為A公司設置網路營銷工具

1、什麼是網路營銷工具？

使用網路營銷工具進行營銷傳播是為了讓企業能夠在短時間內快速提高知名度。目前以N次方網路整合營銷公司為代表的網路營銷機構在營銷傳播行業內異軍突起，對傳統的廣告公關行業造成了強大的沖擊。而網路營銷，特別是網路整合營銷必須藉助各類網路傳播工具，才能夠實現信息的快速發布、傳遞以及與用戶的交互，並最終為企業營造一個良好的銷售環境。
現階段我們常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、論壇、博客、即時通訊工具、SNS社區、知識問答平台、門戶網站等。
其中，企業網站主要是指企業進行自身網站建設以及優化，合理布局企業網站信息和搜索關鍵詞，它直接影響著受眾/客戶對企業的第一印象。
搜索引擎在網頁推廣中是非常重要的引導媒介，因此，大部分企業都極為重視自身在搜索引擎中的搜索量以及排名情況。以前企業為此所能做的事，是參與搜索引擎的競價排名，以獲得更靠前的推廣效果；而現在我們發現，SEO搜索引擎優化也能夠在較大程度上提升企業的信息排名。
SNS社區也是近年來比較火熱的一項網路營銷工具。在中國，特別是以人人網（原校內網）和開心網為代表，他們引起了一代互動營銷的熱潮；而在國外facebook也創造了極大的商業價值。

2、網路營銷的工具體系有哪些

客服系統，推廣系統，客源系統，再就是市場分析一類的。

3、關於全網營銷工具

「怎麼做全網營銷」？

這是一個范圍很廣的問題，可能靠一篇文章可以講不到很細節，但我在這里把全網營銷的知識框架和全網營運營體系完整的告訴大家，全網營銷怎麼做這個話題？沒有互聯網營銷5年以上的管理經驗並且通過實戰做出出色的業績，是不能把這個過程講全面的。接下來關於全網營銷的核心內容，是目前較為完整，最為實戰有效的全網營銷思路。

目前，對於90%以上的網路營銷人員，都存在幾點對全網營銷的普遍的錯誤的理解：

一，做了官方網站，做了百度sem，廣點通，今日頭條等主流的付費廣告投放，就認為自己在做網路營銷;

二、採用百度知道，微博博客，論壇，主流自媒體、公眾號等引流方法，就認為自己是在做網路營銷；

三，認為自己加入了，淘寶天貓京東等等一系列的大的電商平台，就認為自己是在做網路營銷；

四，認為通過網路的一些平台或者工具吸引流量和粉絲，就是在做網路營銷。

首先可以肯定告訴大家的，以上4種是對網路營銷的一個偏面和錯誤的理解和認識，

那什麼才是真正的網路營銷呢？可以通俗全面的理解為：網路營銷就是通過網路這個工具去實現產品/服務盈利的一個過程，採用各種有效的網路推廣方法，向廣大網民暴光自己的產品/服務，找到潛在客戶，挖掘意向客戶，最後成交實現盈利。

我們知道不管任何一家公司做網路營銷，都是為了提升業績和品牌知名度，當然提升品牌的知名度，最終也是為了提升業績，所以，網路營銷是以業績和企業利潤為結果導向的。

而網路營銷業績的完成涉及到多個環節，核心流程是這樣的：通過網路各種平台和推廣方法引流到官網頁面或自己搭建的平台（如APP、商城等等）――有意向的客戶咨詢了解――篩選出意向用戶進行跟進——部分成交產生業績。只有當這3個核心環節都做好時，才能產生業績，假設：推廣引流做得很好，給平台帶來足夠多的流量，但咨詢部門和業務部門不給力，不能把流量轉化為業績。所以網路營銷是涉及多個崗位的一個團隊，他是一套體系，只有對3個核心環節進行統一管理。把3個核心流程都做好，網路營銷的業績才能達到最大化。

你能想到的大公司或集團公司，「網路營銷」都是已上升到了企業戰略層面，如果真像上面提到的4點錯誤理解這么少的內容，那網路營銷似乎太過於簡單了。而實際上並非如此。

下面綜合我個人的學習和實戰經歷。我們一起來探討下網路營銷體系的真正核心內容。為了把知識框架歸納得更加有條理，上升到一個可操作性的實戰理論，我把這些知識點提煉成網路營銷實戰「V」理論。名稱不重要，重要的是裡麵包括的具體內容。

網路營銷實戰「V」理論，包括4大系統，即定位系統；平台系統；引流系統；運營系統。

一、定位系統：主要是解決公司市場、產品和用戶3個定位的問題；

二、平台系統：主要解決根據公司產品/服務，要建立什麼平台問題（如：官網、商城、APP還是的平台）；

三、引流系統：主要解決如何通過網路推廣自己的產品/服務，把產品暴光給潛在客戶；

四、運營系統：實現把引流系統導過來的流量轉變為業績。

下面我們稍微展開來講一下。

一、定位系統：

定位系統是任何一家公司想通過網路這個渠道開展業務首先要做的。他包括市場定位，產品定位；用戶定位。

1、市場定位：

網路營銷和線下傳統行業還是有區別的，現在互聯網很發達，基本上你找什麼產品都有，而且越來越容易找，如果你是消費者，在這么多選擇當中，你會如何選？是不是會選看起來專業的，只專注於做你想找的那款產品的企業。所以，網路營銷第一步市場定位一定要做細分市場（即使公司目前有多個產品做多個市場，但你也要讓用戶看到的內容就是專注於客戶想找的產品/服務。多個產品多種市場如何達到這種效果有興趣可私下交流）。

2、產品定位：

明確市場定位後，接下來就是產品位位，產品定位內容裡面有兩個核心點，一個是盈利模式定位，另一個是賣點定位。

（1）盈利模式定位

盈利模式定位對於產品定位來說是最為關鍵的，同一個產品，不同的盈利模式，就決定了這個生意能做多大，有多少成就。

所以這是想告訴大家，同樣的產品，一定要想好自己的盈利模式，只有當你足夠了解這個產品，了解你的廣大網名時，你才能會有更好的盈利的模式，同樣的產品，更好的盈利模式，可以讓你少很多竟爭對手，可以讓你把生意做得更大，可以讓你發展更快。

（2）賣點定位

談完了產品定位的盈利模式定位，我們來談賣點定位，這個相對簡單些。根據市場，用戶，竟爭對手，找到自己產品在這個市場上相對於竟爭對手來說，最為核心的優勢，這個核心優勢能解決用戶什麼疼點，這就是賣點定位的核心。如果發現了客戶疼點，但是你的產品不具有這個功能，那就要上升到產品層面，開發具有核心優勢的產品。

3、用戶定位：

也就是要確定你們這個產品一般是什麼類型的用戶購買，或者你打算把你的產品賣給什麼類型的用戶，這點一定要非常明確。因為後面的平台的搭建、網頁內容的策劃設計和網路廣告投放都要根據用戶特點來設計製作。也只明確了用戶群體，才能更好的研究我們的用戶，才能創造更多他們喜歡的產品。

1、最開始做的是市場定位：我自己定位的是一個細分市場，深耕做精的模式，只做付費廣告投放技能及全網營銷體系實戰培訓。（相比很多培訓機構啥都做，只要能賺錢都做，不專業）

2、接著確定了產品定位：找用戶痛點（行業工資較高），對比竟爭對手找出差異化。最後確定，我們要做的產品有以下核心優勢，比同行課程內容豐富好2－3倍，更具有實戰性，價格還只相當竟爭對手1/3。讓學完我的課程的同學，能找到工資過萬的工作，幾年後還可以進行自我創業（有了這個目標之後，就是要進行竟爭對手調研，確定課程內容，研發課程等等一系列的動作，有創業想法的夥伴可私下交流）

3、最後確定目標人群定位：定位在剛畢業3年內的畢業生、想轉行、想創業的人群。（因為自己也經歷了畢業轉行，重新選擇行業，重新學習這樣一個過程，特別能理解這樣一個過程的堅辛和不易。而且這發現身邊轉行重新擇業的人群並不少，他們的痛點就是轉行要去什麼？哪行工資高？未來能不能實現自我創業？而我這個產品剛好能解決這些痛點。）

二、平台系統

在充分完成了定位系統要完成的事項後，我們接下來要做的是搭建網路營銷的平台系統。通俗講就是要把我們的產品或服務包裝成什麼？適合網路傳播和銷售。要搭建什麼樣的平台，主要是根據定位系統來決定，考慮我們的潛在用戶的會用哪些網路平台，網路興趣愛好，產品盈利模式等等。

不同的用戶群體，不同的盈利模式搭建的平台也是不一樣的。

例1：你是做實體產品，盈利模式B2C，那你需要的搭建是電商平台，如入住淘寶天貓、京東等大型的電商平台，如果自己想做大，自己可以搭建自己的電商平台，尤其是移動端電商平台。至於品牌官網、官方微博博客、公眾號等平台根據自己實際情況來定，如果有圈粉和會員則一定要考慮搭建社交類平台來活躍粉絲。

例2：做傳統產品，B2B模式，那你需要搭建的平台是官網和入住大型的B2B平台（如阿里巴巴等），電商類平台就不用考慮了，社交性質平台根據公司品牌需要選擇性搭建。

例3：公司不做實體產品，盈利模式是技術服務。搭建的平台官網。APP、社交性質平台根據公司品牌需要選擇性搭建。

一般來說，有考慮網路營銷的企業，一個好官網是一定要有的（才么才叫好官網，利於搜索引收錄排名，具有營銷性的產品和內容，用戶看完有購買的沖動），其他一些主流的B2C、B2B電商平台，社交屬性的平台根據自己企業實際情況來搭建，因為每一個平台的搭建和維護都是要設立專門的崗位，都是需要大量時間和人力成本，每搭建一個平台不認真做，也是沒多大效果。

建議：平台搭建在於精不在於多。（關於如何搭建平台及平台內容確定內容太多不展開講）

主流的會採用到的一些平台有：官網、APP、淘寶天貓、阿里巴巴、京東、蘇寧易購、亞馬遜、官方微博博客、其他細分市場的入住平台、認證公眾號、小程序、移動商城等。各企業可以根據自己實際情況選用。

三、引流系統

搭建了平台後，對於一個新的平台，是沒有流量的，用戶也不可能知道，所以接下來重要的工作就是引流，怎麼讓用戶看來到我們這個平台。這就是我們的引流系統，主要包括兩種方法，一種是付費引流，另一種是免費引流（當然這個也是需要人力成本）

1、付費引流

直白的理解是，出錢購買流量，目前BAT、新浪佔有幾乎所有的用戶，所以我們可以向他們購買流量，另外包括一些360、今日頭條、UC頭條、視頻類等媒體和平台也是具有大量的流量，這些都是我們可以付費引流可選的一個方向，我們最重要的是考慮流量成本和流量精準度這兩個問題。因為這個直接關繫到我們的利潤問題，例如，一個產品賣100元，利潤30%，賺30元，如果採用某種付費推廣方法，每成交一個用戶要花40元流量成本，這樣計劃反而還虧了10元。所以付費引流關鍵是如何控制和降低成本。主流的付費引流平台推薦如下：

2、免費引流

顧名思義就是通過免費的手段吸引用戶到我們搭建的平台上。下面是目前主流有效的免費引流方法：

（1）SEO優化，導流到網站，建議做長遠打算的一定要做；

（2）自媒體軟文引導：自媒體平台有今日頭條、企娥號、百家號、網易、UC頭條、公眾號等自媒體平台，可以百度查找下，很多。

（3）利用百度系列產品進行引流引導：百度知道、百度文庫、百度經驗、百科、貼吧等等，百度當然會給自己的產品很好的排名，所以效果可觀（現在越來越難做，當然使用的技巧也是有很多的）

（4）免費視頻優化：平台有優酷土豆、騰訊視頻、百度視頻等，百度能找一大把（只提供思路方法，具體操作自學）

（5）B2B平台引流，如果企業是做傳統的產品，可以選B2B平台（如阿里巴巴等），建議做付費會員，現在免費越來越難做，消耗人力成本。

（6）社交媒體：微博、博客、人人網、論壇等等，根據實際情況來選擇，並不是每個企業都要做，中小實體行業就沒有必要選，如果有做大企業的計劃，可以考慮後面開通。

（7）還有其他一些方法，但是效果不理想，大家也可以去嘗試。

以上只是提供一個思路，比如視頻類，你就可以自己去百度查找更多的視頻平台，其他類似。每個平台都有每個平台的使用規則和技巧，

四、運營體系

運營體系是業績的保障，解決如何把流量轉變為業績的問題。如果搭建好的平台，有用戶來看，卻不能抓住他，成交他，也就是說之前所有的努力都是白費，所以運營體系是所有努力的一個核心保障，下圖是一個網路營銷的一個過程圖。

最上面那個橢圓代表企業搭建發的平台，平台通過引流系統推廣引流，會把企業產品展現給潛在用戶，如果部分用戶感興趣就會點擊網頁仔細了解，再有部分用戶會向企業咨詢了解，最後也一定會有用戶購買產生業績。其中每向下過渡一個環節，數量都在減少，形成一個」V」形的字元（這就是我稱之為網路營銷「V」理論的原因），每一層級轉化都存在一個轉化率。怎麼提高這些轉化率，降低網路運營成本是運營系統要解決的核心內容。

運營體系重在運營管理，是一個管理體系。具體包括核心內容：

1、如何搭建具有營銷力的平台

2、如何數據分析，降低網路廣告投放成本，實現最大ROI

3、如何獲取來更多潛在用戶的信息

4、如何成交更多的用戶

5、如何管理網路營銷團隊

6、如何制定團隊網路業績績效考核

例：某家企業，投了10萬廣告費做推廣，做產生20萬業績，按30%利潤算賺6萬，但投了10萬推廣費，其實還是虧本4萬的。但很多老闆根本不知道網路營銷流程，也沒有認真計算過網路營銷的成本問題，也沒有去分析客戶來源哪個渠道，更沒有數據作為依據指導網路營銷要如何改進，問題出在哪些？下一步該如何做。等等這些問題都是運營系統需要解決的問題。

運營體系才是全網營銷的核心，運營體系就網路營銷的發動機，最為核心。運營管理體系才能讓企業的全網營銷變成一台盈利的機器。

最後再談一下網路營銷和全網營銷的區別。

主要區別在4大系統中第3個引流系統不同，從字面上看，「全網」並不真正代表全網，而是代表採用的推廣引流方法較多，例如主流付費廣告和免費推廣手段都已採用，基本上能付蓋了適合自己企業的目標用戶。（這些推廣引流方法是經過篩選後適合「自己」的方法，如何篩選感興趣可私下交流，「全網」並不代表真正的全網，而只代表適合自己的方法做得較多，鋪得較廣），一般大型有實力的企業，能在網路營銷上投入更多的資金和人力才能做到正真的全網營銷。而大部分人說的全網營銷只能說是在做網路營銷。

所以我們再倒加頭來看文章開頭提到的對網路營銷4個錯誤認識，就更能容易理解了。要做好網路營銷不簡單，是一定要有一套完整的實戰理論體系作為支撐才能搭建企業的真正的網路營銷團隊，網路營銷必需上升到企業戰略層面，多個崗位同時支持才能發揮最大效果。

企業做網路營銷，必需要搭建網路營銷團隊，下面我按網路營銷包括的四大系統一一對應列一下對應的崗位。

4、最基本、最重要的網路營銷工具是：（ ）a。搜索引擎 b.企業網站c.電子郵件d新聞組

企業網站，確切地說，是含有企業信息的網頁，其次是搜索，然後到電子郵件與新聞組並列，隨意選擇。

原因：網路營銷是基於網路的，如果只是在地面上有聯系方式，而網上沒有聯系方式，也沒有相應的資質實力之類的展示，其他三個工具帶來的效果便無法形成轉化。

企業網站面有些窄了，也可以是企業的一個博客，總的來說就是企業上網展示自己是最基礎的一步，然後才有基於這一步的其他營銷。

這是我按自己的經驗給你的答案與理由，如果是作業的話，我不敢保證是正確答案哦：）

5、網路營銷工具有哪些？

網路營銷
工具有哪些
?

1
、

搜索引擎的分類：目錄式搜索引擎
(YAHOO
、
SOHU)
、機器人搜索引擎
(GOOGLE
、
LYCOS
、
EXCITE
、百度、天網
)
、元搜索引擎。

2
、

搜索引擎的性能指標：召回率
(
檢索出的相關文檔數和文檔庫中所有的相關文檔數
的比率，衡量的是查全率
)
和精度
(
檢索出的相關文檔數和檢索出的文檔總數的比率，衡量的
是查准率
)

3
、

搜索引擎的組成部分：搜索器、索引器、檢索器、用戶介面。

4
、

網路蜘蛛
(WEB SPIDER)
不能抓取所有網頁的原因：抓取技術的瓶頸和存儲技術和
處理技術的問題。

5
、

網路蜘蛛抓取策略：廣度優先和深度優先。

6
、

網路蜘蛛與網站的交流

7
、

搜索引擎的關鍵字：是用戶與搜索引擎對話的直接語言。

8
、
搜索引擎
營銷策略
的類型：
推式策略
(
指企業的營銷人員，
通過免費的注冊搜索引擎、
交換鏈接或付費的競價排名、
關鍵字廣告等手段，
使自己的網站網址被各大搜索引擎收錄到
各自的索引資料庫中。
)
和拉式策略
(
是指企業的營銷人員，通過搜索引擎搜索外部的信息，
通過對這些信息的跟蹤、
整理和分析，
判斷自身網站在同類網站中的競爭地位，
發現優勢與
不足，提出改進方法
)

9
、電子郵件營銷：通過收發電子郵件進行的營銷活動。優勢：一對一優勢、價格優勢、
簡潔和方便、友情式營銷。禁忌：
1
濫發郵件
2
沒有主題或主題不明確
3
隱藏發件人姓名
4

郵件內容繁雜
5
郵件內容採用附件形式
6
發送過於頻繁
7
沒有目標定位
8
郵件格式混亂
9
不及時回復郵件
10
對主動來信的顧客抬高價格。

10
、電子郵件營銷要點：獲取電子郵件地址
;
使用
ASCII
碼純文本格式
;
郵件越短越好，
文檔留有足夠的邊距
;
把文件標題作為郵件主題
;
創立有效的郵件簽名
;
檢查郵件
;
分類管理郵
件
;E-MAIL
營銷專業化
;
主動提供
E-MAIL
服務。

11
、獲取電子郵件地址的途徑：購買電子郵件地址
;
通過企業網站或其他相關網站獲取
電子郵件地址
(
利用網際促銷活動
;
開辦電子雜志
;
設置企業論壇
;
藉助其他站點服務
;
宣傳
企業
郵箱
;
關注現有客戶
)
。

12
、評價營銷方案成功與否的主要標志之一是營銷效果。

13
、
Rich E-mail(
多媒體電子郵件
)

14
、郵件列表營銷：利用郵件列表開展的營銷活動。郵件列表：由創作者所創建，通過
一定的發送平台發送到自願訂閱用戶的郵箱中的郵件，是一對多的郵件營銷方式。

15
、討論組和郵件列表共同點：都是在一組人之間對某一話題通過電子郵件共享信息。
二者區別：
討論組中的每個成員都可以向其他成員同時發送郵件，
郵件列表是由管理者發送
信息，一般用戶只能接收信息。

16
、郵件列表基本類型：公告型
(
狹義郵件列表
)
、討論型
(
討論組
)
。

17
、郵件列表營銷的要點：明確郵件列表的目的
(
作為公司產品或服務的促銷工具、為
了方便與用戶交流、
獲得贊助或通過出售廣告
空間
、
收費信息服務
);
加入服務商的郵件列表
;
利用電子雜志創建郵件列表。

18
、積累郵件列表資源：
1
利用現有客戶資源
2
其他顧客資源
3
留住網站的訪問者
4
利
用廣告中的電子郵件吸引顧客
5
通過發布提供免費報告的新聞得到郵件地址
6
讓已有的顧客
推薦新的顧客
7
租用
E-mail
地址列表
8
直接回應郵件
9
建立會員組織。

19
、吸引用戶加入郵件列表：將郵件列表訂閱頁面注冊到搜索引擎
;
為郵件列表提供多
條訂閱渠道
;
郵件列表的推薦
;
提供真正有價值的內容。

20
、郵件列表訂戶減少原因：內容對訂戶不再有價值、郵件佔用空間太大、採用附件形
式的郵件

21
、新聞組
(usenet)
是個人向新聞伺服器所投遞郵件的集合。它的優點有：海量信息
;
直
接交互性
;
全球互聯性
;
主題鮮明。

22
、新聞組命名規則：

.comp
關於計算機專業及業余愛好者的主題
;

.sci
關於科學研究、應用或相關的主題，一般情況下不包括計算機
;

.soc
關於社會科學的主題
; .talk
一些辯論或人們長期爭論的主題
;

.news
關於新聞組本身的主題
;

.rec
關於休閑、娛樂的主題

.alt
比較雜亂，無規定的主題

.biz
關於商業或與之相關的主題

.misc
其它的主題

23
、論壇
(BBS)
，是
internet
上的一種電子信息服務系統，它提供一塊公共電子白板，
每個用戶都可以在上面書寫，可發布信息或提出看法。

6、網路營銷常用的工具與方法有哪些？特點是什麼？

在現階段的網路營銷活動中，常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名/通用網址、即時信息、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。其中，網路廣告是網路營銷的重要內容之一。但是，網路廣告本身並不是網路營銷工具，而是一種網路營銷方法。網路廣告信息需要一定的載體才能將信息傳遞給用戶。
1、 企業網站
特點：企業網站具有自主性和靈活性；是主動性與被動性的矛盾同一體；它的功能需要通過其他網路營銷手段才能體現出來；企業網站的功能具有相對穩定性；它是其他網路營銷手段和方法的基礎。
適用的營銷功能：品牌形象；產品/服務展示；信息發布；顧客服務；顧客關系；網上調查；資源合作；網上銷售。
2、 搜索引擎
特點：支持全文檢索；支持目錄式分類結構；能區分搜索結果的相關性；檢索方法多樣性、查找手段完備。
適用的營銷目的：被搜索引擎收錄；在搜索結果中排名靠前；增加用戶的點擊率；將瀏覽者轉化為潛在顧客。
3、 電子郵件
作為營銷的一種形式，電子郵件營銷成本低廉，由於它排除了新聞文字干擾，並具有針對性強、投遞准確、受眾廣，信息攻勢猛烈、免費閱讀等優勢。
電子郵件對於營銷的作用：企業品牌形象；在線顧客服務；會員通訊與電子刊物；電子郵件廣告；網站推廣；收集市場信息；在線市場調查；
4、 博客
博客的特點：博客是一個信息發布和傳遞的工具；與企業網站相比,博客文章的內容題材和發布方式更為靈活；與門戶網站發布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,並且無需直接費用；與供求信息平台的信息發布方式相比,博客的信息量更大,表現形式靈活,而且完全可以用"中立"的觀點來對自己的企業和產品進行推廣；與論壇營銷的信息發布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高；
博客營銷的作用：博客可以直接帶來潛在用戶；降低網站推廣費用；博客文章內容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會；可以方便地增加企業網站的鏈接數量；可以實現更低的成本對讀者行為進行研究；博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。
5、 RSS
特點：來源多樣的個性化「聚合」特性；信息發布的時效、低成本特性；無「垃圾」信息、便利的本地內容管理特性。
6、 即時信息
網路營銷作用：實時交流增進顧客關系；在線顧客服務；在線銷售中的導購服務；網路廣告媒體；病毒性營銷信息傳播工具。
自己應該通過什麼模式開展網路營銷，想達到什麼目的？......等等

不知道樓主是要找外包公司還是想了解行業情況。
泉諾網路營銷從開始就建立營銷型網站，從SEO角度出發，更有利於後期的優化，隨著業務的不斷增加，可以設置專題頁面，外推，優化，競價的同步使用，是的營銷的效果更佳明顯

7、網路營銷工具是什麼？哪些對企業真的有幫助呢？

給您介紹一些常用的網路營銷工具和方法，希望對您有所幫助！

1、 搜索引擎的分類：目錄式搜索引擎(YAHOO、SOHU)、機器人搜索引擎(GOOGLE、LYCOS、EXCITE、百度、天網)、元搜索引擎。

2、 搜索引擎的性能指標：召回率(檢索出的相關文檔數和文檔庫中所有的相關文檔數的比率，衡量的是查全率)和精度(檢索出的相關文檔數和檢索出的文檔總數的比率，衡量的是查准率)

3、 搜索引擎的組成部分：搜索器、索引器、檢索器、用戶介面。

4、 網路蜘蛛(WEB SPIDER)不能抓取所有網頁的原因：抓取技術的瓶頸和存儲技術和處理技術的問題。

5、 網路蜘蛛抓取策略：廣度優先和深度優先。

6、 網路蜘蛛與網站的交流

7、 搜索引擎的關鍵字：是用戶與搜索引擎對話的直接語言。

8、 搜索引擎營銷策略的類型：推式策略(指企業的營銷人員，通過免費的注冊搜索引擎、交換鏈接或付費的競價排名、關鍵字廣告等手段，使自己的網站網址被各大搜索引擎收錄到各自的索引資料庫中。)和拉式策略(是指企業的營銷人員，通過搜索引擎搜索外部的信息，通過對這些信息的跟蹤、整理和分析，判斷自身網站在同類網站中的競爭地位，發現優勢與不足，提出改進方法)

9、電子郵件營銷：通過收發電子郵件進行的營銷活動。優勢：一對一優勢、價格優勢、簡潔和方便、友情式營銷。禁忌：1濫發郵件2沒有主題或主題不明確3隱藏發件人姓名4郵件內容繁雜5郵件內容採用附件形式6發送過於頻繁7沒有目標定位8郵件格式混亂9不及時回復郵件10對主動來信的顧客抬高價格。

10、電子郵件營銷要點：獲取電子郵件地址;使用ASCII碼純文本格式;郵件越短越好，文檔留有足夠的邊距;把文件標題作為郵件主題;創立有效的郵件簽名;檢查郵件;分類管理郵件;E-MAIL營銷專業化;主動提供E-MAIL服務。

11、獲取電子郵件地址的途徑：購買電子郵件地址;通過企業網站或其他相關網站獲取電子郵件地址(利用網際促銷活動;開辦電子雜志;設置企業論壇;藉助其他站點服務;宣傳企業郵箱;關注現有客戶)。

12、評價營銷方案成功與否的主要標志之一是營銷效果。

13、Rich E-mail(多媒體電子郵件)

14、郵件列表營銷：利用郵件列表開展的營銷活動。郵件列表：由創作者所創建，通過一定的發送平台發送到自願訂閱用戶的郵箱中的郵件，是一對多的郵件營銷方式。

15、討論組和郵件列表共同點：都是在一組人之間對某一話題通過電子郵件共享信息。二者區別：討論組中的每個成員都可以向其他成員同時發送郵件，郵件列表是由管理者發送信息，一般用戶只能接收信息。

16、郵件列表基本類型：公告型(狹義郵件列表)、討論型(討論組)。

17、郵件列表營銷的要點：明確郵件列表的目的(作為公司產品或服務的促銷工具、為了方便與用戶交流、獲得贊助或通過出售廣告空間、收費信息服務);加入服務商的郵件列表;利用電子雜志創建郵件列表。

18、積累郵件列表資源：1利用現有客戶資源2其他顧客資源3留住網站的訪問者4利用廣告中的電子郵件吸引顧客5通過發布提供免費報告的新聞得到郵件地址6讓已有的顧客推薦新的顧客7租用E-mail地址列表8直接回應郵件9建立會員組織。

19、吸引用戶加入郵件列表：將郵件列表訂閱頁面注冊到搜索引擎;為郵件列表提供多條訂閱渠道;郵件列表的推薦;提供真正有價值的內容。

20、郵件列表訂戶減少原因：內容對訂戶不再有價值、郵件佔用空間太大、採用附件形式的郵件

21、新聞組(usenet)是個人向新聞伺服器所投遞郵件的集合。它的優點有：海量信息;直接交互性;全球互聯性;主題鮮明。

22、新聞組命名規則：

.comp關於計算機專業及業余愛好者的主題;

.sci 關於科學研究、應用或相關的主題，一般情況下不包括計算機;

.soc關於社會科學的主題; .talk 一些辯論或人們長期爭論的主題;

.news關於新聞組本身的主題;

.rec 關於休閑、娛樂的主題 .alt比較雜亂，無規定的主題

.biz 關於商業或與之相關的主題 .misc其它的主題

23、論壇(BBS)，是internet上的一種電子信息服務系統，它提供一塊公共電子白板，每個用戶都可以在上面書寫，可發布信息或提出看法。

8、為某公司或企業來設計一個網路營銷的方案

做網路營銷方案的方法：
1、明確網路推廣的目的，把企業品牌產品推廣出去並且維護好企業網路品牌形象和口碑。
2、了解目標群體的網路習慣，包括搜索習慣、活躍的地方、愛使用的網路社交軟體等
3、針對網路習慣選擇合適網路推廣方式，根據不同的推廣方式編寫文案，達到效果最大化。
4、做好推廣效果評估，根據效果做出適當的調整，避免資源浪費。
5、最重要的一點長期堅持去做。

9、網路營銷工具有哪些?

網路營銷軟體的作用是輔助企業更高效的完成網路營銷工作，因為很多工作都非常瑣碎，會消耗員工大量的時間，所以藉助網路營銷軟體，就能夠把這個時間節省下來做更加有績效的工作。

那麼目前市場上有哪些網路營銷工具，這些網路營銷工具又能夠完成什麼網路營銷工作呢？聚卓營銷幫助大家整理一下。

1. 網路營銷工具之競價營銷軟體這類軟體的作用是輔助企業的競價推廣工作，比如百度競價推廣、360競價推廣等。它最大的作用是幫助企業完成關鍵詞的調價工作，並且能夠控制競價排名，部分軟體還可以監控惡意點擊，可以分析數據和查看報表。

2. 網路營銷工具之郵件營銷軟體郵件營銷軟體的作用就是幫助企業採集目標客戶的郵箱，然後完成郵件群發工作。判斷這類軟體的好壞就要看採集的效率和精準度，發送的成功率等要素。

3. 網路營銷工具之論壇營銷軟體論壇營銷軟體的核心作用是代替人工完成海量論壇的注冊、發帖和頂貼工作。論壇營銷是口碑營銷的重要手段，判斷軟體好壞的方法就是看注冊成功率、發帖成功率等。

4. 網路營銷工具之博客營銷軟體博客營銷軟體的作用是批量注冊博客、批量發送博文，對於企業網站SEO的外鏈工作具有非常大的作用。

5. 網路營銷工具之微博營銷軟體微博營銷軟體的作用是統一管理企業微博賬號，批量關注、評論和轉發微博，同時在網站SEO中也具有非常好的作用。

6. 網路營銷工具之QQ營銷軟體QQ營銷軟體的作用是實現批量加群，然後對這些群實現批量發布群郵件、群共享、群消息等等推廣。

7. 網路營銷工具之分類信息營銷軟體分類信息營銷軟體的作用是實現各大分類信息平台的批量注冊、批量發布產品或服務等作用，能夠藉助分類信息平台實現非常好的搜索排名。

8. 網路營銷工具之B2B平台營銷軟體B2B平台營銷軟體的作用與分類信息類似，藉助B2B平台實現搜索排名，而軟體的功能主要是幾百家B2B平台的批量注冊、批量發布產品信息。

9. 網路營銷工具之數據分析軟體數據分析軟體的作用是採集和分析數據，比如如果我們的目標客戶是企業，那麼類似阿里巴巴等第三方B2B平台上的企業都是我們的目標客戶，可以通過這類軟體進行採集和發送工作。

10. 網路營銷工具之店鋪運營軟體對於運營第三方店鋪比如天貓店鋪的客戶來說，又有很多針對該類店鋪的應用可以使用，比如超級旺鋪、數據魔方等，可以幫助自動管理店鋪。

以上是目前市場上主要的網路營銷工具，企業可以根據自己的需要進行采購和使用，最大的作用是節省人工成本，把低效率的工作轉變成高效率工作。