網路營銷戰略實施與實踐

1、介紹一些關於網路營銷的書籍

網路營銷專業書籍： ·【新書】 《網路營銷基礎與實踐》第3版 (馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月) [卓越網購買] [當當網購買] ·【新書】《博客營銷》（作者：傑里米·萊特） 中國財政經濟出版社 馮英健為《博客營銷》做序 《博客營銷》內容簡介 卓越網在線銷售 當當網在線購買
·【新書】《長尾理論》 （亞馬遜暢銷書榜經管類第一名）
作者：（美）安德森 著，喬江濤 譯 出版社：中信出版社 出版日期：2006-12-1 ISBN：7508607244 卓越網網上購買 當當網在線購買 ·《網路營銷技術基礎》(段建,王雁) 機械工業出版社 定價：￥38.00元（附光碟） 出版時間：2006年6月 當當網購買《網路營銷技術基礎》
·《2.61 我為網狂》(趙旭)專題介紹 當當網在線購買《2.61 我為網狂》
·《網路營銷基礎與實踐》第2版 馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月 【目 錄】 【主要特點】 【內容體系】 【專用教學網站】【當當網上書店購買】【卓越網購買】
·《搜索引擎廣告：網路營銷的成功之路》（美）賽達 謝婷 ·《網路營銷案例評析》作者：呂英斌 2004年1月 原價：￥23元
·《Email營銷》（馮英健 著,機械工業出版社,2003.6） [詳細介紹]
　原價：￥16.9元 當當價：￥14.3元
·《網路營銷基礎與實踐》（第1版）馮英健 著，清華大學出版社 2002年1月
　原　價：￥27元 當當價：￥22.9元
【關於本書的詳細介紹、目錄、書評精華內容連載電子書免費下載】 ·《網路營銷》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良 譯，中國財政經濟出版社，2004年10月，原價：65元，當當價：58.5元 [內容提要/目錄/作者簡介/封面圖片]
· 《網路營銷：戰略、實施與實踐》（原書第2版） 作者：（英）查菲 等 吳冠之. 機械工業出版社 2004年6月 原價：￥56元 當當價：￥47.6元
·《網上拍賣》 （韓冀東，人民郵電出版社，2004年9月出版，原價：25元，當當價：22.5元 · 《網路營銷》（精裝） 姜旭平 著，清華大學出版社 2003年9月，原價：￥80元，當當價：￥72元 ，[內容提要/目錄/作者簡介/封面圖片]
·《完美商店》（本書2004年12月份當當網電子商務類圖書在線銷售排行第一）【詳細介紹】
[美]科恩 著，冷鯤 等譯，遼寧教育出版社， 2003年9月，原價：￥28元，當當價：￥23.8元 （2004年12月份當當電子商務類圖書在線銷售排行第一）
·《網路品牌》 》 （美）萊文 潘衛民 等譯，新華出版社 2003年5月，原價：￥30元，當當價：￥25.5元
·《網路營銷學》 (美)艾露斯·庫佩 著 時啟亮、吳鳳羽、章學拯 譯 上海人民出版社 2002年05月 原價：￥36元 當當價：￥32.4元
·《網路網際關系行銷》 羅家德 著，社科文獻出版社 2001年5月 原價：￥16元 當當價：￥13.6元
·《網路廣告學》 楊堅爭 等編著 電子工業出版社 2002年05月出版 原價：￥25 當當價：￥22.5
·《網路營銷原理》 沃德·漢森 Ward Manson 定價：￥38元
·《多對一營銷：後網路經濟時代的營銷制勝模式 》作者：美.盧恩 劉艷紅 劉利華 甘鋒 譯 企業管理出版社 出版日期：2003.1 原　價：￥24.8元 當當價：￥18.6元
·《打造網路品牌的11條法則》(美)阿爾·里斯,(美)勞拉·里斯著梅清豪,周安柱譯 上海人民出版社 2002年06月出版 原價：￥14.8 當當價：￥12.6

2、《網路營銷》的書有哪些？

《網路營銷學》 喻建良 《網路營銷》 孔偉成 《網路營銷》 張靖 《網路營銷》 才書訓 《網路營銷教程》
這些都不錯

3、急：誰能幫我找找這本書的電子版？ 《網路營銷》戰略實施與實踐 作者：戴夫·查菲 菲奧納埃利斯等

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4、《網路營銷戰略.實施與實踐》在哪裡下載？望高手指教！

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5、網路營銷策略實施的步驟是什麼？

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.綜合各部門意見，構建網站交互平台
公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。
3.制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
4.網路營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的台階。
5.全面網路營銷實施
在 此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面 向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。
6.使網路營銷與公司管理融為一體
網奇網路、網路營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。

6、什麼是網路營銷？詳細點

網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動（包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等）的總稱。

網路營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先，網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高營銷信息傳播的效率，增強營銷信息傳播的效果，降低營銷信息傳播的成本。

其次，網路營銷無店面租金成本，且有實現產品直銷，能幫助經營者減輕庫存壓力，降低經營成本。在網上，任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。

7、網路營銷戰略報告怎麼寫,包含哪幾方面

網路營銷報告

一、網路整體環境：
互聯網路無遠不及，其超越時空限制與多媒體聲光功能，正可發揮營銷人員的創意。互聯網路可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具。互聯網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，因此符合分級與直銷的發展趨勢。互聯網路使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。互聯網路上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營俏渠道。
二、網路營銷策略：

可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體；能因應市場需求，及時更新產品或調整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系。\par 互聯網路是一種功能是最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它以聲光互動溝通的特質，做為跨越時空的媒體，已深深吸引年輕一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合〖分眾營銷〗與〖直效營銷〗的未來趨勢。 在消費者導向的時代，營銷管理上的4p（產品，價格，地點，促銷）應與4c（顧客，成本，方便，溝通）進行充分的結合。而網路營銷的特性正符合顧客主導、成本低廉、使用方便、充分溝通的4c要求，因此我們可以預期它將是下一世紀商業與企業活動中，最重要的一項營銷工具。
網路營銷可視為一種新興的營銷渠道，它並非一定要取代傳統的渠道，而是經由信息科技發展，來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網路營俏必然會支傳統營銷造成沖擊，因此商業界必須要注意這項趨勢，並與界、軟體產業做密切的聯系與合作。以廣告業為例，在最新嫖體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優勢。 網路購物可跨越地理與時空的限制，免除郵購目錄的寄送成本，真正實現全球營銷的美夢。無庸置疑，互聯網路將是未來營銷最重要的渠道，經理們必須重新檢視企業的營銷策略，早日將網路營銷納入營銷組合的規劃中。
三、網站內容規劃：

經由網路所提供的產品與服務主要還是在於信息的提供，他除了將產品的性能、特點、品質、以及顧客服務內容充分加以顯示外，更重要的是能以人性化與顧客導向的方式，針對個別需求做出一對一的營銷服務。有關的功能包括：
*利用電子布告欄或電子郵件提供線上售後服務或與消費者做雙向溝通；
*提供消費者與消費者、消費者與公司在網路上的共同討論區，可藉此了解消費者需求、市場趨勢等，以作為公司改進產品開發之參考；\par *提供線上自動服務系統，可依據客戶需求，自動在適當時機經由線上提供有關產品與服務的信息，例如：汽車商在網路上提醒客戶有關定期保養通知、花店提醒客戶有關家人生日時間、銀行提醒客戶定期存款快到期、教師提醒學生考試日期與應做的准備等；
*公司各部門人員可經由網路進行線上研發討論，將有關產品或雛形在網路上公告，以引發全球各地有關人員的充分討論；
*透過網路支消費者進行意見調查，藉以了解消費 對於產品特性、品質、包裝及式樣等的意見，藉以協助產品的研發與改進；
*在網路上提供與產品相關的專業知識以進一步為消費者服務，此舉不但可增加產品的價值，同時也可提升企業形象，例如：花店提供有關養花與送花的知識、汽車商提供汽車保養常識、廚具商提供烹飪的知識；
*開發電子書報、電子雜志、電子資料庫、電子游戲等信息化產品，並經由網路提供物美價廉的全球服務；
*可利用消費者在網路上設計產品需求，提供個性人化的產品與服務，例如：可在線上選擇服裝式樣與花色的組合、購車者可在網路上決定所需的顏色與配件等。
四、 網路營銷實施與管理

1．價格
雖然網路交易的成本較低廉，但因為交易形式多樣化，價格的彈性也大，企業的彈性業教大，企業應充分檢視所有渠道的價格結構後，再設計合理的線上交易價格。因為線上交易能充分互動溝通，並完全掌握消費者的購買信息，所以比較容易以理性的方式擬價格策略。
2．推廣
線上推廣與促銷具有一對一與消費者需求導向的特色，除了可以做為公司廣告外，同時也是發掘潛在顧客的最佳管道。但因為線上促銷基本上是被動的推廣，因此如何吸引消費者上線，並且能夠提供具有價值誘因的商品信息，對於企業將是一大挑戰。
3．渠道
無庸置疑線上交易的產生對於企業現有渠道結構將是一大挑戰。互聯網路直通消費者，將商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，並接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物，無 營銷渠道上的革命。
五、網路營銷策略
網路營銷的競爭優勢在於能夠將產品說明、促銷、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務......等各種營銷活動整合在一起，進行一對一的溝通，真正達成營銷組合所追求的綜合效益。這些營銷活動不受與地哉的限制，結合文字、聲音、影像、圖片、及視訊，用動態或表態的方式展現，並能輕易迅速地更新資料，同時消費者也可重復的上線瀏覽查詢。綜合這些功能，相當於創造了無數的經銷商與業務代表，亦即所謂虛擬經銷商與虛擬業務代表，不需付房租，不需付薪水，還可利用消費者秘提供的信息，造就出最佳的經銷商與業務代表 所省下來的營銷與渠道成本， 也能使企業因此具有低成本的競爭優勢。
營銷策略：
1.擴大產品線規模。利用「一畝田多次耕耘的觀念」，不局限於主要產品，而依據擁有的資料，主動分析其消費需求與慾望，進開發多種類型的產品，增加其購買規模。
2．強化顧客關系。加強與顧客的雙向互動，經由顧客資料的運用與分析，設法掌握更多的顧客特性，進而開發出更多的顧客需求。
3．營銷渠道多元化。將傳統營銷渠道與包括網路等新型態渠道做緊密的結合，以建立最大的顧客接觸。這處多元營銷渠道策略，除了能擴大市場佔有率，而且還能創造出許多意想不到的新需求。
4．消費需求准確化。經由分析歸納顧客資料，可以更准確的定位目標市場，因此也就以做出有效的市場促銷。再利用多采多姿的網路多媒體功能，使新上網路的顧客留下深刻的印象，進而增加市場顧客的規模，擴大網路營銷的效益。
六、網路營銷對企業經營的影響
互聯網路的功能與聯網數量近年來急劇提高，尤其在商業與營銷上的應用更旦快速發展。網路營銷可以擴大企業的視野，重新界定市場的范圍，拉近消費者的距離，到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式，改變市場的競爭形態。因此這項所謂90年代超級科技與管理工具，已逐漸對於傳統的企業經營方式帶來沖擊與影響。其主要影響歸納如下：
（一）傳統營銷風貌的改變
傳統肖依賴層屋嚴密的渠道，並以大量人力與宣傳投入爭奪市場的作法，在網路時代將成為無法負荷的奢侈。在未來，人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法，將與網路營銷相結合，並充分運用網上的各項同資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場量的新型營銷模式。未來的營銷方式，將依賴網路做為顧客聯系與產品促銷的訂渠道，因此企業網址（URL）也會成為企業對外的重要聯絡代號。總之，在 銷成為主流的時代，傳統營銷的組織與運作方式勢必要進行大幅度的轉型調整，這也是營銷部門主管未來面臨的一大變革挑戰。
（二）企業組織的重整
互聯網路相繼帶動企業網內網路的蓬勃發展，形成內外部溝通與經管理，均需要依賴網路做為主要的渠道與信息源。帶來的影響包括：業務人員與直銷人員的減少、組織層級的減少與扁平化、經銷代理與分店門市數量的減少、渠道的縮短、虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業內外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化，都將促使企業對於組織再造工程的迫切需要。尤其網內網路的興起，改變企業內部作業方式以及員工學習成長的方式，個人工作者的獨立性與專業性將進一步提升。因此個人工作室、在家上班、彈性上班、委託外包、分享業務資源等，在未來都將會十分的也形成企業組織重整的必要性。

8、網路營銷實施採用領先策略好，還是採用跟隨策略好

具體以企業自身定位選擇，具體選擇方法如下：

企業優勢能力要素 領先戰略要求技術開發能力較強，跟隨戰略則更側重生產銷售能力。企業要根據自身的優勢能力選擇。

風險與收益要素 採用領先戰略的企業開發了全新的市場，初初期壟斷過程中可能獲得超額利潤，但是由於消費者心理預期、市場成長速度等得不確定性又面臨著高投入帶來的巨大風險。跟隨戰略承擔的技術風險和市場風險要小得多，但是面臨多家企業的競爭在夾縫中生存所獲得的利益也要小得多。企業的決策者要在風險和收益之間進行權衡。  

領先的持久性要素  企業的終極目的是獲得利潤，利潤的獲得要靠持久的領先。影響技術領先性的主要因素是技術的可復制性和後續開發速率。技術可復制性越低，本企業對技術改良持續創新的開發速率越快，領先的越持久。領先的企業可以利用專利和標准來設立壁壘保護自己的領先地位。考慮跟隨型戰略的企業就要權衡自己為模仿而付出基本費用和競爭壓力值不值得。

外部條件要素  企業所處的外部環境可分為:宏觀環境、行業環境及具體競爭環境等。以往的研究很少提及外部環境對戰略模式選擇的影響。實踐證明，不同的產業，選擇領先戰略和跟隨戰略獲利的難易程度有很大不同，要具體問題具體分析。  

例如奶製品行業，沒有很多的技術壁壘和技術專利，企業之間的競爭大多在廣告，知名度的競爭，新公司比較適合採用技術跟隨戰略。蒙牛當年剛起步時，只是一個名不見經傳的小奶廠，管理人員都是從伊利挖來的，因而得罪了伊利，處處遭到伊利的打壓，為了減少沖突和不必要的麻煩，也為了不搶奪伊利的奶源，同時也是為了保護自己，蒙牛老總牛根生很快制定了三個「凡是」政策：第一，凡是伊利等大企業有奶站的地方蒙牛不建奶站；第二，凡是非奶站的牛奶，蒙牛不收；第三，凡是跟伊利收購標准、價格不一致的事，蒙牛不幹。從而把蒙牛和毅力隔離開避免了沖突。  蒙牛不去跟伊利競爭，而是巧妙地選擇了跟隨伊利而揚名，打出了口號「爭做內蒙第二品牌」，還買下了呼和浩特很受有人重視的大量戶外廣告牌，一夜之間，內蒙人民都記住了蒙牛是內蒙的第二品牌。蒙牛跟隨者伊利，由不到前五的名氣，一越成為第二。當蒙牛成長到一定程度的時候，及時修正跟隨戰略，與伊利並駕齊驅，並最終獲得了最終的勝利。