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保險網路營銷的模式

發布時間:2020-10-29 19:01:01

1、網路銷售保險有哪些優勢?

由於保險產品具有網上銷售的可操作性,作為一種全新的經營理念和商業模式,具有選擇廣泛、降低成本、無地域時間限制和保護隱私的特點
中國互聯網的高速發展,已將網路保險推到了我們面前。面對中國加入世貿組織使中資保險公司位於外資競爭的前沿,不容懷疑的網路化趨勢給中資保險業的提升帶來了契機。然而,網路化只是趨勢,它並不能改變中國傳統保險業的不成熟和營銷手段的幼稚,傳統保險營銷業務近年雖發展速度迅猛,但營銷方式卻略顯呆板和單一,如果不從傳統內涵上改變營銷模式,網路保險似乎只是一種時髦和擺設。
在目前各保險公司普遍推行的是保險代理人營銷機制,在這種營銷機制中,客戶完全處於被動地位,大多情況下是通過保險營銷人員的講解了解保險知識,缺乏與保險公司的直接交流。這樣就會導致由於營銷人員急於獲取保單而一味誇大投保的益處,隱瞞不足之處,為保險業的長遠發展埋下隱患。而且,目前保險營銷人員的素質也不夠高。據中國社會事務調查所(SSIC)調查結果顯示,北京市有19%的人因為「保險營銷人員素質太差」而拒絕保險。保險營銷人員的素質不高和目前保險營銷中推行的人海戰術,使大約10%的居民對保險推銷人員採取「緊閉門戶,置之不理」的態度。保險營銷人員的整體素質不高也導致約66%的居民不了解保險,保險業的發展因而受到很大程度的影響。
網路時代的到來迫使各保險公司面臨新形勢下營銷手段的變化與調整,其中對於網路這一新工具如何運用將成為關鍵。目前通過網路銷售保險產品正在逐步成為現實,但總體而言,在網路上進行保險銷售可以說尚處於初級階段,而且是低水平的。多數保險公司對於網路保險的認識處於摸索階段。不過,由於保險產品具有網上銷售的可操作性,作為一種全新的經營理念和商業模式,具有選擇廣泛、降低成本、無地域時間限制和保護隱私的特點。對於傳統保險公司來說,網路營銷可以有效降低成本、減少運營風險,還可以最大限度地滿足客戶的個性化需求。因此,其前景為業內人士所看好。
目前,保險業對互聯網的興起所產生的反應及舉措大致可分為兩種情況:一是世界各國保險公司中的大多數都已主動採取行動,建立各自的網站,逐步將公司的營運同網路接軌,擴大了保險公司直接面對客戶銷售的范圍;另一方面表現為保險公司利用個人電腦和互聯網為顧客提供優質的服務。
對於網路保險這一趨勢,了解行業目前的狀況,借鑒國外出色的營銷模式,以及專家、媒體的報道分析,對於國內剛剛處於起步和摸索階段的網路保險業是大有裨益的。

《國際金融報》 (2004年06月30日 第十五版)希望對你有幫助

2、網路保險的基本業務

互聯網保險業務的市場集中度遠高於傳統業務,網路車險業務市場集中度高表現更為明顯。保險的網路營銷和傳統營銷各自具有不可替代的相對優勢和缺陷,它們是保險企業整體營銷戰略的兩個有機組成部分。網路營銷代表的是保險企業一種全新的經營理念、一種新穎的營銷手段、一種理解客戶的交流渠道;它的有效運作是以企業能夠引導消費者進入企業的網站為前提,而這一工作不可避免地要由傳統營銷來完成。因此,網路營銷還不能取代傳統營銷,而只能與傳統營銷實現整合,才能使企業的整體營銷策略獲得最大的成功。
網路保險業務與傳統保險業務的聯系和區別
1、聯系:網路保險業務和傳統保險業務都是保險業務,核心是一樣的,只是保險業務的不同渠道。
2、區別:網路保險的業務的范圍還不能包括所有的方面,一般多見於意外險,旅遊險,車險,保險責任簡單的重疾險。容易看明白,理性選擇。
而傳統保險業務,上門面對面講解的保險業務,主要針對於壽險,健康險,高端醫療,養老,教育等方方面面。
網路保險有時需要藉助第三方非保險經營企業的互聯網公司進行推廣和銷售,成本低,沒有售後服務環節,需要客戶自行完成一系列的售後,保全,理賠,領取工作。
傳統保險業條,因為有人的因素存在,人者見仁,智者見智,規劃起來需要更強的專業性。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

3、保險業網路營銷的研究背景

不同於此前的直播招募保險代理、直播科普保險干貨,近日水滴保險商城創始人沈鵬、平安集團首席保險業務官陸敏、華夏保險總精算師李建偉變身主播「直播帶貨」,更是賦予直播以互聯網營銷模式的新身份。

不同於「口紅一哥」、「淘寶一姐」直播推薦的口紅、食品、個護等快消品,保險作為一種無形的產品,其價值在於保單中包含的保險人對未來的承諾,且該承諾是否兌現存在不確定性,因此其開發、設計、備案、銷售都處於嚴密的監管之下,以保護保險消費者的合法利益。

因此對於直播賣保險這一新興模式,首先需要釐清其合法合規問題,而後才是商業效率最大化的問題。

1、直播賣保險合規嗎?

《互聯網保險業務監管暫行辦法》明確:對保險機構通過即時通訊工具、應用軟體、社交平台等途徑銷售保險產品的管理,參照適用本辦法。因此直播賣保險也需符合相關監管要求,銷售資質、銷售范圍、銷售人員、銷售文本等都應符合保監會有關規定。

從直播後台看,電商直播平台、社交直播平台、泛娛樂直播平台等都不具備銷售資質——保險機構僅可將直播平台作為展示公司形象、推介保險產品、介紹保險服務、普及保險知識、宣傳保險理念的渠道,為通過自營網路平台、第三方網路平台等訂立保險合同、提供保險服務提供流量入口,萬萬不能越界。

從直播前台看,主播需具備展業資格、「持證上崗」,並在直播過程中確保產品介紹合規准確——保險機構需承擔起直播營銷行為管理的主體責任,且對直播營銷行為的管理要求不得低於其他互聯網渠道保險營銷有關規定。

針對直播帶貨中可能出現的保險銷售誤導、不實信息傳播問題,河北銀保監會也於6月1日印發《組織開展自媒體保險營銷宣傳全面排查和專項治理工作》,要求各保險公司和專業保險中介機構對照監管要求開展全面排查。這也啟示保險行業盡早做好自律工作。

2、直播賣保險有效嗎?

直播賣保險將保險產品交易與互動直播形式進行融合,是通過直播帶來流量從而實現保險銷售的全新模式。其所具備的海量用戶、線上場景、沉浸體驗都賦予保險營銷以高效。

首先,龐大的用戶體量是直播營銷變現的前提。中國互聯網路信息中心發布的第45次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示,截至2020年3月,我國網路直播用戶規模達5.60億,其中在2019年興起並實現快速發展的電商直播用戶規模已達2.65億。

其次,新型的消費場景是直播營銷變現的依託。直播依靠以險企高管為主力的「明星型」主播、以精算師為代表的「專家型」主播、以自媒體大V為大流的「實力型」主播,通過重構「人、貨、場」關系,一方面為保險產品銷售創造線上化場景,另一方面也為融入線上化場景的碎片化保險定製提供契機。

最後,沉浸的消費體驗是直播營銷變現的支柱。研究表明,沉浸式體驗會顯著影響網路購物者的購物體驗。移動直播給觀眾帶來了臨場感和虛擬體驗,實時互動給觀眾帶來了自主感和交互體驗,這都提升了消費體驗與用戶粘性,推動直播營銷快速發展。

3、直播賣保險怎麼做?

保險機構在踴躍嘗試直播賣保險時,還需透過現象把握本質,方能高效開展工作。

直播是工具,電商是基礎。直播是電商迭代創新的方式之一,直播賣保險歸根結底也是保險電商化的路徑之一。電商渠道在新冠疫情期間展現了頑強的生命力,也將成為疫情結束後保險業經營的有力抓手。2020年政府工作報告還指出,電商網購、在線服務等新業態在抗疫中發揮了重要作用,要繼續出台支持政策,全面推進「互聯網+」,打造數字經濟新優勢。保險行業更應加快電商化進程,積極採用直播等創新工具。

直播是形式,產品是內核。雖然銷售的形式變成了直播,但消費者對於保險產品的需求卻不會輕易改變。一方面,保險機構應加強直播保險產品管理,不得違反社會公德、保險基本原理及相關監管規定;另一方面,保險機構也需一如既往地對銷售、承保、理賠、退保、投訴處理等業務環節嚴格管理,為直播售出的保險產品提供不次於其他銷售渠道的客戶服務。

直播為賣貨,帶貨方長遠。賣貨致力於短期出售保險產品,帶貨則旨在發揮主播對於保險產品的長期帶動作用。因此保險機構應不僅僅在單場直播中「以保費論英雄」,還應持續優化場景聚焦、商品展示、咨詢答復、主播導購、銷售實現全流程,充分發揮直播中的情感、價值和品質效用,打造「引流→激活→留存→變現→裂變」的營銷閉環。

直播正加速成為新的商業基礎設施,也將迎來自身基礎設施建設的加強。另外值得期待的是,近期中國商業聯合會發布通知,要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。隨著技術賦能以及監管加碼,直播或將為保險行業開啟嶄新而寬廣的天地。

4、我國保險網路營銷模式

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

業務代理模式...和直銷差不多...簡單的說就是金字塔模式現在的保險分傳統模式和新型的外資模式傳統模式就是所謂的金字塔模式,一級榨一級,你能增員...

5、求教專業保險人士(主要是車險):電銷、網銷和傳統車商渠道這幾種銷售方式各自的區別是什麼?各有何優勢

 您好!

以下為您提供各大車險投保渠道的優劣勢比較,您可以結合您的情況,仔細挑選合適自己車險的投保方式:

渠道一:4S店代理投保

推薦指數:★★★☆☆

車主通過經銷商購買車輛後,可直接在店內投保,非常方便。在辦理車險投保時,4S店的角色實為保險代理公司。出險後,4S店可以幫車主打點相關理賠事宜,部分4S店為吸引車主投保,還會提供一些附加服務。

缺點:保費浮動較大,投保人享受到的費率折扣有限。

點評:適合對價格不敏感的車主,新車車主較為多選。

渠道二:專業保險中介機構代理投保

推薦指數:★★★☆☆

由於一些保險代理機構可以同時代理多家品牌,所以,通過維修廠等保險代辦機構投保時車主通常可以「貨比三家」。

缺點:費率折扣不透明,車主投保費用高於直銷渠道。如果車主碰到一些非法中介,還會私自拖欠和挪用客戶的保費。

點評:雖然代理人可以幫忙完成後續的一些服務,但存在一定的風險性。目前,大部分車險公司直銷渠道的服務,均包含了完善的後續服務內容。

渠道三:營業廳投保

推薦指數:★★★★☆

到營業廳投保,可以避免被一些非法中介誤導和欺騙。

缺點:車主需上門辦理業務,時間、交通成本較高。

點評:最「原始」的投保方法,適合求謹慎的車主。

渠道四:網上買車險

推薦指數:★★★★★

網上買車險省去代理環節的中間成本,直接讓利給消費者。消費者可享受與傳統渠道一致或更多的服務內容,享受傳統渠道商15%的優惠,綜合性價比最非常高。

缺點:釣魚網站多,網站質量也參差不齊。

點評:網上買車險請到各大保險公司官方網站或具有保監會保險網銷資質的第三方網站購買。

渠道五:電話車險投保

推薦指數:★★★★★

缺點:隨著電話車險在市場上越來越受歡迎,一些不法分子冒充保險銷售人員對車主進行詐騙。

點評:電話車險近年來市場認可率不斷攀升。

6、關於保險網路營銷

網路營銷是不分行業的,保險網路營銷一樣可以做,只是網站的相關製作要按行業的實際情況來做,五洲科創在這方面做得挺好的,如果有需要,你可以向他們咨詢。

7、保險網銷現在的發展怎麼樣

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

您好!隨著網路的日益發達以及網銷保險優勢的日益突出,廣大消費者開始紛紛將關注的目光轉向了網路保險上,那麼保險網銷現在的發展怎麼樣呢?

 

保險網銷現在的發展怎麼樣
盡管目前保險網銷的模式尚未成熟,而且相關法律法規也不夠健全,但是從長期趨勢來看,網銷保險是主流,因為對於繁忙的現代人而言,網上保險便利的操作流程和優惠的價格無疑更具有吸引力。當然,在此也提醒大家,在各種網銷保險的電子商務平台也如雨後春筍般冒出的今天,如何選擇一家正規、可靠的保險網路投保平台很重要,向您推薦,它是全國最大的保險電子商務平台,上面綜合了多家知名度高的保險產品,而且在後期理賠服務方面,還提供全程協助理賠服務,必要時還會出動法律援助,是消費者們心中最為信得過的保險網銷平台。

 

8、保險網路營銷要如何做

可以適當的引流到網站。我比較喜歡問答、軟文推廣,用戶自己根據需求搜索產品關鍵詞,而我們根據產品關鍵詞進行專業的提問和回答,當答案被採納後。別人搜索類似關鍵詞時,就會看到該答案,從而增加流量。我找的是推一手公司,每個月做幾百的量,也花不了多少錢,效果還好。

9、保險銷售和網路營銷哪個好做?它倆性子是一樣的嗎

這位朋友,這個問題真是。。。
從字面意思理解保險銷售就是做關於保險的銷售了,它可以有很多方面,人脈、圈子、電話、其他渠道的方法,也括互聯網的方法達成的銷售,主題是讓人買保險;
網路營銷是通過互聯網的各種方式達成的銷售,結果,效果,成交,排名,曝光度等等的方式 ,它可以是付費的也可以是免費的,就看你對互聯網了解有多少,掌握的方法有多少了,簡單一點就是在互聯網上達到的結果的整個過程都是網路營銷。
它們兩者的本質上都是不一樣的,現在明白了嗎
理解瞭望採納。。

10、平安保險網路營銷有哪些營銷手段和策略

我常見到他們的營銷方式就是朋友圈廣告和一些理賠案例

與保險網路營銷的模式相關的知識