網路營銷所面對人口環境

1、網路營銷企業面對諸多競爭因素，這些競爭因素包括哪些

因此企業在開展營銷活動的時候需要充分了解環境：

企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作，內部各部門之間流程一定要流暢，內部效率高，才能夠及時的反饋和響應消費者的需求。

2.供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人，要與供應商之間結成戰略合作夥伴的關系，而不僅僅是買賣關系

3.營銷中介是指為企業營銷活動提供各種服務的企業或部門的總稱。 對企業營銷產生直接的、重大的影響，只有通過有關營銷中介所提供的服務，企業才能把產品順利地送達到目標消費者手中。營銷中介的主要功能是幫助企業推廣和分銷產品。

4.顧客是企業營銷活動的最終目標市場。顧客對企業營銷的影響程度遠遠超過其他因素。顧客是市場的主體，任何企業的產品和服務，只有得到了顧客的認可，才能贏得這個市場

5.競爭對手的狀況將直接影響企業營銷活動。如競爭對手的營銷策略及營銷活動的變化就會直接影響企業營銷，最為明顯的是競爭對手的產品價格、廣告宣傳、促銷手段的變化，以及產品的開發、銷售服務的加強都將直接對企業造成威脅。為此，企業在制定營銷策略前必須先弄清競爭對手，特別是同行業競爭對手的生產經營狀況，做到知己知彼，有效地開展營銷活動。

2、DFEAS網路營銷模式面對的是什麼樣的用戶行為？

互聯網時代用戶的購買行為模式是什麼?

第一、用戶從網路媒體(網路廣告、社交媒體等)中獲得消費刺激，從而產生需求;

第二、用戶產生明確需求後，就使用搜索或購物平台找到能滿足TA需求的產品;

第三、用戶會找到N多同類產品，用戶需要通過對各產品品牌、口碑、優勢等一一評估，選擇適合自己的產品;

第四、用戶決定購買某個產品，產生交易談判和交易行動;

第五、用戶使用產品後會產生對產品使用心得、口碑的分享

DFEAS網路營銷模式是由網富的阿波說針對互聯網與電子商務的發展，而提出的一種面向消費者網路行為的網路營銷模式;

DFEAS營銷模式

1、Demand需求

2、Find找到

3、Evaluation評估

4、Action行動

5、Share分享

企業應該如何應對用戶的互聯網購買行為模式?

第一、 針對需求――如何刺激、培育、挖掘、鎖定目標用戶的需求?;

互聯網面對數十億網民 每天展示幾百上千億次廣告信息(單百度網盟每天就展示50億次廣告)，如此龐大的信息流下，不精準的傳播等於無效傳播;所以企業需要精準的鎖定目標用戶、挖掘用戶需求、然後刺激用戶的慾望或直接告訴用戶企業的產品能滿足用戶的需求;

第二、 針對找到――如何有讓有需求的客戶找到自己的企業呢?

全球上千萬個網站，單中國就有150萬個企業網站，如何讓有需求的客戶找到自己的企業，是企業網路營銷的首要任務;其實並不難，只要你搞清楚了你的用戶會在什麼地方去找你，你就在什麼地方出現就可以，就是如此簡單;所以搜索引擎、網購平台、B2B平台就顯得十分的重要;企業應該佔領這些網路陣地;

第三、 針對評估――如何讓用戶在互聯網琳琅滿目的產品中選擇自己的產品?

如何讓企業在互聯網競爭中更具有優勢?

當你知道你的用戶購買時會評估哪些因素;你就知道要在哪些方面加強;行業不同，用戶的關注點也不同，但是有一些是共通的，比例品牌優勢、口碑優勢、產品優勢、服務優勢;

當你的企業具有某些優勢的時候，你必須在互聯網上能夠體現出你的優勢;否則你就等於沒有優勢;

所以你的網路品牌形象、網站對你產品優勢的表現力、第三方的口碑表現就是你的用戶最容易去找到並評估你的地方;

簡單的說，網路品牌形象決定用戶對企業的信任和認可;營銷型網站充分表達出產品的優勢決定了用戶對產品的興趣和慾望;

第四、 針對行動――如何提升到訪客戶的訂單成交轉化率?

當用戶對企業的品牌產生信任和認可，對企業的產品有了興趣和慾望，而企業的銷售系統如何能臨門一腳，拿下用戶，如果是一個在線商城需要有銷售力，如果線上營銷、線下成交的企業，需要你的銷售人員有銷售能力和商機跟蹤能力，但是遺憾的是大多數企業的銷售系統非常的「人性化」，不系統，往往讓有需求的客戶白白溜走;

2%的銷售是在第一次接洽後完成!

3%的銷售是在第一次跟蹤後完成

5%的銷售是在第二次跟蹤後完成

10%的銷售是在第三次跟蹤後完成

80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成

而事實上;

80%的銷售人員在跟蹤一次後，不再進行第二次、第三次跟蹤

少於2%的銷售人員會堅持到第四次跟蹤

所以企業需要一套銷售管理系統，讓銷售人員上報商機、並按流程跟蹤商機、銷售經理參與有困難的商機;

第五、 針對分享-如何讓用戶的口碑刺激准客戶的購買?

潛在客戶在購買時，最喜歡參照其他使用者的意見，當其他使用者正面意見居多時，對潛在客戶的刺激非常大，因為這意味著購買存在的未知風險的降低;

而這一淘寶這樣的電商平台做得非常不錯;如果你是一個在線商城也需要如實呈現用戶評價;

但是一些企業網站卻很少有這樣的評價，就算網站有此功能，用戶參與度也不高;並且可信度也不高;

所以企業應該鼓勵用戶將使用心得發布到微博、論壇、問答這些社交媒體;

當潛在客戶看到使用者的這些正面評價後，也會極大的刺激購買;

3、面對海量的同行和競爭者，你如何在網路營銷中勝出？

隨著互聯網宣傳被廣泛的認可與利用，越來越多的企業加入互聯網營銷的大軍中，面對如此多的行業競爭者，我們將何去何從，是奮起反抗還是另闢佳境？

在網路的競爭中，有些企業敗得一塌糊塗，甚至連競爭對手是誰還沒有搞清楚就敗了，有些企業一夜成名，但其背後隱藏的巨大能量卻鮮為人知，甚至你根本都察覺不到。

不得不說，中小企業在這場戰爭中是最痛苦也是最難掙扎的一部分，拼實力比不過行業領軍企業，拼技術缺乏強力的資金支持，盲目的在網路上砸錢是一個非常愚蠢的行為，所以造就了現在的這種局勢。所以想通過網路為自己扳回一局只能一步一個腳印打好根基，才能為後續的發展奠定一個扎實的基礎，這也是取勝的一個關鍵點。

說到打基礎，我們前期的重點以及核心工作就是「用戶體驗」，什麼是「用戶體驗」我們舉一個很簡單的例子，同樣兩個網站，一個產品介紹非常詳細，包括產品的簡介、參數、性能特點、應用范圍、使用方法都做了非常直觀的展示，那麼用戶就一定會對你的網站和產品產生好感，反之你的網站如果連一個最基本的產品參數和用途都沒有寫清楚，只是簡短的幾段話概括全部，那樣用戶就會覺得你們不專業，甚至懷疑你們的實力與產品質量，那麼這樣的網站就會對企業宣傳產生了一個負面的影響，甚至不如不去做這樣的站點。

改變現狀的方法也很簡單，重新整理你的產品資料，把能夠對外展示的，用戶能夠聯想到的問題統統列舉並指出重點部分，那麼對比海量的同行們，你已經淘汰了很大一部分競爭對手，穩固的進入下一個階段，鴻運達科技會在後續的文章中為大家一一指出重點與方向，供大家研究參考，如果您覺得這篇文章對你有幫助，希望你能夠像我們一樣無私的分享出去，為你以及你身邊的朋友們帶來價值，鴻運達科技與您共同進步！

4、網路營銷過程中企業如何面對負面新聞

最簡單的辦法就是找到廣告公司，出幾篇正向的軟文，將內容發布到更高的專權重的網站。如果屬發布一次不管用，就要再發布幾次。知道負面消息逐漸開始消失。你的正向新聞則會被推在開始的位置。
當閱讀者率先讀到你的新聞後，你還愁他們被負面新聞左右嗎?如果發布負面新聞的人的速度比你快，那麼你這邊同樣要快速更新和提交新的正面新聞。如果對方一直喋喋不休，那就是持久戰。
但是不管怎麼樣，你還是需要站出來和對方進行合理合法的正向溝通。畢竟發布負面新聞是一種不光彩的、嚴重會觸犯法律的行為。我們不能以暴制暴，也不能聽之任之。正面約見，將事情說清楚才是正確的選擇。
當公司出了負面新聞，企業除了在高權重的網站平台投放自己的正面文案以外，還要和對方溝通，真正搞清楚為什麼那些人要投放自己公司的負面新聞。這樣問題才能從根本解決。

5、中小型企業怎麼面對網路營銷困境，有什麼解決辦法？

對於中小企業學習網路營銷的困難，鄭俊雅感同身受，為引導、幫助國內數千萬網商學好網路營銷，鄭俊雅於2011年初，創立顛覆式學園，立志創造一個綠色、創新、系統、共贏的網路營銷線上教學平台。顛覆式學園，將不斷堅持網路營銷理念、方法、技巧、模式的創新和突破，將網路營銷之道法術融匯貫通，為中小企業、中小網商之網路營銷教學事業開拓創新、貢獻力量。

6、面對新生事物：網路營銷，我們應該怎麼做

網路營銷作為一種新生事物，是既有優勢又存在不足，但不管怎樣，從現實看其生命力始終是強大的，尤其是在當前金融危機需求下降的背景下，網路營銷的低投入、高回報等特性更是使其受到追捧。因此，我國有必要採取切實可行的有效措施，以完善網路營銷的市場環境，推動其健康有效地發展，使其為經濟增長、社會和諧作出積極貢獻。

提高企業網路營銷的市場意識，明確定位

（1）應當確定網上宣傳所針對的對象，確定對象的范圍與喜好。企業信息的提供、信息的類型必須針對特定的顧客群，給予他們真正的想要的信息，而不是一堆絢麗的圖片。

（2）企業必須迅速回應顧客的需求。對於顧客提出的問題一定要用最快的速度解答，對顧客的要求要用最快的速度加以解決。

（3）企業必須根據自身實力尋找最適合的網路營銷途徑。

建立網路營銷的績效評估體系

面對網路營銷的迅速發展和前所未有的巨大商機，許多企業投入了大量的人力物力，以期能夠在巨大的網路市場中佔有一席之地。但是，網路營銷涉及企業的技術、人員以及資金和營銷戰略等各方面的內容，涵蓋面十分廣。因此，許多企業發現，在投入大量成本後，網路營銷的效果卻並不明顯。這就要求企業一方面要對網路營銷進行明確定位，另一方面要對網路營銷的績效定期地進行評估，通過評估結果來判斷網路營銷定位與策略的正確與否，進而加以改進或鞏固。

為網路營銷創造一個寬松的環境

加快電信產業的發展以打破電信行業壟斷經營的局面，充分引入市場競爭機制，改善電信服務質量，調低電信的資費標准，使網路消費與人們的收入水平相適應，使網路真正走進尋常百姓家，為網路營銷創造人氣基礎．加快改善網路硬體設施，改變低水平設施與高水平收費的現狀，在盡快打破制約網路營銷發展的技術瓶頸的同時，加強網路安全性方面的工作．為網路營銷創造一個寬松的環境。

打破傳統購物觀念對網路營銷的制約

千方百計打破傳統購物觀念對消費者的束縛．網路營銷不僅是對企業經營理念的革命，而且也是對消費者購物觀念的革命。

真正認識到網路營銷對經濟發展的作用，充分發揮網路營銷的潛力效益

充分認識發展我國網路營銷對經濟的發展作用及搶占網路信息市場的必要性和緊迫性，抓住有利時機，縮短我國與發達國家的差距．政府及企業必須對互聯網蘊涵的資源和潛力優勢有真正意義上的認識，從而加強網路技術研究，改善網路基礎設施，提高網路整體水平以強化我國的信息化基礎．廣泛開展對網路營銷的學術研究，不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略。

7、做影樓的網路營銷都會遇到什麼樣的問題

影樓行業的競爭越來越激烈，今後競爭是數字化系統的競爭，是網路營銷時代的競爭，誰把握了網路市場，誰才會擁有市場的優勢，群雄亮劍，網路制勝。
影樓經營者大多之前沒有過網路營銷的概念，所以面對網路營銷有很多的困惑，導致了行動會比別人慢！或者說對網路的理解錯誤，影響了網路營銷的效果，所有下面我想就影樓經營者常見的幾種誤區做一下說明：

誤區1:網路營銷只要和工作室一樣在一些婚嫁論壇裡面做做優惠，團購的活動就可以了
首先網路活動僅僅是 影樓網路營銷的一部分，其次有些大的影樓根本不適合做團購活動，這樣的活動做的不好反而會影響到自己的品牌，以及和實體套繫上有沒有沖突等問題都需要考慮；不像一些小工作室就是靠網路接單，就算一個品牌沒做出來，明年可以換一個品牌在網上繼續做，而影樓不可以，影樓要承擔更多的責任；

誤區2:模仿別家影樓
網路營銷對於不同的影樓的確有共性的地方，但是地區的差別，店內實體上的差別，人員的差別，拍照風格的差別，每一家的定位都應該是不同的，具體的操作也應該是不同的，耽誤的是影樓的時間;

誤區3:現在網路上還沒有影響到我們實體上的生意，我們暫時不需要
可能一些影樓現在的業績並沒有減少，可是不知道他們有沒有發現了現在的成本會越來越高，客怨越來越高，高在那裡？實體上的新人越來越少，所有如果還想在實體上維持原有的業績，就必須通過更高的成本吸引客戶，或者是2次消費保持業績；

誤區4:僅僅做推廣就可以了
推廣包括品牌推廣、活動推廣以及網站自身的推廣等，當然推廣是網路營銷的一個非常重要的一個過程，可是有些影樓可能會 發現自己做了推廣之後還是沒什麼效果，或有些效果後網路上的口碑值反而變差，有些影樓甚至因此對往往對網路營銷徹底失望，覺得沒有想像中的效果好~！實際網路上的確有很大一塊市場——2.1億網名，其中70%是高收入高學歷的，60%是18-35歲的准結婚新人，那是什麼原因呢？您有沒有考慮到實體的配合？您有沒有注意到團隊的建設？您知道不 知道推廣有 那些形式？~！~！~！

誤區5:網路營銷和實體的關系不大
有些影樓經營者認為現在網路營銷是比以前多出來的一個渠道，自身大可不用去管，直接交給網路公司去負責就可以能，只要能保證我 業績，反正是賺的，以前沒有這一塊的業績；暫且不說影樓網路營銷沒有實體上的配合是不可能達到那麼好的效果或者是負面的影響，也不討論該不該去信任別人網路公司對你的公司以及產品有多了解可以幫你在網路上接到單，這樣的經營者目光是短淺的，不知道"授人以魚不如授人以漁"的道理，現在就應該做那些准本去迎接未來的主流市場——網路市場

誤區6:網路營銷要馬上看到業績效果
如果一家影樓要做網路營銷馬上就能見到效果，我建議他直接就開一個工作室好了，可是就算是工作室也 需要在網路上進行推廣建立品牌的口碑值與知名度，讓後才有可能接到單，在實體上，在當地做的再好，不代表在網路上有名氣，一塊市場的建立需要時間，就像您現在在國內做的好，不代表到國外馬上就會有 多好的生意一樣。做網路營銷和實體秀場是兩個概念，用實體秀場的投入理念來衡量對網路營銷的投資是不科學的，可是網路營銷要是做好了，成本會越來越低，利潤會越來越高！~

誤區7:安排人負責了，也有網站了，就叫網路營銷了
和實體一樣，不是說您有了店，招了人，就一定能賺錢，招了人不等於就是營銷；網路營銷是重您做網站的時候就要在優化上，視覺包裝上，版面設計上，功能開發上，清晰思路以及網路定位上，人員配置上，網路服務上，線上線下配合上，網路活動上，異業聯盟等全方位考慮並執行的系統工程

誤區8:網路太虛，我要看到別家的效果我再做
今天我們已經不在是第一個吃螃蟹的人了，互聯網的迅速發展，使得網路上出現了太多的商機，影樓行業也是一樣，但是如何能跟得上互聯網的發展不斷獲得商機是影樓經營者必須思考的問題，就我們影樓而言，不是專業的IT公司，唯有比別人做的早才是我們最大的優勢！

誤區9:我們是小地方或是上網的人不多，不適合做網路營銷
網路的沒有區域性，也是網路巨大的魅力所在，今天上海的新人完全可以通過網路了解到您的公司，然後到你那邊去拍攝，今天對於任何一家影樓來說，特別是小地方的影樓一次公平公正的競爭機會，只要你有實力，夠有信心，夠有優勢，就可以在網路上秀你們的作品，你們的套系，你們的特色！

8、網路營銷第三次作業 良品鋪子面對的消費者有哪些？該企業怎樣針對消費者展開網路營銷？

良品鋪子面對的消費者主要有兩大群體，一是學生，一是白領。 該企業通過以下方式對消費者對消費者展開了網路營銷： 1.廣告。通過IM營銷通訊工具，發布良品鋪子最新產品信息，促銷信息，及圖片，同時加上良品鋪子的企業標志讓消費者在無意之間觀察和注意到該企業的產品信息。 2.博客營銷。通過博客網站和博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用他們的興趣和生活體驗傳播產品和企業信息。 3.網路事件營銷。以網路為平台，通過精心策劃，實施可以讓公眾直接參與並享受活動樂趣的事件，並通過這些事件達到吸引公眾的注意力，改善，增進與公眾的關系，塑造企業良好形象。 4.網路口碑營銷。應用互聯網互動和便利的特點，在互聯網上通過消費者進行的互動溝通，兩者對企業的品牌，產品，服務等相關信息進行討論，從而加深消費者的印象，最終達到網路營銷的目的。 5.網路圖片營銷。

9、你認為自己從事網路營銷面對的最大困難是什麼

網路營銷走出第一步總是很困難的一旦真正擁有人才，有了理念，未來的網路營銷勢必走出初級階段，同時也勢必能夠將市場價值開拓到極限。時至今日，絕大部分的企業對於網路營銷的認識還停留在通過網路發布諸如網頁廣告、郵件廣告的初級階段，手段的單一同時也造成了網路營銷效率的低下，以這些尚且停留在原始層面的手段為依託的網路營銷勢必在未來的發展中遭遇瓶頸。國內的網路營銷市場開拓正遇到著前所未有的機遇，數據顯示，受2008年奧運會因素影響，預計2008年中國網路營銷市場規模將突破130億；至2010年，中國網路營銷市場規模預計將達到230億元。面對這樣一個空前巨大的市場，已經開始進行網路營銷的近100萬家中國企業卻因為營銷理念的匱乏而不得其門而入。目前大多數企業都是由那些對專業市場很有經驗，但對網路營銷一竅不通的傳統營銷人員，或是一些以技術為綱的網路技術人員客串網路營銷人員，這也就成為了制約網路營銷還只能處於目前這種初級階段的根本原因。而在國外，進行網路營銷的企業，其內部通常都引進專門人才來開拓網路營銷市場，從而將網路營銷的層面進一步細化，形成一個由商務運營經理、網路營銷顧問、網路銷售經理、客戶維護經理、渠道銷售經理、企業廣告經理、商務研究研發工程師、服務營銷代表等多職位體系構成的完整網路營銷體系。而國外企業對網路營銷人才定位也相當明確，即具備市場調研能力、掌握網路廣告、搜索引擎營銷、營銷型網站策劃與實現、網路整合推廣等專業技能的復合型人才，以期更好的為網路營銷運營體系提供人才支持和智力保障。網路營銷市場的開拓不可避免的對於商業化專業化的培訓機構提出了希望，而這一培訓市場也同時是一個巨大的商機。做一個簡單的算術題，即無論企業大小，僅算其只需要一個專業網路營銷人員，那麼100萬個從事網路營銷的企業對人才的需求也會達到100萬，而實際當然不會只是這個數量。這使得網路營銷專門職業培訓成為了一個亟待挖掘的富礦。但純粹的商業模式也有誤區，過去不少職業培訓過程中，出現山頭林立、教學質量參差不齊的現象，也同樣導致了人員培訓的不少誤區。過去的教訓足夠深刻，打著網路、IT乃至網遊人才培訓旗號，頂著各種各樣部門合辦，頒發各色能國際認證的培訓結業證書，並許下承諾，可以為學員找到理想工作的商業培訓機構遍布中國大江南北，正規院校要用四年才能教授和實踐的課程，被只顧著撈金的職業培訓學校壓縮到了半年乃至幾個月，其最後效果可想而知。網路營銷的人才培養在某種程度上可以效法高校在職業教育上的成功經驗，在商業化背景下不失專業學術精神。同時高校的專業資質也有利於延請一些國際上知名的網路營銷專家進行必要的專業講授，將國外的先進經驗引入進來，輔之以一定廣度和深度的企業實踐，這樣培訓出來的營銷人員才可能不脫離實際又依靠正統的學院教育而擁有極強的拓展性。

10、五金廠如何通過網路營銷拓展業務?產品面對的是手機連鎖店,不是一般的網民

如果是這樣的話目標客戶很明確么，連鎖的就那麼幾家很容易去找的。

若果是網路營銷版的話建議先做權企業網站。在網站有展示平台（或者其他如博客貼吧或者企業信息庫）
再來可以在一些供應網站做推廣，如阿里巴巴等

其次可以運用百度競價排名等搜索引擎來實現營銷設立針對性高的關鍵詞，不僅花費少，而且針對較強

再來可以像我這里建立團隊，集中回答你領域內的相關問題，對象是客戶提問的話你回答的好不僅得到是一個最佳答案而且是一位相對覺得你比較專業的客戶~謝謝