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網路營銷中的風險規避

發布時間:2020-12-02 23:00:54

1、以某企業或者某產品為例,談談規避網路營銷風險的對策 一千一左右 多謝

幾種防範規避策略:

  (一)加強信息安全技術研究

在全球化經濟浪潮中,網路營銷要取得實質性進展,就必須突破信息安全這一道關卡,加強信息安全研究是我國發展網路營銷亟待解決的關鍵問題。信息安全體系的重點是必須有先進的技術系統來支持。在安全技術方面,涉及技術標准、關鍵技術、關鍵設備和安全技術管理等環節。國家要組織力量選擇符合我國國情的網路交易安全技術,積極開發我國自己的網路安全產品。另外,要加大支付技術上的攻關力度,進一步提高網上支付安全保障。通常系統的安全主要受到假冒,報文被截取(讀取或復制)、修改、重播,報文丟失,報文發送方或接收方否認等威脅。針對這些不安全因素應做好以下防範:(1)安全登入和選擇服務;(2)防止第三方冒充;(3)防止第三方截取報文;(4)使第三方無法修改、替換報文內容,或者使接收方可以發現報文在傳輸的過程中被修改;(5)防止報文的重播和丟失;(6)在系統內進行交換的報文被復制存儲,與報文交換有關的各種活動及其發生的時間均被記錄;(7)相關安全責任的分離,即一人不能負責多項安全事務。最重要的事,要防範網路營銷中可能存在的風險,必須加強網路技術研究,改善網路基礎設施,加快寬頻光纜的建設,全面提高網路的運行速度,保證信息傳遞的准確、及時與安全。

(二)進行網路營銷可行性分析

企業戰略是指企業為求得生存和穩定發展而設計的行動綱領或方案,營銷戰略是企業戰略的重點,是對企業市場營銷工作做出的全局性、長期性和方向性的謀劃,從而實現企業目標、資源能力和經營環境三者之間的動態平衡。一個有實際操作價值的網路營銷戰略,不僅對企業網路營銷活動意義重大,而且對於制定與網路營銷活動密切相關的生產、財務、研發、人力資源等計劃也有指導意義。企業網路營銷可行性分析包括:企業發展的整體戰略、市場潛力、發展方向預測以及風險和可能收益。只有根據企業生產經營的環境因素和內部的經營狀況進行綜合評價和預測,才能得到科學、恰當的分析和評估結果,才能使企業規避風險走向成功。

(三)加強企業經營管理工作

科學化、規范化和制度化是營銷系統管理的方向,營銷系統成員工作質量的好壞直接關繫到企業的興衰。為了有效規避網路營銷風險,企業應加強以下方面的管理工作:首先,企業必須高度關注公司產品質量,做好營銷體系的質量管理工作,包括總部與各分部的工作聯系與溝通,也包括與經銷商、代理商之間的種種業務來往等,還涉及到產品線與價格體系的規劃、市場需求計劃以及長期和實時營銷策略的制定等。其次,要提升網路多媒體表現水平,讓消費者真切地感知商品的質量、安全付款,合理選擇物流公司並保證及時完好的把商品送到消費者手中。再次,要提高企業在風險決策、交易管理、危機應急等狀況下提供規范的處理方法和操作機制的能力。最後,網路營銷中最重要的因素是人的因素,企業要規范員工行為,各司其職、各負其責,從而不斷提高員工的風險防範意識和能力。總之,加強企業的經營管理是有效防範各類風險、減少風險損失的重要手段。

(四)完善網路營銷的法律法規及信用評估體系

建立完善的立法監督及信用評估體系是促進網路營銷的關鍵環節。網路營銷的順利實施離不開法律法規的支撐,國家必須在立法和執法上加大力度。要強化網路交易安全管理,制定相關的網路交易標准和管理標准。例如,在網路商場的市場准入制度、網路交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督,以及網路有害信息過濾等方面制定規則,規范買賣雙方和中介方的交易行為,嚴厲打擊利用網路營銷進行欺詐的行為。另外,國家應組建獨立、公正的評級機構,並建立一套科學的信用評級體系,遵循國際慣例與中國國情相結合、傳統研究方法與現代先進評級技術和互聯網技術相結合的原則,對企業的信用進行評估,合格者可以頒發證書並通過媒體或其他方式公示。通過建立完善的立法監督及信用評估體系,從而為網路營銷健康、有序、高速、和諧地發展提供一個公平規范的法律環境,最大程度地降低網路營銷風險。

2、網路銷售風險的定義是什麼?

企業網路營銷風險的含義
所謂風險,是指在一定條件下和一定時期內可能發生的各種結果變動程度的不確定性。這種不確定性表現在主觀對客觀事物運作規律認識的不完全確定和事物結果的不確定性。網路營銷風險,是指在網路營銷活動過程中,由於各種事先無法預料的不確定因素帶來的影響,使網路營銷的實際收益與預期收益產生一定的偏差,從而帶來蒙受損失和獲得額外收益的機會或可能性。因此,企業要在網路營銷活動中要客觀地識別、評估和判斷網路營銷風險,並採取一定的規避措施把這種損失降低到最低程度。

企業網路營銷風險的類型

(一)技術風險

以計算機為平台的虛擬網路交易平台在帶給人們便捷服務的同時,也給人們的生活帶來諸多不安全隱患,技術風險是最重要的風險之一,主要是由於企業的網路技術手段不成熟、不穩定而給交易雙方帶來的風險。造成技術風險的因素很多,既有系統自身缺陷造成的也有人為因素造成的。目前,由於我國網路發展水平不高、網路基礎設施差、線路少、安全性低等原因,再加上很多企業的資金和技術有限,網路運行時經常發生上網速度慢、網路易堵塞、信息傳遞出錯、交易平台混亂等現象,進而造成信息傳輸風險、數據交換風險、信息確認風險、交易者身份不確定等風險。另外,隨著黑客技術手段的不斷翻新和病毒感染的不斷升級,網站被攻擊、資料庫崩潰、密碼被盜竊等現象時有發生,這些都加劇了網路交易的風險。基於此,企業需要建立一個WEB資料庫安全體系,及時進行漏洞檢測、風險評估,不斷完善現有的網路開發技術和數據加密手段,才能防患於未然。

(二)支付風險

在網路營銷領域,支付風險是網路營銷的最直接的風險。由於網路具有虛擬性,給不法之人以可乘之機,他們通過自己對網路知識的掌握發布虛假信息,造成了極壞的影響。另外,目前金融領域仍然缺乏滿足網路營銷所要求的交易費用支付和結算手段。由於很多銀行的電子化辦公水平弱,安全性差,而且銀行之間的業務分割、交叉少,沒有統一的介面,雖然有一些銀行提出了一些改進措施,但距離網路營銷的要求還有差距,信用卡號碼被盜用、個人隱私被泄露等現象時有發生。

(三)道德風險

道德風險,也稱道德危機或信用風險,是指從事經濟活動的人在最大限度地增進自身效用的同時做出不利於他人的行動。如果從委託—代理雙方信息不對稱的理論出發,道德風險是指契約的甲方(通常是代理人)利用其擁有的信息優勢採取契約的乙方(通常是委託人)所無法觀測和監督的隱藏性行動或不行動,從而導致委託人損失或代理人獲利的可能性。現實生活中,消費行為是人類社會經濟活動的重要行為和過程,也是人類社會經濟生活的一個重要領域。在21世紀這個蘊涵無限商機的消費時代,網路營銷顯示出強大的生命力。道德風險是網路營銷的一大難題,由於網路營銷是建立在道德信用的基礎上的,即交易雙方相互信任,信守承諾。網路營銷的假設是:買方假設賣方提供的商品質量合格不存在缺陷;賣方假設買方有足夠的支付能力,雙方都會履行交易時達成的承諾。但是,目前有很多企業置消費者的利益和身心安全於不顧,假冒偽劣盛行,如果沒有任何信用做保證,網路營銷是難以為繼的。今後,在很長的時期內道德風險將在很大程度上制約網路營銷的發展。

(四)物流配送風險

在網路經濟日益繁榮的今天,物流問題成為了制約網路營銷的一個重要問題。網上交易一般順序如下:網上信息傳遞——網上交易——網上結算(下訂單)——物流配送。在整個鏈條中,物流配送才是唯一的實體行為。由於產品銷售具有分散性、不確定性和不可預測性,這些都增加了物流配送的難度:配送點的布局、人員的配備數量、商品的庫存量等很難合理地確定;保證配送的時效以滿足用戶的即時需求;保證配送的數量。因此,一個暢通的物流配送體系,應該從接到定單時起,就開始了采購、配送和分撥物流的同步流程。每一步都以最合理的時間、最合理的分配、最合理的路線來構建,從而在最大程度上減少產品的積壓和庫存開支。物流配送的好與壞,直接影響到企業網的運作效率、企業的信譽、客戶的滿意度。而目前很多企業的物流能力不強,不能及時與網路用戶實物交割,產生物權轉移的風險,這已經成為阻礙網路營銷發展的主要原因。

(五)法律風險

20世紀90年代以來,互聯網的興起為現代企業的經營和管理提供了新思路,網路營銷收到普遍關注。一方面,互聯網是跨地域、國界的全球性信息網路,在這個虛擬空間里無法向現實空間那樣規定國家和地區的界限和管轄范圍。另一方面,網路營銷的雙方主體可以在不同國家和地區的企業和個人之間展開,但各國的適用法律不同,社會文化、風俗習慣又迥然相異,因此造成雙方的交易沖突不可避免。更確切地說,雖然互聯網的飛速發展促進了網路營銷的強勁增長,但是與之相應的法律法規並沒有同步配套,這些法律法規主要包括:網路經濟貿易中的法律法規、網站建設中的法律程序、在線交易主體的認定中的法律和程序、電子簽名與認證的操作、電子合同的法律確認、在線電子支付的規則、網路廣告爭議解決、網上知識產權保護及網路營銷中消費者權益保護等。由於很多法律存在空白,從而造成一定的風險隱患。

(六)客戶風險

美國著名體驗經濟學家約瑟夫·派恩指出:體驗事實上是當一個人達到情緒、智力、甚至精神的某一特定水平時,其意識中所產生的美好感覺。它涉及人們的感官、情感、情緒等感性因素,也涵蓋知識、智力、思考等理性因素和身體的一些活動。在現代營銷理念中普遍認為:體驗就是企業以服務為舞台,以產品為道具,以消費者為中心,能夠創造使消費者參與、值得同憶的活動。在傳統的營銷模式中,消費者往往通過視覺、觸覺、味覺等多種感覺來判斷商品的優劣並決定取捨,而在當前虛擬的網路環境當中只能通過商品的圖片及少量的文字說明來甄別。在這一購買活動中,一旦消費者由於判斷失誤而對購買的商品不滿意,一種可能就是發生消費者漂移現象。所謂消費者漂移,就是消費者從一個產品漂移到另一個產品;從一個場所漂移到另一個場所,從一個品牌漂移到另一個品牌。因而採用動態的、發展變化的視角研究消費心理和消費者漂移問題是科學的、可行的。另一種可能就是,一旦消費者因購物不滿意就會對網上購物產生質疑,進而做出不規范的市場行為,帶給企業的影響和損失也是巨大的。例如,有45%的人認為網上購物沒有真實體驗感,對其質量安全不放心,而寧可花更多的價錢去商場購買,這種消費心理造成了企業網路營銷過程中的風險

3、對於網路營銷中的風險,可以採取哪些管理方法

對於網路營銷的風險
一種是可避免風險
一種是不可避免風險
在採取措施之前,首先確定本次風險來源的原因、來源途徑、風險的傳播形式是什麼、造成什麼樣的後果等之後在具體分析!

4、網路營銷活動過程中,電子商務交易中面臨哪些風險?要如何規避? 這道問題有沒有問題?問的是什麼?

我覺得是這樣,網路營銷活動中,既然是活動,肯定人氣會很旺盛回,人氣來了,答自然成交量就會很高,這時候的資金、庫存、銷售、發貨、售後、每個環節都不能鬆懈,

如果資金鏈段了,庫存必然跟不上,從而導致銷售終止,發貨 售後終止工作只有產生的費用是巨大的!!!

至於規避,要提前預測活動的力度,可能產生的流量,資金,庫存的,各個部門的人員補充,最重要的是售後。如果活動期間瞬間產生的巨大交易量,會出現很多售後問題,如果這些解決不了的話,會影響真個企業的口碑!
個人理解!望採納

5、網路營銷活動過程中,電子商務交易中面臨哪些風險?要如何規避?

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6、如何降低網路營銷的風險

(1)信息保密性。交易中的商務信息均有保密的要求。如信用卡的賬號和用戶被競爭對手獲悉,就可能被盜用;訂貨和付款的信息被競爭對手獲悉,就可能喪失商機。因此在網上交易的信息傳播中一般均有加密的要求。
(2)交易者身份的確定性。網上交易的雙方很可能素昧平生,相隔千里,要使交易成功,首先要能確認對方的身份,商家要考慮客戶端不能是騙子,而客戶也會擔心網上商店是不是一個玩弄欺詐的黑店。因此能方便而可靠地確認對方身份是交易的前提。
(3)不可否認性。由於商情的千變萬化,交易一旦達成是不能被否認的,否則必然會損害一方的利益。例如,收單方若否認收到訂單的實際時間,甚至否認收到訂單的事實,則訂貨方就會蒙受損失。因此,網上交易通信過程的各個環節都必須是不可否認的。
(4)不可修改性。交易的文件是不可被修改的。如黃金的訂購,供貨單位在收到訂單後,發現金價大幅上漲了,如果能改動文件內容,將訂購數從1噸改為l克,供貨單位則可大幅受益,而訂貨單位則可能因此而蒙受損失。因此,網上交易文件也要能做到不可修改,以保障交易的嚴肅和公正。

7、網路營銷風險控制是什麼?

一樓的回答挺專業,不過書本化.
現在的風險更傾向於投資品牌策略的失誤,或者企業站導向的錯誤
針對於個人投資的網路營銷風險,應該是個人產品的選擇性失誤
一個網店的貨品選擇失誤會讓經營者在半路上更改自己的銷售思路及產品
另外需要重新搭建自己的進貨渠道和人脈資源,很多店會因為不適應或者是換貨經營時的收入暫時跟不上而關門

8、在網路營銷中,什麼叫經濟性風險?它包括哪幾個方面

網路營銷的風險包括兩大類:一類是經濟性風險,另一類是人為風險。經濟性風險已經在前面具體講述過。下面主要介紹一下人為風險因素。
人為風險,或稱非經濟風險,是指由於人為破壞等因素造成的風險,人為風險主要包括由計算機病毒和"黑客"的網路犯罪等形式而引起的風險:
1.計算機病毒引起的風險
影響網路安全的一個重要因素是計算機病毒。所謂計算機病毒是指一種隱藏於計算機中,破壞其正常運行及存儲於其中的文件,並且能夠繁殖傳播的程序。
2. "黑客" 的網路犯罪引起的風險
除了上述的一些別有用心的人通過編制病毒對企業網路進行惡性破壞以外,還有些被俗稱為"黑客"的犯罪分子通過網路對企業進行騷擾,盜竊企業機密,以獲取非法經濟利益。黑客的原意是指熱衷於設計電腦程序的人,他們對電腦非常著迷。但更多的黑客是犯罪分子,他們有的截取銀行賬號,盜取巨額資金;有的盜用電話號碼,使得電話公司的客戶蒙受客觀存在巨大損失。這些人因此也被稱為"駭客"。
黑客對社會造成的危害極其嚴重,已經引起各國政府和治安機關的密切關注。數不勝數的黑客犯罪事件的發生,進一步提醒人們:黑客漸趨於普遍化。
3.由網路知識產權受到侵犯而帶來的風險
網路侵權實際上經常指的是侵犯版權,但實際上網上侵犯知識產權的形式還是多種多樣的。網路營銷服務對知識產權保護提出的新問題,主要體現在版權保護領域,而這一方面受到的侵犯也就形成了網路營銷中人為風險的一大因素。
(1)作品和錄音製品在網路營銷環境下傳播的問題。有些網站以鏈接的方式來復制,不直接盜版,他們主要採取鏈接合作的方式,和一些小網站,主要是個人網站建立鏈接,由個人網站上載盜版的作品,在自己的網站上建立鏈接,效果一樣。
(2)對作品和錄音製品技術保密的問題。
(3)作品和錄音製品的權利管理信息問題。
(4)資料庫的保護問題。
在網路營銷中,侵犯知識產權造成的風險還包括因著作權、域名和注冊商標及名稱權的侵犯所帶來的風險。

9、論文提綱—網路營銷中存在的問題

1 緒 論
1.1 研究背景
1.2 論文研究目的和意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 國內外研究現狀
1.3.1 國外研究現狀
1.3.2 國內研究現狀
2 網路營銷營銷的概述
2.1 營銷的概述
2.1.1 營銷的概念
2.1.2 營銷的基本原理
2.2 網路營銷的概述
2.2.1 網路營銷的概念
2.2.2 網路營銷的基本原理
2.2.3 網路營銷的優勢
3 網路營銷的實施現狀
3.1 網路營銷的實施現狀
3.1.1 國內外網路營銷的實施現狀
3.1.2 網路營銷的成功經驗
4 淘寶網路營銷中存在的障礙
4.1 會員心理上的障礙
4.1.1 網路安全和信用環境上的障礙
4.1.2 會員服務上的障礙
4.1.3 會員隱私上的障礙
4.2 企業自身上的障礙
4.3 網路營銷技術上的障礙
4.4 政府支持上的障礙
4.4.1 電子支付上的障礙
4.4.2 企業倫理的障礙
4.4.3 法律法規不健全
5 網路營銷障礙的解決對策
5.1 針對消費者心理的障礙
5.1.1 第三方解決方案
5.1.2 人性化的會員服務
5.1.3 會員隱私遵循適量原則
5.2 企業個性化網路營銷計劃
5.3 針對網路營銷技術上的策略
5.4 政府支持並大力推進網路營銷的發展
5.4.1 開發安全的網路支付工具
5.4.2 打造網上誠信環境
5.4.3 創建良好的政府政策 +

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