1、"網路消費心理與網路營銷策略的選擇研究"的論文要怎麼寫？急用啊！！
可以結合網路上發布的一些網購、電子商務數據來分析消費者消費傾向、網購態度及媒介選擇偏好等。還可以加入一些與傳統的消費方式的對比，網路上的消費有哪些優勢，為什麼越來越多的人開始在網上進行消費。網路營銷策略都有哪些，可以例舉些有代表性的電子商務網站，如淘寶、當當，還有現下熱門的團購網、點評網等。
2、重點分析一些站點的網路營銷是如何滿足"眼見為實"購物心理
21世紀是網路的時代，網路將滲透到社會、政治、經濟及人們生活等各個領域。根據美國電腦工業年鑒公司公布的報告，到2005
年底，全球互聯網使用者人數估計達到8億人，2008年可達到11億人左右。目前通過網路實現商品交易的金額已佔全球商品交易額
的5%，預計在未來6年中，世界范圍內利用網路購買商品服務的價值將達到5000多億美元。我國現已躋身於全球互聯網使用者最多
的10個國家之一。與此同時，企業的國內外營銷環境均發生了巨大變化，消費者網上購物已成為時尚。因此，探討當今消費者網上
購物的心理特徵和企業的網路營銷對策對於企業抓住市場機遇、捕捉市場機會、 迎接網路時代挑戰具有積極的促進意義和重要的
實踐意義。
一、當代消費者心理變化趨勢和特徵
當今企業正面臨著前所未有的市場競爭，產品供不應求的賣方市場將逐漸成為歷史，消費者主導的買方市場已經來臨。在買方
市場上，消費者將面對更為琳琅滿目的商品及其品牌的選擇，這一變化使當代消費者的購物心理與以往相比呈現出一種新的趨勢與
特點。
（一）消費主動性增強
消費主動性的增強來源於現代社會不確定性的增加和人類追求心理穩定和平衡的慾望。在社會分工日益細分化和專業化的趨勢
下，消費者對購買的風險感隨選擇的增加而上升，而且對單向的「填鴨式」營銷溝通感到厭倦與不信任。在許多日常用品的購買中
，尤其在一些大件耐用消費品（如冰箱、空調、電腦）的購買上，消費者會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息並進行
分析、比較。這些分析也許不夠充分和准確，但消費者卻可從中獲得心理上的平衡，以減輕風險或減少購後產生後悔的可能，增加
對產品的信任和爭取心理上的滿足感。
（二）個性消費的回歸
在產品供不應求的賣方市場時代，一切以生產者為中心，我賣什麼你買什麼，對消費者而言，個性化消費無從談起。但當市場
經濟發展到今天，大多數產品不論在數量上還是在種類上都已極為豐富，「顧客就是上帝」、「消費者是企業的衣食父母」已成為
企業的生存發展准則，消費者個性化消費的願望已完全能夠實現。於是，消費者開始不斷地規劃自己的消費准則，大膽地向商家提
出挑戰。用精神分析學派的觀點觀察，消費者所選擇的已不單是商品的使用價值，而是包括其他的「延伸物」及其各種不同的組合
。從理論上看，不同消費者的心理是不一樣的，每一個消費者都意味著一個細分市場。因而，心理上的認同感已成為消費者做出購
買品牌和品種的先決條件，個性化消費正在也必將再度成為消費的主流。
（三）購物興趣的追求與對購買方便性的需求同時並存
由於現代科學技術的發展，勞動生產率的提高，人們可供支配的時間增多，一些自由職業者或家庭主婦希望通過現場購物來消
遣時間，尋找生活樂趣，保持與社會的聯系，減少心理孤獨感。因此，他們願意多花時間和體力進行購物，而前提必須是購物能為
他們帶來樂趣，能滿足心理需求。然而，另一些消費者則恰恰相反，由於工作壓力較大，緊張度高，他們往往以購物的方便性為目
標，追求時間和勞動成本的盡量節省，特別是對於需求和品牌選擇都相對穩定的日常消費者，這點尤為突出。這兩種相反的心理將
會在較長的時間內並存和發展。
（四）價格仍然是影響消費心理的重要因素
為了避免惡性的削價競爭，盡管相當一部分企業採取了各種差別化手段來減弱消費者對價格的敏感度，但價格始終對消費心理
有重要影響。例如，近年來的微波爐降價戰，雖然作為市場領導者的格蘭仕擁有技術、質量、和服務等方面的優勢，但最後卻也被
迫宣布重返降價競爭行列，為市場佔有率而戰。這說明，即使在當代發達的營銷技術面前，價格的作用仍舊不可忽視。
二、對消費者網上購物的心理分析
對於消費者網上購物的心理反應，雖說不同的消費者有所不同，但總地來說可歸納為兩種：心理優勢和心理劣勢。
（一）對消費者網上購物的心理優勢分析
通過調查及其它相關研究資料表明，消費者網路購物的心理優勢主要呈現在以下幾方面：
1網上購物得以擺脫商場購物的心理壓力。部分消費者可能因缺少購物經驗或者不喜歡上街購買，或者因商場服務人員態度欠
佳或過分推銷，而對傳統的商場購物方式抱有強烈的反感。還有些消費者可能因不願讓他人知道自己所購買的東西，或者說想擁有
他人所沒有的產品，希望採取較為隱蔽的購物方式，也不願意去商場超市購物。而網上購物方式具有購買產品的隱蔽性和獨特性等
特點，並讓消費者足不出戶就可買到稱心如意的產品。
2網上購物可以提供購物時間與地點的便利。消費者可能因購物場所離家太遠，或者沒有時間上街購物，或者所購買商品過大
過重而不易搬運，或者營業時間過短等緣故，無法或不願到商場購物。而網上購物方式具有全天候24小時營業和依據消費者約定時
間地點送貨上門的優勢，可以更好地滿足消費者對購物時間和地點的要求。
3網上購物可以突破購物種類和數量的限制。傳統的商場購物方式零售商是通過擴大商場營業面積、增加經營品種等方法，來
滿足消費者對花色品種的要求。但是，商場經營的產品種類、營業面積不可能無限制擴大，消費者卻要承擔在茫茫商品海洋中搜尋
產品信息的成本。而網上購物方式突破商場經營產品種類和地理區域的限制，不僅使消費者可選擇的商品來源無限擴大，而且消費
者只要移動滑鼠即可方便快捷地找到所要購買的產品，實現產品信息搜尋的規模經濟效益。
4網上購物可以實現更低的成交價格。網上購物能為企業節省巨額的促銷流通費用，使產品成本和價格的降低成為可能。而消
費者可以在全球范圍內尋找最優的價格，甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨，因而能有更低的價格實現購買。
（二）對消費者網上購物的心理劣勢分析
正因為消費者網上購物具有傳統的商場購物所不具備的心理優勢，所以它很快被社會所接受並以飛快的速度向前發展。但它與
其它任何事物一樣都具有矛盾的兩面性，即消費者網上購物在具有心理優勢的同時也具有一定的心理劣勢。
1網上購物缺乏商場購物所特有的心理樂趣。傳統的購物心理是眼見為實，消費者可以通過味覺、觸覺、聽覺等來感受商品，
從而影響其購買行為。而網上購物方式基本上屬於人機交往，溝通形式簡單，交易過程單一，消費者既體驗不到商場購物討價還價
的樂趣，也無法從交易過程中得到自我能力的驗證。網上購物方式，消費者既享受不到商場購物條件下人員服務的待遇，也體會不
到受人注意和受人尊重的「上帝」感覺。
2網上購物無法滿足消費者購物的社交動機。網上購物方式體現的是人機對話，無法重現商場購物方式所特有的人跡互動關系
，從而，難以滿足消費者購物的社交動機，如在購物場所碰到熟人或朋友聊天的可能、結識新朋友的機遇與售貨人員之間個人溝通
的經歷或者其他社交接觸活動的機會。
3網上購物存在一定的購物風險和支付風險。網上購物體現的是虛擬的購物過程，消費者無法在購物前通過觸摸方式對產品進
行檢視，因而存在較高的購物風險。特別是當消費者通過互聯網向遠在海外的生產廠商或經銷商號購買產品時，如果當地法律法規
不夠完善，或者當地政府執法水平不高、執法力度不大，或者當地市場行為缺乏規范，導致假冒偽劣產品充斥，言過其實、以次充
好、服務低劣甚至銷售欺詐等不良現象蔓延，網上購物風險將進一步擴大。從網上購物的支付手段來看，網上購物應適用電子支付
手段，而安全通用的電子貨幣尚處於研製階段，只能使用信用卡。在有關權威機構調查用戶使用網路最關心的問題中，發現交易安
全性佔到50%以上。
三、企業的網路營銷對策
企業的根本目的是通過提供產品或服務，滿足消費者的需求，從而獲得生存和發展。網路時代的企業，其提供的產品和服務也
必須適應消費者的需求，根據消費者網上購物的心理變化趨勢去制定有效的營銷策略。
（一）努力提供個性化的產品與服務
為每個消費者提供不同的產品或服務，對於傳統營銷來說簡直是天方夜譚。但Internet最強大的功能是交互性，除了將產品的
性能、特點、品質以及服務內容充分加以顯示外，更重要的是能以人性化與顧客導向的方式，針對個別需求做出一對一的營銷服務
。所以企業應充分利用網路的一對一和互動式功能加強與顧客的溝通，進一步了解消費者需求及其變化，提供附加值高的信息，引
導消費者在網上參與產品設計，共同創造和滿足個性化的需求。這樣自然就提供了消費者的滿意度。例如著名的LEVIS公司就利用
Internet銷售定做牛仔褲，得到了良好的回報。
（二）建立產品與企業信譽
信譽是網路營銷的前提。尤其是網路市場並不發達的中國，誰會在網上購買自己從來沒聽說過或者質量不可靠的產品呢？如何
確認顧客需求的真實性也是網路營銷現階段所面臨的難題，這都可歸結為信譽的問題。另外，在建立企業門戶網站過程中，網站的
知名度、服務質量等條件，也是一種品牌的營造。產品信譽、企業信譽在進行網路營銷過程中是一個長期性的戰略性的問題。通常
，企業可從以下幾個方面樹立信譽：
1優質的服務。應隨時為顧客提供真正需要的、方便的、優秀的服務。
2良好的運作。包括向顧客提供最低價位的產品及服務，同時盡量避免給顧客添麻煩。
3不斷創新。不僅要求向顧客提供質量最好的產品，還要求向顧客提供更有新意、更有特色的產品，為顧客帶來更多的利益。
（三）提高企業員工素質和服務效率
網路營銷要求員工特別是營銷和網路管理人員不僅具有先進的技術知識，還要在市場營銷方面具有獨當一面的能力；不但有收
集、整理、分析信息的能力，還要有強烈的服務意識和人員溝通能力。因此，企業要注意吸引和培養復合型人才，提高員工綜合素
質。
網路營銷對企業的組織結構和服務效率也提出了更高的要求。網路的特點要求企業對外界特別是消費者的反映必須迅速及時，
為此企業要與電子商務認證機構、金融部門和各類物流公司建立良好的合作關系，以保證身份認證、支付結算、物流配送的安全、
快捷、方便，同時要建立更加快捷迅速、服務周到的售後服務機制。
（四）搞好網站建設
網站是企業進行網路營銷的基礎，通過企業自己有特色的網站，一方面可以樹立企業形象；另一方面可以吸引新顧客，溝通老
顧客，而這一點又直接影響到網路營銷的效果。因此，作為企業「臉面」的網站建設必須注意以下幾點：
1特色經營。如果一個Web內容沒有特色，那麼它很快會淹沒在Internet的汪洋中，要想Web在用戶心目中生根，就要靠特色來
吸引人。因此，主頁的版面設計、編排必須圍繞企業的目標顧客群，而不只是一幅絢麗的圖片和空泛的文字說明。
2信息內容的更新與發展。Web內容的更新包括信息的更新和欄目的調整，信息的時效性很強，需求隨時更新，使消費者及時了
解和獲取企業及產品的信息。欄目的調整主要指欄目的增減，使欄目更具特色，內容的發展是指在原有基礎上向縱深發展。
3可靠的信息質量保證。質量是企業的生存之本，這是商界的准則，同樣，Web站點上的信息質量也是需要特別重視的問題。信
息不準確所帶來的負面損失是巨大的，這要求Web經營者必須制訂出一套有效的信息質量考查和認證體系。同時精良和專業網站的
設計，如同製作精美的印刷品，會大大刺激消費者的購買慾望。
4加強網站的推廣與宣傳。優秀網站同樣需要輔之以成功的推廣。利用搜索引擎、互惠鏈接等方法大力宣傳企業的網站，具有
針對性的廣告會大大提高企業的知名度。也可以通過電視廣告、新聞媒體等傳統方式來擴大企業網址的影響。
5及時回應顧客的需求。網路化經營的企業對於顧客反饋必須及時反應，建立客戶信息反饋系統，設專門職能部門處理，利用
視頻、E-mail、線上答疑等方式與顧客做雙向溝通。如利用線上聊天的功能，舉行消費者聯誼會，通過溝通交流增強感情。
（五）消除消費者對網上購物安全性的疑慮
網上購物的安全性包括相關的法律、政策、技術規范以及網路安全，加速商品防偽寶珍網路系統工程的建設和提高網路營銷網
站的信譽程度，是網上交易的關鍵。為此，政府有關部門第一要加快現行法規的修改步伐，制定相關的電子商務法律，通過法律解
決網路營銷中發生的各種糾紛；第二要制定相關的電子支付制度、網路營銷規約，對其中引起的糾紛做到有章可循，有法可依，有
據可查；第三要建立完備的法律體系和權威的認證機構，維護整個網路營銷的交易秩序，促使更多的人放心網上購物。
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3、如何在網路營銷中抓住消費者心理需求?
前提是必須了解消費者的消費需求，看他需要什麼產品，需要哪些服務？
4、論消費心理學對網路營銷策略影響的畢業論文有沒有人會的
畢業論文一般就這么幾個套路，什麼前言、背景、國內外研究現狀等，然後開始切入正題寫和主題相關的內容。
題主可以拿一本消費心理學的書，把裡面主題部分的章節列出來。比如消費者群體，男性，女性，老年小孩等等消費者性格，求新求廉價等等；然後針對這些不同的群體，不同的性格給出營銷策略。
其實最簡單的題主從網上找一個現成的論文，把別人的框架列出來，換裡面的幾個因素，保留主要因素，內容改成自己的就可以了。
5、網路營銷策略有哪些
15條網路營銷策略請採納:
一、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
二、即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:
1)網路在線交流，中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
2)廣告營銷，中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
三、病毒式營銷
病毒式營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。
病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,短短幾分鍾,整個湖面都起了震盪。這就是病毒營銷的魅力。
四、BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是「利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
五、博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己「意見領袖」的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。
六、聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、旺旺群、有聊群等等。
聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業採用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
七、網路知識性營銷
網路知識性營銷是利用百度的「知道「、「百科」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。
網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。
八、網路事件營銷
網路事件營銷：是企業、組織主要以網路為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。
九、網路口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的與口碑營銷網路技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯網互動和便利的特點,在互聯網上,通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。
十、網路直復性營銷
網路直復營銷是指生產廠家通過網路,直接發展或分銷渠道直接面對終端消費者銷售產品的營銷方式。譬如:B2c,B2b等。
網路直復營銷是通過把傳統的直銷行為和網路有機結合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式。很多中小企業因為分銷成本過大和自身實力太小等原因,紛紛採用網路直復營銷,想通過其成本小,收入大等特點。達到以小博大的目的。
十一、網路視頻營銷
「網路視頻營銷」指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,它具有電視短片的種種特徵,例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網路視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。
十二、網路圖片營銷
網路圖片營銷就是企業把設計好的有創意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播企業品牌、產品、服務等信息,來達到營銷的目的。
十三、網路軟文營銷
網路軟文營銷,又叫網路新聞營銷,通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
十四、RSS營銷
RSS營銷,又稱網路電子訂閱雜志營銷。是指利用RSS這一互聯網工具傳遞營銷信息的網路營銷模式,RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充.使用RSS的都是以行業業內人士居多,比如研發人員,財經人員,企業管理人員他們會在一些專業性很強的科技型、財經型、管理型等專業性的網站,用郵件形式訂閱他們的雜志和日誌信息,而達到了解行業新的信息需求。
十五、SNS營銷
SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網路服務,譬如:中國人人網、開心網等都是SNS型網站。這些網站旨在幫助人們建立社會性網路的互聯網應用服務。SNS營銷,隨著網路社區化而興起的營銷方式。SNS社區在中國快速發展時間並不長,但是SNS現在已經成為備受廣大用戶歡迎的一種網路交際模式。SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓企業的產品、品牌、服務等信息被更多的人知道。
6、網路營銷消費者心理和行為探析重難點
每個行業的消費者的行為和心裡都是有區別的：
比如：游戲行業，年齡偏年輕化，不同類型的游戲年齡階段也不一樣，男女佔比也不一樣等等
比如：母嬰行業，母嬰產品行業偏嬰幼兒和女性，一般主要研究女性心裡和行為；
所以每個行業，行業內的不同類別都是有很大區別的，一般可以從以下幾點分析研究：
年齡、性別、職業、城市、學歷等幾方面，其中男性消費者和女性消費者的區別很大，同一性別的不同年齡階段的消費者區別也很大，以上是經常用的幾點，希望能幫到您，望採納~~
7、為什麼要選青少年消費心理與網路營銷策略這個題目
因為網民主要是青少年為主，結合網路營銷來研究青少年消費心理就顯得非常重要了，你想想，做什麼策略少得了市場調研，而市場調研的重點就是了解消費行為和消費心理，好好做吧，這個題目，將來有用的
8、市場營銷策略（描述你如何宣傳推廣日用品和化妝品）
以化妝品為例：
（一）目標營銷策略：目標顧客營銷是指針對特定消費者，研究其消費心理，採用有針對性的營銷策略。這里主要分析女性的消費心理：
女性的消費心理方面與男性不同，女性購買慾望上多愛自我感覺，易受購買環境氣氛影響，容易沖動而產生購買行為。另外，女性購買化妝品，一般自我意識比較重，常常以個人喜好或參照一定標准後，實施購買行為。業內人士將女性在購買化妝品是的心理狀態，總結為以下幾種：
1.虛榮與攀比；
2.恐懼與彷徨；
3.流行與仿心；
4.喜好佔便宜；
化妝品是一種利潤空間比較高的行業，其原料成本所佔的比率普遍較低，而營銷上的投入卻相當可觀，商場內的專櫃展示、燈箱廣告的場景布置、服務人員、廣告模特以及美容師的現場示範、顧客的免費使用等，這些都是營銷消費中的重要環節，都是針對女性的消費心理而設計的，以引起她們的消費認同，產生潛在美的認同，從而把希望寄託在化妝品上。針對這種特別的心理愛好，化妝品營銷人員要仔細研究女性心理，採用適當策略，把最美好的希望銷售出去，將希望與愛美緊密相聯。
(二）專櫃營銷策略
專櫃營銷師化妝品獨有的方式，走進商場，琳琅滿目的化妝品專櫃生動的躍進視野，不同的品牌專櫃，不同的服務，在導演一個個美麗的品牌的故事。專櫃營銷有助於提升品牌知名度，特別是在大型商場，能以整體形象、統一的價格與消費者溝通，傳播一個完整的品牌概念。如果建立專櫃群，品牌的實力和魅力將進一步展現，同時還有利於增加產品銷售額。專櫃的經營形式主要分為：
1 保底經營；
2 租櫃經營；
3 無保底經營；專櫃營銷在化妝品行業的優勢越來越明顯，更加體現品牌實力與信任度。當然，是否採用專櫃來銷售，要根據企業自身的發展條件或戰略規劃來決定。
（三）服務銷售策略
化妝品屬於快速消耗品，消費頻率高，幾乎每天都要使用，消費基數大，市場前景廣闊。同時，化妝品更看重質量、效果與保質期，因此售中售後服務很重要。消費者不僅要賣到一流的產品，還要買到一流的服務。化妝品應注重服務營銷，服務營銷是為消費者提供專業咨詢、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等營銷行為，其目的就是增加商品的使用價值。 化妝品的服務營銷，首先應立足於「觀念教育」；第二，還要注重「服務的專業性」；第三，在產品銷售出去後，還要注重消費者「跟蹤服務」；對於的定的消費者，還可以建立美容沙龍。
（四）包裝營銷策略
對於上市產品，採用新穎獨特的包裝，可大大刺激消費者的購買慾望，是普通的產品增添光彩，化妝品市場尤是如此。包裝的新奇性與個性化對產品銷售特別重要，創新無疑會受市場歡迎。營銷人員可根據不同的品牌要素，採用不同的包裝創新策略：
1 系列產品策略；
2 消費定位策略；
3 整合配套策略；
包裝是化妝品營銷的關鍵因素，視覺印象好不好，產品檔次高不高，首先就是包裝設計。消費者購買化妝品是的感覺很重要，包裝則是給消費者的第一感覺，就如相親一樣，中不中意，首先是第一印象，建立了好感，才有購買成交的可能。而對琳琅滿目的化妝品，如想脫穎而出、獨領風騷，包裝策略絕不可輕視。
（五）網路營銷策略
針對網路推廣這塊，看你的預算是多少了，三五千搞個阿里巴巴china站，幾萬塊搞個baidu推廣，有精力的整合一個SEO，派專人定期維護，更新；現在網路營銷是化妝品營銷的主要渠道，聚美優品的成功就是網路營銷化妝品的經典案例.