1、對一起網路營銷中渠道沖突案例的分析
首先這個網站是誰建立的？
是公司還是代理商？
如果是公司建立的，那麼車子應該從公司發貨，那麼久牽扯不到代理商了。
如果網友從你們網站了解到了產品，並咨詢，而最終通過代理購買車子，就屬於你們雙方共同製造的價值。
2、如何解決五金行業線上與線下沖突
基本上，每個企業還是要根據行業特點，消費者的心理行為，產品的特性，客戶群體等諸多方面來解決這個問題，只有樹立正確積極的心態，明確企業的多通道營銷戰略，才能有效的解決好這個問題。一家有著30年歷史的國內著名服裝企業，當詢問負責營銷的副總對網路營銷如何看待，以及他們在網上銷售有什麼計劃的時候，這位副總一臉的不屑，說網路給他們帶來了無限的煩惱，3年內，他們沒有網上銷售計劃。這是一個典型的傳統企業無法破解網上銷售與線下渠道相沖突難題的案例。到底應該如何破解這個難題?網路渠道與線下渠道是否可以和諧共生?首先我們來分析下這種沖突的本源所在：1.網路渠道與線下渠道面向的客戶群體重疊這個是造成沖突的本源所在。除非網路上賣的產品和線下渠道體系賣的產品的終端消費者是完全區隔開來，否則這種沖突必定存在。新興渠道對傳統渠道的變革是客觀存在的，如同專賣店渠道和商超渠道也是直接存在競爭，網路渠道作為新興的渠道模式對傳統渠道的擠壓是必定存在，而且網路渠道攜互聯網之傳播快速的優勢及中間環節簡化帶來的價格優勢，讓傳統渠道從直觀上對網路渠道有敵意。2.由互聯網的特性帶來的價格沖擊這才是線下渠道反應激烈的本質!廠商通過網路渠道分銷他的產品，即使銷售不出去，也對產品和企業的品牌也是有正面幫助的，從這個方面來分析，網路渠道是對傳統線下渠道應該是有正面幫助的，可是，為什麼線下渠道卻對網路渠道持懷疑態度甚至是抵觸的情緒?問題的本質就在於，網路渠道銷售的商品由於不存在物流和倉儲成本，也無需負擔昂貴的營銷成本，最終導致同樣產品在線上售賣的價格比線下零售店的要便宜。來自淘寶的數據顯示，網上開店和傳統物流相比，店主可以節省60%的運輸成本和30%的運輸時間，營銷成本比傳統的線下商店降低55%，渠道成本可以降低47%。綜合上述成本因素考慮，同樣的商品在線上和線下渠道存在20%到30%的差價完全正常。這實際上是很可怕的，20%的差價足以讓線下渠道產業鏈產生很大的動盪。躲是躲不掉的，與其逃避困難，不如正視困難!很多企業就說，既然網路渠道給我們帶來如此諸多的麻煩，那我不上網路渠道不就可以了嗎?我不開展電子商務不就可以了嗎?這個就屬於典型的迴避現狀的做法，互聯網作為發展最迅猛的新興媒體，已經對我們的生活和工作產生了深遠的影響，在這種大環境下，面對現狀避而不談，是非常不明智的。現在各類產品都在網上有出售，我們基本上可以在淘寶網上找到市面上絕大多數的產品。這些產品並不一定都是廠家直接銷售的，而是網民利用各級價差，包括經銷渠道的差異化的價格而開展的趨利行為，如果面對這種狀態，閉著眼睛視而不見聽而不聞，最終的結果肯定是越來越亂。與其陷於被動，還不如早日主動出擊，將網路渠道體系納入企業的渠道策略體系規劃中。如何去破解以網路渠道為首的新興商業渠道對線下渠道的沖突?我們應該如何去解決網路渠道和線下渠道的沖突問題呢?如何讓包括網路渠道在內的新興渠道與傳統線下渠道和諧共生?實際上，隨著社會的變遷，新興的商業渠道已經對傳統線下渠道產生了擠壓，我們放眼看去，除了網路渠道外，DM直郵、呼叫中心、電視直銷都對線下渠道產生了不小的震動，所以企業有必要去摸索出一套行之有效的對策，以從容應對以網路渠道為首的新興銷售通路的沖擊。我們仔細分析網路渠道、DM直郵、呼叫中心、電視直銷這些渠道，我們會發現一個共同點，就是這些渠道打破了原有的線下渠道的地域區隔，並且在商業模式設計上帶來了邊際成本比較低的優勢，所以企業如果沒有及時建立與傳統渠道下分銷商的共贏機制，很容易出現新老渠道爭奪的是同一批消費者，產品一樣價格卻不一樣。這樣會產生矛盾沖突，遭至渠道商的抵制。而傳統分銷商對新渠道方式的採用，也容易出現分銷商間的「竄貨」現象。1.善用網路渠道的媒體屬性我們會發現，網路渠道除了傳統的渠道屬性外，還帶有相當程度的媒體屬性。企業大可不必畏懼因為線下渠道帶來的沖擊而放棄網路渠道，完全可以有效的利用網路渠道的媒體屬性打好媒體牌，迅速提升企業的品牌，通過網路營銷傳播來帶動線下渠道的銷售。在這個領域，有太多的依靠互聯網低成本傳播而帶動線下銷售的成功案例，在此不再贅述。2.針對網路渠道開發新的產品線嘉寶莉作為國內塗料行業的排頭兵，在2009年的上半年開通了其官方直營B2C電子商務網站，作為塗料行業開展電子商務的試水，嘉寶莉的一舉一動都吸引著國內同行的關注。大家都在關注著嘉寶莉如何去破解整個行業都面臨的困難——如何一面安撫原先的1萬多家傳統線下代理，一面如何開辟線上的銷售渠道。採納淘智結合嘉寶莉的現狀，給的建議案是針對網路商城的消費者，對原先的產品命名、包裝設計採用新的設計。從源頭上牢牢把控網路專供產品的出貨渠道，保證全部是通過網上商城直銷和網路渠道分銷的方式出貨，這樣就確保網路專供產品不會有太多的供貨途徑，基本上有效地解決竄貨的問題，而傳統渠道的價差問題在這里基本上不復存在。3.讓線下渠道分享到網路營銷的甜頭可能很多人會有疑惑，開通網路營銷的新渠道，那麼傳統的線下渠道必然受到沖擊，就算廠家開發出新的產品線，新的子品牌來拓展網路業務，但是對傳統線下渠道的傷害是不可避免的，在這種情況下，廠家如何有效地規避?筆者認為，這個問題本質上不難解決，基本上取決於廠家的心態，如果一個廠家，有志於把全國市場做好，必然會站在一個更高的層面來看待這個問題，不會為了蠅頭小利而與渠道商爭利。在把握這個原則的前提下，廠家可以通過自建B2C商城的形式，以廠家的高度面向全國的消費者，打破地域的區隔，讓原有的線下渠道加盟商全部成為這個官方SHOPPINGMall的體系內的有機組成部分。加盟商(原有的渠道商)還是繼續做好線下的拓展工作，在當今網路購物的環境已經逐漸成熟的現狀下，可以適當的引導用戶到線下下單，總部商城根據加盟商的推薦訂單給予返利，通過這種方式解決線下渠道商不願意、甚至抵觸網上直銷的頑疾。根據商家逐利的本性，只要是有效的通過利潤分配的杠桿，筆者認為問題會迎刃而解。第二個層面就是讓加盟商承擔同城或者就近配送的功能，基本上各地渠道商都有自己的物流體系，通過對其終端功能的升級，例如，湖北荊州的消費者在某網站下訂單後，再也不需要等3-4天才能拿到從總部寄送過來的產品，而是通過該產品的網站系統分配到其在荊州的加盟商，通過同城物流的方式很方便的就拿到產品。這樣，縮短了消費者的等待時間，也能省下從總部派送的物流成本，而這部分省下來的物流成本，可以作為廠家對加盟商的利潤分配。這基本上是一種多贏的局面，兼顧廠家與加盟商的利益，而且也能為消費者節約購物時間。在電子商務已經如火如荼的今天，愈來愈多的企業都面臨著網路銷售渠道與線下渠道相沖突的問題，仍然有部分企業還在艱難的抉擇。
3、很多企業採用雙道法，如何保證網路直接銷售渠道和網路間接銷售渠道之間不發生沖突尤其是價格方面的沖突?
主要是從產品區隔開來從而把客戶區隔開，這樣兩個渠道互相補充，反而使得收益最大化；如直接渠道可以主打高端和主導產品，間接渠道主打折扣或者低端產品。
4、網路營銷渠道沖突的成因和解決之道是什麼？
你問的這個問題概念有點廣，從大的方面來說網路營銷一定是物流和信息流的結合，也就是說信息發布展現在前，其後在產品的功能相同的情況下，就看誰的產品最先到達客戶端。個人認為從信息流的角度來說有下面的一些沖突，網路上就同一產品可能成百上千個發布平台，但是他們的產品價格卻因進貨渠道、發布通道、物流成本等各種原因而存在差異，我們相信市場上總有一個價格最低點的產品，但通常情況下我們的客戶未必可以順利的找出這個點。此外還要加上他們的物流成本。網路營銷沖突的原因是多方面的，目前沒有一個完全有效的解決之道，但其解決之核心無非是把同樣的產品以相對低的價格，快速的送到消費者手中，這個過程中的方式方法是多種多樣的，任何一種旨在縮短簡化這個過程的方式我們都可以認為是這個問題的解決之道。
5、傳統營銷與網路營銷的區別，若出現沖突該怎麼解決
網進緣 傳統渠道所覆蓋的客戶，在互聯網上也有一個身份存在，當你試圖把它發展為用戶，成為互聯網渠道的客戶資源時，就和傳統渠道發生了資源爭奪，除非網路渠道和傳統渠道的客戶群沒有重疊。
嚴格意義上講，互聯網既種不出糧食，也放不出牛羊，即便是真的電子商務了，也不過是現實的物流和真實的支付的一種信息映射。這種對互聯網的認知，導致了許多傳統企業對於網路營銷、電子商務的不以為然。這種不以為然是內心深處的，不管它是否也搭建了企業網站，高喊電子商務和網路營銷。
也許，在網路技術的飛速發展、變化莫測之中，人們從根本上疏忽了一點，互聯網世界從一開始就是一個現實的世界。對網路營銷的虛衍，其實就是對現實世界的疏離。網路空間中可以有，也確實有許多不真實的東西，但是和世界萬物的存在一樣，它也是現實的存在。人們的許多生活、思考、生產、消費、娛樂都現實地發生在這個空間里，網路營銷就是基於這樣的現實之上的，逃避和虛衍就是逃避現實。網路營銷就要有現實的態度和現實的做法，特別是正視網路營銷和傳統營銷的差異，以及正確處理兩種營銷渠道之間的重疊和沖突。
傳統企業需要全面的網路轉型
眾所周知，營銷和銷售不是一回事。網路營銷也不能等同於網路銷售。如果說把營銷等同於銷售是一種局部與整體的概念性誤解，認為自己不需要進行網路銷售而忽視網路營銷，這是導致很多傳統企業疏離網路營銷的一般原因。
傳統企業疏離網路營銷還有更為復雜的背景。因為營銷是貫穿於企業行為的每一個環節的，而銷售則不然。不可能把所有的營銷行為和環節都通過互聯網來實現，僅依靠網路，市場營銷就受到了限制，有些事情通過網路來做並不有效，甚至在現行技術條件下就無法完成。對於許多企業的產品和服務，是無法僅僅依靠互聯網來銷售的，你必須有現實的物流環節作支撐，而有些企業的產品或服務的銷售，卻可以只通過互聯網就實現完整的銷售過程，比如信息產品，像電子書、圖片、視頻和音頻資料、軟體，甚至軟體應用服務、游戲娛樂。
這就產生了一種現實，有的企業可以在網路上基本實現營銷的幾乎所有環節和層面，特別是銷售；而有些企業則只能實現營銷的部分環節和層面，甚至無法做銷售（當然你可能辯解說至少可以促進銷售）。這就使得有些傳統企業認為我的產品不適合在網上銷售，我就沒辦法搞網路營銷。其實，由於人們的生存、生活、工作已經網路化了，必然導致你的供應商、用戶或其他相關利益者的網路化，就有必要進行網路營銷。但是網路營銷，並不一定是直接的銷售，而是通過網路創造和促進用戶價值與滿意的所有營銷行為。
傳統渠道與網路渠道的沖突
企業進行網路營銷首先想到的就是充分利用網路的優勢建立更加有效的銷售渠道，因為互聯網讓我們可以跨越時空，實現7×24小時的面向全球每一個角落的客戶界面，所能產生的效應幾乎是超出我們的想像的。
但問題是，如此建立起來的完全是扁平的渠道，會不會和傳統的銷售渠道產生摩擦和沖突？這是必然的。因為當兩個渠道覆蓋有共同的客戶資源時，必然產生沖突，作為傳統渠道所覆蓋的客戶，在互聯網上也有一個身份的存在，當你試圖把它發展為用戶，成為互聯網渠道的客戶資源時，就和傳統渠道發生了資源爭奪。除非網路渠道和傳統渠道的客戶群沒有重疊，否則摩擦和沖突就不可避免。有兩個原因使得客戶群重疊不可避免：首先網路對傳統客戶（無論個體消費者還是企業或機構用戶）沒有天然區隔，你不可能阻止他們利用網路的便利和作為網路公民的存在；其次，營銷增值（或者成本）歷來都是在廠商和客戶之間共同分配的，比如追求搜索信息的成本更低廉和更愉快的交易和服務體驗，用戶也有自發分享互聯網商務所帶來增值的願望。傳統銷售用戶向網路銷售用戶的轉移是不可避免的。
解決網路渠道和傳統渠道沖突的方法其實和解決傳統渠道沖突的方法是一致的。市場細分或者客戶群細分是市場營銷的基本方法，也是解決渠道沖突的有效方法。如果願意的話，我們可以增加廠商的主導性傾向，也就是主動進行市場劃分或者客戶群劃分。從本質上講就是把一部分用戶群留給傳統渠道，另一部分劃歸新型的網路渠道。這種做法表面上看是廠商主導的，實際上廠商也是根據客戶的需求特點和環境的變化進行調整的行為，並非廠商的一廂情願。
從營銷的本意解決渠道沖突
解決傳統渠道和網路渠道的沖突，必須要明確一個目的，網路營銷的目標是為了增加用戶和廠商的共同利益。也就是說為解決渠道沖突而做出的市場或者客戶群劃分行為，是為了增加廠商和客戶的價值，而並不僅僅是為了保護原有的傳統渠道。
如果通過調查研究得出結論，對於某個廠商或者某些產品互聯網性的渠道能夠全面取代傳統渠道，那麼並不排除整個渠道都向網路轉型的解決方案。在實際的操作中，可能採取逐步進行的方式，以保證企業經營的連續性。有時候出於防止業務動盪的考慮，也採取分步和漸進的渠道改革方式。
對於從傳統渠道向互聯網渠道轉型的過程中，市場或者客戶群的細分是解決沖突的重要環節。一般而言，市場或者客戶可以通過自然分群和引導性分群來進行細分。
自然分群是指客戶在自身的生活和生產過程中，或者在搜集信息、比較決策、購買產品和服務、消費和應用過程中，自然地呈現出具有相同特徵的客戶群的聚類現象。比如人口統計特徵、地域區隔形成的群體，如嬰幼兒市場、老年市場、有車一族等。引導性分群是指廠商為了營銷目的，在掌握客戶特點和需求的基礎上，通過產品或服務設計、渠道設計、信息傳播設計等營銷手段來進行的客戶群體劃分。在互聯網時代，人們的生存和生活方式發生了深刻的變化，從而就出現了許多新的特徵，使我們可以對用戶進行新的劃分，產生新的細分市場。而每一個細分市場，又有與其相適應的渠道結構和形式。
要從客戶需求和行為的分析出發，使不同的渠道形式能夠最有效地滿足一類用戶，而不僅僅單純從渠道角度出發考慮問題，使得產品能夠有針對性地最大限度滿足細分市場客戶的需求。比如著名殺毒軟體廠商瑞星，在網路銷售上就有很成功的產品形式，這種產品形式只能是網路媒介的。而在這個渠道上，它一定不會走傳統渠道的產品--套裝殺毒軟體。
網路營銷未必需要網路渠道
不同的細分市場和客戶群，其利用網路的程度和行為習慣是有所差異的。對他們而言網路營銷各環節的效率可能存在較大的差異，有的時候營銷的某些環節不是很適合在網上進行。因而就不能排除網路營銷和傳統營銷手段的協同使用。這樣的結果就是網路渠道和傳統渠道的融合，這就像我們的城市鐵道一樣，有一段在地下，又有一段在地上，甚至還有一段要高架。
在網路和傳統渠道沖突中我們也常常陷入網路營銷的策略困境，即網路營銷是不是一定要採用網路直銷的模式。其實這是不一定的，你搞網路營銷並不一定非要搞網路直銷。道理很簡單，就像一個廠商可以在電視台向全國投放廣告，但銷售仍然採用層次代理制。不因為我是渠道的上游就一定要渠道扁平化，要麼取消層級渠道，要麼引發渠道混戰。
這自然就得出一個結論，網路營銷未必配以全面實行的網路渠道。在極端的情況下，甚至可以構造網路形式和傳統相結合的渠道形式，當然這取決於產品形態、銷售過程和用戶購買行為特點等因素。從這一角度來看，所謂網路營銷並不一定營銷的所有環節都是網路化的。同樣的道理，的確有不適合網路銷售的產品和服務，但是沒有不適合網路營銷的企業。因為在當今的信息社會里，沒有人能完全獨立於網路空間而生存，網路世界是虛擬的但卻是現實的，對網路營銷的忽視就是對一個現實世界的忽視。
6、如果企業的網路營銷渠道與傳統營銷渠道產生渠道沖突的時候,企業不可以採取哪？
做企業營銷然後沖突，然後企業就可以採用這個。
7、羅萊家紡網路營銷發生了渠道沖突嗎
是的。他的線下渠道本來已經非常成熟，但是用同樣的品牌名字進行線上銷售，由於線上的價格相對較低，已經破壞了線下的渠道。其實，完全可以建立一個子品牌進行線上渠道的鋪貨
8、真維斯服裝品牌實體銷售與網路銷售渠道的沖突和差異定位策略是什麼？
線上線下的沖突，主要就是:用戶體驗。
定位策略:線上缺少體驗，線下缺少流量和信息的獲取度（線上可以發布較多有關產品信息）。
線上線下兩者在這方面的互補，有助於增加用戶粘性，從而提高消費者對產品忠誠度。
9、論文傳統營銷渠道與網路營銷渠道的沖突所需的文獻有哪些
文傳統營銷渠道與網路營銷渠道的沖突所
肯定好