1、網路營銷的特點是什麼(舉例說明)?
網路營銷的特點,從概念開始到當下,時刻在添加著新的內容。為此,我們從基礎、延伸兩方面,來講述網路營銷特點的具體內容。
網路營銷
一、網路營銷基礎特點
1、資源共享性:有能者而得之
在如今的網路環境下,大多數資源幾乎都是屬於共享,例如關鍵詞權重、推廣渠道、流量等。所有企業在策劃活動之初,只要在相關方向上投入「足夠」的資源,都有能力享用這些所謂的「網路共享資源」。正是因為這種資源的共享性,任何有效的營銷推廣資源,大眾都有目共睹,但最終能夠有效利用這些資源,進行相應操作的企業,卻是鳳毛麟角。同樣,在如今的市場環境下,網路資源同樣也不會被一家獨占。就好比某企業占據了某關鍵詞下的top10排名,但也無法保證能夠獲取更多的流量。在網路資源環境下,影響流量的因素有很多。
2、廣泛傳播性:面向全體受眾
網路營銷是通過網路環境,展開的營銷活動。因此,營銷活動對應的群眾是所有「有網」受眾。因此,網路營銷在從某種程度來講,它具備廣泛的傳播性質。
比如,國慶長假剛過去時,假期火熱氣息,余溫未散。此前,在國慶尚未到來之際,微信推出「給我一面國旗」的活動,刷爆了朋友圈。此後,很多人都發現,在自己的好友列表當中,很多人的微信頭像都多了個小國旗頭像框。簡單的活動,卻是讓所有人的朋友圈形成了劇烈的躁動。在「請給我一面國旗」背後的營銷內涵,於此暫不分析,但其中的廣泛的傳播特性,卻是大家有目共睹的。
3、信息留存長效性:資料庫搭建
另外,由於信息檢索的存在,無形之中讓網路逐漸成為大眾的「雲端」資料庫。群眾很容易通過網路查詢很多之前發生過的事情,或者發表過的某些報道,並且,這些信息,在某種程度上,都可以被長久的留存下來。這邊是網路營銷的第三種基礎特性:信息留存長效性。
在沒有網路的時代,信息被覆蓋的頻率非常之高,很多事情發生之後,可以被在此利用起來的機會,也少之又少,同樣,這些事情所能取得效果,也相當有限。但在網路環境下,某些企業通過做出某些代表性事件或者取得某種成就之後,往往都可以長久的從眾獲得收益,這邊是網路信息留存長效性的作用所在。
比如2008年,王老吉的「豪擲一億元」援助汶川災區,如今依舊被人津津樂道,王老吉從眾所獲得的收益,至今也未停止。畢竟,群眾的消費習慣,一旦形成,就很難發生改變。
同樣,海底撈是大眾公認的服務第一的火鍋品牌,另外,群眾對其食材衛生安全,也相當信任。但這樣的海底撈在一路發展夠來的時間里,也曾受到過一次次的食品衛生危機、食材安全危機等。伴隨著海底撈一次次成功的危機公關應對策略,讓這一次次事件成為該品牌宣傳自己的有利素材,至今,在網路上,相關報道也可以輕易檢索出來。
以前,過往的時間只是通過簡單的文字和圖鑒,寥寥幾筆的記錄下來,更多的是縱向遵循時間線,單線或雙線進行記錄。但如今,網路環境下,各項內容可以多維度的被長久的留存下來,利用數據的長效性,企業在後續的營銷推廣中,便可以利用「關鍵」,大做文章。
4、資源整合性:驅力作用下,物以類聚,人以群分
同樣依託於信息資源內容,網路營銷還同時具備了另外一種特性:資源整合性。
網路營銷離不開相關的推廣渠道,推廣渠道想要獲得功效,就需要不斷被人打上清晰的「價值標簽」。這些「價值標簽」便就是網路資源整合特性的具象體現形式。
比如,類似於提問形式的「知乎」,如今逐漸成為群眾尋找問題解決方案的首選平台。一句「有問題,上知乎」,也逐漸被大眾認可。企業可以通過占據相關與行業有關問題的答案排名,可以有效的推廣企業信息,或者積累精準人群。
還有健身行業,在如今也得到了快速的發展。隨著90後逐漸邁入中年危機,健身、養生,在當下的市場環境下,逐漸壯大。其中keep成為很多健身愛好者的首選,其人群的精確性,不容懷疑。對於一些經營健身、養生行業的企業而言,這些人群便是最好的資源。
同樣,類似於各種交友、社交app來說,同樣,也因為特殊的功能性,逐漸被特定人群所擁護。
網路營銷,資源共享和留存時間長的基礎特性下,本來龐大且無屬性的群眾,也逐漸的被各類不同功能的網路平台,逐漸的分化、整合,在這種內在「驅動力」下,群眾逐漸形成了「物以類聚人以群分」的特性。這便是網路營銷的資源整合特性。
5、信息實時交互性(實時性):知群眾之行,執應對之策,往來互通
網路營銷給企業營銷策略帶來的特性,除了信息資源類特性之外,在實際的操作過程中,同樣特帶來了很多不同。
以前,企業營銷策略,從實施到開展,往往都是企業單方面的向群眾傳輸訊息。這樣的操作環境下,企業所制定的營銷策略是否有效,往往要從最終的結果來判斷。
但在網路營銷的基礎下,營銷策略從制定到實施,在到實施過程中的細節調控,企業都可以做到根據群眾所表達的相關內容,進行對應的調整。這種實時的交互性,將網路營銷的效果充分的體現出來。
如果某些類型的營銷效果好,企業便可以通過群眾實時的反饋,在一定程度上延長原有的活動時間。比如天貓雙十一,一直都是電商行業年度重頭大戲。此前,雙十一的活動一般都是當天結束時候便就宣告停止了,但很多商家會利用活動大促的熱度,適當的將大促活動進行另樣的延伸,具體展現出來的活動形式就是「雙一返場」、「大促加倍」等。
實時性和交互性,讓群眾與商家之間的距離變得更加的緊密。一方面商家可以更加明確群眾的愛好,將產品做到更加的投其所好。同樣,群眾可以通過對商家的進一步了解,讓商家不在是高高 在上的形象,有效的緩和以往的那種劍拔弩張的氣氛。
6、清晰目的性:營銷
網路營銷的終極基礎特性:營銷。
企業開展網路營銷,都是具有強烈目的性的,其表現形式就是營銷。所有的網路活動開展或營銷策略的實施,企業的根本目的都是為了營銷,這與傳統的營銷形式並沒有太大差距。雖然目的一致,但表現出來的形式卻是存在很大的差異。
網路營銷雖然目的是為了獲得轉化,但在獲得轉化途徑中,卻是存在較為明顯的差異的。比如此前的營銷成功與否的標准,就是看最終的營業額為多少。但如今,文章閱讀量、信心轉載量、內容評論數與好評率等,只要其中任何一項,企業能夠獲得成功,那這場網路營銷,便可以稱為成功。或許短時間內,這類營銷效果並沒有轉化成具體的收益,但卻依舊被稱為實現了營銷目的。
資源共享性、廣泛傳播性、信息留存長效性、資源整合性、交互性與清晰的目的性,共同組成了網路營銷的基礎特性。但從這些特性出發,我們可以發現,網路營銷營銷其實還有一些延伸特性。並且,很多企業,通過靈活把握這些延伸特性,從中受益頗豐。
二、網路營銷延伸特徵
網路營銷延伸特點,是從其基礎特性上進行挖掘,從而整理出來的一些營銷特性,並且可以為企業帶來更加有效的營銷效果。
杜蕾斯曾經策劃了一場 經典的事件營銷「有杜蕾斯回家不濕鞋」。
事件概述:6月23日,北京暴雨,嚴重影響群眾出行。在這樣的環境下,杜蕾斯通過發布一張用杜蕾斯套住鞋子的照片。隨後通過數個大號進行快速轉發,一時間引爆微博。關於「有杜蕾斯,回家不濕鞋」的相關話題,也成功登上了熱搜。事件從發生到最後登上熱搜,僅花了20分鍾左右的時間。
從該事件營銷中,我們可以發現,網路營銷是具備以下一些延伸特徵的。
1、強關聯性:發散思維,萬物皆可關聯
「暴雨」與「杜蕾斯」品牌之間,其實並沒有什麼關聯。但通過「戴套」的鞋子,直接讓兩者之間,產生了緊密的聯系。因此,在網路營銷中,只要 擁有足夠的創意,萬物皆可自然而然的產生關聯。
2、聚焦性:形散意合,拋「光」而聚
有人說,隨著網路的快速發展,群眾的注意力越來越匱乏,這種說法其實並沒有錯誤。但從杜蕾是事件營銷中,我們不滿發現,從群眾注意力匱乏,到大范圍關注杜蕾斯,中間貌似明沒有進行太多的操作。群眾對該事件的高關注度,在大眾眼裡,自然而然。
這邊是網路營銷另外一種衍生特性,看似群眾注意力分散,其實內在是一個緊密整體的,只要在這個環境下拋出一個具有高關注的「光」,便可以肯快的將群眾的注意力聚集起來。
3、慣性(自傳播性):造勢而為,群起而趨之
另外,網路營銷中,我們會發現,很多信息在經過一些前期推廣預熱之後,很容易進行二次傳播。 這種現象就好比我們使用壓水泵取水的時候,只要往泵裡面倒入一點點水,便可以源源不斷的抽出井裡的水。
這邊是網路營銷的自傳播性,也可以成為傳播慣性。當企業對某些信息進行一定的造勢之後,便很容易讓其獲得快速傳播。當然,慣性或者自傳播產生的前提是,目的信息需要具備足夠的吸引力。
網路時代,內容為王。
4、爆發性:迅雷不及掩耳之勢
有杜蕾斯回家不濕腳,從無到千萬人知曉,僅花費了20分鍾左右的時間。其爆發力,一目瞭然。因此,網路營銷,為當下企業發展提供了更多的可能。很多企業在資源足夠的情況下,利用網路,或許可以快速發展起來,這類發展爆發力,是網路營銷衍生特性。
2、亞馬遜網路營銷的特點是什麼?
亞馬遜網站是一家財富500強公司,總部位於美國華盛頓。它創立於1995年7月,目前已經成為顧客涵蓋160多個國家和地區,全球商品品種最多的網上零售商。亞馬遜致力於成為全球最以顧客為中心的公司,以使人們能在網上找到與發掘任何他們想購買的商品,並力圖提供最低價格。
一、
4P原則分析
亞馬遜的發展有兩個特點,第一個是擴張速度快而且猛,第二個是資金消耗多而又快。
亞馬遜書店的商業活動主要表現為營銷活動和服務活動。它的工作目標是以顧客體驗為主,以顧客為中心,吸引顧客購買它的商品,同時樹立企業良好的形象。它使用的網路營銷策略
如下:
1.
產品策略。亞馬遜公司的第一個產品策略是全,全面收藏各種出版物,建立高質量、數
目龐大的數目資料庫。第二個產品策略是大,擴大規模和商品的多樣化,使顧客在網上
可以買到任何想要的東西。第三個產品策略是廣,在世界各地建立營銷網路。亞馬遜已
不再滿足於美國市場的成功,它開始向世界各地擴展。
2.
品牌策略。品牌是網路信息服務企業最重要的無形資產。在營銷市場上,網路信息服務
企業和產品的品牌將占據越來越重要的地位,具有高附加值的名牌信息產品將具有更大
的優勢。亞馬遜書店把營業收入的大部分突入到品牌的宣傳上,極力使自己的服務設計
獨具特色,富有魅力,吸引用戶。品牌最主要的價值在於消費者對產品和服務的評價。
亞馬遜書店創造了讀者在網上購買的參與權,為讀者提供信息反饋的機會和熱情的服
務,為擴大影響,它允許任何網址免費與亞馬遜相連,並將這種「同志站點」帶來的效
益以5%~15%的比例返還。這種「同志參政會」成為最好的品牌宣傳方式。
3.
定價策略。亞馬遜書店採用了折扣價格策略。以實惠的價格建立競爭力,並回饋顧客,
始終是貝索斯的重要經營策略。
4.
促銷策略。亞馬遜網站根據網路的特點策劃了各種促銷策略。
1
以虛為實。在亞馬遜書店的主頁上,除了不能直接捧到書外,這種樂趣並不會
減少,精美的多媒體圖片,明了的內容簡介和權威人士的書評,讀者的評價都
可以使上網者有身臨其境的感覺。經過精心設計,亞馬遜為讀者提供了全方位
的服務:
A
.
內容豐富的書評。
B
功能強大的搜索引擎。亞馬遜具有高質量的綜合書目資料庫和方便的圖書檢索系統。不僅涉及了豐富的檢索入口,還在這些入口的位置和層次的設計上也下了很大的功夫,具體做法是:主頁空間利用、推薦中心、幫助信息、全文檢索。
C
.
超級服務Your Store。亞馬遜公司發布了面向回頭客的能夠定製的在線商店「Your Store」服務。它能在亞馬遜公司的WWW網站內手機適合顧客嗜好的商品,通過以顧客名字命名的標簽進行訪問。
(
2
)
博客營銷策略。網路營銷的一大優勢,就是利用互聯網實現互動,這樣既縮短
2014贏時代互聯網營銷會議干貨了企業和顧客之間的距離,提高了上網者對網站的興趣和關注程度,同時又能及時了解市場動態和引導消費市場。亞馬遜網站注重與上網者的互動,經常邀請一些作者上網與讀者展開面對面交流,大大調動了公眾參與的積極性,提高了讀者的熱情,使得玩那個站訪問的流量大增。亞馬遜網站先後建立了互動式小說、BBS論壇、作者博客平台作為網路營銷工具。
(3)
亞馬遜物流促銷策略。免費送貨服務是亞馬遜往兇悍的促銷策略之一。亞馬遜
網站在物流配送模式上選擇了外包。將國內的配送業務委託給美國郵政和
UPS,將國際物流委託給國際海運公司等專業物流公司。同時,在送貨中還採取一種
被稱之為「郵政注入」方式,再由郵局向顧客送貨。亞馬遜制定的物流促銷策
略和完善的物流系統是電子商務生存與發展的命脈。
二、經濟性與便利性
亞馬遜網上書店是網路營銷的典範。它的最吸引人的特點是其經濟性和便利性。
1.
經濟
(1)
成本低廉。網上開商店,其成本主要是涉及網站的建設成本,包括軟體費用、硬體購置、
網路使用費及網路維護費等。網上在線零售集銷售、展示、廣告於一身,而且不需要店鋪資金、店鋪裝修費用、水電費、營業費用等,甚至不需要支付營業人員的工資。
(2)
無需庫存。亞馬遜沒有傳統商店的實體陳列,實現了零庫存運作,它是先賣後買,即接
到顧客訂單後,才向實體商家或生產廠家下訂單,也不需要將實物質形態的商品陳列出來,因而沒有普通意義上的貨架,也沒有貨物倉庫。
(3)
無場地限制。網上商場可以是無限大。它可以在網上容納和展示無限多的貨物,不受空
間因素的限制。
(4)
全天候營業。網上商店可以實現一天24小時、一周7天、一年365天的全天候營業。而且不存在時差的問題,顧客可以在任何時候前來購物。
(5)
跨國經營。網路是無國界的,只要一連上Internet,就可面向全球市場開展經營。因此,從這種意義上講,網上商店是國際性的,是可以跨國經營的。通過網上商店可以將其產品和服務,以最低的成本、最快的速度打入國際市場。亞馬遜在全世界的客戶已超過1000萬人。
(6)
直接銷售。在網上商店裡,傳統的中間商已經取消了,消費者也無需通過售貨員,而是
直接面對商品、
面對生產者,
超級市場式的顧客自助服務搬到網上進行。
只不過是一次生產者已
經可以用低廉的成本、簡潔的建店程序直接向最終客戶提供服務。
2.
便利性
(1)
極強的選擇性。亞馬遜書店借網路的優勢,提供的書目選擇可以高達372萬種之多。亞
馬遜上網的時候,資料庫的書目已達100萬種,現增至
372萬種,並且每月還以2.7萬種的速度增加。此外,亞馬遜還在不斷擴展自己的經營范圍,已由書籍延伸到CD、錄像帶、玩具、家庭用品、電子產品和軟體等等。
(2)
節省時間。網上零售是
24
小時開放的,用戶可以隨時隨地上網尋求商品和服務,而且不
用等待,
同時還可以利用計算機的檢索功能,
迅速找到自己需要的信息。
物流配送的低效率往往
成為網路優勢充分發揮的
「
瓶頸
」
,而亞馬遜則基本打通了這一
「
瓶頸
」
。它實行
24
小時全天候購
物,給顧客送貨的時間等於找到訂購商品加上裝運時間,中間沒有任何滯留。
一般地,
購物者在
網上下了訂單以後,只要
4
~
8
天就可以收到所購貨物。
(3)
充分的信息。由於不受版面的限制,網上服務的信息數量十分豐富,企業可以為顧客提
供盡可能詳細的信息。
亞馬遜處理信息的能力令人難以置信。
比如,
它所累積的書評資料已超過
500
萬頁,亞馬遜不僅是龐大的零售帝國,也是一個龐大的信息帝國。它的戰略是,掌握更多關
於顧客的數據,從而給每個顧客提供一種獨特而又無法抗拒的選擇。
(4)
個性化服務。利用互聯網的交互性,企業能以較低的成本給顧客提供定製服務,滿足客
戶的個性化需求。
另外,
通過客戶資料庫分析顧客以前的購買行為,
企業可以有針對性地為顧客
提供咨詢與建議。
(5)
享受低價格。網路商業與傳統商業相比,是屬於規模化商業,具有高額的固定成本以及
低度的可變成本的特徵。目前,亞馬遜已經有超過
40
萬件以上的商品,包括書籍、音樂製品,
以及影音光碟,可以省下高達
40
%的價格,而且,所有的精裝書享有
30
%的折扣,所有的平裝
書也享有
20
%的優惠。
三、亞馬遜的網路營銷經驗
1.
成功的網路營銷離不開信息化的大環境。實踐證明,電子商務的應用與企業信息化、自動
化管理有著極為密切的關系。
企業只有在自身信息化發展到一定程度,
才能真正利用電子商務開
展網路營銷等活動。亞馬遜的成功就是一個有力的例證。
2.
選擇良好的市場機會,不能盲目跟風。可以依循
SWOT
(優勢、劣勢、機會、威脅)分析
法,分析市場機會、預估規模、競爭情況、進入障礙、行業領先者的優勢大小、物流水平、達到
規模經濟所需的資源、人才等。時機相對成熟時,宜早不宜遲。因為網路有
「
先入為主
」
的優勢。
3.
有領先的網上品牌形象。應特別注意樹立網路中的品牌意識,一旦顧客建立了自己品牌評
價,
那麼就會通過經常光顧喜歡的站點來加強這種感受。
在提供的產品和服務類似的情況下,
爭
奪了顧客的注意力就贏得了競爭的勝利。
亞馬遜具有前瞻的戰略眼光,
不在意眼前利益
(連續虧
損),投巨資擴大品牌的影響,從而使人們一提電子商務,就會想起亞馬遜。
4.
擁有強有力的資料庫管理和互動式多媒體技術,網路不斷創新。網路技術發展迅猛,一項
新的技術往往能夠改觀商業網站的所有方面,
比如提高鏈接速度、
美化網頁頁面,
容納顧客意見、
保護顧客隱私等等,所以關注並合理利用新技術是網站成功的保證。
5.
提供消費者多樣選擇、快速送貨、簡易使用等良好的消費者服務功能。
B to C
模式相對傳
統店鋪的區別在於重新搭建價值鏈,
提供更多的便利。
因而,
成功的電子商務網站應具備的基本
內容:無條件退貨、網上商品檢索功能、多樣化的網上促銷、信息服務、個性化服務、免費贈送
商品目錄、保留顧客的購貨記錄。
6.
提供特色產品與特色服務,不斷創新。以批量生產的成本提供個性化商品,是網上企業的
一大競爭優勢。通過與顧客互動的營銷服務,
滿足顧客個性化需求。網路需要不斷地創新,
包括
創造新的游戲規則。亞馬遜最近推出一個定製網頁,名為
「
個人商店
」
。
用戶只要一登錄該網頁就
會受到熱烈的歡迎,
每位用戶都可以看到網站為新產品提供的性能介紹以及基於每位不同用戶推
出的相關商品專欄等。
「
個人商店
」
的推出是亞馬遜拓展業務范圍、
增加用戶瀏覽量的又一大舉措
3、網路營銷常用的工具與方法有哪些?特點是什麼?
在現階段的網路營銷活動中,常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名/通用網址、即時信息、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。其中,網路廣告是網路營銷的重要內容之一。但是,網路廣告本身並不是網路營銷工具,而是一種網路營銷方法。網路廣告信息需要一定的載體才能將信息傳遞給用戶。
1、 企業網站
特點:企業網站具有自主性和靈活性;是主動性與被動性的矛盾同一體;它的功能需要通過其他網路營銷手段才能體現出來;企業網站的功能具有相對穩定性;它是其他網路營銷手段和方法的基礎。
適用的營銷功能:品牌形象;產品/服務展示;信息發布;顧客服務;顧客關系;網上調查;資源合作;網上銷售。
2、 搜索引擎
特點:支持全文檢索;支持目錄式分類結構;能區分搜索結果的相關性;檢索方法多樣性、查找手段完備。
適用的營銷目的:被搜索引擎收錄;在搜索結果中排名靠前;增加用戶的點擊率;將瀏覽者轉化為潛在顧客。
3、 電子郵件
作為營銷的一種形式,電子郵件營銷成本低廉,由於它排除了新聞文字干擾,並具有針對性強、投遞准確、受眾廣,信息攻勢猛烈、免費閱讀等優勢。
電子郵件對於營銷的作用:企業品牌形象;在線顧客服務;會員通訊與電子刊物;電子郵件廣告;網站推廣;收集市場信息;在線市場調查;
4、 博客
博客的特點:博客是一個信息發布和傳遞的工具;與企業網站相比,博客文章的內容題材和發布方式更為靈活;與門戶網站發布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,並且無需直接費用;與供求信息平台的信息發布方式相比,博客的信息量更大,表現形式靈活,而且完全可以用"中立"的觀點來對自己的企業和產品進行推廣;與論壇營銷的信息發布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高;
博客營銷的作用:博客可以直接帶來潛在用戶;降低網站推廣費用;博客文章內容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會;可以方便地增加企業網站的鏈接數量;可以實現更低的成本對讀者行為進行研究;博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。
5、 RSS
特點:來源多樣的個性化「聚合」特性;信息發布的時效、低成本特性;無「垃圾」信息、便利的本地內容管理特性。
6、 即時信息
網路營銷作用:實時交流增進顧客關系;在線顧客服務;在線銷售中的導購服務;網路廣告媒體;病毒性營銷信息傳播工具。
自己應該通過什麼模式開展網路營銷,想達到什麼目的?......等等
不知道樓主是要找外包公司還是想了解行業情況。
泉諾網路營銷從開始就建立營銷型網站,從SEO角度出發,更有利於後期的優化,隨著業務的不斷增加,可以設置專題頁面,外推,優化,競價的同步使用,是的營銷的效果更佳明顯
4、網路營銷具有什麼特點
你好!很高興回答你的問題。
1、網路信息的全球傳播性決定網路營銷效果的全球性
網路的全球互聯共享性和開放性,決定了網路信息的無地域,無時間限制的全球傳播性。由此也決定了,網路營銷效果的全球性。在網路經濟時代來臨之前,任何一種營銷方式,都是不可能達到的,不管理是傳統的紙媒還是電視,他都只能在一定的范圍內傳播產品,進行營銷,區域性的打創品牌,在特定的范圍內去尋找目標客戶。那怕是央視,他的傳播范圍也就只能止步於中國,或者最大范圍的,也只能是全球華人。而網路的全球傳性決定了網路營銷是從全球范圍內去尋找目標客戶。而這一切非常簡單,只需要根據各國文化的差異性和需求的民族性在公司網站上幾個不同國家的語言的比達出來而以。如果可以的話,再到yahoo.com和google.com上做做廣告,很可能你當天就可以收到來自己各國的合作意向。當然,你也可以通過網站優化技術來達到這一切,只是效果不如投放廣告好。
2、網路資源的整合性
網路的開放性,決定從業者的廣泛性,由此也決定了網路營銷資源整合性,他不但可以對傳統營銷的多種營銷手段和營銷方法進行整合,在網路上來體現,還可以對整個網路上傳播資源進行整合。比如:廣告聯盟的成功運作,友情鏈接的交換。都體現了網路資源的整合性這個特點。
3、網路營銷的低成本性
網路的開放性和全球傳播性,同時也決定了網路營銷的低成本性。如:業務開發的費用降低,網路廣告價格相對傳統媒體的低廉,有時可能只需要寫一篇blog,就可能無成本的帶來很多客戶等等。
4、網路營銷的交互性
論壇,blog,web2.0,網路營銷客服軟體的出現,網站在線提交表單、留言,QQ、MSN、EMAIL的雙向交流,使得顧客可以在產生某種產品需求慾望的時候就能夠有針對性地及時了解產品和服務信息,由此商家能夠快捷了解消費者需求,通過提供良好在線客服增強客戶信賴感。以提高成交率。如:現在很多公司都開設上企業論壇,在論壇上不光有產品的詳細介紹,客戶還可以向企業提出他們想了解的問題,公司的客服人員及時解答這些問題,這個就提高了企業與客戶之間的交互性,在這一過程中,就可以增強客戶信賴感和對企業的認可度。
5、網路營銷的個性化特性
充分展示和張揚自己的個性是這個時代的主旋律。利用好人類的好奇心理,進行網路營銷可能更有效,進行網路營銷的創新和利用別人從未利用過的網路資源來進行網路營銷,效果將會翻倍
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5、網路營銷常用的工具與方法有哪些有什麼特點?
第一:在現階段的網路營銷活動中,常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名/通用網址、即時信息、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。其中,網路廣告是網路營銷的重要內容之一。
第二:網路廣告本身並不是網路營銷工具,而是一種網路營銷方法。網路廣告信息需要一定的載體才能將信息傳遞給用戶。
6、網路營銷相比傳統營銷有優越性的例子
隨著互聯網以及移動終端多元化發展,傳統意義上的銷售模式受到很大的沖擊。顧客從以前的到現場購買形式,逐步發展到網上購買;從單一選擇模式發展到現在的多元選擇模式。隨著互聯網以及移動終端多元化發展,傳統意義上的銷售模式受到很大的沖擊。顧客從以前的到現場購買形式,逐步發展到網上購買;從單一選擇模式發展到現在的多元選擇模式。
一、傳統營銷
傳統營銷是一種交易營銷,強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長期的發展,已經形成比較扎實的理論和實踐基礎,消費者已經習慣這種固定的模式。消費者在消費過程中有很強的交流性,可以看到現實的產品並體驗購物的休閑樂趣,同時也更取得了大眾的信賴。
主要特點:
關注顧客體驗:傳統營銷關注的是顧客體驗。把公司和品牌與消費者的生活方式聯系了起來,而且把消費者的消費行為和購買場景放置到了更廣泛的社會環境之中。總之,體驗提供了感官、情感、認知、行為以及相關的價值,取代了功能性價值。
服務專注度:商鋪銷售注重服務,也是消費者關注的一點,在實體商鋪購買的產品,存在任何問題,都可以進行售後服務,同時服務有及時性,能讓顧客體會到踏實感。
總之,傳統銷售模式是一種比較穩定的銷售模式,無論未來科技如何發展,傳統銷售模式都不會消失,任何模式的發展都是建立在傳統銷售模式基礎上的。
二、網路營銷
隨著網路和移動通信的發展,網路銷售模式開始影響到傳統銷售模式。網路銷售就是通過互聯網把產品進行銷售,實質就是以互聯網為工具進行銷售。與許多新興學科一樣,「網路營銷」同樣也沒有一個公認的、完善的定義,廣義地說,凡是以網路營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網路營銷,也就是說,網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程。
搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路推廣方法體系的主要組成部分。
搜索引擎營銷主要方法包括:雲排名推廣、關鍵詞排名優化、競價排名、B2B信息發布、分類網信息發布、營銷平台信息發布。
網路軟文營銷
網路軟文營銷,又叫網路新聞營銷,通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
網路知識性營銷
網路知識性營銷是利用百度的「知道「、「百科」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。
網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。
網路營銷特點
網路營銷作為一種全新的營銷方式,具有傳播快、范圍廣、信息量大、交流方便、反饋迅速、邊緣成本低、變化多等特點。正是因為網路營銷既新鮮有迅猛,很多時候都沒有先例可循,因此,有賴於企業如何在熟悉各種營銷手段的基礎上,結合自己企業特點和產品特色,靈活應用各種網路手段,達到事半功倍的效果。
截止2017年,90%的企業選擇走進網路營銷、走進電子商務 ,每個企業都想藉助這個擁有7.84億的平台當中搶佔到自己的份額。網路營銷市場有巨大的挖掘潛力,遺憾的是,網路營銷人才稀缺,使很多企業不得其門而入。隨著中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大,內容營銷相關崗位的需求與日俱增,未來3年內,伴隨企業對網路營銷人才的大量需求,將產生百餘萬就業崗位。隨之而來,為廣大求職者、就業者、企業者帶來巨大的從業機會的同時,也對從業者的技能有了新的要求。 鑒於此,課工場結合新的企業要求以及多年來對互聯網行業的探索 推出符合企業需求的互聯網營銷課程,旨在培養企業需要、技能過硬、高素質的互聯網營銷人才。
7、網站的特色服務對於企業的網路營銷有什麼作用?
網站的特色服務對於企業的網路營銷的作用在於可以起到吸引、留住用戶作用。現在網站很多,要注重差異化營銷,展現網站的自身特性,提供特色的內容和功能。
8、網路營銷的特點有哪些?
隨著社會不斷的進步,我們傳統營銷方式產生的業績也到了一個相應的頸瓶期,現在已經在原有的基礎上很難再有提高的方法了,而隨著網路時代的到來,網路營銷成為了一塊很大的市場。很多的企業應該都知道,現在在網路上的用戶是越來越多了,已經到了普遍的程度了,而做為企業家就應該要靈敏的嗅覺到網路營銷的巨大商機。
網路營銷的特點有哪些:
1、網路營銷不受地域與時間的限制:網路營銷並不像傳統的營銷受到了地域的限制,它只要是在網路上的用戶都可以查詢到你的產品,等於是給你的品牌做了一個全方位的推廣。傳統營銷無法做到24小時營業,而網路營銷可以做到24小時營業,只要網站正常訪問,用戶就可以在網路上產生交易,商城類網站就是這樣的。
2、網路營銷成交過程快速:用戶來訪問我們的網站,如果用戶覺得好久直接促成交易,相對傳統營銷的交易時間大大的縮短了。
3、網路營銷的發展空間較大:現在網路越來越廣,在網上查詢東西以及購買東西的人越來越多,所以網路營銷的成長空間是很大的。
4、網路營銷的推廣途徑廣:網路營銷可以整合各種資源進行推廣,論壇、博客、分類信息網站、網路廣告、貼吧等等,推廣方式多樣。
5、網路營銷針對性強:網路營銷是一對一的,網路營銷只是帶來消費者,消費者自主選擇是否進行交易,消費者選擇的空間遠遠大於傳統的網路營銷。
6、網路營銷與客戶互動的能力強:網路營銷具有交互性,可以及時的進行買賣雙方的互動,可以在線進行聊天,而不像傳統營銷那樣只能通過電話進行咨詢,進行交易。
7、網路營銷具有很強的技術性:一切技術都離不開計算機、網路技術,無論是建站還是第三方認證,都要有一定的網路技術作為支撐。
8、網路營銷的多媒體性:傳統營銷的方法離不開發傳單,好一點的就在電視上做廣告或者公交車站做廣告,這種推廣的方法比較單一,而網路營銷可以採用多種手段,文字、圖片、聲音、動畫等有機結合,方法靈活多樣,各人以視覺和聽覺的雙重沖擊。
上面就是對網路營銷的特點有哪些的相關介紹,希望能給大家帶來幫助,同時我們了解了網路營銷給我們帶來的幫助是很大的。而那些沒有做網路營銷的企業應盡早的熟悉這個領域,因為這能給你本身帶來巨大的利益。而那些已經做了網路營銷工作的企業就應該好好的了解做的方法,這樣才能給你帶來更好的效果。
9、網路營銷的作用和特點
企業如要將網上營銷開展成功,則必須注意以下方面:
1.准確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統的營銷相比,其前期工作也包括准確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別,因此其市場定位也有其獨特的特點。如何准確客觀地進行網上營銷的市場定位,必須搞清以下幾個關鍵問題:1) 產品或服務是否適合在網路上進行營銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行營銷?一般說來,標准化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標准化的商品或服務,是指這樣一種商品或服務,它們很少發生變化,以致於消費者很容易識別其性能,例如書這樣的商品,太標准不過了,這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別,是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方,以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,在它的站點上,消費者自然很容易信賴其網路金融服務。
(2) 分析網路上競爭對手
網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致,網路只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上,必須確定其在各個領域的策略,營銷手法等。在網上,要訪問競爭對手的網站,往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上;而且要注意本企業網站的建設,以吸引更多的消費者光顧,更多的競爭對手分析可在現實中實現。
(3) 目標市場客戶應用網路的比率
網路營銷並非萬能, 它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網路的比率,無疑是一個非常重要的參數,假若目標市場的客戶基本不使用Internet,那在Internet上營銷顯然是不值得的,如面對這樣的情形,則可以通過Internet完成原傳統營銷方式的一部分功能:如廣告宣傳等。
(4) 確定具體的營銷目標
與傳統營銷一樣,網路營銷也應有相應的營銷目標,須避免盲目。有了目標,還需進行相應的控制。網路營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致,但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處,且網路的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體,因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前,網路營銷剛剛起步發展之時,目標就不應定得過高,重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
(5) 准確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網路營銷的基礎,由此決定網頁的內容和營銷形式,進行營銷的產品、服務通過網站實現,而網站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
2.運用各種技術手段進行網址宣傳
(1) 導航台上的網址注冊要保證排名。特別是入口網站和信息服務網站,當然,這必須考慮商家的網路營銷預算。
(2) BBS。可開辟一塊信息空間,若能成為熱點,則其效果也非常好。
(3) Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
(4) Mail-list。這都是些免費資源,不過,發電子郵件的方式要得當,千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
(5) 免費廣告資源。效果一般,不太理想。
(6) 有償廣告投入。效果稍好於免費廣告,尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
(7) 與傳統媒體宣傳配合,這一點非常重要。
3、對客戶的問題進行快速反饋
(1) 網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應,通常的承諾是24小時回復;
(2) 開辟收費區進行一對一實時咨詢服務。
4、充分運用面向技術的市場營銷技術
成功的市場營銷必須採用更先進的技術。預計,從現在起到2002年,新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用,並將會給企業的市場營銷活動帶來深刻的變化。傳統的概念認為,企業的市場營銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明,這樣的觀點是極其錯誤的。事實上,激烈的市場競爭,已把許多企業的市場營銷部門推向了技術的最前沿。
然而,綜觀國內大量企業的營銷現狀可以發現,迄今大多數企業的市場營銷部門所採用的依然是戰術性而不是戰略性的IT方案。因而,隨著市場競爭的日趨激烈,實施面向技術的市場推銷戰略,已成為許多企業的當務之急。
5.虛擬服務「現實」化
Internet是一虛擬的生活空間,同時也是一個虛擬的市場,因此,虛擬服務「現實」化很是重要,一般來說,應注意以下幾方面:
(1)取得客戶信任是網路營銷是否成功的關鍵;
(2)網站內容宜客觀、忌花哨;
(3)利用多媒體技術手段將服務或產品「真實」地再現在網路上。
10、列舉網路營銷十大特點
(1)跨時空
營銷的最終目的是佔有市場份額。互聯網具有的超載時間約束和空間限制進行信息交換的特點,使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。
(2)多媒體
互聯網路被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖象等信息,使得為達成交易而進行的信息交換可以多種形式進行,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
(3)互動式
互聯網路可以展示商品目錄,聯結資料庫,提供有關商品信息的查詢,可以和顧客做互動雙向溝通,可以收集市場情報,可以進行產品測試與消費者滿意調查等,是產品、設計、商品信息提供以及服務的最佳工具。
(4)擬人化
互聯網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的 ,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強使推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
(5)成長性
互聯網路使用數量快速成長並遍及全球,使用者多半年輕,屬於中產階級,具有高教育水平。由於這部分群體購買力強而且具有很強的市場影響力,因此是一個極具開發潛力的市場。
(6)整合性
互聯網路上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另外,企業可以藉助互聯網路將不同的營銷活動進行統一規劃和協調實施,以統一的傳播資訊向消費者傳達信息,避免不同的傳播渠道中的不一致性產生的消極影響。
(7)超前性
互聯網路是一種功能強大的營銷工具,它同時兼渠道,促銷,電子交易,互動顧客服務以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力,恰好符合定製營銷與直復式營銷的未來趨勢。
(8)高效性
電腦可存儲大量的信息供消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度遠遠超過其他媒體,並能順應市場需要,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效地了解並滿足顧客的需求。
(9)經濟性
通過互聯網路進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞的成本,可以無店銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由遷回多次交換帶來的損耗。
(10)技術性
網路營銷是建立在以高技術作為支撐的互聯網路的基礎上,企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持,改變傳統的組織形態,提升信息管理部分的功能,引進懂營銷與電腦技術的復合型人才,在未來能具備市場競爭優勢。