網路營銷的內容體是什麼

1、網路營銷的運營體系是什麼？

本想畫一個圖，但限於知道的回答限制，就簡單的說說吧
一個三角形，三個角分別是內容、服務和維護，形成一個體系
在這個大體系中，運營方式為，內容形成媒介能力、吸引流量，服務將此包裝為廣告能力或網民服務能力銷售，形成利潤，二者的實現需要技術維護進行承托
運營體系中的每個角都有各自相關的分部門，如內容方向，有編輯、製作、頁面美工等；服務方向有銷售、客服、策劃等

2、網路營銷包括什麼內容

網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思，籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是網路營銷的定義，被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。

3、網路營銷與實體營銷的區別是什麼？【網路營銷提問】

市場營銷是為創造達到個人和組織的交易活動，而規劃和實施創意、營銷觀念、產品、定價、促銷和分銷過程。網路營銷是以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，從而更有效促成個人和組織交易活動的實現。
網路營銷服務的對象既包括一切商務環節都在網上進行的純電子商務，和部分商務活動在網上進行的准電子商務，也包括傳統商務。
網路營銷可視為一種新興的營銷渠道，它並非一定要取代傳統的渠道，而是利用信息技術的發展，來創新與重組營銷渠道。不論是傳統營銷還是網路營銷
，營銷的目標是使顧客的需要和慾望得到滿足和滿意，網路營銷只不過是藉助互聯網路、電腦通訊和數字互動式媒體的威力來實現這一目標。網路營銷和傳統營銷兩者之間既有區別又有聯系。
網路營銷與傳統營銷區別
營銷涵蓋了營銷創意、營銷觀念、產品、價格、促銷和分銷渠道6個要素,下面就圍繞這6要素對網路營銷和傳統營銷作一比較。
1. 營銷創意
互聯網路超越時空限制，傳播信息速度快，容量大，能檢索，可交互，具備傳送文字、聲音、動畫和影像的多媒體功能，較之傳統的媒體，表現要豐富得多，正可發揮營銷人員的創意。如網上廣告
，可提供充分的背景資料，可隨時提供最新信息，可靜可動，有聲有像，並可一對一定製。
2. 營銷觀念
在當代，面對日益激烈的市場，企業要在競爭中生存並立於不敗之地，唯有了解和滿足目標顧客的需要和慾望，樹立以顧客為中心、以顧客為導向的服務觀念。但傳統的營銷難以做到這一點，而網路超越時空的雙向互動特性，使得網上營銷能與顧客進行一對一的充分溝通，從而真正了解顧客需求和慾望，而且顧客利用網路可以參與產品的設計
，獲得貼近自己興趣的、高度滿意的個性化的產品和服務。
3. 產品並非所有產品都適合在網上銷售，如需要根據嗅覺、味覺、觸覺等測試的結果才能作出購買決策的產品，而有些產品特別適合在網上銷售，如計算機軟體等數字化產品。一般而言，適合在互聯網路上銷售的產品通常具有下述兩個基本特性：①消費者根據網上信息，即可做出購買決策的產品;②網上銷售的費用遠低於其他的渠道。
由於互聯網路具有很好的互動性和引導性，用戶通過互聯網路在企業的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求，企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產並提供及時服務，使得顧客跨時空得到滿足要求的產品和服務；另一方面，企業還可以及時了解顧客需求，並根據顧客要求組織及時生產和銷售，提高企業的生產效益和營銷效率。
4. 價格傳統營銷以成本為基準定價，其中營銷成本在綜合成本中佔有相當高的比重，因為傳統營銷是依賴層層嚴密的渠道，並以大量人力與宣傳投入來爭奪市場的。網上營銷中，傳統的這種定價模式不再適用，代之的是以顧客能接受的成本來定價，並依據該成本來組織生產和銷售的模式。這種定價模式既符合網上營銷的實現真正意義上的以顧客為中心的服務觀念，網上營銷的低成本也使得這種定價方式成為可能。在未來，人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法，將與網上營銷相結合，並充分利用網上的各項資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場銷量的新型營銷模式。
企業以顧客為中心定價，必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標准。傳統營銷難以做到這一點。網路上則可以很容易實現，顧客通過互聯網路提出接受的成本，企業根據顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇，直到顧客認同確認後再組織生產和銷售。
5. 促銷促銷是利用廣告、銷售促進、直接營銷、公共關系和人員推銷等五種工具，與消費者溝通，把產品的存在和價值傳統遞給目標顧客。但五種營銷工具在傳統營銷和網上營銷中的有效性和地位是不同的。例如，人員推銷在傳統促銷組合中起著很重要的作用，在購買過程的某個階段，特別是在建立購買者的偏好、信任和行動時，是最有效的工具，而網上促銷組合中，就顯得無足輕重;直接營銷則相反，在傳統營銷組合中，直接營銷雖有郵購、電話購買、電視購買等多種形式，但效果不明顯，一般只作為一種輔助手段，而在網上促銷組合中，直接營銷卻有著舉足輕重的地位，根本原因在於網路這一媒體的雙向平等互動和跨越時空限制等卓越特性，把買賣雙方緊密聯系在一起，使雙方能進行充分、高效的溝通;廣告在傳統促銷和網上促銷組合中都是最重要的工具，不同的是網上促銷利用的廣告媒體主要是被稱作第四媒體的網路，而傳統廣告依賴的是報刊、廣播和電視三大傳統媒體，網路融合了傳統三大廣告媒體的優點，但又青出於藍而勝於藍。網路廣告的形式有靜有動，傳遞的信息多，傳達的范圍廣(理論上任何一個上網的人都可以見到)，溝通的效率比傳統媒體高得多(由交互性帶來)，信息反饋直接、准確、及時(據此可為顧客設計個性化的廣告內容和創意)，同時，成本比傳統廣告低廉得多。
總體說來，傳統促銷是一對多的、單向的、強迫性的、非個性化的、高成本的促銷，而網上促銷是一對一的、雙向的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的、個性化的、低成本的促銷，因此符合分眾與直銷的發展趨勢。
6. 分銷渠道
分銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。傳統營銷，大多數生產者都無法將產品直接出售給最終用戶，被迫把部分銷售工作委託給諸如批發商、零售商、代理商之類的營銷中間機構。傳統的營銷通路：生產者→大盤商→中盤商→銷售店→消費者。為此，生產者不得不費時費力費錢去進行渠道決策、設計、選擇、評估和管理，更重要的是這意味著生產者對部分營銷工作失去控制，某種程度上是把自己的命運放在中間機構手裡。無所不及、超越時空，將渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及將市場信息收集分析與提供多種功能集於一體的互聯網路的出現，帶來了營銷渠道的革命，弱化了中間渠道的作用，甚至很多產品生產者完全可以無須藉助各類中間商就可直接將產品出售給最終用戶。典型的網上營銷通路：生產者→網站→物流系統→消費者。由此，生產者不僅大大縮短了分銷過程，節約了大量的分銷成本，而且緊緊將命運掌握在了自己的手裡，同時，由於減少了大量的交易環節，也大大降低了交易成本。
網上營銷與傳統營銷聯系
網上營銷雖然以新的媒體(Internet)、新的方式、方法和理念實施營銷活動，但它脫胎於傳統營銷，兩者有著不可分割的聯系。下面幾點說明了這種聯系：
兩者有著相同的目標，都是使顧客的需要和慾望得到滿足和滿意，只不過藉助於網路，網上營銷更容易、也能更好地實現營銷的這一目標。
網上營銷的基本要素仍然是產品、價格、促銷和分銷渠道四個方面，雖然這四個要素的內容有較大的變化。
兩者並行不悖，誰也無法取代誰，而且往往兩者互相配合，網上營銷手段可為傳統商務服務

4、網路營銷基本方法有哪些？

網路營銷三大基本方法網路營銷方法有
太多太多了。因為互聯網中網站的形式特別多，有門戶的，論壇的，搜索引擎的，行業網站的，很多很多的。但是很多人都只是明白有這些東西，卻不知道真正應該
怎麼來用。不知道這些不同的形式的著重點在什麼地方，能夠起到什麼樣的作用。所以今天我對網路營銷方法中的三大王牌方法進行了總結。
一、博客營銷——名人戰略
　語不驚人死不休，到達這個效果了，博客的看頭絕對和論壇是有的一拼的，例如宋祖德博客；但是不同的地方是博客更具備官方的性質，很容易形成品牌效應和名
人效應，因為一般能夠用博客當眾喊出心聲的人，要麼就是要炒，要麼就是掌握著這個行業的話語權。所以博客的魅力在於人與互聯網大眾的交互。罵名也好，正名
也好，都能夠形成良好的眼球效應。
二、論壇營銷——成也口碑，敗也口碑
論壇是一個說三道四的地方，在裡面，
信息是五花八門的。人們可以自由的交談和討論，甚至是大罵、發泄。這個地方的信息通常會成為人們茶餘飯後的話題。因此這里最具備口碑的傳播性，再加上如果
人們覺得這里的信息不錯的話，輕輕鬆鬆的一個復制+粘貼的過程，很快就可以傳播開來，因此其口碑的應用和建立是最好的地方。所以論壇營銷的精髓在於引導與
輔助讓其形成口碑。
三、搜索引擎營銷——獲取流量的王牌
搜索引擎（天下信息都被搜索引擎所獲取），其實誰要
說什麼web3.0搜索引擎就是最大的web3.0，全是拿其它人信息，作個摘要。然後我們的網民全部都去提取這些信息出來看。對於信息的獲取來說，搜索
引擎為王牌是當之無愧的，因為他的蜘蛛程序幾乎在互聯網中無所不及的去收集信息。
而現在90%以上的中國網民都會用搜索引擎獲取自己想要的信息。所以說在搜索引擎中獲得絕佳的排名是至關重要的。於是競價排名誕生了，seo誕生了。那麼基於這層上面搜索引擎營銷方法就是信息展示和網站主要流量的來源。
網路營銷的方法還有很多，但對於想掌握網路營銷的朋友來說，懂得運用這三種網路營銷方法是最基本的要求。

5、網路營銷的分類有哪些

網路營銷的方式多種多樣，按照不同的分類標准，網路營銷可以劃分為不同的類型。
1、根據營銷渠道的不同，可分為直接網上銷售和間接網上銷售；
2、根據網上交易的完善程度不同，可將網路營銷分為完全網路營銷和不完全網路營銷；
3、按照開展網路交易的范圍來分類，網路營銷可分為3類：本地網路營銷、運程國內網路營銷、全球網路營銷；
4、根據網上市場的類型不同，將網路營銷劃分為網上零售、網上貿易、網上交易市場；
5、按照使用網路的類型來分類，網路營銷主要分為基於EDI網路的網路營銷、基於Intranet（企業內部網）網路的網路營銷以及基於Internet網路的網路營銷；
6、按照交易對象分類，網路營銷可以分為4類：商業機構對商業機構的網路營銷（Business-to-Business），商業機構對消費者的網路營銷（Business-to-Consumer），商業機構對政府的網路營銷（Business-to-Administrations），消費者對政府的網路營銷（Consumer-to-Administrations）。

6、網路銷售的工作內容都有什麼？

1、網路銷售的工作就是通過互聯網把產品進行銷售，實質就是以互聯網為工具進行銷售，凡是以網路營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網路營銷。

2、網路銷售同網店銷售，也是網店客服的一個細分，主要是通過即時聊天工具與客戶在線交流或者電話溝通，達成客戶消費的一種工作，跟傳統商店售貨員的工作類似。

3、對於網路營銷的認識，一些學者或網路營銷從業人員對網路營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面：有些偏重網路本身的技術實現手段；有些注重網站的推廣技巧；也有些人將網路營銷等同於網上直銷。

4、為了理解網路營銷的全貌，有必要為網路營銷下一個比較合理的定義，從「營銷」的角度出發，將網路營銷定義為：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。

5、網路營銷有傳播廣、信息量大等特點，而且企業在網路營銷投入的成本比傳統營銷模式要低很多。2008年是網路時代，互聯網成了各種信息傳播的載體，近幾年網路營銷方式發展漸漸成熟，消費者對網路營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。

(6)網路營銷的內容體是什麼擴展資料：

1、網路營銷的優勢在於能夠給企業提供直接面向消費者的平台，這不僅降低了企業的銷售成本，使產品的價格可以實現價格的最小化，使企業獲得最大利益，而且還能突出產品銷售過程的價格優勢，縮短了產品與消費者之間流通的時間值。

2、對於不同的產品和市場在進行網路營銷行為之前必須對該產品投放市場以及產生效果有一個提前的預測，市場調查的出現，網路配合網下進行的各種宣傳行為，構成了整個營銷環節。

3、對於改進型網路營銷策劃，著重考慮原有基礎上受制約的因素，不僅要跟上網路市場的步伐，更需要洞察同行對手在網路營銷上採取的各種方法。對於一個企業在發展過程中遇到的問題，必須與網路市場相結合，網路與市場相結合發展，才能在網路大市場中佔得一席。

4、品牌的知名度是建立在不斷的推廣維護上的，所以在進行網路營銷時需要考慮產品的品牌性，如著名的世界品牌，其定價便需要定高些，這樣才能顯示其品牌價值。

7、網路營銷工作具體做什麼

因為不清楚你的崗位做什麼，可以跟你說現在各個網路營銷崗位的具體工作做些什麼！你也可以選擇相關方面發展的~

一、技術類

1、網站架構師：網站系統、功能、模塊、流程的設計師。

2、網站模板設計師：主要是把設計好的網頁製作成一個網站的模板。

3、網站維護工程師：管理和維護網站以及根據需求完成網站信息的更新和信息資源的整合成為他們的分內之事。除此之外，精通 CSS、HTML 等語言 ，熟悉資料庫應用，有一定美工基礎能獨立進行網站設計和製作。

4、網頁設計師：設計製作網站的各個網頁。

5、網頁前端工程師：負責網站實施工作，就是把網頁設計圖切成靜態頁面，然後再添加上網站程序。

6、網站測試工程師：負責網站功能的使用情況，並與相關部門合作優化網站功能。

7、網站管理員：負責內部各類信息處理，協調網站各部門間的合作。

8、搜索優化工程師： 負責公司網站針對搜索引擎優化工作的計劃和履行。制訂公司網站 SEO 技巧實行規范。針對指定要害詞，對搜索引擎收錄情形進行剖析。收集本站要害詞在搜索引擎中的地位的信息。收集並分析競爭對手的搜索引擎收錄情形信息。剖析收集到的要害詞數據，將成果利用於搜索引擎優化及演算法剖析。

職位要求： 熟悉頁面結構對 SEO 的影響 熟悉外鏈工作，了解SEO基礎知識（如 PR 、搜索引擎收錄）知道目錄提交、博客、論壇、書簽等方式擁有互聯網資源者優先良好的語言溝通和技術文檔溝通能力，有手動建設的外鏈的經驗、有網站運維管理工作經驗。

二、市場方面

1、網站編輯：負責網站頻道信息內容的搜集、把關、規范、整合和編輯，並更新上線；管理和維護社區，完善網站功能，提升用戶體驗；收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息；組織策劃社區的推廣活動及相關業內文章撰寫；協助完成頻道管理與欄目的發展規劃，促進網站知名度的提高；配合技術、市場等其他部門的工作；信息的加工，信息的採集；專業的編輯，以及網頁的推廣。

2、網站推廣主管：指導並管理推廣專員通過電話、網路等方式與其它網站溝通並確立合作夥伴意向；指導並管理推廣專員歸納、篩選、整理客戶資料，及時跟蹤及處理客戶反饋，幫助處理內部事物性工作，維護客戶關系，促進滿意度的提升；直接向總經理匯報。

3、網站策劃師：
（1）網站架構策劃和設計：
> 負責制定網站的設計風格、架構設計和欄目規劃；
> 整體把握網站運營理念，負責網站建設方案策劃的制定與修改；
> 負責網站各個頻道產品的設計和規劃，協調整個網站的設計和規劃；
> 負責網站功能流程策劃及頁面內容規劃；
> 提出網站欄目構想，作出詳細策劃和撰寫方案；
（2）網站建設協調與監督：
> 負責網站建設的實施跟進及進度效果監控，包括網頁設計和技術開發的跟進；
> 進行整體策劃中的分項策劃，協調各部門工作人員按照計劃完成網站的整體製作；
> 與網站技術人員及設計人員進行溝通，協助網站製作人員搭建網站框架及美化工作；
> 負責網站美工和網站開發部門的質量，並對最終開發產品質量負責；
（3）信息收集與整理：
> 按計劃對網站內容結構進行規劃與管理；
> 負責網站內容的採集、編寫和整理；
（4）需求分析：
> 負責網站用戶行為的分析並不斷完善基於網路的業務流程；
> 對網站相關數據進行統計，進行網路產品需求分析；
> 收集競爭對手的商業資訊、剖析案例，分析整理競爭公司的網站策劃特點；
> 協同各部門參與市場調研、情報收集、分析與預測，提出發展建議和設想；
（5）網站市場推廣：
> 負責網站活動的策劃、推廣等工作；
> 制定網站的合作拓展模式並負責實施；
> 保證網站的整體設計最大化貼近用戶；
> 負責設計有針對性的應對競爭的產品方案並有效實施；

4、市場調研分析師：通過指導和培訓調查員、進行預調查、組織實施實地調查，對客戶市場調研方案的設計、策劃、實施跟蹤與後期評估，撰寫調研報告和行業分析文章，參與管理數據的整理和分析過程，為企業提供服務對象及競爭對手的第一手信息，為企業做出正確決策提供強有力的數據支持。

5、產品策略分析師：與互連網產品團隊密切配合，負責該產品的規劃、設計、實施以及運營；建立完善的門戶產品和電子商務系統，並持續對其進行跟蹤評估分析，提升用戶體驗；完成相應產品策略研究或評估報告報告，協助行業運營專員做好類目調整；用戶需求調研，收集反饋意見並分析、篩選，對用戶使用行為進行分析；市場競爭分析，分析競爭對手產品，及行業內外所有相關產品等。

6、網站推廣員：資料收集與統計；網路推廣分析診斷；針對性提出有效的解決方案及實施計劃；網站推廣效果的跟蹤和評估方法；如果必要，可以進一步提供網站推廣策略與推廣效果的分析建議。針對網站本身的特點及行業狀況進行系統分析；·針對網站不同發展階段特點制定針對性的推廣計劃；·提供有效利用各種網站推廣工具和方法的具體建議；·通過合理規劃讓有限的資金發揮最大的推廣效果；·可進一步將網站推廣效果分析與網站訪問統計分析相結合，提供深度分析報告。

7、公關宣傳策劃：指組織通過公共關系策劃和實施達到理想的宣傳狀態和標准。是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求，分析現有條件，謀劃並設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳宣傳方案的過程。

8、廣告媒介經理：同時接觸公司的最高層和最低層。一方面企業通過媒體發出的聲音必須代表著企業的核心戰略、核心品牌定位，任何細小的工作都是為了最終的目標不偏離。另一方面，媒介公關經理又必須操心最細枝末節的東西，包括新聞通稿中透漏的銷售數字，以及新聞發布會發言席的位置擺放等等。

三、運營方面

1、網站運營總監：負責企業網站運營管理、網站戰略決策及網站運營計劃監控的網站運營管理崗位，其主要職責在於網站戰略目標決策及監控，協調運營團隊整體工作。網站運營總監在互聯網行業業內企業擔任著非常重要的角色，這個職務決定著以互聯網為依託的一個企業整體運營的決策權，也可以說相當於公司的常務總經理。

2、網站運營經理：負責網站的整體規劃、構建，管理網站頻道及合作資源的整合，參與市場行為的策劃；負責網站的建設以及定期的維護與更新；負責客戶的開發；設計網站運營維護的標准化運作流程，提高頁面瀏覽率，提高網站知名度；制定工作計劃，監督、指導團隊進行工作，實現高效率運作；參與宣傳活動主題策劃、文檔的撰寫。

3、網路渠道經理：負責國內各地網路市場的銷售管理；負責建立和完善各地的網路代理商銷售網路，按時完成公司下達的銷售任務；負責代理商銷售團隊的建設、人才培訓；負責協助代理商發展更多的經銷商，並維護他們之間良好的合作關系；負責及時處理所轄區域各種突發事件等。

4、網路商務拓展：即電子商務拓展，公司的發展來制定跨行業的發展計劃並予以執行，和上游及平行的合作夥伴建立暢通的合作渠道，和相關政府、協會等機構溝通以尋求支持並爭取資源。

5、外銷工程師：建立與維護國際銷售渠道；制定公司年度銷售計劃，確保業績實現； 負責對銷售合同、應收貨款的跟蹤與跟進；定期分析市場與客戶情況，建立穩定的客戶關系。

6、外貿市場策劃： 針對企業和產品的實際情況，進行市場戰略目標體系的策劃；研究市場的宏觀方面的信息，包括市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等，並收集產品與市場信息；制定、規劃公司品牌策略，包括新產品的定位、營銷方案及整體設計，提升品牌銷量；負責企業形象、品牌形象、商業化包裝的策劃與管理，組織、編制大型市場規劃、設計方案，指導製作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。 其核心競爭力—知識要求：具備市場營銷、廣告、傳播或相關專業本科以上學歷，能夠獨立組織制定市場規劃、市場銷售策略、產品拓展等工作。 技能要求：有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；具備大型活動的現場管理能力，有較強的表達、理解與公關能力以及團隊合作精神。

經驗要求：具有三年以上相關職位的從業經驗。有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務
談判經驗。

四、其他

1、電子商務師：指利用計算機技術、網路技術，通過專業的網路商務平台等現代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。

2、網路營銷顧問：為傳統企業或網路企業提供網路營銷人員培訓、網路營銷規劃、網站建設規劃 網站診斷、搜索引擎優化等網路項目策劃咨詢、網路營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案，或代為施行以求達到預期目的的一種網路商務活動。一般認為：網路營銷顧問是為企業提供適合企業資源的網路營銷解決方案，代為執行或者輔助指導企業進行網路營銷策劃、實施、監督和管理，利用信息化手段開展網路營銷以提升企業在網路時代競爭力的專業網路營銷人才或機構。

3、資深外貿專家：主要負責外貿銷售、策劃的顧問。

4、網店店長：負責網店的開設宣傳、網店裝修設計宣傳、在線客服、提高信用等級、關鍵詞優化等。
希望能幫助你更好地進行職業規劃~

8、名詞解釋網路營銷產品整體概念是什麼

在網路營銷中，產品的整體概念可分為5個層次：
(1)核心利益層次，是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用或益處。
(2)有形產品層次。是產品在市場上出現時的具體物質形態，主要表現在家個方面：品質、特徵、式樣、商標、包裝，是核心利益的物質載體。
(3)期望產品層次。在網路營銷中，顧客作為主導地位，消費呈現出個性化的特徵，不同的消費者可能對產品要求不一樣，因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化消費需求。
(4)延伸產品層次。是指由產品的生產者或經營者提供的購買者有需求，主要是幫助用戶更好使用核心利益和服務。
(5)潛在產品層次。是在延伸產品層次之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品層次。它主要是產品的一種增值服務，它與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好使用顧客需要的產品的核心利益和服務。

產品分類
在網路上銷售的產品，按照產品性質的不同，可以分為兩大類：即實體產品和虛體產品。

1實體產品
將網上銷售的產品分為實體和虛體兩大類，主要是根據產品的形態來區分。實體產品是指具體物理形狀的物質產品。在網路上銷售實體產品的過程與傳統的購物方式有所不同。在這里已沒有傳統的面對面的買賣方式，網路上的互動式交流成為買賣雙方交流的主要形式。消費者或客戶通過賣方的主頁考察其產品，通過填寫表格表達自己對品種、質量、價格、數量的選擇；而賣方則將面對面的交貨改為郵寄產品或送貨上門，這一點與郵購產品頗為相似。因此，網路銷售也是直銷方式的一種。

2虛體產品
虛體產品與實體產品的本質區別是虛體產品一般是無形的，即使表現出一定形態也是通過其載體體現出來，但產品本身的性質和性能必須通過其他方式才能表現出來。在網路上銷售的虛體產品可以分為兩大類：軟體和服務。軟體包括計算機系統軟體和應用軟體。網上軟體銷售商常常可以提供一段時間的試用期，允許用戶嘗試使用並提出意見。好的軟體很快能夠吸引顧客，使他們愛不釋手並為此慷慨解囊。

特點
一般而言，適合在互聯網上銷售的產品通常具有以下特性：
(1)產品性質。由於網上用戶在初期對技術有一定要求，因此用戶上網大多與網路等技術相關，因此網上銷售的產品最好是與高技術或與電腦、網路有關。一些信息類產品如圖書、音樂等也比較適合網上銷售。還有一些無形產品如服務也可以藉助網路的作用實現遠程銷售，如遠程醫療。
(2)產品質量。網路的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制，實現遠程購物和在網上直接訂購，這使得網路購買者在購買前無法嘗試或只能通過網路來嘗試產品。
(3)產品式樣。通過互聯網對全世界國家和地區進行營銷的產品要符合該國家或地區的風俗習慣、宗教信仰和教育水平。同時，由於網上消費者的個性化需求，網路營銷產品的式樣還必須滿足購買者的個性化需求。
(4)產品品牌。在網路營銷中，生產商與經營商的品牌同樣重要，一方面要在網路中浩如煙海的信息中獲得瀏覽者的注意，必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面，由於網上購買者可以面對很多選擇，同時網上的銷售無法進行購物體驗，因此，購買者對品牌比較關注。
(5)產品包裝。作為通過互聯網經營的針對全球市場的產品，其包裝必須適合網路營銷的要求。
(6)目標市場。網上市場是以網路用戶為主要目標的市場，在網上銷售的產品要適合覆蓋廣大的地理范圍。如果產品的目標市場比較狹窄，可以採用傳統營銷策略。
(7)產品價格。互聯網作為信息傳遞工具，在發展初期是採用共享和免費策略發展而來的，網上用戶比較認同網上產品低廉特性;另一方面，由於通過互聯網路進行銷售的成本低於其他渠道的產品，在網上銷售產品一般採用低價位定價。

營銷策略
新型網路營銷，促銷策略有以下幾種方式：
1、網上折價促銷　折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2、網上贈品促銷　贈品促銷在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到促銷效果。　贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
3、網上抽獎促銷　抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
4、積分促銷　積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。
5、搜索引擎營銷：據CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示，44.71%的網民經常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用戶也佔到17.2%，也即每日使用搜索引擎用戶數高達69.4%，意味著已有超過半數的網民開始依賴搜索引擎的使用。

組合策略
說到產品組合策略不得不提到兩個概念：產品線和產品組合。產品線是指在技術和結構上密切相關，具有相同使用功能，規格不同而滿足同類需求的一組產品。產品組合是指一個企業所經營的全部產品線的組合方式，包括三個因素：產品組合的廣度、深度和關聯度，這三個因素的不同構成不同的產品組合。產品組合策略是指企業根據其經營目標、自身實力、市場狀況和競爭態勢，對產品組合的廣度、深度和關聯度進行不同的結合。由於產品組合的廣度、深度和密度同銷售業績有密切的關系，因此，在網路營銷中，確定經營哪些產品或服務，明確產品之間的相互關系，是企業產品組合策略的主要內容。

組合策略
也稱全線全面型策略，即擴展產品組合的廣度和深度，增加產品系列或項目，擴大經營范圍，以滿足市場需要。這將有利於綜合利用企業資源，擴大經營規模，降低經營成本，提高企業競爭能力;有利於滿足客戶的多種需求，進入和佔領多個細分市場。但擴大產品組合策略要求企業具有多條分銷渠道，採用多種促銷方式，對企業資源條件要求較高。
如Amazon在穩穩佔領了圖書這個主營商品市場後，Amazon開始增加新的經營品種，其業務范圍已經從圖書和音像製品成功地拓展到其他利潤豐厚的商品中去。1998年11月，Amazon開通音像和禮品商店，商品從游戲盤、索尼隨身聽到手錶和芭比娃娃，無所不有。1998年底，Amazon以2.8億美元購並了加州和波士頓的兩家擁有網路新技術的公司，以協助其擴展網路營銷業務。
縮減產品組合策略指降低產品組合的廣度和深度，減少一些產品系列或項目，集中力量經營一個系列的產品或少數產品項目，提高專業化水平，以求從經營較少的產品中獲得較多的利潤，故也稱市場專業型策略。該策略有利於企業減少資金佔用，加速資金周轉;有利於廣告促銷、分銷渠道等的目標集中。

產品延伸策略
每一個企業所經營的產品都有其特定的市場定位。產品延伸策略指全部或部分地改變企業原有產品的市場定位，具體做法有向上延伸(由原來經營低檔產品，改為增加經營高檔產品)、向下延伸(由原來經營高檔產品，改為增加經營低檔產品)和雙向延伸(由原經營中檔產品，改為增加經營高檔和低檔產品)三種。
向上延伸可提高企業及現有產品的聲望。消費者購買商品，不但取得了產品的所有權及其附加的當期收益，而且包括各種遠期收益。如大多數軟體商都承諾用戶可以享受免費的軟體升級服務，我國一些軟體公司就是通過自己的網站向用戶提供免費的升級軟體。
向下延伸可吸引受經濟條件限制的消費者，擴大企業的市場規模。總資產和年銷售額都曾創造過世界第一的美國通用汽車公司的網站上不僅銷售新車，同時還提供舊車交易。對購二手車者，可進入標有"經GM認可確保質量的二手車"字樣的網頁進行選擇。此舉如今已被其它廠商以及日本、紐西蘭、新加坡等國的汽車經銷商或網路公司仿效，紛紛利用網站進行舊車交易。另外，隨著網上金融服務體系的逐步建立，網路銀行的業務也會由傳統的銀行業務，延伸到電信、稅務、水電、交通等行業，完成諸如代收電話費、傳呼費、水電費、稅費、交通罰款等代理業務。
原定位於中檔產品市場的企業掌握了市場優勢後，採取雙向延伸策略，可使企業同時獲得上述兩種延伸所產生的效果。對於開展網路營銷的企業來說，產品不但包括要出售的貨物，還包括各種服務、各種商業過程以及信息在內，因此雙向延伸也不僅僅是增加傳統意義上的高檔或低檔產品，而是要在產品的各個組成部分中進行延伸，如企業可以為每個產品的客戶制定一種相應的服務方案，包括送貨服務方式、安裝和培訓服務以及維修服務等，以增加服務的價值;為所有客戶提供一系列可增值的信息，如：供應商的生產能力、產品前景預測、產品設計、保修、交易和送貨條款等。通過這些延伸達到提高產品的附加值和市場佔有率的目的。
從今後的發展趨勢來看，適合於網路營銷的產品，不在於其形態、價格的高低或送貨方式，而主要依據兩個方面：網上交易的難易程度和網路營銷對該產品的附加價值。某些商品或服務，由於其自身的特點，運用傳統的經營方式，交易過程復雜、成本高、消費者獲得全面的信息比較困難，或產品信息不對稱性問題較突出。如購房、購車、查詢金融信息等，這類商品或服務就比較適合網路營銷方式;而有些商品和服務，運用傳統方式營銷本來就簡單，如書籍、計算機軟體、視聽產品、訂票服務等，若將這類商品和服務搬到網上，就必須設法增加這些商品的附加價值。