網路營銷人員操守

1、網路營銷職業道德

清者自清，堅守你的原則和底線即可。

2、網路營銷崗位有什麼任職要求?

崗位職責：
1.網路營銷方案創意、策劃、執行，對網路營銷目標負責；
2.利用各種有效方式提高網站訪問量、注冊量及傳播效果，增加市場機會；
3.通過收集整理營銷活動的數據，評估分析推廣渠道有效性、營銷質量；
4.開拓網路營銷客戶和渠道，開展各項合作，解決網路營銷過程中遇到的各種問題。
任職要求：
1.有一定的網路營銷推廣經驗；
2.了解和熟悉互聯網市場及營銷發展，熟悉web2.0網站的推廣及病毒式營銷方式；
3.具有敏銳的市場洞察力，思維活躍；
4.具有良好的營銷策劃能力與執行力；
5.高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
6.有電子產品（IC）銷售工作經驗者優先；
可見，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。其次，網路營銷可以分為大致三類人才：1.銷售類人才 2.市場類人才 3.技術類人才相關崗位有：銷售專員、廣告產品專員、銷售主管、商務運營經理、產品推廣經理、銷售支持主管、營銷代表、聯盟網站運營經理等。

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3、電子商務應該具備的職業道德是什麼

1．忠於職守，堅持原則

各行各業的工作人員，都要忠於職守，熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規范。作為電子商務師，忠於職守就是要忠於電子商務師這個特定的工作崗位，自覺履行電子商務師的各項職責，認真輔助領導做好各項工作。電子商務師要有強烈的事業心和責任感，堅持原則，注重社會主義精神文明建設，反對不良思想和作風。

2．兢兢業業、吃苦耐勞

電子商務師的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣，還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨；能夠圍繞電子商務開展各項活動，招之即來，來之能幹。在具體而緊張的工作中，能夠不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

3．謙虛謹慎、辦事公道

電子商務師要謙虛謹慎、辦事公道，對領導、對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。

4．遵紀守法、廉潔奉公

遵紀守法、廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務師要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規，遵守商業道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現，是電子商務師應有的思想道德品質和行為准則。它要求電子商務師在職業活動中堅持原則，不利用職務之便或假借領導名義謀取私利，不搞你給我一點"好處"，我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺奉獻，不為名利所動，以自己的實際行動抵制和反對不正之風。
5．恪守信用、嚴守機密

電子商務師必須恪守信用，維護企業的商業信用，維護自己的個人信用。要遵守諾言，遵守時間；言必信，行必果。在商務活動中，電子商務人員應當嚴格按照合同辦事。通過網路安排的各種活動，自己要事先做好准備工作，避免因個人的疏忽對工作造成不良影響。

嚴守機密是電子商務師的重要素質。電子商務師的一個顯著特點是掌握的機密較多，特別是商業機密。因此，要求電子商務師必須具備嚴守機密的職業道德，無論是上機操作還是文字工作都要嚴格遵守國家的有關保密規定，自覺加強保密觀念，防止機密泄露。發現盜竊機密的行為和盜竊機密的不法分子，應做堅決斗爭，並應及時報告公安、保密部門。

6．實事求是、工作認真

電子商務師要堅持實事求是的工作作風，一切從實際出發，理論聯系實際，堅持實踐是檢驗真理的惟一標准。電子商務師工作的各個環節都要求准確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發。電子商務師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅持實事求是的原則。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風捉影，分析問題必須從客觀實際出發。

7．刻苦學習、勇於創新

電子商務師工作頭緒繁多、涉及面廣，要求電子商務師有盡可能廣博的知識，做一個"通才"和"雜家"。現代社會科學技術的發展突飛猛進，知識更新速度加快，因此，電子商務師應該具有廣博的科學文化知識，以適應工作的需要。

作為電子商務師，對自身素質的要求應更嚴格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質，對於做好電子商務師工作是一個非常重要的問題，也是評價電子商務師是否稱職的基本依據。因此，電子商務師必須勤奮學習、刻苦鑽研，努力提高自身的思想素質和業務水平。

現在各行各業的勞動者，都在破除舊的觀念，勇於開創新的工作局面。作為復合型人才的電子商務師更應具有強烈的創新意識和精神。要勇於創新，不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實幹家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

8．鑽研業務、敬業愛崗

從發展的角度看，電子商務師必須了解和熟悉與自身職業有直接或間接關系的領域中取得的新成果，才能更好地掌握電子商務師工作的各項技能。

電子商務師要根據自身分工的不同和形勢發展的需要，掌握電子商務交易所需要的技能，如計算機技能、網路技能、網路營銷技能、電子支付技能等。這些技能都必須隨著電子商務技術的發展和自身工作的需要，在實踐中不斷地學習和提高。同時，電子商務師應掌握電子商務交易中的各種管理知識，將網路技術與商業管理結合起來，提高企業應用電子商務的能力，促進企業經濟效益的提高

4、企業可從那些方面做好網路營銷職業道德工作

你好

職業道德是人們在一定的職業活動范圍內所遵守的行為規范的總和。電子商務師的職業道德是對電子商務人員在職業活動中的行為規范。電子商務師的職業道德修養，主要是指職業責任、職業紀律、職業情感以及職業能力的修養。優良的職業道德是新時期電子商務師高效率從事電子商務工作的動力，是電子上午師職業活動的指南，也是電子商務師字我完善的必要條件。電子商務師的職業道德規范主要包括8個方面。 

1 忠於職守，堅持原則

2 兢兢業業、吃苦耐勞

3 謙虛謹慎、辦事公道

4 遵紀守法、廉潔奉公

5 恪守信用、嚴守機密

6 實事求是、工作認真

7 刻苦學習、勇於創新

8 鑽研業務、敬業愛崗

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5、電子商務的職業道德和素質要求

1．忠於職守，堅持原則

各行各業的工作人員，都要忠於職守，熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規范。作為電子商務師，忠於職守就是要忠於電子商務師這個特定的工作崗位，自覺履行電子商務師的各項職責，認真輔助領導做好各項工作。電子商務師要有強烈的事業心和責任感，堅持原則，注重社會主義精神文明建設，反對不良思想和作風。

2．兢兢業業、吃苦耐勞

電子商務師的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣，還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨；能夠圍繞電子商務開展各項活動，招之即來，來之能幹。在具體而緊張的工作中，能夠不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

3．謙虛謹慎、辦事公道

電子商務師要謙虛謹慎、辦事公道，對領導、對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。

4．遵紀守法、廉潔奉公

遵紀守法、廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務師要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規，遵守商業道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現，是電子商務師應有的思想道德品質和行為准則。它要求電子商務師在職業活動中堅持原則，不利用職務之便或假借領導名義謀取私利，不搞你給我一點"好處"，我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺奉獻，不為名利所動，以自己的實際行動抵制和反對不正之風。
5．恪守信用、嚴守機密

電子商務師必須恪守信用，維護企業的商業信用，維護自己的個人信用。要遵守諾言，遵守時間；言必信，行必果。在商務活動中，電子商務人員應當嚴格按照合同辦事。通過網路安排的各種活動，自己要事先做好准備工作，避免因個人的疏忽對工作造成不良影響。

嚴守機密是電子商務師的重要素質。電子商務師的一個顯著特點是掌握的機密較多，特別是商業機密。因此，要求電子商務師必須具備嚴守機密的職業道德，無論是上機操作還是文字工作都要嚴格遵守國家的有關保密規定，自覺加強保密觀念，防止機密泄露。發現盜竊機密的行為和盜竊機密的不法分子，應做堅決斗爭，並應及時報告公安、保密部門。

6．實事求是、工作認真

電子商務師要堅持實事求是的工作作風，一切從實際出發，理論聯系實際，堅持實踐是檢驗真理的惟一標准。電子商務師工作的各個環節都要求准確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發。電子商務師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅持實事求是的原則。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風捉影，分析問題必須從客觀實際出發。

7．刻苦學習、勇於創新

電子商務師工作頭緒繁多、涉及面廣，要求電子商務師有盡可能廣博的知識，做一個"通才"和"雜家"。現代社會科學技術的發展突飛猛進，知識更新速度加快，因此，電子商務師應該具有廣博的科學文化知識，以適應工作的需要。

作為電子商務師，對自身素質的要求應更嚴格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質，對於做好電子商務師工作是一個非常重要的問題，也是評價電子商務師是否稱職的基本依據。因此，電子商務師必須勤奮學習、刻苦鑽研，努力提高自身的思想素質和業務水平。

現在各行各業的勞動者，都在破除舊的觀念，勇於開創新的工作局面。作為復合型人才的電子商務師更應具有強烈的創新意識和精神。要勇於創新，不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實幹家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

8．鑽研業務、敬業愛崗

從發展的角度看，電子商務師必須了解和熟悉與自身職業有直接或間接關系的領域中取得的新成果，才能更好地掌握電子商務師工作的各項技能。

電子商務師要根據自身分工的不同和形勢發展的需要，掌握電子商務交易所需要的技能，如計算機技能、網路技能、網路營銷技能、電子支付技能等。這些技能都必須隨著電子商務技術的發展和自身工作的需要，在實踐中不斷地學習和提高。同時，電子商務師應掌握電子商務交易中的各種管理知識，將網路技術與商業管理結合起來，提高企業應用電子商務的能力，促進企業經濟效益的提高

6、網路營銷的信息流中存在什麼道德問題

市場營銷道德指消費者對企業營銷決策的價值判斷，即判斷企業營銷活動是否符合廣大消費者及社會的利益，能否給廣大消費者及社會帶來最大的幸福。
這勢必涉及到企業經營活動的價值取向，要求企業以道德標准來規范其經營行為及履行社會責任。營銷道德則不僅指法律范疇，還包括未納入法律范疇而作為判斷營銷活動正確與否的道德標准。因此網路營銷不僅應遵守法律也要有一定的道德觀，不要傷害大眾和社會的利益。

7、網路營銷工作中應該如何遵守職業道德

職業道德都是一樣的。做人要厚道就是了。

8、誰知道電子商務行業職業道德規范

1．忠於職守，堅持原則

各行各業的工作人員，都要忠於職守，熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規范。作為電子商務師，忠於職守就是要忠於電子商務師這個特定的工作崗位，自覺履行電子商務師的各項職責，認真輔助領導做好各項工作。電子商務師要有強烈的事業心和責任感，堅持原則，注重社會主義精神文明建設，反對不良思想和作風。

2．兢兢業業、吃苦耐勞

電子商務師的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣，還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨；能夠圍繞電子商務開展各項活動，招之即來，來之能幹。在具體而緊張的工作中，能夠不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

3．謙虛謹慎、辦事公道

電子商務師要謙虛謹慎、辦事公道，對領導、對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。

4．遵紀守法、廉潔奉公

遵紀守法、廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務師要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規，遵守商業道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現，是電子商務師應有的思想道德品質和行為准則。它要求電子商務師在職業活動中堅持原則，不利用職務之便或假借領導名義謀取私利，不搞你給我一點"好處"，我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺奉獻，不為名利所動，以自己的實際行動抵制和反對不正之風。
5．恪守信用、嚴守機密

電子商務師必須恪守信用，維護企業的商業信用，維護自己的個人信用。要遵守諾言，遵守時間；言必信，行必果。在商務活動中，電子商務人員應當嚴格按照合同辦事。通過網路安排的各種活動，自己要事先做好准備工作，避免因個人的疏忽對工作造成不良影響。

嚴守機密是電子商務師的重要素質。電子商務師的一個顯著特點是掌握的機密較多，特別是商業機密。因此，要求電子商務師必須具備嚴守機密的職業道德，無論是上機操作還是文字工作都要嚴格遵守國家的有關保密規定，自覺加強保密觀念，防止機密泄露。發現盜竊機密的行為和盜竊機密的不法分子，應做堅決斗爭，並應及時報告公安、保密部門。

6．實事求是、工作認真

電子商務師要堅持實事求是的工作作風，一切從實際出發，理論聯系實際，堅持實踐是檢驗真理的惟一標准。電子商務師工作的各個環節都要求准確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發。電子商務師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅持實事求是的原則。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風捉影，分析問題必須從客觀實際出發。

7．刻苦學習、勇於創新

電子商務師工作頭緒繁多、涉及面廣，要求電子商務師有盡可能廣博的知識，做一個"通才"和"雜家"。現代社會科學技術的發展突飛猛進，知識更新速度加快，因此，電子商務師應該具有廣博的科學文化知識，以適應工作的需要。

作為電子商務師，對自身素質的要求應更嚴格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質，對於做好電子商務師工作是一個非常重要的問題，也是評價電子商務師是否稱職的基本依據。因此，電子商務師必須勤奮學習、刻苦鑽研，努力提高自身的思想素質和業務水平。

現在各行各業的勞動者，都在破除舊的觀念，勇於開創新的工作局面。作為復合型人才的電子商務師更應具有強烈的創新意識和精神。要勇於創新，不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實幹家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

8．鑽研業務、敬業愛崗

從發展的角度看，電子商務師必須了解和熟悉與自身職業有直接或間接關系的領域中取得的新成果，才能更好地掌握電子商務師工作的各項技能。

電子商務師要根據自身分工的不同和形勢發展的需要，掌握電子商務交易所需要的技能，如計算機技能、網路技能、網路營銷技能、電子支付技能等。這些技能都必須隨著電子商務技術的發展和自身工作的需要，在實踐中不斷地學習和提高。同時，電子商務師應掌握電子商務交易中的各種管理知識，將網路技術與商業管理結合起來，提高企業應用電子商務的能力，促進企業經濟效益的提高

9、網路銷售風險的定義是什麼？

企業網路營銷風險的含義
所謂風險，是指在一定條件下和一定時期內可能發生的各種結果變動程度的不確定性。這種不確定性表現在主觀對客觀事物運作規律認識的不完全確定和事物結果的不確定性。網路營銷風險，是指在網路營銷活動過程中，由於各種事先無法預料的不確定因素帶來的影響，使網路營銷的實際收益與預期收益產生一定的偏差，從而帶來蒙受損失和獲得額外收益的機會或可能性。因此，企業要在網路營銷活動中要客觀地識別、評估和判斷網路營銷風險，並採取一定的規避措施把這種損失降低到最低程度。

企業網路營銷風險的類型

（一）技術風險

以計算機為平台的虛擬網路交易平台在帶給人們便捷服務的同時，也給人們的生活帶來諸多不安全隱患，技術風險是最重要的風險之一，主要是由於企業的網路技術手段不成熟、不穩定而給交易雙方帶來的風險。造成技術風險的因素很多，既有系統自身缺陷造成的也有人為因素造成的。目前，由於我國網路發展水平不高、網路基礎設施差、線路少、安全性低等原因，再加上很多企業的資金和技術有限，網路運行時經常發生上網速度慢、網路易堵塞、信息傳遞出錯、交易平台混亂等現象，進而造成信息傳輸風險、數據交換風險、信息確認風險、交易者身份不確定等風險。另外，隨著黑客技術手段的不斷翻新和病毒感染的不斷升級，網站被攻擊、資料庫崩潰、密碼被盜竊等現象時有發生，這些都加劇了網路交易的風險。基於此，企業需要建立一個WEB資料庫安全體系，及時進行漏洞檢測、風險評估，不斷完善現有的網路開發技術和數據加密手段，才能防患於未然。

（二）支付風險

在網路營銷領域，支付風險是網路營銷的最直接的風險。由於網路具有虛擬性，給不法之人以可乘之機，他們通過自己對網路知識的掌握發布虛假信息，造成了極壞的影響。另外，目前金融領域仍然缺乏滿足網路營銷所要求的交易費用支付和結算手段。由於很多銀行的電子化辦公水平弱，安全性差，而且銀行之間的業務分割、交叉少，沒有統一的介面，雖然有一些銀行提出了一些改進措施，但距離網路營銷的要求還有差距，信用卡號碼被盜用、個人隱私被泄露等現象時有發生。

（三）道德風險

道德風險，也稱道德危機或信用風險，是指從事經濟活動的人在最大限度地增進自身效用的同時做出不利於他人的行動。如果從委託—代理雙方信息不對稱的理論出發，道德風險是指契約的甲方（通常是代理人）利用其擁有的信息優勢採取契約的乙方（通常是委託人）所無法觀測和監督的隱藏性行動或不行動，從而導致委託人損失或代理人獲利的可能性。現實生活中，消費行為是人類社會經濟活動的重要行為和過程，也是人類社會經濟生活的一個重要領域。在21世紀這個蘊涵無限商機的消費時代，網路營銷顯示出強大的生命力。道德風險是網路營銷的一大難題，由於網路營銷是建立在道德信用的基礎上的，即交易雙方相互信任，信守承諾。網路營銷的假設是：買方假設賣方提供的商品質量合格不存在缺陷；賣方假設買方有足夠的支付能力，雙方都會履行交易時達成的承諾。但是，目前有很多企業置消費者的利益和身心安全於不顧，假冒偽劣盛行，如果沒有任何信用做保證，網路營銷是難以為繼的。今後，在很長的時期內道德風險將在很大程度上制約網路營銷的發展。

（四）物流配送風險

在網路經濟日益繁榮的今天，物流問題成為了制約網路營銷的一個重要問題。網上交易一般順序如下：網上信息傳遞——網上交易——網上結算（下訂單）——物流配送。在整個鏈條中，物流配送才是唯一的實體行為。由於產品銷售具有分散性、不確定性和不可預測性，這些都增加了物流配送的難度：配送點的布局、人員的配備數量、商品的庫存量等很難合理地確定；保證配送的時效以滿足用戶的即時需求；保證配送的數量。因此，一個暢通的物流配送體系，應該從接到定單時起，就開始了采購、配送和分撥物流的同步流程。每一步都以最合理的時間、最合理的分配、最合理的路線來構建，從而在最大程度上減少產品的積壓和庫存開支。物流配送的好與壞，直接影響到企業網的運作效率、企業的信譽、客戶的滿意度。而目前很多企業的物流能力不強，不能及時與網路用戶實物交割，產生物權轉移的風險，這已經成為阻礙網路營銷發展的主要原因。

（五）法律風險

20世紀90年代以來，互聯網的興起為現代企業的經營和管理提供了新思路，網路營銷收到普遍關注。一方面，互聯網是跨地域、國界的全球性信息網路，在這個虛擬空間里無法向現實空間那樣規定國家和地區的界限和管轄范圍。另一方面，網路營銷的雙方主體可以在不同國家和地區的企業和個人之間展開，但各國的適用法律不同，社會文化、風俗習慣又迥然相異，因此造成雙方的交易沖突不可避免。更確切地說，雖然互聯網的飛速發展促進了網路營銷的強勁增長，但是與之相應的法律法規並沒有同步配套，這些法律法規主要包括：網路經濟貿易中的法律法規、網站建設中的法律程序、在線交易主體的認定中的法律和程序、電子簽名與認證的操作、電子合同的法律確認、在線電子支付的規則、網路廣告爭議解決、網上知識產權保護及網路營銷中消費者權益保護等。由於很多法律存在空白，從而造成一定的風險隱患。

（六）客戶風險

美國著名體驗經濟學家約瑟夫·派恩指出：體驗事實上是當一個人達到情緒、智力、甚至精神的某一特定水平時，其意識中所產生的美好感覺。它涉及人們的感官、情感、情緒等感性因素，也涵蓋知識、智力、思考等理性因素和身體的一些活動。在現代營銷理念中普遍認為：體驗就是企業以服務為舞台，以產品為道具，以消費者為中心，能夠創造使消費者參與、值得同憶的活動。在傳統的營銷模式中，消費者往往通過視覺、觸覺、味覺等多種感覺來判斷商品的優劣並決定取捨，而在當前虛擬的網路環境當中只能通過商品的圖片及少量的文字說明來甄別。在這一購買活動中，一旦消費者由於判斷失誤而對購買的商品不滿意，一種可能就是發生消費者漂移現象。所謂消費者漂移，就是消費者從一個產品漂移到另一個產品；從一個場所漂移到另一個場所，從一個品牌漂移到另一個品牌。因而採用動態的、發展變化的視角研究消費心理和消費者漂移問題是科學的、可行的。另一種可能就是，一旦消費者因購物不滿意就會對網上購物產生質疑，進而做出不規范的市場行為，帶給企業的影響和損失也是巨大的。例如，有45%的人認為網上購物沒有真實體驗感，對其質量安全不放心，而寧可花更多的價錢去商場購買，這種消費心理造成了企業網路營銷過程中的風險