1、什麼是會員制?
會員制營銷是通過利益關系將無數個網站連接起來,將商家的分銷渠道擴展到互聯網的各個角落,同時為會員網站提供了一個簡易的賺錢途徑。也就是說,各個網站主加入你的會員計劃;瀏覽者訪問你的會員的網站,然後點擊你的廣告並在你的網站購物;你付給會員銷售傭金。
基本上是以下幾個方面:
1.會員的招募和收集
2.會員的管理和維護
3.會員的挖掘和提升
實現以上目標,不是很容易的事情,你需要有一個會員管理系統,你需要有很多溝通的手段,比如電話,電子郵件等,和會員溝通,
ps:
1 會員制營銷的起源
一般認為,會員制營銷由亞馬遜公司首創。因為 Amazon.com 於 1996 年 7 月發起了一個「聯合」行動,其基本形式是這樣的:一個網站注冊為 Amazon 的會員(加入會員程序),然後在自己的網站放置各類產品或標志廣告的鏈接,以及亞馬遜提供的商品搜索功能,當該網站的訪問者點擊這些鏈接進入 Amazon 網站並購買某些商品之後,根據銷售額的多少, Amazon 會付給這些網站一定比例的傭金。從此,這種網路營銷方式開始廣為流行並吸引了大量網站參與——這個計劃現在稱之為「會員制營銷」。
最近,紐約會員管理聯合會的發起人、 Clubmom.com 的會員經理 Shawn Collins 的研究表明,其實早在 Amazon 之前兩年,就已經出現了會員制營銷的雛形,只不過當時沒有系統的描述。在 Amazon.com 之前實施會員制計劃的公司主要有: PC Flowers & Gifts.com (1994 年 10 月 ), AutoWeb.com (1995 年 10 月 ), Kbkids.com/BrainPlay.com (1996 年 1 月 ), EPage (1996 年 4 月 ) 等等。
盡管會員制營銷的概念不是由 Amazon 首創,但是,誰也不能否認,是 Amazon 將會員制計劃發展得如此完美,並為這種營銷方式的普及起到了至關重要的作用,從這種意義上來說,將 Amazon 視為會員制營銷的鼻祖也並不過分。人們大都通過亞馬遜才真正認識了會員制營銷,許許多多的小網站也正是通過加入亞馬遜的會員計劃賺到了網上的第一張支票。
2.2 會員制營銷的基本原理
如果說互聯網是通過電纜或電話線將所有的電腦連接起來,因而實現了資源共享和物理距離的縮短,那麼,會員制計劃則是通過利益關系和電腦程序將無數個網站連接起來,將商家的分銷渠道擴展到地球的各個角落,同時為會員網站提供了一個簡易的賺錢途徑。
會員制營銷聽起來似乎很簡單,但是在實際操作中也許要復雜得多。因為,一個成功的會員制計劃涉及到到網站的技術支持、會員招募和資格審查、會員培訓、傭金支付等多個環節。簡單說來,亞馬遜在 1996 年 7 月的「聯合」行動已經描述了會員制營銷的基本原理。
從會員制營銷的基本思路也可以看出,一個會員制營銷程序應該包含一個提供這種程序的商業網站和若干個會員網站,商業網站通過各種協議和電腦程序與各會員網站聯系起來,因此,在採取會員制營銷中存在一個雙向選擇的問題,即選擇什麼樣的網站作為會員
2、如何成功的實施網路會員制營銷的10個方法
1、了解競爭對手了解其它實施會員制的競爭對手網站,想辦法讓你的計劃比他們更吸引人。尤其給聯盟會員提供比競爭對手更高的傭金。
2、回頭客傭金制度(resial commissions)如果某會員帶來的購買者下次進行重復購買,該會員可以再次獲得傭金,如此累計。這類服務適合每年續費的產品如主機租賃。這種傭金制度無疑使你的計劃非常吸引人。
3、提供終生傭金制度長期有效的傭金政策使得會員將它作為一項長期事業來經營。也能減少短期內沒有成效而被放棄的情況。
4、為加盟會員提供銷售支持不要冷落加盟會員。提供最大支持幫助他們成功銷售產品。以下是一些可以提供給會員的資料: - 為他們做電子雜志廣告 - 提供促銷信/促銷廣告 - 提供具有品牌宣傳效果的電子書 - 會員案例推薦 - Email相關課程 - 提供產品宣傳文章
5、快速回復會員郵件對會員郵件在第一時間作出反饋,不僅提高工作效率,也讓他們感到你對他們的重視。不能讓會員產生被冷落感。
6、提供銷售技巧和建議給他們一些促銷技巧,讓他們在銷售過程中採納你的建議提高成交機會。
7、用更高的傭金和紅利獎勵高級會員。坡度傭金制度,帶來銷售特別多的會員將享受額外高的獎勵。
8、為加盟會員提供新聞郵件通過Email會員通訊,在郵件中與會員分享銷售技巧,與會員保持良好、親密的接觸。新聞郵件內容可以包括以下主題: - 分享優秀會員掙高傭金的秘訣 - 展示優秀會員網站並分析成功銷售的原因 - 列出當月傭金排行榜
9、准確跟蹤會員銷售情況如果加盟網站為你帶來銷售而你的程序沒有記錄下來,你的口碑將極為糟糕,會員製程序遲早會關閉。
10、參與會員制論壇加入會員制論壇討論,與其它會員分享各種專業性體會。遵守論壇紀律和規則,在你的帖子中加上你的會員制簽名。
3、網站會員制營銷 怎麼進行
那要具體看你是什麼行業了?
者有一篇文章,希望對你有幫助
美空網轉型 實名會員制平台突破SNS網站瓶頸
http://www.loyaltychina.com/news_detail.php?news_id=1826
eBay的網路會員制營銷
現在幾乎所有的大型電子商務網站都採取了網路會員制營銷模式(網路聯盟),亞馬遜早在1996年7月就成功開始了網路會員制營銷(會員制營銷的起源和基本原理),eBay的網路聯盟開始於2000年4月,當時是與ClickTrade網站合作開展的(會員制營銷與第三方解決方案),後來又與第三方網路會員制營銷方案提供商Commission Junction進行合作。現在eBay是美國5大廣告主之一,他們也非常重視發展自己的網路會員制聯盟體系,通過聯盟會員網站為自己帶來大量訪問量和銷售。
http://www.loyaltychina.com/news_detail.php?news_id=79
4、什麼是網路會員制營銷,優點及存在的問題
一個網路會員制營銷程序應該包含一個提供這種程序的商業網站和若干個會員網站,商業網站通過各種協議和電腦程序與各會員網站聯系起來。」 會員制營銷的優點:1、節約廣告主的廣告費用。(廣告主的廣告投放在加盟會員網站上,根據用戶瀏覽廣告後所產生的實際效果付費,如點擊、注冊、直接購買等)2、為廣告主投放和管理網路廣告提供了極大的便利。3、大大擴展了商家的網上銷售渠道。4、為加盟會員網站創造力流量轉化為收益的機會。5、豐富了加盟會員網站的內容和功能。
5、網路會員制營銷的缺點及解決方案
網路來會員制營銷的特自點在大有課堂有所講解,主要缺點如下:
缺乏完整的會員信息管理;
不能全方位接觸管理會員;
無法管理會員消費特徵;
無量化的會員價值管理;
會員注冊方面存在的個人隱私聲明和協議問題;
對常見問題沒有解答;
不為會員投入;
推廣會員計劃不力;
沒有統計報告;
沒有在線申請。
6、網路會員制營銷的案例
現在幾乎所有的大型電子商務網站都採取了網路會員制營銷模式(合作行銷),亞馬遜早在1996年7月就成功開始了網路會員制營銷(會員制營銷的起源和基本原理),eBay的網路聯盟開始於2000年4月,當時是與ClickTrade網站合作開展的(會員制營銷與第三方解決方案),後來又與第三方網路會員制營銷方案提供商Commission Junction進行合作。現在eBay是美國5大廣告主之一,他們也非常重視發展自己的網路會員制聯盟體系,通過聯盟會員網站為自己帶來大量訪問量和銷售。
eBay的網路聯盟高級經理在接受美國市場調研公司MarketingSherpa獨家專訪時,對eBay成功實施網路會員制的經驗進行了一些總結。eBay的網路會員制營銷成功經驗要點包括:招募和管理最佳網路聯盟經理;制定合理的廣告投放規范;基於最佳轉化類型改進傭金制度;針對全球各地的不同情況制定相應的市場拓展。 eBay擁有5個全職的管理網路聯盟的經理,負責美國eBay的網路會員制聯盟,他們各自的職責是:
<1> 與最大100家聯盟網站發展個人關系,如Earthlink等。包括工作以外的時間進行私人接觸,尤其在貿易展會等重要場合。
<2> 對部分細分行業的聯盟會員網站進行不斷改進和跟蹤,以獲得改進會員制體系的新的思路,將會員聯盟制度提升到一個新的水平。
<3> 與技術開發團隊一起工作,保證系統正常運作,完成系統升級,解決技術bug,並研究開發會員制系統的新工具、新應用。
<4> 面向所有聯盟會員每月發送一次會員通訊郵件。
<5> 鼓勵新老會員發掘那些被eBay忽略的細分商品類目。為此,如果eBay發現哪些特殊細分領域有很成功的聯盟網站,他們會積極跟進。 eBay對於聯盟會員如何促銷沒有任何限制。不過eBay對使用eBay商標進行搜索引擎營銷制定了一些規范。eBay還積極推行反垃圾郵件法案。
MarketingSherpa調查顯示17.78%的提供網路聯盟的網站不會經常更新他們的廣告輸出源。
但eBay是少數幾個經常更新廣告數據源並且廣告源很容易整合到聯盟網站的商家之一。他們採取的措施包括:
<1> 開放系統API:eBay意識到人們可能首先先通過搜索引擎作為購物入口而不是直接進入eBay平台進行購物,因此對開放數據持一種開放態度。聯盟網站可以進入API,因此幾戶所有的eBay信息,包括價格都能及時發布在聯盟網站上。
<2> 提供API編輯工具包,會員可以將它嵌入到自己的網站,將以目錄的形式體現,會員可以定製自己網站的商品目錄。
<3> AdContext產品可以根據會員網站上的不同內容展示相應的eBay廣告。 eBay團隊開發了一套等級傭金制度。一般會員制等級傭金是基於總收入提成,而eBay是基於最佳轉化類型進行提成,這就鼓勵聯盟網站針對最佳轉化類型來優化他們提供的商品和內容,以吸引更多高質量轉化類型用戶。這種特殊的傭金等級層次包括:
<1> 最新注冊用戶
<2> 某段時間內實施了購買或銷售的最新注冊用戶
<3> 基於交易量的等級 eBay在全球都擁有網站聯盟會員。其全球化市場拓展措施包括:
<1> 從不使用翻譯軟體來翻譯廣告或站點內容,而尋找本地專業人士進行本地化翻譯。
<2> 在每個國家都鼓勵當地的頂級會員網站將業務拓展到其它國家。比如德國的聯盟網站可能將業務拓展到美國,而很多美國的聯盟站點都向全世界拓展。
<3> 靈活的傭金政策。在一些新開發的市場上,eBay為了發展更多注冊用戶,採取注冊獲取傭金的政策,而在一些更加成熟的市場上,eBay採用交易後提取傭金的政策。
<4> 管理的集中與放權。eBay授權每個國家的本地化團隊管理當地的會員聯盟,eBay總部每個月召開遠程電話會議,半年進行一次小組見面會議。
網路會員制營銷(Affiliate Programs)的定義:
描述網路會員制營銷:「如果說互聯網是通過電纜或電話線將所有的電腦連接起來,因而實現了資源共享和物理距離的縮短,那麼,網路會員制計劃則是通過利益關系和電腦程序將無數個網站連接起來,將商家的分銷渠道擴展到地球的各個角落,同時為會員網站提供了一個簡易的賺錢途徑。」可見,這種模式是一種商家與加盟會員利益共享的網路營銷方法。
網路會員制營銷需要解決的問題:
此外,由於很多會員擔心會員制營銷計劃中存在欺詐成分,比如用刪除訂單記錄或者其他方式減少支付給用戶的傭金,這也正是第三方解決方案的主要優勢之一。正如網站流量統計一樣,自己的統計數字沒有足夠的說服力,第三方提供的數據可信度更高一些,當然,作為第三方的監測機構本身應該有一定的知名度和權威性。當然,第三方解決方案有時也存在種種問題,例如可能出現的技術服務提供商的轉換問題就比較麻煩,既要保證新的系統穩定運行,又要將原來的會員資料與新的系統實現無縫轉移,如果處理不當,就會影響原有的系統正常運行。而且,不同公司提供的解決方案無論是功能、可靠性,還是在管理水平等方面都存在很大的差別,因此在選擇合作夥伴時要從多個角度去分析評判。
7、如果你是一電器商,你將如何進行網路會員制營銷?
您好,很高興為你回答:
如果我是一電器商,我將這樣進行網路會員制營銷
一、目標客戶定位
1)什麼樣的人是目標客戶?
2)目標客戶在哪裡?
3)目標客戶具體是誰?
4)在什麼地方可以找到?
目標客戶都有哪些共性呢?找出這些共性,企業的目標客戶自然就浮出水面了,這也是判斷誰是企業目標客戶的准則。具體方法有:
1)分析企業已有客戶特徵--尤其是佔到銷售額80%的那群人,是最直接的目標客戶;
2)找到對企業產品或者服務有需求的群體--無論是自身的需要,或者是基於他人的需求;
3)目標客戶必須是有決策權的人--能決策是選擇目標客戶的重要參考因素,如果對購買沒有決定權,即使他有需求,也算不上目標客戶;
4)具有相當的消費能力和購買欲--只有那些能夠消費得起、願意消費的人才是目標客戶。
明確了上面這些問題,其實也就知道了企業的目標客戶是誰,接下來就只要明確企業目標客戶經常在哪裡聚集,將企業的相關信息展示在目標客戶眼前就可以了,也就是選擇合適的渠道發布信息。
二、核心產品定位
首先明確3個基本的問題:
1)你在網上主要是銷售的是什麼產品?
2)確認你的產品在網路是否是唯一的?
如果有存在一樣的產品那麼競爭者又誰,你的產品和他相比有什麼優勢?
3)客戶需要你的產品是碰到什麼情況需要的,你又是如何去把自己產品描述給客戶知道的?
如果你對上面3個問題進行一個綜合的結合而的到答案,那麼你的產品定位已經得到了一個明確的定位。
如果想更具體明確,還需要繼續挖掘:
1)產品能為顧客解決什麼問題?
2)產品對顧客有哪些獨特的優勢和服務? (此列為重要)
3)產品會有那些經常出的問題和弱點,那麼你又是如何去為顧客提供服務呢? (此列為重要)
4)產品的銷售點,如何進行出售,以及服務是如何進行?
5)產品的種類是否分為高低種類市場進行?
6)產品是否有區域性和季節性的考慮?
明確核心產品定位非常重要,現在很少有獨一無二的產品,核心產品定位解決的是如何讓你的產品在同類產品中脫穎而出,形成獨特的賣點,形成核心競爭力。只有明確了核心產品定位,才能吸引目標客戶,接到訂單。
三、獨特賣點定位
獨特賣點定位是給顧客的印象和感覺,以及你要切的市場的這塊餅。你的公司=什麼字眼。
比如:麥當勞=速食店,微軟=軟體的霸主,沃爾沃=安全,格蘭仕=微波爐,
比爾蓋茨=世界首富,沒有人會說他是科學家,因為他給人的印象就是世界首富。
李嘉誠=華人首富,沒有人說他是股票大王,因為他給人的印象就是華人首富。
一流的企業都不是販賣產品或服務的企業,他們都是販賣其在消費者心目中的印象。你如何去找到一個專屬的字眼,深入人心,這就是定位。說白了,獨特賣點就是你與眾不同的核心競爭力的表現。
四、關鍵字定位
關鍵字是目標客戶在網上搜索尋找相關服務和產品的時候所用到的字眼,是網路營銷推廣中最核心的部分,它決定了你發布的服務信息是否能被客戶搜索到和看到,如果說服務的內容是綠葉,關鍵子就是紅花。那麼如何有效定位你的目標關鍵字呢?
流量詞:即搜索量比較大的關鍵詞,除了明確型導航類關鍵詞(行業網站關鍵詞如淘寶、新浪、網易等)之外,這類關鍵詞的競爭強度也是比較大的,也是很多網站爭奪的關鍵詞。這類關鍵詞一旦有個好的排名,就會獲得非常可觀的流量,但是相應地也會消耗大量的精力和資源。比如「軟裝」、「裝修」、「傢具」等關鍵詞都有著很大的搜索量。
精準詞:即有一定搜索量、但搜索量並不是很大的關鍵詞。這類關鍵詞一般是處於長尾關鍵詞和短尾關鍵詞之間的詞。因為這部分關鍵詞不像熱門關鍵詞和大部分短尾關鍵詞一樣競爭那麼大,並且相對短尾關鍵詞來說這部分關鍵詞比較細分和精準,詞量又比較大,優化好了可以獲得不菲的精準流量,所以成為眾多網站的主戰場。比如「軟裝公司」、「裝修公」、「傢具定製」等是相對精確的關鍵詞。
長尾詞:大部分長尾關鍵詞的搜索量雖然很小,但是所有長尾詞流量的總和比有限的那幾個核心關鍵詞所帶來的流量大得多。所以按照長尾理論,搜索引擎營銷推廣工作應該把工作重心放到長尾關鍵詞上,這樣可以獲得更多的流量。並且長尾關鍵詞一般都是細分和目的明確的關鍵詞,容易產生轉化。搜索精準關鍵詞的用戶一般都是需求模糊的,只有一小部分會進行轉化,從投入產出比上看,長尾關鍵詞更加適合投入精力重點優化。比如「廣州軟裝公司」、「廣州裝修公司」「廣州傢具定製廠家」等。
關鍵詞營銷法則:如果你做客戶成交量就採用2/8理論,即用80%的精力和資源來主攻精準詞和長尾詞,這部分關鍵詞如果能夠優化成功,將會帶來很可觀的潛在客戶。對於另外流量詞就只有20%的精力和資源可以調用了,這樣可能會造成網站的流量的縮減。
五、網路推廣渠道定位
相對中小企業而言像電視廣告、大型門戶網站的廣告費用都太過昂貴,更適合大型企業做新產品宣傳推廣,像服務性的企業比如軟裝公司、裝修公司、傢具定製廠家等更適合在百度、360好搜等搜索引擎推廣,比如「軟裝」這個詞在百度平均每天的搜索指數是709,就說平均每天有709個人在搜索與「軟裝」相關的信息,「軟裝公司」搜索的指數平均每天167次,「裝修」搜索指數平均每天7597次,「裝修公司」平均每天指數1832次,知道了你的客戶在哪裡獲得相關的服務信息,你就在那裡做網路推廣,以最低的成本來獲取精準的客戶來源。
如果我們跟弱者學習,那麼我們就會成為弱者,如果我們跟強者學習,我們才能成為強者,所以跟著什麼樣的人混,決定了你在這個行業的走向。你可以加這個裙,前面是五 8 一,中間是2 1 五,後面是二 2 一。現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為互聯網是在不斷的變化的,這也是為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識。
注意:
網路營銷渠道的定位目的就是要讓企業相關的服務信息最大限度的曝光在潛在目標客戶的眼前,這是網路推廣渠道所要完成的事情。
網路推廣要做出效果來,一方面企業的服務信息要有足夠量的曝光率,展示在目標客戶的眼前,另一方面發布的內容信息要要能引起目標客戶的注意力,接下來才有後面質的轉化率,有了質的轉化率企業才有成交。前面四個步驟都是圍繞著吸引客戶注意力提高轉化率而做的部署和鋪墊,最後一個步驟則是為了增加企業服務的曝光率,被更多的目標客戶知道和了解企業的服務。企業做網路營銷推廣更像是一項工程建設,地基挖的越深你能建的樓層就越高,網路推廣是這樣需要堅持、需要投入才有後面的萬丈高樓平地起。
8、什麼是會員制精準營銷啊?
會員營銷,把抄客戶經過首次消費後襲,通過會員管理,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。通常適用於連鎖行業,當然如果企業門店數量多,那麼軟體的應用對會員管理會起到很大幫助。會員管理系統的功能是可以根據客戶需求定製的。軟體供應商會事先與客戶溝通企業情況,如:企業規模,門店數量,銷售額,會員大至的情況等。然後會給您建議。
上海有家國內知名的會員管理系統供應商--賣買提。他們合作了很多中國的大客戶:克里斯汀,如家,3M,元祖,來伊份,馬克華菲等。可以去他們官網看看,記得在網路上搜索「賣買提」,公司熱線:400-059-6818
9、什麼是網路會員制營銷?
這是一種限制范圍的營銷方法,就是某產品或者服務通過網路注冊的會員才能享受該產品或服務,是對特定人群的營銷,就像銀行VIP會員一樣,要達到一定標准才能申請成為VIP,從而享受VIP服務。