1、一個企業應該怎樣做好網路營銷?
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」
網路營銷的一些特點:(1)跨時空。營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。 (2)互動式。互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通 (3)超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。 (4)高效性。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。 (5)經濟性。通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
網路營銷技巧
網路營銷的職能的實現需要通過一種或多種網路營銷手段,常用的網路營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:關鍵詞搜索、網路廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。下面簡要介紹十種常用的網路營銷方法及效果。搜索引擎整合營銷(SEM)中的PPC競價廣告和搜索引擎優化,現階段在中國PPC推廣主要是百度和google的競價排名推廣,是一種按照點擊付費的推廣方式,搜索引擎優化是通過對網站進行符合搜索引擎標準的方法進行優化,從而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名,並獲得流量,已達到推廣的目的的一種推廣方式,搜索引擎作為網民上網常用的功能,在未來的網路營銷中將占據主流。
1.交換鏈接:
交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是,交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。
2.網路廣告:
幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中,網路廣告的作用最為直接。標准標志廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之後,網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動,新的廣告形式不斷出現,新型廣告由於克服了標准條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。
3.信息發布:
信息發布既是網路營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等。
4.許可E-mail營銷:
基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址,這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源。比如國內的51mymail,拓鵬資料庫營銷都是屬於此類。
5.郵件列表:
郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式,郵件列表也是基於用戶許可的原則,用戶自願加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,在郵件內容中加入適量促銷信息,從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面:作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。郵件列表的表現形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。
6.個性化營銷:
個性化營銷的主要內容包括:用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證。
7.會員制營銷:
會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業,國內的會員制營銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。
8.網上商店:
建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的網路營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮,網上商店的作用主要表現在兩個方面:一方面,網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務平台上的網上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充,對提升企業形象並直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業網站與網上商店相結合,效果更為明顯。
9.病毒性營:
病毒性營銷並非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過用戶的口碑宣傳網路,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性營銷的經典範例是。現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都採取類似的推廣方法。
10.來電付費的出現和競爭優勢:
按接到客戶有效電話的數量進行付費,英文「PayPerCall」,是近年在歐美國家出現的一種新的廣告推廣計費新模式,實現策劃不收費,展示不收費,點擊不收費,只有廣告主接到客戶有效電話後才收取相應費用。也就是說,按來電付費,是一種真正意義上的按效果付費的模式。
11.網路視頻營銷:
「通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。客戶只需上網登陸貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。是「遙瞰網路監控發展科技有限公司」在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。在這以前,所有的網站建設和網站推廣方式所能起的作用只是讓網民從浩如瀚海互連網世界找到您;而「網路電視營銷」使找到您的網民相信您!
12.論壇營銷:
什麼是論壇營銷呢?論壇營銷其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業營銷活動了,當論壇那時成為新鮮媒體的論壇出現時就有企業在論壇里發布企業產品的一些信息了,其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。在這里結合網路策劃的實踐經驗簡要地說一下什麼是論壇營銷,論壇營銷「就是企業利用論壇這種網路交流的平台,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品、和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動,這就是論壇營銷。」
13.網路圖片營銷:
什麼是網路圖片營銷呢?網路圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網路營銷方式之一,我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片營銷的一種方式,目前,國內的圖片營銷方式,千花百樣,你如果很有創意,你也可以很好的掌握圖片營銷。
14. 博客營銷:
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
15. 網路品牌營銷:
網路品牌營銷:「企業或個人或組織機構利用互聯網為媒介,利用各種網路營銷推廣手段進行產品或者服務的推廣,在消費者者心目中樹立良好的品牌形象,最終把企業的產品或服務推廣出去滿足消費的需求同時實現企業自身的價值就叫做網路品牌營銷。」
16. 電子雜志營銷:
電子雜志營是利用電子雜志為載體的一種營銷方式,電子雜志是一種非常好的媒體表現形式,它兼具了平面與互聯網兩在特點,且融入了圖像,文字,聲音等相互動態結合來呈現給讀者,是很享受的一種閱讀方式。
17. 資料庫營銷:
所謂資料庫營銷就是企業通過收集和積累會員(用戶或消費者)信息,經過分析篩選後針對性的使用電子郵件、簡訊、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。或者,資料庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關系為目標,並依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。是一套內容涵蓋現有顧客和潛在顧客,可以隨時更新的動態資料庫管理系統。資料庫營銷的核心是數據挖掘。而網路營銷中的資料庫營銷更多的是以互聯網為平台進行營銷活動。
18. IM營銷:
IM營銷又叫即時通訊營銷是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況: 第一種,網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。 第二種,廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
19.SNS營銷:
SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓產品被更多的人知道。
20.視頻營銷營銷:
視頻營銷指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到一定宣傳目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,平台卻在互聯網上。「視頻」與「互聯網」的結合,讓這種創新營銷形式具備了兩者的優點。
21.RSS營銷:
RSS營銷是指利用RSS這一互聯網工具傳遞營銷信息的網路營銷模式,RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充,RSS營銷RSS的送達率幾乎100%,完全杜絕未經許可發送垃圾郵件。
22.搜索引擎營銷(SEM):
搜索引擎營銷,是英文Search Engine Marketing的翻譯,簡稱為SEM。就是根據用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說,搜索引擎營銷就是基於搜索引擎平台的網路營銷,利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣,在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷主要分為兩類:一是有價的被稱為競價排名,二是無價的被稱為SEO(搜索引擎優化)。
2、網路營銷中信息發布的內部渠道資源和外部渠道資源都有那些?
專業優化萬火皇百度相關搜索,最快1天見效!
3、網路營銷工作具體做什麼
因為不清楚你的崗位做什麼,可以跟你說現在各個網路營銷崗位的具體工作做些什麼!你也可以選擇相關方面發展的~
一、技術類
1、網站架構師:網站系統、功能、模塊、流程的設計師。
2、網站模板設計師:主要是把設計好的網頁製作成一個網站的模板。
3、網站維護工程師:管理和維護網站以及根據需求完成網站信息的更新和信息資源的整合成為他們的分內之事。除此之外,精通 CSS、HTML 等語言 ,熟悉資料庫應用,有一定美工基礎能獨立進行網站設計和製作。
4、網頁設計師:設計製作網站的各個網頁。
5、網頁前端工程師:負責網站實施工作,就是把網頁設計圖切成靜態頁面,然後再添加上網站程序。
6、網站測試工程師:負責網站功能的使用情況,並與相關部門合作優化網站功能。
7、網站管理員:負責內部各類信息處理,協調網站各部門間的合作。
8、搜索優化工程師: 負責公司網站針對搜索引擎優化工作的計劃和履行。制訂公司網站 SEO 技巧實行規范。針對指定要害詞,對搜索引擎收錄情形進行剖析。收集本站要害詞在搜索引擎中的地位的信息。收集並分析競爭對手的搜索引擎收錄情形信息。剖析收集到的要害詞數據,將成果利用於搜索引擎優化及演算法剖析。
職位要求: 熟悉頁面結構對 SEO 的影響 熟悉外鏈工作,了解SEO基礎知識(如 PR 、搜索引擎收錄)知道目錄提交、博客、論壇、書簽等方式擁有互聯網資源者優先良好的語言溝通和技術文檔溝通能力,有手動建設的外鏈的經驗、有網站運維管理工作經驗。
二、市場方面
1、網站編輯:負責網站頻道信息內容的搜集、把關、規范、整合和編輯,並更新上線;管理和維護社區,完善網站功能,提升用戶體驗;收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息;組織策劃社區的推廣活動及相關業內文章撰寫;協助完成頻道管理與欄目的發展規劃,促進網站知名度的提高;配合技術、市場等其他部門的工作;信息的加工,信息的採集;專業的編輯,以及網頁的推廣。
2、網站推廣主管:指導並管理推廣專員通過電話、網路等方式與其它網站溝通並確立合作夥伴意向;指導並管理推廣專員歸納、篩選、整理客戶資料,及時跟蹤及處理客戶反饋,幫助處理內部事物性工作,維護客戶關系,促進滿意度的提升;直接向總經理匯報。
3、網站策劃師:
(1)網站架構策劃和設計:
> 負責制定網站的設計風格、架構設計和欄目規劃;
> 整體把握網站運營理念,負責網站建設方案策劃的制定與修改;
> 負責網站各個頻道產品的設計和規劃,協調整個網站的設計和規劃;
> 負責網站功能流程策劃及頁面內容規劃;
> 提出網站欄目構想,作出詳細策劃和撰寫方案;
(2)網站建設協調與監督:
> 負責網站建設的實施跟進及進度效果監控,包括網頁設計和技術開發的跟進;
> 進行整體策劃中的分項策劃,協調各部門工作人員按照計劃完成網站的整體製作;
> 與網站技術人員及設計人員進行溝通,協助網站製作人員搭建網站框架及美化工作;
> 負責網站美工和網站開發部門的質量,並對最終開發產品質量負責;
(3)信息收集與整理:
> 按計劃對網站內容結構進行規劃與管理;
> 負責網站內容的採集、編寫和整理;
(4)需求分析:
> 負責網站用戶行為的分析並不斷完善基於網路的業務流程;
> 對網站相關數據進行統計,進行網路產品需求分析;
> 收集競爭對手的商業資訊、剖析案例,分析整理競爭公司的網站策劃特點;
> 協同各部門參與市場調研、情報收集、分析與預測,提出發展建議和設想;
(5)網站市場推廣:
> 負責網站活動的策劃、推廣等工作;
> 制定網站的合作拓展模式並負責實施;
> 保證網站的整體設計最大化貼近用戶;
> 負責設計有針對性的應對競爭的產品方案並有效實施;
4、市場調研分析師:通過指導和培訓調查員、進行預調查、組織實施實地調查,對客戶市場調研方案的設計、策劃、實施跟蹤與後期評估,撰寫調研報告和行業分析文章,參與管理數據的整理和分析過程,為企業提供服務對象及競爭對手的第一手信息,為企業做出正確決策提供強有力的數據支持。
5、產品策略分析師:與互連網產品團隊密切配合,負責該產品的規劃、設計、實施以及運營;建立完善的門戶產品和電子商務系統,並持續對其進行跟蹤評估分析,提升用戶體驗;完成相應產品策略研究或評估報告報告,協助行業運營專員做好類目調整;用戶需求調研,收集反饋意見並分析、篩選,對用戶使用行為進行分析;市場競爭分析,分析競爭對手產品,及行業內外所有相關產品等。
6、網站推廣員:資料收集與統計;網路推廣分析診斷;針對性提出有效的解決方案及實施計劃;網站推廣效果的跟蹤和評估方法;如果必要,可以進一步提供網站推廣策略與推廣效果的分析建議。針對網站本身的特點及行業狀況進行系統分析;·針對網站不同發展階段特點制定針對性的推廣計劃;·提供有效利用各種網站推廣工具和方法的具體建議;·通過合理規劃讓有限的資金發揮最大的推廣效果;·可進一步將網站推廣效果分析與網站訪問統計分析相結合,提供深度分析報告。
7、公關宣傳策劃:指組織通過公共關系策劃和實施達到理想的宣傳狀態和標准。是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求,分析現有條件,謀劃並設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳宣傳方案的過程。
8、廣告媒介經理:同時接觸公司的最高層和最低層。一方面企業通過媒體發出的聲音必須代表著企業的核心戰略、核心品牌定位,任何細小的工作都是為了最終的目標不偏離。另一方面,媒介公關經理又必須操心最細枝末節的東西,包括新聞通稿中透漏的銷售數字,以及新聞發布會發言席的位置擺放等等。
三、運營方面
1、網站運營總監:負責企業網站運營管理、網站戰略決策及網站運營計劃監控的網站運營管理崗位,其主要職責在於網站戰略目標決策及監控,協調運營團隊整體工作。網站運營總監在互聯網行業業內企業擔任著非常重要的角色,這個職務決定著以互聯網為依託的一個企業整體運營的決策權,也可以說相當於公司的常務總經理。
2、網站運營經理:負責網站的整體規劃、構建,管理網站頻道及合作資源的整合,參與市場行為的策劃;負責網站的建設以及定期的維護與更新;負責客戶的開發;設計網站運營維護的標准化運作流程,提高頁面瀏覽率,提高網站知名度;制定工作計劃,監督、指導團隊進行工作,實現高效率運作;參與宣傳活動主題策劃、文檔的撰寫。
3、網路渠道經理:負責國內各地網路市場的銷售管理;負責建立和完善各地的網路代理商銷售網路,按時完成公司下達的銷售任務;負責代理商銷售團隊的建設、人才培訓;負責協助代理商發展更多的經銷商,並維護他們之間良好的合作關系;負責及時處理所轄區域各種突發事件等。
4、網路商務拓展:即電子商務拓展,公司的發展來制定跨行業的發展計劃並予以執行,和上游及平行的合作夥伴建立暢通的合作渠道,和相關政府、協會等機構溝通以尋求支持並爭取資源。
5、外銷工程師:建立與維護國際銷售渠道;制定公司年度銷售計劃,確保業績實現; 負責對銷售合同、應收貨款的跟蹤與跟進;定期分析市場與客戶情況,建立穩定的客戶關系。
6、外貿市場策劃: 針對企業和產品的實際情況,進行市場戰略目標體系的策劃;研究市場的宏觀方面的信息,包括市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等,並收集產品與市場信息;制定、規劃公司品牌策略,包括新產品的定位、營銷方案及整體設計,提升品牌銷量;負責企業形象、品牌形象、商業化包裝的策劃與管理,組織、編制大型市場規劃、設計方案,指導製作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。 其核心競爭力—知識要求:具備市場營銷、廣告、傳播或相關專業本科以上學歷,能夠獨立組織制定市場規劃、市場銷售策略、產品拓展等工作。 技能要求:有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;具備大型活動的現場管理能力,有較強的表達、理解與公關能力以及團隊合作精神。
經驗要求:具有三年以上相關職位的從業經驗。有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務
談判經驗。
四、其他
1、電子商務師:指利用計算機技術、網路技術,通過專業的網路商務平台等現代信息技術,幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。
2、網路營銷顧問:為傳統企業或網路企業提供網路營銷人員培訓、網路營銷規劃、網站建設規劃 網站診斷、搜索引擎優化等網路項目策劃咨詢、網路營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案,或代為施行以求達到預期目的的一種網路商務活動。一般認為:網路營銷顧問是為企業提供適合企業資源的網路營銷解決方案,代為執行或者輔助指導企業進行網路營銷策劃、實施、監督和管理,利用信息化手段開展網路營銷以提升企業在網路時代競爭力的專業網路營銷人才或機構。
3、資深外貿專家:主要負責外貿銷售、策劃的顧問。
4、網店店長:負責網店的開設宣傳、網店裝修設計宣傳、在線客服、提高信用等級、關鍵詞優化等。
希望能幫助你更好地進行職業規劃~
4、網路營銷功能與網路營銷的八項職能的區別
網路營銷功能市場調研:網路營銷中的市場調研具有重要的商業價值。
信息搜索:在網路營銷中,可以利用多種搜索方法,主動的、積極的獲取有用的信息和商機。
信息發布:網路營銷既可以把信息發布到全球任何一個地點,又具有交互性。
銷售渠道開拓功能 :網路具有極強的市場進擊力和穿透力。
特色服務功能 :網路營銷所提供服務的內涵和外延都得到了擴展和延伸。
客戶關系管理:在網路營銷中,通過客戶關系管理,將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務管理、決策管理於一體,將原本疏於管理、各自為戰的銷售、市場、售前和售後服務與業務統籌協調起來。
經濟效益增值功能 :網路營銷會極大的提高營銷者的獲利能力,使營銷主體提高或獲取增值效益。
網路營銷的基本職能表現在八個方面:網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。網路營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法。
網路品牌
與網路品牌建設相關的內容包括:專業性的企業網站、域名、搜索引擎排名、網路廣告、電子郵件、會員社區等。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一,通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。
網站推廣
獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎,尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業,網站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業雖然有較高的知名度,但網站訪問量並不高。因此,網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,基本目的就是為了讓更多的用戶對企業網站產生興趣,並通過訪問企業網站內容、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售、增進顧客關系、降低顧客服務成本等。
信息發布
信息發布需要一定的信息渠道資源,這些資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括:企業網站、注冊用戶電子郵箱等;外部資源則包括:搜索引擎、供求信息發布平台、網路廣告服務資源、合作夥伴的網路營銷資源等。掌握盡可能多的網路營銷資源,並充分了解各種網路營銷資源的特點,向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息,是網路營銷取得良好效果的基礎。
銷售促進
市場營銷的目的是為最終增加銷售提供支持,網路營銷也不例外,各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還要許多針對性的網上促銷手段。這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持,事實上,網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值,這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。
網上銷售
網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店,以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展,不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
顧客服務
互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,包括從形式最簡單的常見問題解答,到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,在提高顧客服務水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網路營銷的效果,因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。
顧客關系
顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果,良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用,以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段,增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。
網上市場調研
主要的實現方式包括:通過企業網站設立的在線調查問卷、通過電子郵件發送的調查問卷,以及與大型網站或專業市場研究機構合作開展專項調查等等。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。
5、網路營銷有什麼作用
網路營銷的作用(職能)
1.網路品牌
網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
2.信息發布
網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一
3.銷售促進
大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,還可以有後續咨詢,跟蹤等後期服務。
4.高效的顧客服務
互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,包括從形式最簡單的常見問題解答,到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等。
5.穩定的顧客關系
顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果,良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。
網路營銷具體方法有很多,比如seo網站優化,網站推廣,網路廣告以及其他的網路營銷方式通過這些手段可以達到網站訪問量的增加,從而有一定的網站咨詢量,最後就會陸陸續續有一定的客戶上門量,最後達到營銷效果。
6、網路營銷應該如何做?
現在的企業網路營銷缺乏「營銷」概念,企業往往認為網路營銷僅是做好企業網站便是網路營銷,一開始缺乏「營銷」思維。網站固然是基礎,但「網站的建設」不等同於「網站推廣」;「網站的推廣」也不等同與「網路營銷」。更有甚者,打開不少中小企業的門戶網站,常常可以發現網站規劃雷同、信息陳舊、視覺較差等問題,背離了中小企業做門戶網站的初衷。由於網站建設水平低下、運營機制不夠完善、投放方式不夠精準與網路營銷難以整合等問題,導致企業投入了大量人力、物力、財力,效果卻不理想。
把網路營銷等同於網站營銷;
把企業門戶等同於營銷型網站;
把網管等同於網路營銷專業人員;
把免費關鍵詞優化的作用等同於付費廣告;
把流量等同於銷量,以為網站有流量就等於有銷量;
那該如何做網路營銷呢?(一)充分了解消費者和自身產品
與其說是營銷產品不如說是研究「人性」,營銷的過程無非是對消費者「人性的探究」絕大多數企業都有隨看別人是如何宣傳如何營銷的,用在自己身上最多也是對個別語句、詞語進行簡單修改,就開始到處投放。雖然有不少企業在這種營銷活動中投入了大量的金錢和精力,但是他們最終卻沒有得到最初預計的效果。這類營銷方式歸類為「山寨」營銷,對消費者了解不夠深入,不能挖掘出他們深入的個性化或者統一性需求,自然不能做出打動他們的營銷。而對自己的產品不夠了解,就不能找出自己的優勢,進行差異化營銷推廣。千篇一律的營銷不可能吸引消費者的目光,面對一堆沒有差別的產品,消費者只能以價格來區分,這樣的方式不但不利於營銷,而且會對品牌造成傷害。
(二)有針對性的特色策劃
到了消費者真正的需求,也全面了解了自己的產品優勢,選擇合適的角度、合適的表達方式將會在很大程度上決定營銷的關注度。合適的角度和表達方式,即要求企業將挖掘出的消費者深層次統一需求和產品的某項特寫進行有機結合,針對消費者的單個或者多個需求設計能夠在這個點上打動消費者的個性化方案,從而達到精準營銷的效果,提升網路營銷推廣的目標消費群體到達率。
(三)投放在最恰當的位置。
1、分析自身優勢以及競爭對手,適時推進付費廣告業務開展,截取更多精準流量;例如搜索廣告、信息流廣告、短視頻廣告等,而且要選擇流量大的平台,例如某度、某某頭條等,流量大,才能尋找到更多潛在人群;
2、網站關鍵詞優化「搶占」自然排名,通過SEO優化網站,使得用戶在搜索關鍵詞時,企業的網站能適時呈現在用戶面前;
3、全方面搶佔B2B網站或分類信息網站、微博、視頻、新聞排名等位置,樹立企業良好「名片」,通過在行業或信息網站、視頻網站、新聞軟文等發布公司信息帖、產品信息,「引導」客戶通過行業主動找到企業並直接聯系企業,或者通過帖子進入企業網站:這樣就實現了全網覆蓋「壟斷模式」;
關於網路營銷的實施方法有很多很多的,千萬不要盲目去投、一味地模仿,只會適得其反,一定要有制定好計劃,有策略的實施!
7、網路營銷的八大職能是什麼?
網路營銷的八大職能:
一:網路品牌
二:網址推廣
三:信息發布
四:銷售促進
五:銷售渠道
六:顧客服務
七:顧客關系
八:網上調研
8、網路營銷的功能
網路營銷(On-line Marketing 或 E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是 萬維網(www)、 電子郵件(e-mail)、 搜索引擎等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。
網路營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
其中可以利用多種手段,如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網路廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO 優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。
簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。
9、信息發布包括以下哪幾個方面.a.論壇營銷 b.博客營銷 c.社交化網路營銷
這要看你要宣傳推廣的產品是什麼了。
上面三種對網路推廣都有點用處。