1、在網路營銷的早期的發展歷程中,以下哪些事件具有里程碑的意義 三億文庫
【網路營銷含義一:】
網路營銷就是讓潛在的客戶通過互聯網,找到企業的信息,然後聯繫到企業,將潛在客戶變成有效客戶的過程。
【網路營銷含義二:】
網路營銷就是以企業實際經營為背景,以網路營銷實踐應用為基礎,從而達到一定營銷目的的營銷活動。
【網路營銷特點】
1、以互聯網為營銷介質
2、屬於營銷范疇,是營銷的一種表現形式
2、好利來發展歷史(網路營銷案例)
1、前言
人類正步
入網路經濟時
代, 未來經濟
發展的一大特
點就是網路
化。當今世界,
由於網路技術
的進步, 帶動
了網路經濟的
迅猛發展。特
別是互聯網的
出現, 深刻地
影響了人類生
活的方方面
面。以互聯網
為平台, 憑借
網路將「天涯」
變「咫尺」, 打
破了傳統的產
業界限, 創造
了全新的商業
生態系統, 為
企業提供了進
入全球化領域
施展的商機,
成為企業開創
未來的強大的
競爭力和新的
生存方式。網路營銷就是以客戶需求為
中心的營銷模式, 是市場營銷的網路
化。網路營銷可以使企業的營銷活動始
終和三個流動要素(信息流、資金流和
物流)結合並流暢運行, 形成企業生產
經營的良性循環。
2、網路營銷的發展現狀
所謂網路營銷是指為實現營銷目
標, 藉助聯機網路、電腦通信和數字交
互式媒體進行的營銷活動。網路營銷不
僅僅是一種技術手段的革命, 它包含了
更深層的觀念革命。它是目標營銷、直
接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向
互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、
無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。
網路營銷不同於其它傳統營銷,
最本質的特點是屬於全球營銷。當今時
代, 國際互聯網正迅速滲透到政治、經
濟和社會文化的各個領域, 進入人們的
日常生活, 並帶來社會經濟和人們生活
方式的重大變革。在我國, 網路營銷起
步較晚, 直到1996 年, 才開始被我國
企業嘗試。據2006 年3 月16 日, 國內
知名的市場研究和管理咨詢機構———
賽迪顧問股份有限公司發布的
《2005- 2006 年中國網路營銷市場與
投資機會研究年度報告報告顯示: 互聯
網經過十幾年的發展, 逐漸改變了急功
近利的價值追求, 逐步回歸理性, 有力
的推動了網路營銷的健康發展, 2005
年中國網路營銷市場的規模繼續快速
增長, 達到56. 3 億元, 實現42. 7%的同
比增長, 其中, 網路廣告占網路營銷總
收入的40. 3%; 商務平台營銷占整個市
場規模的31. 5%; 搜索引擎營銷市場規
模占整個市場21. 0%; 無線網路營銷規
模占整個市場4. 6%; 電子郵件營銷規
模占整個市場的分額為1. 2%。此外,
2005 年, 百度的出色表現使得中國網
絡營銷企業受到了國外互聯網企業和
投資機構的關注; 而同時Ebay、
Google、Yahoo 等國外網路營銷巨頭
也在發掘著中國網路營銷市場的無限
潛力; 大批網路中間商的推介活動, 充
分彰顯了網路營銷的魅力; 網路營銷平
民化、便捷化有了新的可喜進展。
然而, 與發達國家相比, 我國網路
營銷發展的總體水平較低, 仍停留在起
步階段, 具體表現在:
2. 1 企業信息化意識有所提高,
但對網路利用程度參差不齊
據新網調查顯示, 我國參與網路
營銷的企業僅占總數的22. 3%, 在眾多
行業中, 汽車、電子、貿易行業的信息化
層次較高, 參與電子商務的企業分別為
35. 1%、32. 3%和29. 7%, 但許多企業網
站功能少得可憐, 網站上有在線支付功
能的不到40%。而利用互聯網進行集團
采購的只有15%, 大部分上網企業的網
絡營銷僅僅停留在電子廣告與網路宣
傳促銷上, 而且網路促銷也只是將企業
的廠名、品名、地址、電話掛在網上而
已, 缺乏對企業形象及產品做具體、系
統介紹, 網路利用率低, 更不用說真正
地藉助網路開展國際商務活動了。
2. 2 網路營銷部門在企業營銷組
織中的地位尚不突出
導致網路營銷部門不受重視的主
要原因在於對國際網路營銷持懷疑態
度的人在企業中佔了絕大多數。很多企
業抱怨網上銷售的效果不好, 電子商務
的作用不明顯。據雅虎中國網站的高層
管理者稱, 他們曾經到中小企業較集中
的溫州地區與當地的企業進行過一次
對話, 與會的絕大多數企業都反映通過
網路從事國際貿易獲得訂單的數量簡
直少得可憐, 他們更相信參加廣交會等
傳統的營銷手段。
3、網路營銷轉變著傳統營銷運作
模式
3. 1 傳統營銷與網路營銷的模式
比較
在傳統的市場營銷理念中, 企業
所遵循的是市場導向。由於技術手段的
制約, 企業無法了解其所面臨的市場中
的每一位消費者的實際需求, 也無法針
對每一位消費者來設計其獨特的產品。
因此, 企業傳統的營銷做法是: 將所面
臨的目標市場在很大程度上看成是同
質性市場, 也即認為市場中的消費者有
著相類似的需求特徵, 在通過市場調查
之後, 便根據統計結果中出現頻次最高
的需求特徵來設計產品, 最終將這些產
品通過廣泛的銷售渠道推向市場, 消費
者的個性化需求沒能顯現出來。傳統營
銷網路運作模式如下:
組織貨源, 找到適銷對路、質量高
的產品→提供一個物理空間( 商店或
銷售部) →採用一定的市場營銷組合策
略→顧客選擇自己的商品→支付貨款
( 現金、支票、轉帳) →顧客拿走商品, 完
成交易( 小件商品自己帶走, 大件商品
還需送貨上門) 。
網路營銷克服了過去公司和企業
為了獲得信息和交流信息需要付出高
昂代價而增加產品和服務成本的缺點,
互連網為營銷提供了一種成本低廉獲
得信息與交流信息的渠道, 使采購、銷
售、拍賣、招標和股票交易都可在網上
快速進行, 從而大大提高了運作的效
率, 並降低了成本。現代網路營銷運作
模式如下:
企業將商品信息通過網路展示,
客戶可通過瀏覽器訪問企業的網站→
客戶在網上選擇自己需要的商品, 填寫
定單→企業通過定單確認客戶, 同時通
知企業的應用系統組織貨源→客戶通
過電子結算付款→確認資金轉移結果,
企業將貨物送到客戶手中。
3. 2 網路營銷轉變著傳統營銷理念
進入網路時代, 在新型消費文化
關
於
我
國
網
絡
營
銷
發
展
現
狀
及
對
策
的
研
究
文
/
張
濤
專題研究
225
集團經濟研究2006·10 月上旬刊(總第208 期)
GROUP ECONOM Y
的影響下, 營銷面對的是買方市場, 營
銷的主動權在消費者手中, 營銷理念應
該以顧客為導向, 這種新的營銷理念由
於有網路技術的支持而成為可能。網路
營銷要求企業把考慮顧客需求和企業
利潤放在同等重要位置上。因而, 企業
應從顧客需求的角度出發, 實施網路營
銷策略。隨著計算機輔助設計和遙控技
術的進步, 現代企業將具備以較低成本
進行多品種小批量生產的能力, 這一能
力的增強為新型消費文化下的個性化
營銷奠定了基礎。另外, 網路技術的充
分發展又解決了這種個性營銷所帶來
的營銷費用劇增問題。企業與消費者在
網上進行交易。部分中間的流通環節被
取消, 既節省了交易成本, 又可以不受
時間地域的限制進行溝通, 大大節約了
營銷費用。
4、網路營銷的優勢分析
據iResearch 艾瑞市場咨詢2004
年3 月對中國網路用戶的E- mail 調
研結果所得, 有72. 2%的企業用戶認為
網路營銷的方便性是網路營銷的最大
優勢, 其次也有63. 5%和53. 9%的企業
用戶認為能更好的和客戶互動、溝通以
及目標客戶群比較明確是網路營銷的
主要優勢。如圖所示:
( 資料來源: http: / / www. netmarket.
cn)
網路營銷作為一個具有有效、快
捷、方便、低廉等特性的營銷方式, 具有
明顯的優勢:
4. 1 產品和服務更加註重消費者
個性需求的滿足
在市場競爭日趨激烈的今天, 企
業比以往任何時候都更重視了解自己
的客戶是誰、客戶需要什麼樣的產品等
顧客需求信息。網路技術為企業進行市
場研究提供了一個全新的通道, 隨著上
網人數的急劇增長, 網上調研的優勢將
越加明顯。企業可以藉助互聯網路圖文
聲像並茂的優勢, 與客戶充分討論客戶
的個性化需求, 從而完成網上定製, 以
滿足消費者的個性需要。同時, 做好客
戶關系管理, 了解顧客的各類需求信
息, 從而贏得市場競爭的主動權。網路
營銷中網路實時互動的特性使企業有
能力通過和顧客的不斷交互, 得以清楚
地了解每個顧客個性化需求, 從而作出
相應的使企業利潤最大化的決策。
4. 2 以消費者能接受的較低成本
定價
網路營銷模式為生產者架設了與
消費者直接聯結的通道。在網路世界,
企業可以越過中間商, 與最終消費者進
行面對面的雙向溝通。網路所構建的直
接渠道, 不僅為在線顧客帶來了莫大的
便利, 同時也大大節約了企業用於渠道
管理方面的費用支出, 為虛擬企業的低
成本運營, 准備了充分的基礎。網路時
代, 消費者對價格的敏感性進一步增
強, 企業在制定價格時, 甚至在產品制
造之前就要考慮顧客為購買產品願意
付出的成本。以顧客支付的成本作為出
發點, 確定相應的生產成本和商業成
本。按照這種成本開發出來的產品和制
訂出來的產品價格, 其市場風險最小。
因而, 網路營銷下的定價模式不是成本
定價模式而是滿足需求定價的模式: 消
費者需求→產品功能→生產與商業成
本→市場可以接受的性能價格比。網路
營銷可以為企業節約時間和費用, 提升
營銷效率, 使企業獲得低廉的成本, 又
使客戶獲得實惠。
4. 3、強調與消費者溝通和聯絡
傳統的促銷策略的精髓是通過勸
誘消費者、刺激消費者的購買慾望來擴
大產品的銷售量, 促銷手段的功能性明
顯。在傳統經濟格局下, 企業期望與消
費者溝通的許多重要信息, 只能採取單
向傳遞的方式, 其中存在著「對滯」現
象。單向信息溝通的不足之處, 在於不
能及時了解受眾的反應。因而, 企業無
法依據受眾的反應, 恰當地調整自己的
行為, 以改善信息溝通的效果。
互聯網構築了實時的信息傳播方
式, 消除了交易雙方的地域間隔, 極大
地弱化了由於實際空間差距所帶來的
影響。而且, 這種溝通採取了「面對面」
的方式。網路背景下的信息溝通, 包括
網路廣告, 都是互動式的。在傳遞信息
的同時, 企業就能直接面對顧客可能的
各種反應, 判斷對方的好惡, 推測其行
為趨向。由此, 企業就可以及時了解顧
客的需求狀況與需求特徵, 並迅速採取
具有針對性的行動, 迎合他們的要求。
網路營銷以企業和顧客之間的深度溝
通、使企業獲得顧客的深度認同為目
標, 滿足客戶顯性和隱性的需求, 是一
種新型的、互動的、更加人性化的營銷
模式, 與消費者的溝通和交流成為網路
營銷的核心。
5. 網路營銷的發展對策
5. 1 幫助消費者轉變交易觀念
網路營銷的發展首先需要消費者
認識網路營銷的特點, 熟悉網上購物過
程, 轉變傳統的商品交易觀念, 改變以
往的購物習慣。為此, 網路營銷企業需
同全社會一起, 強化網路營銷的宣傳,
提高公眾對網路營銷的認知, 消除客戶
對網路營銷的陌生感和神秘感, 使消費
者接受這一新型購物方式。強化對網路
營銷的輿論宣傳, 提高社會與公眾對網
絡營銷的認識, 消除陌生感、神秘感, 增
強信任感。引導廣大消費者改變過去眼
見為實的傳統購物方式與購物習慣, 使
其從心理上接受網路營銷。
5. 2 學會在企業內部造血, 注重
員工培養
網路營銷能否取得成功, 在很大
程度上取決於企業所擁有的既懂技術
又懂網路營銷管理的高素質人才, 企業
要長期發展, 必須注重培養一支既懂
IT 技能又會營銷與後台管理的具有綜
合素質的人才隊伍, 只有這樣才能保
障企業順利推進網路營銷革命。
6、結論
世界經濟正以勢不可擋的趨勢朝
著全球市場一體化、企業生存數字化、
商業競爭國際化的方向發展, 以互聯
網、知識經濟、高新技術為代表, 以滿足
消費者的需求為核心的新經濟迅速發
展。隨著我國入世步伐的加快, 將會給
網路營銷帶來前所未有的機遇, 其發展
前景廣闊。企業應認識到網路技術的應
用和普及已經改變了經營環境, 營銷正
面臨著信息時代的挑戰, 企業只有正視
挑戰, 積極推進網路營銷的穩步發展,
充分利用網路優勢, 創造消費者滿意並
且獲取利潤, 才能在營銷手段的競爭中
立於不敗之地
3、網路營銷的發展歷程
網路營銷公司很多,沒有具體的衡量標準的。但是可以從幾方面去選擇:
1、有做了很多精明案例的
2、案例都是可以驗證方法的
3、只做網路營銷的,沒有做其他的
4、做的比較久的。
4、目前什麼專業適合女生,就業前景好呢?
女生來說就業前景好的專業有:師范類、護理學、學前教育、會計專業、計算機、新聞學、同聲傳譯、小語種。
1、老師行業:老師通常被稱為「人類靈魂的工程師」。教師是一個受人尊敬的職業,一直是最穩定的職業。就工作而言,教師工作穩定,工資也逐年增加,每年許多人羨慕寒假和暑假。在許多人的眼中,教師的職業更加受到認可或更有利。
2、護理行業:與女孩相比,護理行業可能是一個更受歡迎的行業,並且護理行業的入門門檻相對較低。此外,全國所有醫院的護士都是非常重要的職位。當然,許多崇拜白色天使的女孩很樂意從事護士職業。隨著中國向老齡化社會的轉變,將來從事老年醫學的人才將越來越受歡迎,醫療保健醫生和家庭護士也將成為受歡迎的人才。
3、學前教育:學前教育是就業率較高,幾乎供不應求的職業之一。因為當前的社會不是缺乏學前班老師,而缺乏高文化和高質量的學前班老師,中國的高等教育已進入國際公認的大眾化教育階段。如今,在大學生就業市場變化的情況下,幼兒園教師的畢業生非常熱門,就業市場非常廣闊。
4、會計專業:會計專業是大多數女孩喜歡的專業,這個專業的工作范圍廣泛,工作穩定。由於會計始終由女孩主導,因此在就業過程中,女孩在性別歧視方面不會像工程學女孩那樣多。但是,工資水平不是很高,要獲得高薪,需要良好的教育和相關專業資格。
5、計算機:計算機專業無疑是一個在過去十年中具有良好就業前景的職業。因此無論是男孩還是女孩,就業仍然不錯,如果女孩可以學習網站維護,軟體外圍設備或多媒體,學習編程語言或網站開發語言或諸如PS,Flash和3Dmax之類的軟體,並在大學期間獲得一定的資格,那麼她們通常在畢業後就能找到好工作。
6、新聞學:盡管新聞學是一門相對年輕的學科,但由於它與公眾生活密切相關,因此具有明顯而突出的實踐效果。畢業後,可以從事網路編輯,影視節目製作,離線出版物編輯,公司出版物編輯,記者,媒體行業計劃,公共關系和新媒體編輯,畢業後找工作比較容易。
7、小語種:隨著國家之間的交流越來越緊密,了解外語也很有用。如今,國際合作與交流越來越緊密,國家間的語言交流尤為重要。因此,小語言專業的畢業生在人才招聘市場上更受歡迎。
女孩接受語言和文字的能力很強,對語言的興趣也相對較大。將來小語種專業的主要就業方向將是翻譯或國際貿易工作,薪水更高,並且大多數將在一線城市工作
5、網路營銷的迅速發展是否意味著傳統營銷必將退出歷史舞台?
存在即合理。傳統營銷不會退出歷史舞台,但是確實沒有網路營銷佔有優勢。
6、誰能告訴我 網路營銷的發展歷史,記錄年代和發展事件
自從互聯網誕生以來,越來越多的企業「觸網」,隨著技術的進步和時代的發展,企業電子商務經過了幾個歷程。
第一階段,黃頁型yellow page,互聯網提供企業或產品黃頁,取代了傳統的傳播介質,與之相比,它的優勢在於使用方便,內容新,多,傳播范圍廣,獲得成本低,直到現在,這種服務依然受到市場的歡迎,生命力極強。
第二階段,廣告型pamphlet,取代了傳統的企業介紹畫冊,增加了多媒體內容,信息量更大,作用相當於一個廣告,同時為企業和消費者建立了平等的溝通渠道,由於成本低廉,更多受到小企業的歡迎,拉近了小企業和消費者的距離,降低了小企業和大企業競爭的資本。
第三階段,銷售型sale,取代傳統的銷售方式,一些適合在網上銷售的產品開始向互聯網轉移,主要是出於減少流通環節和降低經營成本的考慮,同時因為互聯網具有其他銷售方式不可比擬的優勢,集成了前兩個階段的功能,消費者和企業都更加樂意接受,最先採納這種銷售方式的是原有的郵購商品,大大降低了經營成本,使之成為最快獲利的商業網站。當前國內互聯網企業主要處於這個發展階段,如B2C,B2B等,但就目前來說,還不能說「取代」傳統的銷售方式,只是提供了更多選擇罷了。企業在研究網路銷售模式的時候,往往忽略的一點是產品是否適合網路銷售,它和傳統的銷售方式是什麼關系?互補型(互不影響)?競爭型(此消彼長)?增強型(共同促進)?舉例來說,一般計算機產品和CD是屬於增強型,快餐屬於互補型,葯品屬於競爭型,這是由商品的特性所決定的,企業必須處理好各種關系。美國不少計算機公司在開始採取網路銷售的初期,都曾經受到經銷商的抵觸,如DELL,COMPAQ,CISCO,HP等,可是現在經銷商從網路銷售也獲得了經濟利益,COMPAQ還宣稱找到了一條共同發展的最好途徑。
第四階段,整合型integrated,前面幾個階段著重於外向型商務平台,其實內部電子商務從簡單的計算機文字處理時代就已經存在了,財務管理,庫存管理,人事管理,決策管理等企業應用層軟體一直沒有停止過網路化的步驟。隨著伺服器系統管理軟體功能的強大,為了節約成本,越來越多的企業採用了整合型的方案,從產品銷售,招聘,招商引資,企業宣傳,售後服務,技術支持,合作意向等,凡是可以公開的內容,都上網了,從消費者,員工,經銷商,零售商,供應商,直到管理者,根據不同的角色和許可權,可以瀏覽各種相關的內容,進行各種各樣的活動,如咨詢,采購,面試,組織會議,發布消息,采訪等等,只要登錄一台伺服器。這時候,電子商務才真正成為一個企業應用平台,這不再是一個現在所謂的人機互動式的平台,而是人與人溝通的平台。消費者可以上網向值班的技術支持咨詢,經銷商可以上網了解生產進度,供應商可以上網和采購主管洽談業務,這些客戶不需要了解他的接觸對象身在何處,也許在辦公室,也可能在家,甚至可能在度假,也就產生了虛擬的概念,大部分都是通過網路會議技術實現的,員工每天第一件事情就是登錄網路,在家辦公也就成為可能。
第五階段,在線生產在線消費Proce Online & Consume Online—POCO,其實這種方式現在就已經存在,只不過它僅僅存在一些特殊商品上,人們忽略罷了。如:軟體,多媒體應用如電視,廣播,電子圖書,遠程教育,遠程醫療,咨詢,報關,交稅,金融業務等,這是電子商務化程度的最高形式。個人認為這是電子商務網站最快開始盈利的模式,只不過由於一些技術性問題阻礙了它的發展,如版權,穩定的帶寬,網路安全,信用等,所以我們必須盡快過渡到這種盈利模式。也許有的企業認為,我是種水稻的,怎麼可能POCO呢?這實際上是長期以來受實物經濟束縛的結果,一直以來企業通過實物的形式實現價值,實物銷售在企業獲得的利潤占很大比重,但是在新經濟條件下,高附加價值的產品越來越多,產品本身的作用越來越來淡化。同樣一個漢堡,在麥當老就可以賣9塊,在其他地方只能賣6塊,關鍵在於產品包含的附加價值不一樣。銷售水稻表面上看似乎就是銷售一種糧食,聰明的企業會選擇銷售健康,銷售環保,消費者通過網路接受到企業想傳播的信息,了解了他們的產品,購買產品實際就購買了健康和環保,企業的價值也就實現了。
關於歷史數據及大事,請見
http://www.marketingman.net/
上的逐年網路營銷綜述
7、電子商務是做什麼的
電子商務是2000年教育部批准設置的普通高等學校本科專業,屬於電子商務類專業,基本修業年限為四年,授予管理學或經濟學或工學學士學位,是以互聯網等信息技術為依託、面向現代經濟社會領域商務活動的新興專業。
電子商務專業可以分為兩個基本方向:電子商務經濟管理類方向和電子商務工程技術類方向。經管類方向要求側重掌握互聯網經濟和商務管理相關的知識與技能,工程類方向要求側重掌握互聯網技術和商務信息相關知識與技能。
(7)國外網路營銷發展歷程擴展資料:
電子商務的部分基本特徵:
從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵:
1、普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。