1、+影響網路營銷的主要因素有哪些
一、技術與基礎
1、配送渠道
2、電子支付
3、企業信息化管理
二、有關法規對網路營銷的制約
三、社會文化環境對網路營銷的制約
1、消費者對網路營銷認識的問題;
2、網民對網路營銷的認識的問題;
3、現行的商業文化與信任體系的問題;
4、網路營銷的人才制約的問題。
2、目前影響網路營銷發展的因素有哪些
一.技術與基礎設施對網路營銷的制約
技術與基礎設施的制約主要是這樣三個方面的問題:
(1)配送渠道問題。這是中國發展網路營銷的又一瓶頸。基於互聯網的企業營銷活動僅僅實現了網上溝通、訂購、支付,企業還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。
(2)電子支付體系滯後問題。電子支付是指從事電子交易活動的當事人使用安全電子手段通過網路完成貨幣支付與使用價值的轉移。在我國當前的情況看,電子支付還是網路營銷活動的重要瓶頸,許多網路客戶仍然是網上訂購、網下支付,這就不能算是真正的網路營銷。
(3)企業信息化管理水平的制約問題。我國企業的信息化管理水平與網路營銷發展的要求還有相當的距離。因為缺乏先進、高效的管理信息系統的支持,企業在生產、庫存、財務、客戶管理等許多環節就缺少相應的信息支持與資源共享,網路營銷就不易開展。
二.有關法規對網路營銷的制約
在目前我國網路營銷的角度看,市場准入、安全認證、用戶隱私權、電子支付、稅收征管、知識產權保護、電子廣告等等的問題迫切需要得到解決。如網路安全問題,在經濟信息化不斷加快的過程中,違法犯罪分子日益猖獗地利用計算機網路進行欺詐活動,據美國的有關報道,每年因網路安全問題造成的經濟損失近百億美元。網路安全不僅損害企業利益,有時也危及國家利益,因此在這方面的立法工作非常迫切。又如知識產權保護的問題,網路資源共享是互聯網的主要特徵之一,所以知識產權保護問題是網路營銷活動中經常要涉及到的問題,包括專利權、商標權、著作權、商業機密、專有技術在網上的使用與保護問題。
三.社會文化環境對網路營銷的制約
社會文化環境對於企業市場營銷活動面臨的是一種軟約束,我國影響網路營銷的社會文化因素有:
1.消費者對網路營銷的認知問題。由於人們根深蒂固的傳統消費思想的影響,加上當前網路營銷發展中存在安全、支付、配送等諸多問題,造成上網人數多而參與網路營銷活動的人少。有關調查顯示,在經常光顧汽車網站的訪問者中,真正想在網上購車的顧客不到5%,網上信息再完整、再真實,還是更相信看得見、摸得著的真品,這種大眾化的消費心理阻礙了網路營銷的發展。
2.人們對網路營銷的認知問題。我國部分企業認識到發展網路營銷是謀求企業競爭優勢的重要手段,而有一些企業仍處於觀望等待之中。有一些企業雖然建立起了自己的網站,但沒有及時更新相關信息,訪問率很低,有的甚至成為空殼網頁。
3.現行的商業文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規體系尚不完整的今天,市場上充斥著欺詐、假冒偽劣、拖欠貨款等醜行,誠信經營的理念受到嚴重挑戰,這不僅破壞了市場經濟秩序,也嚴重影響了合法經營者與消費者的交易熱情與消費熱情,許多人慨嘆:面對面的交易都受騙上當、防不勝防,在網路這樣一個虛擬的環境中豈不更加危險?有這樣的心理是可以理解的。可見,現行的商業信用問題也是阻礙網路營銷發展的重要原因。
4.網路營銷的人才制約問題。自網路營銷引入中國以來,對相關專業人才的培養就一直在進行著。特別是那些既懂得所在行業的業務知識、又掌握計算機網路技術應用、同時還了解市場營銷及企業經營管理知識、外語又能過關的復合型人才嚴重匱乏。
3、網路營銷環境的改變影響哪些因素
1.社會人口環境
(1)人口數量。
(2)人口結構
(3)人口分布。
2.社會經濟環境
3.政治法律環境
(1)政治環境。
(2)法律環境。
4.社會文化環境
(1)教育狀況。
(2)宗教信仰。
(3)價值觀念。
(4)消費習俗。
(5)審美觀念。
5.自然物質環境
(1)政府對相關資源的政策。
(2)自然資源供求狀況。
(3)自然資源受污染狀況。
6.科學技術環境
(1)科技發展影響企業營銷組合策略的創新。
(2)科技發展促進企業營銷管理的現代化。
(3)科技發展促進營銷方式的改變。
4、網路營銷信用影響因素
一.技術與基礎設施對網路營銷的制約技術與基礎設施的制約主要是這樣三個方面的問題:(1)配送渠道問題。這是中國發展網路營銷的又一瓶頸。基於互聯網的企業營銷活動僅僅實現了網上溝通、訂購、支付,企業還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。(2)電子支付體系滯後問題。電子支付是指從事電子交易活動的當事人使用安全電子手段通過網路完成貨幣支付與使用價值的轉移。在我國當前的情況看,電子支付還是網路營銷活動的重要瓶頸,許多網路客戶仍然是網上訂購、網下支付,這就不能算是真正的網路營銷。(3)企業信息化管理水平的制約問題。我國企業的信息化管理水平與網路營銷發展的要求還有相當的距離。因為缺乏先進、高效的管理信息系統的支持,企業在生產、庫存、財務、客戶管理等許多環節就缺少相應的信息支持與資源共享,網路營銷就不易開展。二.有關法規對網路營銷的制約在目前我國網路營銷的角度看,市場准入、安全認證、用戶隱私權、電子支付、稅收征管、知識產權保護、電子廣告等等的問題迫切需要得到解決。如網路安全問題,在經濟信息化不斷加快的過程中,違法犯罪分子日益猖獗地利用計算機網路進行欺詐活動,據美國的有關報道,每年因網路安全問題造成的經濟損失近百億美元。網路安全不僅損害企業利益,有時也危及國家利益,因此在這方面的立法工作非常迫切。又如知識產權保護的問題,網路資源共享是互聯網的主要特徵之一,所以知識產權保護問題是網路營銷活動中經常要涉及到的問題,包括專利權、商標權、著作權、商業機密、專有技術在網上的使用與保護問題。三.社會文化環境對網路營銷的制約社會文化環境對於企業市場營銷活動面臨的是一種軟約束,我國影響網路營銷的社會文化因素有:1.消費者對網路營銷的認知問題。由於人們根深蒂固的傳統消費思想的影響,加上當前網路營銷發展中存在安全、支付、配送等諸多問題,造成上網人數多而參與網路營銷活動的人少。有關調查顯示,在經常光顧汽車網站的訪問者中,真正想在網上購車的顧客不到5%,網上信息再完整、再真實,還是更相信看得見、摸得著的真品,這種大眾化的消費心理阻礙了網路營銷的發展。2.人們對網路營銷的認知問題。我國部分企業認識到發展網路營銷是謀求企業競爭優勢的重要手段,而有一些企業仍處於觀望等待之中。有一些企業雖然建立起了自己的網站,但沒有及時更新相關信息,訪問率很低,有的甚至成為空殼網頁。3.現行的商業文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規體系尚不完整的今天,市場上充斥著欺詐、假冒偽劣、拖欠貨款等醜行,誠信經營的理念受到嚴重挑戰,這不僅破壞了市場經濟秩序,也嚴重影響了合法經營者與消費者的交易熱情與消費熱情,許多人慨嘆:面對面的交易都受騙上當、防不勝防,在網路這樣一個虛擬的環境中豈不更加危險?有這樣的心理是可以理解的。可見,現行的商業信用問題也是阻礙網路營銷發展的重要原因。4.網路營銷的人才制約問題。自網路營銷引入中國以來,對相關專業人才的培養就一直在進行著。特別是那些既懂得所在行業的業務知識、又掌握計算機網路技術應用、同時還了解市場營銷及企業經營管理知識、外語又能過關的復合型人才嚴重匱乏。
5、哪些宏觀因素影響網路營銷的發展
1、科技的發展:因為網路營銷是依賴於通信技術、移動設備等,所以科技的發展使其首要影響。
2、經濟環境:經濟決定上層建築,這是一個不變的規則,並且老漁哥認為所有行業都會受經濟環境的影響。
3、社會環境:社會發展的人文環境、經濟環境都是影響一個行業的重要因素。
6、網路營銷產生的3個社會因素
其實影響中國網路營銷發展的因素很多,樓上需要的是三個社會因素,那麼我們可以簡單的概括為如下
一,電腦與網路設備的普及,硬體設備的普及帶來了網路受眾的量,有了這個量,才有了網路市場,
二,網路應用知識的普及,網路應用的普及帶來了高質量的網路受眾,有了這個群體,才有網路消費市場,
三,網路線上交易的技術支持,有了線上交易技術,才能夠真正意義上的實現網路營銷,
7、影響網路營銷價格的因素有哪些?
1.需求因素
從需求方面看,市場需求規模以及消費者的消費心理、感受價值、收入水平、對價格的敏感程度、消費者的議價能力等都是影響企業網路營銷定價的主要因素。經濟學里因價格和收入變動而引起的需求的相應變動率稱為需求彈性,需求彈性一般來說可以分為需求收入彈性、需求價格彈性、交叉價格彈性和顧客的議價能力等幾類。
(1)需求收入彈性
隨著人們收入的增加(或減少),對某種產品或服務的需求可能會產生3種變化,即需求增加、減少或不變。需求收入彈性就是指因收入變動而引起的需求相應變動的敏感程度。一般來說,高檔商品、奢侈品、服務產品、娛樂消費多屬於需求收入富有彈性的產品,而生活必需品則一般表現為需求收入缺乏彈性。網路營銷是以網路用戶為對象的。根據CNNIC的統計報告,我國網路用戶中低收入網民仍然占據主體。雖然我國屬於發展中國家,但近年來,人們的收入也會有較快的增長。因此,網路營銷定價中要考慮需求收入彈性的大小問題。
(2)需求價格彈性
需求價格彈性是指因價格變動而引起的需求相應變動的敏感程度。在正常情況下,市場需求與網路營銷價格的變化呈反方向變動。隨著價格的提高(或降低),對某種產品或服務的需求可能會產生3種變化,即需求增加、減少或不變。一般來說,高檔食品、奢侈品、服務產品、娛樂消費多屬於需求價格富有彈性的產品,而生活必需品則一般表現為需求價格缺乏彈性。正因為價格會影響需求,所以企業產品定價的高低會影響企業產品的銷售。因此,網路營銷活動中,價格策略的制定必須了解所定價產品的需求價格彈性的大小,即了解需求量對價格的敏感程度。一般來說,對於需求價格富有彈性的產品可以實施低價策略,而對於需求價格缺乏彈性的產品則可以實施薄利多銷的低價策略。
(3)交叉價格彈性
交叉價格彈性即商品A需求變化的百分比與商品B價格變化的百分比之間的比率,可能是正數、負數,也可能是零。如果交叉價格彈性大於零,則商品A與§之間存在著相互替代的關系;如果交叉彈性小於零,則說明商品A和B之間存在著互補關系;如果交叉價格彈性的絕對值很小,接近於零,則說明商品A與B之間沒有什麼關系,互相獨立。因此,企業產品的定價還要考慮互補品、替代品、條件品的價格水平高低。
(4)顧客的議價能力
網路營銷活動中,顧客有著較強的選擇性與主動性,顧客的議價能力或者顧客價格談判的能力對企業產品交易價格的形成有很大影響。一般來說,顧客的議價能力是眾多因素綜合作用的結果。這些因素主要有:顧客購買量的大小、企業產品的性質、顧客趨向一體化的可能性、企業產品在顧客產品形成中的重要性、顧客尋找替代品的可能性等。
2.供給因素
從供給方面看,企業產品的生產成本、營銷費用是影響企業定價的主要因素。成本是產品價格的最低界限,也就是說,產品的價格必須能補償產品生產、分銷、促銷過程中發生的所有支出,並且要有所贏利。產品成本根據與產量(或銷量)之間的關系來劃分,可以分為固定成本和變動成本兩類。固定成本是指在一定限度內不隨產量或銷量變化而變化的成本部分;變動成本是指隨著產量或銷量增減而增減的成本。二者之和即產品的總成本。產品的最低定價應能收回產品的總成本。對企業定價產生影響的成本費用主要有總固定成本、總變動成本、總成本、單位產品固定成本、單位產品變動成本、單位產品總成本等因素。
3.供求關系
從營銷學的角度考慮,企業的定價策略是一門科學,也是一門藝術。從經濟學的角度考慮,企業的定價大體上還是遵循價值規律的。因此,供求關系也是影響企業產品交易價格形成的一個基本因素。一般而言,當企業的產品在市場上處於供小於求的賣方市場條件時,企業產品可以實行高價策略;反之,當企業的產品在市場上處於供大於求的買方市場時,企業應該實行低價策略;當企業的產品在市場上處於供給等於需求的均衡市場時,交易價格的形成基本處於均衡價格處,因此,企業的定價不能過度偏離均衡價格。
4.競爭因素
競爭因素對價格的影響,主要考慮商品的供求關系及其變化趨勢,競爭對手的定價目標和定價策略以及變化趨勢。在營銷實踐中,以競爭對手為導向的定價方法主要有3種:一是低於競爭對手的價格;二是隨行就市與競爭對手同價;三是高於競爭對手的價格。