1、基於消費行為的網路營銷策略選擇 文獻綜述 和論文
適合大型企業基於消費行為的六項網路營銷策略及其實現手段：
（1）網路營銷導向的企業網站建設和升級改造。網路營銷導向企業網站的建設是有效開展網路營銷的基礎，將這一重要關系應用於網路營銷策略的制定，首先要求從網路營銷整體需要的高度來看待企業網站，將企業網站真正作為網路營銷策略的重要組成部分，為有效開展網路營銷奠定基礎。考慮到絕大多數大型企業都已經建立了自己的企業網站，因此如何對現有企業網站進行升級改造就成為大型企業網路營銷基本策略之一。
（2）企業內部網路營銷資源的開發、積累和應用。內部網路營銷資源包括網站訪問量、注冊用戶信息，以及各種有效的信息發布渠道等，擁有這些資源是向用戶傳遞網路營銷信息的基礎條件。企業網站的信息、服務、功能是有效開展網路營銷的必要條件，因此應重視企業網站內部資源的開發和應用，在對企業網站合理規劃的基礎上，還需要保證企業信息的有效性，盡可能提供對用戶有價值的信息，並以最有效的手段向用戶傳遞營銷信息。用戶通過對網站信息的獲取，以及對各種功能和服務的應用，達到對企業和產品的認知，從而為用戶的購買決策奠定基礎。企業網站資源的基礎是有價值的信息、良好的顧客服務和完善的網路營銷功能。
（3）創建和提升網路品牌。相對於中小企業而言，大型企業的網路品牌更加重要，也更具有價值，因此網路品牌策略是大型企業網路營銷必不可少的內容之一。創建和提升網路品牌的途徑主要包括企業網站優化設計及推廣策略，包括搜索引擎營銷、網路廣告、Email營銷等。
（4）發揮在線促銷功能。網上促銷效果是各種網路營銷方法的綜合應用，多種網路營銷方法對促銷都有直接或間接的效果，同時也有一些專用的網上促銷手段。通用的網路營銷策略包括網站推廣、信息發布、網站內部廣告、郵件列表、大型網站和專業網站的網路廣告、Email營銷、搜索引擎營銷等，專門作為網上促銷的方法則包括購物搜索引擎（比較購物）、會員電子刊物、在線優惠卷促銷等。
（5）顧客關系和顧客服務策略。主要包括完善在線幫助系統如網站導航、常見問題解答（FAQ）、在線咨詢等服務，同時還有必要從功能上滿足網路社區、郵件列表等基本需求，以會員通訊為代表的內部郵件列表是顧客關系和顧客服務策略的主要手段之一。
（6）拓展銷售渠道，實現在線銷售。盡管目前網上直接銷售並未形成主流，不過在有些行業已經表現出很好的發展勢頭，如酒店預定、航空客運服務等，一些領先的家電企業也逐步開始實現網上銷售，因此對於部分具備網上銷售條件的企業，開展在線銷售是一種擴大市場佔有、提高整體競爭力的策略之一。
2、目前的網路消費者具有哪些特徵
從網路消費者的群體特點看。消費者行為以及購買行為永遠是營銷者關注的一個熱點問題，對於網路營銷者也是如此。網路用戶是網路營銷的主要個體消費者，也是推動網路營銷發展的主要動力，它的現狀決定了今後網路營銷的發展趨勢和道路。我們要搞好網路市場營銷工作，就必須對網路消費者的群體特徵進行分析以便採取相應的對策。
網路消費者群體主要具備以下四個方面的特徵：（一）注重自我。（二）頭腦冷靜，擅長理性分析 （三）喜好新鮮事物，有強烈的求知慾（四）好勝，但缺乏耐心。 從網路消費需求的特徵看。由於互聯網商務的出現，消費觀念、消費方式和消費者的地位正在發生著重要的變化，互聯網商用的發展促進了消費者主權地位的提高；網路營銷系統巨大的信息處理能力，為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，使消費者的購買行為更加理性化。 從網路消費者的購買動機看。所謂動機，是指推動人進行活動的內部原動力，即激勵人們行為的原因。人們的消費需要都是由購買動機而引起的。網路消費者的購買動機，是指在網路購買活動中，能使網路消費者產生購買行為的某些內在的動力。我們只有了解消費者的購買動機，才能預測消費者的購買行為，以便採取相應的促銷措施。由於網路促銷是一種不見面的銷售，消費者的購買行為不能直接觀察到，因此對網路消費者購買動機的研究，就顯得尤為重要。網路消費者的購買動機基本上可以分為兩大類：需求動機和心理動機。 從網路消費購買過程看。網上購物是指用戶為完成購物或與之有關的任務而在網上虛擬的購物環境中瀏覽、搜索相關商品信息，從而為購買決策提供所需要的必要信息，並實現決策的購買的過程。電子商務的熱潮使網上購物作為一種嶄新的個人消費模式，日益受到人們的關注。消費者的購買決策過程，是消費者需要、購買動機、購買活動和買後使用感受的綜合與統一。網路消費的購買過程可分為以下五個階段：確認需要—→信息收集—→比較選擇—→購買決策—→購後評價。 為了提高企業的競爭能力，最大限度地佔領市場，企業必須虛心聽取顧客的反饋意見和建議。方便、快捷、便宜的電子郵件，為網路營銷者收集消費者購後評價提供了得天獨厚的優勢。廠商在網路上收集到這些評價之後，通過計算機的分析、歸納，可以迅速找出工作中的缺陷和不足，及時了解消費者的意見和建議，制定相應對策，改進自己產品的性能和售後服務。
3、通過網路消費者購買行為分析，對於企業進行網路營銷有何啟示？
營銷裡面有幾方面很重要
習慣可以分兩個方面，第一是在市場上養成良好的習慣
比如詳細研究搜集的信息，琢磨客戶的心理等等，在這些方面養成良好的習慣對伱的工作有很打幫助
再者就是多去談客戶，在和客戶交談中以及銷售成功的過程中摸索出適合自己的方法並養成習慣
大致就這個意思，我聽過這句話但是記得不是很清楚了
希望對你有所幫助
4、網路時代的消費特徵及營銷對策外國的參考文獻有哪些
[1] 侯璘. 網路消費行為對生活方式影響的實證研究[D].. 浙江大學, 2007 .
[3] 陳文. 大學生網路信息消費研究[D].. 福建師范大學, 2006 .
[6] 田曉華. 旅遊者網路消費行為特徵初步研究[D].. 青島大學, 2005 .
[7] 徐練華. 網路消費爭議解決機制研究[D].. 中南大學, 2007 .
[8] 魏蕾如. 我國奢侈品網上消費研究[D].. 華中師范大學, 2006 .
[9] 韓國盛. 網路經濟及其對傳統經濟理論的挑戰[D].. 武漢理工大學, 2006 .
[12] 李東. 網路營銷成本與傳統營銷成本的比較[J]財會通訊(綜合版), 2005,(09) .
[13] 張斌. 網上消費群體和購買行為分析[J]東華大學學報(自然科學版), 2000,(05) .
[14] 何明升,李一軍. 網路消費的數學模型與應用分析[J]管理工程學報, 2003,(01) .
[15] 黎志成,劉枚蓮. 電子商務環境下的消費者行為研究[J]. 中國管理科學, 2002,(06) .
[16] 張斌. 網上消費群體和購買行為分析[J]. 東華大學學報(自然科學版), 2000,(05) .
[17] 葉文. 影響網路消費者購買行為的因素分析[J]. 天津商學院學報, 2001,(02) .
[18] 田劍,馮鑫明,祁麗. 電子商務環境下消費者行為分析[J]. 華東經濟管理, 2001,(01) .
[19] 葉文. 網路消費者購買行為分析[J]. 上海大學學報(社會科學版), 2001,(04) .
[20] 黃珊,劉躍. 消費者網上購買行為分析及對策[J]. 價值工程, 2004,(07) .
[21] 曹義鋒,薛君. 網路消費者行為研究綜述[J]. 商場現代化, 2006,(24) .
[22] 肖煜. 網上消費者消費行為研究[J]. 開發研究, 2004,(05) .
5、分析消費者行為對於網路營銷戰略有何意義
首先，營銷的對象是消費者；
其次，營銷的目的是讓消費者買單；
最後，消費者的行為決定了營銷成功與否。
6、網路營銷中的消費者行為分析開題報告和任務書怎麼寫？
用戶行為分析，開通報告當然是針對你具體產品來開題。所面向的用戶群體。用戶群體有可能聚集早網路上的地方 針對他們所使用的每一款網路產品來進行開題。任務書比較老火。說明白了就是效果預估評測····答案希望對你有作用
7、消費者網路購物行為的影響因素的研究
（一）影響網路購物行為的內在因素
(1)嗜好 。根據AC尼爾森最新研究顯示，在中國 ，最受歡迎的網上商品是書籍。56％的網上購物者選擇 網上買書：24％的網路消費者選擇影碟製品 ：23％的人選擇音樂類和衣服鞋帽及服裝配件。從目前的發展狀況來看，網路購物的商品主要集中在書籍 、學慣用品 、生活用品等方面，且越來越傾向於購買顯示個性的產品。可以說，嗜好是影響網路購物行為的重要內在因素。
(2)家庭。網路購物行為受到家庭環境、經濟狀況、生活方式、風俗習慣、父母教育程度以及教育方式的影響。其中，家庭經濟狀況是指消費者可支配收入 、儲蓄資產和借貸的能力，它是決定購買行為的首要因素。決定著能否發生購買行為以及發生何種規模的購買行為。決定著購買商品的種類和檔次。
(3)相關群體。相關群體指能夠影響消費者購物行為的個人或集體。群體在消費行為上存在相互影響。某種相關群體內有影響力的人稱為「意見領導 者」。這些人的行為會引起群內追隨者，崇拜者的效仿。
(4)動機。所謂動機是指推動人進行活動的內部原動力，即激勵人行動的原因。網路購物的動機可以分為需求和心理動機。前者是指由於各種需求而引起的購買動機。後者則是由於認識、感情、意志等心理活動過程而引起的購買動機。
(5)知覺。知覺是對事物各種屬性的各個部分及其相互關系的綜合反應。人們受動機激發以後就會准備行動。但是被激發的人如何行動則取決於其對情況的知覺。網路營銷者盡可能地利用網路廣告等手段刺激 網路購物的願望 ，從而達到網路營銷的目的。
(6)學習。學習是指個人由於經驗而改變其行為。即人們經過實踐和經歷而獲得的。能夠對行為產生相對 永久性改變的過程。對某家企業或者某種產品產生偏愛，以後的消費成了自覺行動。
（二）影響網路購物行為的外在因素
(1)網站建設。網站建設專業水平直接影響網路營銷的效果，這已經成為網路營銷的共識。網路營銷解決方案提供商Questus通過對425名消費者的調查發現：網上商店網站建設的專業性對消費者購買決策影響重大。Questus的調查結果包括：網站建設影響消費者購買決策的因素；消費者沒有購物就離開網站的原因；網站的美觀性的影響等。Questus提出了網站建設導航七原則。
(2)商品價格。從消費者的角度講，價格不是決定消費者購買的唯一因素，但卻是消費者在購買商品時必 須考慮的因素 。
(3)購物的便捷性。網路購物的便捷性，一方面是時間上的便捷性，即不受時間的限制並節約時間；另一方面是空間上的便捷性，即消費者足不出戶就能購買到全球范圍內的商品。
(4)網站的安全可靠性和服務性。網路購物行為中安全性十分重要，表現為網上支付的安全性、網上信息傳遞的安全性 、消費者個人隱私信息的保密性等。網路服務是再次購買的重要因素，若出現配送滯後、交貨延遲、網站不履行售後服務約定、對商品不承擔「三包」責任等情況，將影響網路購物行為的再次發生。