1、寶潔公司有哪些營銷案例?
寶潔公司營銷策略 寶潔是全球500強企業,在中國日化行業占據了半壁江山,其營銷和品牌戰略都被寫入了各種教科書,究其成功之處,主要表現在如下方面:多品種戰略從香皂、牙膏、漱口水、洗發精、護發素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒葯、胃葯,橫跨了清潔用品、食品、紙製品、葯品等多種行業。憑借充足的運作資金,以日化聯合體的形式來統一策劃和統一運作。 多品牌戰略單一品牌延伸策略便於企業形象的統一,資金、技術的集中,減少營銷成本,易於被顧客接受,但單一品牌不利於產品的延伸和擴大,且單一品牌一榮俱榮,一損俱損。而多品牌雖營運成本高、風險大,但靈活,也利於市場細分。寶潔公司名稱P&G寶潔沒有成為任何一種產品和商標,而根據市場細分洗發、護膚、口腔等幾大類,各以品牌為中心運作。在中國市場上,香皂用的是「舒服佳」、牙膏用的是「佳潔仕」,衛生貼用的是「護舒寶」,洗發精就有「飄柔」、「潘婷」、「海飛絲」3種品牌。洗衣粉有「汰漬」、「洗好」、「歐喜朵」、「波特」、「世紀」等9種品牌。要問世界上哪個公司的牌子最多,恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。 差異化營銷寶潔公司經營的多種品牌策略不是把一種產品簡單地貼上幾種商標,而是追求同類產品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發展空間,市場就不會重疊。不同的顧客希望從產品中獲得不同的利益組合,有些人認為洗滌和漂洗能力最重要,有些人認為使織物柔軟最重要,還有人希望洗滌和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、鹼性溫和的特徵。於是寶潔就利用洗衣粉的9個細分市場,設計了9種不同的品牌。利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場,滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養消費者對本企業某個品牌的偏好,提高其忠誠度。由於邊際收入遞減,要將單一品牌市場佔有率從30%提高到40%很難,但如重新另立品牌,獲得一定的市場佔有率相對容易,這是單個品牌無法達到的。 廣告針對性強牙膏和香皂多選擇易受細菌感染、需要保護而且喜歡模仿的兒童使許多廣告語成為社會流行語。而洗衣粉則對精明的家庭主婦使出了價平質優的殺手鐧,「海飛絲」的廣告策略是全明星陣容,為的是吸引追星族,「沙宣」選用很酷的不知名的金發美女,強調有型、個性,要的就是追求時尚另類青少年。「飄柔」是順滑,「海飛絲」是去屑,「潘婷」是營養,「沙宣」是專業美發,「伊卡露」是寶潔擊敗聯合利華、德國漢高、日本花王,花費巨資從百時美施貴寶公司購買的品牌,主要定位於染發,此舉為了構築一條完整的美發護法染發的產品線。寶潔的市場細分很大程度不是靠功能和價格來區分,而是通過廣告訴求給予消費者不同心理暗示。 內部競爭法寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些「其他品牌」也是寶潔公司的產品。因此不僅在不同種類產品設立品牌,在相同的產品類型中,也大打品牌戰。洗發水在中國銷售的就有「飄柔」、「海飛絲」、「潘婷」、「伊卡露」、「潤妍」、「沙宣」等。「飄柔」、「海飛絲」、「潘婷」使用效果和功能相近,廣告的訴求和價位也基本相同,普通消費者除顏色外根本無法區分,如果從細分市場考慮,根本沒有必要。但幾大品牌競爭激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌「伊卡露」,以草本為招牌,其廣告並未強調是寶潔的產品,並不利用寶潔品牌優勢,因所針對的市場寶潔從未介入,風險較大,一有閃失即可丟棄不會影響寶潔整體。 獨特的銷售主張其核心內容是:廣告要根據產品的特點向消費者提出獨一無二的說辭,並讓消費者相信這一特點是別人沒有的,或是別人沒有說過的,且這些特點能為消費者帶來實實在在的利益。在這一點上,寶潔公司更是發揮得淋漓盡致。以寶潔在中國推出的洗發精為例,「海飛絲」的個性在於去頭屑,「潘婷」的個性在於對頭發的營養保健,而「飄柔」的個性則是使頭發光滑柔順。在中國市場上推出的產品廣告更是出手不凡:「海飛絲」洗發精,海藍色的包裝,首先讓人聯想到蔚藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,「頭屑去無蹤,秀發更干凈」的廣告語,更進一步在消費者心目中樹立起「海飛絲」去頭屑的信念;「飄柔」,從品牌名字上就讓人明白了該產品使頭發柔順的特性,草綠色的包裝給人以青春美的感受,「含絲質潤發素,洗發護發一次完成,令頭發飄逸柔順」的廣告語,再配以少女甩動如絲般頭發的畫面,更深化了消費者對「飄柔」飄逸柔順效果的印象;「潘婷」,用了杏黃色的包裝,首先給人以營養豐富的視覺效果。
2、寶潔的網路營銷戰略中怎麼寫4P,4C?
4P:產品(proct) 價格(price) 渠道(place) 促銷(promotion)
4C:需求(consumer's need) 成本(cost) 便利(convenience) 溝通(communication)
網路營銷與傳統營銷的目的是一致的,只不過手法及方式,以及消費者的行為不一樣而己,它們的目的都是:為某一品牌(產品)進行傳播與推廣,以達到增進銷售的目的。
3、分析寶潔公司的一對一營銷?
這個算是現在的一種模式吧,過去那種批發的模式已經不行,所以現在開始實行這樣的模式,這些東西因為一些東西,所以說會讓
4、寶潔公司的網路營銷5C是什麼?
寶潔公司的網路營銷5C是5個C開頭的營銷理念的英文,分別如下:
客戶Customer
成本cost
溝通communication
便捷convenience
信用專credit
註:由屬美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的4C理論,它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。
在此基礎上,由於網路的虛擬性與開放性以及交易參與者信用的不確定性引起的信用危機,又進一步提出了信用策略(Credit),構成了5C網路營銷策略。
5、寶潔公司的營銷戰略是什麼
PVP原則,是寶潔的核心!先搞清楚這個!
6、誰能告訴我寶潔公司的營銷策略是什麼?
一、寶潔公司的產品創新戰略
寶潔認為,面對當今極具有挑戰性的、不確定的經濟環境,若想保持持續增長,必須在業務的方方面面進行持續創新。創新是寶潔業務的靈魂,唯有創新才能達到客戶的期望、為零售夥伴創造價值,並創造新的業務模式來保持寶潔一貫、持續的增長,達到或超過既定目標。
寶潔有眾多創新成果都是業界首創:汰漬洗衣粉是第一款強力去污的清潔劑;佳潔士牙膏是第一款由牙醫協會認證的能有效防止蛀牙的含氟牙膏、第一個獲得專利的牙齒美白技術;而洗發水品牌系列有Perth Plus是第一款將洗發水和護發素二合一的洗發水;海飛絲是第一款可以有效去除頭皮屑的洗發水等等。寶潔將繼續作為行業中少數幾個可以開發新產品類別、創建新品牌、制定新業績標准並重新定義顧客價值的公司。
寶潔公司品牌經營的特點:一是種類多。從香皂、牙膏、漱口水、洗發水、護發素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒葯、胃葯,橫跨了清潔用品、食品、紙製品、葯品等多種行業。二是許多產品大都是一種產品多個牌子。以洗衣粉為例,他們推出的牌子就有「汰漬」、「洗好」、「歐喜朵」、「波特」、「世紀」等近10種品牌。在中國市場上,香皂用的是「舒服佳」、牙膏用的是「佳潔仕」,洗發水就有「飄柔」、「潘婷」、「海飛絲」3種品牌。
二、寶潔公司的產品廣告策略分析
寶潔經過了多年來在中國市場的發展,越來越認識到銷售渠道的重要性,並開始建立自己的終端銷售隊伍。寶潔公司的產品擺滿了貨架,就等於從銷售渠道減少了對手進攻的可能。從價格、功能等方面對市場的細分,更是令競爭者難以插足。寶潔在市場上不留空白的產品布局,宛如築起一道道固若金湯的防線,不給競爭者可乘的機會,而消費者在不知不覺之中就生活在寶潔產品的世界裡。這種高進入障礙無疑大大提高了競爭對手的進攻成本,對自己來說就是一塊抵禦對手的盾牌。
在寶潔旗下的眾多產品廣告和包裝上,都會標有「寶潔公司,優質產品」的字樣及「P&G」的標志,標明該產品出自寶潔旗下,以增強產品的權威感,提高消費者的信任度。歐萊雅的做法卻不相同,在歐萊雅旗下的眾多產品品牌中,很難看到「歐萊雅」的標識,歐萊雅有意淡化了歐萊雅企業品牌同各產品品牌的關系,使產品品牌以獨立的形象出現,以至於許多消費者並不知道赫蓮娜、蘭寇、碧歐泉、薇姿等知名品牌也是出自歐萊雅之手。然而,聯合利華旗下的高檔品牌伊麗莎白-雅頓卻有意割裂了同聯合利華的關系,我們在伊麗莎白-雅頓品牌宣傳中很難看到聯合利華的一絲蹤影。寶潔對產品的營銷戰略,使其產品品牌深入消費者思想。消費者在選擇產品時,往往會選擇自己所熟知的產品。寶潔在產品營銷戰略中,成功的打好了品牌這張好牌。
在許多公司,獲取專利就是衡量這些公司是否創新的標尺。可是在寶潔公司里,研發的確是體現創新的重要方面,但是創新卻不會在研發階段里就停止了腳步,它是寶潔的一種價值觀,在打造、經營品牌的每個方面都可以看到它的身影。
從隆力奇的廣告風格來看,多以產品實用訴求為重點,強調產品的功能、原理和科學性。在策略上表現為持續性和連貫性,且後勁十足。寶潔的廣告風格則充分體現了老大哥的特點,以理性訴求為重點,用科學的數據論證和權威部門的推薦相結合,強調產品的功能、原理和效果。在策略上表現為持續性和反復性,在不知不覺中影響著消費者的購買選擇和購買思想。
三、寶潔公司的產品銷售戰略
1.省略上查詢洗衣技巧,在Grest.省略上看到個性化的美發介紹。作為競爭對手的聯合利華和一家名為iVillage的公司簽署了一項合約,計劃投資2億美元成立一個公司,為婦女提供一個在線社區。2000年8月,聯合利華選擇了康柏和IBM提供計算機設備和服務。除此之外還與世界領先的電子商務解決方案提供商Ariba合作,使用它的平台構建網上全球規模的經濟供應鏈條,2000年,在電子商務的初期建設上,聯合利華投入大約1.3億英鎊,而這個數字還將增長。而此時,寶潔的銷售網路已邁向成熟。
2.共贏的銷售理念。寶潔非常清楚地要求,只有在明確的消費者事實和數據基礎上,市場部才能開始去創作有說服力的廣告和制定有力的市場營銷計劃,產品開發部才能開始去開發領導潮流的新產品,銷售部也才能開始去制定滿足客戶需求的銷售計劃。
在過去20年裡,寶潔在持續的變革中打造了中國最優秀的銷售網路之一。其實,無論銷售的組織結構如何變化,寶潔所強調的始終是一種共贏的理念。依靠著對這種理念的堅持,寶潔的發展策略和執行力都得到了實現。寶潔在與競爭對手聯合利華及巴黎歐萊雅的幾十年競爭中,它們各自為消費者提供著不同的好處,保持著各自的吸引力,達成共贏理念。
從企業角度看,品牌是一個企業經營流動的綜合表現,有物質層面的,也有心理層面的。競爭中要獲勝,這兩個層面的東西一個都不能少。從消費者角度看,它是消費者消費產品和服務的依據和經驗、體現身份和個性的方法和工具,也是知足更高需求的期望和要求。寶潔打造了自己的品牌,贏得了自己在中國的生意。寶潔公司的多品牌戰略不僅使得該公司在社會上有著良好的形象、較高的聲譽,而且還培育了一大批忠誠的顧客,獲得了較高的顧客滿意度,為該公司的可持續發展贏得了競爭優勢。寶潔公司的多品牌策略的目的非常清楚,就是使寶潔在各產業的貨架中擁有極高的市場佔有率,為了實現這一目標,寶潔採用了品牌管理制度與營銷手段相結合的手段,並且樹立以消費者的不同需求為「軸心」的出發點,運用獨特的銷售方式,制定個性的品牌戰略,成就了寶潔今天日化霸主的地位,寶潔也成了營銷界名副其實的黃埔軍校,中國營銷界更是活躍著越來越多的「寶潔人」。
四、寶潔公司產品營銷戰略新舉措
在激烈的市場競爭中,企業在不斷完善自身產品質量的同時,更應該注意維系客戶關系,為客戶提供更好的服務。寶潔在管理上的突破就是在以消費者為中心的基礎上,將創新作為一個可以整合的程式進行構思和執行。寶潔通過系統的方式選擇創新項目,分配資源,將創新成果推向市場,保證寶潔的所有業務都有一個穩固的新產品通道。不僅系統地管理消費者的購買行為分析,而且還把創新作為一個系統程序管理。這樣做既節約了管理時間,也節約了管理成本。
隨著中國寶潔業務的不斷擴大以及網路時代下電子商務的發展需要,寶潔在其網站上推出了「新產品嘗試」專欄,銷售新推出的產品,同時網站還設置了一個「參與創新新產品」專欄,引導消費者成為虛擬市場調研的目標人群。寶潔公司的副總裁 Mark Shar說道:「每個公司都知道,那些注重與公司溝通的消費者是潛在的最佳消費者。如果不加以重視利用,將會很快失去他們。」在寶潔更新的專欄里改變了其他公司網站上常用的郵件鏈接的方式,而是請顧客進入論壇發表其對寶潔產品的意見,同時可以對其他參與者的意見予以評論。寶潔通過多年的積累,建立起龐大的客戶資料資料庫。
寶潔百年輝煌中最重要的一點,就在於將自己的未來放在對消費者價值的理解與把握上。寶潔十分清楚地意識到了消費品行業的一個關鍵點,那就是消費品的價值是一個很「主觀」或「個性化」的概念,這個概念的內涵會隨著時代而改變。寶潔並不把自己的持續競爭優勢建立在產品上,而是建立在產品外的消費者價值上。寶潔在不斷創新產品、創造屬於自己的品牌價值來滿足消費者的不同需求。寶潔用十足的勇氣面對挑戰,用百倍的努力取得收獲,用千般的熱情追逐夢想,用萬份的真誠得到顧客的肯定!無須驚艷四座,無須學富五車,只需以創新的方法研發產品,只需用自己的方式與顧客交流,只需給予顧客信服的理由,就會獲得屬於自己的掌聲和喝彩!祝願寶潔的明天會更輝煌!
7、寶潔公司如何發展電子商務?
網站推廣的六種基本方法(常規網站推廣方法)簡介 1. 搜索引擎推廣方法 搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網路工具進行網站推廣的方法。由於搜索引擎的基本形式可以分為網路蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基於人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基於搜索引擎的方法和基於分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、固定排名、基於內容定位的廣告等多種形式,而後者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。 搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。 從目前的發展趨勢來看,搜索引擎在網路營銷中的地位依然重要,並且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。 2. 電子郵件推廣方法 以電子郵件為主要的網站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。 基於用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。 3. 資源合作推廣方法 通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作夥伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。 每個企業網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網路廣告空間等,利用網站的資源與合作夥伴開展合作,實現資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網站都傾向於鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了於合作夥伴和一個領域內同類網站的認可。 4. 信息發布推廣方法 將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的,適用於這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平台、行業網站等。信息發布是免費網站推廣的常用方法之一,。 5. 快捷網址推廣方法 即合理利用網路實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。快捷網址使用自然語言和網站URL建立其對應關系,這對於習慣於使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網址要更加容易記憶的快捷網址就可以訪問網站,用自己的母語或者其他簡單的詞彙為網站「更換」一個更好記憶、更容易體現品牌形象的網址,例如選擇企業名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址,這樣可以大大彌補英文網址不便於宣傳的缺陷,因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業注冊快捷網址數量的增加,這些快捷網址用戶數據可也相當於一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網站注冊的中文網址並不一致,同樣存在被用戶發現的機會。 6. 網路廣告推廣方法 網路廣告是常用的網路營銷策略之一,在網路品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網路廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依託的媒體是網頁、關鍵詞廣告屬於搜索引擎營銷的一種形式,Email廣告則是許可Email營銷的一種,可見網路廣告本身並不能獨立存在,需要與各種網路工具相結合才能實現信息傳遞的功能,因此也可以認為,網路廣告存在於各種網路營銷工具中,只是具體的表現形式不同。將網路廣告用戶網站推廣,具有可選擇網路媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點,適合於網站發布初期及運營期的任何階段。