sem客戶

1、SEM客服是做什麼的

主要是通過聊天軟體和客戶進行溝通的，使用的聊天軟體一般有百度商橋、網站商務通等，溝通的主要目的以介紹產品和獲取客戶的有效線索為主，有效線索一般是指手機和微信。QQ現在不常用了，同時也需要接聽一些電話，至於客服需不需要充當線上的銷售功能看每個公司的職位定義了，有的公司SEM客服不需要承擔銷售功能的，因為有專人去做，有的公司需要充當銷售的，網路銷售。

2、SEM的人群投放如何理解？

非人群設置規則里的用戶依然是按你設置的關鍵詞定向規則進行跑量的。你也可以藉助工具幫你優化管理，現在SEM和信息流九枝蘭做的都不錯。

3、seo sem分別是什麼意思

seo：seo優化就是搜索引擎優化的簡稱就是讓你的網站排名更加的靠前和為你的網站提供更多的流量與轉化SEO ,用專業的回答來說就是做搜索引擎排名。

sem：英文Search Engine Marketing的手寫字母簡稱，翻譯中文就是搜索引擎營銷，就是根據用戶使用搜索引擎的方式利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基於搜索引擎平台的網路營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候將信息傳遞給目標用戶。它是一種新的網路營銷形式。

你還不知道該如何分配你進行搜索引擎營銷的預算，或者是你不知道怎樣更好地向顧客解釋SEO和SEM的區別，不懂得如何根據企業現有的特點來進行對應的優化戰略，那你就更需要閱讀本文了，能有效助你更好了解兩者的區別

1、跨搜索引擎平台效果：

SEO優化是針對所有的搜索引擎來做的，只要SEO的方法是白帽的、專業的、面向用戶體驗的，那麼你不僅僅能收獲百度來的流量，谷歌，搜狗，360，雅虎都會不同程度的認可你的網站，從而給你網站良好的展示位置。而SEM，不同的搜索引擎有不同的服務機制。

2、提升流量無須增加預算：

要提升PPC的流量，你必須提升預算。但SEO不一樣，SEO優化有點像滾雪球，一開始雖然不起眼，但雪球一旦滾起來，機制一旦建立，那麼勢必後勁十足，效果越到後面越顯著，而無需你投入更多。

3、停止花費，流量餘存：

一個經過專業SEO優化後的網站自然流量不會因為你停止了SEO服務而立即消失，相反這段流量會持續相當長的一段時間，理論上來說如果沒有過大的外部競爭以及搜索演算法沒有大變化的話，流量基本上是穩定的。所以，如果真要算的話，至少應該拿2年的SEO流量去和一年的SEM流量去做比較。

4、更高的信任度：

比起SEM，SEO有更高的用戶信任度。畢竟SEM也是一種商業廣告，用戶點擊本身就是抱著一種看廣告的心態，如果不滿意就跳出看下一條。而自然排名則不同，用戶會認為靠自然排名排上去的網站更專業、更可信，同時用戶參與度和轉化率也更高。

5、排除負面消息：

試想如果在你的SEM廣告下面有一條SEO的負面消息，是不是很糟糕?通常負面消息的影響力要比正面消息大3-5倍，所以平時就要重視SEO，通過SEO，可以更好地鞏固第一頁的搜索結果的權重，設立好這樣的保護屏障，可以有效防止負面入侵。只是很多公司都是等事情發生了再去做挽回。

6、更容易吸引點擊：

自然結果畢竟處在SERP的用戶視覺重心處，相比SEM可以獲得更多的關注和點擊。按以往的經驗來看，自然結果第一名的SEO流量通常要高於排在PPC第一名的廣告。

所以根據企業的現有條件和企業的特點來選取相對應的方式來進行優化，不僅能降低優化時需要的成本更重要的是能有效提高優化的效率。達到預期想要的結果。

優先內容是每一個搜索引擎優化活動帶動增量流量和收入必須的。以SEO人員來說，我們必須繼續專注於根據用戶的意圖，幫助我們的客戶實現他們的目標，構建出高品質的內容。

4、SEM的作用有哪些？

1/目標精準，針對性強，直接為企業帶來客戶
2/ 按效果付費，獲得新客戶平均成本低
3/根據業務需求精準定位潛在客戶，如不同地域、不同時段、不同精準度等……幫助鎖定目標用戶群體
4/專業的推廣管理系統，功能豐富，管理靈活
5/ 多種詳細的統計報告，您客觀呈現推廣效果，分析優化要點，幫助您優化推廣效果
6/ 可以靈活掌握推廣力度，隨心管理、隨時調整推廣預算

5、SEM客服的主要工作內容是什麼？

工作內容：
1、負責建立客戶關系管理的各項制度，並監督各項制度的落實、執行；
2、制定客戶關系維護的工作計劃並組織實施。為下級定製月度、季度任務，通過有效的管理保證客戶關系工作的高效開展，圓滿完成；
3、負責組織制定客戶信息管理方案，並指導下屬員工做好客戶信息的整理、分析等工作；
4、協助相關部門，提供客戶需求、意見、反饋信息數據，制定客戶服務工作流程與標准，提升客戶滿意度；
5、定期對客戶關系分析，對客戶關系進行評價，對客戶關系異常狀態預警；
6、制定並實施應對策略為企業避免或減輕危機所帶來的損害和威脅；
7、組織下屬員工的培訓工作，為下屬員工的日常工作提供指導和支持；
8、完成領導交辦的其他工作事項。

6、百度sem客戶是什麼意思

SEM是Search engine marketing 的簡稱，就是搜索引擎營銷的意思。
百度SEM客戶就是百度的搜索營銷客戶。
當然，SEM包含的內容很多，百度的SEM只是其中的一部分，除了百度自身操作的競價推廣廣告、網路聯盟付費廣告等一系列的關鍵詞廣告外，還有關鍵詞排名的自然優化推廣（SEO），外部鏈接建設，內部結構優化，網站內容建設，網站入口建設……

7、SEM要與什麼配合才能真正實現營銷創造客戶的作用？

SEM要與SEO配合應該才能真正實現營銷創造客戶的作用。
SEM現在對於中小企業主要的途徑就是競價，

當然還有一些其他的手段。
競價的同時不要忘記站內的優化，
這也就是SEO，靠SEM來引迴流，
SEO來留住人，提升回頭客。
只有用戶體驗起來了，你的網站的春天也就到了。

8、SEO和SEM營銷的區別?

SEM與SEO區別

一、SEO、SEM相同點都是人找信息方式，當用戶有需求去搜索關鍵詞或是找問題解決方法。

二、SEO是根據搜索引擎免費排名規則，企業把標題和內容免費展現在搜索引擎的首頁，用戶通過搜索關鍵詞，點擊排名在搜索首頁內容進入企業平台；而SEM是企業付費做競價推廣達到首頁佔位（每一個關鍵詞都是按點擊收費，每個關鍵詞的點擊價格都不一樣，有高有低），最終用戶通過點擊你發布的創意，再進入平台瀏覽。

三、SEO優化後的結果多數不能指定關鍵詞鏈接進入企業平台哪個頁面，而SEM可以指定用戶搜索詞進入相對應的企業頁面。也就是說SEM付費推廣可以讓用戶直接看到想要的結果。

四、SEO和SEM都需要與營銷和銷售掛鉤，就算排名好，但用戶進入的平台沒有營銷力、沒有公信力，找不到能幫他解決問題的方法，同樣用戶會流失。企業是花了時間花了錢，同樣沒有產生效果，就真的得不償失。

9、sem什麼意思

10、sem營銷的優勢有哪些

按效果付費  

SEM競價與SEO相比，SEO在優化的過程中會受到各種條件因素的影響，而SEM競價不會，它是按照用戶點擊的效果來收費，還可以獲取免費的信息展現。  

覆蓋群體廣，見效快  

百度是國內最大的中文搜索引擎平台，每天都有2億搜索次數，覆蓋了95%的網民，可見用戶數據之大。我們結合推廣的相關詞進行投放，可以覆蓋大部門的用戶，而我們做其他的推廣，只是根據你所優化的詞進行排名，競價則無需擔心這個問題。  

靈活性、針對性強  

企業可以根據自身的情況進行資金投入，充分利用好每一分錢，對於用戶的點擊，競價後台會有詳細的數據、報表，企業可根據用戶的點擊情況進行適當調整，不進行推廣時，則不收取任何費用。  

此外，百度競價還可以按區域進行投放，比如，你的客戶在東莞地區比較多，可以將其調整為東莞地區，從而節約了推廣資金。  

方便用戶數據分析  

我們可以根據客戶的搜索，在競價後台進行適當的調整，競價後台通過關鍵詞工具、關鍵詞規劃師等進行查詢，藉助每日搜索指數，對客戶搜索習慣進行分析，從而量身定製推廣方案。  

推廣關鍵詞沒有限制  

我們做SEO優化的時候，關鍵詞就那些，但是，競價的關鍵詞則沒有限制，你想加多少詞都可以，還能更好的讓用戶搜索到，營銷效果會更好。