1、網路醫葯未來的發展如何?
處方葯發展前景向好 醫葯電商市場規模將超千億
網路銷售處方葯現狀近日,網傳網路銷售處方葯的相關規定正在放開,另有報道稱葯監局等相關部門正在重新「研究網售處方葯要不要放開,放開到什麼程度,具體網售處方葯的政策到什麼程度仍需要看最終版本。國家大力提倡互聯網醫療,當然需要有互聯網處方葯,否則不可能實現互聯網醫療。網售處方葯可能會部分放開,但是會出正面或負面清單。
千億處方葯市場
網售處方葯衍生的千億市場讓其備受關注。據前瞻產業研究院發布的《醫葯行業電子商務市場競爭與投資分析報告》最新統計數據顯示,2016年中國葯品市場總規模達1.49萬億,其中85%的銷售規模來自於處方葯銷售。網售處方葯新政一旦放開,醫葯電商市場規模保守估計將超過千億。
在業內看來,隨著醫葯分開、降低葯佔比、流通兩票制等醫改政策落地,處方外流已是大勢所趨,處方葯外流將給基層醫療機構以及零售葯店帶來發展機遇,釋放千億級的市場。在迎接處方外流的過程中,葯店也在探索多元化新零售服務,尤其是大中型連鎖葯店,逐漸延伸至葯事服務、葯品配送、慢病管理、DTP葯房、健康福利管理等。
在政策「保護」下的處方葯
2000年以前,包括處方葯和非處方葯都不能在網上進行銷售;2000年國葯管辦公室發布的第258號文規定,能在網上銷售國家葯品監督管理局公布的非處方葯;2013年正式放開對非處方葯的限制,但仍明確規定,零售單體葯店不得開展網上售葯業務。
2014年之後,非處方葯銷售資質審核逐步被取消。在當年5月,原國家食葯監總局曾擬放開處方葯在互聯網上的銷售,當時數十家連鎖葯店以及中國醫葯商業協會、各行業協會聯名上書,提出在互聯網上不適合放開處方葯交易,一旦全面放開,監督難度巨大、用葯安全難保障。2016年5月,原國家食葯監總局叫停了第三方平台葯品網上零售試點。
2018年2月9日,國務院法制辦公室公布《關於葯品網路銷售監督管理辦法(徵求意見稿)》明確:目前可以放開的有條件的放開,比如通過第三方平台向個人消費者售葯;不宜放開的暫時仍禁止,比如暫時仍禁止向個人消費者網售處方葯,禁止單體葯店網售葯品。
監管層在放開網售處方葯上最大的顧慮是監管問題,處方葯有很多需要遵循醫囑,一旦放開可能涉及用葯安全等問題,而且現在網路監管也非易事。
與此同時,目前國內葯房託管較多的醫葯企業有國葯集團、上海醫葯、華潤醫葯、華潤三九、康美葯業、南京醫葯等,該類企業在對接醫院電子處方方面更有優勢。上海醫葯方面向21世紀經濟報道記者介紹說,其旗下電商平台「上葯雲健康」就是重點布局電子處方,其「益葯電子處方」項目,通過公司建立的電子處方流轉系統對門診處方進行收集和配送。
事實上,目前已經有互聯網企業在做網售處方葯嘗試,他們通過與政府、葯店等共同建立處方信息共享平台,在一定程度上不受現在國家網售處方葯規定的限制,同時又解決了監管問題。
2、網路營銷的行業狀況是什麼樣的?
一個企業的發展狀況與它所處的行業的性質有很大關系。目前
3、醫葯企業如果做網路營銷
一個普通的醫院,一年最少都在百度上投放幾百萬關鍵詞廣告,有些有規模的,投入甚至更多,獲得較好的效果卻很少,所以醫院和百度的官司最多,告百度欺詐點擊的有,告百度壟斷的也有,一直不斷。百度廣告對於醫院行業而言,就像吸毒,欲罷不能,似乎離開了百度就不行了。其實不然,對待醫院行業而言,開展網路營銷還有更好的一些策略,今天來和大家分享。
一、適合醫院的網路推廣手段有那些?
1-1、 關鍵詞廣告:
百度競價、谷歌adwords,這是目前絕大部分醫院最常用的推廣手段,但是其中貓膩太多,沒有很好的經驗和技巧的花,就像燒錢一樣,成本太高。
1-2、 SEO(搜索引擎優化)
SEO是一種低成本,效果不錯的手段,但是需要投入比較多的時間和精力。加上正確的SEO策略,才能獲得較好的效果。因為SEO投入小,所以比起競價廣告而言,是非常劃算的的手段
1-3、 資料庫營銷
這是非常重要的一種營銷手段,但是絕大部分醫院都沒有很好的運用,如果這個策略運用了,講可以大大提高網路營銷效果
1-4、 口碑營銷
對於醫院而言,最重要的推廣手段就是口碑,因為口碑好不好,決定這這個醫院的實力和水平。醫院是一種幫助人民解決病痛的機構,不能成為一個單純的商業機構,所以醫院要上檔次,需要在這方面狠下功夫。
1-5、 博客營銷
醫院的醫生都是專家,專家適合做顧問式營銷,那麼博客營銷就是一種非常好的手段,一方面可以給大家普及健康方面知識,同時還可以提高專家知名度。
1-6、 其他策略
BBS推廣、鏈接交換、聯盟廣告等等這里就不詳細來說了。
二、醫院如何利用互聯網做好資料庫營銷
2-1、收集患者資料庫
要想獲得大量患者的資料庫資料,應該先免費給與這些患者一些有價值的知識或者服務,如何做?給與什麼呢?可以有以下幾種策略。通過競價廣告,平均獲得一個咨詢,都需要幾十元,甚至幾百元,成本非常高,而通過以下幾種策略,獲得上百上千的患者咨詢,幾乎不需要花什麼錢,只需要付出一些精力就OK。
A、利用費贏利交流社區收集
建立一個非贏利針對某種病情的交流社區網站,這樣可以吸引並且黏住大量的患者在這個網站交流,這樣一個網站的成本,每年只需要幾千元。因為是非盈利性質的交流社區,所以稍作推廣就可以吸引非常多的患者加入進來。
B、利用患者交流QQ群收集
將群號公布在相關的論壇、貼吧、愛問等等地方,很快就可以吸引大量患者加入QQ群,從而獲得這些患者的聯系方式。
C、開設專家博客訂閱來收集,
在最大的10個大型門戶和健康門戶網站開設專家博客,定期發表普相關知識的文章,例如患者問題,如何治療等等,然後通過博客文章訂閱收集。
重點:利用博客訂閱功能收集大量的潛在客戶聯系方式。註:大部分人都開了博客,但是沒有來暗示讓自己的讀者來訂閱自己的博客,例如:借用feedburner等工具,可以讓自己的博客自動把每篇更新的內容發送到訂閱者的郵箱。
2-2、跟蹤這些潛在患者
通過電話、簡訊、E-mail等方式,不斷的給這些患者發送一些對他們有幫助的小知識,讓他們感覺到,不管他是不是你的醫院的患者,你們一直關心著他,一直想辦法給與其幫助。
注意,不要直白的發廣告,因為任何人都不喜歡廣告,但是如果你發的只是關心患者的,患者也自然會關心你這家醫院,這樣就達到了廣告潤物細無聲的效果。
2-3、如何開展口碑營銷
把各方面的細節服務做好,定期對資料成功的患者進行E-mail、簡訊、電話等方面的回訪,讓他們感覺到你們一直還在關注著他的健康,他們自然會幫你們免費做口碑宣傳。
三、醫院如何做好搜索引擎營銷?
3-1、如何做好關鍵詞廣告投放
裡面貓膩太多,這里簡單提幾個細節,就能夠幫助你大大降低競價廣告成本,提高競價廣告的效果。
1、關閉掉內容聯盟廣告
如果按照默認設置,絕大部分流量不是來自搜索結果,而是來自內容聯盟,這些流量質量非常差,簡直是浪費潛在。曾經有朋友關閉掉後,省掉了80%的廣告費用,效果也原來一樣。
2、廣告設計的匹配度要高
不要讓所有的廣告都直接進入首頁,應該直接進入相對應的網頁。
3、廣告語言設計與眾不同吸引眼球
廣告不是排名靠前點擊就高,只要你的廣告出現在第一屏,你的廣告語言寫的吸引人,你就算排名第四也可以獲得比第一更高的點擊率。
4、要檢測不同關鍵詞的轉化率
Google Analytics這個工具,可以很好的幫助你檢測百度和谷歌的廣告中不同關鍵詞的轉化率,這樣可以幫助你逐漸剔除那些轉化率低的關鍵詞。
3-2、如何做好搜索引擎優化SEO
1、關鍵詞策略
熱門關鍵詞,百度前面全部都是廣告,Google左側競爭厲害,所以不能僅靠熱門關鍵詞,必須靠海量的長尾關鍵詞。所以可以選擇200個長尾關鍵詞來SEO,效果更快更明顯。
2、多網站策略
網站成本比較低,可以針對每一個科室單獨做一個網站,多個網站共同來進行SEO,可以達到更好的效果。
3、內容策略
不要簡單的以採集文章的形式建內容,可以以建立知識庫的方式,圍繞目標長尾關鍵詞來建設內容,這樣的內容,搜索引擎更加喜歡。
4、關鍵詞布局
每一個網頁,按照SEO的標准,在網頁的各個細節位置進行關鍵詞布局,使其密度達到自然合理。
5、搜索引擎提交和排名提高
網站地圖製作和提交、內部鏈接構架、反向鏈接增加計劃等等一系列策略,提高網站的收錄量和PR值,接下來的效果,僅僅就是時間問題了。
SEO要做好,一是細節,二是策略,能把這兩方面做好,效果會是非常理想的。
在互聯網上做營銷,如果沒有經驗和技巧,花上幾百萬就像打水漂一樣,因為有錢不一定能夠燒出好效果。如果能夠掌握好的經驗和技巧,不用花太多的錢,也可以獲得很好的效果。
最後再我抽出前面文章中提到的眾多細節中的三條,只要你執行了,最少可以幫你節省一半廣告投入,或者讓你銷售翻倍。
1、你的競價廣告內容聯盟關閉了么?
2、你對咨詢過的潛在客戶跟蹤回訪了么?
3、文章中提到的那些策略是你立馬可以做的?
4、醫葯市場營銷的前景如何?
看一種職業是否有前途要從幾個方面: 一.單從職業本身來看,營銷是任何一家企業的核心部門版,所以從職業本身來權講發展很好. 二,從你的角度,職業的前景好不見得對你就是最好的. 首先要看你是否適合營銷專業從業人員的素質和能力.對市場的敏銳度.主動性,獨立性,抗壓性. 三,你的專業只是決定你切入營銷工作本身專業知識上有優勢,並不限制你行業的選擇,營銷工作做的好壞,專業知識起的作用只是一部分,決定是否有發展的是個人的素質.個人的能力.個人對營銷本身的領悟程度.
5、醫葯公司如何做網路推廣
利用各種較火的推廣平台,博客,論壇,skycc推廣軟體等
6、網路營銷 醫療行業的前景怎麼樣
親,有很多這方面的啊,要我發給你嗎
好好加油吧,請採納,下面是一些具體資料
┏☆━www·xslm·net下載各行業銷售話術━☆━┓
┃☆━www·xslm·net學習客戶開發和管理━☆━┃
┃☆━www·xslm·net閱讀營銷和管理資料━☆━┃
┃☆━www·xslm·net分享推銷和營銷技巧━☆━┃
┃☆━www·xslm·net溝通跟蹤和成交技巧━☆━┃
┗☆━www·xslm·net交流銷售技巧和話術━☆━┛
親,要就留下信箱 或 進 網站 www·xslm·net 注冊後下載
7、醫葯電子商務的發展前景
可以預見,隨著問題的逐步解決,中國醫葯電子商務的前景還是十分誘人的。
1. 醫葯電子商務簡介
醫葯行業是國家的特殊行業之一,直接關繫到人們的身體健康和生命安全;醫葯產業也是我國四大重點(計算機、汽車、醫葯、微電子)技術創新產業之一,是一個技術密集程度高、投入多、效益好、周期長、風險大的國際性產業。但是,由於我國現存生產、流通領域等環節種種不合理因素,極大的導致葯品生產經營秩序混亂,葯品購銷中行賄、索賄、回扣等不正之風盛行。醫療衛生單位也出現類似的問題,使患者背上沉重的葯費負擔。為了杜絕上述現象,國家曾三令五申建立行業有序競爭,規范行業管理,強化流通環節監督。可是,單單從法令法規方面規范市場行為是不夠的,必須通過先進的手段,也就是現代化的電子商務手段,增強醫葯市場透明度和管理監控的力度,大力加強行業的信息化建設,將政府、市場、消費者聯系在一起,最終實現醫葯流通市場的健康發展,使消費者利益得到保護。通過電子商務技術,建立一個覆蓋整個醫葯購銷過程的虛擬市場,使得葯品流通中的買方和賣方平等的面對一個公平透明的市場渠道,而在這個渠道中進行的所有的葯品購銷行為都會通過現代化的信息採集手段記錄下來,並經過相應的信息處理後成為各級相關政府部門執法監督的依據。這樣一種市場渠道以及相應交易模式的形成,不僅可以提高葯品流通的效率,降低葯品流通的成本,同樣對與規范化我國葯品生產、流通、銷售中的不正當競爭行為一樣有著重要的意義。
2. 醫葯虛擬市場的管理
首先,醫葯虛擬市場首先必須是一個合法的市場,在這個市場中進行交易的雙方也必須具備合法的資格,因此醫葯虛擬市場的管理應該在傳統醫葯市場管理的框架下來進行,並利用用現代化的管理手段進行創新和發展。其次,作為一種市場經濟的產物,醫葯虛擬市場必須是獨立於任何政府部門,相關政府機構對醫葯虛擬市場的管理主要體現在事前的資格認定和事後的監管,政府部門不應該直接參與虛擬市場的運營。同時,基於公平交易的原則,虛擬市場平台的運營者同時不應該與葯品交易的收益直接掛鉤。所以虛擬市場平台的運營者不應該是葯品交易的雙方,而應該由獨立的第三方來來承擔,並通過提供與交易相關的服務獲取利潤。醫葯虛擬市場的管理主要是利用現代化的信息技術手段,在傳統醫葯市場管理的框架下,通過對交易雙方,以及運營虛擬市場平台的第三方信息中介機構合法資格的認定,並對交易過程的實時監控,和交易結果的事後審查,達到有效管理醫葯流通市場,加速我國醫葯流通市場規范化的目的。
3. 醫葯虛擬市場突破方向
既然醫葯虛擬市場的完善是一個過程化的產物,那麼就需要從買賣雙方的某一點展開突破,表現在系統平台上,就是先從在線銷售還是先從在線采購入手。我國目前的醫葯市場一個顯著的特徵就是買方市場,而醫院的采購行為佔到了整個葯品采購行為的85%以上,醫院的采購方式極大的影響著醫葯市場的運轉。因此,醫葯虛擬市場的推廣從醫院的采購入手,才能真正影響葯品交易的模式,使醫葯虛擬市場的應用一步步走向深入。
4. 醫葯市場效益分析
(1)社會效益
凈化市場,保證葯品質量和臨床用葯安全有效;
規范購銷行為,遏制葯品購銷活動中的不正之風;
推動醫葯分開核算,分別管理,切斷醫療機構與葯品營銷之間的經濟利益關系,為實行職工基本醫療保險制度創造條件;
有利於提高市場集中度,加快醫葯流通體制改革。
(2)經濟效益
醫院:葯品收益明顯增加;
庫存減少,資金周轉加快,信息化水平提高;
市場競爭力增強 。
企業:大公司的迅速崛起;
交易成本下降,贏利空間擴大;
經營環境改善,生意比過去更好做。
5、醫葯電子商務B2B模式概述
醫葯電子商務是以醫療機構、醫葯批發企業、銀行、葯品生產企業、醫葯信息服務提供商,以及保險公司為網路成員,通過Internet網路應用平台為用戶提供安全、可靠、開放並易於維護的醫葯貿易服務的商務活動。其中B2B模式作為醫葯電子商務中的其中一種模式被定義為:葯品生產企業、葯品批發企業通過自身網站與本企業成員之外的其他企業進行的互聯網葯品交易。
6、發達國家醫葯電子商務B2B模式的發展
美國作為電子商務的發源地,是葯品電子商務開展較早的國家,政府積極支持葯品電子商務的發展。美國的醫葯電子商務經過十多年的發展,不斷深入和完善,形成了B2B(BusinesstoBusiness)、B2C(BusinesstoConsumer)、第三方醫葯電子商務交易平台等多種形式並存的局面。並且通過發達的第三方物流網路完成葯品的分銷與配送。美國醫葯電子商務B2B模式主要由大型的醫葯批發商及醫葯企業發展而成。目前全美有五個一級批發商,其中排在醫葯批發企業前三位的——Ameris0urceBergen,CardinalHealth和Mckesson就占據了96%的市場份額。
著名的咨詢機構福里斯特市場調查公司的研究報告表明,在美國,互聯網使這個年銷售額830億美元的醫葯市場節約開支110億美元之多。到2005年,美國醫葯行業電子商務交易總額已由1999年的64億美元上升到4300億美元,其中把供應商與醫院、葯房和門診部連為一體的BtoB電子交易額達到1240億美元,網上診斷和網上葯房等BtoC交易額將達到220億美元這份報告預測,醫葯電子商務將會對醫葯流通行業產生重大影響。有數據顯示:美國BtoB占電子商務銷售額85%,BtoC占電子商務銷售額小於15%。美國電子商務的高速發展在很大程度上得益於政府的大力支持和相關法規的出台。
在日本,行業協會對推動醫葯電子商務的發展起了重要作用。日本的制葯企業協會設立了葯品交易網,供各制葯企業進行大宗葯品和原料交易。日本的醫葯批發商協會則在制定數據交換介面標准、標准葯品編碼等事務上起了決定性作用,這些標准化工作為日本BtoB醫葯電子商務的廣泛開展奠定了基礎。在歐洲,歐盟統一市場的進程將繼續推進,醫葯行業將經歷頻繁和劇烈的兼並重組,醫葯電子商務的發展也將獲得更為巨大的機會。目前,歐洲的醫葯電子商務的主流形式仍然是BtoB,並且還停留在企業級的應用上,尚未出現影響廣泛的第三方醫葯電子商務平台。BtoB電子商務在醫葯領域的應用,大大擴展了醫葯企業的業務空間。無論是制葯企業還是醫葯批發企業,制定合適的電子商務。
戰略,已經成為它們的企業戰略的重要組成部分。美國的全球葯品交易網(GHX)、日本的葯品交易網等第三方電子商務平台的出現,則為中小企業開拓全球市場提供了機遇,並且降低了開展醫葯電子商務的總體社會成本。歐美國家的醫葯電子商務B2B模式的成功經驗對我國醫葯行業有三點基本啟示:醫葯企業信息化建設水平高;政府的大力支持,以及相關法規的出台;第三方物流的廣泛應用。
7、我國醫葯電子商務B2B模式的發展 1、我國醫葯電子商務主要特點 鑒於我國的國情,包括醫葯行業產業結構情況、市場化建設現狀、法律法規環境等方面,我國醫葯電子商務的發展和世界發達國家相比,也呈現出了自身的特點。這些特點主要包括:
①總體上電子商務應用分散,發展水平不高,從業公司規模偏小。
②從應用深度上,主要還是停留在信息服務層面,少有完整的電子商務服務。
③從商業模式上,網上葯店發展受限制,網上批發業務成為電子商務應用的主流。 1、BtoB模式醫葯電子交易主要在葯品集中招標采購中部分實現 近年來,我國網上醫葯電子交易也呈現良好的發展勢頭,海虹控股2003年承接葯品招標項目的總采購量達66.78億元,實現葯品網上交易額達30.02億元,幾乎達到其總體交易額的半數。同時,在醫療器械集中招標采購項目的總采購量達10.75億元。2004年有接近80億元葯品采購在海虹的醫葯電子商務平台上完成。雖然,BtoB的醫葯電子商務網上貿易額占年總交易額的比重仍然極低,但增長潛力巨大。2003年網上交易額達年交易額的1096,以上海醫貿網為例,正式運行8個月間,網上交易額已突破1500萬元人民幣。
8、我國醫葯電子商務現存問題分析 1.總體發展水平不高 據國家信息中心的調查.被調查醫葯企業在回答」企業網站主要用途」一項中回答用作」發布信息」的佔117%:」未建網站」的佔184%;同時選」發布信息」和」客戶聯系」佔247%同時選」發布信息「、客戶聯系」和」洽談業務」的佔155%:選」網上銷售」、」網上采購」或」網上支付」的比例均小於3%。以上數據說明中國醫葯電子商務總體水平不高.現階段我國醫葯企業與擁有高信息化水平的歐美同行相比.在電子商務的總體建設與應用水平上來看.還有相當大的差距。 2.相關政策法規尚不完善 醫葯電子商務要想進一步發展尚缺乏完善的法律支撐環境。近幾年出台的法律、法規只是圍繞著電子商務發展中的一些邊緣化的法律問題做出了規定,如基礎設施、信息服務、行政管理方面等,而對於電子商務運行中最為核心的問題,如電子交易、電子合同的法律效力、網上支付各當事人之間的法律關系、數據與隱私權保護等,涉及交易環節的有效性、安全性和相關方權益保護的問題,卻涉及較少。因此,必須對醫葯電子商務領域進行立法,科學有效地建立醫葯電子商務市場的法律秩序。 3.信息流、資金流物流未能有效集成 電子商務由信息流、資金流、物流等要素組成。一方面,由於交易雙方對於網上支付安全性的質疑以及缺少相關法律的保護而造成了目前目前我國的B2B醫葯電子商務「網上談判,網下付款」怪圈。另一方面,在我國醫葯流通領域,流通企業數量多、規模小、市場分散、效益低下的局面還沒有根本的改觀。具有全國性覆蓋網路的大型物流配送中心在我國醫葯流通領域尚處在建設階段。由於以上兩方面因素造成了我國B2B醫葯電子商務中信息流、資金流、物流之間的不連貫,以及不能有效地集成。因此,降低了電子商務的應用價值,不能實現醫葯商品的高效流通。 4.全國區域內物流網路分散 我國醫葯市場基本可劃分為華東地區(長江三角洲物流區)、華南地區(珠江三角洲物流區)、華北地區(鄭州物流區和京津唐物流區)、東北地區(環渤海物流區),西南地區(重慶、成都物流區)、華中地區(武漢物流區)、西北地區(西安、蘭州物流區)七個地區。在各區域大力發展自身物流網路的同時一些大型醫葯企業也在實施著各自的「全國布點」式的擴張計劃。然而,各區域間物流網路相互獨立。企業自身的物流網路也不能與各區域物流實現「重疊資源」的共享造成了不必要的資源浪費。從而阻礙了醫葯電子商務對於提高葯品流通速度上的作用發揮。
9、我國醫葯電子商務可選的B2B模式 1.企業信息化模式 仿照歐美發達國家,以企業信息化建設為手段,分階段地發展,高度信息化後再開展中國醫葯流通領域的電子交易市場。
鑒於我國醫葯企業的管理水平和我國的市場經濟狀況及醫療衛生體制,以企業信息化為支撐的企業間電子商務模式要在短期內實現是不可能的,必須分階段逐步實施。一般要經過:醫葯企業信息化的准備階段;建立醫葯企業內部一體化的集成管理系統和內部網路;建立醫葯企業的電子商務應用系統,完全實現醫葯企業的信息化和電子商務三個階段。企業電子商務應用是在建立了完善的企業內部網和實現了與互聯網之間的安全聯接後,在這個基礎上,再增加電子商務應用系統,進行電子商務交易。
這一模式的特點是發展穩步,與國家信息化發展同步,但費用高昂制約因素多,發展速度緩慢。 2.行業聯盟交易所模式 行業聯盟交易所(Consortiumtrad—ingexchangeCTE)是由本行業中一些大企業共同協作構建組成的超級電子市場,它把各自的供應商和客戶集中起來,從而大大地提高了各企業的經營效率。2005年4月,由五大醫葯商業公司發起成立的「中國醫葯商業經濟聯盟」正式宣布成立。「聯盟」分布在我國京、津、滬、渝、穗5大中心城市.都是區域性醫葯商業的龍頭企業。作為迄今為止中國醫葯行業最重量級的聯盟。如果各企業能利用已有的B2B平台組建行業聯盟交易所.無疑會成為規范新興的葯品電子商務和互為我國醫葯B2B領域內的一股重要力量。 3.跨越式第三方電子交易市場模式 這一模式要點是中國醫葯行業電子商務可以走跨越式的發展,即中國醫葯行業企業不需要模仿西方醫葯行業,在逐步完善企業、醫院、醫葯流通企業信息化的道路上的電子商務模式,而可以通過完備的第三方電子服務商進行跨越式的發展。醫葯企業、醫葯經銷商、醫院、政府部門可以在第三方提供的電子交易平台上進行完整的交易和行業監管。
10、未來發展戰略與對策
按照科學發展觀的要求,緊緊圍繞轉變經濟增長方式、提高綜合競爭力的中心任務,實行體制創新,著力營造醫葯電子商務發展的良好環境,積極推進醫葯企業信息化建設,推廣電子商務應用,加速醫葯流通體制改革,實施跨越式發展戰略,走中國特色的醫葯電子商務發展道路的指導思想。以政府推動與醫葯企業主導相結合。完善管理體制,優化政策環境,加強基礎設施建設,提高服務質量,充分發揮醫葯企業在開展電子商務應用中的主體作用,建立政府與企業的良性互動機制協調發展醫葯電子商務。 1.獨立第三方電子市場是符合我國情況的模式 美國的獨立第三電子交易市GHX是基於自身交易者較少,市場集中度高的環境和條件發展起來的,屬於垂直式市場運營商,屬於交易的協作平台。主要由賣方驅動,所以利益通常偏向賣方,因此公平程度不是很高。由於我國的醫葯市場交易者較多,市場集中度低,因此,我國醫葯流通電子商務完全可以根據我國的實際情況,跨越賣方或買方主導階段,直接走獨立第三方的道路。從實現網上集中采購、訂單處理開始,逐步建立和完善監管、支付、物流等系統,實現後來居上。
建立一個覆蓋全行業的第三方醫葯電子市場,一方面是發展的趨勢潮流,另一方面也是符合我國醫葯衛生發展需求的。同時這也是由醫葯的特殊性所決定的。由於我國目前市場經濟發展仍不充分,那麼利用電子商務手段建立現代化的醫葯虛擬市場,是對醫葯市場健康發展的一種促進,從這一點來講,我國醫葯虛擬市場的完善必然是一個過程化的產物。同時,由於現有市場經濟發展初級階段的不足之處,一部分人已經成為了其中的既得利益者,那麼他們必然會抵制虛擬市場的推廣。因此,目前中國推廣和完善虛擬市場不能單純依靠市場自發的動力,需要強有力的行政干預和支持,以及社會各方面積極的參與,因此,它也必然是一個政府主導的全社會系統工程。
我國第三方電子市場應該是一個合法的市場,在這個市場中進行交易的雙方也必須具備合法的資格。另外,作為一種市場經濟的產物,醫葯電子市場必須是獨立於任何政府部門的,相關政府機構對醫葯電子交易市場的管理主要體現在事前的資格認定和事後的監管,政府部門不應該直接參與市場平台的運營。同時,基於公平交易的原則,虛擬市場平台的運營者不應該與醫葯交易的收益直接掛鉤。所以虛擬市場平台的運營者不應該是醫葯交易的雙方,而應該由獨立的第三方來承擔,並通過提供與交易相關的服務獲取利潤。
我國目前的醫葯市場一個顯著的特徵就是買方市場,買方不參與的市場往往是一廂情願的。我國醫院的采購行為佔到了整個醫葯采購行為的80%以上,醫院的采購方式極大地影響著醫葯市場的運轉。因此,獨立第三方電子交易市場的推廣應用必須從醫院的采購入手,才能真正影響醫葯交易的模式。 2.進行醫葯電子商務的市場環境和制度建設 獨立第三方電子交易市場的建立與發展是一個復雜的社會系統工程,它涉及信息基礎設施建設(如網路技術應用、互聯網及企業內部信息系統建設等),以及商業信用、網上支付、認證、標准、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環境與制度建設。電子商務的發展受到兩個層面因素的制約,其一是信息技術的推廣應用和企業內部信息化基礎和水平;其二是市場環境與制度建設。而後者的制約更加明顯。縱觀近幾年來我國電子商務的發展,制約電子商務發展的主要因素不是技術問題,而是所需的市場環境與制度安排。一般商務難以適應的市場環境和制度,電子商務則更難適應。為此,政府推動電子商務發展的著眼點或切入點,就是促進市場環境與制度建設。 3.培育第三方物流 成熟的電子商務模式需要完善的物流配送體系與之配套,醫葯流通領域的改革呼喚專業的醫葯第三方物流服務。第三方物流是指由貨物的供方和需方之外的專業物流服務企業去完成物流服務的物流運作方式。
醫葯市場第三方物流企業提供服務質量的好壞,不僅關繫到需方(醫院)及供方(葯廠),還將直接影響到廣大患者的利益。所以,我國政府必須對醫葯市場的第三方物流企業進行合理管理、正確引導和適度監督,使物流工作健康、有序地開展。
目前以行政區劃的省級、地市級、縣級的二、三級醫葯批發商、醫葯零售連鎖企業,應在利用已有的物流資源的基礎上,積極改組為區域性的醫葯配送中心,並主動加入所在地區的上一級醫葯物流中心網路,成為其中的物流節點企業。這樣,可減少醫葯批發企業的批發層次,通過物流配送中心網路直接導人市場終端,有效實現醫葯流通渠道的扁平化。充分運用現代信息技術,將客戶、配送中心、物流中心、供應商四方進行有效的連接。 4.整合現有資源建立覆蓋全國的第三方電子交易網路 首先,規范統一企業內部產品編碼、管理編碼等技術標准實現企業內部的系統集成與資源共享。其次,建立了全國統一的戰略管理體系,實現業務流程、交易規則、數據標準的統一,為在全國范圍內實現數據資源的共享奠定基礎。再次,完成七大區域網路塊塊相通,從而進行大的集成,形成信息的高度共享,使得物流及產品信息在全國范圍內暢通傳遞。通過以上三個步驟,力求建立一個覆蓋全國的B2B醫葯電子商務網路。
雖然有少數醫葯企業從葯品招標采購入手,發展了第三方電子交易市場的雛形,但是此領域我國的整體水平仍然處於初級階段。在國家鼓勵電子商務發展的宏觀環境下,由政府通過相關政策的制定,在借鑒借鑒歐美國家在此領域的成功經驗的基礎上,結合我國國情,規范和發展我國B2B醫葯電子商務,我國的全國性統一的電子交易市場一定是指日可待。
8、淺談醫葯企業如何運用網路營銷
以網站頻道合作和欄目協辦為主,宣揚企業形象,遍及專業常識。
經過互動廣告,演繹產品形象,添加專欄的閱讀量(局限於企業品牌宣揚)。
作為和醫師、患者、企業內部人員溝通、學習、交流的平台。
使用網路媒體特色,深度挖掘產品推行機會,展開在線調查、專家答疑與專題廣告結合的立體宣揚提高品牌價值。
也可以使用skycc推廣軟體來進行推廣宣傳
9、醫葯行業的發展現狀
發展現狀
根據統計,2010 年至 2014 年全球醫葯市場規模由 7,936億美元增長到 9,761 億美元,到 2019 年全球醫葯市場規模預計將達到 12,249億美元,相比於 2014 年增長約 25.50%。
根據國家統計局統計數據,全國衛生總費用已由 2007 年的 11,573.97 億元、2010 年的19,980.39 億元增長到 2014 年的 35,312.40 億元,年均增長率超過 18%。隨著經濟持續發展、人口老齡化加速、人均壽命增加與醫療改革相關措施的出台,未來我國醫葯行業在國民經濟中的地位將進一步提高。
近年來,全國醫葯生產一直處於持續、穩定、快速的發展階段。過去十年,我國醫葯工業總產值保持快速增長。根據南方醫葯經濟研究所的統計,我國七大類醫葯工業總產值在「十一五」期間復合增長率達到 23.31%,進入「十二五」後仍然保持快速增長勢頭,2014 年達 25,798 億元,同比增長 15.70%。
目前,我國大概有3000多家制葯企業,但是TOP100就貢獻了60%以上的市場份額,剩下的2900多家企業瓜分其餘的不足40%份額,由此可見我國醫葯市場集中度越來越明顯,按照現在的趨勢以後集中度會愈發明顯。http://www.avicui.com/news-85183.html
從企業集團來看,我國醫院市場銷售額排名前20位的依次為輝瑞、揚子江、阿斯利康、山東齊魯、四環醫葯、上海復星、賽諾菲、江蘇恆瑞、科倫、正大天晴、拜耳、上葯、諾華、羅氏、遠大、默沙東、中國醫葯總公司、石葯、步長制葯以及諾和諾德。TOP20里本土企業已然占據半壁江山。
從葯物品種來看,在我國醫院市場排名前20位的暢銷產品中,外資的產品可以說屈指可數,只有4種,其他的16種均是國內的品種。但是4種外資企業葯品在2016年同比年增長率均有所提升,而本土企業產品增長率則多數呈現下滑趨勢,本土企業在葯品市場銷售方面仍需繼續努力。
IMS在今年3月份公布了一個預測,預測從2016到2020年五年之間中國醫葯市場的整體增速在7%左右,預測根據是2018、2019年將有很多新產品上市,但是2019年之後因為很多產品的一致性評價面臨過期,可能會對於無論是外資企業還是本土企業都有新的挑戰和格局的變化。
2017年下半年中國醫葯行業發展十大趨勢
1.新版醫保目錄在下半年將正式實施,部分處方葯主流企業銷售將嚴重下滑。
新版醫保目錄在年初的萬眾矚目中落地,按照國家相關部門要求將在下半年正式實施。新版醫保目錄的實施將決定一部分處方葯企業的生死:產品在新醫保目錄里,尚有生存的餘地,醫葯企業可藉此提高自身的軟實力,在提供良好的學術支持和服務支持上狠下功夫;但是如果產品不在新醫保目錄里的葯企,銷售下滑將更嚴重,這些企業要麼把銷售陣地轉移到競爭激烈的院外渠道銷售和OTC渠道銷售、第三終端渠道銷售,要麼企業面臨被淘汰或被收購的境況。
今年的國家醫保目錄與前幾版的國家醫保目錄有很大的差異:其中部分醫葯企業的「大品種」使用范圍的限制擴大了,在醫療機構身份、病種和使用人群上有很多的限制;另外就是產品即使進入了醫保目錄,在有些省份也沒有對應的醫保支付政策的落實。這些限制部分主流處方葯企業的發展影響較大,部分企業的銷售將因此下滑較為嚴重。
2.各省醫保目錄大增補開始,有優質品種資源的中小型葯企將有望彎道超車。
眾所周知,產品優勢是葯企競爭之根本。一個好的主力產品往往決定一個醫葯企業的命運。很多葯企都是靠一兩個拳頭產品一鳴驚人的。隨著各省醫保目錄的大增補,具有明星產品或黃金單品的特別是有優質中成葯的中小型葯企可能迎來春天。
部分中小葯企由於其產品的優勢和獨特性,在激烈的競爭中會脫穎而出,成為醫保目錄增補後的黃金產品。這些入選了醫保目錄的中小葯企會迎來很大的發展機會,在眾多的市場競品中一騎絕塵,這就是優勢品種的魅力所在。這些中小葯企在「春天裡」會一路高歌,有望在「賽車場」上彎道超車。
3.中葯飲片企業遭遇血雨腥風,規模1億以下的企業面臨被出局。
中葯飲片企業,尤其是部分規模較小的中葯飲片企業,由於中葯飲片質量問題頻頻出現,成了飛檢的重災區,導致在上半年的經營已經陷入困境,還有部分企業已經被淘汰出局。從上半年飛檢的情況來看,被收回GMP證書的40多家企業中,中葯飲片企業就佔了近一半。具備強大的資金實力和抗風險能力是中葯飲片企業急需解決的問題。
隨著國家和相關部門對中葯飲片監管力度的加大,相關的政策和制度的出台,中葯飲片生產經營企業的難度會不斷加大。對於規模在1億以上、具備相當實力的企業來說,通過改進生產工藝和設備來提高質量和競爭力是能夠渡過難關的;但對於規模在1億以下的中小型中葯飲片企業來說,缺乏資金實力和競爭力較弱是心頭抹不去的痛。
根據國家統計局的數據顯示,2016年中葯飲片行業銷售收入1922億元,在醫葯工業中的佔比最低,只有6.5%,但保持較高的13.5%的增速,高於醫葯經濟整體增速,呈現良好發展勢頭;2017年,因為國家政策的利好,中葯飲片市場容量將高達近4000億。
中葯飲片作為 中醫葯產業的重要支柱之一,亟待進一步規范生產工藝和質量管理規范,相信在不遠的將來,中葯飲片市場會一枝獨秀,迎來更加快速的發展。
4.葯店+診所模式日益成熟,並廣受消費者青睞。
隨著國家醫改的深入,處方葯企大量轉入葯店連鎖銷售渠道,葯店裡銷售的處方葯會越來越多。在整個醫葯大環境的深刻影響下,具備葯店+診所經營資質的零售門店越來越受消費者青睞。
分級診療快速落地,等級醫院醫療技術費用不斷提高,使得一部分原有醫院患者有病到醫院的習慣正在改變,就近到社區門診或具備診所資質的葯店看病正被越來越多的人所接受。在診所、葯診店看病後憑借診所、葯診店專業醫生的處方到葯店取葯,既能得到快速、有效的治療,又節省了到醫院看病掛號費用和排隊的時間。
隨著我國快速進入老齡化社會,「大病到醫院,小病到社區或葯店」的理念已經深入人心,隨著葯店+診所模式的日益成熟,診所醫生自身素質的提高和設備的改進,葯店+診所模式正在大面積推廣,相信這種模式在我國會有較大的作為,中國版的「梅奧診所」將有望出現。
5.有資源力的醫葯企業快速拓展新的銷售模型,處方葯、OTC、第三終端、KA、院外、大健康事業部「六駕馬車」並駕齊驅的局面將開始出現。
之前葯企的銷售模型相對比較單一,要麼是處方銷售、要麼是OTC銷售、要麼是第三終端銷售。但隨著醫葯環境變得日益復雜,只憑借幾種銷售模型已經很難再「玩轉」中國的醫葯市場。
部分有資源力的醫葯企業和有眼光的醫葯企業家憑借自身的優勢在大力拓展之前未曾嘗試的銷售模型,在這里我們稱之為「新的銷售模型」。「新的銷售模型」包括第三終端、KA、院外銷售、大健康等,在每個銷售模型中都有成功的典範。有資源力的醫葯企業需要認真研究成功案例,充分結合自身的優勢「取長補短」,定會在目前嚴峻的 醫葯市場獨辟蹊徑,有一番新的作為。比如國內某知名醫葯 企業,在原先的控銷領域做到了全國的前3甲,其公司老闆高瞻遠矚,在國家大力倡導大健康產業的背景下,率先成立了大健康事業部。短短的幾年內,其大健康事業部的銷量和規模已經遠超原有第三終端控銷模式的規模,成為企業的又一核心利潤增長點。
6.連鎖葯店上市熱潮湧現,大中型連鎖葯店競相上市帶來連鎖葯店新一輪的跑馬圈地。
已經上市的連鎖葯店如老百姓、益豐和一心堂等在省外的開店和並購依然在加速。從最新的變化來看,它們在並購方面都有所減緩,逐步轉為以自建門店為主。究其原因,收購固然相對於自建門店較快,但收購質量的穩定性和收購之後的不確定性也很多。相對而言,自建門店質量的穩定性和收購之後的不確定性問題會少些。
廣東的區域龍頭大森林連鎖、山東的區域龍頭漱玉平民已經進入上市倒計時;其他一些知名醫葯連鎖如眾友康連鎖、燕喜堂連鎖也正在厲兵秣馬謀劃上市並加快開店和並購的速度,以期在不遠的將來能在主板上市。中原某知名醫葯連鎖今年的新開店目標是1000家,平均每天3家的速度在高速擴張。其目標是用3-5年走向資本市場,實行新的跨越式增長。
7.大中型醫葯企業兼並的對象不再是高大上的醫葯企業,而是有品牌醫保和品牌OTC品種的中小型醫葯企業。
優勢大中型醫葯企業兼並的速度依然在加快,但眼光變得越來越挑剔。外表高大上的、待被收購醫葯企業往往表面光鮮,不良資產率較高,被兼並後也會問題重重。而有品牌醫保和品牌OTC品種的中小型企業因為其品牌知名度和產品知名度,在有意被收購時會被優勢大中型企業所青睞。產品的品牌度和知名度不是一時形成的,而是要經歷過漫長的歷程。產品經過了長期的使用已經在消費者心目中形成了品牌力,品牌力就是競爭力,具有了完備的競爭力就具備了很強的盈利能力,在這種情況下,大中企業把目光瞄向這些企業是非常有眼光和具有前瞻性的。
8.行業政策的多變導致大型醫葯企業的戰略目標變得迷茫,大型醫葯企業高管紛紛離隊。
行業的不確定性導致了人員的不確定性,也導致部分大型醫葯企業高管紛紛離隊。這是一個以考核結果論英雄的時代。葯企高管是葯企的靈魂人物,他們的到來或離去,對葯企短期戰略或長期戰略的形成會造成很大的影響,很多時候會是致命性的。新的高管入職又會帶來新的戰略和新的文化進來,增加了太多的不確定性。在目前行業大環境不好的今天,對企業來說無疑雪上加霜。
保持相對穩定的高管團隊是很多迷茫中的醫葯企業需要堅持的一個基本原則,因為高管對一個公司的發展非常重要,他剛熟悉情況又離開企業的危害尤其巨大。只有高層穩定了,戰略才能穩定,企業發展才能夠具有可持續性,企業才能致力於長期發展。縱觀歷史,世界500強中凡是做到基業長青的企業,其核心高管都是具備非常人格魅力並長期服務於該公司並與公司一起發展的人。
9.醫葯企業基層醫療事業部的工作重心轉移到銷售管理與服務上來。
國家在大力倡導基層醫療,大病、疑難雜症到 醫院,小病到基層醫療機構、 葯店。並在基層醫療建設和新農合等方面進行了大力的投入。作為專為基層醫療服務的廣大醫葯企業,他們的工作重心不再是僅僅賣產品,而是將工作重心轉移到銷售管理和服務上來。
以前這些醫葯企業通過認真研究消費者和產品,在基層醫療市場確實分得了一杯羹。但隨著國家醫療體制改革的深入進行,基層醫療機構的需求也發生了新的變化。首先他們需要學習新的知識以滿足消費者日益提高的需求;其次,國家大面積叫停輸液,基層醫療機構需要新的可替代輸液的技能和方法去實現醫德、盈利雙豐收。最後,他們對醫葯企業人員素質和銷售管理服務等綜合能力有了新的要求。
針對基層醫療機構出現的這些新的需求,作為葯企基層醫療事業部,必須順勢而為,要充分了解並滿足基層醫療機構的需求,同時還要不斷提高自身的技能和水平,更好地為基層醫療機構進行專業的服務。
10.第三終端綠色療法越來越火熱,品牌企業開始脫穎而出。
第三終端診所和葯店在國家基層醫療改革過程中起著至關重要的作用。在國家大規模禁止輸液的同時,第三終端診所和葯店已經找到了可以完全取代輸液的綠色療法。
10、當前網路營銷在中國發展的狀況?
當今互聯網的趨勢想必大家也非常清楚,中國乃是世界上人口最多的國家,互聯網行業也借著這龐大的人群,突飛猛進的發展,網名數已經增長到4億,而且還在不斷上漲,而這些網民大多數都是16-35歲的年齡階段,正處於一個毋庸置疑的、需要大量消費的時期。目前中國有4000萬家中小型企業,300萬個門戶網站,有100萬家網站已經步入網路營銷行業,而這些通過網路營銷的公司,在2009年上半年促使網上的成交額達到了1032.4億,同比2008年上半年增長了94.8%,看似一個多麼龐大的數字,但是請仔細分析一下,4億網民,一年中總體消費才達到1000多億,也就是說每個人平均下來年消費才達到200多元,這是一個讓網路營銷者看來多麼痛苦的一個數字。其實他們已經掌握到了互聯網行業的發展趨勢,已經從事了網路營銷這一動作,也已經取得了一小點的成功,那怎樣才能將市場深層次開拓?怎樣才能讓那4億網名都能在網上保持良好的交易?怎樣才能做到真正的網路營銷?這就是他們揪心的事情。在他們的帶動下,是不是有更多的個人企業將從事網路營銷,淋漓盡致的把網站運用起來,從此以後,另外的200萬個網站不再形同虛設,而是更大的去幫助企業挖掘客戶的價值,創造公司的利益。您看,這將是多麼大的市場! 而大量從事互聯網行業的企業,尤其是網建公司,是否也都面臨著下面一系列頭疼的問題: 1、N多的競爭對手以殺價為手段造成的惡意競爭,讓大家利潤急劇下滑? 2、備案監管的嚴厲,讓我們流失了個人和論壇這一片市場? 3、互聯網急速的發展,造成產品價格透明度增高,在空間和域名上的收益逐日減少? 4、百度、谷歌的調整,降低了我們的利潤點,用戶因推廣宣傳後不能得到很好的成交額,不在進一步續費,客情關系不好維護從而增加我們續費工作的難度? 5、為了優化網站訪客的客戶體驗增加成交率,但第三方軟體並沒達到效果,用戶採用並不多? 6、百度向所有使用他們推廣的用戶免費提供傳統客服系統,讓我們這部分的利潤消失? 7、隨著物價上漲,人員成本開支增大,企業經營成本增加? 在面臨著這些嚴峻問題的情況下,您是否感覺企業發展前途迷茫,不知道下一步應該從何入手? 其實路仍是通過互聯網行業來展開。我們正缺乏一種東西來吸引客戶,來引導客戶,吸引大量的來自全國各地的互聯網用戶,都吸引到網上來,引導他們在滿目琳琅的互聯網行業網站上滿足他們的需求。 而我們「旺客」——網路營銷真人導購系統 就能完美的解決您的問題。 針對企業目前存在的問題,首先,我們可以通過選擇一個好的產品,結合公司自己業務,提升公司本身的競爭力。我們「旺客」就能完美的將您公司的銷售與服務一體化,對於網建公司來說,網站建設,推廣,優化,到下一步,優化客戶體驗,提高訪客與公司60%的成交率,更加周到的為客戶服務。 其次,我們需要增加利潤點,挖掘現有客戶的潛力,讓公司持續盈利。而我旺客的六大價值,企業通信門戶,呼叫中心,都是您增加利潤要點。 然後我們需要保障企業的良性發展,以便更好橫向縱向的發展。旺客的七大優勢,能夠抓住客戶的心裡,滿足客戶的需求,保障您公司的縱向發展。 最後我們還要增加老客戶對公司的粘性,旺客的企業通信門戶和呼叫中心,這些都是公司必備的通信工具,切入低廉的價格,讓客戶不斷到您公司續費,從而增加客戶對公司的粘性。 旺客的六大功能: 1: 對話無需彈窗,不遭用戶反感 無需彈出窗口,無需訪客點擊,只要進入網站,訪客即可與銷售或客服對話。 2: 對話響應速度超快 交流響應速度低於2秒,單機最大訪客並發可達10萬人。 3: 真人場景,如現場般體驗 真人視頻的立體交流, 圖片、視頻、文檔、網頁雙方均可同步觀摩,一起標注和修改 4: 溝通窗口跟隨,確保溝通流暢 當訪客切換網頁時,交流信息全程跟隨,確保溝通延續和流暢,准確答疑,讓導購員全程陪同。 5: 客戶全程精確管理 旺客配備的專業CRM(客戶關系管理系統)讓客戶基本信息、商談情況、訂單信息、產品信息、售後信息均可快速錄入和查找。 6: 企業網站實用的企業通信門戶 電話撥打、免費回呼、400熱線、呼叫中心、簡訊發送、傳真收發等多種輔助溝通方式,確保客戶與企業能以任何方式聯絡。 旺客的六大核心價值: 1 極具親和力的導購式銷售服務 2 極具吸引力的真人面對面銷售場景 3 全面深入的互動能力,讓訪客快速了解產品亮點和優勢,提高商談效率 4 詳盡的訪客數據分析,增強營銷的精準性 5 精確的客戶關系管理能力,提高銷售的成功率 6 強悍的統一通信能力,抓取更多商業機會