1、2014年網路營銷與會計哪個有前途
?
2、什麼叫個性化網路營銷？什麼時候提出這個概念的？
個性化網路營銷服務是指企業或者服務人提供給顧客的，針對每個顧客不同需求及潛在需求的、有別於其他標准服務的、超出顧客想像之外的，具有附加價值的服務。它要求服務人能夠預知顧客的個性化需求及潛在需求，並能用有創意的方法來滿足顧客的這些需求，能讓顧客在每個時刻、每一個細微的環節都感受到專屬於自己的服務。個性化服務有別於標准服務，競爭者無法模仿，顧客無法比對。個性化服務是70-80年代歐美服務革命的產物，在這個時期激烈的競爭讓企業管理者們認識到不能僅僅關注質量，還應把重點放在如何使產品更好地滿足顧客隨時變化的需求上。