網路營銷的定位案例

1、如何在網路營銷中定位客戶群

第一步：我們到底喜歡哪種魚——找准客戶群
這樣肯定就有人問是什麼決定我的客戶群呢?當然是產品。舉個例子，「訓練型跑步鞋」是你的產品，如果你把需要運動鞋的客戶群定位成自己的目標客戶群，那就說明你還不懂什麼叫做「准」客戶。對於企業做網路營銷，找對人很重要。產品特點與客戶群特點最接近的才叫准，按照上面的例子，產品的特點是「訓練型」，那麼直接針對的目標客戶群就是對訓練型的跑步鞋有需求的，其他什麼速度型的跑步鞋，舒適型的跑步鞋等都不是他們最根本的需求，「訓練型跑步鞋」是專門為這個目標客戶群特意定製的。企業一定要找到產品直接針對的群體，他們才是你的目標客戶群，是「准」客戶。
第二步：這些魚會在什麼地方活動——客戶群的活動范圍
不同的客戶群有不同的特徵，即使是同一客戶群，也會因為性別年齡等不同而具有不一樣的特徵。舉個例子：愛好軍事是某個客戶群的特徵，這個群體可能大多集聚在鐵血等專業的論壇上，但其中因為性別、年齡的不同，可能導致一部分去了新浪的論壇，而一部分去了網易的論壇。所以企業真正要找准客戶的活動范圍，需要做詳細的分析，可以從他們的性別、年齡、社會階層、消費能力、興趣愛好等進行入手。找到客戶群的活動范圍是為了節省宣傳成本，達到事半功倍的效果。
第三步：他們有什麼樣的特點和生活習性——客戶的興趣愛好，性格特徵
分析客戶的興趣愛好和性格特徵，是為了幫助企業做有針對性的宣傳。看看三國時期的諸葛亮，為什麼敢跟司馬懿玩「空城計」這一出呢?就是因為諸葛亮了解司馬懿多疑的特點，而且也知道司馬懿對諸葛亮有著謹慎不冒險的性格特點的了解，於是諸葛亮對症下葯，司馬懿最終上當。當然，性格、愛好這東西過於寬泛，企業分析客戶群的愛好就足夠，比如，老爺爺和老太太們愛跳廣場舞，這就是一個群體的愛好。
第四步：魚最喜歡哪種餌——客戶的根本需求
企業要明白，釣魚要用魚餌，魚餌是決定魚是否上鉤的主要原因。那麼，企業產品的「餌」是什麼呢?如何才能吸引目標客戶上鉤呢?客戶之所以會成為你的客戶是因為你幫他滿足了需求。客戶需要你是因為他有無法解決的煩惱，而這個煩惱，你那剛好有能夠滿足他的解決方案，這就是對客戶最有吸引力的「餌」。人人都有煩惱，誰能幫助別人解決煩惱，誰就能吸引到更多的人。

2、如何實現網路營銷定位

一、目標客戶定位
二、核心產品定位
三、獨特賣點定位
四、關鍵字定位
五、網路渠道定位
六、盈利模式定位

3、如何做好網路營銷定位

網路營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。威柏認為網路營銷最直觀的認識就是以客戶為中心，以網路為導向，為實現企業目的而進行的一系列企業活動。

1、廣義的網路營銷

網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思，籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。

網路營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網路營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。

2、狹義的網路營銷

狹義的網路營銷是指組織或個人基於開放便捷的互聯網路，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網路營銷是一種新型的商業營銷模式。

定位的基本概念是確定方位或者確定方向，而在網路營銷中，定位是核心，企業明確定位，才能在開展網路營銷的過程中順利的把網站的建設、推廣手段和運營系統執行起來，企業的網路營銷要圍繞定位去進行。

網路營銷定位包括幾大關鍵：

一、網站診斷：

系統地對企業網站表現進行系統化分析，對企業網站存在的問題，一網打盡. 分析包括：搜索引擎優化診斷、人性化設計診斷、網路營銷基礎診斷三大方面。

二、網站優化：

根據診斷出的問題和企業經營特點等詳細資料，企業必須有一套網站優化執行方案。

三、SEO培訓:

前面網站優化方案完成後，針對不同公司網站運營團隊進行一次SEO培訓，然後指導其對網站進行優化和完善。

四、推廣策劃

推廣方法從搜索引擎優化、關鍵詞廣告投放、聯盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣，資料庫營銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。

五、營銷培訓：

再次對各公司網路團隊進行網路營銷培訓，然後根據推廣計劃時間安排，執行網站推廣方案。

六、營銷管理：

網站安裝網路營銷分析系統，針對營銷效果進行准確分析、檢測，以便及時根據統計數據調整網路營銷推廣計劃。

4、如何做網路營銷市場定位

沒有市場定位，營銷策劃就沒有方向，網路營銷也是市場營銷，所以，進行網路營銷策劃工作必須進行市場定位分析。
王老吉在推出之初，為了差異化市場定位，並在市場空間擴張與差異化細分市場之間反復研討，最終確立了「預防上火-喝王老吉」的市場定位。
因為王老吉本來就是廣東涼茶，大家都知道，廣東地處熱帶，人們很容易上火，廣東涼茶也是歷史以來的民間必備日常飲料。那麼為何定位為預防上火呢？而不是降火？這里邊就有很多的市場策略了。
如果是強調涼茶的概念，那麼，上火了要降火，當然喝涼茶，喝王老吉降火，王老吉就會與涼茶關聯，不能體現與其它涼茶的差異化定位了。而且，上火的人多還是擔心上火的人多啊？當然是最終上火的人少，怕上火的人多了，所以，定位在預防上火的范圍，就無形中擴大了消費群體。
同時，涼茶畢竟是廣東特色，如果王老吉強調涼茶概念，後者定位與涼茶關聯，銷售區域就覆蓋不到全國廣大市場。所以，將王老吉的產品定位在不強調涼茶而強調預防上火功能飲料上面，滿足了全國人民怕上火的需求，擴展了市場空間，進而取得了很好的銷售業績。
由王老吉的產品市場定位，我們明白了幾個要點
第一，產品市場定位分為功能定位，消費群體定位，情感需要定位，市場區域定位，差異化定位等等類型。
第二，市場定位要考慮市場空間（即容量）大小和未來可擴展性，時間延續性，穩定性等要素。上火雖然很容易與夏天關聯，但是，王老吉在廣告宣傳片中，關聯了火鍋這個生活元素，那麼，吃火鍋是不分東西南北和春夏秋冬的，那麼，市場就具備了穩定和時間延續的基礎。
第三，市場定位是網路營銷方法中，搜索引擎關鍵詞營銷的必要前提。為啥這樣說？因為，只有市場定位了，你才能針對產品功能來設計核心關鍵詞，輔助關鍵詞以及長尾關鍵詞語句。比如，王老吉的網路營銷關鍵詞推廣，就可以設計這些關鍵詞：
吃火鍋注意防止上火
等等等等，將主相關，附屬相關，衍生相關的搜索語句都設計出來，就能找到很多廣告信息推廣文案的素材。
第四，市場定位要進行價格定位
首先，一個產品的銷售體系設計，必須將終端銷售價格，各級渠道分銷價格，出廠價格體系設計好。既要考慮市場消費者接受度，也要考慮價格競爭因素，更要考慮價格體系的規范，區域差異化價格定位要防止渠道竄貨，線上價格與線下價格要設計出防止沖突的策略，如產品差異化策略。

5、網路營銷的特徵和市場定位

網路營銷特點:
1．准確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統的營銷相比，其前期工作也包括准確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別，因此其市場定位也有其獨特的特點。如何准確客觀地進行網上營銷的市場定位，必須搞清以下幾個關鍵問題:1) 產品或服務是否適合在網路上進行營銷

如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行營銷？一般說來，標准化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。

所謂標准化的商品或服務，是指這樣一種商品或服務，它們很少發生變化，以致於消費者很容易識別其性能，例如書這樣的商品，太標准不過了，這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別，是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方，以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌，在它的站點上，消費者自然很容易信賴其網路金融服務。

(2) 分析網路上競爭對手

網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致，網路只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上，必須確定其在各個領域的策略，營銷手法等。在網上，要訪問競爭對手的網站，往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上；而且要注意本企業網站的建設，以吸引更多的消費者光顧，更多的競爭對手分析可在現實中實現。

(3) 目標市場客戶應用網路的比率

網路營銷並非萬能, 它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網路的比率，無疑是一個非常重要的參數，假若目標市場的客戶基本不使用Internet，那在Internet上營銷顯然是不值得的，如面對這樣的情形，則可以通過Internet完成原傳統營銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等。

(4) 確定具體的營銷目標

與傳統營銷一樣，網路營銷也應有相應的營銷目標，須避免盲目。有了目標，還需進行相應的控制。網路營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致，但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處，且網路的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體，因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前，網路營銷剛剛起步發展之時，目標就不應定得過高，重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。

(5) 准確的市場定位決定著營銷方式

定位是整個網路營銷的基礎，由此決定網頁的內容和營銷形式，進行營銷的產品、服務通過網站實現，而網站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。

2.運用各種技術手段進行網址宣傳

(1) 導航台上的網址注冊要保證排名。特別是入口網站和信息服務網站，當然，這必須考慮商家的網路營銷預算。
(2) BBS。可開辟一塊信息空間，若能成為熱點，則其效果也非常好。
(3) Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
(4) Mail-list。這都是些免費資源，不過，發電子郵件的方式要得當，千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
(5) 免費廣告資源。效果一般，不太理想。
(6) 有償廣告投入。效果稍好於免費廣告，尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
(7) 與傳統媒體宣傳配合,這一點非常重要。

3、對客戶的問題進行快速反饋

(1) 網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應，通常的承諾是24小時回復；
(2) 開辟收費區進行一對一實時咨詢服務。

4、充分運用面向技術的市場營銷技術

成功的市場營銷必須採用更先進的技術。預計，從現在起到2002年，新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用，並將會給企業的市場營銷活動帶來深刻的變化。傳統的概念認為，企業的市場營銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明，這樣的觀點是極其錯誤的。事實上，激烈的市場競爭，已把許多企業的市場營銷部門推向了技術的最前沿。

然而，綜觀國內大量企業的營銷現狀可以發現，迄今大多數企業的市場營銷部門所採用的依然是戰術性而不是戰略性的IT方案。因而，隨著市場競爭的日趨激烈，實施面向技術的市場推銷戰略，已成為許多企業的當務之急。

5.虛擬服務「現實」化

Internet是一虛擬的生活空間，同時也是一個虛擬的市場，因此，虛擬服務「現實」化很是重要，一般來說，應注意以下幾方面：

（1）取得客戶信任是網路營銷是否成功的關鍵；
（2）網站內容宜客觀、忌花哨；
（3）利用多媒體技術手段將服務或產品「真實」地再現在網路上。

網路營銷市場定位:
網路營銷的目標市場定位，是要選定市場上競爭對手產品所處的位置，經過諸多方面的比較，結合本企業自身條件，為自己的產品創造一定的特色，塑造並樹立一定的市場形象，以求目標顧客通過網路平台在心目中形成對自己產品的特殊偏愛。其實質就在於取得目標市場的競爭優勢，確定產品在顧客心目中的適當位置並留下值得購買的印象，以便吸引更多的顧客。

6、網路營銷目標客戶定位的具體內容有哪些

關於如何做好目標客戶的定位，【大有課堂】近期就這一問題做了講解：

一、找准客戶群體
產品特點與客戶群體特點最接近的才叫准，如「訓練型跑步鞋」是你的產品，如果你把需要運動鞋的客戶群體定位成自己的目標客戶群體，這是不正確的。產品的特點是「訓練型」，那麼直接針對的目標客戶群體就是對訓練型的跑步鞋有需求的，其他什麼速度型的跑步鞋，舒適型的跑步鞋等都不是他們最根本的需求，「訓練型跑步鞋」是專門為這個目標客戶群體特意定製的。
二、客戶群體的活動范圍
企業真正要找准客戶的活動范圍，需要做詳細的分析，可以從他們的性別、年齡、社會階層、消費能力、興趣愛好等進行入手。舉個例子：愛好軍事是某個客戶群體的特徵，這個群體可能大多集聚在鐵血等專業的論壇上，但其中因為性別、年齡的不同，可能導致一部分去了新浪的論壇，而一部分去了網易的論壇。
三、客戶的興趣愛好，性格特徵
分析客戶的興趣愛好和性格特徵，是為了幫助企業做有針對性的宣傳。性格、愛好這東西過於寬泛，企業分析客戶群體的愛好就足夠，比如，老爺爺和老太太們愛跳廣場舞，這就是一個群體的愛好。
四、客戶的根本需求
客戶之所以會成為你的客戶是因為你幫他滿足了需求。客戶需要你是因為他有無法解決的煩惱，而這個煩惱，你那剛好有能夠滿足他的解決方案，人人都有煩惱，誰能幫助別人解決煩惱，誰就能吸引到更多的。
五、細分客戶群體
對於企業來說，我們用什麼來篩選客戶呢？價格。不同的價格對應不同的消費群體，如果做高端群體的話，就應該細分出大客戶群體中的高端群體，定出一個適合高端客戶的價格，千萬不要想著能把整個大群體的生意都做了，不同階層的人消費觀念是不同的。

7、企業《網路營銷》怎樣做好產品定位、目標客戶群及盈利模式定位

對象：企業老闆、公司高管、網路營銷負責人，內容涵蓋多個層次人員的需求內容：8. 真實網路營銷運營案例分析10.互動答疑11.會議結束本課程內容是我們授課老師在採集了多個行業、多個客戶真實網路營銷運營案例的基礎之上總結而來，所有案例均有真實原型，所有數據都 來自於實戰，所有模型都在客戶現場得到過驗證。老闆學習這個課程可以更好的管理網路營銷過程，合理控制預算和花費；中層學習這個課程可以更好的實現網路營銷目標，取得更好的效果， 產生更高的性價比；操作層學習這個課程可以清晰了解自己的定位和職責，學會主動與主管進行配合，在自己的崗位上取得更好的業績，獲得更高 的回報。

8、網路營銷中如何給產品定位

網路營銷中的產品定位是重點中的難點

分類太多，您說的稍顯不夠具體，比如是實體還是事件

我就一般情況來說吧，是一件商品，我再想像成一件日用品，很常見的，比如一塊毛巾

要網銷這塊毛巾，關鍵的地方在於如何在網路上尋求更多共鳴的客戶，共鳴到有購買？

1 質量OK
2 服務OK
3 超越期望OK

如何說明你的質量OK，如何說明你的服務OK？ 如何超越客戶的期望？ 主說如何超越客戶的期望！
首先，能洗臉的就行，一搜全是，為什麼選你？你圖片夠清晰，頁面夠美觀，我欣賞你！對，然後呢，我要額外超越一般毛巾的，如何超越一般毛巾，你能抗菌么，有什麼特殊材料么？吸水性特好么？對皮膚更適合么？

根據這個模式在不斷的反問中規范你的產品是制勝之路。如果要營銷得到，就要在眾多問題中找契合你產品的其中一點做關鍵點，集中突破，因為大家不是來看小說，而是來找購物沖動，！

謝謝

撥虎網路營銷