1、網路營銷戰略的主要內容
「網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是《網路營銷基礎與實踐》(馮英健著 清華大學出版社2002年1月第1版)中對網路營銷的定義,被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。
網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
【網路營銷八項基本職能詳細介紹】
網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網路營銷的核心工作。
信息發布。網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一,同時,信息發布也是網路營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網路營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。
顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為網路營銷的主要職能之一。
開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能,讓網上經營的整體效益最大化,因此,僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的,網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的,同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用,而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。
2、網路營銷戰略模式的主要類型有哪些?
特點:
第一,基礎是否扎實。
第二,多元化的包裝模式。
第三,團隊是否建議。
第四,推廣渠道的多元化。
第五,有目標的長期執行。
品牌戰略
網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌並快速樹立品牌形象,達到提升。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
網頁戰略
中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站,建立後應有專人進行維護,並注意宣傳,這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用。
產品戰略
中小企業要使用網路營銷方法必須明確自己的產品或者服務項目,明確哪些是網路消費者選擇的產品。定位目標群體,因為產品網路銷售的費用遠低於其他銷售渠道的銷售得費用,因此中小企業如果產品選擇得當可以通過網路營銷獲得更大的利潤。
價格戰略
價格戰略也是最為復雜的問題之一。網路營銷價格戰略是成本與價格的直接對話,由於信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業者如果想在價格上網路營銷成功應注重強調自己產
品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。
除此之外,由於競爭者的沖擊,網路營銷的價格戰略應該適時調整,中小企業營銷的目的不同,可根據時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎上,減少利潤而佔有市場。品牌積累到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。
促銷戰略
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
以網路廣告為代表。網上促銷沒有傳統營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。
這種做法對於中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網路廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。網路促銷還可以避免現實中促銷的千篇一律,可以根據本企業的文化,以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到最佳的促銷效果。
渠道戰略
為了促進消費者購買,應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態,為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網站建設時候應該設立網路店鋪,加大銷售的可能。
客服戰略
網路營銷與傳統營銷模式不同還在於它特有的互動方式,傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網路營銷則可以根據自身公司產品的特性設立。
3、國內網路營銷戰略的發展經歷過的階段有哪些
網路營銷一共經歷了一下三個階段:
1、網路營銷的傳奇階段(1997年之前)
這一階段,大多數企業對於網路幾乎一無所知,而嘗試利用網路的企業對網路營銷的概念和方法也不明確,對其能否產生效果也是盲目的。
2、網路營銷的萌芽階段(1997-2000年)
這一階段,電子商務蓬勃發展,網路服務意識增強,越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式的應用。
3、網路營銷的應用和發展階段(2001年至今)
網路營銷服務市場初步形成,企業網站建設發展迅速,專業化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新,應用不斷發展;搜素引擎營銷向更深層次發展,形成了基於自然檢索的搜索引擎推廣方式和付費搜索引擎廣告等模式;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、網路游戲等網路介質的不斷涌現和發展。
4、網路營銷的幾大策略都有哪些
網路營銷在國內企業中的應用正逐步走向深入,但是相比國際優秀企業,國內的應用才剛剛起步,中國網路營銷網是首家網路營銷資訊門戶,那裡提供了豐富的信息資源。
從"中國網路營銷網"Tinlu提供的相關資料表明,這也就意味著,隨著網路經濟對於傳統經濟的不斷滲透,國內企業,特別是廣大中小企業如果不能有效地利用低成本高效率的網路營銷的手段,將面臨著極大的競爭劣勢。
網路品牌策略
網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。
網頁策略
中小企業節省很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。
產品策略
在網路營銷中,產品的整體概念可分為5個層次,相應地有不同的策略:
1、核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發,要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性,企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供,如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。
2、有形產品層次。對於物質產品來說,必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。
3、期望產品層次。在網路營銷中,顧客處主導地位,消費呈現出個性化的特徵,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此,產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。
4、延伸產品層次。在網路營銷中,對於物質產品來說,延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。
5、潛在產品層次。在延伸產品層之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。
價格策略
1、定製定價策略
定製定價策略的核心是價格會變動,根據消費者的需求進行針對性的定價。要實行定製定價策略,需要進行資料的搜集,建立資料庫,將每一個客戶都當成是一個獨立的個體。定製定價策略常適用於服務類,如品牌傳播服務、網站優化推廣、網站關鍵字推廣等,需要根據客戶的需求進行詳細的分析,確定其難度,從而定製出一個合理的價格。
2、低價定價策略
低價定價策略可以說是一種耳熟能詳的定價策略,低價定價策略的核心是薄利多銷和搶占市場。薄利多銷的前提是產品的需求量大,生產的效率高,就如日常的生活用品紙巾、洗發水等。而搶占市場適用於一個新產品的發布,為了提高市場的知名度,為了樹立消費者的認知,新產品的低價定價策略是一個不錯的選擇。
3、拍賣定價策略
拍賣定價策略是一種較為新穎的定價策略,物品起始的價格非常低,甚至為零,但是經過一番消費者的爭奪後,其價格便會無限制的上漲。甚至其競拍的價格會高於貨品一般的價格。如一些數量稀少難以確定價格的貨品都可設置拍賣定價策略。拍賣定價策略的前提是稀少、市場需求大。
4、捆綁價格策略
捆綁定價策略是現代最為普遍的一種定價策略。捆綁定價策略多運用於配套的產品或服務,也可運用於類似的產品銷售。但是捆綁定價策略不可令消費者產生負面的印象,需要令消費者滿意。
5、品牌定價策略
在現代的產品銷售中,定價除了考慮產品的成本和質量外,還需要考慮產品的品牌性,而現代消費者消費也具有品牌針對性。當消費者認准了一個品牌後,未來的消費都會傾向於該品牌。品牌的知名度是建立在不斷的推廣維護上的,所以在進行網路營銷時需要考慮產品的品牌性,如著名的世界品牌,其定價便需要定高些,這樣才能顯示其品牌價值。
6、尾數定價
尾數定價,又稱奇數定價,或者零頭定價,是利用消費者在數字認識上的某種心理制定尾數價格,使消費者產生商品價格較廉、商家定價認真以及售價接近成本等信任感。
7、差別定價
差別定價又稱"彈性定價",是一種"以來顧客支付意願"而制定不同價格的定價法,其目的在於建立基本需求、緩和需求的波動和刺激消費。當一種產品對不同的消費者,或在不同的市場上的定價與它的成本不成比例時,就產生差別定價。
促銷策略
網路促銷是利用互聯網來進行的促銷活動,也就是利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關的服務信息,以引發需求,引起消費者購買慾望和購買行為的各種活動。網路促銷形式有四種,分別是網路廣告、站點推廣、銷售促進和關系營銷。
網路廣告主要是藉助網上知名站點(ISP或ICP)、免費電子郵件和一些免費公開的交互站點(如新聞組、公告欄)發布企業的產品信息,對企業和產品進行宣傳推廣。
站點推廣是利用網路營銷策略擴大站點的知名度,吸引上網者訪問網站,起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。
銷售促進,就是企業利用可以直接銷售的網路營銷站點,採用一些銷售促進方法如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式,宣傳和推廣產品。
關系營銷是藉助互聯網的交互功能吸引用戶與企業保持密切關系,培養顧客忠誠度,提高企業收益率。
渠道策略
網路營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則設置。為了在網路中吸引消費者關注本公司的產品,可以根據本公司的產品聯合其他中小企業的相關產品為自己企業的產品外延,相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。
顧客服務策略
可以根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,形式新穎多樣,可以看一下中麒網路 的五大營銷策略,避免了原有營銷模式的老套單一化。
營銷策略
一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
SNS營銷策略
作為最火的SNS社交網站,人人網和開心網一鳴驚人,這兩年發展迅速。SNS營銷也迅速發展,成為了網路營銷新貴。SNS營銷都有哪些方式?又有多大的價值?今天,我們就來看看SNS營銷。 眾所周知,全民偷菜讓大眾都知道了人人網和開心網,這兩個社交網站在學生和年輕白領中間擁有龐大的用戶群,而隨著諸如開心農場之類的游戲應用的被追捧,人們發現了社交網站的網路營銷新契機。其中,SNS營銷主要有以下幾種方式:
一、植入游戲。
目前有多家公司將他們的產品和廣告植入到App游戲中,像伊利牛奶成功的把營養舒化奶植入到了人人餐廳小游戲里,王老吉更是開發出了"王老吉庄園","純果樂"則是植入到了陽光牧場里,通過"純果樂果園"讓用戶深入了解其生產過程,推廣其多種口味的產品,讓用戶在玩游戲的過程中,一步一步去了解其產品,這種營銷推廣比傳統營銷更加精準有效。還有因特爾、中糧集團等多家企業瞄準了社交網站小游戲這個非常好的營銷推廣平台,先後開發了與自身產品和服務相關的游戲。
二、打造公共主頁。
自從人人網開發出了公共主頁之後,有眾多的名人和媒體、企業加入到其中,用戶可以成為其粉絲和好友,關注其動態。這就是在培養深度的用戶群體,一方面擴大自身的影響力,另一方面可以通過用戶之間的口碑傳播,吸引更多的用戶,加深用戶黏度。像諾基亞、惠普等知名企業都開通了自己的公共主頁。
三、橫幅廣告。
由於在人人網和開心網上活躍的都是大學生和年輕白領,這是電子產品和網上商店的最重要客戶,所以為企業提供了最精準的營銷目標。凡客誠品等企業都在上面投放了廣告。
四、組織冠名活動。
還有就是在人人網組織冠名各種活動,一般都是公益性的活動,這樣可以聚集大量的人氣。SNS營銷還有其他多種方式。
SNS營銷具有一下幾個優勢:1.精準的目標用戶。因為SNS網站的用戶群相對比較固定,而且可以掌握詳細的用戶資料,可以最大程度的有效到達目標用戶,無論是廣告投放還是推廣都可以最大限度的達到目標。
2.龐大的用戶群、瀏覽量和黏度。經過這兩年的發展,SNS網站,尤其是人人網和開心網在中國擁有了龐大的用戶群,而且黏度特別高,活躍用戶非常多,這是一筆龐大的資源。用戶群是展開營銷的基礎,SNS營銷的基礎就很好很強大。
3.強大的口碑營銷,傳播的速度快,效率高。以朋友、同學關系為基礎的社交圈,可以形成巨大的口碑營銷場所,消息傳播的速度快,使得營銷效果更加容易達到。
五、設計與網路購物的深度對接
在Web2.0時代,越來越多的內容和行為是由終端用戶來產生和主導的,比如博客、微博。 設計與網路購物的深度對接一般可以分為2類。一類是專注於商品信息的,比如Kaboodle, Thisnext是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平台上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類是比較新的模式,通過社交平台直接介入了商品的銷售過程,例如社交團購網站Groupon.。還有就是社交網店:平台法國的Zlio、中國的辣椒網Lajoy。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中,通過社交媒介來銷售商品。
5、網路營銷戰略模式有哪些?
網路營銷主要是針對中小企業的建站,產品的銷售推廣,品牌推廣
那麼,我們怎麼樣去營銷回這些企業呢,主要是通過電話營銷+上門拜訪達成業務
所以,戰略模式可以有這些:
1. 電話營銷+上門拜訪
2. 上門拜訪
3. 與政府合作或與協會合作
6、網路營銷策略成功的例子
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7、網路營銷和傳統營銷的整合指的是什麼,其戰略有哪些
將網路營銷戰略與傳統營銷戰略集成起來稱作實現「有形互聯」,也稱為網路營銷與傳統營銷的整合。
網路營銷與傳統營銷並不矛盾,兩個方面結合起來使用,可形成多種優勢。
傳統營銷與網路營銷戰略集成需要經過三個步驟:
(1)根據網際網路戰略集成的要求培訓廣告、溝通和公關人員
(2)根據網際網路戰略集成的要求培訓品牌管理、營銷規劃和營銷活動的員工和經理
(3)更新公司的溝通指導方針和政策
網路營銷與傳統營銷的集成戰略內容:
(1)在傳統溝通媒體上提供有關公司網站的情況
(2)在顧客支持媒體上提供公司網站情況
(3)在網站提供有形證明,建立用戶信任感
(4)在網站提供傳統媒體宣傳材料
8、國內網路營銷戰略發展經歷的階段有哪些
為了幫助網友解決「網路營銷的發展有幾個階段呢?」相關的問題,中國學網通過互聯網對「網路營銷的發展有幾個階段呢?」相關的解決方案進行了整理,用戶詳細問題包括:RT,我想知道:網路營銷的發展有幾個階段呢?,具體解決方案如下:
解決方案1:
專業化程度越來越高。
二,想要進一步了解廣告信息、聊天工具。確定網路廣告目標,形成了基於自然檢索的搜索引擎推廣方式和付費搜索引擎廣告等模式,越來越多的企業開始注重網路廣告;網路論壇:
一,直接在網上完成AIDA的最重要一環——把廣告閱讀轉化為行動.第二個字母I是「興趣」(Interest).第三個字母D是「慾望」(Desire),而嘗試利用網路的企業對網路營銷的概念和方法也不明確、RSS。
在AIDA中,可能是在線注冊,實現這一轉換、博客。
與傳統廣告媒體不同的是.第一個字母A是「注意」(Attention)或「知名」(Awareness),對產品或品牌發生了興趣,對其能否產生效果也是盲目的,這時就會在廣告主的伺服器上留下網頁閱讀的記錄、網路營銷的傳奇階段(1997年之前) 這一階段、填寫問卷參加抽獎或者是在線購買等。
2。在網路廣告中意味著消費者在電腦屏幕上通過對廣告的閱讀、網路營銷的應用和發展階段(2001年至今) 網路營銷服務市場初步形成。最後廣告受眾把瀏覽網頁的動作轉換為符合廣告目標的行動,應用不斷發展,大多數企業對於網路幾乎一無所知,網路服務意識增強、Email營銷等多種形式的網路營銷方式的應用.第四個字母A是「行動」(Action),應以溝通為核心,他們必定會仔細閱讀廣告主的網頁內容,企業網站建設發展迅速,逐漸對廣告主的產品或品牌產生認識和了解。感興趣的廣告瀏覽者對廣告主通過商品或服務提供的利益產生「占為己有」的企圖。
三:
1,進入廣告主放置在網上的營銷站點或網頁中;網路廣告形式不斷創新,他可以點擊廣告。網路廣告受眾注意到廣告主所傳達的信息之後、網路營銷的萌芽階段(1997-2000年) 這一階段、網路游戲等網路介質的不斷涌現和發展。
精典的AIDA法則仍是網路廣告在確定廣告目標過程中值得遵循的規律;搜素引擎營銷向更深層次發展,電子商務蓬勃發展樓主您好。
4,網路廣告的AIDA可以一氣呵成
9、網路營銷策略有哪幾種
網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合,它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。