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正確理解網路營銷

發布時間:2020-11-21 09:03:05

1、網路營銷工作具體做什麼

因為不清楚你的崗位做什麼,可以跟你說現在各個網路營銷崗位的具體工作做些什麼!你也可以選擇相關方面發展的~

一、技術類

1、網站架構師:網站系統、功能、模塊、流程的設計師。

2、網站模板設計師:主要是把設計好的網頁製作成一個網站的模板。

3、網站維護工程師:管理和維護網站以及根據需求完成網站信息的更新和信息資源的整合成為他們的分內之事。除此之外,精通 CSS、HTML 等語言 ,熟悉資料庫應用,有一定美工基礎能獨立進行網站設計和製作。

4、網頁設計師:設計製作網站的各個網頁。

5、網頁前端工程師:負責網站實施工作,就是把網頁設計圖切成靜態頁面,然後再添加上網站程序。

6、網站測試工程師:負責網站功能的使用情況,並與相關部門合作優化網站功能。

7、網站管理員:負責內部各類信息處理,協調網站各部門間的合作。

8、搜索優化工程師: 負責公司網站針對搜索引擎優化工作的計劃和履行。制訂公司網站 SEO 技巧實行規范。針對指定要害詞,對搜索引擎收錄情形進行剖析。收集本站要害詞在搜索引擎中的地位的信息。收集並分析競爭對手的搜索引擎收錄情形信息。剖析收集到的要害詞數據,將成果利用於搜索引擎優化及演算法剖析。

職位要求: 熟悉頁面結構對 SEO 的影響 熟悉外鏈工作,了解SEO基礎知識(如 PR 、搜索引擎收錄)知道目錄提交、博客、論壇、書簽等方式擁有互聯網資源者優先良好的語言溝通和技術文檔溝通能力,有手動建設的外鏈的經驗、有網站運維管理工作經驗。

二、市場方面

1、網站編輯:負責網站頻道信息內容的搜集、把關、規范、整合和編輯,並更新上線;管理和維護社區,完善網站功能,提升用戶體驗;收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息;組織策劃社區的推廣活動及相關業內文章撰寫;協助完成頻道管理與欄目的發展規劃,促進網站知名度的提高;配合技術、市場等其他部門的工作;信息的加工,信息的採集;專業的編輯,以及網頁的推廣。

2、網站推廣主管:指導並管理推廣專員通過電話、網路等方式與其它網站溝通並確立合作夥伴意向;指導並管理推廣專員歸納、篩選、整理客戶資料,及時跟蹤及處理客戶反饋,幫助處理內部事物性工作,維護客戶關系,促進滿意度的提升;直接向總經理匯報。

3、網站策劃師:
(1)網站架構策劃和設計:
> 負責制定網站的設計風格、架構設計和欄目規劃;
> 整體把握網站運營理念,負責網站建設方案策劃的制定與修改;
> 負責網站各個頻道產品的設計和規劃,協調整個網站的設計和規劃;
> 負責網站功能流程策劃及頁面內容規劃;
> 提出網站欄目構想,作出詳細策劃和撰寫方案;
(2)網站建設協調與監督:
> 負責網站建設的實施跟進及進度效果監控,包括網頁設計和技術開發的跟進;
> 進行整體策劃中的分項策劃,協調各部門工作人員按照計劃完成網站的整體製作;
> 與網站技術人員及設計人員進行溝通,協助網站製作人員搭建網站框架及美化工作;
> 負責網站美工和網站開發部門的質量,並對最終開發產品質量負責;
(3)信息收集與整理:
> 按計劃對網站內容結構進行規劃與管理;
> 負責網站內容的採集、編寫和整理;
(4)需求分析:
> 負責網站用戶行為的分析並不斷完善基於網路的業務流程;
> 對網站相關數據進行統計,進行網路產品需求分析;
> 收集競爭對手的商業資訊、剖析案例,分析整理競爭公司的網站策劃特點;
> 協同各部門參與市場調研、情報收集、分析與預測,提出發展建議和設想;
(5)網站市場推廣:
> 負責網站活動的策劃、推廣等工作;
> 制定網站的合作拓展模式並負責實施;
> 保證網站的整體設計最大化貼近用戶;
> 負責設計有針對性的應對競爭的產品方案並有效實施;

4、市場調研分析師:通過指導和培訓調查員、進行預調查、組織實施實地調查,對客戶市場調研方案的設計、策劃、實施跟蹤與後期評估,撰寫調研報告和行業分析文章,參與管理數據的整理和分析過程,為企業提供服務對象及競爭對手的第一手信息,為企業做出正確決策提供強有力的數據支持。

5、產品策略分析師:與互連網產品團隊密切配合,負責該產品的規劃、設計、實施以及運營;建立完善的門戶產品和電子商務系統,並持續對其進行跟蹤評估分析,提升用戶體驗;完成相應產品策略研究或評估報告報告,協助行業運營專員做好類目調整;用戶需求調研,收集反饋意見並分析、篩選,對用戶使用行為進行分析;市場競爭分析,分析競爭對手產品,及行業內外所有相關產品等。

6、網站推廣員:資料收集與統計;網路推廣分析診斷;針對性提出有效的解決方案及實施計劃;網站推廣效果的跟蹤和評估方法;如果必要,可以進一步提供網站推廣策略與推廣效果的分析建議。針對網站本身的特點及行業狀況進行系統分析;·針對網站不同發展階段特點制定針對性的推廣計劃;·提供有效利用各種網站推廣工具和方法的具體建議;·通過合理規劃讓有限的資金發揮最大的推廣效果;·可進一步將網站推廣效果分析與網站訪問統計分析相結合,提供深度分析報告。

7、公關宣傳策劃:指組織通過公共關系策劃和實施達到理想的宣傳狀態和標准。是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求,分析現有條件,謀劃並設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳宣傳方案的過程。

8、廣告媒介經理:同時接觸公司的最高層和最低層。一方面企業通過媒體發出的聲音必須代表著企業的核心戰略、核心品牌定位,任何細小的工作都是為了最終的目標不偏離。另一方面,媒介公關經理又必須操心最細枝末節的東西,包括新聞通稿中透漏的銷售數字,以及新聞發布會發言席的位置擺放等等。

三、運營方面

1、網站運營總監:負責企業網站運營管理、網站戰略決策及網站運營計劃監控的網站運營管理崗位,其主要職責在於網站戰略目標決策及監控,協調運營團隊整體工作。網站運營總監在互聯網行業業內企業擔任著非常重要的角色,這個職務決定著以互聯網為依託的一個企業整體運營的決策權,也可以說相當於公司的常務總經理。

2、網站運營經理:負責網站的整體規劃、構建,管理網站頻道及合作資源的整合,參與市場行為的策劃;負責網站的建設以及定期的維護與更新;負責客戶的開發;設計網站運營維護的標准化運作流程,提高頁面瀏覽率,提高網站知名度;制定工作計劃,監督、指導團隊進行工作,實現高效率運作;參與宣傳活動主題策劃、文檔的撰寫。

3、網路渠道經理:負責國內各地網路市場的銷售管理;負責建立和完善各地的網路代理商銷售網路,按時完成公司下達的銷售任務;負責代理商銷售團隊的建設、人才培訓;負責協助代理商發展更多的經銷商,並維護他們之間良好的合作關系;負責及時處理所轄區域各種突發事件等。

4、網路商務拓展:即電子商務拓展,公司的發展來制定跨行業的發展計劃並予以執行,和上游及平行的合作夥伴建立暢通的合作渠道,和相關政府、協會等機構溝通以尋求支持並爭取資源。

5、外銷工程師:建立與維護國際銷售渠道;制定公司年度銷售計劃,確保業績實現; 負責對銷售合同、應收貨款的跟蹤與跟進;定期分析市場與客戶情況,建立穩定的客戶關系。

6、外貿市場策劃: 針對企業和產品的實際情況,進行市場戰略目標體系的策劃;研究市場的宏觀方面的信息,包括市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等,並收集產品與市場信息;制定、規劃公司品牌策略,包括新產品的定位、營銷方案及整體設計,提升品牌銷量;負責企業形象、品牌形象、商業化包裝的策劃與管理,組織、編制大型市場規劃、設計方案,指導製作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。 其核心競爭力—知識要求:具備市場營銷、廣告、傳播或相關專業本科以上學歷,能夠獨立組織制定市場規劃、市場銷售策略、產品拓展等工作。 技能要求:有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;具備大型活動的現場管理能力,有較強的表達、理解與公關能力以及團隊合作精神。

經驗要求:具有三年以上相關職位的從業經驗。有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務
談判經驗。

四、其他

1、電子商務師:指利用計算機技術、網路技術,通過專業的網路商務平台等現代信息技術,幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。

2、網路營銷顧問:為傳統企業或網路企業提供網路營銷人員培訓、網路營銷規劃、網站建設規劃 網站診斷、搜索引擎優化等網路項目策劃咨詢、網路營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案,或代為施行以求達到預期目的的一種網路商務活動。一般認為:網路營銷顧問是為企業提供適合企業資源的網路營銷解決方案,代為執行或者輔助指導企業進行網路營銷策劃、實施、監督和管理,利用信息化手段開展網路營銷以提升企業在網路時代競爭力的專業網路營銷人才或機構。

3、資深外貿專家:主要負責外貿銷售、策劃的顧問。

4、網店店長:負責網店的開設宣傳、網店裝修設計宣傳、在線客服、提高信用等級、關鍵詞優化等。
希望能幫助你更好地進行職業規劃~

2、如何正確看待互聯網營銷

正確、理性利用互聯網發展商務是利國利民的大好事!但一定要擦亮眼晴,善於辨識網路欺詐,不輕易被小惠小利引誘上當受騙!

3、以下對網路營銷概念的理解哪個是錯誤的

網路營銷是以現代營銷理論為基礎,藉助網路、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。網路營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分,廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路進行營銷活動,而狹義的網路營銷專指國際互聯網營銷。就是指組織或個人基於開發便捷的互聯網路,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程,網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段。

4、誰能告訴我「直復營銷」的准確含義是什麼?有哪些常見形式?

直復營銷的起源
直復營銷起源於美國。1872年,蒙哥馬利·華爾德創辦了美國第一家郵購商店,標志著一種全新的營銷方式的產生,但直至20世紀80年代以前,直復營銷並不為人重視,甚至被看成是一種不正當的營銷方式。進入20世紀80年代後,直復營銷得到了飛速的發展,其獨有的優勢也日益被企業和消費者所了解。
直復營銷的定義
人們對直復營銷定義的理解差別很大,主要有廣告說和營銷系統說兩大流派。
定義一:廣告說的代表人物是美國的德瑞東·伯德(Drayton Bird),他在《直復營銷概論》中認為:「直復營銷是指將您的目標對象及現有客戶當成獨立個人的條件下,任何能創造並開拓你們之間直接關系的廣告活動。」
定義二:美國直復營銷協會(ADMA)認為:「直復市場營銷是一個與市場營銷相互作用的系統,它利用一種或多種廣告媒體,對各個地區的交易及可衡量的反映施加影響。」
定義三:直復營銷是指營銷者運用一定的信息傳遞工具使顧客或潛在顧客了解產品和服務,發生訂貨行為,再通過恰當的方式將產品或服務送達顧客手中,收取款項的營銷行為和系統。
直復營銷的主要類型
一、直接郵購營銷
直接郵購營銷是指經營者自身或委託廣告公司製作宣傳信函,分發給目標顧客,引起顧客對商品的興趣,再通過信函或其他媒體進行訂貨和發貨,最終完成銷售行為的營銷過程。這是最古老的直復營銷形式,也是當今應用最廣泛的的形式。如早在1982年,美國的郵購總額已達400多億美元,占整個零售總額的8%。
二、目錄營銷
目錄營銷是指經營者編制商品目錄,並通過一定的途徑分發到顧客手中,由此接受訂貨並發貨的銷售行為。目錄營銷實際上是從郵購營銷演化而來的,兩者的最大區別就在於目錄營銷適用於經營一條或多條完整產品線的企業。
目錄營銷的優點在於:內容含量大,信息豐富完整;圖文並茂,易於吸引顧客;便於顧客作為資料長期保存,反復使用。
其不足之處在於:設計與製作的成本費用高昂;只能具有平面效果,視覺刺激較為平淡。
三、電話營銷
電話營銷是指經營者通過電話向顧客提供商品與服務信息,顧客再藉助電話提出交易要求的營銷行為。
電話營銷的優勢在於:能與顧客直接溝通,可及時收集反饋意見並回答提問;可隨時掌握顧客態度,使更多的潛在顧客轉化為現實顧客。
電話營銷的劣勢也相當明顯:營銷范圍受到限制,在電話普及率低的地區難以開展;因干擾顧客的工作和休息所導致的負效應較大;由於顧客既看不到實物,也讀不到說明文字,易使顧客產生不信任感等。
四、電視營銷
電視營銷是指營銷者購買一定時段的電視時間,播放某些產品的錄像,介紹功能,告示價格,從而使顧客產生購買意向並最終達成交易的行為。其實質是電視廣告的延伸。
電視營銷的優點是:通過畫面與聲音的結合,使商品由靜態轉為動態,直觀效果強烈;通過商品演示,使顧客注意力集中;接受信息的人數相對較多。
電視營銷的缺點是:製作成本高,播放費用昂貴;顧客很難將它與一般的電視廣告相區分;播放時間和次數有限,稍縱即逝。
為了克服上訴弊端,有些經營者創造了一種新的電視營銷方式——家庭購物頻道(home shopping channels)。這種營銷方式在1986年的美國,其營業額為4.5億美元,而到1991年則增至20億美元。
五、電腦網路營銷
電腦網路營銷是指營銷者藉助電腦、聯網網路、通信和數字互動式媒體而進行的營銷活動。它主要是隨著信息技術、通訊技術、電子交易與支付手段的發展而產生的,特別是國際互聯網的出現更是為它的發展提供了廣闊的空間。
電腦網路營銷是直復營銷的各種方式中出現最晚的一種,但也是發展最為迅猛、生命力最強的一種。據統計,1994年全球的網上交易額僅為2千萬美元,1995年達到4億美元,1996年上升至28億美元,1997年則一躍而變為134億美元。(數據來源:傑雯:「網路營銷浮出水面」,載《中國經營報》,1998年4月14日。)據美國國際電信聯盟和國際數據公司統計,預計到2010年網路交易額佔全球貿易總額的比重將達42%。(數據來源:田開賦:「我國中小企業的網路營銷」,載《中小企業》,2002年第期1間。)
六、整合互動營銷
這裡面與傳統的媒體技術最為不同的是,互動式營銷現在可以進入到人們生活的各個方面,並且能夠適應人們在各個方面的不同的需求。比如說從消費者上班的路上到夜晚回家,互動營銷的技術都可以適應不同的環境,來使互動式營銷來影響消費者。
讓我們回頭看一下消費者購買的過程,互動式營銷的關鍵在於消費者購買的不同階段,應該採取一個什麼樣的方式,來最大限度地影響消費者的行為,從而達到我們提高收入,得到我們提到的營銷回報率。
國內目前做直復營銷做國內市場的以羅維為首。在當下,羅維是國內規模最大,市場資源最豐富,服務領域最全,服務地域最廣的企業,也是國內成立的直復營銷公司中,市場營銷經驗最豐富,資料庫最龐大並健全的互動營銷服務公司。
七、互動營銷案例
快餐業的顧客流失是非常快的,你在大學的時候可能會去吃快餐,但是等你有一些生活經驗之後會發現一個星期吃十次快餐並不是一個十分有益健康的選擇。這就是麥當勞為什麼時時刻刻地需要增加新的消費者,因為它已有的消費者在經過一段時間之後就逐漸地流失,所以要不斷地大量補充消費者,並且消費一段時間,以保住他們的收入。麥當勞在中國有一個非常有創意的舉動,他利用手機簡訊,並結合了世界盃的最新消息,來吸引消費者,不僅僅是吃快餐,而且是吃麥當勞的快餐。
麥當勞在今年四月的上海,總共發出了十五萬的手機簡訊,由於他的簡訊是非常有針對性的,他只針對他的目標客戶。並且是在正確的地方,合適的時間,合適的場合,把這個手機簡訊送到消費者手中,那麼他收獲的效果非常好,對他這種簡訊的促銷的回應率有12%,這比用傳統的直接促銷手段只有1~3%,3~5%有很大的提高。這是麥當勞做過的最為有效、最為成功的一個營銷活動之一,為麥當勞獲得了新的消費者。
與快餐食品完全不同的行業,比如說化妝品行業,歐萊雅在中國,在收集和整理信息的過程中與麥當勞遇到的挑戰不同。怎麼解決這個問題呢,他們在幾個月前和《中國婦女》雜志聯合新浪網開辦了一個網站,叫「伊人風采」,針對他們的目標消費者,同時也是《中國婦女》雜志的目標讀者,這是一致的。
大家可能注意到了,他們這個歐萊雅的品牌實際上是放在他這個網站的品牌之後的,這樣做的目的是,他們並不想強迫消費者直接進入到購買產品這個階段,而是向消費者提供消費者所需要的信息,從而吸引消費者,以增加對品牌的了解。事實上,這個網站開辦一周內就吸引了1800萬人。如果購買的頻率不在於購買信息,而在於購買本身的話。那麼舉個例子。在中國e龍和攜程網就是想幫助消費者,解決在他們購買機票以及預定的飯店或者其他方面遇到的麻煩。
八、未來發展趨勢
實際上互動式的在營銷不一定在網上,而可能在網下。就拿攜程網的例子來說。他們收購了幾家在國內很有名的飯店以及企業,在消費者沒有網上預定付款的條件下,比較靈活的業務,而且與互動式營銷完全整合起來的網下業務,被證明是比較有效的。
所以攜程網在解決消費者在實際購買階段的問題時。他們是非常成功的。所以它不僅僅成為一個最大的網上的旅行網站,同時也是最大的全國商務旅行服務公司。
最重要的並不是你要在網上還是在網下來實施這種互動式營銷,而是要針對購買過程中的一個具體階段,在這個階段,這種互動式的營銷能夠最大限度地影響消費者。
我們再來看一下香港的匯豐銀行,匯豐銀行是一家最大的銀行,他們遇到的難題不是使消費者產生購買慾望,不是向消費者提供信息,他們的問題是如何讓消費者購買產品後留住消費者。
匯豐銀行就是向已經跟他們有業務的消費者提供非常方便的網上交易平台,消費者可以通過網上更方便與匯豐銀行開展業務信息,從而激發他們購買更多的產品,或者說產生更多的交易的慾望。一個顯著的例子就是,原來開始的時候,大約有20%的外匯交易是由匯豐銀行的網站發生的。後來由20%提高到50%以上。
具體講一下,就是這個銀行的網站可以增加一些新的功能。比如說開新賬戶或者是一些介紹等,匯豐銀行就是把現有的消費者與銀行可能發生的所有關系都集合在一起,通過一個簡捷明快的可以迅速下載的頁面來向消費者提供大量的信息。
我們回過頭來總結一下我們所提出的四個案例,這四個案例中的四個公司都面臨不同的戰略挑戰,而且存在於消費者購買過程的不同階段。比如說麥當勞他們激發消費者購買意願,比如歐萊雅面臨向消費者提供一個與他品牌無關的品牌,從而讓消費者做出一個選擇這樣一個挑戰。在攜程網和e龍上他們面臨購買過程中的兩個問題:一方面是商務運行的的客戶他們的要求比較嚴格,他們要求機票酒店都一步到位。這個實驗起來非常困難。第二方面他們面臨著支付手段的缺乏、在中國支付手段缺乏這樣的一個問題。因此他們選擇了一個網上和網下結合的模式來解決這一問題。而匯豐銀行的這個例子,又清楚地告訴我們,專門針對消費者的一個網站,和針對與購買過程各個階段向消費者提供信息的網站是完全不同的。因為匯豐銀行意識到他自己面臨的最大挑戰是如何留住消費者,留住顧客。所以,他的網站就是針對這一想法設計的。而很多的其他的銀行就是想針對購買的所有階段,所以沒有成功。
整體上來看,實施互動營銷的一個過程,與廣告代理商來設計一個消費品廣告是差不多的。就是能夠找到一個方式,能夠以一個吸引人的方式,利用媒體的方式來向消費者傳達一個信息。
與消費者互動的一個界面,需要有一個能夠吸引消費者的一個像故事似的東西,同時又符合戰略邏輯。那麼,我們來實施戰略營銷規劃的時候,我們把這么一個最後的故事交給廣告創意或者是代理商、廣告商的時候,我們能夠告訴他們如何利用不同的媒體的特點,來把故事的內在的邏輯清楚地告訴消費者。
這個過程,是從確定目標市場在哪裡開始,看你要確定目標市場有多大。下一步就是仔細了解顧客的行為模式,這可能是個比較復雜的過程。同時,要了解不同的媒體渠道或者數字渠道的狀況,要看看這些渠道是如何和消費者的行為互相聯系起來的。這樣,我們來設計出來的最終的互動營銷方案就只有一個檢驗的原則——是不是能夠最大限度地影響消費者的行為,同時能夠產生更大的銷售收入和更好的投資回報。
最後作為總結的時候,我想提供幾個簡單的信息。第一,那些將互動式營銷與品牌經營脫節的公司,他們應該把這兩個活動重新整合在一起。第二,正確的做法就是互動式營銷的一些舉措和傳統營銷的整合融為一體,放到一起去,作為一個整體去實施。

與正確理解網路營銷相關的知識