1、網路營銷客服的職責
客服在和客戶溝通的過程，解決客戶提出的或者可能遇到的任何問題
要能進行問題收版集，第二次權遇到這種問題時要能夠很好的解答
要有隨機應變能力，特別是電話客服那一塊，有著不可或缺的作用。
要有良好的態度以及處事不驚的心態
2、進網路營銷系統公司做銷售需要掌握什麼電腦技能？
無論什麼，只要跟銷售有關，那你就必須要熟悉產品。當你熟悉產品了，就等於拿到關鍵了。面試的時候，你不用緊張，你淡定的說我想知道咱們公司銷售的是什麼產品，有沒有具體的詳細資料提供了解。
無論你是在網上銷售，還是跑業務，當你這么問的時候，一般人都會覺得你很專業，當然基本的技能無非就是word文檔 表格製作，工作計劃表，這些都很簡單，能過關的話，跟同事熟了幾天就學會了。
我是億人，希望回答對你有幫助，祝你面試成功。
3、網路營銷需要具備哪些技能
這是我們這里的課程，可以作為參考了解一下啊
一階段營銷基礎網站建設及運營：
medjet思維導圖軟體
商業模式思維訓練
市場與營銷概念的理解
消費者行為學分析
競爭分析
CRM客戶關系管理
二階段SEO\SEM搜索流量解決方案：
伺服器環境配置與搭建
在線CRM客戶關系管理平台開發
營銷型網站建設
網站運營
網站數據統計分析
SEO搜索引擎優化
SEM搜索引擎競價廣告投放
LP著陸頁優化
網站性能優化
三階段新媒體推廣及運營：
新媒體SNS
新媒體運營
轉化率優化
四階段整合營銷推廣：
網路廣告
信息流
網路公關
媒體關系管理
4、網路營銷客服是干什麼的
這個工作首先是客服的工作，然後才是網路營銷客服的工作，不同公司具體工作內容不一樣。
5、做網路銷售有什麼好的銷售技巧嗎
網路銷售具體有以下幾種方式：1.SEM(俗稱搜索引擎營銷，是一種花錢推廣的手段。可以排到百度首頁。)
2.SEO（免費的方式做到百度首頁，但是時間比較長）
3.SNS（比如旺旺、QQ等，其中都大有作為）
4.具體的還是需要具體的去學習的。我這幾天在好學好職網站上看相關視頻，免費的，推薦給你，希望對你有幫助。
6、網路營銷人員應具備哪些技能
那些回答太專業，我用通俗的語言來回答你的問題：
作為單獨企業的網路營銷人員必須熟知企業產品的全部信息，並且能總結出自己企業產品的獨特之處，其次就是建立專業的網站補充企業的信息，並且要了解透訪客的需求在網站上反映出來，這也就是用戶體驗度！接著就是做企業的網路推廣，那些手法就多了，現在最省錢的就是SEO整站優化，優化後的網站流量和收錄情況會幾十倍的暴增，這些東西比較專業，然後就是相應的配套客服等完善！
我就是專業從事小企業網路推廣的人，從業3年了，收入還不錯的，每年15萬左右吧，我們都是按提成來！大家都有賺就好！
7、網路營銷工作要具備什麼樣的能力
第一，准備做微商的你必須要考慮一個問題，那就是你所要面對的客戶群是什麼樣的一個群體，你要賣的是什麼，你的產品主要針對的是哪一個群體，列如：高中生，大學生或者是社會青年還是全職媽媽，這些都是要考慮的，因為只有你鎖定了一個消費群體，你才可以更好的展開自己的營銷之路，才可以去實施你的產品銷售。
新手微商怎麼做
第二，為自己找一個好上家， 一個好的上家是可以對你的微商之路起到很大作用的，那麼怎樣的一個上家才算得上一個好上家呢？就是能夠提供你優質貨源的同時也願意跟你分享或者培訓你關於微商知識技能的人，因為有的微商上家只顧給你發貨，後續的事就不管不問，我想每一個微商新人對於這樣的情況也是很苦惱的吧，因為剛起步的你，需要一個好的引導，好的老師，能夠找到一個願意引導自己的上家是一件多麼幸運的事，一個靠譜的上家，他的產品質量，專業知識，社交能力都是要被認可的，這樣你才可以在營銷的同時學到更多的知識，才能更快的融入到微商營銷的軌道上。
新手微商怎麼做
第三，發朋友圈動態，初做微商的你不要一天想著發產品廣告，要有自己的思路，不要盲目的發，這樣會很容易被自己的朋友屏蔽的，你可以換一個角度去思考這個問題，試著想一下，如果你自己的朋友圈是一個充滿了廣告產品的朋友圈，你的心情會是怎樣的，會不會很煩躁甚至是都不想去看自己的朋友圈，我想這個是肯定的，包括我自己在內，我也不喜歡整天看到的都是廣告產品的朋友圈，有的時候發現個別朋友一天發的太多，我也會去屏蔽別人，因為感覺真的很吵。那麼怎樣才可以更好的發朋友圈動態呢？
一定要記住不要多發，當然如果你做到了自己手上有很多客源的時候可以發很多，因為那個時候有很多的客服認識你需要你的產品，你每發一個產品你的客服都會去關注然後通過了解而向你購買，因為那個時候你已經取得了他們的信任，但是現在的你還不行，你要做的就是引起朋友圈裡朋友的注意，要讓他們注意你然後幫助你推廣宣傳，那麼怎樣才可以讓他們注意你呢？
其實很簡單，你除了每天發你的產品廣告外，你可以發發自己的心情，自己認為快樂的事，比如：多曬曬自己的快樂，自己的幸福，自己的生活，也可以轉發一些自己認為好的有建設性的文章，但不要發太多的雞湯文，因為我們不是老師，雞湯文大都是一樣的內容一樣的道理，沒有誰願意聽別人的訓導，你要讓你的朋友感覺到你是一個有思想有靈魂的人，你要讓自己的朋友圈充滿生機，充滿活力。
而不是一個只會復制產品廣告轉發產品廣告的機器人，還有你可以讓自己的客服發產品的使用反饋，拍照什麼的，這樣就能更有力的吸引其他客戶，因為已經有人對你的產品認可了，還在猶豫的客戶就會更果斷的來和你購買，這樣也可以提升別人對你的信任度，你在銷售產品的時候也會更有說服力，切記不要發太多的廣告，一天最好發三條就可以了，更不要一次性連發好多條廣告，這樣更容易讓人反感甚至屏蔽你。
新手微商怎麼做
第四，這是最重要的一點，你要對自己的產品足夠了解，要自己親自體驗自己的產品，要做一個負責任的微商，要把自己的使用效果用圖片的形式傳達給你的客服，這樣你可以得到客服的信任，同時也可以為自己加分，讓更多的客服願意相信你，切記不可賣自己都沒有使用的產品，這樣不出問題好，一出問題你就會失去你好不容易建立起來的客戶關系，將得不到客服的信任，這是最重要的一點。
新手微商怎麼做
第五，微商不只是通過手機，當然手機是很重要的，除此之外，你還可以更好的利用自己的電腦，要讓電腦起到一個鋪墊的作用，多去微博里，論壇里逛逛，發表一下自己的見解，這樣就會有更多的人認識你，了解你然後通過你發表的文章來找到你，續而發展成為你的客戶或者是朋友，這樣你就多了一個關注自己的人，多一個人就多一個希望，何樂而不為呢？微aaccdd456789
8、從事網路營銷工作，需要會哪方面技能呢？
網路營銷的職能的實現需要通過一種或多種網路營銷手段，常用的網路營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：關鍵詞搜索、網路廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。
9、做網路銷售要具備哪些能力？
網路銷售，是通過各種網際工具和方法，將產品和服務的信息傳達給消費者，滿足其預期專，銷售產屬品，並提供售前售後咨詢服務的一種營銷模式。
能力與回報：懂一些IT知識就行了。一般這種職業是固定工資（底薪）+獎金（提成），工資上下浮動比較大。
1）熟悉email，QQ，微博，旺旺等聊天和信息發送工具；
2）了解消費者心理，及相關產品的知識；
3）打字速度要快；
4）嘴巴要甜，態度要好。