網路營銷怎麼做互到上海百首

1、成都東軟學院真的可以嗎，他有什麼不足之處？

首先自報家門吧，我是成都東軟學院2013級電子商務5班的楊超，雖然畢業兩年了，由於從事網路營銷的緣故，時常也會檢索一些有關學校的信息，想看看學校的變化，無意間看到了這個問題，想寫一寫我的感受，但又不知從何下筆，翻開日記，找一篇之前陸平平老師讓我給學弟學妹寫的一篇文章《我的大學四年》作為回應吧。

實話說，我選擇電子商務專業純屬偶然，來到成都東軟學院更是意外。2013年填報高考志願滑檔，只好參加補錄，填報成都東軟學院主要原因有兩個：第一，學費貴，因為都說便宜沒好貨嘛；第二，學校宣傳片中那句「你嘲笑我一年交你四年的學費，我可憐你四年換不回我一年的付出」的廣告語。

作為一個來自農村的學生，我起初連建個文件夾、保存文件、切換大小寫輸入法都不會。大一打字考試，對於絕大多數同學來說都是輕而易舉的事情，可對我這個「一指禪」來說則是難於上青天。於是，我偷偷的安裝了一個金山打字通，從指法開始苦苦練習了一個月，結果還是沒有通過。最後，跟我住一個宿舍的兄弟實在看不下去了，仗義出手，幫我考過了。

1.轉學風波

一直以來，我總覺得上了大學，對事物的認知深度會慢慢跟別人不一樣。可是，事情並不總是按照我的預期發展。大一上學期對我來說是極為迷茫的一段時間，找不到自己的學習方向，找不到自己需要努力發展的重點。想找人訴說，都又不太熟悉，想去找高中同學，卻發現整個西南片區只有我一個，就這樣晃晃悠悠一學期就結束了。

春節回家，親朋好友對我卻贊美有加，對他們而言，大學生還算個新鮮事物，電子商務也是個非常有前途的專業，而我自然而然就成了他們的焦點。可是越是如此，心中越是不安。因為，我早已親眼目睹過大學畢業就等於失業的現實。

過完年，便開始了大一下學期，日子依舊像往常一樣乏味的過著，我也悄悄的動起了轉學的念頭，心想這里學費那麼貴，還學不到什麼東西，還不如轉到武漢，離家近一點，還能省點學費，心動便付出行動，於是，我就開始在網上收集轉學的相關流程及案例。後來了解到，常用的轉學原因無外乎有兩個：第一種，身體不適合當地的環境，需要醫院開證明；第二種，家庭貧困負擔不起費用。鑒於第一種操作難度太大，我果斷選擇了第二種。

很快，我便以家庭貧困為由向陸老師提出了轉學申請。正如我所料，轉學的過程並不順利，遭遇了各路老師苦口婆心的勸說與阻攔，一氣之下，我拿著申請書直接去了院長辦公室，不巧的是院長出差了。退而求其次，我只好找當時的教務部部長兼院長助理康桂花，愉快的聊了大概2個小時左右，她了解了我的一些基本情況和想法，表示能理解我的心情，但不贊成我的做法。

2.確立專業方向

後來，教我們經濟學的張池老師了解到我的情況，找我談了一次話，張老師倒是非常直爽，開門見山的說，如果因為錢的問題，我可以幫你解決。至於專業方向的問題，我們也可以坐下來好好聊一聊。

我沒說話，看了張老師一眼，表示默許。張老師說，電子商務雜糅了很多的學科，很多學生依舊像高中一樣學習，企圖把每一門課都學的很好，如果每一個學科你都能學的很好，錢都被你賺完了，這是不現實的，所以，你必須根據你自己的非對稱優勢選擇好自己的專業方向。

比如，作為文科生，你做程序開發，你很難搞過計科系的學生；你做美工，沒有美術功底，你做不過數藝系的學生；當然這也不排除，你非常有天賦等諸多特殊情況。所以，走技術方面的路，對我顯而易見是不太合適的。因此，只能做做運營倒還是不錯的選擇，往大一點說就是網路營銷。

說實話，當時我對網路營銷是干什麼一點都不了解，當時第一反應就是網路營銷這東西靠譜嗎，總感覺有點虛無縹緲，沒有技術那麼實在。

張老師是老江湖，一眼就看出了我的疑慮，語重心長的對我說，企業往電商轉型的過程中非常需要這方面的人才，如果你有能力把別人的網站優化到百度首頁，一個月的工資肯定能在1-2萬塊錢左右。

一提到錢，瞬間來勁了，至少感覺前途是光明的嘛。當時，我也隱隱約約覺得這是一種非常厲害的技術。我暗下決心，我一定要好好研究研究，努力成為這方面的專家。

就這樣，折騰了那麼久，專業方向就確定了。可是後面的專業之路，也並非一帆風順。

一開始的學習讓我犯了難，沒有人教，報培訓班又有足夠的費用。無奈，我只能在網上瘋狂的搜視頻、查資料，買書。記的買的第一本書叫《互聯網黑洞—史無前例互聯網憂慮》。說來也巧，這本書也剛上架沒幾天。我在看的過程中，做了很多筆記，寫了一些讀後感發布到網上，無意中被作者仲昭川老師（原國務院信息辦特別合作專家）發現，就這樣我們陰差陽錯的成了忘年交。我們交流並不多，但是對我樹立專業信心以及後來的學習都起到了至關重要的作用。

3.蹭課的奇遇

懷著對專業的憧憬，時間很快就來到了大二上學期，我們開始了一些專業課的學習，基本都是一些和網站相關的技術類課程，網路營銷課程並沒有在這學期開設。後來我打聽到，營銷策劃專業本學期開了這門課。於是我就懷著忐忑的心情去蹭課了，當時講課的是林敏老師，蹭了幾周，感覺聽得雲里霧里。心裡想，算了吧，正當想放棄的時候，林老師在課堂上介紹了一個叫大學生網路營銷能力秀的比賽，並且要求營銷班所有學生必須參加。

下課的時候，我跑到講台上小聲的問林老師我能參加不，說實話我很害怕沒資格參加，沒想到，林老師連想都沒想就同意了。我高興了好一陣，後來，才知道這個比賽是沒有門檻的。不過這個不是重點，重點是經過3個月的努力，我竟在這個比賽中獲得了第一名。

這個事情，真的是徹底奠定了我對專業的信心，好事不斷，緊接著，第二屆全國大學生百度搜索營銷大賽開始了，此時的我是志在必得。

記的林老師剛開始宣講的時候，熱血沸騰的同學很多，但真正准備的人卻很少。我認認真真的看了主委會提供的20幾個學習視頻，整整記錄了一個筆記本的筆記，皇天不負有心人，我順利考進了全國500強，這其中還有個小插曲，我在交流群里曬了我的成績單，這時候，很多學校的學生開始找我幫他們在網上考試。我一開始想著，考就考吧，但考完之後，他們非要買點東西感謝我，盛情難卻，我就只好要一本書。就這樣，我幾乎得到了當時所有關於網路營銷暢銷的書籍，這無疑為我節省了很大一筆費用。

4.加入炒股大軍

由於小插曲，我獲得了很多的書籍，這讓我在很長一段時間都安靜的沉浸在專業的學習中。俗話說，物極必反。看多了，學習多了，但總感覺找不到實踐的機會，不知道自己學習的東西有沒有用，直接一點就是能不能賺到錢。時間久了，覺得很沒趣。在這一點上，我深受「知識的運用比知識的擁有更重要」這句話的影響。

與其同時，股市已經火的一塌糊塗，當時，我們正好也在學宏觀經濟學，大三的學長還開了一門選修課證券投資學。而我也有一個在華泰證券公司上班的同學。這簡直是天時地利人和。於是，我帶著自己的僅有的一點生活費轟轟烈烈的進入了股市。記的我買的第一支股票是農業銀行，賺了50塊錢，請幾個同學吃了頓干鍋。當時僅有的一點投資理念完全來源於張池老師，記的張老師在一次課上講消費者偏好的時候，舉了個例子說選擇要具有一致性，既然你選擇了東軟學院，那你也應該相信東軟的股票。於是我就買了蘇寧雲商和東軟集團，賺的最多的股票應該還是東軟集團（600718），幾乎賺回了在東軟學院這4年的生活費。同學們對我的吹捧讓我有點漂浮了，瞬間覺得自己就是未來的金融大鱷。

於是一邊炒股，一邊開始准備考證券從業職格證，前前後後准備了2個多月，終於順利的拿到證了，等我准備大幹一場的時候，發現股市已經是一瀉千里。其實，人生中有很多這樣的事情，當你准備好了時候，人家不給你機會玩了。

5．受邀赴深圳實習

正當我心扉意冷，暑假已悄然來臨，我竟意外收到了全國大學生網路營銷能力秀主委會的邀請去深圳實習。

實習的工作並不復雜，主要是參與對比賽方案修改、整理資料、完善網路營銷能力秀題庫。要完成這些工作，就必須對《網路營銷基礎與實踐》（第4版）這本教材很熟悉。

一開始，我覺得自己掌握的差不多了，真正去靈活運用的時候，才發現自己差的很遠，不得已前前後後又把這本書翻了7、8遍。

其實，很多東西你懂並不代表你會；你會並不代表你能做好。

在深圳的實習的這段日子，才真正讓我靜下心來把很多當時忽略的網路營銷概念、理論搞清楚。

而且，一鼓作氣考了百度中級認證。

6.又做銀行夢

實習完回來後，就開始了大三的學習，那學期，我們開了市場營銷課程，由於之前有點基礎，所以學起來並不費力。教課的是何婕老師，原來在中國銀行工作，和她關系不錯，有一次，聊天的時候，無意中提起，以後要想去銀行工作，她說她可以幫忙介紹。我一聽，不錯呀，能去銀行工作也挺體面的。於是，她建議我又去把銀行從業職格證考了。

說干咱就干，買書、看視頻，由於之前考過證券從業職格證，所以《公共基礎》、《個人理財》這兩門課學起來就不是那麼費勁。准備了一個月左右，輕輕鬆鬆一次性全過。

考完之後，又沒事幹了。那也不能閑著呀，記的當時和康院長聊天的時候，提到過慕課，於是又上網去搜集一些課程學習。當時堅持下來學完並獲得證書的有：浙江大學蔣文華老師的《博弈論基礎》、中山大學張志安老師的《新媒體素養》、中央財經大學李健老師的《金融學》、山東大學范愛軍老師的《國際貿易》、武漢大學文建東老師的《微觀經濟學》。

7.翻看20000條微博

時間過得很快，轉眼就到大三下學期了，不知不覺就發現身邊的一些同學開始為找工作做准備了。

這時候，我卻不知道自己到底要做什麼，究竟是去銀行工作還是做網路營銷。說實話，當時我更加傾向於去銀行，因為我只知道網路營銷的一些概念，但是具體做什麼我確實一無所知。

不管怎麼樣，總歸有一個保底的，心裡不至於慌亂。有一天，閑著沒事，我就又把當時參加大學生網路營銷能力秀注冊的微博又找回來玩，每天刷微博也感覺挺沒勁，看了很多東西，都是過眼雲煙，心裡想還不如利用微博去學習學習，但是在上面也不知道去關注誰，於是我就把@青城山林敏 老師關注的人都關注了一遍。

後來，我發現一個叫@張有為 的人每次寫的東西還挺有道理。於是我找到他的微博，從頭到尾的看了起來，每當看到精彩處我也會做評價或點贊，評論的話，大部分都是我在學習慕課時做的筆記，就這樣前前後後，我一邊看他的微博、一邊復習以前學習的慕課、一邊做新的筆記，花了將近一個月的時間，從頭到尾看了他2萬條的原創微博，這時他已經注意到了我，並和我互相關注。這中間有很多難忘的事情，機緣巧合之下去深圳參加了張有為老師第四期B2B培訓班。   

這次培訓，是把我在學校學習的理論和現實中實踐結合在了一起。看到一起學習的很多中小企業老闆對對這方面的人才真是求賢若渴。

8.大四實習了一整年

從深圳參加培訓回來，基本就快期末考試了。大四的學長也陸陸續續回校參加畢業典禮。當時我就找了方天學長，問假期能不能去他們公司實習一下，特意說明我不要工資，他和他們領導商量的了下，欣然同意了。

於是，我就收拾東西跟他一起去了公司實習，幾天下來，我發現公司在線下有很強大的銷售網，但是對於網路根本不重視，於是我連續寫了幾篇文章發到了微博上，其實也是想借這個機會宣傳公司產品非常好，從而為公司做宣傳。得到了很多人的轉發，可是卻被人錯誤的理解為，我鬱郁不得志，想重新找個公司實習，沒想到被很多人轉發，在張有為老師轉發推薦，很多企業向我拋來了實習的橄欖枝。初略統計有11家，最後，我選擇了上海樂上建材有限公司。從2016年7月20號至今，我一直在這家公司從事網路營銷工作。

9.總結

到此時，我大約明白一個道理，就是所有看起來沒有意義的積累，最終都會匯集起來，讓今天的自己成為一個必然。

如果不是滑檔，我就沒有機會選擇成都東軟學院；

如果我不鬧轉學，就不會有機會和張池老師談心的機會；

如果我不去蹭課，就不會有意外的參加全國大學生網路營銷能力秀並獲獎；

如果不是股市大跌，我不會重新回到自己的專業道路上來；

如果不是看了張有為老師20000條原創微博，我不會得到他的推薦；

你們可能說這就是命，而我說，這是我自己的選擇，一蹦一跳的最終跳到了這塊踏板上。

所有的積累和經歷都有意義的，哪怕現在看上去沒有意義，所以用心做好當下的每一件事，都會在未來的某一刻派上用場，這些經歷最終會累積起來，把你推向一個位置。當你回首一看，每步的積累都有其價值。對未來而言，當下的每一件事都不可獲缺。

好了，關於我大學四年的專業學習的故事到這里就結束了，更多的故事，有機會我們見面再聊。

10.不成熟的建議

其實，我的大學生活一點也不振奮人心，也沒有你們想聽的輝煌和成功，但如果能讓我分享幾點的話，我想把當年張池老師給我講課的幾個故事分享給大家：

（一）

張池老師，在第一堂課上就對我們講，大學四年，你可以玩四年，但當你離開學校的那一刻，你能清楚的知道自己要干什麼就可以了。

剛開始聽這個話覺得非常的離經叛道，以至於當場就有同學站起來說，我就是想賺錢，張老師反問他，你最想乾的事情真的是賺錢嗎?這個同學對自己的回答很堅定。張老師說，賺錢不是一個很難的事情，告訴你一個辦法，你每天把學校產生的飲料瓶搜集起來，足夠你一家人的生活了，可是你願意去做嗎？這位同學支支吾吾的答不上來。

張老師說，他大學剛畢業的時候，去過國企、開過公司。晃了一圈，才發現自己喜歡的是教育行業，於是，又開始准備考研，然後做了老師。

有一次，我們在一起吃飯，他也曾感嘆，如果當時自己能清楚的知道自己要的什麼，就會少走很多彎路，至少現在也混個教授了。

千萬不要等到畢業的時候，感覺什麼都會一點，但什麼又做不好。

（二）

張老師告訴我，如果你能在大一的時候就知道自己干什麼，努力的去學習四年，畢業以後繼續從事這個行業幾年，前前後後加起來10年的經歷，你怎麼著也會成為這個行業的小專家。

記的張老師舉過他妹夫的一個例子，他妹夫就是一個普通的本科畢業生，學通信專業，大學的時候就喜歡鼓搗手機，畢業了如願以償去了摩托羅拉，沒過幾年，摩托羅拉倒閉了，他又到了諾基亞，沒過幾年諾基亞也倒閉了。可是他卻沒有說失業，反而被樂視高新聘請。

所以，一個公司很容易倒閉，但一個行業消失很難。

（三）

在學校的時候，總有太多的抱怨，整天覺得學校的專業設置的有問題，學校的老師有問題，學校課程安排不合理，學習的東西太雜等等。

說實話，現在出來工作也有一年了，我舉得學的每一樣東西都非常有用。舉幾個我自己的小例子吧。

2016年8月26日，我們耿總受邀到同濟大學做一個技術講座，需要做一個PPT，一開始耿總把這個任務交給了公司做平面設計的小姑娘，小姑娘坑坑巴巴做了兩天，在網上找個模板套來套去終於算是弄出來了。結果我們耿總發給同濟大學鋼結構所的所長一看就被否定了。

耿總很著急呀，沒辦法，他問我會不會做，我說我可以試試，一個晚上就搞定了，雖然做的也不是很好，但是至少還是通過了同濟大學鋼結構所所長的認可，順利的用這個PPT講課了。這在很大程度上得益於，當時在學校經常使用PPT答辯、匯報作業的積累。

再比如，有一次，我們耿總受邀到上海網商聯盟講課，結束後，時間還早，他們就讓我講一講自己在企業中做網路營銷的心得與方法。我絲毫沒有準備，就這樣被趕鴨子上架了，大概想了2分鍾，在腦海里想了幾個點，圍繞這幾個點講了半個小時。

後來想想，這依然得益於我們學校獨特的考核方式，我們學校考核的方式大部分以項目進行，這就少不了上台答辯，即使你很內向，經過四年潛移默化的練習，也把你口才鍛煉的非常不錯。

有些變化，是潛移默化的，你沒有感覺到，並不代表它沒有發生。

說實話，對於技術類的課程，一學習我就頭大，當時也是覺得學這些有什麼用呀，以後我又不從事這方面的工作。但是為了考試，還是硬著頭皮盡量的學習，不缺課，作業自己做。到現在我自己也做不出一個網站，但是做網路營銷SEO會涉及到一些代碼，而我發現在學校掌握的那些代碼知識足夠用了。

所以，當你才華撐不起夢想的時候，就聽話照做。

畢竟，老師不會害我們。

@成都東軟學院楊超

2、網路營銷的優勢有哪些

(一)網路營銷具有極強的互動性，可以幫助企業實現全程營銷的目標。

不論是傳統營銷管理強調的4p組合，還是現代營銷管理所追求的4C，都需要遵循一個前提，這就是企業必須實行全程營銷，即應該從產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和意願。但是，由於企業和消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高，使得這一理想無法很好地實現。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評，對策劃、構思、設計中的產品則難以涉足。此外，大多數中小企業也缺乏足夠的資本用於了解消費者的各種潛在需求，它們只能靠自身能力或參照市場領導者的策略，甚至根據遇到的偶然機會進行產品開發。

網路環境下，這種狀況將會有較大的改觀。不管是大型企業，還是中小企業，均可以通過電子布告欄、線上討論廣場(Discussion areas)和電子郵件等方式，以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，而這在非網路環境下是中小企業所不敢想像的。同時，也為消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式，確實提高了消費者的參與性和積極性。反過來，則提高了企業營銷策略的針對性，十分有助於實現企業的全程營銷目標。

(二)網路營銷有利於企業降低成本費用

對企業來說，網路營銷最具誘惑力的優點之一即是可以降低企業的交易成本。這可以從兩個方面進行考察。

1、運用網路營銷可以降低企業的采購成本。企業采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程。通過電腦網路的商務活動，企業可以加強與主要供應商之間的協作關系，將原材料的采購與產品的製造過程有機地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。</P>

目前，已經有一些大的公司通過商業增值網路使用EDI(電子數據交換)建立一體化的電子采購系統，帶來了勞動力，列印和郵寄成本的降低。有資料表明，使用EDI通常可以為企業節省5% -10%的采購成本，而采購人員也有更多的時間專心致力於合同條款的談判，並注重與供貨商建立更加穩固的購銷關系。如美國通用電氣公司的照明部，自從將大部分手工采購轉向在國際互聯網上進行電子采購後，產生了積極的效應，既改善了服務，又節省了勞力和原材料成本。

該部以往的手工采購程序是，每天需要對許多低值機械零件向公司采購資源部發送幾百份詢價申請，並且必須附上設計圖。而該設計圖要從公司技術資料檔案中檢索出來，拿到復印室復印。折疊後與詢價申請一起裝入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作。由於程序繁瑣、耗費時間，公司采購資源部每次通常只將招標文件寄給兩三家供貨商。1996年，通用電氣公司啟動第一個網上在線采購系統，從此以後，采購資源部可以從內部客戶中通過網路接收電子詢價申請，並通過網際網路向全球供貨商發出招標文件。該系統自動檢索出准確的設計圖紙，並附在電子詢價單上，在采購資源部開始處理該采購過程的兩個小時內，全球的供貨商們就以電子郵件、傳真或EDI方式收到了詢價單。通用電氣公司在收到報價的當天就能完成評標工作並確定最終的中標人。

該公司宣稱，通過網路采購方式使采購人工成本節省30%。同時，60%的采購人員被重新安排了工作。采購資源部從大量的紙面、復印和郵寄工作中解脫出來，每月至少能騰出6天至8天的額外時間集中研究發展戰略問題。再有，因為新的采購方式使公司能在更廣泛的在線供貨商中進行選擇。激烈競爭使材料價格降得更低，比原來可節省20%。

2、運用網路手段，可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網址需要一定的投資，但是與其他銷售渠道相比，使用網際網路的成本已經大大地降低了。首先是降低材料等費用。產品特徵、公司簡介等信息都存儲在網路里，可供顧客隨時查詢；所有的營銷材料都可直接在線上更新，無需反復，從而可以大大節省列印、包裝、存儲、交通等費用。其次，可以節省廣告宣傳費用。與傳統的廣告相比，無論是在宣傳范圍的廣度和內容的深度方面，網路廣告均具有無與倫比的優點，最主要的還是網路廣告的功效費用比。有研究表明，假如使用網際網路作為廣告媒介進行網上促銷活動，其結果是增加十倍銷售量的同時，只花費傳統廣告預算的1/10。該項研究還表明。一般而言，採用網上促銷的成本只相當於直接郵寄廣告花費的1/10；又一項研究認為，利用網際網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%。再次，可以降低調研費用。在銷售過程中，往往需要進行廣泛的市場調查。互聯網路的運用，既為作市場調查提供了國際性的空間，而且空前地降低了調查的各種費用。最後，在提高售後服務效率的同時，大大降低了運作成本。傳統的售後服務主要運用電話，書信等手段，不但需要的人手多，還常常會造成延誤。使本有可能快速滿意解決的問題變成顧客的抱怨甚至退貨。在應用了網路營銷之後，企業可在網頁上提供精心設計的「商品注意事項」，「問題解答」、「使用程序」等資料，顧客可隨時查詢，幾乎不需要多少費用就能把小問題「扼殺在搖籃里」。大問題也能在低成本條件下及時得到解決。

(三)網路營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場佔有率

首先，在網路上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。網頁的維護及運作是由網路服務公司負責的。除了專業設計的電腦軟體在不間斷地全自動處理往來信息、統計、存檔之外，還有電腦工程師在全天候監控系統的運作，處理突發情況。這種24小時不間斷的服務有利於增加企業與顧客的接觸機會，更好地發揮潛在的銷售能力。

其次，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意願。傳統的廣告與訂購是分開的，雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力，使顧客產生了購買意願，但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買，這就有可能因顧客不便而減少營業額。而在「網頁」上，顧客可選擇印出訂購單，填妥寄回或直接在線上送回，這便為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。

再次，通過互聯網路，可以即時連通國際市場，減少市場壁壘。互聯網路創造了一個即時全球社區，它消除了不同國家的企業與客戶之間做生意的時間、地域障礙。同時，在網上做生意，宗教信仰、性別、公司規模的差別成了無關緊要的因素，關鍵在於是否能切實滿足消費者的需求，是否有獨特的創意。網路營銷的這一特點，減少了歧視和市場壁壘，帶來了更多的公平。尤其為中小企業，特別是發展中國家的企業帶來了更多的機會。

3、新零售模式是什麼？要怎麼做？

新零售模式copy：

新零售，英文是New Retailing，即個人、企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智慧等先進技術手段並運用心理學知識，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

新零售模式需要做的：

1.線上線下相結合

打通線上線下門店的消費場景。滿足消費者的個性化需求和消費體驗。

（1）線上預約，到店體驗。

（2）線上下單，門店配送。

（3）線上領券，門店使用.

2.渠道一體化，精準引流

開放介面，開通小程序，app，電商平台，對消費者進行精準畫像，拼團送禮，優惠劵等互動留存客戶。

3.場景智能化

通過使用AI，VR技術鏈接虛擬和現實，採用智能觸屏，智能貨架電子標簽等物聯設備，增加消費者互動，提高購物體驗感。

4.在線支付

客戶在線預約，挑選商品，支付到售後，客戶可享受即買即走，智能支付鏈接線上線下消費及服務，實現實體店精準營銷。

5.高效物流

新零售變更線上物流，鏈接線下門店，採用門店發貨系統實現全渠到訂單統一收訂，就近門店配送，提高用戶體驗，有效去庫存，降低成本。