1、中小企業常用的網路營銷手段有哪些
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2、企業加強網路營銷推廣的措施有哪些
互聯網經濟是未來經濟發展的主要趨勢,雖然我國的互聯網利用率還很低,但是有很多中小企業應經開始或者准備利用網路推廣來開拓這一個潛力巨大的市場。那麼,中小企業如何進行網路推廣?
常見的網路推廣的方式主要有:搜索引擎、軟文、博客、微博、論壇、網路廣告、電子郵件等。其中被大多數企業認可普遍使用的是搜索引擎推廣方式,這是因為中小型網站大量的流量都是來自搜索引擎,企業想要網站流量多,就必須優化搜索引擎。具體的是將企業網站提交到各種導航網站上,在相關網站上發布企業或產品信息,增加搜索引擎的抓取。 中小企業網路推廣離不開網路營銷,但是不少中小企業管理者擔心,網路營銷作為新的營銷方式和營銷手段應用於中小企業發展上可行嗎? 經過調查研究以及分析成功中小企業網路營銷案例,總結出中小企業網路營銷的發展有其可行性和獨特的優越性:首先,中國網路用戶的迅速增長,為中小企業發展網路營銷提供了一個基礎性條件。其次,互聯網本身的開放性以及內容的豐富性,使企業在進行信息搜索時不再受地域或時間限制,可以在全球開放性的市場范圍內去尋找客戶。再次,中小企業通過網路營銷資源的廣域性、地域價格的差異性、交易雙方的最短連接性、市場開拓費用的瑞鹼性以及無形資產在網路中的延伸性,極大的降低交易成本,在給企業拓寬了銷售渠道,帶來經濟利益的同時也使企業的品牌價值得到擴展和延伸。最後,網路營銷中對市場和商情調查的准確把握具有重要的商業價值,是一種不可或缺的方法和手段。
針對我國中小企業的發展現狀,怎樣實施中小企業網路營銷具體策略呢?
1、不論是傳統的線下營銷方式還是目前新興的網路營銷方式,想要獲得更好更長遠的發展,必須始終堅持以客戶為中心。
2、深化中小企業對網路營銷的認識和理解。根據企業實際建立自己的網站域名,構建自身的網路營銷團隊,確保企業網路英雄活動的順利開展。
3、目前企業發的關鍵是人才,中小企業想要在網路營銷總獲利,就要加大對網路營銷人才的培養和管理,為企業網路營銷的發展提供人才保障。
4、完善中小企業網站建設,加強網路安全。以及努力建立物流業基礎設施的建設等。 雖然,現階段我國的網路營銷還存在很多問題,特別對於廣大中小企業來說,在觀念、人才、網路安全等方面存在著一系列困難,在一定程度上制約了中小企業的電子商務戰略發展。但是網路營銷作為未來營銷的發展方向,近年來,隨著我國互聯網技術的日益成熟,特別是網路推廣服務的普及,越來越多的中小企業通過網路推廣產品獲利,企業對網路營銷的認知正在從概念走向務實。
3、那位大蝦幫幫我找一下關於(中小企業如何開展網路營銷論文)
中小企業通過開展網路營銷可以增強成本競爭優勢,提升企業形象,對企業經營活動具有很強的現實意義。文章分析了中小企業開展網路營銷的意義和存在的問題,並提出了相應的對策。
【關鍵詞】中小企業;網路營銷;問題;對策
【中圖分類號】 F270.7 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-7723(2006)02-0039-02
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動,包括樹立網路品牌,開拓產品或服務市場,發布企業信息,提供技術支持,進行網上市場調研等活動。企業通過互聯網捕捉信息,創造商機,使網上經營活動的整體效益最大化。
與傳統營銷方式相比,網路營銷具有獨特的優勢。隨著網路經濟對傳統經濟的不斷滲透,利用網路進行營銷正成為一種潮流和企業在互聯網時代的一種基本生存方式,網路營銷被越來越多的企業特別是中小企業視為未來贏得競爭優勢的途徑和手段之一。
一、中小企業開展網路營銷的意義
網路營銷具有虛擬性,使得傳統的以規模大小來劃分強弱的標准過時了。中小企業可以通過開展網路營銷活動佔領傳統上只有大規模企業才可以進入的市場。對於中小型企業而言,開展網路營銷對中小企業更多的是一種機遇。
(一)網路營銷具有極強的互動性,有助於實現企業的全程目標
相對傳統營銷而言,在網路環境下,即使是中小企業都可以通過電子布告欄、在線討論廣場、電子郵件等方式,以極低的成本在營銷全過程對消費者進行即時的信息搜索;同時消費者也方便對產品的設計、包裝、定價、服務等一系列問題發表意見。通過這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性,更重要的是它使企業的決策有的放矢,提高了企業營銷策略的針對性,十分利於企業全程目標的實現。
(二)網路營銷有利於企業降低成本費用,增強競爭優勢
對企業而言,運用網路營銷手段,一方面可以降低企業的采購成本,另一方面,也可以降低營銷成本。有研究表明,使用網路進行網上促銷活動,其結果是增加10倍銷量的同時,只花費傳統廣告預算的1/10,這樣從根本上增強了中小企業的競爭優勢。
(三)網路營銷幫助企業拓展市場,提高市場佔有率
利用網路營銷,中小企業可以在網上開展營銷活動,將企業目標市場拓展到以前在傳統市場上無法涉及的市場。中小企業由於規模較小,各方面資源有限,因此在開拓目標市場時一般要受到企業規模和地理位置的限制,無法同時跨多個地區經營,更談不上開拓國外市場。在網路環境下,企業規模大小、資金實力從某種意義上講成了無關緊要的因素,網路營銷的這一特點,減少了歧視和市場壁壘,降低了中小企業和新型企業進入市場的初始成本。
(四)網路營銷有利於樹立品牌形象,增強顧客忠誠度
利用網路營銷,中小企業的企業可以突破時間和空間限制提供全天候服務,同時樹立企業在網上市場的品牌形象,增強顧客忠誠度。中小企業在制定網路營銷策略時可以充分利用互聯網的虛擬特性,整合外部有效的資源為實現企業的營銷目標提供有效的營銷活動支持。如企業的產品生產力量不雄厚可以藉助互聯網實現外包,企業只需專注於開發新產品和建立品牌,以及提供服務等高附加值的經營活動。
二、當前中小企業網路營銷存在的問題
與發達國家相比,我國網路營銷起步較晚,仍處於嘗試階段,加之制度的不完善,我國中小企業網路營銷還存在許多問題。
(一)企業網路營銷意識不強,知識不足
4、中小企業網路營銷面臨的問題有哪些
企業網路營銷,企業以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念開展的營銷活動。它是企業整體營銷活動的組成部分,目的為發現、滿足和創造顧客。
網路營銷存在認識誤區
在網路時代,中小企業相當一部分企業僅僅把上網看作是趕時髦、追潮流。有近一半的己建網站的企業只認為建了網站就算是開展了網路營銷了,而沒有真正全面開展網路營銷活動。網站成為企業的擺設,而沒有成為營銷平台。本人從業期間發現,大部份企業建網站並沒有明確的目標,更多的是為了建網站而建網站。甚至有的企業主建網站是中為了滿足虛榮心而己,別人有我也要有的攀比心態,在剛開始建站時只是一味的要求網頁要設計的新穎,有動感,有足夠的視覺沖擊力,而沒有從其產品的專業度、客戶的需求角度出發,經常出現外行指揮內行,導致很多專業的設計師無所適從,也有的設計師出於迎合客戶的心態而違背自己的設計理念。因此,我們經常會看到有些網站進行時會有長時間的FLASH動畫,有的網速慢的出現長時間打不開一個網頁的事情發生。這還不算,還重要是很多中小企業的網站成為信息孤島,無任何鏈接。信息陳舊,有數據顯示,大量的企業網站三個月無一次信息更新,筆者所知有不少企業從建站直至二年空間租用期到均無一次信息的更新。追究原因多種多樣,有的是企業主無這方面的意識,有的是網路服務提供商服務不到位,也有的是中小企業缺乏必要的人才。
資金不足
根據國家權威機構發布的數據,截至2009 年 3 月底,我國實有法人企業共 756.56 萬2,除去我國大型企業(8.54 萬3),估算 2010年實有法人資格的中小企業約在 748 萬。這其中絕大部份是民營企業,而我國民營企業發展總共只有20多年的歷史,大部分的民營企業規模小、資本薄弱,尚處於資本的原始積累階段。因此,對於我們國家的中小企業來講求生存還是發展的前提。當前,我國中小企業還存在融資渠道狹窄,抵禦市場風險的能力較弱,面臨著資金缺乏的困境。第三方數據統計分析服務提供商CNNIC統計分析,中小企業開展網路營銷應用主要面臨人才和資金的難題。其中,43%的中小企業缺乏必要的資金投入,而高達76%以上的中小企業卻都表示非常需要網路營銷人才的加入。
復合型人才缺乏
中小企業由於規模和體制問題,很多不願意專門設立一個部門來實現網路營銷,其實網路營銷是一支需要復合型人才聚合的「特種部隊」,只有真正重視這支「奇兵」,才能在企業營銷里,也能有力的支援企業的傳統營銷。 對於這個誤區,企業家負有責任。特別是我國的中小企業家族式管理和行政式管理佔主導地位,企業不願意招聘高水平的管理者,使得企業缺乏高層次的管理人員,導致企業的管理水平低下,管理方法落後。其實,企業真正重視網路,就要重視網路人才,給其發展空間和培訓機會,很多中小企業由於不是專業的網路公司,覺得網路人才可有可無,有的老總遇到問題,常見的一句話就是「外包給一家建站公司不就得了嗎」,其實這句話沒有錯,但問題是,無論是企業發展的哪個階段,做網路營銷都切不可過於依賴外部,即使外包,也必須有自己的網路營銷骨幹,這出於兩個原因,一個是企業保密需要,公司的網站的很多信息都是公開的,競爭對手往往可依據網上的公開信息進行情報分析,哪些信息該發布,哪些信息該如何發布,這些都必須由企業市場人員考量;二是有的企業的網路營銷本身就是一個業務項目單元,是企業回款重要的組成部分,網路營銷人員的重要性就不言而喻了。
管理配套落後
隨著市場經濟的不斷發展,許多中小企業管理水平跟不上,管理方面呈現很多不足,信息化水平偏低,影響了網路營銷的順利進行。筆者多年的工作中發展還有不少企業存在營銷觀念尚處在產品觀念、質量觀念和推銷觀念的舊營銷觀念。在經營過程中很多企業還是領導的「三拍」決策:決策前拍腦袋,決策中拍胸膛,決策後拍屁股走人。然而開展網路營銷,要求中小企業必須以先進技術為支撐,對傳統營銷的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面進行根本性變革,圍繞核心業務開展流程重組,重新設計和優化企業業務流程,從而使技術與企業的管理和運營有機結合起來。許多中小企業管理方法陳舊,對網路營銷認識不到位,不少企業對網路營銷由哪個部門來管很困惑,是技術部門、營銷部門還是信息中心?管理體制和管理模式無法適應網路營銷的要求,網站的信息很難得到及時反饋,信息系統無法起到應有的作用。
外部環境欠佳
中小企業網路營銷發展到今天雖己不是新鮮事情,但仍有很多中小企業仍將網路營銷拒之門外。追其原因不難發現,當前網路服務公司存在魚目混雜、從業人員素質參差不齊,利用很多中小企業缺少網路方面的知識,提供的產品和服務並不能真正給企業帶來效應,因此不僅沒有取到彌補中小企業人才不足的缺陷,還讓很多企業主對網路營銷失去了信心。另外網路的安全性問題也是開展網路營銷的一大阻礙。由於互聯網的開放性,使得網路交易面臨著種種風險。網上交易安全性是中小企業與消費者共同擔心的問題。商家為了制定有效的營銷策略,過多地獲取了用戶的個人資料,使互聯網上個人隱私遭侵犯、信用卡被盜用,電話騷擾不斷,電子信箱地址被他人利用,造成垃圾郵件堆積如山,影響了用戶正常的通信。這些都造成了中小企業對互聯網安全的不信任,進而影響到網路營銷發展策略在中小企業施行的切實可行性。
加強中小企業網站建設
截止到2010年12月,僅有27.8%的中小企業建立了獨立企業網站。眾所周知網站是企業開展網路營銷的基礎,但許多中小企業初次建站往往對互聯網及網站的作用認識不深,企業沒有很好的了解自己的消費者群體習慣,在設計上只注重美觀而忽略了網站的營銷功能。據統計,一半以上的中小企業對網站功能要求不高,比較關注的因素有價格、首頁的美觀性等,近40的企業對網站需求不明確,但期望建立網站可以增加銷售,關心網站推廣方法的企業佔25,有22%的企業表示對網站的作用有疑慮。 對於中小企業來說,建設網站的目的不是觀賞,而是營銷,網站營銷根本目的是增強企業的競爭力、增加或提高銷售或服務、增進與消費者或客戶的交流與溝通、提高企業生產效率、降低經營成本、優化資源配置。但是,值得注意的是:大部分中小企業並沒有網路營銷意識,不知道如何利用網站進行營銷,尤其是對於網站的實際作用並不看好!在他們的思想里建立網站只是不要落伍。可以想像,這樣的建站態度是無法體現網站價值的,只能成為一個擺設。一個網站是否可以發揮作用與網站建設的專業化程度密切相關,因為網站是企業開展網路營銷的基礎,但在企業做出網站建設決策時,多方面的因素決定了一些企業網站的先天不足,尤其在企業第一次建立網站時表現更為明顯,當網站運作一段時間之後需要改版和升級時,企業的認識要深刻得多,但仍然存在不少潛在問題。
強化網路營銷意識
企業的領導者要充分認識網路營銷給中小企業發展帶來的機會,把網路營銷納入企業總體營銷戰略中來。經常看到很多企業網站,頁面粗燥,圖片不顯示,鏈接出錯,網站內容許久不更新(很多網站自開通後就更新過網站內容),網站的作用近乎為零。意識薄弱行動遲緩是國內中小企業網路營銷的瘤疾,據悉,企業的顧慮主要集中在,不知網站的根本用途何在?還有很多中小企業由於缺乏技術和營銷人才,對網路營銷的認識和推廣往往一知半解,感覺網站過於神秘,自己無法接受。 企業開展網路營銷,首先要從意識上重視互聯網的作用。對企業信息溝通來說,再沒有一種手段如此經濟和富有潛力。我們不講網上營銷是最有效的,這是因為網路的特點決定了人們只有利用好了這些特點,才能發揮它的最大作用,它是最具潛力的。你對信息溝通的要求越強,就越能通過互聯網收益。 企業開展網路營銷,還要求掌握豐富的互聯網知識。搜索引擎,電子郵件,論壇,發布信息等雖然是經常聽到或用到的東西,可真正掌握也需要認真分析和對待。網路虛擬出來的社區,有它自身的許多特點。要加大對網路營銷的投入,吸引網路營銷的專業人才。今時今日,不把網站當成時尚的擺設,要把企業網站視為企業開展營銷活動的新平台,把網路營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業差距的利器。
網路營銷培訓
根據網路營銷的技術性特點,我們應該對各方面資源配備不足中小企業為何在開展網路營銷時不易成功,其中很重要的原因適合網路營銷的復合型人才不夠,或者說中小企業沒有這方面人才的儲備和培養。當前,隨著市場的需要,越來越多的學校開始設制網路營銷專業,報讀的人數也是有增無減。截止2010年報9月為止,全國開展電子商務專業的本科院校、專科和中等職業類院校超過2000所,而電子商務專業卻成了就業難的一個專業,而事實上社會對電子商務專業類人才的需求非常旺盛。百度商業運營副總裁沈皓瑜表示:「搜索營銷人才需求量的缺口達100萬,這還只是一個保守估計。專業性人才非常難找,這己成企業開展搜索營銷時碰到的最迫切問題。」搜索引擎僅僅是企業開展網路營銷的一個工具,而僅懂搜索引擎營銷的網路營銷人才缺口都己經達到了100萬!同時,來自阿里巴巴的報告也顯示,超過70%的中小企業表示影響企業電子商務與網路營銷效果的最核心因素是實戰實用型人才的匾乏,僅阿里巴巴B2B電子商務平台上的企業對實用性網路營銷人才的需求總量就超過200萬人。
當前出現一邊是電子商務類專業人才找工作難,一邊是上百萬的實戰網路營銷人才的無處可尋,為什麼會出現這樣的錯位現象?網路營銷在國內的實踐發展雖有近十年的歷史,而由於其兼傳統營銷和互聯網技術為一體,實戰網路營銷人才不僅需要懂得書本上學到的電子商務和營銷知識以及基本的IT技術,同時更需要結合企業的實際行業和業務特點,需要具有較強的動手能力。而對於在企業內擔任網路營銷經理或主管的中高級人才同時不僅要求具有基本的實操能力,同時更需要具備市場的分析能力和企業的營銷策略規劃與執行能力。」 因此,中小企業應當重視培養網路營銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養和提高員工的業務能力和服務效率,組建一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才,為企業網路營銷的發展提供人才保障。同時,企業還要建立科學的公司治理結構和強化內部控制制度,形成適應開展網路營銷的管理體制和企業文化。在營銷方案上可以看一下中麒策劃的五位一體解決方案。
5、3、中小企業進行網路營銷應該注意哪些問題?
答:)、隨著網路營銷的發展,中小企業都把提高企業競爭力的希望寄託在網路營銷上,希望通過網路營銷來降低成本,拓展業務市場。就這點我想談談我的個人想法: 首先,網路營銷是中小企業的發展趨勢。幾乎每個中小企業都已經在思考同樣一個問題,那就是如何建立一個完善而且有效的網路營銷模式 其次,要正確審視自己,一切從實際出發,揚長而避短。既然是中小企業,就肯定和大型企業不同,他們面臨的問題主要有:資金流、信息流和人才,中小企業在實施網路營銷之前應該特別注意分析企業目前的狀況,一切從實際出發。包括企業業務是否完善,網路營銷戰略是否有助於提高企業的核心競爭力,企業哪些產品適合開展網路營銷,企業產品的市場是否可以延伸至網路市場,企業的產品信息以及其他相關信息流是否暢通,是否有充足的資金投入,是否有專門的人才來開展網路營銷等等。 第三:傳統與網路的完美結合是網路營銷推廣的有效方法。傳統廣告已經較為完善,網路營銷雖然是基於網路平台的,但是傳統媒體的宣傳效果不容忽視,而且企業通過傳統營銷樹立的形象對於企業開展網路營銷是非常重要的;網路推廣是一門技術,專門從事這方面的人才也相應出現,因為很多人都發現了一個好的網站必須要有一套完整而且有效的推廣策略才能成功。總之,網路營銷正在以飛快的速度改變著整個市場的營銷觀念,網路營銷會給企業帶來眾多好處,因此開展網路營銷是中小企業發展的必然趨勢,只不過許多企業還在等待時機,還在完善自己的條件。
6、中小企業網路營銷策劃方案應該包括哪些內容
中小型企業做好網路營銷策劃就需要對行業進行一個數據收集和分析,競爭對手的數據收集和分析,大數據時代,只有當我們做好了數據的採集和詳細的分析,結合市場需求篩選出長尾關鍵詞 ,充分地利用網路絡各大平台去操作引流。下面,是針對中小型企業如何做好網路營銷策劃的一個詳細分享。
1.網頁搜索截取流量
網頁搜索其實就是通過我們編寫的高度原創軟文進行發布,藉助一些高權重的新聞網站或者門戶網站去獲取搜索引擎的排名,一篇高質量的軟文可以給企業帶來非常很多精準流量,從而創造更可觀的利潤!值得注意的是,很多企業的網路推廣員編寫軟文的時候,基本是復制黏貼,這樣做出來效果非常差,甚至搜索引擎都不收錄。
2.百科營銷,給企業做一個網路名片
對於企業來說,百科就是企業的網路名片,網路創建是一個企業必須要做的項目,這樣可以讓客戶更好的去了解企業,了解這個企業的品牌故事和歷史文化,進一步加深客戶的良好印象。
3.問答營銷,樹立良好口碑
有一句叫做:不懂就問百度!隨著互聯網不斷的融入人們的生活中,從網路獲取信息也成了人們一種學習或者獲知手段之一。問答推廣營銷不僅可以給企業帶來流量,並且可以給企業樹立一個良好的口碑宣傳!
4.B2B網站推廣,獲取高質量流量
大家都知道,B2B網站的權重非常高,客戶的粘度也是非常大的,這種網站進來的流量客戶需求非常大,並且流量精準度也很高。
5.行業論壇推廣
行業論壇推廣,也就是搜索企業行業相關的論壇,進行帖子的發布,回帖等等方式去做推廣,有可能行業論壇獲取的流量不是很多,但是非常精準,通過高質量軟文的編寫,尋找以及解決客戶的痛點,這樣就可以獲得更多潛在客戶。
7、中小企業需要什麼樣的網路營銷顧問?
具體包括企業做網站的出發點,企業做網站的時候考慮了那些東西,企業有沒有專門的人負責網路推廣,企業購買了那些網路廣告或營銷軟體,企業採用的是那些服務商的服務,以及他們的具體服務模式和費用情況。2、幫助企業對網站,策略,網路營銷定位進行診斷和分析對幫助企業的網站進行分析包括客戶友好度和搜索引擎有好度兩方面的問題分析,並對這些問題的帶來的影響進行解釋等等。3、幫助企業進行競爭對手分析針對具體的競爭對手,分析其網路營銷方法,根據經驗估算其廣告投入和產生效果,並進行比較。以找出其值得學習的地方和該避免的問題,包括雙方網站的比較和分析。找出差異性地帶恰如其好地對客戶進行包裝營銷推廣.4、協助企業制定營銷策略和選擇廣告或服務商,服務工具手段等與客戶一起探討協調適合其特性的網路營銷策略。包括搜索引擎優化,網路廣告投放,網上信息發布,交易平台注冊,博客,事件,mail,資料庫,社區等等。探討中需要幫助客戶分析各種網路營銷工具的利弊以及後期維護的勞力和物力成本構成等,並提出相應的建議供客戶裁決。同時根據自己的經驗和行業關系網路,需要幫助企業選擇服務商,甚至包括某一服務的折扣價格提示能。5、指導和培訓企業的相關員工6、幫助企業維護,重構完善網站賈思軍根據經驗和行業研究得出結論為大陸至少90%的企業網站僅僅是一個擺設性簡陋的沒實際價值的附屬品.很多的企業更沒有專業的網路管理員,或者公司的人員對於網站維護不懂,所以需要網路營銷顧問的指導,甚至定期檢查和維護網站。包括簡單的內容更新和信息修改等。7、跟蹤和維護企業的網路營銷效果並調整相關網路營銷策略措施包括幫助企業進行流量統計分析,轉換率分析,以及企業日常遇到的一些網路推廣問題的解答,進行前期策略調整完善等等。8、與時俱進,根據網路營銷的的發展和技術發展,推薦客戶一些新的工具和方法網路的發展如同其速度本身,網路營銷策略,方式方法更是如此,網路營銷顧問要將最新的一些理念或工具,方法傳遞給客戶,確保企業的網路營銷與時懼盡,走在同行的前列.產生盡量更完美的轉換率效果.獲取豐收.備註:我們首先要知道網路營銷實際上是屬於企業戰略曾面高度的一種電子營銷品牌運營相關的系統活動.就如網路營銷顧問這個詞已經被中國無數的搜索引擎或網路產品代理公司給弄臭了。因為這類公司的業務員,都是打著網路營銷顧問的名號來活動的,其實他們中大部分連基本的網路營銷知識和理論都不懂。所以跟本文的網路營銷顧問是指真正的網路營銷專家而不是一般的業務員和銷售代表。
8、企業網路營銷現狀分析應該寫哪些方面
互聯網的發展為企業參與全球競爭創造了條件,在互聯網經濟環境下,企業所面對競爭環境和競爭手段也發生了巨大的變化。因而,企業參與全球競爭的手段也應該隨著新的經濟、技術以及社會環境的變化而不斷的深入和完善。本文著重從營銷的角度探討了在電子商務環境下,企業如何制定營銷的戰略和策略來贏得生存和發展的問題。
一、當前我國中小企業面臨的現狀
自從我國加入WTO,就要求我國經濟和社會的方方面面都要盡量與國際接軌,不斷的參與到國際性的市場競爭當中去,國外企業參與到我國市場競爭中來,市場競爭更加激烈。經濟發展的全球化為中小企業參與全球競爭創造了機遇,同時也帶來了巨大的挑戰。我國中小企業在物力、財力和人力等各方面都遠遜於國外大型企業。它們單個企業市場佔有率低,市場開拓能力、技術和產品創新能力以及獲取市場信息能力、融資能力不強,面臨的形勢極為嚴峻。中小企業如何在激烈的競爭中立於不敗之地,迫切需要解決市場營銷問題,認真研究,妥善解決,而互聯網技術的進步為這一問題的解決創造了條件。
二、網路營銷成為營銷戰略的重要組成部分
電子商務的發展創造了一種新的營銷手段――網路營銷,與傳統營銷相比,其理念和戰略、原則和手段略有不同。傳統營銷是建立在傳統的營銷理念和競爭手段的基礎之上的,網路營銷集傳統營銷理念和手段的優勢,有其自身獨有的原則和方法。
在網路營銷中,企業必須順應環境的變化,採用新的競爭原則,才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網路營銷中,可以藉助於計算機和網路,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則:由於互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢,企業產品能適應消費者不斷變化的個人需要,企業行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富於彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。
企業不應只著眼於價值鏈某個分支的增值,而應著眼於價值鏈的整合,著眼於整個價值鏈增值。個性化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位,據此設計並生產出符合個人需要的產品。然後,企業找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個獨立的群體,向他們出售產品。品牌化原則:為了贏得消費者的青睞和信任,企業必須建立起自己網路品牌,而網路品牌的建立,是一個長期的過程。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大,但繼續擴張的成本卻很小,由此產生了新的規模經濟。
三、中小企業參與網路營銷的競爭戰略分析
中小企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量,鞏固企業現有的競爭優勢:利用網路營銷的企業,應對顧客的要求和潛在需求有較深了解,對企業的潛在顧客的需求也應有了解,這樣,制定營銷策略和營銷計劃才能有針對性和科學性,便於實施和控制,順利完成營銷目標。企業在資料庫幫助下,營銷策略具有很強針對性,在營銷費用減少的同時,還可提高銷售收入。加強與顧客的溝通:網路營銷以顧客為中心,其中資料庫中存儲了大量的現有顧客和潛在顧客的相關數據資料。企業可以根據顧客需求,提供特定的產品和服務,具有很強的針對性和時效性,可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識性,要求對產品的設計和生產進行參與,從而最大限度地滿足自己需求。
四、中小企業網路營銷戰略的實施與控制
作為中小企業,其自身的特點決定了其網路營銷戰略的實施與控制有別於那些資金和組織較為健全的大型企業,因為大多數的中小企業都是創業型或者是發展型的企業。
企業實施網路營銷必須考慮企業的目標、規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮企業是否能支持技術投資,決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢,分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長,通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。企業在決定採取網路營銷戰略後,要組織戰略的規劃和執行,網路營銷是通過新技術來改造和改進的營銷渠道和方法,它涉及企業的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行,該戰略可能只是一種附加的營銷方法,不能體現戰略的競爭優勢。
策略規劃分為:目標規劃,即在確定使用該戰略的同時,識別與之相聯系的營銷渠道和組織,提出改進的目標和方法;技術規劃,即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持,因此資金投入和系統購買安裝,以及人員培訓都應統籌安排;組織規劃,即實現資料庫營銷後,企業的組織需要進行調整以配合該策略的實施,如增加技術支持部門、數據採集處理部門,同時調整原有的推銷部門等;管理規劃,即組織變化後必然要求管理的變化,企業的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後,一是應注意控制,以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢,評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。
9、中小企業如何做好網路營銷?網路營銷戰略規劃四大策略
況且有實際操作價值的網路營銷規劃不但影響到企業網路營銷活動,而且還對與網路營銷活動相關聯的一些程序有著舉足輕重的作用。那麼,網路營銷戰略應該如何規劃?在這里,親親我創業平台與您分享網路營銷戰略規劃四大策略,希望對企業有所幫助。 策略一、明確網路營銷戰略目標 企業首先應該要明確網路營銷的戰略目標,這樣才能夠使企業策劃者制定出相對應的戰略,企業組織的人員為實現目標而共同進退。一般,網路營銷目標分為服務型網路營銷目標、銷售型網路營銷目標、提升型網路營銷目標、品牌型網路營銷目標、混合型網路營銷目標等類型。 策略二、確定企業的使命 網路營銷戰略的規劃始於確定企業的使命。只有明確企業的使命,才能夠從企業的目的、性質和特徵進行思考,從而制定出適合企業發展的網路營銷戰略規劃。國際品牌網認為,企業主要通過企業的歷史文化、企業經營者的意圖和想法、企業的核心能力和優勢、市場環境的發展來確定企業的使命。 策略三、確立企業戰略業務單位 企業在明確自身的戰略目標和使命之後,就必須分析企業內部現有每一項業務,從而確定企業未來的發展和走向,確認企業業務內涵,建立網路營銷戰略業務單位,以便戰略正確規劃和管理。 策略四、分析現有的業務組合 企業明確了網路營銷戰略目標並建立好了戰略業務單位之後,就應該分析企業現在的戰略業務單位和進行合理的資源分配。企業在發展階段中所擁有的資源是有限的,企業必須依賴這些有限的資源去保證重點項目的有效實施,實現良好市場發展潛力的業務項目以及由戰略任務和目標所規定的要優先發展的業務項目。業務組合的分析主要就是要在各個業務項目之間進行合理分配,分析企業現有的全部業務單位,從而做出正確的網路營銷戰略規劃。