什麼是網路營銷效果的預測

1、一個完整的營銷策劃有幾個步驟？

有以下四個步驟:

第一步：明確營銷目標

策劃是什麼?策劃是為了實現營銷目標的計劃，因此其目的性是非常強的，我們必須要明確營銷目標和方向，並且按照這個目標去設計出具體明確的行動方案，從而幫助站長做好網路營銷工作。

第二步：收集信息並分析資料

信息是策劃的基礎，沒有信息就不能策劃，所以收集信息非常重要，希望站長能收集更多高質量、有價值的信息，這對網路營銷策劃非常重要。大家必須要將其作為主要工作去做。

第三步：制定準確的策劃方案

在之後就需要制定出准確的策劃方案，這也是網路營銷策劃的重要部分，在這個過程中需講究網站策劃方案的創新性，加大創新力度，這是站長必須要做好的。

第四步：推出策劃方案

策劃方案編寫完成後，要提交給上級主管或委託客戶，由其審議通過。這一階段，主要任務是要向上級或委託人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對方理解採納那就太浪費了。因此推出策劃方案也是策劃的一個重要環節。

(1)什麼是網路營銷效果的預測擴展資料

營銷策劃框架

(1)、營銷機會分析

包括：整個商品或消費品市場的數量和金額分析；各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析；各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析；顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析；各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析。

各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析；各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析；各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析；各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析；各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析。

各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析；各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業的利潤結構和費用情況分析。

(2)、目標市場定位

包括：確定目標市場和商品定位；經營目標；價格策略；分銷策略；廣告形式和投資預算；促銷活動的重點和原則；公關活動的重點和原則。

(3)、促銷活動規劃

包括：明確促銷的目標；選擇促銷的形式和內容。

(4)、分銷活動計劃

包括：價格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務的質量。

(5)、銷售管理計劃

包括：主管的職責許可權；銷售目標計劃；人員的挑選和培訓；推銷人員的薪金標准；推銷人員的獎勵措施。

(6)、市場反饋和調整

包括：市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理；經營目標的核算；經營行為的調整。

2、數字營銷的主要方式是什麼？

使用數字營銷可以讓銷售變得更加的容易，現在互聯網發展的速度非常的快，而且這個時候正是互聯網發展的一個最為有利的時候，在這種情況之下，如果能夠把銷售的這個業務和互聯網緊密的結合起來，那麼就會使得這個營銷的業務做起來會更容易去做，可以幫助擴大營銷的數量，同時也可以有利於對營銷進行更加高效的管理，更為重要的是使用這種方式來進行營銷可以更好的去打響品牌知名度，建立起良好的品牌形象，那麼到底這種營銷平台是怎麼來做到這一點的呢？今天就來給大家聊聊這個問題。
數字營銷之所以能夠讓銷售工作做起來更加的好做，主要就是因為這種數字化的平台可以實現很多的功能，這種平台是和微信結合起來用的，而現在微信上面的用戶的數量非常的多，那麼營銷的這個工作也可以放在微信上面來做，使用這種方式來做營銷可以更好的讓信息得到展現，並且每一個點擊營銷平台名片的用戶都可能會成為一個潛在的營銷的對象。加上微信的龐大的用戶群體，那麼就意味著在實際營銷的過程當中，想要獲得用戶流量就會變得更加的容易獲得流量的成本會更低，然後效率自然也就會更高。而且由於微信本身具有社交的功能，具有分享的功能，那麼這個名片就可能會通過微信的社交或者是通過微信的分享，然後一步一步的被更多的人知曉，從而擴大了營銷的影響力度。
這種營銷平台之所以能夠使得銷售做起來更加的簡潔，還有一個重要的方面，就是在這個平台上面有一個非常好的雷達功能，通過這個雷達功能可以進一步的對客戶的情況進行篩選，可以進一步對客戶的情況進行追蹤，當然這個雷達功能自身會有一整套的非常核心的演算法和演算法機制，通過這套演算法機制來使得用戶的追蹤和用戶的篩選變得更加的容易，從而可以更有利於讓成交率得以提升，當然了這個雷達功能本身它裡面分析的數據也很多，比如說可以對訪客數據進行分析，從而知道這些訪客的興趣偏好，知道這些訪客的消費情況，再比如說還可以通過這個雷達功能來對客戶的軌跡進行追蹤，比如說可以追蹤用戶的聯系動向，可以追蹤用戶的購買動向，還可以追蹤用戶的個人信息資料等相關信息。
而加推的數字營銷軟體，包含了智能名片、宣傳冊、案例庫、文件夾等展示物料之外，銷售員還不斷可以推送文章、海報、視頻、直播等傳播物料，替代傳播紙質物料的同時，讓企業里的每個人每次對外商業行為都可以變得更簡單。

3、網路營銷主要是做什麼的？

網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動（包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等）的總稱。

網路營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先，網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高營銷信息傳播的效率，增強營銷信息傳播的效果，降低營銷信息傳播的成本。

其次，網路營銷無店面租金成本，且有實現產品直銷，能幫助經營者減輕庫存壓力，降低經營成本。在網上，任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。

4、線上和線下營銷的區別及優劣性？

一、區別：

1、時間。說到時間，對於線上來說就是物流，對於線下來說就是渠道。

讓我們來個公平競爭，假設它們的覆蓋范圍一樣的廣，也就是你家附近就有一家實體店（裡面有你需購買的商品）和一家快遞公司（儲有你的商品），在這種情況下很明顯，時間最快的唯一方法是：你親自到實體店購買！

但如果我們將我們的視野放大到整個區域的話，你就會發現其實快遞公司在幫助社會降低整體時間成本。

綜上所述，在時間上，線上營銷更更占優勢。

2、體驗

體驗是線上的硬傷，當然這一點永遠是無法改變的。對於像服裝這類產品來說，款式比較標准化的還好，如果是款式復雜的，這一點永遠將會是電商的硬傷。

標准化的產品才是最適合網上銷售的，也只有標准化才能做出規模。因為標准化的產品線上和線下的體驗是差不多的。

二、優劣點：

線上營銷：
優點是突破地域和時空限制，顧客可以來自全球；缺點是過於虛擬化，顧客無法獲得真實體驗；

線下營銷：
優點是客戶看得見摸得著，比較真實；缺點是需要大量人力物力財力，成本較高；

所以，現在講O2O,即線上營銷和線下營銷結合是比較好的模式。

(4)什麼是網路營銷效果的預測擴展資料：

所謂的線上營銷，就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。

網路營銷外包服務商以互聯網為平台，在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上，為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網路營銷效果進行跟蹤監控，並定期為企業提供效果分析報告。

在這個過程中網路營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢，竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。

線下營銷是針對「線上」營銷而言的，主要是針對目標市場的小眾群體，以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因，運營非媒體廣告的方式，力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。

參考資料來源：中商情報網--商品零售線上線下供應鏈的優劣性分析

5、旅遊業網路營銷的前景和展望

旅遊業網路營銷的現狀
在網路與電子商務迅速發展的今天，旅遊企業也積極擠身於網路營銷的大潮之中了。旅遊產品作為一種特殊的服務產品，具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性，這些都使其成為最宜於網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一。但目前我國的旅遊網路營銷並沒有發揮出優勢，仍處於較低水平。

要加快旅遊網路營銷的發展，必須做好以下幾個方面的工作：其一，改變企業及顧客的陳舊觀念；其二，加強網路基礎設施建設；其三，加快網路支付體制的安全性與便利性發展；其四，加速物流業的完善。

然而，這些外部環境的發展仍需時日。因此，許多旅遊企業考慮到資金、人才投入與產出的比例而持一種觀望與等待的態度。實際上，要想加快旅遊網路營銷的發展，必須依賴旅遊企業自身對「現有」網路環境的「充分、有效」利用。正所謂「改變那些你能夠改變的，接受那些你不能改變的。」旅遊企業只有發展好了現階段的網路營銷，才能不斷地加速外部環境的改善，從而在良性循環中向更高層次發展。要做到這一點，關鍵在於市場細分。

進行了市場細分才能進行明智、准確的市場定位，從而進行有的放矢的產品設計、形象塑造，減少其宣傳促銷的盲目性與不可預測性，真正賦予網站生命，樹立其品牌，形成其忠實用戶。另一方面，只有進行了市場細分才能找到合適的途徑解決物流、資金支付上的不足。不同的用戶有不同的特點，可以針對其特點找到緩解電子商務「屏障」的方法。例如，若定位於高校市場，可以考慮與高校聯合設點，對學生的預付款進行信用管理而不必拘泥於電子貨幣支付。

目前，互連網的用戶結構缺乏廣泛性，在年齡上集中於年輕人，21—35歲的佔85.8%。這正是制約網路營銷發展的因素之一。現階段我們必須做的是開發好這一青年市場。在這一人群中，高校學生旅遊市場便是一個巨大的潛在市場。

萬事具備只欠東風
高校學生思維活躍，精力充沛，喜歡了解新的環境，希望結交志趣相投的朋友。大一、大二的學生在適應了高校生活後往往會組織集體旅遊活動以加強同學間的溝通，開闊眼界；大三、大四的學生往往希望在上班前利用時間去旅遊，在沒太多錢但有時間的大學期間約上志趣相投的朋友去名山大川感受身心的陶醉與愉悅。研究生與博士生平時的學習研究比較集中，但基本上固定課程的壓力很小。可以根據自己的時間安排與自己的好友或三五成群、或成雙結對地到自然景色秀麗且有一定文化內涵的景點去放鬆自己。總之，高校學生有著普遍的出遊願望。

對於一個普通家庭來說，其教育消費一般不低於家庭總收入的30%。「怎麽苦也不能苦了孩子」，「不能讓孩子輸在起跑線上」，「知識經濟時代需要有真才實學的全面發展人才」，這些觀念已經牢牢地印刻在家長們的觀念之中了。家長對於孩子生活以及綜合素質提高上的花費總是「傾其所能」的。除此之外，許多高校學生還利用假期從事各種兼職工作。例如家教、促銷、社會調查、代課、幫導師做項目等等。獎學金也是一筆可觀的收入。不難看出，高校學生在經濟上雖然收入並不多，但還是有著穩定的經濟來源的，高校內的大部分學生可以支付一年至少一次的中短距離旅遊。絕大多數高校學生都認為旅遊是一項極好的文化娛樂項目，不僅可以愉悅身心，還可以增長學識，結交朋友，陶冶情操。

周末、節假日、寒暑假都是高校學生的閑暇時間。除臨近考試時有很大的復習壓力外，其餘時間都可自由支配。對於即將踏入社會的畢業班學生，最後半個學期的主要任務是找工作，一般在5月底就可以定向了，六月基本上是告別聚會，閑暇時間更加集中。

從以上分析中不難看出高校學生既有出遊願望，又具有一定的經濟支付能力和充足的閑暇時間。對旅遊企業而言，不失為一個「萬事具備，只欠東風」的巨大潛在市場。同時高校學生踏上社會後一般屬於社會的中上層收入者。從支付能力上講，他們將是以後旅遊的主要消費者。企業網站培養一批忠實的高校學生訪問者，無疑會為其將來的網路營銷奠定一個堅實的基礎。

關於消費的自我剖析
消費水平

1．消費水平偏低而市場規模大

據本人的問卷調查顯示，高校學生可接受的價位不等，但總體水平較低：

專科生可接受的價位

200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
8% 22% 35% 26% 9%

本科生可接受的價位

200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
10% 21% 49% 11% 9%

研究生與博士生可接受價位

200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
13% 24% 34% 22% 7%

2．可接受的旅遊形式多為自助

自助 小包價（門票、交通費） 團隊包價
71% 8% 21%

消費心理

3．出遊動機中交際與求知的心理佔主導

由於身心的迅速發展和生活領域及交往范圍的不斷擴大，特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長，大學生對自我、社會均有了自己獨立的認識，他們渴求獲取更多的新知識。「讀萬卷書，行萬里路」的思想促使高校學生們選擇旅遊作為擴大交際、增長見識的途徑。

4．出遊目的地的選擇多為自然與人文資源兼有的旅遊地。

名勝古跡觀光游 名山大川觀光游 探險獵奇游 科學考察游 高新技術參觀游
44% 30% 13% 8% 5%

5．追求品位，注重服務

大學生在校接受系統的知識學習，素質不斷提高，個性正在形成。在消費中追求品位，注重服務質量，渴望了解社會和獲得尊重。

6．旅遊途中的消費結構

大學生們出遊的目的多是學習和交友，對於享受型的消費一般不會涉足。對於食、住方面盡量節儉，但對於了解新奇、體驗異域文化方面的花費則不會吝嗇。

高校學生旅遊市場網路營銷的新觀點
◆自助餐廳

高校學生們大都不願接受旅行社為他們設計好的現成線路。在出行前，他們往往會各抒己見地對線路的確定進行反復商榷，希望通過自己的篩選制定出能夠滿足自己各方面需求的線路。以往的旅行社固然有工作人員可以為學生們提供咨詢，但他們掌握的信息量總是有限的，而且不免會在推薦的過程中向自己的線路傾斜。網路完全可以利用自身信息容量上的優勢將這種工作做得更好。

首先，網站可以在恰當分類的基礎上建立各種鏈接。鏈接的內容涉及到旅途中食、住、行、游、購、娛的六大方面。在旅遊景點的分類中可先按傳統的分類方法進行設置，例如自然類與人文類，自然類又分為地質類、地貌類、氣象氣候類、水體類、生物類、宇宙類。這樣一位學生只需點擊自然一水域一海三個層次，便可以看到可供游覽的海洋的所有資料。

其次，網站應在鏈接基礎上設置搜索引擎。學生們只須介入一定的條件，例如地理位置、名稱等信息便可搜索到符合要求的旅遊信息。

再次，網站就為各旅遊企業設置可定期更新的留言版。旅遊企業可及時地將自己的近期節目安排，促銷活動等等信息向版主進行提交，由版主進行編輯後予以公布。這樣就確保了信息的時效性。

通過以上工作，旅遊網站便為高校學生們提供了一份品種豐富，美味新鮮的自助餐。除此之外，還應提供周到、熱忱而有效的服務。

學生們在搜索到相關的信息之後，將自己設計的線路提交給網站。網站按其要求製作出切實可行的實際方案。將地圖標識、線路安排、可選價位反饋給學生，再通過一個回合的交流，旅行社便可為學生製作出一份具體的行程安排了。學生們可根據實際需要點擊需要旅行社提供服務的環節。例如出票、訂床位等等。線路便可順利地進入實施階段了。

◆（網路社區俱樂部）營造溫馨的家

目前，OICQ這一聊天軟體倍受學生們的親睞，各網路社區也辦得風風火火。學生們正是渴望通過這樣一些網路工具擴大交際面，結識更多朋友，豐富自己的生活。旅遊本是一個很好的話題，而且涉及面極廣，完全可能辦成一個人氣極旺的社區俱樂部。可以考慮設置以下欄止：旅遊散記共賞、旅行精彩瞬間（旅遊照片）、旅友聊天室、旅遊紀念品陳設與交換、旅遊心得、旅伴征尋。通過這些欄目，愛好旅遊的學生們可以通過俱樂部結交到更多的朋友，有更多的所得。同時通過俱樂部的凝聚，會有更多的潛在消費者成為現實的旅遊者。

旅遊用品租賃及紀念品「DIY」功能

探險、野營都是學生們熱衷的，但很多的旅遊用具並沒有購買的必要，因此，旅遊用品公司可以設置吊床、睡袋、野炊用具的租賃項目。除此之外，一些常用的旅遊用品，例如，很帥氣的旅行包，旅途隨身攜帶方便的可外放的小型音響設備，攝像機等等。學生一般很難一次性支付較大的開支，旅遊用品公司可以開設這種租賃業務。除此之外，網路還可以利用自己的資源進行各種旅遊用品的個性化定製。這就和卡片定製的原理類似，例如，高校學生統一T恤的製作，學生們可以在網上選則T恤的質地、顏色、圖案、設計好後進行預覽及修改，確定後再向企業發出定製信息，這樣對學生而言既體現了個性追求又有預知的效果，對企業而言也提供了更好的定製服務。

◆讓宇宙更小

通過合理的設計，可以使旅遊者足不出戶進行旅遊。在這種網路旅遊中可以吸收游戲中角色設計的方法。學生們在視、聽集合於一體的電腦前，「報名參加」一旅遊團。待團員「到齊」之後，由「導游」帶領著開始游覽。旅途中導游細心講解，團員們可提問，可拍照留戀，可互相交談。通過三維動畫及互動式的設計，讓學生們感覺真正進行了一次旅遊，如太空旅遊，不可再現實況的歷史事件等等，旅遊形式都非常適合開發成虛擬旅遊項目。試想你若可搭乘宇宙飛船和夥伴們步入太空，抵落月球，開始一次夢寐已久的旅行，你是否會躍躍欲試呢？

但凡成事，均緣於勢，得勢則事成，失勢則事不順。順勢而行，如順手行舟；借勢而動，如假梯登高；造勢而為，如太空攬月。勢者，長處、趨勢也。旅遊與網路的緊密聯合必然是大勢所趨。我們怎能不抓住這一趨勢，讓這片獨好的風景更加美麗呢？

http://www.51766.com/www/detailhtml/1100124801.html

http://www.51766.com/www/detailhtml/1100124798.html

http://marketing.asiaec.com/zhuanti/emaiyx.html
Email營銷專業化的含義包括兩個面內容：企業營銷人員的專業化和Email營銷服務的專業化。Email營銷是一個專業領域，不是傳統直郵廣告在網路上的延伸，更不是垃圾郵件。
·電子郵件營銷的十忌
·Email營銷的十六絕招
·企業開展Email營銷第一步
·Email營銷的專業化

祝你學業有成!!!

6、什麼是計算機軟體開發

計算機軟體開發是根據用戶要求建造出軟體系統或者系統中的軟體部分的過程。

軟體開發是一項包括需求捕捉、需求分析、設計、實現和測試的系統工程。軟體一般是用某種程序設計語言來實現的。通常採用軟體開發工具可以進行開發。

軟體分為系統軟體和應用軟體，並不只是包括可以在計算機上運行的程序，與這些程序相關的文件一般也被認為是軟體的一部分。

軟體設計思路和方法的一般過程，包括設計軟體的功能和實現的演算法和方法、軟體的總體結構設計和模塊設計、編程和調試、程序聯調和測試以及編寫、提交程序。

(6)什麼是網路營銷效果的預測擴展資料

計算機軟體的特點

(1)計算機軟體與一般作品的目的不同。計算機軟體多用於某種特定目的，如控制一定生產過程，使計算機完成某些工作；而文學作品則是為了閱讀欣賞，滿足人們精神文化生活需要。

(2)要求法律保護的側重點不同。著作權法一般只保護作品的形式，不保護作品的內容。而計算機軟體則要求保護其內容。

(3)計算機軟體語言與作品語言不同。計算機軟體語言是一種符號化、形式化的語言，其表現力十分有限；文字作品則是人類的自然語言，其表現力十分豐富。

(4)計算機軟體可援引多種法律保護，文字作品則只能援引著作權法。

7、網路營銷該如何預測效果？

做好前期的定位，這個是重心，網站建設佔到的比重要佔到推廣效果的80%左右，一個有結果的推廣要比浪費錢的推廣更有效，需要跟從以下幾步：定位、建站、推廣、運營整個計劃要做好相應的可行性分析，比如在網路上競爭對手的情況，自身現在的情況，需要進行全方位的分析，然後根據你的方案預計出你所消耗的費用和一個預期效果，如果整個公司現在是由你在負責的話，定位比較好做點，如果不是的話，建議和老闆一起商量好，這樣可以避免不必要的麻煩，還有老闆既然要做網路推廣，就不要不捨得花錢，SEO做好後該花錢的還是得花的，不然浪費了錢效果也不是很明顯，如果你們公司想更有保證的進行網路營銷，建議找一個專業的網路營銷整體服務公司來幫助你們來做，這樣可以大大的降低運營風險

8、在線等！ 急！！幫忙看一下 給個好點的答案：我國傢具企業的網路營銷前景預測！！

一、市場概況
傢具是人們的必須消費品，這個前提條件為行業定義了一個很大的市場。近年來中國傢具業顯示出了強勁的發展勢頭，生產總值及出口額均大幅上漲，2006年全年傢具製造業實現累計工業總產值185,086,563千元，實現累計產品銷售收入178,787,644千元。並且值得注意的是，2005年起，中國傢具進口關稅已經降為零，但是傢具進口額卻出現了下降，顯示了國產傢具強大的競爭力。
10年來，中國傢具行業經歷了第一個高速發展期，以量的擴張為主，初步建立起了門類齊全、與國際接軌的完整的工業體系，產品能滿足人民生活需要和國際市場的需要。在未來5到10年，在國際傢具產業轉移的大背景下，中國傢具行業將迎來第二個高速發展期。這個時期主要不是在量的擴張，而是在質的提高。
傢具行業在未來五年還將面臨著新的挑戰，木材和其它傢具原材料資源供應緊張，能源和交通運輸價格的提高，環保要求的加強，技術人員和管理人員的缺乏將是行業發展的制約因素。
因此，應用高新技術改造傳統產業，轉變增長方式，提高產品質量，基本實現由傢具生產大國向強國跨越的目標。中國良好的投資環境和產業配套水平以及低廉的勞動力將繼續吸引大量外資注入。歐元升值，美元走低，使得歐洲傢具企業原輔料漲價，出口受阻。同時也使得國際傢具產業結構調整，加速向中國轉移。傢具出口國家和地區的多元化，出口產品的多樣化也是中國傢具出口高速發展的有利契機。
進入21世紀後，中國政府就已經提出加快城市化和小城鎮化建設步伐，全面繁榮農村經濟，加快城鎮化進程，以便進一步拉動消費市場，擴大消費領域。國家的這一舉措，必將進一步促進中國的住宅建設，因而會使與住宅相關的行業得到發展。國務院根據社會需求和發展的需要，提出了住宅產業化，這一舉措將帶動與住宅配套幾萬種產品的標准化、系列化和產業化。由於住宅產業化的發展，住宅作為一種商品進入市場，為各類傢具和配套產品提供了發展空間。中國傢具行業蘊藏著巨大的市場潛力。
互聯網路正在不斷改變著人們的生活方式和生產方式，同樣也在改變著傢具業傳統的生產方式和服務方式，傢具企業只有適時而變，才能免遭淘汰。其次，基於互聯網的網路營銷是一種劃時代的營銷方式，是傳統企業融入知識經濟的管理工具和思維方法，對此傢具企業應該有充分的認識。為了適應網路的趨勢，傳統企業必須重新考慮並發揮自己的商業潛力，必須對商業系統作出融入商務網路的新的安排，必須以網路營銷為武器，使產出（產品和服務）能讓顧客滿意，從而獲得競爭優勢。

二、行業營銷方式
（一）、傢具行業營銷的瓶頸
當前國內傢具企業的產品銷售方式除了找經銷商之外，基本上都只能自租場地，或通過商場和傢具城銷售，這種營銷模式使得經銷商常常"見風使舵"，"誰的東西好賣就賣誰的"，見利就走，企業難以控制穩定的客源。如果企業選擇自產自銷，將又不得不拿出高昂的費用來處理市場中的各種"疑難雜症"，一旦企業規模擴大，渠道管理又將是一大難題。
除此之外，傢具行業營銷還存在以下瓶頸：
1、營銷意識和營銷理念存在偏差，不能做到以市場為中心，以消費者為導向。營銷模式僵化，手段落後。傢具企業長期以來有「銷」無「營」，都是以「推」的方式去銷售，而不是以「拉」的模式去營銷，喜歡憑經驗而不搞調研分析來做市場，憑降價而不做品牌爭奪顧客，憑廣告而不注重內部管理……，在這種傳統陳舊的營銷模式下，無法建立起核心競爭優勢，行業內的企業也肯定跳不出惡性競爭的「怪圈」，必定出現「洗牌」的局面。
2、企業缺少整體而系統的營銷戰略規劃，但行業中不少企業都缺少一個正確的、整體而系統的戰略規劃，原因在於：(1)行業內，外部環境分析不夠，不能將企業定位於一個行業或產業鏈中去分析競爭環境；(2)沒有明確的戰略目標，不從企業發展的總體、全局去思考市場營銷戰略，或是所訂目標不夠明晰、可行性差，對企業的可持續性發展產生消極影響，在外部市場變化日趨加快的情況下，企業也就變的異常脆弱。
3、品牌意識不強，缺少專業化品牌經營的理路。可以說目前行業內個別傢具企業有了點「品牌經營」的概念，但在CIS系統的導入，品牌建立、打造、傳播方面的力度和創新卻遠遠不夠，有些企業有錢不知怎樣投入，更多的企業沒想到去投入。只有把品牌做到消費者心目中，才能讓消費者來拉動經銷商經銷企業的產品，這就是營銷中的「推」、「拉」結合的策略。
4、缺少系統的渠道規劃和市場管理措施。市場由賣方市場轉向買方市場後，產品的銷售網路已經成為企業人、財、物之後的「第四大財富」，我們都清楚所有的銷量全部來自於網路的終端店，但對於怎樣去拓建，推護，提升我們的網路經銷商的分銷能力，企業往往缺少一套系統有效的手段。
5、缺乏明確的市場定位，缺乏對終端消費者的分析和了解。隨著社會的經濟的發展和收入的提高，消費者需求也在不斷變化，導致市場的不確定性。但有些傢具企業卻忽視對消費者需求的動態把握，一味「隨風」設計生產傢具，憑經驗和感覺去揣測消費者，由於市場調查力度不夠，必然導致信息失真，進而導致產品市場定位不準，經營戰略決策失誤。
6、廠商關系不穩定，很少有傢具企業從共同發展的角度與上游原材料供應商和下游經銷商構建「戰略聯盟」夥伴關系及「雙贏模式」。現在的傢具企業，不僅要同競爭對手競爭產品，還要同對手競爭客戶和銷售場地，而經銷商和傢具商場都是有限的，因此必須改變交易導向為合作導向，將經銷商視為企業的一分子和寶貴的資源，與經銷商建立長期，持續，穩定的雙贏合作關系。
7、營銷隊伍建設落後，整體素質有待提高。現在傢具行業內不缺銷售人員，但真正懂得現代市場營銷知識，掌握一定市場營銷技能，具有敏銳的觀察力、洞察力，和創新意識，懂策劃，能開拓和維護終端的營銷人員少之又少，營銷人員沒有先進的營銷理念，扎實的理論知識，就談不上長遠的戰略眼光。另外，大多數傢具企業缺少對營銷員培訓的投入，出現頻繁跳槽的現象，這樣也會喪失企業最根本的競爭力。
（二）、新營銷方式的應用
傢具行業採取的各種傳統營銷方式，如戶外廣告、報紙廣告、電視廣告、門店銷售等，主要採用的是推送(Push)方式，營銷者通過發揮大眾媒體的傳播能力，將信息快速地傳遞給消費者。營銷者是信息的主動推送方，消費者是各種信息的被動接受方，營銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達的信息，但是消費者不能直接將意見反映給營銷者，營銷者只能藉助市場調查和銷售業績來了解營銷活動的結果，造成營銷者與消費者之間無法完全溝通信息，不但使營銷的時間拉長和費用開銷變大，而且因為消費者成為被動的信息接受者而必將對此產生反感。
網路媒體特性與此不同,網上營銷主要採用的是「牽引」(Pull)方式,網路媒體採用「多對多」的營銷模式,可提供一個即時的新的傳播模式。網路上的消費者既可以是信息接受者,也可以是信息發送者,營銷信息針對的消費者可以有很大的主動權,可以自主決定在什麼時候瀏覽、到哪個網頁去瀏覽、瀏覽什麼內容的信息,另外消費者如果對互聯網上的傢具廣告感興趣,可以點擊相關的內容,得到更加詳細的資料,這樣營銷者與消費者之間的關系發生了根本性變化。
網路營銷區別於傳統營銷的根本原因是網路本身的特性和消費者需求的個性回歸。其核心是將原本以產品為中心的營銷策略，改變為以消費者為中心，即實現。 「4P」（即產品：proct、價格：price、通路：place和促銷：promotion）到 「4C」（即顧客的慾望和需求：Consumer』s Wants and Needs、滿足慾望和需求的成本：Cost to Satisfy Want and Needs、方便購買：Convenience to Buy，以及與消費者的溝通：Communication）的轉換。
從傳播學的角度講，互聯網路只能算是一種新興的媒介，雖然這種媒介覆蓋了傳統媒介（包括報紙、雜志、電話、傳真、電視、廣播等）的大部分特點。然而網路的影響卻不止這些，觸過網的人都明白，它所觸及的不是技術也不是媒介，而是一種以信息為標志的生活方式，而消費者的生活方式的了變化必然導致市場營銷手段的變化。
網路的這種異化力量表現在消費者心理上，至少產生了如下的一些特徵變化：
1、強調消費的個性化。消費者更多的以個人心理願望為基礎挑選和購買商品或服務。
2、表現消費的主動性。消費者會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息並進行分析比較。
3、要求購買的方便性。要求能更方便更快捷的購物。
4、追求購買的娛樂性。希望購物能為他們帶來樂趣，能滿足心理需求。
對於網路時代消費者生活方式(價值觀念與人生態度)的這種變化，企業應該應該清醒地認識到，當今的消費市場已由賣方壟斷向買方壟斷演變，新的營銷方式應以消費者為核心，最大限度滿足消費者的需求。
要滿足網路時代消費者的需求，企業必須適時開展網路營銷，提供讓消費者滿意的信息和服務，這已經成為企業的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人，網路時代出現的消費心理，只有通過網路手段才能解決。這是因為網路營銷除了具有直復營銷的所有特點外，還具有如下的優勢：
1、是一種更具個性化的營銷方式。能夠輕易地通過資料庫管理，真正實現「一對一」營銷。
2、具有極強的互動性，是實現全程營銷的理想工具。
3、真正超越時空，方便快捷。能滿足消費者對購物方便性需求，提高消費者的購物效率。
4、融各種媒介特點於一身，寓「銷」於樂。

三、傢具網路營銷的現狀
（一）、中國互聯網基本狀況
1、中國互聯網路信息中心的調查
依據中國互聯網路信息中心（CNNIC）2008年7月所發布的第22次"中國互聯網路發展狀況統計報告"，截止到截至2008年6月底，我國網民數量達到了2.53億，首次大幅度超過美國，網民規模躍居世界第一位。
調查報告顯示，目前中國網民中女性比例已經上升到46.4%，比2007年12月42.8%的女性網民比例上升了3.6個百分點。未婚者佔58.5%，已婚者佔41.5%；在年齡分布上，30歲以下的網民佔到總體的68.6%。
從教育程度來看，高中和高中以下學歷的網民所佔的比例總共為39％，隨著網民規模的逐漸擴大，網民的學歷結構正逐漸向中國總人口的學歷結構靠攏，這是互聯網大眾化的表現。從用戶的職業來看，學生所佔比例仍然最高，為30%，此外，本報告中網民中的管理層（包括黨政機關幹部和企事業單位管理者）比例有所提高，佔到了網民總數的10.7%
在網路購物方面，市場的增長趨勢明顯。目前的網路購物用戶人數已經達到6329萬人，有25.0%的網民青睞網上購物，躋身十大網路應用之列。經濟發達城市的網路購物普及率更高。根據中國互聯網路信息中心（CNNIC）6月份發布的統計報告，上海網民的網路購物使用率達到45.2%，是網路購物最為普及的城市。其次是北京，網民中的網路購物使用率為38.9%。
在經濟發達城市中，網路購物中電子支付和物流環節等對網路購物的限制要比其他低一級城市更小一些，且這些城市中的網民網齡相對較長，對互聯網的使用較為熟悉，也帶動了網路購物的發展。
總體說來，人們對互聯網的使用越來越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢新聞，到現在如此豐富的網路應用服務，互聯網對人們日常生活的滲透性也越來越強。互聯網應用在深度和廣度上的前景廣闊，無論是純網上應用業務還是網下與傳統商業的產業鏈互動，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯網企業和其他傳統行業研究網民的消費需求，以網民需求為主導，提供各種更為豐富的網上服務。

（二）、中國傢具消費需求分析
中國傢具市場規模龐大，傢具市場增幅顯著，市場呈現一片良好勢頭，在房地產業的帶動下，傢具市場將隨之走向前所未有的熱銷階段。中國傢具市場未來需求旺盛，多種因素挖掘傢具市場潛力需求。2008年北京奧運會和2010年上海世博會的召開，為酒店傢具業帶來了巨大的商機。據消費日報報道，今後幾年北京星級飯店每年將以7% 的速度增長，估計到2008年，北京星級飯店將達800家左右，客房130,000 間；同時，目前北京市現有的573家星級飯店中，八成以上近年都有改造需求，由此產生的市場需求高達100億元人民幣，這其中包含的對酒店傢具的需求不容忽視。同時，由於奧運會所帶來的大批文化和商業設施的建設，也為傢具業帶來了無限商機。建築行業的蓬勃發展，必將帶來傢具業的巨大需求。據中國建築材料工業協會統計，內地建築裝飾行業總產值每年平均以20%左右的速度遞增，而全國家裝行業總產值的增長幅度超過30%。其中尤以櫥櫃傢具市場增速驚人，2003年需求量已逼近80萬套，市場調查資料顯示，目前，內地城市居民家庭中，整體櫥櫃傢具擁有率僅有6.8%，遠低於歐美發達國家的35%的水平。據業內專家測算，在未來五年時間內，內地每年僅櫥櫃傢具就有350億元的市場空間。各種商業設施和文化設施的建設，同樣會帶來巨大的傢具市場需求。
據調查，中青年一代是內地傢具消費的主流，也是社會中收入最高、最有消費能力的一個群體。經常光顧傢具市場的人群中42%是20-30歲的消費者，31-40歲的佔22%，41-50歲的佔了16%，50-60歲的佔了10%，其餘佔10%。因此，適合這一層次消費品位元的傢具產品會較為暢銷。近年，傢具消費群體知識結構與生活態度正發生改變。據調查，經常光顧傢具市場的人群中有78%的學歷均在大專學歷以上。這一群體已不僅僅滿足傢具的功能需求，而且在尋找一種新的生活方式，以期與他們的文化層次與個人品位相吻合。而一般文化程度人群去光顧傢具市場的則寥寥無幾。

（三）、行業網路營銷狀況
1、傢具公司網定位
1）、模式定位——B2C
網路營銷的模式主要有三種：B2B、B2C、C2C，在詳細地分析網路營銷的作用、傢具公司的經營策略和考慮傢具公司對網站建設的要求、網站定位之後，我們認為B2C是大多數傢具公司適合的模式：
 在經過網路營銷環境的分析，可以看出它是企業與企業、企業與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業塑造形象，向企業與顧客傳遞信息，聯系企業與顧客之間的感情，能夠為企業提供一個銷售的平台。
 在眾多的網站中，為了能夠給消費者深刻的印象並記住，我們將網站定位為B2C模式。
2）、內容定位——提供專業的傢具知識為主，融入游戲和傢具自主定製意念豐富其內容 建立網站主要目的是為了品牌的推廣，增加網站的瀏覽量，有一定的情感訴求，最終增加公司的銷售量，雖然建網站的目的是為了品牌的推廣，但是網站上不能過多地出現企業內部信息與企業廣告，因為消費者上網的目的是尋求需求的信息（39.1%）和娛樂休閑（35.7%），所以它對產品企業相關的大多信息是不感興趣的。網路營銷就是網站作為一個平台，通過提供給消費者一種服務而建立一種形象，一種關系。提供個性化免費服務，挽留消費者的心。

2、傢具企業網路營銷存在的問題
傢具網路營銷與傳統營銷相比也存在一些不足，主要包括：
1）、缺乏信任感。在網上只能介紹和展示傢具的顏色和外觀樣式，不能充分地向消費者傳遞傢具的嗅覺、觸覺信息，這樣一來，難免有時在屏幕上顯示的商品與顧客想像的或實際得到的商品存在一些出入。這就要求傳統營銷網點積極地配合網路營銷，彌補網上營銷的不足。
2)、安全問題。包括貨幣網上支付的安全性。
目前交易方式有在線支付、郵局匯款、銀行電匯等，由於我國目前電子交易技術和市場有待完善，在線支付方式受到一定的限制，傢具企業可以側重於採取後兩種方式進行交易。
網上營銷的優勢應當得到長足發展，不足之處應該結合傳統營銷加以彌補和避免，只有兩者緊密結合起來，揚長避短，互相補充，才能提高企業的營銷水平。
3）、網站信息長時間未更新，服務質量低
調查顯示，長時間未更新網站信息是企業網站最突出的問題，這些信息包括企業新聞、品牌動態、時裝秀、企業資料等，有些企業大手筆做品牌策劃，但網站新聞欄目里的內容往往是網站初建時的那幾條。有些網站的產品欄目里長年顯示著往年的產品，這些問題使瀏覽者無法通過這一平台了解到企業和品牌，使網站失去存在的意義。
在調查中還發現，多數網站設立了留言本（有些網站命名為「互動地帶」、客戶咨詢等），一段時間下來，已經有潛在客戶在網站上留言咨詢，可是有些網站要麼長時間無回復，要麼就回復簡單的一句「謝謝你的留言，請致電XX部門」，這種形式的回復使留言本形同虛設，也反映出網站的服務質量低下。
而事實上，網站信息和產品的豐富程度及其服務質量的好壞，直接關繫到企業形象甚至是企業文化，也影響到瀏覽者對網站的滿意度、回頭率，更是關繫到互聯網優勢與價值的體現、互聯網對非網民的吸引程度等。因此，要使互聯網站發揮其應有的作用，應重視網上信息和產品的豐富以及服務質量。
4）、網站版面陳舊，難以體現主題
傢具企業網站往往突出傢具品牌，因此，這類網站不僅要具備常規網站的功能，還要注意網頁版面的美觀，它的視覺效果將直接影響到品牌以及企業的形象，有些網站在建設初期能夠與當季傢具相結合，通過網頁將傢具的主色調、品牌風格體現出來，但是幾年之後仍是一副「老面孔」，由於流行趨勢變化之快，一個品牌每年往往會出幾個季節的新款，風格雖然不變，但是主題在變，因此，有必要每年更新一次網站的版面，使之與品牌當年的最重要的主題相結合，完美體現品牌風格。
5）、企業缺少懂網路的人才
調查中發現，有部分企業網站里還設置了在線訂單、在線銷售等功能，這些網站公司的負責人表示，他們極少真正通過網路完成一個訂單，這是由於一方面網站太孤立，沒有和其它行業門戶網站、商務網站(B2B類)等形成互動。另一方面，在線訂單、銷售的支付系統也不完善，客戶通過網路下單，最終還是要電話打到公司，和原始交易方法並不差異。
另外還有一部分企業在網路營銷方面將范圍延伸至專業的電子商務網站，如阿里巴巴、搜房家居網等，通過這些專業平台尋求商業機會的成功率較高，是一個可行的渠道，但是很多傢具企業的人士說，公司並沒有專門負責網路營銷的人才，往往是電腦維護部門、財務部、企劃部的同事去負責，他們本身在網路方面懂得不多，而現在很多商務網站的服務都要收費，因此負責人又要與老闆溝通，而老闆在這方面也是似懂非懂。
即使如此，現在還是有很多企業在相關商務網站上注冊了用戶，使用網站的商務平台尋找經銷商和合作夥伴，但是有部分用戶在注冊後往往只填上企業的基本資料，商機信息後就坐等漁利，十天半月後再次登錄時，連當初注冊的用戶名和密碼都不記得了。
在上述問題中，其實不僅是傢具企業網站存在的問題，國內其它行業的許多企業網站也是如此，這是現階段中國中小企業網站普遍存在的問題，一方面是由於企業的決策者自身並不懂互聯網，造成和下屬溝通困難，而多數企業還沒有專職的網路人才，負責網站、網路營銷的往往是會計、文員、電腦維護員等。另一方面在和互聯網「打交道」的初期，中小企業往往對電子商務認識不足、信心也不足，常常半途而廢。

四、傢具行業網路營銷的定位與特點
（一）、傢具行業網站定位
在傢具企業進行網路營銷的過程中，網站的定位很重要。該類企業網站應該不僅僅是做成單純意義的企業網站，而應當根據該考慮傢具行業的大環境，再綜合企業的具體特色進行設計。例如，傢具市場的所有流行元素有：奢華、古典、自然、時尚、個性、簡約等，必須考慮企業自身的特點和目標客戶群特徵，通過網站風格和欄目功能設計進行體現，如：游戲互動區、風格實驗室、網上目錄手冊、網站索引、搜索、客戶服務、拍賣平台、家居常識問答、聯系我們等：
「公司產品介紹」，顧名思義，主要介紹公司每一件最新推出的傢具的名稱和價格、功能等相關信息，讓顧客根據實際情況和需要自主選擇「心頭好」；
「游戲互動區」，為傳統的傢具形象增添新鮮感和趣味，是網站的一大亮點，通過虛擬出公司的最新產品，讓顧客自主進入一個完全屬於自己的「虛擬居室」，營造出一個個性化的小天地，使懂得生活享受和渴望提高生活素質的青年消費者得到前所未有的體驗。
「風格實驗室」，免費為顧客提供各種傢具設計下載軟體，還有傢具設計師的專業建議，甚至可以通過調和面板導航，激發顧客的創造靈感，親自為自己的居室設計有個人風格的傢具。然後咨詢設計師的專業評價，可行後可立即為顧客訂做「獨一無二」的個性風格傢具。
「網上目錄手冊」，介紹公司的經營理念和過往銷售最好和得獎的傢具產品，可以方便顧客瀏覽列印，進一步了解公司的產品，也為自主設計傢具提供了參考。
「網站索引」公司網站地圖，指引顧客找到所需的功能模版。
「搜索」公司產品和產品庫存的查詢。
「客戶服務」為顧客提供訂造、組裝、送貨等服務、還有退換貨政策、網上交易支付等服務。
「拍賣平台」通過一些拍賣網站把積存的產品以較低價格拍賣出去，又為顧客增添了享受優惠和多元的購買樂趣。
「家居常識問答」結合現在關注的傢具環保問題，以專業和客觀的知識為顧客解決日常生活常見的問題。
「聯系我們」公司的聯系方式和地址
品牌是傢具企業的核心，也是企業網站所要展現的核心內容。在進行傢具企業網站的策劃前，一定要吃透企業品牌的內涵，按照品牌演繹的需要來規劃網站，設計欄目。在企業網站內規劃品牌子網站是當前網站建設業界較為新穎的一種做法，通過站中站的品牌活動、品牌故事、形象代言等內容，把企業網站的品牌部分相對剝離出來，單獨進行規劃，能有效突出網站的核心部分，起到更加理想的效果。
（二）、傢具企業網路營銷4P策略
1、傢具產品組合策略
傳統的傢具產品組合策略，包括：組織生產合適的產品系列(比如：辦公傢具、客廳傢具、廚房傢具等)、產品的差異化以及新產品開發，但考慮到網路營銷的優勢，組合策略還要考慮一些新的內容。
 產品組合信息。網路的特點是宣傳面廣，傳播信息快。一方面，傢具企業應提供方便、快捷的傢具產品系列分類和查詢，另一方面，傢具企業通過文字和多角度圖片的形式多方面地介紹產品的特點。傢具和它配套的環境密不可分。因此，最好通過多媒體視頻技術，使客戶通過視覺和聽覺立體地了解傢具產品的文化內涵。
 利用網路優勢開發個性化的傢具產品。在網站上開設個性化的傢具設計論壇，與客戶或傢具設計者互動地對企業的傢具產品進行評價和建議。企業根據客戶或設計者的建議，不斷提高產品的設計水平；客戶還可以提出自己個性化的傢具要求，企業根據客戶的需求，裝配客戶所喜歡的傢具色彩或樣式，從而提高企業傢具的銷售量。
2 、傢具價格策略
傳統意義的傢具定價策略，就是根據製造傢具的成本、市場的需求和市場競爭態勢，合理組織定價或組合定價，達到既提高收人又贏得競爭、擴大市場的目的。這些方式在網路營銷中仍然可以借鑒。但在網路環境下，定價策略要充分利用網路資源，定價方法可採取靈活方式，通過網上更便捷、更廣泛的市場調研，掌握各地、各廠家的傢具價格行情，更靈敏地制定相應的價格策略。從而使企業保持價格的彈性，取得價格競爭優勢。另外，可對一些傢具產品，通過網上傢具競拍賣的形式，讓更多的客戶參與進來，從而獲得一些指導性的價格，同時可以擴大企業的影響力。
3、 傢具營銷渠道策略
傳統意義上的傢具營銷策略，主要通過代理商、店面零售或推銷方式達到既擴大銷售，又降低銷售成本的目的。在網路營銷環境下，這些方式仍然可以選擇採用，但要充分利用網路進行營銷，這樣可以省去中間流通環節。傢具企業要力所能及地建立自己的電子商務網路，由於我國當前電子商務技術和市場還不成熟，可以變通地通過網上宣傳、實現網上定購，而後通過傳統的交易方式進行銷售。同時，傢具企業在網上宣傳和促銷產品時，要考慮如何合理利用各種傳統的配送渠道，將產品及時、安全可靠、費用低廉地送到客戶手中，這樣客戶才能最終接受這種營銷模式。
4、傢具促銷策略
傳統意義的傢具促銷策略，主要是利用產品廣告、產品展示、新產品發布會以及人員推銷等方式達到促進銷售的目的。這些內容在網路營銷環境下仍可以選擇採用。同時，更要重視網路這個所謂「第四媒體」的作用。
（三）、行業網路營銷的實施
企業在建立網路營銷時應注意：
1)、內容要求綜合利用文字、圖像、音樂、動畫、視頻等多種方式宣傳傢具產品信息。同時還要側重傢具綠色文化的宣傳，倡導傢具產品的健康性、環保性和文化內涵。並且能提供一些傢具保養和維護方面的知識以及行業的動態信息，並能夠對用戶使用傢具後的信息進行收集和反饋。
2)、採用先進實用的網頁設計技術，要求具有特色、新穎、美觀的傢具展示界面，方便靈活的傢具信息導航。
3)、通過各種途徑宣傳推廣網站，如：利用報刊、廣播、電視等傳統媒體宣傳網址；知名網站的鏈接，搜索引擎排名等網路宣傳方式，樹立網站品牌。
另外，企業可以採用產品設計有獎徵稿方式，讓顧客或沒計者共同參與產品的設計，與顧客充分的溝通，這樣最容易引起顧客的認同，這些顧客的好口碑將是網站最好的宣傳。網路營銷有很大潛力等待挖掘，傢具企業要特別重視網路營銷手段。