1、26 人力資源管理 27勞動定額 28網路營銷29簡述工業企業的系統特徵30簡述深層的企業文化及其包含的主要內容
29（1）大規模採用機器和機器體系進行生產，系統地將科學技術應用於生產。
（2）勞動分工精細，協作關系復雜，嚴密。
（3）生產過程有高度的比例性和連續性。
（4）生產社會化程度高，有廣泛、密切的外部聯系。
名詞解釋：1.對人力資源進行有效開發、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。
2.勞動定額是指在一定的生產技術組織條件下，預先規定勞動者生產某種產品或完成某項工作的必要勞動消耗量的標准。
3.以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
正好在幫別人找 發給你，
2、9橫3縱全面深度剖析網路營銷技巧
隨著互聯網的發展，做網路營銷的企業越來越多，為了更好地進行網路營銷，這里介紹了開展網路營銷的十要點，希望對您有幫助。
要點一：一個與企業名稱和形象相符的域名，是企業進行網路營銷的前提。
由於域名具有惟一性，一個域名一旦注冊成功，任何其他機構都無法注冊相同的域名。因此，域名是企業重要的網路商標，在網路營銷中起到企業標識的作用，在進行域名的命名時，要考慮到域名與企業的名稱、標識相統一。一個好的域名應該具有簡潔性，避免過長的字元導致記憶的困難，此外，域名還應該考慮到網際網路的國際性，兼顧國際的用戶。如海爾集團和長城就比較有代表性。
要點二：選擇合適的伺服器。
根據企業建站的實際規模和企業的發展計劃選擇伺服器。可以自己架設;可以委託伺服器託管甚至是租用虛擬主機。一般情況下，大型企業實力雄厚，而且基於企業自身龐大的資料庫以及安全方面的考慮，以選擇自己架設伺服器為最佳選擇;而中型企業比較樂於選擇伺服器託管服務，這樣就可以省去管理、維護伺服器的大筆費用和網路管理員;小型企業乾脆與人共同分享虛擬主機。不過在這里有必要給租用虛擬主機的企業一個忠告：租用虛擬主機時一定要選擇可靠的虛擬主機供應商，考慮虛擬主機空間的性價比，實際上不少租用虛擬主機的企業曾經發生這樣的情況：某些不夠規范的虛擬主機供應商在管理和維護中出現缺陷，導致網路的傳輸速度慢的出奇，甚至正常運行中斷，或者當你要重新更新資料時，發現主機空間根本就不夠大。
要點三：網站的整體策劃與網頁設計要參考網路營銷專家的意見。
設計得美侖美奐，相當有藝術性的網站並非是最具有商業實用性的網站，而一個業余的網頁製作人員更可能把整體的網站風格弄的不倫不類。
要點四：網頁設計要權衡視覺沖擊力與速度的關系。
如果為了炫耀企業的實力而把公司的全景照片放在首頁，或者在單張的網頁中插入一堆花里胡哨的產品圖片，那麼，不超過十秒鍾，多數的瀏覽者就會點擊滑鼠勝利大逃亡。網民的耐力是有限的，而且轉移注意力的方式實在是太方便了。當然，詳盡地展示產品以提高網路銷售的直觀性無可厚非，考慮到國內帶寬不足的實際情況，確實需要放圖片的，應該控制文件的大小，同時，使用縮略圖功能也不失為無奈中的最佳選擇。
要點五：一定要考慮網際網路的國際性。
無論你是經營家用電器，還是珠寶、工藝品或者裝飾品，你要是想拿到國際訂單，有必要為你的網站做一個英文版，或者針對特定的市場提供相應的網站，如阿里巴巴就有面向全球的英文網站、針對國內市場的簡體中文網站、針對港澳地區和東南亞地區華人的繁體中文網站和針對韓國的專門網站。
要點六：合理利用網站空間。
為保證網路營銷的順利進行，必須根據需要不斷地開發後台管理軟體，完善資料庫資料。此外，合理利用網站空間表現為根據實際的需求提供網站的服務功能。有些企業網站開發的聊天室使用者寥寥無幾，平白無故地浪費了企業的網站空間。其實，客戶與網站的日常溝通，一般通過論壇、留言板或者企業郵箱就足夠了。
要點七：做好網站內容。
網站內容能反應企業的專業性和權威性，網路貿易中，海量的信息導致沒有多少企業樂於與一個二流的企業打交道，除非你能夠證明：我是專業的!企業的發展歷程、行業的專業性資料、重要領導視察、參加重要的洽談會或展覽會，甚至經常報道行業的新聞都可以令你的網站底氣十足。
要點八：定期更新網頁內容。
如果客戶半年後瀏覽你的網站，發現依舊是不變的面孔，那隻會給人留下一個印象：你的企業難道沒有發展嗎?更新網頁內容有多種方式，而且有些並不需要多少專門的人力。可以經常報道業界的新聞，本企業的重要營銷活動，甚至是更換歡迎詞的內容，另一個常用的辦法是把可以開放的資料庫與經常更換的網頁建立鏈接，實現網站內容與資料庫的同步更新。
要點九：大力宣傳。
網路營銷的聖經：宣傳、宣傳、再宣傳。最有效的途徑是在搜索引擎上登錄你的網站，此外，你還可以通過行業協會的網站、相關的 BBS、新聞討論組，或者傳統的媒體廣告、名片來宣傳。總之，絕對不能讓辛辛苦苦建立的網站呆在互聯網的角落。值得注意的是，登錄搜索引擎要從瀏覽者的角度去選擇關鍵詞。而且，登錄搜索引擎也不是一勞永逸的事情，定期檢查自己網站在各個搜索引擎的排名狀況，如果你的網站排在第二頁以後，那麼你的點擊率就會降低40%以上。網路社區對純粹的廣告行為相當反感，如果不想引起眾怒的話，最好不要在毫不相乾的論壇和討論組發帖子，也不要用購買的郵件列表發垃圾郵件。
要點十：回復客戶的詢問不要超過24小時。
客戶的問題應該得到最好的回復，網站管理人員有必要根據顧客的提問分類回答，提高解答的效率。當然，對於常見的問題，預先設置基本的答案或者FAQ都是不錯的選擇。記住，如果客戶在提問後的下一次打開郵箱沒有得到滿意的答復，那麼可見你的服務是多麼的糟糕透頂。
企業實現網路營銷又分以下三個核心步驟：
第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候，首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。
第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。
第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統，以此來幫助我們時時主動將發出洽談，能夠及時將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉換為網上銷售。
3、深度解析：PC端與移動端的網路營銷怎麼合理取捨
PC網路營銷VS移動營銷
在傳統PC時代，虛擬、互聯、開放的互聯網為營銷提供了數字化、網路化發展的機遇。
營銷形式：單屏操作VS多屏交互
在傳統PC時代，虛擬、互聯、開放的互聯網為營銷提供了數字化、網路化發展的機遇。到了移動時代，即時、定向、可感的移動互聯網，為營銷提供了無時不在、隨處可入的躍遷契機。
眾所周知的是，PC是固定於桌面的數字終端，基於PC的營銷活動也必然被固鎖在設備附近，這種近似靜態的單屏交互方式，使得營銷人員的操作和營銷對象的擴展，極大地受到了使用時間、地理位置、界面形式和使用方式的限制。
移動終端的普及，不僅解決了這些老問題，而且帶來了更多新的可能性。由於移動設備的便攜性，用戶的移動終端出現多機共存的局面，手機、平板、可穿戴設備等，都成為營銷可以進入的領域。多設備互動成為用戶行為的常態，移動營銷的優勢由此衍生。
數據分析：統計分析VS大數據
以往PC端的網路營銷數據，一般都是進行匯總之後，進行相應的統計分析，這種分析由於PC設備的屬性，能夠獲取精確到IP位置、設備屬性、內容來源等數據元素。
在移動時代，以大數據為基礎的流式分析則成為必須，雖然可以定位到用戶地址，卻無法不經過授權就獲取精確的位置信息；雖然可以知道用戶的屬性，卻無法自動知曉其使用設備的場景；雖然可以得知用戶瀏覽內容來源，但是對這一來源的價值卻無法作出精確判斷。這些PC時代輕而易舉能夠統計的數據，再無法通過傳統技術方式獲知，唯一可以藉助的只有大數據。大數據挖掘技術，幫助廣告主了解每個用戶的每個行為；非結構化的數據資源，為營銷創新開拓出通路。大數據，不僅推動營銷進一步抓住一個個關鍵時刻，而且將適時融合、基於個體的營銷變為現實。
營銷策略：水平盲目VS立體真實
PC時代，網路營銷的競爭一般只體現在瀏覽器或PC界面上，水平撒網式的營銷路徑成為常態。到了移動互聯網時代，市場情況出現分化，多元化的趨勢導致整合式立體營銷的出現。
相比來說，移動互聯網生態系統比PC互聯網豐富，原先在PC端難以實現的本地化O2O業務，在移動時代成了數字營銷的標配。同時，基於LBS的定位優勢，移動端打破了PC互聯網在地域上的限制，線上線下同步的立體場景營銷成為現實。
在立體營銷系統中，相關產品的投放策略，不再以占據版面為目標，而是以捕捉有效受眾為追求。廣告主不用知道自己的廣告投放在那個網站、哪個界面或哪個頁面，只需要通過大數據挖掘，了解自己的營銷信息是否被位於某個地點的、某個用戶的眼球撲捉到等動態特徵，營銷的中心從冷冰冰的產品變為活生生的人，真實性增加的同時，更加貼近營銷的核心訴求。
平台價值：有限普及VS全面覆蓋
經過數十年的發展，PC互聯網的普及已經達到瓶頸，而移動終端的出現，刺激了網路滲透的步伐。從終端個人擁有量來看，目前全國手機用戶已超過8億，超過了包括PC互聯網在內的其他任何一種媒體，並且依然呈現出高速增長的態勢。
受限於有限的用戶群體，PC互聯網在三四線城市尤其是廣大農村地區，並非人人熟知。移動終端則以其便捷性和分布廣泛，上至一線城市白領、下至田間地頭村婦，都出現熟練操作它的個個身影。同時，由於移動營銷信息能夠直達用戶手心，即時反饋成為可能。這不僅有利於企業實時對廣告傳播效果進行分析，而且能夠有效地黏住多個層面的用戶，滿足分眾群體在不同使用場景中的定製化需求。
隨著4G的普及，移動互聯網的平台價值將進一步凸顯。可以預見的是，4G必將帶來的更好的消費體驗，更加有效地激發用戶需求，並改變用戶的行為習慣。依託4G高速網路，高耗流行為的門檻將不斷降低，一些創新的展現廣告形式和技術方式，將形成互聯網營銷新的生長點。
營銷效果：品牌展示VS即時變現
PC時代所能實現的營銷效果，大部分以品牌展示為主，輔之以促銷宣傳、活動擴散等形式。但是在移動時代，這種方式漸漸被邊緣化，而是否能夠促成用戶即時下單，則成為營銷效果的試金石。
由於用戶對移動終端的接觸頻率比PC互聯網高，廣告主可以掌握用戶大量行為數據，並針對這些數據進行消費取向的分析，發布有效推廣信息，有利於開展精準的營銷活動。另外，消費者也可以根據需求，自主定製個性化的廣告信息，並對需求進行即時更新，廣告的有效性得到進一步提升。
目前，超級APP、大眾APP、移動網頁成為移動流量的主要消費板塊，能夠將大眾APP流量與超級APP進行有效對接，嵌入定製化、個性化的廣告信息，融合RTB等實時競價系統，提供專屬於每個用戶自己的個性化營銷服務，更大比例地促成用戶在移動端的直接購買行為，未來將成為數字營銷重要的變現手段。