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網路營銷歷史發展狀況

發布時間:2020-12-13 13:01:57

1、誰知道國外網路營銷發展現狀?

國外的網路廣告模式發展狀況。
網路廣告是指利用國際互聯網這種載體,通過圖文或多媒體方式,發布的贏利性商業廣告,是在網路上發布的有償信息傳播。
美國作為網路廣告的發源地,其網路廣告在廣告市場仍占較少部分,但網路廣告市場規模增長速度不容小視;日本網路廣告具有受到其傳統市場營銷方式的影響大的特徵,網路廣告與電視廣告以及電台廣告的呈現融合趨勢;韓國的網路廣告市場規模基本保持著穩步增長的趨勢;在歐洲,英國網路廣告發展速度最快,歐洲網路廣告市場的廣告主主要為IT類和通信類企業。
07年的今天,國內外談論的不再是簡簡單單的網路廣告了,網路廣告經過7年的發展,大家的追求不再是做不做網路廣告的選擇,而是如何選擇更好的網路廣告模式了。來電付費廣告模式是現在大家所津津樂道的,來電付費是在網路廣告的基礎上增加了客戶與企業主的電腦語音溝通的過程,而它的費用是按照電話的時長而定的。美國AOL、Findwhat.com, Google等老牌互聯網巨頭,紛紛試水通話付費廣告業務,受到中小企業,尤其是從事批發、貿易等廣告主的青睞,行業發展勢頭強勁。而在中國尚處於萌芽期,希望向萬維聯訊等技術提供商能讓來電付費的推廣工作做到最好。希望百度、雅虎和google等網站能再次譜寫網路新的歷史篇章。

2、網路營銷的迅速發展是否意味著傳統營銷必將退出歷史舞台?

存在即合理。傳統營銷不會退出歷史舞台,但是確實沒有網路營銷佔有優勢。

3、中國網路營銷的發展歷史與現狀怎樣的

?

4、國外網路營銷發展現狀

多數國家已進入信息時代,網路接入和先進的終端設備給互聯網營銷提供了一個良好的發展環境。下面舉幾個例子來解釋下國外網路營銷的現狀:

美國也在不斷地完善互聯網營銷的法律法規體系來給消費者創造一個良好的網路購物環境。

新加坡不僅及時制定相關政策法規,引導企業進行信息化基礎設施建設,還積極推動網路營銷的發展,消除電子商務發展的安全障礙,並確保網上交易者獲得全面、安全和高質量的服務。

以電子產品著稱的日本也正在積極實施互聯網營銷, 而這對於加大電子產品在全球的市場佔有份額,促進企業轉型,助推經濟增長起到了關鍵性的作用。

由於互聯網營銷因不受空間、地域、時間限制的優勢, 也逐漸成為重要的市場交易模式,網路營銷已成為經濟最具有活力的增長點。

5、網路營銷廣告的起源以及發展史是哪些呢?策略具體都有哪些

追本溯源

網路廣告發源於美國。1994年10月14日是網路廣告史上的里程碑,美國著名的Hotwired雜志推出了網路版 的Hotwired,並首次在網站上推出了網路廣告,這立即吸引了AT&T等14個客戶在其主頁上發布廣告Banner,這標志著網路廣告的正式誕生。更值得一提的是,當時的網路廣告點擊率高達40%。

發展史

中國的第一個商業性的網路廣告出現在1997年3月,傳播網站是Chinabyte,廣告表現形式為468×60像素的動畫旗幟廣告。Intel和IBM是國內最早在互聯網上投放廣告的廣告主。中國網路廣告一直到1999年初才稍有規模。歷經多年的發展,網路廣告行業經過數次洗禮已經慢慢走向成熟

網路營銷廣告策略之品牌策略:

中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站,建立後應有專人進行維護,並注意宣傳,這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用。中小企業要使用網路營銷方法必須明確自己的產品或者服務項目,明確哪些是網路消費者選擇的產品。定為目標群體,因為產品網路銷售的費用遠低於其他銷售渠道的銷售得費用,因此中小企業如果產品選擇得當可以通過網路營銷獲得更大的利潤。

網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌並快速樹立品牌形象,達到提升。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。

銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。 以網路廣告為代表。網上促銷沒有傳統營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對於中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網路廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。網路促銷還可以避免現實中促銷的千篇一律,可以根據本企業的文化,以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到最佳的促銷效果。

價格策略也是最為復雜的問題之一。網路營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由於信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業者如果想在價格上網路營銷成功應注重強調自己產 品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。除此之外,由於競爭者的沖擊,網路營銷的價格策略應該適時調整,中小企業營銷的目的不同,可根據時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎上,減少利潤而佔有市場。品牌積累到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。

網路營銷與傳統營銷模式不同還在於它特有的互動方式,傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網路營銷則可以根據自身公司產品的特性設立。為了促進消費者購買,應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態,為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網站建設時候應該設立網路店鋪,加大銷售的可能。

6、我國網路營銷發展情況

網路營銷產生於20世紀90年代,發展至今。90年代互聯網媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列網路營銷策劃,制定和實施的營銷活動,可以更有效的促成交易的新型營銷模式。
簡單地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行,為達到一定的營銷目的而進行的營銷活動。
隨著互聯網影響的進一步擴大,人們對網路營銷理解的進一步加深,以及出現的越來越多網路營銷推廣的成功案例,人們已經開始意識到網路營銷的諸多優點並越來越多地通過網路進行營銷推廣。
網路營銷不單單是一種營銷手段,更是一種文化,信息化社會的新文化,引導媒體進入一個新的模式。
我國網路營銷屬於初級階段。

7、當前網路營銷在中國發展的狀況?

當今互聯網的趨勢想必大家也非常清楚,中國乃是世界上人口最多的國家,互聯網行業也借著這龐大的人群,突飛猛進的發展,網名數已經增長到4億,而且還在不斷上漲,而這些網民大多數都是16-35歲的年齡階段,正處於一個毋庸置疑的、需要大量消費的時期。目前中國有4000萬家中小型企業,300萬個門戶網站,有100萬家網站已經步入網路營銷行業,而這些通過網路營銷的公司,在2009年上半年促使網上的成交額達到了1032.4億,同比2008年上半年增長了94.8%,看似一個多麼龐大的數字,但是請仔細分析一下,4億網民,一年中總體消費才達到1000多億,也就是說每個人平均下來年消費才達到200多元,這是一個讓網路營銷者看來多麼痛苦的一個數字。其實他們已經掌握到了互聯網行業的發展趨勢,已經從事了網路營銷這一動作,也已經取得了一小點的成功,那怎樣才能將市場深層次開拓?怎樣才能讓那4億網名都能在網上保持良好的交易?怎樣才能做到真正的網路營銷?這就是他們揪心的事情。在他們的帶動下,是不是有更多的個人企業將從事網路營銷,淋漓盡致的把網站運用起來,從此以後,另外的200萬個網站不再形同虛設,而是更大的去幫助企業挖掘客戶的價值,創造公司的利益。您看,這將是多麼大的市場! 而大量從事互聯網行業的企業,尤其是網建公司,是否也都面臨著下面一系列頭疼的問題: 1、N多的競爭對手以殺價為手段造成的惡意競爭,讓大家利潤急劇下滑? 2、備案監管的嚴厲,讓我們流失了個人和論壇這一片市場? 3、互聯網急速的發展,造成產品價格透明度增高,在空間和域名上的收益逐日減少? 4、百度、谷歌的調整,降低了我們的利潤點,用戶因推廣宣傳後不能得到很好的成交額,不在進一步續費,客情關系不好維護從而增加我們續費工作的難度? 5、為了優化網站訪客的客戶體驗增加成交率,但第三方軟體並沒達到效果,用戶採用並不多? 6、百度向所有使用他們推廣的用戶免費提供傳統客服系統,讓我們這部分的利潤消失? 7、隨著物價上漲,人員成本開支增大,企業經營成本增加? 在面臨著這些嚴峻問題的情況下,您是否感覺企業發展前途迷茫,不知道下一步應該從何入手? 其實路仍是通過互聯網行業來展開。我們正缺乏一種東西來吸引客戶,來引導客戶,吸引大量的來自全國各地的互聯網用戶,都吸引到網上來,引導他們在滿目琳琅的互聯網行業網站上滿足他們的需求。 而我們「旺客」——網路營銷真人導購系統 就能完美的解決您的問題。 針對企業目前存在的問題,首先,我們可以通過選擇一個好的產品,結合公司自己業務,提升公司本身的競爭力。我們「旺客」就能完美的將您公司的銷售與服務一體化,對於網建公司來說,網站建設,推廣,優化,到下一步,優化客戶體驗,提高訪客與公司60%的成交率,更加周到的為客戶服務。 其次,我們需要增加利潤點,挖掘現有客戶的潛力,讓公司持續盈利。而我旺客的六大價值,企業通信門戶,呼叫中心,都是您增加利潤要點。 然後我們需要保障企業的良性發展,以便更好橫向縱向的發展。旺客的七大優勢,能夠抓住客戶的心裡,滿足客戶的需求,保障您公司的縱向發展。 最後我們還要增加老客戶對公司的粘性,旺客的企業通信門戶和呼叫中心,這些都是公司必備的通信工具,切入低廉的價格,讓客戶不斷到您公司續費,從而增加客戶對公司的粘性。 旺客的六大功能: 1: 對話無需彈窗,不遭用戶反感 無需彈出窗口,無需訪客點擊,只要進入網站,訪客即可與銷售或客服對話。 2: 對話響應速度超快 交流響應速度低於2秒,單機最大訪客並發可達10萬人。 3: 真人場景,如現場般體驗 真人視頻的立體交流, 圖片、視頻、文檔、網頁雙方均可同步觀摩,一起標注和修改 4: 溝通窗口跟隨,確保溝通流暢 當訪客切換網頁時,交流信息全程跟隨,確保溝通延續和流暢,准確答疑,讓導購員全程陪同。 5: 客戶全程精確管理 旺客配備的專業CRM(客戶關系管理系統)讓客戶基本信息、商談情況、訂單信息、產品信息、售後信息均可快速錄入和查找。 6: 企業網站實用的企業通信門戶 電話撥打、免費回呼、400熱線、呼叫中心、簡訊發送、傳真收發等多種輔助溝通方式,確保客戶與企業能以任何方式聯絡。 旺客的六大核心價值: 1 極具親和力的導購式銷售服務 2 極具吸引力的真人面對面銷售場景 3 全面深入的互動能力,讓訪客快速了解產品亮點和優勢,提高商談效率 4 詳盡的訪客數據分析,增強營銷的精準性 5 精確的客戶關系管理能力,提高銷售的成功率 6 強悍的統一通信能力,抓取更多商業機會

8、誰能告訴我 網路營銷的發展歷史,記錄年代和發展事件

自從互聯網誕生以來,越來越多的企業「觸網」,隨著技術的進步和時代的發展,企業電子商務經過了幾個歷程。

第一階段,黃頁型yellow page,互聯網提供企業或產品黃頁,取代了傳統的傳播介質,與之相比,它的優勢在於使用方便,內容新,多,傳播范圍廣,獲得成本低,直到現在,這種服務依然受到市場的歡迎,生命力極強。

第二階段,廣告型pamphlet,取代了傳統的企業介紹畫冊,增加了多媒體內容,信息量更大,作用相當於一個廣告,同時為企業和消費者建立了平等的溝通渠道,由於成本低廉,更多受到小企業的歡迎,拉近了小企業和消費者的距離,降低了小企業和大企業競爭的資本。

第三階段,銷售型sale,取代傳統的銷售方式,一些適合在網上銷售的產品開始向互聯網轉移,主要是出於減少流通環節和降低經營成本的考慮,同時因為互聯網具有其他銷售方式不可比擬的優勢,集成了前兩個階段的功能,消費者和企業都更加樂意接受,最先採納這種銷售方式的是原有的郵購商品,大大降低了經營成本,使之成為最快獲利的商業網站。當前國內互聯網企業主要處於這個發展階段,如B2C,B2B等,但就目前來說,還不能說「取代」傳統的銷售方式,只是提供了更多選擇罷了。企業在研究網路銷售模式的時候,往往忽略的一點是產品是否適合網路銷售,它和傳統的銷售方式是什麼關系?互補型(互不影響)?競爭型(此消彼長)?增強型(共同促進)?舉例來說,一般計算機產品和CD是屬於增強型,快餐屬於互補型,葯品屬於競爭型,這是由商品的特性所決定的,企業必須處理好各種關系。美國不少計算機公司在開始採取網路銷售的初期,都曾經受到經銷商的抵觸,如DELL,COMPAQ,CISCO,HP等,可是現在經銷商從網路銷售也獲得了經濟利益,COMPAQ還宣稱找到了一條共同發展的最好途徑。

第四階段,整合型integrated,前面幾個階段著重於外向型商務平台,其實內部電子商務從簡單的計算機文字處理時代就已經存在了,財務管理,庫存管理,人事管理,決策管理等企業應用層軟體一直沒有停止過網路化的步驟。隨著伺服器系統管理軟體功能的強大,為了節約成本,越來越多的企業採用了整合型的方案,從產品銷售,招聘,招商引資,企業宣傳,售後服務,技術支持,合作意向等,凡是可以公開的內容,都上網了,從消費者,員工,經銷商,零售商,供應商,直到管理者,根據不同的角色和許可權,可以瀏覽各種相關的內容,進行各種各樣的活動,如咨詢,采購,面試,組織會議,發布消息,采訪等等,只要登錄一台伺服器。這時候,電子商務才真正成為一個企業應用平台,這不再是一個現在所謂的人機互動式的平台,而是人與人溝通的平台。消費者可以上網向值班的技術支持咨詢,經銷商可以上網了解生產進度,供應商可以上網和采購主管洽談業務,這些客戶不需要了解他的接觸對象身在何處,也許在辦公室,也可能在家,甚至可能在度假,也就產生了虛擬的概念,大部分都是通過網路會議技術實現的,員工每天第一件事情就是登錄網路,在家辦公也就成為可能。

第五階段,在線生產在線消費Proce Online & Consume Online—POCO,其實這種方式現在就已經存在,只不過它僅僅存在一些特殊商品上,人們忽略罷了。如:軟體,多媒體應用如電視,廣播,電子圖書,遠程教育,遠程醫療,咨詢,報關,交稅,金融業務等,這是電子商務化程度的最高形式。個人認為這是電子商務網站最快開始盈利的模式,只不過由於一些技術性問題阻礙了它的發展,如版權,穩定的帶寬,網路安全,信用等,所以我們必須盡快過渡到這種盈利模式。也許有的企業認為,我是種水稻的,怎麼可能POCO呢?這實際上是長期以來受實物經濟束縛的結果,一直以來企業通過實物的形式實現價值,實物銷售在企業獲得的利潤占很大比重,但是在新經濟條件下,高附加價值的產品越來越多,產品本身的作用越來越來淡化。同樣一個漢堡,在麥當老就可以賣9塊,在其他地方只能賣6塊,關鍵在於產品包含的附加價值不一樣。銷售水稻表面上看似乎就是銷售一種糧食,聰明的企業會選擇銷售健康,銷售環保,消費者通過網路接受到企業想傳播的信息,了解了他們的產品,購買產品實際就購買了健康和環保,企業的價值也就實現了。

關於歷史數據及大事,請見
http://www.marketingman.net/
上的逐年網路營銷綜述

9、網路營銷的發展歷程

網路營銷公司很多,沒有具體的衡量標準的。但是可以從幾方面去選擇:
1、有做了很多精明案例的
2、案例都是可以驗證方法的
3、只做網路營銷的,沒有做其他的
4、做的比較久的。

10、促進我國網路營銷發展的對策

[論文作者:劉爍冰]內容摘要:本文回顧了我國網路營銷的起步階段及發展歷程,找出了與西方國家相比存在的差距與不足。針對網路市場營銷發展中存在的現實問題,從政府、企業、消費者以及網路、商品、物流等層面,分析原因,探討對策,闡述了發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力的觀點。
論文發表期刊,關鍵詞:網路營銷 市場 消費者 對策

網路營銷改變了人們傳統的購物方式,它是對傳統營銷方式的創新,具有特殊的優越性和不可替代性。然而,由於我國的網路營銷發展總體水平較低,網路對企業營銷的巨大優勢與潛力尚未被挖掘出來。因此,發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力,改善網路消費環境,更新網路消費觀念,積極創造條件,推動網路營銷良性發展。

我國網路營銷發展中存在的問題

(一)政府方面
網路營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網路營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標准和規則,以保證網路營銷活動的實施。網路最大的特點就是虛擬化,與簡單的銀貨兩訖的現場交易,有著天壤之別,故而經營者與消費者必須有良好的信譽。目前,我國的市場經濟還不夠成熟,無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題,網路消費需要消費者提供許多屬於個人秘密方面的資料。如果網路不安全或企業提供的信息不充分真實,消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式;如果消費者不能提供真實的信息,則經營者的風險意識增強,就必然增加經營成本。
(二)企業方面
信譽是一個企業的形象。在正常的實物商品交易市場中,不講信用、失信於顧客的事件屢見不鮮,假冒偽劣產品更是層出不窮,何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物,大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感,因此更多的是望而卻步。除此之外,企業計算機應用水平、管理水平落後,經營方式陳舊也是限制網路營銷發展的因素。上網企業數量少,分布不均衡,瀏覽的客戶少,網路給企業創造的效益就減少,從而形成惡性循環。此外,多數企業的組織結構沒有調整為開展網路營銷所必需的結構,這也很不利於網路營銷活動的開展。
(三)消費者方面
傳統的「眼見為實,耳聽為虛」的觀念束縛了人們的消費思想。網路營銷提供的是一個虛擬的市場,它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高,導致對網路營銷認識不足,消費者缺乏消費信心。由於網路表現產品的直觀性較差,消費者擔心網上購物的風險,售後服務的保障等因素,結果造成市場形成不了規模。
(四)網路方面
目前,我國網路用戶雖然增長較快,但總量太小,覆蓋率低,大大低於發達國家的水平,網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網路營銷只僅僅停留在網路廣告與宣傳促銷上,而且網路促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上,網路利用率較低。網路對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網路基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高,但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網路市場的健康發展,並已成為制約網路營銷發展的瓶頸。此外,網路營銷策略缺乏系統研究,目前尚未形成一套適合我國國情的網路營銷策略,不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略,網路營銷效益不高。
(五)商品方面
產品分為一般商品和服務,服務不可通過網路或物流配送傳遞;就有形產品來說,一些貴重和個性化產品,消費者通常親臨現場才會做出決策,也不適合互聯網營銷。網路營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存在一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對於企業的發展有著至關重要的影響,而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大,這樣就制約了企業的發展速度。
(六)物流方面
網路營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網路用戶進行實物交割,已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此,發展網路營銷,物流先行是可行之路。同時,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網路營銷發展的一大障礙。

網路營銷成功範例

淘寶網的網路營銷,是我國眾多網路營銷企業中的成功範例之一。2003年由阿里巴巴集團投資創立的淘寶網是當前中國電子商務企業中的佼佼者,淘寶網將「沒有淘不到的寶貝」作為自己的使命,擁有超過1億人的注冊會員,並結合社區、江湖、幫派等內容增加網購人群的黏性,充分利用秒殺、團購等方式聚攏人氣,一系列舉措使淘寶網在C2C(Consumer to Consumer,消費者面向消費者)領域激烈的競爭中處於領先地位。而阿里巴巴集團2008年開創的淘寶商城,則希望藉助淘寶網已具有的優勢平台條件,由C2C挺進B2C(Business to Consumer,商家面向消費者)市場。
阿里巴巴在B2B(Business to Business,商家面向商家)領域占據一席之地,而淘寶網則在C2C擁有無人能及的優勢,淘寶商城的重新出發使阿里巴巴集團已遍及電子商務的各個領域。截至目前,淘寶商城已有每天超過5000萬人次的訪問量,點擊率超過15億,有3萬個品牌和2萬商家入駐的驕人成績。在此過程中,淘寶商城的整合品牌營銷傳播策略起著重要的作用。
隨著電子商務的發展,消費者市場的需求也發生了變化,不少消費者的網購觀念已經從「淘便宜」向「淘品質」轉變;相對於C2C中的價格優勢,越來越多的消費者似乎更加註重商品的質量和品質保證。對此,有分析師預計未來B2C比例將會大幅增長,消費市場發生變化,國內的B2C行業急需尋求出路,而在淘寶商城看來,平台垂直戰略是行業的最終選擇,淘寶商城將採用垂直化戰略,即不同類型的產品,從包裝、倉儲、運輸再到投遞,為企業搭建整個電子商務鏈條。
隨著互聯網對中國傳統企業的影響越來越深刻,現在已經沒有企業可以脫離互聯網而生存,越來越多的企業、品牌都已加入了電子商務的龐大隊伍之中。由此可見,在未來的市場,淘寶商城可以憑借自身的優勢平台、豐富資源和強大的競爭力在中國網購市場保持長久的生命力,淘寶商城作為垂直化的網購平台,成為很多傳統企業邁向網路營銷領域的首選。
垂直電子商務平台具有敏銳的市場洞察力,營銷擁有精準定位、控製成本、提高效率、以人為本、大膽革新的優點。所以要想在B2C市場得到快速發展,不僅要依賴當前良好穩定發展的電子商務大環境,還要同時具備以上優勢才能在異常激烈的競爭中保有一席之地。淘寶商城選擇平台垂直戰略,是基於身處網購市場背景的明智選擇,也是洞察市場精準定位的明智之舉。同時根據用戶網上購物的動機來看,消費者最重視的就是產品的價格、優質的服務和快捷的速度,轉化為企業的角度就是「低成本、準定位、高效率」,即平台垂直戰略。
目前在我國B2C市場中的著名企業,大多有自己著重關注的領域和產品。如圖書大鱷卓越亞馬遜,在圖書銷售領域有著強大的資源競爭力,品質的保障、極具競爭力的價格優勢和良好的物流配送,使其成為大眾在購買圖書時的選擇重點之一。在服裝領域,目前很多國內外大品牌也早已意識到互聯網帶來的商機,紛紛佔領電子商務市場。除此之外,專業的電子商務網站也積極創新傳播方式、渠道保障等保證自己的市場不受瓜分,後起之秀的崛起也成為不可忽視的又一競爭力量,如2007年10月創辦的凡客誠品,在不到4年的時間便成為遙遙領先的服裝品牌,並且據最新的艾瑞調查報告顯示,凡客誠品已躋身中國網上B2C領域收入規模的前四位。
但在當前B2C市場競爭激烈的情況來看,網路營銷企業要想繼續保持其優勢,以下幾個方面需要引起重視:一是優質的產品。產品質量是企業核心競爭力的根本體現。能夠讓消費者對網路購物充滿嚮往並保有信心的重要原因便是購物獲得的產品品質,如果產品質量不過關,其他服務的價值也將大打折扣。二是高效快捷的物流。消費者在網路購物過程中,除了最關心產品品質之外就是物流速度,物流渠道的建立、速度的快慢直接影響著對整個購物過程的評價,可以說也是連接企業與消費者的重要一環,在擴大企業規模和市場范圍的同時,橋梁的建設也同樣重要。三是良好的客戶關系。基於互聯網的優勢平台,電子商務可以實現與消費者的實時溝通與交流,更直接地了解消費者的購物動機及要求,要更重視客戶的感受,從而帶給消費者更為開心的購物體驗。

我國網路營銷發展對策

面對我國網路營銷存在的諸多問題,我們應清醒地認識到這是我國網路營銷起步階段的必然現象,只要我們採取有效對策,迎頭而上,攻堅破難,網路營銷在我國是大有前途的。營銷方式的創新是一個社會過程,具有共生性,需要社會各個方面的密切配合。只有當各個領域都能同步發展,網路營銷才能發揮作用。因此,發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力,改善網路消費環境,更新網路消費觀念,積極創造條件,推動網路營銷良性發展。
(一)深化對網路營銷的認識
引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網路營銷。廣泛開展對網路營銷的學術研究,不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略;提高國民素質,造就大批網路營銷人才。網路營銷既需要有網路知識和營銷技能的綜合性人才,也需要較高素質的消費者。這兩方面的工作不是哪一個企業或個人能夠做到的,只有依靠國家的力量才能實現。國家應制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策,為網路營銷人才市場的發展提供一個良好的經濟環境。
(二)加強網路基礎設施建設
目前我國Internet的基礎設施還相當落後,需要加強和改進的地方很多,因此需要政府發揮宏觀調控的作用,加大網路基礎設施的建設力度。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網路軟硬體產品,改善目前的網路環境。降低資費標准,採取靈活的收費方式,使網路消費與人們的收入水平相適應。這對我國互聯網的建設和發展、消費者的網上購物與消費活動,具有積極的推動作用。同時,政府應引入競爭機制,允許其他行業介入互聯網的經營,促進互聯網的普及,以加快網路營銷的發展。
(三)改善網上銀行建設
在線交易不能大規模和健康發展的一個重要因素是銀行在線服務種類的單一和技術的滯後。健全的網上銀行主要涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件,客戶只需打一個電話或上網下載一個通知就能進行轉賬和存取資金的業務了。網路交易後的資金的支付,應能都在網上進行,因此它對銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求,只有銀行建立了值得人們信賴的網路支付系統,人們才敢利用網路進行資金支付,這樣才能讓網路交易完全在線進行,才能體現網路營銷的方便性,才能使網路營銷發揮其發展的潛力。
(四)企業應主動實施網路營銷
企業應有戰略思想,積極嘗試新的營銷方式,走網路營銷的可持續發展戰略;企業也應當適應網路營銷的要求,積極改革內部組織結構。信息技術和網路營銷的發展使得知識交流大大加快,縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的營銷組織結構—扁平化組織結構。企業為適應網路營銷的需要,就必須減少管理層次、壓縮職能機構、裁減管理人員,建立起一種緊湊而富有彈性的新型團隊組織—扁平化的組織,從而降低企業管理協調成本,增強企業對市場的反應速度和滿足用戶的能力。
(五)制定相應的法律法規和稅收政策
網上交易和貿易交易一樣,糾紛是難以完全避免的。而且網上交易雙方可能存在地域上的差異,如果缺少一個完善、統一的法律法規對交易雙方進行規范,這是難以想像的。同時,網路交易的發展,對傳統的稅收理論提出了挑戰。面對稅收征管易失控、稅務處理易混亂、稽查難度加大等問題,盡快制定與國際接軌的網路交易法律法規和稅收政策,對推動網路營銷顯得十分重要。

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