酒店電子商務網路營銷

1、網路營銷與電子商務的區別與聯系

網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具有明顯區別的概念，需要理解如下：

第一、電子商務和網路營銷的研究范圍不同，電子商務的核心是電子化交易，強調交易方式和交易全過程的各個環節。電子商務分為交易前、交易中、交易後。而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。

第二、電子商務和網路營銷的關注點不同。電子商務的重點是實現了電子化交易；而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。

第三、電子商務和網路營銷在企業的應用階段和層次不同。在某種意義上講，電子商務可以看作是網路營銷的高級階段，企業在開展電子商務前可以開展不同層次的網路營銷活動。

總體來看，電子商務和網路營銷既有聯系，也有不同，我們應該辯證看待網路營銷和電子商務的關系。

隨著信息技術與IT 產業的迅猛發展， 電子商務將成為人類信息世界的核心和網路經濟發展的驅動力,可以實現整個貿易活動的電子化。

移動電子商務也將激發企業轉型。

近年來，我國傳統電子商務交易平台企業紛紛向移動電子商務轉型。淘寶網、京東商城等企業推出了手機客戶端和手機網站，不斷優化用戶體驗。

大量中小企業推出自身的移動APP客戶端，有效提高了營銷精準度和促銷力度。移動電子商務市場的產業集中度正在快速提高。

2、電子商務和網路營銷的關系是什麼？

電子商務是網路營銷的一種手段，反過來網路營銷也是電子商務必不可少的，問他們的關系好像也沒什麼明顯的界限

3、電子商務與網路營銷是什麼關系？

網路營銷不等於電子商務，但是兩者又密切聯系。

開展網路營銷不一定等於一定實現了電子商務，網路營銷本身不是一個完整的商業交易過程，二是為了促成交易提供支持，因此是電子商務的一個重要的環節，但是實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提。網路營銷是電子商務的重要組成部門。

網路營銷與電子商務研究的范圍不同網路營銷與電子商務的關注重點不同。不過，電子商務與網路營銷是密切相關的，網路營銷是電子商務的組成部分，開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務，但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提，因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。

(3)酒店電子商務網路營銷擴展資料：

網路營銷與電子商務研究的范圍不同。

電子商務的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節，而網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。

網路營銷和電子商務的這種關系也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。

4、電子商務網路營銷有哪些策略

網路營銷是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。互聯網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體,可以為顧客所在地提供及時的服務,同時互聯網路的交互性可以了解顧客需求並提供針對性的響應,因此,互聯網路可以說是信息時代中最具魅力的營銷工具。網路營銷賦予了營銷組合以新的內涵。

網路營銷渠道能使生產企業直接面對消費者,將貨物展現在他們面前,並回答有關產品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是:

a. 設立產品展示區,將產品圖像進行電腦技術設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前,並且根據各國文化、季節等需要,可以24 小時為各種客戶提供服務。

b. 選擇合適的銷售代理。網路營銷面對全球顧客,企業必須在各國建立相應的代理網點,以保證按時送貨,銷路暢通。

c. 網路營銷與銀行結算聯網,開發網路結算系統,將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網,使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。

5、電子商務與網路營銷的相互關系

電子商務與網路營銷相比，電子商務是網路營銷的高級階段，實現了電子化交易，而網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，為了促成交易而提供支持。企業在開展電子商務之前，可以開展不同層次的網路營銷活動。

6、電子商務和網路營銷是一回事嗎

不一樣

1、含義不同

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動，是一個廣義詞，從目前的商業來講網路營銷更寬泛的涵蓋網路的產品及投放互聯網概念。

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

2、特點不同

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點。

網路營銷特徵：具有鮮明的理論；市場的全球性；資源的整合性；明顯的經濟性；市場的沖擊性。

3、目的不同

網路營銷目的宣傳企業品牌、吸引新客戶、增加客戶粘性、提高轉化率、增加曝光率、明確地認識網路營銷。

電子商務通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。

7、電子商務模式下的網路營銷有哪些優勢？

一、交易成本降低
電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低。一是距離越遠，網路上進行信息傳遞的成本相對於信件、電話、傳真而言就越低。此外，縮短時間及減少重復的數據錄入也降低了信息成本。二是買賣雙方通過網路進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環節。三是賣方可通過互聯網路進行產品介紹、宣傳，避免了在傳統方式下做廣告、發印刷品等大量費用。四是電子商務實行「無紙貿易」，可減少90% 的文件處理費用。五是互聯網使買賣雙方即時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為零。
二、交易效率提高
由於互聯網路將貿易中的商業報文標准化，使商業報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，使原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預，而在最短的時間內完成。傳統貿易方式中，用信件、電話和傳真傳遞信息必須有人的參與，且每個環節都要花不少時間。有時由於人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使整個交易非常快捷與方便。
三、交易更加透明化
買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網路上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證,-. 系統中，由於加強了發證單位和驗證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網。
四、協調性增強
商務活動是一種協調過程，它需要雇員和客戶、生產方、供貨方以及商務夥伴間的協調。為提高效率，許多組織都提供了互動式的協議，電子商務活動可以在這些協議的基礎上進行。傳統的電子商務解決方案能加強公司內部相互作用，電子郵件就是其中一種，但那隻是協調員工合作的一小部分功能。將供貨方連接至管理系統，再連接到客戶訂單處理，並通過一個供貨渠道加以處理，這樣公司就節省了時間，消除了紙張文件帶來的麻煩並提高了效率。
五、優化社會資源配置
由於一個行業的所有企業不可能同時採用電子商務，所以，那些率先使用電子商務的企業會有價格上的優勢、產量上的優勢、規模擴張上的優勢、市場佔有上的優勢和規則制定上的優勢，而那些後來使用者或不使用者的平均成本則有可能高於行業的平均成本。這樣，社會的資金、人力和物力等資源會通過市場機制和電子商務的共同作用，從成本高的企業向成本低的企業流動，從利用率低的企業向利用率高的企業流動，從虧損的企業向贏利的企業流動，從而使社會資源得到更合理和更優化的配置。
六、提高企業團隊合作效率
在企業內部，電子商務模式可以促使企業打破部門之間的界限，把相關人員集合起來，按照市場機制去組織跨職能的工作，從而減少企業的管理層次和管理人員的數量。因為決策的分散化能夠增強員工的參與感和責任感，提高了決策的科學性和可操作性，改變下級服從上級，上級行政干預下級的專制型的企業管理模式。在管理思想上，強調高效、敏捷；在管理體制上，注重各環節的協調、配合和並行工作；在組織功能上，強調企業領導者的協調、服務和創新，著力培養企業員工的團隊精神，增強企業的凝聚力；在管理的任務方面，強調以客戶的需求為中心。

8、酒店電子商務營銷策劃要涉及哪些方面的內容？

這是我在易觀國際看到的文章你看看有沒有用啊：
談連鎖酒店開展網路營銷
酒店網路營銷是指酒店利用國際互聯網這個快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。我國的酒店網路營銷還只是處於起步階段，還存在著頁面鏈接慢、網業設計粗糙、單調等不足，下面我們就來一同分享酒店開展網路營銷的策略和方法。

一、產品策略

在酒店的網路營銷過程中，顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的產品，從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和「虛擬客房」建設將是酒店產品策略的關鍵。

1、網頁設計

酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說，一是精緻，二是方便，具體地應注意以下幾點：「第一，酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網頁的內容應全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網頁的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫，酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店網路營銷創造機會。

2、虛擬客房

顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解，而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房裡參觀一下再作決定。面網路營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間「虛擬客房」，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在「虛擬客房」內設計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用滑鼠點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的「虛擬客房」進行參觀和設計了。

首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。並在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，傢具設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以後(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動滑鼠查看新的服務項目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所「參觀」客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻後酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入「虛擬客房」---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意願設計的。顧客也就有了一間真正屬於自己的客房。

3、簡訊平台與WAP站點

為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店，預訂服務，發布優惠活動信息，和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的簡訊平台和WAP站點，酒店利用簡訊平台接受客戶的預訂服務信息並及時反饋預訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，通過發送簡訊通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發展，無線互聯網的用戶大大增加，酒店通過建立自己的WAP站點，既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。
（希望可以幫到你哦）