1、市場營銷是學什麼的
本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
主要課程
管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、
市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判等。
就業去向
就業簡介
市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才,多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。
主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。
就業崗位
市場類: 市場調研員 ,商業數據分析員, 廣告設計人員(包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員),商業建模預測人員(包含商業選址人員,企業拓展投資項目可行性分析與預測),商業大數據研究員,用戶畫像製作員;
經營類: 會計(需取得相應資格證書),法務(需取得相應資格證書), 企業顧問(企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決,例如員工流動性的問題),人力資源專員, 客戶關系管理專員,商務拓展專員等。
其他類: 公共關系專員(包含輿情監測與應對專員), 網站論壇運營專員,活動運營專員,轉行 等。
2、成都中國青年旅行社網路營銷的特點並加以評論
中國旅遊業網路營銷的發展方向和發達國家相比,我國旅遊業和信息業都存在差距,但這種差距是相對的,旅遊企業由傳統營銷模式向網路營銷轉變是歷史發展的趨勢。旅遊企業與信息技術的結合將推動我國旅遊業的大發展。電子商務在中國已經正式走入商業操作階段,制約我國電子商務發展的瓶頸將在未來2至3年內解決。在第四屆中國國際電子商務大會(e-commerce`2000)上專家預計2000年我國電子商務交易額將達8億美元,到2003年將突破1000億美元。1999年全球電子商務市場上,旅遊業的交易額佔全額的26% ,而且近幾年來所佔的比重一直逐年上升。我們可以預計2003年,中國旅遊業電子商務交易額有望超過200億美元。面對廣闊的旅遊業電子商務市場,我國的旅遊企業應根據企業具體情況,積極觸網,開展不同方式並且適合企業自己的網路營銷。廣泛的說,首先每個旅遊企業、特別是酒店、旅行社和航空公司,應加入CRS1、CRS、GDS、和Internet 綜合旅遊網站開展網路營銷。其次,每一家旅遊企業都應建立企業自己的單位網站(Web sites),開展較為獨立的網路營銷。 (一)第三方代理營銷旅遊企業開展網路營銷是旅遊業和信息業發展的要求,採用加入CRS1、CRS、GDS、和Internet 綜合旅遊網站等第三方代理網路營銷,是中國旅遊企業開展網路營銷的首選和必由之路。採用第三方代理營銷,企業本身不用投入太多的資金,營銷代理商代表飯店利用電子網路從事飯店營銷,形象宣傳並接受客戶的訂單,旅遊企業根據營銷代理商的銷售情況支付退傭金。 1.對於廣大中小型旅遊企業,可以選擇加入區域性的電腦預訂系統和國內旅遊綜合網站。(1) 從技術角度來分析,這種方式將對網上營銷技術支持的需求降到最低。企業只需要最基本的連網設備以保持與營銷網路的聯系。企業將自身的信息傳遞給代理商,代理商就會設計、更新企業的網上資料。(2) 從費用角度分析,這也是比較經濟的方式。首先,企業可以省下一大筆技術支持費用,國內的代理營銷商相對於國外代理營銷商收費低;其次,企業的費用在客人消費行為發生後才產生,所以較易控制收益和費用;第三,成功的網上營銷,廣告是不可少的,加入代理營銷網路,一部分廣告由代理商承擔,旅遊企業可以節省部分廣告費用。(3) 從效果角度分析,由於代理營銷商集中管理全國幾百甚至上千的旅遊企業,可以有效的實現資源優化。 2.大型旅遊企業除了加入區域性的電腦預訂系統和國內旅遊綜合網站之外,還應選擇國際網路營銷代理商。有條件的企業還應建立自己的CRS1。(1) 上文提到的上海春秋國旅,94年開始建立自己的電腦預訂系統,開展B to B(Business to Business,企業間)的電子商務,99年網路營業額超過2億元,其中絕大部分來自CRS1,可以說,建立企業自己的電腦預定網路,是一種高投入,高產出的模式,適合大型企業。(2) 目前在國內開展GDS代理服務的主要有國內的天馬系統和國際的Utell International,它們分別佔有國內市場22% 左右,為國內大型旅遊企業提供全球預訂服務。目前我國加入國際飯店集團的聯號飯店,每年都能通過GDS獲取大量客源。其它大型旅遊企業加入GDS,在代理商的協助下,適時調整本企業的價格策略與政策,適應國際市場的需求,可以吸引海外旅行代理商和商務旅行者的關注,爭取到更多的客源,在激烈的市場競爭中處於主動地位。(3) 加入國際性綜合旅遊網站的費用比較小,但由於競爭激烈,比較適合有條件開展特色旅遊項目的大型旅遊企業。雲南探險旅行社從1996年加入國際旅遊綜合網站Ctriplei.com,到1999年已經先後接待了來自40多個國家的探險旅遊團隊,平均每個月接待3個團隊,其中有95% 以上的交易來自互聯網。 (二)建立企業網站除了採用第三方代理營銷方式外,每一個旅遊企業都應建立自己的Internet 單位站點。企業可以根據經營規模的情況,建設同等規模的站點,這即符合國情,也能使企業迅速適應互聯網的發展情況。 1. 成功馬里奧特酒店集團單位網站(www.marriott.com)馬里奧特酒店集團是全球最大的旅遊服務公司之一,年業務收入有100多億美元。它的在線營銷系統包括10個品牌的1700家酒店,在中國市場有7個酒店品牌25家酒店。1996年,馬里奧特酒店建立了它的第一個在線預訂服務系統,這一試驗性的系統在年底創造了1億美元的收入。利用馬里奧特酒店建立的互動式主頁,顧客可以按地點、設施、房間設備和娛樂方式的任何組合找到一家馬里奧特酒店。一旦顧客找到了合適的酒店,就可以了解到是否有空房,房價多少,並簡單快捷的預訂房間。由於開發較早,馬里奧特酒店的網站(www.marriott.com)有一些高級性能。 馬里奧特酒店集團成功的網路營銷可以為我國的旅遊企業提供很好的經驗。在今後一定時間內,國內旅遊企業要發展,必需走網路化道路。據專家預計,"在2至3年內,制約我國電子商務發展的瓶頸將解決"( 8848.com CEO王峻濤語),屆時,電子商務的運營要求會一下子擺事實在每一個旅遊企業面前,如果企業沒有準備,將無法適應驟然改變的商業運營模式,在競爭中處於弱勢。所以每一家旅遊企業都應建立自己的單位網站,為即將普及的電子商務做好准備。 馬里奧特酒店網路營銷的成功,主要取決於管理層的高瞻遠矚。馬里奧特酒店成立了一個經理層的政策制訂團體--互聯網政策委員會,其代表來自於信息技術、銷售、品牌、特許經營等部門,公司採取特殊措施,購買了20台網路終端,把它們交到高層經理家中,讓他們認識到,網路已無處不在,而且人們要大規模地採用網路,在短短的6個月的時間內互聯網對高層經理們就不再陌生。旅遊企業是迎合顧客需求與慾望的公司,應該與顧客存共同語言這也是旅遊企業營銷網路化的重要原因。 2.企業網站的特點相對於傳統的營銷方式和第三方代理營銷,建立企業網站有以下特點:(1) 對於信息的充分利用。企業可以收集用戶資料,開展在線調研;也可以最有效的向客戶提供信息。(2) 交互性、及時性、易更新。企業可以通過網站與客戶對話,加強賓客關系;迅速反應市場需求,調整營銷戰略;企業的經營信息可以在最短的時間內發布到Internet 上;並且容易更新,費用很小。(3) 為每個客戶量身定做。企業可以根據每個客戶的需要和喜好,為其定製頁面,提供至上服務。(4) 提供自助式消費、實行智能化促銷。運用智能技術,可以在線為客人選擇合適的酒店、房間、會議廳、旅遊線路甚至為客人定製旅行計劃和安排行程。(5) 全天候24小時服務。企業網站可以7 ╳ 24為客戶提供服務,為客戶提供最大便利。(6) 環保性。在網路上促銷是無紙介的,促進環保。
說白了,不過是書面的文字,不如實際行動啊,這是我在網上看的.只供參考啊.
3、我有一張工商銀行中國旅遊卡,到網點注銷後,也不知道誰在我那裡面轉了一分錢,銀行工作人員說過一年後正
找銀行在注銷一次就好了