1、網路營銷是否等於網上銷售？為什麼？
不是，營銷本身涉及面很廣，如公關、廣告宣傳、促銷推廣、造勢等等，網路營銷只是在營銷的基礎上選擇了網路這個平台來進行一系列的營銷策略，其中可能包含產品或品牌的宣傳、銷售促進、網上市場營銷信息的反饋調查等等，而網上銷售只是其中的一小部分，所以作為企業來說，實施網路營銷並不能簡單的認為是一種網上銷售模式！
2、網路營銷第二個上線會有幾個心態
六個上線會 八大學問 十大問題 十二大心態
3、如今互聯網營銷的概念深入到了每一個大小企業老闆的心裡，人人都想「
頂尖學院 教你做營銷廣告：
如何做出走心的好營銷廣告？
頂尖學院 認為酒香也怕巷子深，所以廣告在現代商業里變得越來越重要，那什麼樣的廣告才能算是一條好廣告呢？美國著名的文案大師休格曼說，廣告想要有效果，必須要有能捕獲消費者的幾種心理誘因，咱們一起來聽聽。
第一個心理誘因是建立參與感。回憶這樣一個場景，當你去商場購物的時候，賣衣服的導購員會建議你試穿，賣食品的老闆也經常讓你試吃，如果你一開始就拒絕， 那你肯定不會買，但一旦你試穿或者試吃後，你購買這個商品的概率就大大增加了，商家的這種行為就是為用戶建立參與感。好的廣告也是這樣，如果你仔細觀察就 會發現，越是吸引人的廣告，往往就越給用戶建立參與感。比如說有這么一條跑車的廣告，我念給你聽聽，「駕駛這輛新車去逛一圈，感受下炎熱的傍晚駕駛時風吹 過你頭發的感覺，把油門一腳踩到底，嘗一下瞬間被沖擊力頂到座椅背後的滋味，看一下精美的電子顯示屏，這是這款跑車帶給你的速度」，怎麼樣，聽我說完你是 不是感覺自己在夕陽下開著這款跑車？這就是用語言或者畫面為用戶建立參與感。
第二個心理誘因是建立權威。頂尖學院 覺得人本能的心理傾向就是相信專業和權威，比如說一個數碼小白想去買一個電腦，他一定會先問問身邊懂電腦的朋友該怎麼買，能不能陪 他一起去，告訴他各種型號的區別，最好連買哪個都幫他決定好。再比如有時候我們去買西瓜，都要慣性的問老闆這個西瓜甜不甜。所以商家給產品做廣告，很重要 的一點就是塑造專業權威感，比如你可以在廣告里列很多數字參數做對比，來顯示自己的專業。小米手機就經常在發布會上這樣做，然後得出自己行業地位領先的結 論，這也確實增加了消費者對品牌的信任感。
第三個心理誘因是建立聯系，就是把客戶已經知道的東西跟你的產品聯系起來，這樣就消費者才會更容易接受。比如說煙霧探測器剛剛面市的時候，很多人不知道這 個東西是干什麼的。廠商在打廣告的時候就說，這個產品是「天花板上敏銳的鼻子」，一聞到家裡的煙霧就會發出警報。這個人性化的類比一出現，立刻就拉近了產 品和客戶之間的距離。還有一個例子，美國曾經出過一款產品，可以遠程式控制制汽車的啟動，在你離車還有一段距離的時候，按一下鑰匙扣大小的按鈕，汽車就會自動 打火，你一上車馬上就能開走。最爽的是夏天，你一開車門就能感受到涼爽的空氣，再也不用像在蒸籠里一樣，苦苦等著溫度一點一點降下來。休格曼給這款遙控裝 置起了個名字叫「黑手黨的自動機關」，是不是一聽，就聯想到了黑手黨遙控汽車爆炸，眨眼間幹掉對手的火爆畫面？是不是很酷？
第四個心理誘因是喚起歸屬感渴望。頂尖學院 認為人人都有對歸屬感的需求，這是天生的。好的廣告就能做到喚起消費者的需求，讓他們感覺到買這個產品，我就能屬於我喜歡的 群體。舉個例子，美國的萬寶路香煙，它的廣告成功塑造了一種頹廢的雅痞之美，西方人都想要這種氣質，當然就喜歡萬寶路香煙；再比如，賓士汽車一直標榜的 是，開賓士的人就是財富的擁有者，那想做有錢人的人，想炫耀自己的財富的人就願意買賓士車；沃爾沃後來也採取了歸屬感的策略，宣傳說自己的用戶是學歷最高 的。隨後幾年，沃爾沃高學歷用戶果然越來越多。所以說，廣告只要給消費者想要的群體氣氛，他們就會自動歸隊了。
頂尖學院 ：產品要想賣得好，營銷廣告還是得更走心才行。但是要注意，做任何營銷都要走正道，不要做不合天道的產品和營銷，更不要做欺騙大從的事情。目前網上是魚龍混雜，小白們也要多注意防騙。如果想了解營銷本質，可以點擊 頂尖學院 頭像，查看更多資料，裡面有聯系通道，你懂得，一看就知上面有什麼號，復制加入為友可以聯系。
4、網路營銷考試的問題啊啊啊 求好心人告知答案！！
3.網路商務信息的含義：網路商務信息是指存儲於網路並在網路上傳播的與商務活動有關的各種信息的集合，是各種網上 商務活動之間相互聯系、相互作用的描述和反映，是對用戶有用的網路信息，網路是其依附載體 在商務活動中，信息通常指的是商業消息、情報、數據、密碼、知識等。網路商務信 息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑。只有通過計算機網路傳遞的商務信息，包括文字、數據、表 格、圖形、影像、聲音以及內容能夠被人或計算機察知的符號系統，才屬於網路商務信息的范疇。 信息在網路空間的傳遞稱為網路通信，在網路上停留時稱為存儲。
需要注意的問題：及時、准確、適度、經濟。
不同的網路商務信息對不同用戶的使用價值（效用）不同，從網路商務信息本身所具有的總體價格水平來看，可以將它粗略地分為四個等級：
第一級：免費商務信息
這些信息主要是社會公益性的信息。對社會和人們具有普遍服務意義的信息，大約只佔信息庫數據量的5%左右。這類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響，從產生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟體、實時股市信息等。
第二級：低收費信息
這些信息是屬於一般性的普通類信息。由於這類信息的採集、加工、整理、更新比較容易，花費也較少，是較為大眾化的信息。這類信息約占信息庫數據量的10-20%，只收取基本的服務費用，不追求利潤，如一般性文章的全文檢索信息。信息服務商推出這類信息一方面是體現社會普遍服務意義，另一方面是為了提高市場的競爭力和佔有率。
第三級：收取標准信息費的信息
是屬於知識、經濟類的信息，收費採用成本加利潤的資費標准。這類信息的採集、加工、整理、更新等比較復雜，要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高，提供的服務層次較深。這類信息約占信息庫數據量的60%左右，是信息服務商的主要服務范圍。網路商務信息大部分屬於這一范疇。
第四級：優質優價的信息
這類信息是有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向分析、網路暢銷商品的情況調查、新產品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性的信息等，是信息庫中成本費用最高的一類信息，可為用戶提供更深層次的服務。一條高價值的信息一旦被用戶採用，將會給企業帶來較高的利潤，給用戶帶來較大的收益。
4.
1、網路市場的客戶資源：
（1）我國網上市場規模
網民人數 中國網民規模與普及率
家庭寬頻網民規模截至2011年12月底，我國家庭電腦上網寬頻網民3規模為3.92億，占家庭電腦上網網民比例為98.9%，與上一年基本持平。
（2）我國網民的基本情況
性別分布
年齡分布
文化程度
網民個人月收入
網民職業
細化下來的話，可以分類為以下，
（1）網路消費者的需求特徵
1) 個性消費的回歸
2) 消費需求的差異性
不同的網上消費者因所處的時間、環境不同而產生不同的需求。網上消費者來自世界各地，國別、民族、信仰以及生活習慣的不同，而產生了明顯的需求差異性。這種差異性遠遠大於實體商務活動的差異。所以，從事網路營銷的廠商要想取得成功，必須在整個生產過程中，從產品的構思、設計、製造到產品的包裝、運輸、銷售，必須認真思考這種差異性，並針對不同消費者的特點，採取有針對性的方法和措施。
3) 消費主動性增強
4) 對購買方便性的需求與購物樂趣的追求並存
5) 價格仍然是影響消費心理的重要因素
6) 網路消費仍然具有層次性
網路消費本身是一種高級的消費形式，但就其消費內容來說，仍然可以分為由低級到高級的不同層次。在網路消費的開始階段，消費者側重於精神產品的消費，到了網路消費的成熟階段，消費者在完全掌握了網路消費的規律和操作，並且對網路購物有了一定的信任感後，消費者才會從側重於精神消費品的購買轉向日用消費品的購買。
7) 網路消費者的需求具有交叉性
8) 網路消費需求的超前性和可誘導性
根據中國互連網中心 CNNIC 的統計，在網上購物的消費者以經濟收入較高的中、青年為主，這部分消費者比較喜歡超前和新奇的商品，他們也比較注意和容易被新的消費動向和商品介紹所吸引。
9) 網路消費中女性佔主導地位
喜歡消費和購物是女性的天性，不論是在生活中還是在虛擬社會中都是這樣，當女性網民所佔的比例和數量達到一定數量時，網路消費中女性就占據主要的地位。根據 CNNIC2011 年 12 月份的統計，我國女性網民所佔的比例已經占網民總量的 44.1%。
（2）網路消費者的購買動機
1) 網路消費者的需求動機
① 傳統需求（馬斯洛）把人的需求劃分為五個層次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現的需求
② 現代虛擬社會中消費者的新需求
興趣、聚集、交流
2) 網路消費者的心理動機
① 感情動機：感情動機是指由於人的喜、怒、哀、樂等情緒所引起的購買動機。
② 理智動機：消費者經過對商品和價格進行認真思考以後產生的動機，具客觀性、周密性和控制性。
③ 惠顧動機：顧客對特定的商店，品牌或商品產生特殊的信任和好感，習慣性的或經常性的前去購買的一種行為動機，具有經常性習慣性。
（3）網路消費者的購買過程
1) 誘發需求
誘發需求的因素是多方面：有來自人體內部所形成的生理刺激，如冷暖飢渴；有來自外部環境所形成的心裡刺激等。
2) 收集信息
消費者對信息的收集主要來自個人渠道、商業渠道和公共渠道。由於消費層次的不同，上網消費者大都具有敏銳的購買意識，始終領導著消費潮流。
網上購物不能親眼看到、觸摸到更不可能試用產品，因此在網上購物帶有一定的風險性，在網上銷售的產品的技術比較成熟，有國家標準的技術指標的限制，這類產品就比較容易獲得消費者的認同，實現購買，而對那些自己沒有把握，很多消費者會到傳統的渠道去採集產品的信息，然後在網上購買，因為網上的售價通常要比傳統渠道價格低。
3) 信息篩選
看發布渠道：一般在著名站點上發布廣告的廠商，其經濟實力較強，可信度較高，反之，可信度較低。
看主頁更換的頻率：網路營銷成功的企業，其主頁內容必定經常更換，不時推出新的信息和產品。
看廣告用語：廣告對消費者的第一印像很重要，製作精良的廣告是對公司的很好的宣傳。
嘗試性購買：消費者在初步決定後，會挑選一些價值較低的產品進行嘗試性購買，這時，店主們不要失望，為他們提供好後續服務後，持續消費將得得到更大的訂單。
4) 購買決策
首先，網上購買者理智動機所佔比重較大，而感情動機的比重較小，這是因為消費者在網上尋找商品的過程本身就是一個思考的過程。他有足夠的時間仔細商品的性能、質量、價格和外觀，從容地做出自己的選擇。
其次，網上購買受外界影響小。購買者常常是獨自坐在計算機前上網瀏覽、選擇，與外界接觸較少，決策范圍有一定的局限性，大部分購買決策是自己做出或與家人商量後做出的。因此，網上購物的決策行為較之傳統的購買決策要快的多。
5) 購後評價
商品的價格、質量和服務與消費者的預料相匹配，消費者會感到心理上的滿足，否則就會產生厭煩心理，購後評價為消費者發泄內心的不滿提供了一套非常好的渠道。
為提高企業競爭力，最大限度佔領市場，企業必須傾聽顧客反饋的意見和建議。
（4）影響網路消費者購買的因素
消費者購買行為主要受外部因素和個人因素的影響。外部因素包括文化影響、社會影響和家庭影響;個人決定因素包括生命周期階段、職業、經濟收入、生活方式、個性、自我觀念以及心理因素等等。這些因素將綜合在一起對消費者購買行為產生作用。
1) 網路文化
文化可以被定義為某個人群共同具有的關於價值、信仰、偏好和品味等的一套整體觀念,它對消費者購買行為具有最廣泛和最深遠的影響。不同國家和民族有著不同的文化，具有不同文化背景的消費者將形成各自不同的價值觀、信仰、審美觀念、生活方式等，從而也就導致了千差萬別的消費行為。
中國歷史上有四次文化革命，第一場是秦始皇的焚書坑儒，第二場是漢武帝廢黜百家、獨尊儒術，第三場是五四運動，前期是提倡科學民主，後期，一聲炮響，來了個馬克思主義，救亡壓倒啟蒙，文化再次被政治利用。中國有講政治的傳統，文化歷來就是政治的小丫鬟，儒學在中國的命運就是最好的例子。第四場，毛主席驚天地泣鬼神的文化大革命，這場運動和第一場有著驚人的相似之處。包括今年的春晚，看著就生氣，政治氣氛太濃了，感覺不到文化、娛樂和放鬆的一種氛圍。
互聯網中的網路文化，比如那些出於共同興趣或愛好(網路游戲、音樂等)而形成的新聞組、虛擬社區、聊天室等等。互聯網的發展大致經歷了如下過程:
① 開創階段。
② 商業化階段。
③ 大眾化階段
望採納！
5、網路營銷的實際操作技巧,請細心講一下.
通過用戶的口碑宣傳網路，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。也就是說，通過提供有價值的產品或服務，「讓大家告訴大家」，通過別人為你宣傳，實現「營銷杠桿」的作用。病毒式營銷已經成為網路營銷最為獨特的手段，被越來越多的商家和網站成功利用。
你這樣問我很開心，因為你問的是實戰技巧，而不是問一大堆的理論什麼的。我覺得這個東西三言兩語真的講不完。要不然你就系統學習一下，要不然你就自己摸索，看看別人的案例這樣對你成長很快的。
PPC競價廣告
現階段在中國PPC推廣主要是百度和google的競價排名推廣，是一種按照點擊付費的推廣方式
搜索引擎優化
搜索引擎優化是通過對網站進行符合搜索引擎標準的方法進行優化，從而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名，並獲得流量，已達到推廣的目的的一種推廣方式，搜索引擎作為網民上網常用的功能，在未來的網路營銷中將占據主流。
網路社群營銷，是基於圈子、人脈、六度空間概念而產生的營銷模式。通過將有共同興趣愛好的人聚集在一起，將一個興趣圈打造成為消費家園， 網路社群營銷是一個口碑傳播的過程。通過一些元素引起口碑，匯聚人群，口碑再擴散，...... ，周而復始。
事例：
如貓撲專門為七喜建立了一個品牌Club，將喜愛七喜品牌且具有相同愛好的網友聚集在七喜Club里，而且使FIDO這個七喜獨有的虛擬形象在網友里得到了最大化的延伸。
病毒式網路營銷
1.確定有影響力的個人群體，如論壇斑竹和BLOG主人及圈主，為他們提供額外的服務和聯系。
一般傳播人分兩類，一類是網路化所特有的一類網路內行：斑竹、編輯、BLOG主等；這些傳播人掌握著一些網路熱點內容發布和展示，他們甚至是網路化社會的風向標，營銷經理們應該創建一個工作計劃，和適合自己宣傳的站點編輯以及論壇斑竹定時聯系，因為這群人天天接觸網民，了解網民習慣和愛好；
2.設計具有較高傳播性的傳播體，或是較高談論價值的信息內容、或是幽默性的可傳播性強的內容，如果我們針對的某個行業或某個職業的人群，如果能提供出與受眾群體職業相關的幽默內容，將會得到在同行中的廣泛傳播，相當精準。關鍵的是，第一，是否體現了產品的特徵，人家是否看得明白；第二，是否有傳播慾望，傳播對象是否是我們的准人群。
3.傳播細節關註：將我們的創意傳播體提供給某些人以產生意見帶頭人，或社會團體中有影響力的人，如某些興趣團體的領頭人，這些人有時候在網路上各個興趣團體都已經擁有自己的圈子，很容易找到。但讓他們參與是有藝術的，如果是金錢的引誘，肯定達不到什麼很好的效果。只有他們願意主動分享的，才是被傳播者也願意分享的。有的甚至還為用戶把自己的視頻內容轉發到百度帖吧製作了專門的代碼。
「網路視頻營銷」指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上，達到一定宣傳目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片，平台卻在互聯網上。「視頻」與「互聯網」的結合，讓這種創新營銷形式具備了兩者的優點：它具有電視短片的種種特徵，例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等，又具有互聯網營銷的優勢，互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說，網路視頻營銷，是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。
1.低廉的價格卻帶來非常高的性價比
2.目標精準
3.互動＋主動
4.傳播神速
5.傳播神速
6.視頻營銷發展三個趨勢：
1、品牌視頻化。
2、視頻網路化。
3、 廣告內容化。這是三個現在整個視頻營銷的發展趨勢。
新聞營銷指企業在真實、不損害公眾利益的前提下，利用具有新聞價值的事件，或者有計劃的策劃、組織各種形式的活動，藉此製造「新聞熱點」來吸引媒體和社會公眾的注意與興趣，以達到提高社會知名度、塑造企業良好形象並最終促進產品或服務銷售的目的。
新聞營銷推廣的要素
1、 新聞營銷的主體是企業，是企業站在自身的角度進行策劃的。
2、 新聞營銷的目的是達到企業的某項要求，不達目的的新聞策劃對企業沒有意義。
3、 新聞策劃的傳播途徑必須是大眾媒體，這樣才能擴大新聞傳播的范圍，引起轟動效應。
4、 新聞發布是以媒體的立場客觀、公正地進行報道，用事實說話，造成新聞現象和新聞效應。
5、 在運作上，必須按照新聞規律，戒假新聞、偽新聞或者不是新聞的新聞。
6、 新聞策劃方式可以是人為製造的，也可以是社會新聞熱點事件上的新聞運作，總之是各個環節存在精心策劃，使事件順理成章。
新聞營銷推廣的特點
1.目的性：一次成功的新聞營銷應該有其強烈的目的性，雖然有些新聞由頭出現的很突然，但我們必須要知道我們要通過這次新聞營銷達到什麼目的。有很多企業總認為偶爾上點新聞就是增加點企業形象。但從營銷的角度上講，一次新聞營銷的目的應該是配合廣告增加銷量。因此如何確定好新聞營銷的目的，將決定這次新聞營銷的主線。
2.傳播性：傳播性在某種程度上來說也是新聞性，新聞每天都有，那麼抓住什麼新聞來做營銷呢？筆者認為只有熱點性的新聞才能引起關注。一條有傳播性的新聞是新聞營銷的載體，那麼如何找到新聞點並為企業所用就比較重要了。
3.嵌入性：找到新聞點後，最重要的問題就是怎麼把公司和產品或者概念嵌入到新聞之中，最好要嵌入得不露痕跡。才能達到借勢傳播的效果。
4.炒作性：有個做保健品的朋友說過，新聞不炒作就沒有價值。事實也的確如此，就象這次的非典事件中，很多企業捐了錢捐了物，除了在第二天的報紙或電視上露了一下臉就沒有動靜了。這難道能稱之為新聞營銷嗎？我們尊敬這些企業家無私的奉獻精神，但從營銷角度上不能不說是一次失敗。 要讓新聞營銷產生效果，有力地推廣品牌知名度、提升品牌影響力並且促進終端銷售，有必要在新聞的張力與想像力、事件點與動態推進、產品信息和活動信息、終端促銷活動借勢新聞營銷四個環節上做到位。
這是網路上的一些整理！還有很對後續說吧，你先吃透這些吧！回頭郵箱溝通
6、網路營銷：如何才能抓住網名的心
痛點、癢點、賣點。其實，這三個詞不僅僅是一切營銷的誘因，更是一切商業和一切產品的根本策動點。如果你產品的核心價值沒有指向任何一個關鍵詞，要想獲得商業上的真正成功，那麼你的想法，只能是鏡中花、水中月，看得見卻摸不著，毫無實質意義!、
1、何為痛點?
痛點就是用戶在正常的生活當中所碰到的問題、糾結和抱怨，如果這個事情不解決，他就會渾身不自在，他會很痛苦。比如：上火是不是一個問題?一個本來嗜好吃香辣伙鍋的美食愛好者，很可能因為怕上火而導致不敢吃了，這會影響他的食慾，影響他正常的生活所需。因此，王老吉發現了這個普遍存在的問題，然後正大光明地提出來告訴消費者：「我能幫你解決這個問題」，如此一舉獲得大成!
總結一句話，消費者在生活當中所擔心的，糾結的，不方便的，身心健康的問題，就叫痛點。我們要做的，就是發現某個問題，然後解決某個問題，最後堂而皇之、義正詞嚴、毫不客氣的提出來，告訴消費者：我能幫你解決這個問題，如果你有這個問題，就選擇我!
2、何為癢點?
痛點是消費者必須要解決的問題，而癢點不一定非得一定需要，癢點是促使消費者心中的「想要」，讓他一看到一聽說你這樣的產品，心裡就癢癢的，就特別有興趣，特別嚮往，就像很多經濟條件不太好的工薪人士，也對蘋果手機特別嚮往，一看到那種賞心悅目的外觀，一看到那種超酷的性能，心中就激動萬分，恨不得咬牙切齒賣腎也要買蘋果!所以說，癢點就是滿足消費者的慾望!為什麼我們說不疼不癢沒感覺呢?
3、何為賣點?
狹義上的賣點，就是指我們自身的特色，但這個特色在消費者的顯意識里不一定能發現得了，只有等營銷者一說出來，如果消費者突然對你產品的特色有怦然心動的感覺，如此，你所塑造的賣點就成功了，真正有殺傷力的賣點，能在瞬間打動人。像農夫山泉有點甜，六個核桃，五糧液都有顯而易見的賣點!
以上就是對網路營銷中痛點，癢點，賣點的簡單詮釋，這三點也是任何一個商業形式的根本立足點，是一切營銷活動的誘因，是一切產品的基因。
7、作為網路銷售員，應怎樣調整好自己的心態？【網路營銷提問】
態度決定一切"這句話就常常出現在我們的耳邊。不錯，態度真的決定一切，可是什麼樣的態度將決定什麼樣的一切。態度是一個人對待事物的一種驅動力，不同的態度將決定產生不同的驅動作用。好的態度產生好的驅動力，註定會得到好的結果，而不好的態度也會產生不好的驅動力，註定會得到不好的結果。同時，對待任何事物不是單純的一種態度，而是各種不同心態的綜合。作為龐大軍團的銷售隊伍，又應該有什麼樣的心態呢？ 1、積極的心態 首先我們需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。一個國家，一個企業肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態去對待。貪污犯還有，可是我們應該看見國家已經大力的整頓了；企業有很多不盡合理的管理，可是我們應該看到企業管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應該看到克復這些困難後的一片藍天。同時，我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入，唯有第一時間去投入才會喚起你的激情，唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。 積極的人象太陽，走到那裡那裡亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現象、某種困難出現在你的面前時，如果你去關注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。 2、主動的心態 主動是什麼？主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當的事情"。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業里，有很多的事情也許沒有人安排你去作，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什麼事情都需要別人來告訴你時，你已經很落後了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。 主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現自己價值的機會。社會、企業只能給你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什麼精彩的節目，有什麼樣的收視率決定權在你自己。 3、空杯的心態 人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸，也許你已經具備了豐富的技能，但是你對於新的企業，對於新的經銷商，對於新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的文化，有企業發展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領悟，去感受。把自己融入到企業之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業的局外人。 4、雙贏的心態 虧本的買賣沒人作，這是商業規則。你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關系。你不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有大家且有小家？企業首先是一個利潤中心，企業都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業實現自己的產品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。 5、包容的心態 作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容。 水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。 6、自信的心態 自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務的企業充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。自己是將優良的產品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產品，又怎麼樣說服別人相信自己的產品。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。 如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。 7、行動的心態 行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶；我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切願景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執行，目標就不能實現，願景就是肥皂泡 8、給予的心態 要索取，首先學會給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關懷；我們要給予我們的經銷商以服務；我們要給予消費者滿足需求的產品。給予，給予，還是給予。唯有給予是永恆的，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激 9、學習的心態 干到老，學到老。競爭在加劇，實力和能力的打拚將越加激烈。誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創新，誰的武器就會落後。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學習不但是一種心態，更應該是我們的一種生活方式。二十一世紀，誰會學習，誰就會成功，學習成為了自己的競爭力，也成為了企業的競爭力。 10、老闆的心態 象老闆一樣思考，象老闆一樣行動。你具備了老闆的心態，你就會去考慮企業的成長，考慮企業的費用，你會感覺到企業的事情就是自己的事情。你知道什麼是自己應該去作的，什麼是自己不應該作的。反之，你就會得過且過，不付責任，認為自己永遠是打工者，企業的命運與自己無關。你不會得到老闆的認同，不會得到重用，低級打工仔將是你永遠的職業。 什麼樣的心態將決定我們什麼樣的生活。唯有心態解決了，你才會感覺到自己的存在；唯有心態解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂；唯有心態解決了，你才會感覺到我所作的一切都是理所當然。
8、淘寶網銷量多少件會增加一顆心
不是一樣的復。等級越高，制銷量和所需的評價也越多，下面有賣家信譽等級表，你可以看下了解一下。
不止要賣出去，而且要人家給你好評或者到了時間他不評價系統默認好評才有的
而且一個訂單只能算一個信譽
250分以內的積分用紅心來表示，251分到1萬分用藍鑽來表示，1萬零1分至50萬分評價積分用藍色皇冠表示，50萬零一分以上的信用等級用金色皇冠表示。
淘寶賣家信譽等級表
4分-10分1心
11分-40分2心
41分-90分3心
91分-150分4心
151分-250分5心
251分-500分1鑽
501分-1000分2鑽
1001分-2000分3鑽
2001分-5000分4鑽
5001分-10000分5鑽
10001分-20000分1皇冠
20001分-50000分2皇冠
50001分-100000分3皇冠
100001分-200000分4皇冠
200001分-500000分5皇冠
500001分-1000000分1黃冠
1000001分-2000000分2黃冠
2000001分-5000000分3黃冠
5000001分-10000000分4黃冠
10000001分以上5黃冠