傳統營銷策略與網路營銷策略的整合

1、網路營銷與傳統直銷的整合策略有哪些

狹隘的「網路營銷」即使做到滿分，您的生意成功率也只有20%。

這就是互聯網行業高風險的真正原因。因此大多數情況下，單純的建站、推廣、炒作更適用於成熟的生意。對於初創型的互聯網公司，傳統企業的互聯網轉型，乃至一些電子商務項目，其面臨的問題都是缺乏系統的知識和資源，孤立的做法往往收效甚微。

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2、簡述網路營銷從「4P」到「4C」的營銷策略？

在傳統市場營銷策略中,由於技術手段和物質基礎的限制,產品的價格、宣傳和銷售的渠道、商家(或廠家)所處的地理位置以及企業促銷策略等就成了企業經營、市場分析和營銷策略的關鍵性內容。於是美國密歇根州立大學的邁卡錫(E. J. McCarthy)將這些內容歸納為市場營銷策略中的4P組合,即:產品(Proct)、價格(Price)、地點(Place)和

宣傳(Promotion)。

而在電子商務環境下,這種營銷策略將會有很大的改變。首先是地域和范圍的概念沒有了,其次是宣傳和銷售渠道統一到了網上,第三是在剔除了商業成本後產品的價格將大幅度的降低等等。另外在電子商務下一些其它的新問題被納入到了營銷策略需要考慮的范疇。例如,如何做好主頁和建立電子商務系統以方便消費者表達購買慾望和需求,如何使消費者能夠很方便地購買商品以及送貨和售後服務等,如何滿足消費者購買慾望和所需的成本,如何使生產者和消費者建立方便、快捷和友好的溝通等等。這幾個問題由於英文打頭字母都是C(Consumer's Wants and Needs,Cost to Satisfy Want and Needs,Convenience to Buy,Communication),所以被形象地稱之為基於4C的網路營銷模式。

這種由4P為基礎的市場營銷策略組合到以4C為基礎的市場營銷策略組合的轉變過程如圖1所示。網路和電子商務徹底地改變了傳統市場營銷策略的基礎,它極大地拓展了原有的市場和營銷的概念。

從產品策略到滿足需求策略

在傳統4P的營銷組合中,產品策略是很重要的一部分。但是隨著社會的網路化進程,產品策略中信息因素所佔的比重越來越多,傳統的產品策略開始發生傾斜,逐漸演變為滿足消費者需求的營銷策略。

1、產品從"物質"到理念的變化

傳統意義上的產品多是一種物理的概念,即一個個實實在在的東西。而信息化社會中產品的概念會發生變化,從"物質"的概念演變為一個綜合服務和滿足需求的概念。也就是說,企業售出的不光是一些物質型的產品,而是一種綜合服務的理念。它包括:

·直接消費市場或生產資料市場中的各類產品/商品;

·產品的售後服務或純服務類型(無形)產品;

·產品形象、產品文化和後續產品的標准系列化;

·圍繞消費者需求的新產品開發策略。

在這方面美國微軟公司就是一個很好的例子。軟體只是微軟公司產品的一部分,透過軟體產品公司還售出了一系列的技術標准和公司的形象、完善的售後服務體系等"無形"產品。而這一切都是非正式用戶所無法享受得到的。例如,Office的正式用戶通過聯機注冊後,隨時都可以反映或詢問使用中的問題,並很快通過網路得到來自世界各地的解答。

同時,通過對這些問題的統計和分析,公司很快就能知道什麼類型的人在使用什麼樣的軟體產品,主要使用的功能是什麼,遇到最多的問題是什麼,原軟體在那些方面不能滿足用戶需求,在那些方面用戶認為使用不方便等等。統計分析的結果就形成了微軟公司下一步開發系列新產品的目標。

傳統企業售出的是產品,現代企業售出的理念。

2、產品生命周期的變化

在原有新產品開發過程中有一個生命周期的概念。傳統產品的生命周期分為五個階段,在這五個階段中,產品銷售和利潤增長情況如圖2所示。

在傳統的環境中,廠家由於不直接接觸消費者,所以很難把握住新產品研製的正確投向。另外在掌握產品的飽和期和衰退期時總會不可避免地發生滯後。

而在新的環境下,這種情況會發生改變,產品生命周期的概念會逐步淡化。由於生產者和消費者可以在網上建立直接的聯系,所以滿足大部分消費者的需求就是新產品開發的正確投向。另外,由於能在網上及時了解消費者的意見,從產品一投入市場,就知道了應改進和提高的方向。於是,老產品還處在成熟期時企業就開始了下一代系列產品的研製。系列產品的推出取代了原有產品的飽和期和衰退期,使產品永遠朝氣蓬勃,保持旺盛的生命力。

從按成本定價到滿足需求定價

傳統商品的定價策略基本上是按:"生產成本+生產利潤+銷售利潤+品牌系數"來確定的。在這種價格策略中生產廠家對價格起著主導作用。這種價格策略能否為消費者和市場接受是一個具有很大風險的未知數。

而新型的4C組合則相反,根據消費者和市場的需求來計算滿足這種需求的產品和成本。由這種成本開發出來的產品和制定出來的產品價格風險相對是較小的。

這兩種定價策略可用以下關系式來表示:

成本定價:新產品研發部門 產品及功能設計

生產成本+生產利潤+商業利潤+品牌系數 產品價格

滿足需求定價:消費者需求 產品功能

生產成本+生產利潤+商業利潤+品牌系數 市場可以接受的性能價格比

從傳統到現代的商業運作模式

在傳統商業或營銷策略中,有一個強烈的地域限制。企業在制定各種營銷策略時,不得不考慮到營銷渠道和地域的問題。於是廠家在制定營銷策略時一定要受到廠家所在地和目標市場所在地以及用什麼樣的渠道來售出產品的限制。而商家在制定營銷策略時,一定也受到所在地區的商業覆蓋范圍、收入和消費水平、特點和職業結構等等限制。

在現代商業或營銷策略中,情況就大不相同了。企業和商業的營銷過程沒有了地域的概念,營銷渠道和宣傳策略也變成了電子商務的過程。商務信息的交換和處理取代了原有商務運作過程中的大部分工作。在這種情況下,營銷策略中要考慮的重要問題就是如何在網路上用豐富的商品信息資源吸引用戶,如何使所開發出的電子商務系統既安全又方便於消費者購買。

網路在線的實時溝通

在電子商務下,網路可以建立起廠家、商家和消費者之間的在線實時溝通,這是由網路技術所決定的。在營銷策略中,企業可利用這一技術特點與各界建立不同層次的廣泛溝通,以達到提高經營效率和贏得更大利潤的目的。

1、組織內部的實時溝通

如果將網路技術和商務信息的傳遞用於企業內部管理,就構成了目前討論的Intranet。企業內部各單位、各部門、各個銷售點之間的溝通是提高工作效率、保證經營管理質量和保持企業活力的重要保障。

2、商業信息的實時溝通

在各單位之間及時溝通商務信息,也是企業營銷的重要組成部分。這些信息包括:原材料的價格、金融期貨市場的狀況、商品信息和物流配送公司的動態聯系、廠家的產品信息和生產狀況等。

3、文化和感情上的溝通

在網路上樹立自己公司和產品的形象將會是4C營銷組合中的重要內容。今後這部分的內容也會像商標、商譽等一樣成為企業重要的無形資產。這是一種文化和感情上的溝通,這種溝通是雙向的。企業在樹立自己公司和產品形象的同時了解到消費者感興趣的內容,開始了構思新的產品、開發新的服務和不斷豐富、完善這個形象的過程,最終使消費者對自己的網址發生興趣並記住它。

4、與消費者的溝通

企業營銷策略中與消費者的溝通分為兩部分:一是如何在網路上實現介紹自己的產品並"營造"出一個良好的購物環境;二是通過對訪問站點人數的統計了解消費者的購買意向並發現產品和經營中的一些問題,及時地改進。

這里特別要指出的是:企業與消費者之間要溝通的已不再是一個單一的物質產品信息,而是一種綜合服務的理念。這是一種更廣泛意義上的產品。

3、從傳統營銷的價格策略到網路營銷的成本策略的轉變說明了什麼？

網路營銷與傳統營銷的對比

網路營銷是藉助於互聯網完成一系列營銷環節以達到營銷目標的過程。它是企業營銷戰略的重要組成部分，是對傳統營銷方式的整合與創新。從這個意義上說，網路營銷與傳統營銷有著千絲萬縷的聯系。它們都是以加強和顧客溝通與交流、宣傳與銷售商品及服務等為目的，都包含著產品、價格、分銷與促銷等策略的問題。但同時它們之間又存在著明顯的區別，無論是理論還是方法都有了很大的變化。所以，研究網路營銷目標市場，首先要研究網路營銷與傳統營銷的聯系與區別。
1)營銷理念的轉變
傳統的營銷中，不管是無差異策略還是差異化策略，其目標市場的選擇都是針對某一特定的消費群。但是從理論上來講，沒有任何兩個消費者是完全一樣的。因此，每一個消費者都是一個目標市場。網路營銷的出現，使大規模目標市場向個人目標市場轉化成為可能。通過網路，企業可以收集大量信息來反映消費者的不同需求，從而使企業的產品更能滿足顧客的個性化需求
2)溝通方式的轉變
溝通方式上，從信息輸送到信息內容都發生了很大的變化。
(1)信息輸送的改變
傳達傳統的促銷手段一般只能提供單向的信息傳輸。信息傳送後，企業難以及時得到消費者的反饋信息，因此自己生產經營策略和企業營銷方式的調整往往會滯後一步，這必然會影響到企業目標和企業盈利的實現。同時，在傳統的營銷方式下，消費者總處於被動地位，他們只能根據廣告在媒體中出現的頻率、廣告的創意等來決定購買意向，很難進一步地得到有關產品功能、性能等指標。這就是說在傳統營銷中信息傳輸是單方向的。
互聯網的出現使傳統的單向信息溝通模式轉變為互動式營銷信息溝通模式成為可能。在互聯網上的網路營銷是直接針對消費者的。企業以互動式營銷宣傳溝通方式，一方面把信息及時地、源源不斷地傳遞給消費者和公眾，另一方面在網路上可以最大限度地搜集市場反映，從而最大限度地促進與購買者和潛在購買者之間的信息溝通。

通過互聯網，企業可以為用戶提供豐富詳實的產品信息；同時，用戶也可以通過網路向企業反饋信息。這是網路營銷與傳統的市場營銷差別最大的一點。
(2)信息內容的改變

在傳統的媒體上，尤其是在電視上做廣告，盡管企業投入的可能是巨額資金，但所達到的營銷目標也許只是企業的形象宣傳，對產品的性能、特徵、功效卻無法進行深入的描述與刻畫，正因為如此，消費者也就無法對企業的產品作深入的了解。

互聯網的出現將在很大程度上彌補上述傳統營銷在溝通方式上存在的不足。互聯網在理論上具有無限的信息儲存和傳輸空間，企業可以在網際網路上利用各種不同類型的方式，為用戶提供豐富詳實的產品信息以及所有與產品有關的其他信息，即使在一句十分簡短的廣告語中，企業也可以通過鏈接的方式很容易地將客戶帶到他所感興趣的、宣傳企業產品和服務的頁面上。
3)營銷策略的改變

由於網路營銷的雙向互動性，使其真正實現了全程營銷。傳統的營銷強調4P(proct、price、place、promotion)組合，現代營銷管理則追求4C(customer's wants and needs．cost to satisfy wants and needs，convenience to buy，communication)。不管是強調4P還是追求4C，任何一種觀念都必須基於這樣一個前提：企業必須實現全程營銷，即必須由產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求與意願。但在實際操作中這一點往往很難做到，原因在於消費者與企業之間缺乏合適的溝通或溝通費用太高。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評，對尚處概念階段的產品無法涉足。另外，大多數的中小企業也缺乏足夠的資源用於了解消費者各種潛在的需求，它們只能從自身能力或市場策劃者的策劃出發進行產品開發設計。

在網路條件下，這一點將有所改變。即使是小型企業也可以通過電子布告欄、在線討論廣場和電子郵件等方式，以極低的成本在營銷的全過程對消費者進行即時的信息搜集。消費者則有機會對從產品設計到定價以及服務的一系列問題發表意見。以上所提到的雙向互動式溝通方式提高了消費者的參與性和積極性。更重要的是它能使企業的決策有的放矢，從根本上提高消費者的滿意度。
4)服務方式的改變

網路營銷比傳統營銷更能滿足消費者對購物方便的需求。網路營銷消除了傳統營銷中的時空限制，網路上的電子空間距離使各方相隔的「時差」幾乎不復存在。由於網路能夠提供24小時服務，消費者可隨時查詢所需商品或企業的信息並在網上進行購物。查詢和購物程序簡便快捷，所需時間極短。這種優勢在某些特殊商品的購買過程中體現得尤為突出，如圖書的購買。網上書店的出現，使得廣大消費者不必再為一本書跑遍大小書店，只需上網進行查詢就可以得到該書的詳盡信息，進行網上訂購即可。

4、網路營銷和傳統營銷的整合指的是什麼，其戰略有哪些

將網路營銷戰略與傳統營銷戰略集成起來稱作實現「有形互聯」，也稱為網路營銷與傳統營銷的整合。
網路營銷與傳統營銷並不矛盾，兩個方面結合起來使用，可形成多種優勢。
傳統營銷與網路營銷戰略集成需要經過三個步驟：
(1)根據網際網路戰略集成的要求培訓廣告、溝通和公關人員
(2)根據網際網路戰略集成的要求培訓品牌管理、營銷規劃和營銷活動的員工和經理
(3)更新公司的溝通指導方針和政策
網路營銷與傳統營銷的集成戰略內容：
(1)在傳統溝通媒體上提供有關公司網站的情況
(2)在顧客支持媒體上提供公司網站情況
(3)在網站提供有形證明，建立用戶信任感
(4)在網站提供傳統媒體宣傳材料

5、網路營銷策略有哪些

1、消費者策略
進行網路營銷，首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問，對於綜合性網站和專業網站，其消費者的定義是不同的。然後，需要進一步接近和了解消費者，並學會和他們一樣進行思考，進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。
2、成本策略
人們在進行營銷策略的傳播過程中，不斷地琢磨出新的營銷怪招：價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現：消費者有時並不注重價格，甚至忽略成本，「實惠」有時並不是消費者唯一的要求。
3、方便性策略
方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道，而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網路營銷工作。方便性是網路企業競爭力的又一關鍵點，是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。
4、溝通策略
網路企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時，經常發現不完全奏效。消費者往往一「點」而過，一「擊」不回。這是為什麼？到底是傳播的方式不對，還是互動手法存在問題？所以，最後應提出溝通策略，這是營銷傳播的更高層次，其實際就是雙向傳播。
綜上所述，網路營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對於中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創業初始階段佔領市場、推廣品牌、營銷產品、獲得利潤的模式。

6、網路營銷策略的制定受哪些因素影響？？

（一）企業性質：1、製造業的網路營銷策略制定：工業組織市場的重點是建立長期合作關系，降低雙方交易費用。大眾消費市場模式：（1）面對大眾消費市場加強服務，增強與顧客的關系；（2）提供最新信息刺激購買；（3）簡化銷售渠道，方便購買；（4）建立網上品牌來獲取顧客忠誠，獲取更高利潤；（5）建立交互溝通渠道，吸引顧客重復購買。
2、信息類企業的網路營銷策略制定（特徵）：（1）產品和服務都可以通過互聯網直接進行傳輸；（2）營銷的關鍵是建立品牌和吸引消費者對產品進行關注和了解；（3）加強售後服務，要對產品功能進行說明和培訓。
（二）企業規模：（1）為小企業提供機遇（突破規模地理局限；獲取新的競爭優勢，加強顧客服務，樹立品牌形象）；（2）對大企業提出挑戰（易忽視網上市場；網上營銷模式與傳統存在沖突；應該整合傳統營銷與網路營銷，獲得綜合競爭優勢）。
（三）市場地位：（1）領導者（選擇合適的網路營銷策略抵禦競爭者的沖擊，保持傳統優勢）；（2）挑戰者（積極用網路營銷改造整合企業營銷策略，但要注意風險和沖擊）；（3）追隨者和補遺者（積極運用網路營銷策略，尋求發展機會）。
（四）產品周期：（1）引入階段（利用網路推廣新產品）；（2）成長階段（利用網路拓展市場空間）；（3）成熟階段（利用網路了解新需求，調整產品，控制銷售費用；直復營銷，它可以通過可測試的互動式的互聯網渠道來設計、研製、生產和銷售產品）；（4）衰退階段（利用網路銷售庫存產品，為新產品鋪平道路）

7、為什麼說網路營銷與傳統營銷將最終實現整合,而不是替代?

有以下原因：

1、網路營銷與傳統營銷之間並沒有嚴格的界限，網路營銷也不可能脫離傳統營銷而存在。它作為新的營銷理念和策略，憑借互聯網特性對傳統經營方式產生了巨大的沖擊，但這並不等於說網路營銷將取代傳統營銷。

2、傳統營銷中一些以人為本的營銷策略所具有的獨特親和力也是網路營銷無法替代的。傳統營銷依賴層層嚴密的渠道，並以大量人力與廣告投入市場，這在網路時代將成為無法負荷的奢侈品。

3、網路營銷與傳統營銷方式相比具有無可比擬的優勢。但是網路營銷的有效運作是以企業能夠引導消費者進入企業網站為前提，而這一工作不可避免地要由傳統營銷來完成。因此，網路營銷還不能取代傳統營銷，而是只能與傳統營銷實現整合，才能使企業的整體營銷策略獲得最大的成功。 

(7)傳統營銷策略與網路營銷策略的整合擴展資料：

網路營銷與傳統營銷整合的方式和策略：

1、在區域產品倉儲、物流等方面充分利用傳統分銷模式，利用傳統渠道方便、適時的流通模式，進行貨物配送。

2、與有名的傳統渠道商展開合作，整合傳統渠道的知名度、滲透力和電子渠道的方便、高效，更好地打開市場，實現快速發展。

3、在網路營銷渠道中下游，建立與顧客直接接觸和進行售後服務的傳統渠道商，聽取顧客意見更好地進行信息反饋和客戶服務，充分利用了網路營銷與傳統渠道在流通渠道過程中的優勢，相互結合，完善渠道功能。