1、電子商務概論 電子商務對創造就業具有怎樣的重要意義
電子商務是現代服務業中的重要產業,從近幾年的趨勢來看,幾乎每年都在以翻番的速度在增長;目前中國已開始進行信息技術升級換代和信息產業結構調整,這就為電子商務的進一步發展創造了良好的條件。
巨大的發展空間和超常的發展速度,造成了電子商務行業對人力資源的旺盛需求,幾乎所有的企業都在受到招不到足夠的、符合企業需要的人才的困擾;但另一方面,許多院校也在為現有的電子商務教育的培訓體系和手段不能滿足行業需求而煩惱。
企業更需要的是精準的數據分析、網路營銷、網店維護、電子商務物流、客戶服務等運營人才。
電子商務專業的就業前景隨著全球電子商務的高速發展變得越來越廣闊。由於互聯網用戶正以100%的速度遞增,造成了該行業驚人的人才缺口。預計未來的十年,我國需要二百萬名電子商務人才。通過社會實踐調查來看,絕大多數的企業尤其是中小企業已經逐步的進入了電子商務行列,採用傳統與網路經濟相結合的方式進行生產經營,由此可知步入電子商務行列的中小企業急需大量的電子商務人才。
電子商務主要涉及四種領域:第一,B2B即企業對企業的業界代表:慧聰、環球資源網以及阿里巴巴等。第二,B2C即企業對個人:業界代表有:a,平台類:當當、京東商城、VTOO維度商城、淘寶商城等;b,直銷類B2C:海爾在線商城、戴爾商城以及TCL通訊官方商城。第三,C2C即個人對個人:業界代表有淘寶、易趣、拍拍以及ebay等。第四種,B2G即企業對政府:業界代表有政府采購網。
2、網路營銷具體是干什麼
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動,是一個廣義詞,從目前的商業來講網路營銷更寬泛的涵蓋網路的產品及投放互聯網概念。
目的
1、宣傳企業品牌
2、吸引新客戶
3、增加客戶粘性
4、提高轉化率
5、增加曝光率
6、明確地認識網路營
方式
1、搜索引擎營銷:
即SEM(通常以PPC為代表),通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息,然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。
2、搜索引擎優化:
即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上,使用網站內及網站外的優化手段,使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高,從而獲得流量,進而產生直接銷售或建立網路品牌。
3、電子郵件營銷:
是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。
4、即時通訊營銷:
利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。
5、病毒式營銷:
病毒營銷模式來自網路營銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。
6、BBS營銷:
這個應用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。
7、博客營銷:
博客營銷是建立企業博客或個人博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。
8、微博營銷:
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
9、微信營銷:
微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。
10、視頻營銷:
以創意視頻的方式,將產品信息移入視頻短片中,被大眾化所吸收,也不會造成太大的用戶群體排斥性,也容易被用戶群體所接受。
11、軟文營銷:
軟文廣告顧名思義,它是相對於硬性廣告而言,由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在於一個「軟」字,好似綿里藏針,收而不露,克敵於無形。
等到你發現這是一篇軟文的時候,你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的「軟文廣告」陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫,那麼,軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法,軟硬兼施、內外兼修,才是最有力的營銷手段。
12、體驗式微營銷:
體驗式微營銷以用戶體驗為主,以移動互聯網為主要溝通平台,配合傳統網路媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續性的O2O線上線下互動溝通,建立和轉化、強化顧客關系,實現客戶價值的一系列過程。
3、個人網站怎麼才能推廣好
首先你的網站必須有吸引人的地方,另外還要注意內容經常更新,這兩個條件滿足了,那就開始吧。
一.加入各大搜索引擎。百度,GOOGLE,一搜,雅虎,中搜,3721這些都是知名的。還有一些不太有名的也可以加入,比如孫悟空,K風搜索,快搜,天網搜索等,雖然他們每天帶來的流量不大,但時間長了大話,帶來的流量還是不小的。
二.盡量加入網址站。當然HAO123,265,V111,美萍網址 等都已經停止收錄或者需要收費。但是還有一些僅次於他們的網址站是可以登陸的,並且效果不錯,比如挑挑揀揀,好東西,我要樂,百鳴等。象好東西每天給我帶來的流量就在10個以上。
三.加入百度搜索聯盟,當然類似的聯盟還有3721搜索聯盟,163搜索聯盟,千萬要記住,不要在同一個網站加入幾個不同搜索聯盟的代碼,否則搜索引擎就要砍你站了。在此強烈推薦百度聯盟,如果加入百度聯盟,可以縮短網頁被百度收錄的時間,並且收錄數量將會增加很多。如果將百度聯盟代碼放在你網站的顯眼位置,還可以在百度聯盟里申請特殊顏色顯示。
四.加入文本鏈。文本鏈要選擇性的加入,不要在同一頁面放幾個文本鏈,這樣起不到多大作用,反而被來訪者認為你網站垃圾。在此強烈推薦黑馬幫自助友情鏈接網,別的文本鏈我也加過,惡意點擊太多,根本給你帶來不了多少流量,但黑馬幫可以屏蔽惡意點擊,保證每一個來訪都是有價值的。還一個與其他廣告鏈不同的是,如果你的點擊貢獻大,黑馬幫將會給予很大的獎勵,我加入黑馬幫才一個多月,已經給我獎勵五次,共計531分(每分等於一個訪問IP)。
五.QQ迷你門戶推廣。加入迷你門戶的時候,盡量把你的網站介紹寫精彩點,這樣別人在騰訊網看到你的網站介紹後,就會把你的迷你頁面加入他的QQ,因此你又多了一個固定訪問者。迷你門戶加入方法請參考騰訊網站相關介紹。
六.在QQ群里發消息,而不是QQ群發。利用QQ群發軟體加好友發消息,我試過,效果不好,況且網上難以找到****了的群發軟體,大多要收費。其實我們可以很好的利用一下QQ群。首先在QQ里查找群,就進了騰訊網站的群頁面,在那裡找到跟你網站類型相識的群分類,然後找可以自由加入的群,點加入就可以了,很快你的QQ上就有消息「你已經加入某某群」。這時千萬千萬注意一點,請將群消息設置改為「阻止一切該群的消息」。如果這一點忘記了的話,如果你電腦配置低的話,後果是很嚴重的哦。因為我們不止加這一個群號碼,接下來,我們要加入N多個群(我一個QQ加過50個群),如果不阻止消息的話,群里的消息就會不斷地向你涌來,不死機才怪。如果你覺得一個QQ只能加幾十個群太少了的話,你可以多申請幾個QQ號專門加群(一般晚上12點到早晨8點比較好申請QQ號)。注意,在QQ群里不要單純的發「歡迎訪問某某網站」之類的廣告,而應該注意技巧,你可以選你網站的幾篇好文章,把文章標題和訪問地址發到群里。還有,在QQ群里發消息,要把握好時間,要選在上網高峰時發,這樣效果才好。一般上午效果不好,要發的話也應該在10:30——11:30。下午3:30——5:00效果比較好。晚上8:30——9:30才是最好時機,此時在線人數最多。
七.網摘推廣。這是網站推廣的最好辦法!只要你推薦你網站的一兩篇好文章,你就會發現,從網摘過來的訪問量是驚人的。推薦幾個訪問量比較大的網摘:天天網摘,博採中心,加加文摘,人人網摘,新浪VIVI,我摘,樂翻天娛樂精粹等。推薦文章的時候要注意,文章在於精而不在於多!在使用網摘之前,一定要先閱讀他的說明,以免因觸犯規定而被列入黑名單。在這方面我教訓慘重,365key和younote先後將我列入了黑名單。如果有條件與這些網摘建立合作關系,那是再好過不過的了,新思維網就與我摘,樂翻天建立了合作關系,每天訪問量增加不少。向網摘推薦文章也要把握好時間,一般選擇在上網高峰即將到來的時間推薦,只有在高峰到來的時候,你的推薦文章訪問量比別人多,才可以在人氣榜上顯示。一旦登上人氣榜,訪問量將是驚人的。如果在上網高峰時間推薦,那麼你的推薦文章將很快沉下去,效果將大打折扣。根據本人經驗,發現早晨8:00——8:30是向網摘推薦文章的黃金時間!
八、網吧推廣。很多人接觸電腦是從網吧開始的,如果第一次上網就瀏覽你的網站,那印象一定很深刻。具體怎麼推廣呢?如果你跟網吧老闆關系不錯,那就叫他把網吧電腦的首頁都設成你的網站(一般設置好之後,沒有管理許可權是修改不了的)。不認識網吧老闆也是有辦法的,認識網管就行了。一般首次上網的人都會叫網管教他們,這時你的網站就不經意之間被推銷出去了。
九、別人主動幫你推廣。這點要求比較高,別人為什麼要主動為你推廣呢,肯定你的網站要有值得他推廣的東西。你可以在你的網站設置一個專題,專門搜集某一方面的資料,等到這些資料足夠多、足夠全的時候,別人主動幫你宣傳的時候就到了。如果覺得設置專題,資料難以搜集,那麼你也可以對一些突發事件或者新聞媒體和大型網站根本就沒有涉及的方面首先進行介紹。這時你的網站就成了消息的源頭,別人自然要轉載、引用,也就自然為你做宣傳了。
十、製造轟動。如我站文章《真實消息:張學友被電動自行車撞死》,此張學友非彼張學友也。從來訪數據來看,來訪人數不少。
十一、論壇帖子推廣。不要去別人的論壇發一些無謂的廣告帖,否則管理人員很快就會封你ID,而應該象在QQ群里推廣一樣,選精華,貼標題和鏈接。這著我沒有用過,不知道效果如何。
十二、郵件推廣。其實我覺得這個辦法已經沒有多少作用,我也沒有去試過。如果一定要採用這個辦法推廣,那麼也應該象上面的「第十一點」一樣,選精華,貼標題和鏈接。
4、營銷是干什麼的
營銷是指,企業發現或挖掘准消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品,主要是深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。
是品牌的經營,顧客心智的經營。
5、市場營銷是學什麼的
本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
主要課程
管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、
市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判等。
就業去向
就業簡介
市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才,多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。
主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。
就業崗位
市場類: 市場調研員 ,商業數據分析員, 廣告設計人員(包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員),商業建模預測人員(包含商業選址人員,企業拓展投資項目可行性分析與預測),商業大數據研究員,用戶畫像製作員;
經營類: 會計(需取得相應資格證書),法務(需取得相應資格證書), 企業顧問(企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決,例如員工流動性的問題),人力資源專員, 客戶關系管理專員,商務拓展專員等。
其他類: 公共關系專員(包含輿情監測與應對專員), 網站論壇運營專員,活動運營專員,轉行 等。
6、市場營銷的定義是什麼?
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
研究內容
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
7、跑業務與銷售有什麼區別??
業務員和銷售的工作的共同點都是賣東西,掙自己辛苦掙來的薪水,區別可就大了:
1、業務屬於業余選手,銷售是職業選手;
2、業務不需要過多的職業修養,完全是自己的領悟和天份,而銷售是需要專業培訓具有一定處理問題的能力和行為能力的。
3、業務的著裝沒有嚴格的要求,而銷售的工作是需要一定標准要求的。
4、業務的生活是不完全以此為職業的,而銷售的本身就決定了以此為生存的職業。
5、業務在工作中很容易攙雜進去自己的情緒,而銷售確實避免自己的情緒攙雜進來。
(7)網路營銷如何創造需求擴展資料
銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是:認為自己很優秀,不斷持續地增強自信。即便剛剛開始做業務工作,銷售人員也應該充滿自信,這樣,堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員,勇於面對顧客。
產品的成功銷售離不開與客戶的溝通,有了態度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。 利益是銷售陳述的重點。
1.確保解決方案和產品利益要與客戶需求之間的精確匹配,客戶不會理解那些他們不明白的特性,也不會重視那些與他們的實際需求無關的的利益。 2.向客戶介紹不超過三個最重要的且能滿足客戶需求的優點和利益點,因為客戶一般不會記住超過三個的產品優點和利益。
銷售陳述妙趣橫生,吸引潛在客戶。 產品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售對象的需要,展示你的產品所具有的優越性和價值外,你還必須使銷售陳述變得生動有趣,充分調動你的形體語言,而最好的形體語言技巧之一是微笑。
通過提問、試用產品、產品演示等方法激發客戶參與到銷售陳述中來,通過讓潛在客戶的參與,你會抓住客戶的注意力,減少客戶對購買的不確定性和抵觸情緒。事實上,使買方積極地描述利益比你描述相同的內容而賣方消極地聽效果更好。
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