1、怎樣制定營銷的物流策略
在企業的市場定位問題上,傳統物流企業總希望能夠在現有儲運資產的基礎上發展物流服務。但這是相當困難的,原因在於現有的服務資源是非市場化配置的,而物流服務的需求是高度市場化甚至是個性化的。一些大型航運企業由於其在介入物流業之初,就有著強大的運輸與倉儲網路體系為支撐,才有實力進行大規模的經營。中小物流企業在創業之時,無論如何也不可能做到面面俱到,這個時候,選擇合適的服務領域就至關重要。選擇服務領域時應當注意的以下幾點原則:
(1)"不熟不做"原則
行業經營至關重要,雖然說現在流行的是電子商務、網路營銷,但歸根結底做的是物流業,所要了解的仍然是物流界的問題。不同的公司在介入物流業時由於基礎不同,其側重點也不同,以前的行業經驗並不能輕易拋棄。當前不少航運公司紛紛設立物流部門,其借重的就是在運輸方面的雄厚基礎與豐富經驗。中小物流企業在創業之初就應當抓住其側重點,利用原有市場及聲譽爭取熟客、回頭客。
(2)"集中一點"即專業化服務原則
中小企業做不到規模化就應當做到專業化,在選擇客戶時,由於本身的資源不佔優勢,所以就應當以市場價值和客戶價值為取向,變被動服務為主動服務。選定一家大型企業為依託,實施一對一營銷,慢慢把市場做大,再考慮點對面的營銷服務。
(3)"重點客戶,重點服務"的原則
對於一個服務行業企業,客戶至上的准則是相當重要的。中小物流企業規模不大,在資金、技術、人才等方面都缺乏資源,匱乏不僅是資源的數量,更在於資源的質量;或者說短缺地服務重點客戶,創造自己的"金牌客戶",在保證對老顧客忠誠度的基礎上發展爭取新顧客。
(4)"延伸服務"即服務品種創新原則
物流的涵蓋面很廣,中小企業在起步階段沒有實力提供全方位的服務,只能從某幾個方面切入,強調個性化服務。企業實施一對一營銷,服務目標較為專一,有利於發現不足,有針對性進行及時調整,拓寬服務面,在保證原有服務質量的基礎上不斷推出新的服務品種,以提高客戶滿意度。
(5)"精益求精"即服務技術創新原則
信息時代,技術的發展日新月異,層出不窮的新技術也不斷推動著各行各業進行創新,以跟上時代的發展,物流服務業也是如此。各種信息系統及軟體的應用,使得物流業的服務效益不斷提高。中小物流企業資金有限,在技術開發上也應當根據客戶追求靈活性,實施一對一營銷,可以與客戶共同合作,按照其需要進行技術開發創新,以避免盲目性與不必要的投資。
2、如何在物流行業做好網路營銷
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3、如何設計網路營銷方案
網路營銷策劃方案的製作過程,根據行業及產品的不同方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的,但是萬變不離其宗。總結可分為以下三點:
確定目標(策略):策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
執行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節,然後需要的人力、財力、物力的資源配合,最後將所有操作編製成一份思維導圖,從時間、空間、任務、目標等落實到人。
註:需要注意的是,在周密的策劃方案執在行過程中,也一定有需要調整的細節。所以,前期策劃及後期的執行監督控制一樣都不能缺失,只有這樣才能將網路營銷工作越做越好。
4、求論文,物流企業實行網路營銷的有效措施
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5、網路營銷目前主要物流配送方式
網路營銷採用區域配送模式。也就將市區分為10至30個區域,每個區域方圓3公里左右。用一輛貨車將區域內所有的商品匯總裝運走,然後停留在區域內指定地點,由3-4個送貨員使用自行車或電動車送貨。