1、什麼是網路營銷(二):市場營銷的定義
市場營銷,譯自英語「marketing」一詞,是現代市場營銷學的1個非常重要的概念。在我國,也有人把它譯為市場學、行銷學、市場經營學、銷售學、行銷管理學等。市場營銷是與現代社會化大生產和商品經濟相關聯的范疇,它隨著社會經濟活動及企業經營實踐的發展而發展,是含義較廣的概念。
1)市場營銷學的產生與發展
市場營銷學是人類長期的市場營銷活動經驗的科學總結,最早產生於20世紀初期的美國。它的產生,一方面,當時世界主要資本主義國家完成了工業革命,開始由自由資本主義向壟斷資本主義過渡;另一方面,隨著現代科學技術的發展,企業可以利用現代化的市場研究方法,預測市場變化趨勢,制訂銷售戰略計劃,控制調節市場銷售數量。在這種環境下,市場營銷學便從經濟學中分離出來,形成一門新興的應用經濟學科。
現代市場營銷學的產生和發展,大致經歷了以下階段:
(1)初步形成階段。從19世紀末到20世紀30年代,是市場營銷學的形成階段。當時,由於資本主義經濟發展迅速,大量農村人口湧向城市,市場需求急劇增加,商品供不應求。企業經營的重點是如何增加產量和降低產品成本o這一時期,被西方稱為「科學管理之父」的美國古典管理學家泰勒以提高勞動效率為主要目標而提倡的「科學管理」理論和方法適應了這種要求,受到了企業家們的重視。許多企業紛紛實施「科學管理」,生產效率迅速提高,一些產品的產量迅速增加。這一時期,有些商品的銷路出現困難,一些具有遠見的企業家便開始重視產品推銷和刺激消費者的需求,研究推銷戰術和廣告藝術。同時,理論界根據實踐的需要,開始著手研究產品的銷售問題。1912年,哈佛大學的赫傑特齊教授在調查研究的基礎上出版了第一本以分銷和廣告促銷為主要內容的《市場營銷學》教科書。這本教材被公認為是市場營銷學作為一門獨立的學科出現的里程碑。
(2)發展實踐階段。從20世紀30年代到第二次世界大戰結束,是市場營銷學應用於社會實踐,並得到發展的階段。1929-1933年的資本主義經濟危機震撼了整個資本主義,大批企業倒閉,產品大量積壓,產品的銷售更加困難,企業的生存受到嚴重威脅,市場完全變成了「買方市場」。這時企業的主要任務是千方百計地把產品銷售出去。於是,市場專家提出了「創造需求」的口號。與此同時,企業家開始重視市場營銷研究,市場營銷學開始進入流通領域。美國市場營銷協會(AMA)就是在這個時期形成的。【小資料1-1】美國市場營銷協會(AMA)
美國市場營銷協會在美國設有幾10個分會,主要從事市場營銷研究和營銷人才的培訓工作,並出版市場營銷專刊和市場營銷調研專干ljo1937年,美國全國市場營銷學、廣告學教師協會、美國市場營銷學會合並組成現在的美國市場營銷協會(AMA)。AMA對市場營銷學的發展起到了極其重要的促進作用,是1個值得尊敬的組織,在其70多年的發展中已經擁有了38000多名會員,為市場營銷的實踐和教育制定了一系列的標准。
(3)「革命階段」。第二次世界大戰以後,國際經濟環境處於相對和平時期,由於現代科學技術迅速發展,促進了生產力的發展和生產效率的提高,產品數量急劇增加,花色品種日新月異,買方市場的需求日益明顯,市場供過於求的矛盾進1步激化。此時,傳統的市場營銷學理論已不能適應這種新的要求。美國市場學家奧爾德遜和科克斯合著的《市場學原理》一書,給市場賦予了新的含義,把「潛在需求」引人到市場的概念中。把過去市場是「賣方和買方進行商品交換活動的場所」的認識,發展為市場是「生產者和消費者之間實現商品和勞務潛在交換的1種經濟聯系形式」。由此,市場營銷的研究范圍進1步擴大,企業經營是以消費者需求為中心,而不是以生產為中心,這也就要求企業將傳統的「生產一市場」關系顛倒過來,即市場不是生產的終點,而是生產的起點。企業的職能首先是進行市場調查、分析和判斷消費者的需求和願望,並將這種信息傳遞到生產部門,企業根據這些信息設計、生產適銷對路的產品,滿足消費者的願望,實現企業的盈利目標。把市場從生產的終點變為生產的起點,並且引人「潛在需求」的概念,在西方國家被稱為市場營銷學的一場「革命」。
(4)現代市場營銷學階段。20世紀60年代是西方資本主義經濟高速發展的年代,許多科學技術從理論研究領域進入應用領域,實現了生產技術的現代化,在西方被稱為經濟的「黃金時代」。之後,營銷領域不斷產生具有很大影響力的營銷理念和工具。比如,1960年,美國營銷學權威之一的傑羅姆•麥卡錫(JeromeMcCarthy)博士提出了著名的4Ps理論。70年代末,隨著服務業的興起,服務營銷為服務業提供了思想和工具,也推進了製造業的發展,開拓了新的競爭領域。從學科融合的角度來看,60年代,市場營銷學與企業管理學相結合;70年代以來,市場營銷學與經濟學、心理學、社會學、運籌學、統計學相結合,拓寬了研究領域,從而也進入現代市場營銷階段。
具體來說,要理解市場營銷的含義,應當把握以下幾點:
第一,人類的需要與慾望是市場的起點,也是市場營銷的目標。企業的市場營銷活動只有建立在充分滿足用戶和消費者需要的基礎上才具有生命力。
第二,交換是市場營銷行為的核心內容,從事市場營銷的企業,不僅要以質優價廉的產品和熱情周到的服務去實現交換,更重要的是盡力與交換的另一方建立起良好的關系,以有利於實現長久的交換。
第三,市場營銷是1種整體行為,是圍繞用戶和消費者需求而開展的一系列經營活動的總稱,而不僅僅是指推銷。企業只有從認真研究消費者需求出發,合理開發適銷對路的產品,並做好分銷和促銷,才能真正獲得長期盈利,這種整體行為才稱得上成功的市場營銷.
綜合以上觀點和概念,市場營銷比較完整的定義可表述為:市場營銷是指通過市場交易滿足現實或潛在需要的綜合性的營銷活動過程。根據這一定義,市場營銷的目的是滿足消費者現實和潛在的需求;市場營銷的中心是促成交易活動的實現;實現交易的手段是開展綜合性的整體營銷戰略和策略。
2、網路營銷包括哪些?
網路營銷方式有哪些?網路營銷常用的方法有哪些?
認識網路營銷現在估計不少人都有所了解。而從事網路營銷的人員也不少。做網路營銷必須要知道了解網路的特點和網路營銷的形式。而網路營銷方式比較多,那麼我們就有必要了解當前的各種比較常用的網路營銷方式,以便我們在做網路營銷時能找到合適,有效的網路營銷方式。目前網路營銷又包括哪幾種形式呢?以下將做詳細介紹:
網路營銷目前大致有以下形式:搜索引擎營銷、即時通訊營銷、網路病毒式營銷、論壇營銷、博客營銷、聊天群組營銷、知識營銷、事件營銷、口碑營銷、視頻營銷、圖片營銷、軟文營銷、RSS營銷、SNS營銷。
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,受到眾多中小企業的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。搜索引擎營銷主要方法包括:競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、搜索引擎優化、地址欄搜索、網站鏈接策略等。
2、即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有兩種情況:
第一種,網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
第二種,廣告。中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
3、論壇(BBS)營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
BBS營銷就是利用論壇的人氣,通過專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環帖、論戰帖、多圖帖、視頻帖等。再利用論壇強大的聚眾能力,利用論壇作為平台舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動,調動網友與品牌之間的互動。而達到企業品牌傳播和產品銷售的目的。
4、博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己「意見領袖」的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。
5、聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業採用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
6、知識營銷
知識營銷是利用諸如百度的「知道」、「百科」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質量服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。
7、網路事件營銷
網路事件營銷:是企業、組織主要以網路為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。
8、口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的口碑營銷與網路技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯網互動和便利的特點,在互聯網上通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。
9、視頻營銷
網路視頻營銷指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,它具有電視短片的種種特徵,例如感染力強、形式內容多樣、原創創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網路視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。
11、軟文營銷
軟文營銷,又叫網路新聞營銷,通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
3、二二網路營銷好嗎
1.網路營銷不是孤立存在的
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,在很多情況下,網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
2.網路營銷不等於網上銷售
網路營銷是為最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動,網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果,但這並不是結果,因此網路營銷本身並不等於網上銷售。網路營銷是進行產品或者品牌的的深度曝光。
3.網路營銷不等於電子商務
網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具明顯區別的概念,兩者很容易造成混淆。電子商務的內涵很廣,其核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節。網路營銷的定義已經表明,網路營銷是企業整體戰略的一個組成部分。網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而是為促成電子化交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其是在交易發生前,網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。
4、網路營銷包括哪些
網路營銷包括哪些方面?
博客營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷都已為大家所知,但其實這些都只是網路推廣方式的一種而已。
郵件營銷,即Email營銷,在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網路營銷手段。Email營銷有三個 基本因素:基於用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷。因此真正的電子郵件營銷也 就是許可Email營銷。
博客營銷,即利用博客來開展營銷的一種網路營銷方式,也被認為是社區營銷與時俱進的一種表現方式。主要是在目前各大博客網站上發布軟文、廣告來 開展營銷活動,像新浪博客、網易博客、和訊博客、博客大巴、博客中國等博客網站成為眾多選擇開展博客營銷推廣的重點網站。
社區營銷,即利用BBS、論壇、聊天室等網路社區發布廣告展開營銷,但隨著網路社區逐步走向規范,往往不歡迎發布廣告信息,即使有專門的廣告發布區,瀏覽者通常也比較少,依靠網路社區營銷成功率很低,因此逐漸失去了網路營銷價值。但隨著SNS等社交網站的興起,社區營銷有了新的領域。
搜索引擎營銷,英文為Search Engine Marketing ,縮寫為SEM,其中文的意思就是搜索引擎營銷。SEM是網路營銷的一種新形式,SEM就是企業有效地利用搜索引擎來進行網路營銷和推廣。搜索引擎優化即是SEO就是網路營銷非常有效的一種手段。
網路營銷還有其他多種形式,比如推廣、視頻營銷、IM(即時通訊工具)營銷、SNS營銷、網路游戲植入營銷、電子雜志營銷、免費策略營銷、資料庫營銷、事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、精準營銷、飢餓營銷、借力營銷、網路品牌營銷、整合營銷、網路公關(危機公關)等等。
網路營銷還包括SEO優化、SEM競價、電商運營、新媒體運營等;
5、什麼叫網路營銷?方式是什麼
網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。
6、網路營銷的7種模式
第一步:
B2B平台營銷(阿里巴巴,慧聰,馬可波羅等一千多家平台)
通過這些平台去發布你公司的產品信息,為什麼要通過這些呢?因為這些平台的權重高,本來他的用戶體驗度就高,一個B2B平台裡面的用戶就有很多,上百萬,千萬的,我們把這些信息發進去,讓你客戶,通過平台內部就能搜索到你,而且最主要的就是,我們通過這些平台,發出的信息,能夠把產品關鍵詞排上百度首頁,你現在百度上搜索下「紗布」、 「紗布廠家」、「河北紗布」「保定紗布」「漂白紗布」「橋一芳紗布」等,有太多關鍵詞在百度首頁,我們就是這樣排上去的,並且一個關鍵詞搜索結果有多個排名,這樣大大增加了曝光率,點擊率。
第二步
信息平台營銷(58,趕集,易登網等)
也是一樣的通過這些平台去發布你公司的產品信息,我相信各位老闆都逛過58同城,趕集,易登網等這樣類似的網站,這些平台的流量都是非常高,也能讓你的客戶通過58內部平台找到你,同樣最後的目的也是要讓產品關鍵詞排上百度首頁,增加了曝光率,及產品知名度。
第三步:
視頻營銷(56,優酷,土豆等)
視頻營銷的影響里是最大的,通過視頻,可以展現你公司的具體情況,及你產品的最新介紹,讓你的客戶進一步了解到你,視頻也不是簡簡單單的做個視頻傳上去,也是一樣通過做關鍵詞排上百度首頁,通過視頻,把你公司最新一面展現出來,包括我自己公司網站上及各大平台都用我們轉化率很多的相關視頻,這樣子,我的客戶通過文字內容可以了解到我,也可以通過視頻了解到我。
第四步:
互動營銷(百度知道,天涯問答,SOSO問問,愛問等)
我相信在座的各位都了解百度知道,在這些平台,通過問答的方式達到了一個很好的口碑營銷,能夠做到公司在網上好形象的傳播,我用這種方式去做互動營銷,而且百度知道這類的關鍵詞同樣可以排上百度首頁,因為這是百度自己的產品,排名會更好。
第五步:
論壇營銷(阿里商人論壇、新浪論壇、天涯論壇、百度貼吧等等)
論壇的流量是非常大的,就拿天涯來說吧,天涯都是這樣給自己打廣告的,有遠見的人都在天涯,所以我們要不要去這些地方發帖,讓更多的人了解到你公司產品,就是不斷在這些行業論壇里去發帖,頂帖,提升你公司形象,增加帖子的瀏覽量,增加你的美譽度,讓更多的人了解到你,愛上你的產品。需要注意的是要做到「兩心」「三不」:用心發帖,真心回帖。不政治,不淫穢,不廣告。
第六步:
博客營銷(阿里、新浪、雅虎、搜狐、百度空間、騰訊空間等等)
博客本來的一個權威就是很高,我要怎麼去給你做這個博客營銷呢?我相信各位,都有自己的博客,對不對,博客都有一個名字對不對,我們就把你這個博客的名字,改成你的產品關鍵詞。讓你的產品博客,公司博客覆蓋,整個中國核心城市,然後在每個博客里,發布你公司的產品介紹,等等,就算是博客關鍵詞沒有排上百度首頁,你這么多博客,博客隨機訪問,都能找到你,轉到你這里來,在去了解你,達到進一步的在網上曝光。
第七步:
SEO營銷 網站優化
為什麼這么說呢?一個網站關鍵詞要排名好,穩定,首先外部要紮根,內部要堅持更新,網站的核心關鍵詞,就等於是一棵樹的樹干,樹干要長大,外部就要紮根,就是我們前面所做的六劍做的,因為我們每發一個信息,就會帶你公司網站的鏈接,發出去的這些鏈接就是你網站的根,扎的越多越好,外部根扎穩了,網站內部收錄多了,穩定了,網站核心關鍵詞,就會慢慢的排上百度首頁,靠前面六把劍支撐這第七劍,不斷上升,永遠不倒,只會上升,上升到百度前三頁,首頁,首頁前十名,甚至第一名。
彈奏好這七步曲,可以讓你在網路營銷的道路上,無堅不摧。
7、網路營銷的特點是什麼?
1、時域性
營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、富媒性
互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、交互性
互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。
4、個性化
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性
互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
8、網路營銷2p+2c+3s是什麼意思
麥卡錫教授在20世紀60年代提出了著名的4P營銷組合策略,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)組成的,後來又增加了2P,即政治力量(Political Power) 和 公共關系(Public Relation)
你說的2c和3s還不知道,不過希望對你有點幫助。
9、網路營銷主要有哪幾種手段
網路營銷是以企業實際經營為背景,以網路營銷實踐應用為基礎,從而達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷的方式主要有:貼吧論壇營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷、資料庫營銷、博客營銷、視頻營銷、病毒式營銷等多種營銷方式。
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,主要分為seo(搜索引擎優化)和sem(搜索引擎推廣)兩個方向,即seo免費推廣和搜索引擎競價兩方面。由於seo優化是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,也使這種營銷方法成為網路營銷方法體系的重要組成部分。當然也有很多企業選擇sem競價推廣。
2、大數據分析營銷
通過收集和積累客戶資料,然後分析客戶數據,精準定位客戶群體,針對性的使用前面幾種網路營銷方式進行深度的挖掘客戶和關系維護。在深入了解用戶所需後精準投放產品信息的網路營銷方式也稱大數據精準營銷。
3、貼吧、論壇營銷
隨網路產生的貼吧論壇營銷,因其獨特的特點正在成為現代營銷市場的主流。它將產品融入到推文中發送到各個貼吧論壇,由此提高自己品牌的知名度和曝光度。這種網路營銷方式也是seo優化師們最常採用的方式之一。
4、博客營銷
博客營銷是建立企業或個人博客,一般在博客內容中對產品特點、品牌優勢和服務質量等作為博客營銷內容,使客戶更加信賴企業。博客營銷貼近大眾、成本低、內容新鮮等特點備受seo優化師的喜愛。博客與貼吧論壇營銷有一定的共同之處。
5、視頻營銷
通過網上傳播的視頻中植入廣告或在博客網站進行創意掛廣告徵集等方式來進行品牌宣傳推廣。提高品牌的知名度和曝光度,知名公司通過發布有創意的廣告宣傳品牌概念,使品牌不斷被人們熟知。尤其是當今時代的年輕人能躺著就不願坐著的情況,好的視頻更比文字受人們的歡迎!因此視頻營銷的作用不可小視。
6、電子郵件營銷
以訂閱的方式將自身產業信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任關系。這種網路營銷方式雖然效果未必有其他方式效果好,但它也是互聯網基礎應用服務之一,因此仍備備受青睞。
7、病毒式營銷
是一種常用的網路營銷方式,常用於進行網站推廣,品牌推廣等,利用的是用戶口碑轉播的原理,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,是一種高效的信息傳播方式。