1、怎麼做好裝修網路銷售
裝修和網路銷售是兩個概念,你是不是問網店什麼樣的裝修容易在網上銷售?
網路推廣有很多像百度競價網盟,有很多,現在的流量渠道比較分散,你是14年的問題,我回憶一下14年的時候,幾百塊推廣費,估計訪客量也不是很高,同樣也就很難轉化。
2、家裝公司的網路營銷都做些什麼?
家裝公司的網路營銷都做些什麼?萬變不離其宗,裝修行業在做網路推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
1、網路推廣的目的是什麼?也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、網路推廣渠道如何選擇?(1)網路推廣渠道分類
針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流大流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
針對用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細分的二線流量平台,包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
其他渠道推廣,以行業相關平台為主,比如一些垂直行業的交流論壇,以及一些大型門戶網站的行業板塊,還有一些工具型的平台,包括地圖、滴滴、摩拜等。
(2)網路推廣渠道選擇
網路推廣渠道的選擇,基於你對准客戶的定位,你的准客戶需求是什麼,他們會搜索什麼?你的客戶以哪個年齡層居多,他們更喜歡在什麼平台消磨時間?你的客戶是不是愛學習,是不是愛逛論壇,愛逛什麼論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就出來了。
(3)網路推廣形式選擇
網路推廣形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,但是花錢就有客戶進來,不花錢就沒有客戶進來。
第2種是在渠道上做客戶需求的內容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來的客戶很少,但長期積累會形成流量暴增的效果。
市面上很多的裝修公司都是中小企業,除去部分裝修連鎖企業,大多數都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數的中小裝修公司,都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來新客戶,後期主要以第2種推廣形式帶來新客戶。
3、網路推廣客戶二次利用錢花了員工工資也發了,該轉化的客戶也都轉化了,引來的客戶還有大的用處。什麼意思呢?相信你也聽過,維護一個老客戶的成本,要比引來一個新客戶的成本,要低得多。
老客戶裝修完了很難產生二次需求,但是別忘了「用戶口碑」。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網路推廣帶來的客戶,一定要沉澱到互聯網平台,這個平台可以是你的微信號,也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體。
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,比如說老客戶帶來2個新客戶,免費續保2年;或者老客戶帶來2個新客戶,直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,公司提供的裝修,一定要質量過關,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】網路推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是家裝還是工裝,無論你是裝修還是其他傳統行業,都離不開推廣營銷的本質:人(客戶)!以客戶為中心進行思考!
3、對於裝飾公司網路營銷的幾點建議
對於裝飾公司網路營銷的幾點建議
一、精準網路市場定位
裝修公司確定市場位置的依據,主要公司資質、服務定位,還有網路的定位。
二、改變營銷觀念制定營銷戰略
中小型裝修公司應走出「家裝網路營銷就是網上銷售」誤區,家裝網路營銷是保守的營銷活動在網路新媒體下面的延續和發展。從如何滿足網上顧客的需求動身,制定家裝網路營銷戰略,實行網上服務多元化,滿足顧客的及時需求。
三、建立疏通的家裝網路營銷渠道
四、循序漸進地開展家裝網路營銷
網路整合營銷是家裝網路營銷的最高層次,通過網路建立與製造商,供應商,銷售商,消費者之間的密切聯系,並通過網路收集傳送信息,從而根據消費需求,充分利用網路夥伴的能力,實現產品設計、製造及銷售服務的全過程的一種模式。就目前而言,中小型裝修公司開展網路整合營銷的條件尚未成熟,中小型裝修公司在進行家裝網路營銷的時候要對自己目前所處的階段做到心中有數,進行家裝網路營銷計劃時要結合自己的實際情況來安排下一步的工作重點,為了弄懂家裝公司如何做營銷,打亂公司本來穩定的計劃。切不可穩扎穩打。
4、[轉載]裝修公司如何做好網路營銷推廣
修公司如何做好網路營銷推廣?萬變不離其宗,裝修行業在做網路推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
1、網路推廣的目的是什麼?也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、網路推廣渠道如何選擇?(1)網路推廣渠道分類
針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流大流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
針對用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細分的二線流量平台,包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
其他渠道推廣,以行業相關平台為主,比如一些垂直行業的交流論壇,以及一些大型門戶網站的行業板塊,還有一些工具型的平台,包括地圖、滴滴、摩拜等。
(2)網路推廣渠道選擇
網路推廣渠道的選擇,基於你對准客戶的定位,你的准客戶需求是什麼,他們會搜索什麼?你的客戶以哪個年齡層居多,他們更喜歡在什麼平台消磨時間?你的客戶是不是愛學習,是不是愛逛論壇,愛逛什麼論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就出來了。
(3)網路推廣形式選擇
網路推廣形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,但是花錢就有客戶進來,不花錢就沒有客戶進來。
第2種是在渠道上做客戶需求的內容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來的客戶很少,但長期積累會形成流量暴增的效果。
市面上很多的裝修公司都是中小企業,除去部分裝修連鎖企業,大多數都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數的中小裝修公司,都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來新客戶,後期主要以第2種推廣形式帶來新客戶。
3、網路推廣客戶二次利用錢花了員工工資也發了,該轉化的客戶也都轉化了,引來的客戶還有大的用處。什麼意思呢?相信你也聽過,維護一個老客戶的成本,要比引來一個新客戶的成本,要低得多。
老客戶裝修完了很難產生二次需求,但是別忘了「用戶口碑」。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網路推廣帶來的客戶,一定要沉澱到互聯網平台,這個平台可以是你的微信號,也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體。
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,比如說老客戶帶來2個新客戶,免費續保2年;或者老客戶帶來2個新客戶,直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,公司提供的裝修,一定要質量過關,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】網路推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是家裝還是工裝,無論你是裝修還是其他傳統行業,都離不開推廣營銷的本質:人(客戶)!以客戶為中心進行思考!
5、怎麼做家裝網銷,怎樣才能談到客戶,
對於一家初經營家裝工作的企業,需要做到專業、認真,從策劃到實施作業都要細致完成每一步。
1、網路銷售:
(1)首先要做出一個精美的企業網站,並直接展現本企業的主打風格;
(2)由專業人員按照主打風格設計出裝修效果圖,根據不同的房間格局來展示設計效果,要直觀、美觀;
(3)詳細介紹裝修風格及所採用裝修材料,尤其注重於環保、節能、經濟等方面;
(4)與材料供應商緊密合作,爭取在其公司網站上做宣傳;
(5)服務態度要優質,對待電話咨詢的網友要將其視為潛在客戶,耐心細致解答每一個問題;
2、業務開展:
(1)對於一個新家裝公司來說,市場暫時是一片空白的,這就需要主動出擊,多安排人員蹲守一些新開盤的小區,並且要製作出精美的宣傳畫頁,主動與購房者溝通並介紹本企業的經營范圍。對待沒有興趣的購房者要保持態度禮貌,對待有興趣的購房者要做到細致講解,解答一切相關疑問。
(2)與建築小區開發商開展合作,可以做出一些裝飾樣板間,以此來吸引購房者的興趣。對於一些已確定的購房者要主動上門進行裝修知識普及服務。
6、想要學習家裝網路營銷,家裝網路營銷有哪些技巧?
目前這種TOC的公司,可以通過SEM精準投放來做推廣,比較合適,另外一種就是社群營銷,你找到社區微信群或者QQ群,想辦法加入。
7、家裝電話營銷技巧
家裝電話營銷法
電話營銷是現代商務活動的有效工具和有效手段之一。電話營銷的具體作用體現在:
一、是最經濟的主動聯系業務的方法
二、在最短的時間內可以拜訪更多的客戶
三、是密切與客戶關系的最有效工具
四、可以突破空間的局限,廣泛推廣業務
採用電話與客戶溝通,每5分鍾溝通1位客戶,1小時即可聯系12位客戶,效率是上門拜訪客戶的2倍以上。
每天打3個小時的電話,就可與近50位客戶進行比較有效的溝通。
電話可以突破空間的局限,通過電話你可與本地的、外地的、外國的,更多的客戶進行溝通,成本極低、效率極高
電話營銷和我們平常與家人朋友之間的電話溝通,有著本質的區別。我們和家人之間的溝通,主要是溝通信息,聯絡感情。
電話營銷的目的是促成銷售,或為促成銷售而預約見面的時間。多數情況下,電話本身並不能直接促成銷售,要銷售可能還需要彼此見面並進行更深的溝通,所以電話就是一個預約見面的有效工具。
電話營銷的效果以最終的營銷結果為衡量標准。因此,電話營銷是有一定的技術要求的,未經過專業電話營銷訓練的人,其電話營銷的效果可能並不太理想。
電話營銷是一種人與人之間的溝通,要溝通就必須講究溝通的禮儀。禮儀體現出我們對溝通對象的尊重,一切溝通只有在尊重對方的前提下,才有可能取得良好的效果!
我們很多人往往就忽略了在電話溝通中講究禮儀,從而導致溝通失敗。電話禮儀主要包括姿勢、問候、稱呼、微笑、聆聽、回應等。
姿勢 :最標準的電話溝通姿勢是站立,因為站立時精力比較集中,呼吸比較順暢,人也顯得精神飽滿,信心十足。其次是坐姿,比較方便記錄。
切忌躺在沙發上或床上給客戶打電話,那樣不僅自身比較散漫,而且顯得中氣不足,是對客戶的極不尊重的表現!
問候 :在撥打和接聽電話時,我們都要問候對方,一般常用語是「您好」或「你好」,我們要盡量將之前的「喂」「哎」等習慣用詞給省去,這樣就會顯得更簡練和專業一些。
而在電話結束時,應該說「再見」而不能說「拜拜」,「拜拜」適用於比較親密的朋友之間,不適合與客戶之間的溝通。
稱呼 :姓氏在中國人而言是很在乎的,因此打電話切忌將對方的姓氏給混淆了,應准確地叫出對方的姓氏,這是對人最起碼的尊重。
稱謂應根據具體情況而定,對方在單位是領導,應重點將其官位帶上,如王局長、李主任、劉總、王經理,官位(職位)顯示著地位,所以必須要格外重視對方的官位。
在不能確定對方職位、年齡的情況下,對男士稱「先生」不會有問題的,對女士而言,稱呼對方為「*女士」就不太合適,在確定對方年齡的情況下可用「*小姐」、「*姐」、「*姨」等,在實在不確定的情況下,用「*女士」也不會有太大問題。因此,在電話接通後,就要盡快通過聲音辯聽出對方的年齡,以找到准確的稱謂。
微笑 :在輕松微笑的情境下,溝通的效果是最好的。人們的表情可以透過聲音傳遞給對方,所以,面對對方可能出現的拒絕時,我們必須先用微笑去打動對方。
電話營銷高手,一定是微笑的天使。
在自己心情不太好的時候,切忌給客戶打電話,接聽電話前,也要先醞釀自己的表情,浮上淺淺的微笑再接聽電話,效果會更好!
聆聽 :聆聽就是認真地聽對方講話,不要老是打斷對方的講話,不要搶著講話。
電話營銷的目的是通過溝通,讓對方喜歡你、接受你,為促成銷售而准備。電話營銷不是在比誰的口才更好,誰更會說,所以,聆聽對方的講話,既是尊重對方的表現,也能從對方的講話中找到突破點。
回應 :聆聽不是一味地聽,而是要給予對方以你聽到的回應,經常性在對方說話時以「嗯」、「對」、「是」等給對方以回應,表示你在聽對方說話,你聽到了對方的說話,你理解了對方的說話。有些人一味地聽,不給對方任何回應,結果對方就會問「你在聽我說話嗎」、「你聽到了嗎」,對方說話你沒有回應是對對方的極不尊重。所以要學會及時給對方回應!
聲音 :聲音在電話溝通中,占據著很大的作用。
因為電話溝通時,彼此看不到對方,我們給對方的吸引力或好感,都必須通過聲音去體現,所以聲音就是我們展現給對方的第一印象。
聲音的影響力又可細分為音質、音量、語言、語氣、語速等要素
男士帶磁性的聲音,女士甜美的聲音都能帶給對方以良好的印象。
每個人的音質短期內是很難改變的,但也可以通過長期的訓練,塑造出良好的音質。
音質比較尖銳、或音質比較沙啞的,不適宜做電話營銷工作,尖銳的聲音比較刺耳,沙啞的聲音聽起來也不是很舒服,所以,打電話前,要檢查一下自己的聲音,少吃辣椒等剌激性食品,多喝水。
朗誦 :訓練音質的最好方法,就是朗誦詩歌,經常性地朗誦中國古典詩詞或現代的優秀詩歌,對於訓練音質有很大的幫助!
音量 :聲音太小,讓對方聽不太清楚;聲音太大溝通的效果也不會太好,所以要以合適的音量進行電話溝通。
比平常說話聲音稍大一點音量,就可以了。較為清晰的音量,既能讓對方聽得更清楚,同時,也是提升自己自信的好方法!
普通話 :電話溝通時,最好用普通話,這樣既能讓對方聽得清晰,同時又可體現出你良好的素質。普通話還是「專業」與「業務」的代名詞,可以直接帶領對方進入職業狀態。要盡量避免使用方言做電話營銷,那會給人造成不專業或素質不高的印象。
語氣不卑不亢
語速不緊不慢
時間 :接電話是不受時間限制的,客戶何時打電話就何時接聽,但主動打電話,是有時間藝術的,不同時間給客戶打電話,會產生不同的效果。所以,我們要把握好電話營銷的時間。
三不打
清晨不打
夜裡不打
吃飯不打
老客戶可以在晚上9:00前進行電話回訪,新客戶下班後就不要打電話,否則就被視為電話騷擾
三必打
上班1小時後
中午下班前
下午下班前
剛上班時會比較忙,不適宜打電話,1小時後工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都會較躁動,時間也比較難挨,所以打電話正好可以排遣寂寞。
內容 :現在,很多公司都採用電話營銷方式,這就使得很多客戶對這種純粹的推銷電話很是反感,對電話營銷技巧不夠嫻熟的朋友,很容易遭到客戶的拒絕。
如何提高電話營銷的成功率呢?
電話溝通的內容很關鍵。根據內容的結構,我們可以將電話內容分為兩種:
即開頭話術和整體內容。
做過電話營銷的朋友都知道,有很多客戶接聽推銷電話是沒有耐心的,有的客戶婉言謝絕,有的客戶乾脆直接掛斷。
所以,我們必須在打電話前,就針對客戶設計出相應的話術,以促使電話過程能夠完整,並確保引起客戶的興趣,最終邀約成功!
家裝電話營銷四步法
第一步:引起客戶的興趣
第二步:吸引客戶的注意力
第三步:進行成功的預約
第四步:促使客戶做出承諾
引起客戶的興趣
如果沒有新鮮的東西,你打電話遭拒絕的機會就會很大,所以,一定要在你電話的開頭就能吸引客戶,讓他不得不聽下去。不要指望客戶會有很強的耐心,聽你講一些對他而言不太有意義的東西。
錯誤的開頭
下列開頭很容易讓客戶拒絕你:
您好!王先生,我是**裝飾公司,聽說您在某小區有一套房子,您是否正在考慮裝修的事呢?(我暫時不考慮,謝謝——拒絕)
您好,王先生,我是**裝飾公司,我們公司是國家三級資質企業,我們(好,我知道了)
您好,王先生,請問您這個星期六有時間嗎?我是**裝飾公司,我們(對不起,我沒時間)
開頭就能吸引客戶
您好,王先生,首先告訴您一個好消息(什麼好消息),是這樣,我是**裝飾公司,我們公司最近推出一項**活動,這個活動對您而言有很多的好處(什麼活動)(對我有什麼好處),活動是這樣
……打電話不要讓客戶有否認身份的機會,假定他就是有房子,就是正在考慮裝修,在這個時候,他最需要的是信息,是各種優惠活動的信息,所以他就不會拒絕你下面的內容。
(您好~崔小姐您好!首先告訴您一個好消息,是這樣,我是湖南景程裝飾公司,我公司最近推出一項徵集小區形象代言房活動,這個活動對您而言有很多好處,活動是這樣,針對新交房小區公司前三套裝修業主公司採用公司金牌施工隊施工,優秀設計師團隊進行全房設計,在工程造價上進行優惠,並且主材上優惠力度也是非常大的。。。。。。。)
打錯了電話
您好,徐經理呀,星期六我們活動就要開始了,你那邊趕緊把資料送過來呀(什麼徐經理,我不是啊)噢,對不起,對不起,是這樣我們公司准備這個星期六舉辦一場**活動(客戶無意中聽到了你的秘密,他很想知道你們這個活動的具體內容)。
我們公司前期主要是以房地產樣板間和別墅豪宅為主的。。。。
常用開頭方法
以促銷導入——直接告訴客戶,最近有什麼促銷活動,對客戶有哪些好處
以回訪導入——假定公司曾有人與客戶聯絡過,以回訪的名義與客戶溝通
以調查導入——以電話調查的名義,慢慢導入電話營銷的主題,此為以迂為直之法。
環境 :電話營銷的效果,與環境也有很大的關系。電話營銷的環境分為內部環境和外部環境兩種:
內部環境又分為公司的整體品牌影響力和電話營銷的實際環境。外部環境是指對方的接聽電話環境。
外部環境是我們所無法控制的,對方是在上班或開會或開車或在商場,我們是無法掌握的,我們所能做的只是內部環境的改善與選擇。
電話營銷的實際環境,是指打電話者所處的環境,因為電話是通過聲音來溝通的,如果現場比較嘈雜,就會影響通話的效果,導致客戶聽不清,或引起客戶心理的不安。所以,電話營銷要選擇在室內,而且不宜多人在場,現場最好比較安靜,這樣有利客戶聽清電話,也有利於打電話者不受旁人干擾,專心打電話。
電話營銷准備
由於客戶資源是有限的,打錯一個電話,就會喪失一個客戶,所以,在給客戶打電話前,要做好充分的准備工作:
1、要對電話內容進行錘煉,沒有充分能吸引客戶的內容就不要著急打電話。
2、要對電話內容熟記於心,不要在與客戶溝通中出現任何難以回答或回答不出的問題
3、要調整好自己的心態、表情,做好電話記錄的各項准備,以最好的姿態開始電話營銷。
電話營銷禁忌
1、不要用免提
2、不要躺著或姿勢不雅去接打電話
3、不要邊吃東西邊接打電話
4、不要讓電話響很長時間才接電話(電話響兩聲就要
接聽,時間太長就要道歉)
5、不要談具體的業務(電話只用來預約)
6、不要不守電話信用(一定要按時打電話)
7、不要問「你是**小區的業主嗎」「你有房子在**小區嗎」
8、不要問「你家房子裝修了嗎?」
9、不要問「你覺得怎麼樣」
10、不要說「白白」(要說再見)
電話營銷訓練
一個好的電話營銷員,都是經過很多的訓練以後才能形成的。所以,我們要加強自己的電話訓練:
一是對自己電話基本功的訓練,要通過平時的積累,訓練自己良好的音質,合適的音量,適當的語氣和語速,以及自己良好的表情與心態
二是多參加電話營銷模擬訓練,通過與朋友同事之間的電話實戰演練,使自己電話的基本功達到最佳
三就是克服恐懼心理,多打電話,通過長期真正的電話營銷實踐,積累自己的電話營銷技巧。
8、裝修公司的網路營銷應該怎麼做
裝修公司的網路營銷應該怎麼做?萬變不離其宗,裝修行業在做網路推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
1、網路推廣的目的是什麼?也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、網路推廣渠道如何選擇?(1)網路推廣渠道分類
針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流大流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
針對用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細分的二線流量平台,包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
其他渠道推廣,以行業相關平台為主,比如一些垂直行業的交流論壇,以及一些大型門戶網站的行業板塊,還有一些工具型的平台,包括地圖、滴滴、摩拜等。
(2)網路推廣渠道選擇
網路推廣渠道的選擇,基於你對准客戶的定位,你的准客戶需求是什麼,他們會搜索什麼?你的客戶以哪個年齡層居多,他們更喜歡在什麼平台消磨時間?你的客戶是不是愛學習,是不是愛逛論壇,愛逛什麼論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就出來了。
(3)網路推廣形式選擇
網路推廣形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,但是花錢就有客戶進來,不花錢就沒有客戶進來。
第2種是在渠道上做客戶需求的內容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來的客戶很少,但長期積累會形成流量暴增的效果。
市面上很多的裝修公司都是中小企業,除去部分裝修連鎖企業,大多數都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數的中小裝修公司,都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來新客戶,後期主要以第2種推廣形式帶來新客戶。
3、網路推廣客戶二次利用錢花了員工工資也發了,該轉化的客戶也都轉化了,引來的客戶還有大的用處。什麼意思呢?相信你也聽過,維護一個老客戶的成本,要比引來一個新客戶的成本,要低得多。
老客戶裝修完了很難產生二次需求,但是別忘了「用戶口碑」。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網路推廣帶來的客戶,一定要沉澱到互聯網平台,這個平台可以是你的微信號,也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體。
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,比如說老客戶帶來2個新客戶,免費續保2年;或者老客戶帶來2個新客戶,直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,公司提供的裝修,一定要質量過關,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】網路推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是家裝還是工裝,無論你是裝修還是其他傳統行業,都離不開推廣營銷的本質:人(客戶)!以客戶為中心進行思考!
9、裝修公司如何進行網路營銷?
裝修公司如何進行網路營銷?裝修公司都有哪些網路營銷策略?萬變不離其宗,裝修行業在做網路推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
1、網路推廣的目的是什麼?也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、網路推廣渠道如何選擇?(1)網路推廣渠道分類
針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流大流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
針對用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細分的二線流量平台,包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
其他渠道推廣,以行業相關平台為主,比如一些垂直行業的交流論壇,以及一些大型門戶網站的行業板塊,還有一些工具型的平台,包括地圖、滴滴、摩拜等。
(2)網路推廣渠道選擇
網路推廣渠道的選擇,基於你對准客戶的定位,你的准客戶需求是什麼,他們會搜索什麼?你的客戶以哪個年齡層居多,他們更喜歡在什麼平台消磨時間?你的客戶是不是愛學習,是不是愛逛論壇,愛逛什麼論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就出來了。
(3)網路推廣形式選擇
網路推廣形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,但是花錢就有客戶進來,不花錢就沒有客戶進來。
第2種是在渠道上做客戶需求的內容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來的客戶很少,但長期積累會形成流量暴增的效果。
市面上很多的裝修公司都是中小企業,除去部分裝修連鎖企業,大多數都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數的中小裝修公司,都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來新客戶,後期主要以第2種推廣形式帶來新客戶。
3、網路推廣客戶二次利用錢花了員工工資也發了,該轉化的客戶也都轉化了,引來的客戶還有大的用處。什麼意思呢?相信你也聽過,維護一個老客戶的成本,要比引來一個新客戶的成本,要低得多。
老客戶裝修完了很難產生二次需求,但是別忘了「用戶口碑」。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網路推廣帶來的客戶,一定要沉澱到互聯網平台,這個平台可以是你的微信號,也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體。
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,比如說老客戶帶來2個新客戶,免費續保2年;或者老客戶帶來2個新客戶,直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,公司提供的裝修,一定要質量過關,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】網路推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是家裝還是工裝,無論你是裝修還是其他傳統行業,都離不開推廣營銷的本質:人(客戶)!以客戶為中心進行思考!