1、什麼是網路營銷微觀環境中企業內部條件
互聯網已經成為面向大眾的普及性網路,其無所不包的數據和信息,為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網路的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網路成為市場營銷者日益青睞的新資源,企業上網成為20世紀90年代最為亮麗的一道風景,網上的市場營銷活動也從產品宣傳及信息服務擴展到市場營銷的全過程。
網路營銷環境的五要素
互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境,從環境構成上來講,它具有以下五個方面的要素:
(一)提供資源
信息是市場營銷過程的關鍵資源,是互聯網的血液,通過互聯網可以為企業提供各種信息,指導企業的網路營銷活動。
(二)全面影響力
環境要與體系內的所有參與者發生作用,而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是 互聯網的一分子,他可以無限制地接觸互聯網的全部,同時在這一過程中要受到互聯網的影響。
(三)動態變化
整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響,不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。
(四)多因素互相作用
整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的,涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。
(五)反應機制
環境可以對其主體產生影響,同時,主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上;也可以通過互聯網上的信息,自己決策。 因此,互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具,而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。
網路營銷環境的內容
根據營銷環境對企業網路營銷活動影響的直接程度,網路營銷環境可以分為網路營銷宏觀環境與網路營銷微觀環境兩部分。網路營銷微觀環境是指與企業網路營銷活動聯系較為密切、作用比較直接的各種因素的總稱,主要包括企業內部條件和供應商、 營銷中介、顧客、競爭者、合作者以及公眾等企業開展電子商務、網路營銷的上下游組織機構。不同行業企業的微觀營銷環境是不同的,因此,微觀營銷環境又稱行業環境因素。網路營銷宏觀環境是指對企業網路營銷活動影響較為間接的各種因素的總稱,主要包括政治法律、人口、經濟、社會文化、科學技術、自然地理等環境因素。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件,即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的概念,由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展,特別是網路技術在營銷中的運用,使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言,環境及環境因素是不可控制的,但它也有一定的規律性,我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為,都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此,對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析,首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
2、天貓網路營銷的微觀環境有幾點
首先,標題具有吸引力;
其次,圖片精美有亮點;
最後,打折、限時、優惠讓人無法抗拒。
3、市場營銷主要學習那些內容?
《市場營銷》教學大綱
一、課程性質和任務
本課程是市場營銷專業核心課、經濟管理類專業基礎課。其任務是使學生了解現代企業市場營銷的基本知識、基本原理和基本方法,認識在發展社會主義市場經濟的進程中,對企業市場營銷管理的重要性;分析企業市場營銷環境,研究各市場購買行為,制定恰當的市場營銷組合決策,組織和控制市場營銷活動等基本程序和方法;了解市場營銷的新的發展。培養、提高學生正確分析和解決我國市場營銷管理實際問題的能力;擴大學生的知識面。以便學生在畢業後能更好地適應工作的需要。
二、課程教學目標
(一)知識目標
1. 了解市場營銷學的基本概況,認識到學習這門課程的重要性和必要性;以及市場營銷學的形成與發展。
2. 熟悉市場營銷學的研究內容和方法。
3. 正確理解市場營銷學的基礎理論,基本方法。
(二)能力目標
1.了解現代企業市場營銷的基本知識、基本原理和基本方法。
2.掌握企業營銷的過程。
3.提高學生正確分析和解決我國市場營銷管理實際問題的能力;
三、教學內容和要求
市場營銷概述
教學內容:第一節市場營銷學有形成與發展
第二節市場與市場營銷
第三節市場營銷觀念
第四節市場營銷管理與營銷管理過程
教學要求:市場營銷學的基本概況,認識到學習這門課程的重要性和必要性;市場營銷學的形成與發展。市場營銷的幾個基本概念,正確理解市場營銷管理與營銷管理過程
市場分析
教學內容:第一節市場營銷環境分析
第二節消費者及其購買行為分析
第三節組織市場及其購習行為分析
教學要求: 重點掌握理解微觀環境和宏觀環境的主要構成並能准確把握其特點;掌握分析、評價市場營銷機會和環境威脅的基本方法;熟悉企業面對市場營銷環境變化應採取的對策,分析市場需求和購買行為的特點。初步學會對不同類型的購買行為過程進行簡單分析;掌握分析、評價市場營銷機會和環境威脅的基本方法。影響消費者和組織市場購買行為模式和規律。
第三章 營銷信息系統與營銷調研
教學內容:第一節營銷信息系統
第二節市場營銷調研
教學要求:了解市場營銷信息系統的含義與構成。掌握市場營銷調研過程,明確建立適合企業發展的市場營銷信息系統的方法,理解市場需求的基本內涵,熟悉收集與分析營銷資料的基本方法。
第四章 市場戰略
教學內容:第一節識別競爭者
第二節競爭者分析
第三節市場競爭戰略
第四節市場發展戰略
教學要求:了解識別主要競爭者的重要性,理解市場競爭戰略、市場發展戰略。
第五章 目標市場選擇
教學內容:第一節市場細分
第二節目標市場策略
第三節市場定位
教學要求:掌握市場細分概念和理論根據;產品/市場定位方法和策略。市場定位的基本內涵。了解市場細分的標准和方法;理解目標市場營銷策略的選擇及其影響因素。
第六章 產品策略
教學內容:第一節產品與產品組合
第二節產品生命周期
第三節品牌與包裝策略
第四節服務與產品支持服務策略
教學要求:理解整體產品概念,樹立產品整體觀念。識記產品組合策略的相關概念和產品合決策,品牌和包裝的功能。全面理解產品生命周期理論及各階段的營銷策略、產品組合策略。
第七章 價格策略
教學內容:第一節定價理論
第二節影響定價的主要因素
第三節定價方法
第四節具體定價策略
第五節價格調整策略
教學要求:了解企業定價的依據、掌握影響企業產品定價的基本因素、定價的目標。定價的方法和策略;調價策略。
第八章渠道策略
教學內容:第一節分銷渠道的概念、模式與類型
第二節中間商的選擇
第三節分銷渠道的管理
第四節物流與供應鏈管理
教學要求:理解分銷渠道概念及其特點,了解分銷渠道的類型和模式,了解中間商類型和選擇。掌握分銷渠道決策的基本內容及其影響因素。
第九章促銷策略
教學內容:第一節促銷與促銷組合
第二節廣告
第三節營業推廣
第四節公共關系
第五節人員推銷
教學要求:理解促銷和促銷組合的基本內涵,了解影響促銷組合的因素和各種促銷方式的特點,掌握各種促銷方式的運用策略和方法。
第十章營銷控制管理
教學內容:第一節營銷企劃
第二節營銷組織
第三節營銷執行與營銷控制
教學要求:了解市場營銷組織的模式和設計程序,了解營銷計劃、實施與控制的全過程。理解市場營銷組織和市場營銷的含義,掌握主場營銷的設計方法,市場營銷的決策過程及主場營銷控制方法。
第十一章市場營銷新發展
教學內容:第一節網路營銷
第二節關系營銷
第三節文化營銷
第四節服務營銷
第五節綠色營銷
第六節客戶關系管理
教學要求:理解關系營銷,綠色營銷和文化營銷、網路營銷、服務營銷的基本內涵,掌握其主要內容和營銷策略及方法。掌握客戶關系管理的方法。
4、市場的宏觀環境和微觀環境分別由哪些方面構成?
市場營銷宏觀環境是指那些給企業造成市場營銷機會和形成環境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環境、經濟環境、自然環境、科技環境、法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。
市場營銷宏觀環境包含的因素:人口環境、經濟環境、自然環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境。
市場營銷微觀環境是指對企業服務其顧客的能力構成直接影響的各種力量,包括企業本身及其市場營銷中介、市場、競爭者和各種公眾。
市場營銷微觀環境的影響因素:公司、營銷中介、營銷中介機構、顧客、競爭者、公眾。
5、市場營銷是干什麼的
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷的研究內容:
1、營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
2、營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
3、營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
4、特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
6、網路營銷微觀環境包含哪些影響因素呢?
你好,網路營銷微觀環境的影響因素有以下幾個方面:
(1)企業內部環境
企業內部環境包括企業各部門的關系及協調合作。
(2)供應者
供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭,這種關系既受宏觀環境影響,又制約著企業的營銷活動。企業一定要注意與供應者搞好關系,供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。
(3)營銷中介
營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司
(4)顧客或用戶
顧客或用戶是企業產品銷售的市場,是企業直接最終或最終的營銷對象。互聯網真正實現了經濟的全球化、市場一體化。它不僅給企業提供了廣闊的市場營銷空間,同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。
(5)與競爭者關系
競爭是商品經濟活動的必然規律。
在開展網上營銷的過程中,不可避免地遇到業務與自己相同或相近的競爭對手。研究對手,取長補短,是克敵制勝的好方法。
希望能幫到你,望採納!
7、如何適應和改善企業市場營銷的微觀環境
宏觀環境對於企業而言,主要是認識、分析和掌握其發展變化的規律,以調整企業自身行為去適應其發展和變化。但是,微觀環境因素在一定程度上是企業可以加以影響和改造的,這就是企業營銷努力的主要內容。如前所述,企業微觀營銷環境是由一系列的市場參與者構成的,而企業的生存和發展的本質在於能否把自己植入與相關的市場參與者共同構成的網路。因此,企業改善和適應市場環境、尤其是微觀環境的關鍵就在於能否建立起高效率的市場營銷網路。而要做到這一點,一方面,企業必須首先具有成為合格的市場參與者的條件,即正確的觀念、意識和能力。另一方面,企業也必須掌握一套有效的建立影響網路的技術與方法。第一,企業必須正確地識別與自身相關的微觀環境因素。企業與外部環境之間的聯系是廣泛而復雜的。但是,企業必須從中識別出與己相關的的環境因素,即識別市場的參與者,作為建立營銷網路的對象。其中,企業的目標市場的消費者,是企業必須首先加以識別和認識的。在現代市場營銷中,消費者及其需求是企業營銷活動的核心,它是企業產品和服務開發和生產的主要依據,進而也是企業獲取其他一切資源和要素的依據。即企業根據消費者需求,進行產品和服務的開發,根據產品和服務的性質組織資源和信息;根據資源和信息的性質再尋求供應商,最後從可供選擇的供應商中確定建立合作關系的具體機構和組織。在識別環境因素的過程中,確定自身的需求與合作者的需求同樣重要,只有雙方的需求在一定程度上相互可以重合,才具備相互建立聯系,形成網路關系的可能性。例如,一個汽車製造商,他首先必須清楚目標市場的需求是什麼,比如,消費者需要一定價格水平的新能源的汽車以降低使用成本和保護環境,那麼,汽車製造商必須開發這種節能和環保的汽車,如果製造商達不到這樣的要求,它和消費者之間的利益就不能重合,這包括性能上達不到節能和環保要求,或者是節能環保要求可以實現,但汽車價格超過消費者的經濟和心理承受力等,都將使得生產者和消費者之間無法形成相互的需求,從企業角度看,這樣需求的消費者不能成為他的直接的網路成員,不能成為合作者。這時,製造商可以向技術、資金和管理以及其他資源的供應商尋求資源的供給以使自己獲得這種能力。如果這樣的供應商存在並且願意與之合作,提供相應的技術、資金或其他資源,則是實現了製造商和供應商之間的利益的重合,也同時實現了製造商與消費者之間的利益重合。因此,識別環境中的合作者,是識別相互的需求和利益的重合點。這種識別的過程包括對利益性質的判斷和對利益的價值分析。歸根結底,市場營銷的實質是交換,是與消費者的交換、與市場供應者的交換、與社會公眾之間的的交換。識別環境要素就是要發現交換的機會和交換的對象。第二,積極主動地與可能的交換對象建立聯系。與交換對象建立聯系的本質就是實現相互之間的信息交流和溝通。實現穩定、充分和雙向的信息交流和溝通是與交換對象建立聯系的主要內容。首先是主動向可能的交換對象輸出信息,讓其對合作的可能性進行必要的判斷和分析。對於消費者而言,是有關企業可以和可能提供的產品和服務的信息;對供應商其它合作者而言,則主要是有關企業自身需求的信息。其次,信息必須充分和詳實。在以建立穩定的網路關系為目的的信息交流中,充分和詳實的信息是相互之間作出決策的必要依據。沒有一個理性的企業會把自己與其它企業的長期而穩定的合作建立在脆弱的信息來源之上。最後,必須把與交換對象之間的聯系納入規范的日常管理。即建立有關消費者、供應商以及其他相關合作者的管理制度和管理規范。把消費者管理、合作者管理作為管理的重點。事實上,當營銷網路成為企業制勝的關鍵時,對網路參與者的管理就成為管理的核心。第三,維持和鞏固與網路成員之間的關系。在現代營銷中,企業是通過與網路成員的合作來實現企業目標的,網路已經成為企業最重要的資產之一。而這一資產的價值,就在於網路成員的質量、相互之間合作的緊密程度、相互支持的能力。因此,要提高網路資產的價值,一方面必須提高和優化網路成員的質量,同時對已經形成的網路進行維持和鞏固。而在維持和鞏固網路關系時,必須做到:1、確定網路成員中的重點成員和優質成員,並對其加以特別的管理。任何一個企業的管理資源都是有限的,而網路成員在一般意義上數量很大,企業必須加以區分,合理地進行管理資源的投入,把重要的管理資源投入到對企業而言至關重要的網路成員關系管理中。2、利益共享是維持網路成員之間關系的核心和基礎,因此在網路成員之間形成合理的、平衡的利益分配機制是關鍵所在。在市場營銷過程中,任何一個網路成員參與網路的根本理由都是利益,盡管各自對利益的形式和內容各有判斷和理解。利益受損必然會導致網路成員的退出或喪失對網路依賴和信任。3、重視情感因素在網路成員關系管理中的作用。在營銷網路中,取決定性作用的是人的因素,而人在進行行為判斷和決策時,自覺或不自覺地會受到感情因素的影響,尤其在其它條件相同的情況下,感情的因素可能就成為決定性的因素。例如,消費者在面對功能、質量和價格基本相同的產品時,其購買和消費必然會傾向於對品牌的選擇,而品牌的因素則主要是感情的因素。在供應關系中,人際關系較好的合作者之間比缺乏人際關系的純粹交易者之間更容易形成交易,這也顯然是情感因素在發揮作用。因此,在進行影響網路管理,加強與合作者之間的情感交流,在規范和正式的管理的同時,重視非正式的人際交流,也是十分重要的和必須的。第四、對微觀環境中網路結構動態調整。市場營銷網路是為了適應環境的變化和挑戰而建立起來的,環境的變化必然要求對網路結構和形態等進行調整。而網路成員自身也就是微觀環境的主要構成要素,它們不可能固化在一個特定的網路之中,它們隨時可以根據自己的願意進行新的選擇,而這種變動會對原有網路結構產生影響,企業必須進行新的調整,以保持網路的完善性。企業自身的目標調整也會引起對營銷網路結構的新的需求;而且,在網路成員中,對於無法承擔網路成員功能和責任的成員也需要進行必要的淘汰。因此,市場營銷網路即是穩定的,也同時是動態和可調整的。要實現這種動態的調整,就必須要建立相應的機制。1、對環境變化進行及時的掌握,以確定現有影響網路的適應性;2、對網路成員的變化進行跟蹤和了解,以判斷成員的可能發生的變化;3、對網路成員的合作狀態進行評估,為主動進行網路結構和網路成員的調整提供依據。4、為網路的動態調整作出有預見性的准備。包括網路調整的方向和形式,可供選擇的網路成員等。
8、市場營銷的微觀環境和宏觀環境分別包括哪些內容
市場營銷宏觀環境是指那些給企業造成市場營銷機會和形成環境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環境、經濟環境、自然環境、科技環境、法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。微觀環境指與企業緊密相聯,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業,顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟聯系,又稱直接營銷環境,又稱作業環境。任何企業都如同生物有機體一樣,總是生存於一定的環境之中,企業的營銷活動不可能脫離周圍環境而孤立地進行。同時我們也應該看到,企業的市場營銷環境是不斷地變化的,是企業不可控制的因素,營銷活動要以環境為依據,企業要主動地去適應環境。但是,企業可以了解和預測環境因素.不僅主動地適應和利用環境,而且通過營銷努力去影響外部環境,使環境有利於企業的生存和發展,有利於提高企業營銷活動的有效性。