sem客資轉換比差勁的主要原因

1、SEM賬戶質量度的影響因素有哪些

一：跳出率(bouncerate)跳出率(bouncerate)是優化SEM廣告最重要的KPI度量之一，跳出率也是最能反應廣告媒介質量的KPI度量，SEM競價廣告投放會給廣告主帶來很多的價值用戶，但是有多少比例的用戶是真正對我們產品或者服務感興趣的？跳出率(bouncerate)則可以幫助我們解答這些問題，例如：從百度來源「切換器」這個關鍵詞,對應的跳出率是80%,說明我們投放的這組廣告有100個用戶進來，只有20個人會繼續深入訪問我們的網站,80個人是直接從Landingpage頁面直接離開了。說明這組關鍵詞投放肯定是不合算的，投資回報率很低，其中影響跳出率的有主要的幾個因素組成，a、廣告創意與Landingpage相關性b、廣泛匹配造成的匹配誤差,盡量不要投放過於寬泛的關鍵詞(例如谷歌對於廣泛匹配採用的片語及近義詞匹配，如果廣告是以廣泛匹配投放的」切換器」關鍵詞，那麼用戶如果搜索「繁體字切換器」同樣可以讓這組廣告顯示,但是這個片語和廣告主賣的產品毫無關系,無效點擊直接會影響跳出率數據)。如果你想了解如何分析谷歌競價廣泛匹配關鍵詞所對應的用戶實際搜索數據，請訪問我的博文，如何讓谷歌分析停止竊取Adwords關鍵詞數據?c、網路訪問速度及網頁用戶體驗影響(用戶無法正常打開頁面，但打開過程中執行了分析代碼；網頁對於主流瀏覽器兼容問題，造成用戶打開可讀性較差的頁面)d、Landingpage設計問題(例如用戶進入Landingpage，沒有一定的亮點或者優勢來打動客戶的購買慾望)關於landingpage設計請參考我的博文,8個技巧讓設計轉換為成功的銷售現在，您可以仔細分析到底是哪個因素影響到跳出率數據，得到相應的決策數據！二、網站平均停留時間(AveragetimeOnSite)網站平均停留時間(AveragetimeOnSite),可以准確的反應用戶進入Landingpage頁面後對廣告主產品/服務，感興趣的程度。因為這是一個均值，所以具有一定的參考性。如果大多用戶進入到Landingpage後都能停留2～5分鍾，說明廣告投放與Landingpage設計都非常到位;如果平均停留時間在30秒以內，說明用戶感興趣程度較低。當然這也不是絕對的，跟Landingpage選擇也有一定的關系，例如用首頁投放，通常停留時間會較高,如果Landingpage頁面沒有任何可訪問的鏈接，只有一個表單，那麼停留時間就不適合做為優化KPI的度量，這個環境下適合用目標轉換來做為關鍵優化度量。三、目標轉換(goalconversions)目標轉換(goalconversions)是優化SEM廣告最重要的KPI度量！為什麼這么說？因為它代表著，我們投放的廣告帶來的用戶，實際有多少比例的用戶是對我們網站最有價值的用戶。也可以這么說，哪些用戶是對我們網站KPI轉換貢獻最大的用戶。通過目標轉換度量我們可以了解到我們投放的內容網路網站，或者關鍵詞所對應的目標轉換率與轉換值。哪些關鍵詞或者哪些內容網站對我們的目標轉換貢獻較大則繼續加大投放，哪些是轉換率低的關鍵詞或者沒有轉換率的關鍵詞，我們直接暫停投放。

2、SEM常見的問題怎麼樣

SEM作為當前比較流行的營銷方式之一，已經滲透到各行各業，它精準高效的光環讓人是又愛又恨，駕馭好可以對企業提供穩定的效益，相反會被圈在燒錢的戰場越走越遠。
那麼日常SEM工作中，效果不好的原因是什麼呢，今天小編和大家一起分享一下！
第一、關鍵詞較差
這個問題其實很難做到絕對的優勢，因為大家都知道關鍵詞有效果或者說能夠直接轉化的關鍵詞寥寥無幾，用戶的需求絕大部分是不會直接轉化的，有的搜索是長尾詞，有的主關鍵詞也會轉化，因為用戶的需求是一個動態的情況！我們每一個企業都不能絕對把握用戶的需求而提交100%絕對正確的關鍵詞！
【解決辦法】
1）搜索詞報告尋找用戶搜索需求詞（找價值詞+否詞做精準）；
2）咨詢數據（這個很重要，這樣可以看到用戶的問題關注）；
3）挖掘對手數據（這個很牛逼，之前有人做過，直接搞到對手全部數據）；
4）SEO數據結合關注關鍵詞的監控情況分析結合調整。
第二、咨詢不好
咨詢不好這個問題也是大家經常遇到的問題，除了賬戶問題、關鍵詞問題、頁面問題、還有客服工具以及人的問題，下面我們通過一組公式為大家分析！
公式1：賬戶好+頁面差=咨詢差
公式2：賬戶好+頁面好+客服差=咨詢差
公式3：賬戶號+頁面好+客服好=咨詢好
通過公式我們一眼即可看出這個原因。
【解決辦法】
1）首先是賬戶建立必須健康合理標准；
2）其次是做好頁面的設計和包裝（記住頁面色系和內容圖片以及打開速度）；
3）必須有相關的客服工具對接咨詢（各行各業選擇咨詢工具不同）；
4）對於客服人員培訓提高咨詢技巧和回答術語以及技巧還有考核；
5）綜合集合關鍵詞頁面對手等數據綜合調整與優化咨詢差問題。
第三、跳出率高
跳出率高絕大部分在我們網站的問題上，首先要知道如何統計到跳出率問題的數據，看一下跳出率高的頁面是寫什麼頁面？再做分析，再做優化與調整操作，不要盲目整站或直接換頁面以及內容，這樣有時候會適得其反。
【解決辦法】
1）通過百度統計查詢到跳出率高的頁面是哪些並做統計；
2）看看我們對手的某關鍵詞對應的頁面是什麼樣的，多做分析；
3）做好AB測試，做兩個頁面來比較，咨詢高跳出率低的投放；
4）頁面內容調整與網站色系必須結合關鍵詞需求搭配好（重點）；
5）頁面打開速度是什麼樣？建議購買安全穩定的伺服器來保證解決這問題。
第四、惡意點擊嚴重
惡意點擊這沒有達到100%杜絕，因為有競爭就務必會被黑的歷史！惡意點擊來源有很多的途徑，可以聯盟網站、可以是競爭對手（這個偏多）、也可能是我們的潛在客戶。那麼什麼解決這個問題呢？想必大家都非常頭疼的。
【解決辦法】
1）選取精準有效的關鍵詞並設置預算來控制惡點帶來的浪費；
2）通過商盾和百度統計以及CNZZ等工具做IP排除工作，這個必要做；
3）否定關鍵詞和創意撰寫上面下功夫，否定關鍵詞目的就是做精準流量；
4）通過收集證據投訴以外還可以自我攻擊（攻擊這個有技術可實現但不建議）。
第五、轉化率特低
這個問題大而去很復雜，因為涉及的內容可以說有幾十種原因，頁面差、賬戶不好、SEMer能力差、競爭加劇、對手調整、惡意點擊、關鍵詞選詞問題、客服不專業、企業不重視等等！都是影響轉化率的重要原因！那針對這些問題我們又該如何面對呢？
【解決辦法】
1）企業必須重視，營銷人員必須學會與老闆談判，不過首先自我能力要強；
2）整個行業分析要透徹，行業的價格預算以及點擊數據轉化情況的把握；
3）百度廣告位的調整，競爭加劇是必然的，這就對我們的人員要求更高；
4）做好預防惡意點擊的工作和控制監控數據並做好數據分析原因調整等；
5）頁面合理關鍵詞賬戶結構健康，多做客服培訓和專業轉化技術分享工作；
SEM是個技術活，效果不好除了以上幾點，還有很多原因，希望大家能到多嘗試、多總結，找到合適自己的解決辦法!
小編再為大家整理的其他15個常見問題，供您參考：
1.精簡廣告投入時，節省推廣開支途徑有哪些?
a. 設置更精確的匹配方式。
b. 添加搜索詞中有用的口碑詞。
c. 分時段推廣。
d. 效果不理想的關鍵詞，降低排名。
e. 對不同時段同一關鍵詞價格有較大差異的計劃，採取用兩個相同的計劃分時段投放。
2.加大投放力度的有效途徑有哪些?
a. 增加推廣渠道
b. 關鍵詞設置更廣的匹配方式(如:精確-短語，短語-核心)。
c. 提高效果好的關鍵詞的排名。
d. 新增關鍵詞
e. 對競爭大，效果好的口碑詞的推廣計劃採用兩個相同的計劃，不同的匹配方式
3.日常維護中，提高關鍵詞質量度的注意事項有哪些?
a. 長期不使用的推廣計劃，採取24小時時間段暫停，而非直接暫停。
b. 定期檢查是否有不宜推廣的創意，刪除。
c. 賬戶余額不能為0。
d. 用推廣單元里關鍵詞質量度高的創意帶動其他推廣關鍵詞質量度低的單元。
e. 改標題(標題新穎、多飄紅、模仿他人的好創意);
4.同行業競爭對手突然新增時的應對策略?
a. 對手強大:
①　根據科室能力及消費情況，適當降低排名。
②　修改創意，通過新穎獨到的創意吸引客戶。
③　轉化高的關鍵詞盡量力爭。
b. 非強勁對手：
①　力爭關鍵詞排名都在前面
5.某個重點品牌詞忽然被競爭對手炒高時怎麼辦?看對手是否有意?
①　如有意的，則看關鍵詞的轉化和賬戶預算調整適當的價格和排名。
②　如無意的就要提高價格，保持好的排名。
6.競爭對手惡意點擊時的解決辦法?
a. 屏蔽IP
b. 反點對手
c. 協商
d.用百推寶防惡意點擊系統
7.盡力做推廣半個月，毫無效果怎麼辦?
a. 找出低轉化的原因(競價、客服、網站、業務)。
b. 檢查競價工作(排名、數據分析)。
c. 新增長尾關鍵詞。
8.點擊量多，對話量極少怎麼辦?
a. 檢查是否有惡意點擊。
b. 降低對話量少的關鍵詞的排名或者直接停掉，提高對話量大的關鍵的排名。
c. 檢查網站是否正常(如在線客服是否能正常彈出)。
d. 看關鍵詞與所對應的推廣頁面的客戶體驗是否好?
e. 與客服多溝通，多進行主動邀請。
9.對話量多，轉化率極少怎麼辦?
a. 通過數據分析，降低轉化低的關鍵詞的排名，提高轉化高的關鍵詞的排名。
b. 對轉化很低的關鍵詞暫停
10.無電話量怎麼辦?
a. 多發帖。
11.如何做有用的數據分析?
a. 倒金字塔的數據分析，看是哪個環節出現問題等。
12.新項目展開，新賬戶推廣前的注意事項?
a. 地域設置。
b. 時間段設置。
c. 預算設置。
d. 否定詞。
e. 檢查網站是否正常。
13.多單元推廣同一關鍵詞的要點與技巧?
a. 避免不同賬戶里的創意相同。
b. 排名靠後的賬戶里的關鍵詞的出價依據下一名對手的價格出。
c. 不同賬戶推廣的網站不能完全一致。
14.無競爭對手時賬戶可以做哪些調整?
a. 只要創意能在左邊展現就可，價格跳到起步價。
15.多區域推廣的賬戶如何分地域投放?
a. 如果區域相對少，可以用不同的推廣計劃推不同的區域，如果區域相對較多，則同等排名價格差不多的區域公用一個計劃。

3、如何做競價推廣sem策劃方案

競價推廣是一種關鍵詞廣告推廣，是目前互聯網行業比較精準的廣告投放方法，競價推廣可以靈活控制推廣力和資金投入，以較低的成本，較短的時間，獲取較大的效益，是一種按效果付費的新型而成熟的搜索引擎廣告。
對於一個熟手競價來說，百度競價投放之前，應該對總體的投放策略進行一個梳理，整理一個競價推廣方案，知道每一步應該做哪些事情。
簡單的來說，百度競價推廣方案就是根據現有情況，以及需要達到的目標，做出一份可行性方案。

1、競價推廣預算
做競價推廣，我們首先要做的就是根據客戶推廣需要制定項目投資總預算，比如：5000-10000/天。
然後，根據公司現有情況規劃一個營銷力比較強的網站，與競價相配合。比如競價要做到什麼程度，根據公司現狀、產品情況來確定要做一個什麼樣的網站，網站要跟公司的實力相匹配，還必須具有營銷力，這樣競價引入的流量才會被轉化成有效咨詢。

2、平台及預算分配
在國內做競價推廣，無非就是百度、360好搜、搜狗、神馬和谷歌，對其預算的分配可按照以下比例來定：
百度：60%
360好搜：15%
搜狗：10%
神馬：10%
谷歌：5%
對於主要做國內市場的朋友，可以按照以上進行預算分配了，對於做外貿的企業來說，谷歌的比例顯然是要往上調了，後期根據項目類型和效果數據進行調整

3、關鍵詞選擇
一般來說，產品關鍵詞可以按照以下幾點原則來選擇：
①、符合推廣產品特色或者行業相關或服務相關。
②、關鍵詞的選擇站在用戶的角度去考慮，盡量符合大眾用戶的搜索習慣。
③、分析競爭對手關鍵詞和關鍵詞的競爭程度。
④、隨時觀察關鍵詞的指數，競爭程度，出價及時調整。
根據項目服務類型及行業確定核心種子詞，通過詞根拓展相關長尾詞，大體分為兩類：

（1）、品牌關鍵詞
☞品牌關鍵詞起價低，競爭熱度低，客戶意向性明確，精準，轉化率高。
☞品牌關鍵詞搜索結果是強化品牌形象的重要陣容（尋找核心詞，巧妙將詞進行排列組合），如果搜索品牌關鍵字找不到本品牌將會降低客戶對品牌的信任。
☞將品牌關鍵字排名設置在首頁第一位，將品牌名稱與通用詞、行業片語合成片語或長尾關鍵字，擴大品牌相關詞的覆蓋面。

（2）、行業關鍵詞
☞行業關鍵字競爭熱度比較高，曝光率高，轉化率中等或低。
☞行業詞要比品牌詞價格高，可根據預算與實踐起價有選擇的添加部分行業詞，排名設置在前十位。
☞客戶在尋找項目過程中，沒有明確的品牌傾向時，會搜索行業關鍵詞，參與行業關鍵字競價，能提高品牌曝光率及知名度。
☞行業人士在尋找商業的過程中，會大量使用行業性關鍵詞。
行業關鍵詞在不同的時間段排名會發生變化，在行業詞精準的前提下，會保證部分有轉化的關鍵詞排名設置在前十位或者首頁。
通過這些核心詞拓展相關長尾詞，並進行篩選，按關鍵詞屬性分組，設置合理的排名區間及出價。

4、關鍵詞匹配
使用不同的匹配方式將幫助我們通過不同的方式定位潛在的人群，不同的匹配方式會影響關鍵詞在百度展示頁面中出現的范圍，合理利用匹配方式會幫助我們吸引精確的潛在受眾。
匹配方式分為三種：精確匹配、短語匹配、廣泛匹配，匹配方式的不同會導致關鍵詞在百度搜索時展示的范圍不同，也影響到賬戶的消費。
根據公司網站的實際排名情況進行調整方案，讓主打產品能在百度首頁盡可能地展示。

5、創意描述
撰寫一些醒目富有創意的標題，吸引客戶的點擊。做到創意撰寫抓住5點：飄紅，通順，相關，賣點，吸引力。
例如：
{火鍋店加盟}，燒烤+涮鍋,一日做出3倍流水!
{火鍋店加盟},3D場景，邊吃邊玩,一店吸引百店人氣,365天火爆滿座!
{火鍋店加盟}，標准化出餐，投資小，操作簡單，總部扶持，輕松賺錢!

6、排名位置流量分布
公司品牌詞位置1-2位，行業詞選擇的位置：3-5位，競爭比較劇烈的關鍵詞放在後面，冷門的詞放在前面。
以下是一些統計搜索排名位置與流量轉換之間的關系數據：
首頁搜索結果第1位： 100%
首頁搜索結果第2位： 100%
首頁搜索結果第3位： 100%
首頁搜索結果第4位： 85%
首頁搜索結果第5位： 60%
首頁搜索結果第6位： 50%
首頁搜索結果第7位： 50%
首頁搜索結果第8位： 30%
首頁搜索結果第9位： 30%
首頁搜索結果第10位： 20%
總的來看，第一位價格高，誤點率高，因此高流量的關鍵詞盡量不排第一位，可根據客戶需求及效果數據定。

7、推廣時段
一般來說，一天中推廣效果有三個高峰期，分別是：上午11點、下午三點和晚上9點，在這三個時間段，會加大投放，最大限度的獲取目標客戶。
周一至周日推廣時間段：9:00 — 23:00
重點時段：9:00 — 12:00； 14:00 — 17:00； 20:00 — 23:00
至於一些特殊的產品，可根據客戶需求進行設置！

8、競價著陸頁
競價著陸頁就是搜索用戶點擊競價關鍵詞廣告後進入的第一個頁面，著陸頁可以是網站首頁也可以是內頁，目前大多數百度競價用戶的著陸頁是網站的首頁（很多企業不懂，默認首頁而沒有去設置）。
著陸頁的選用製作以產品為中心，站在訪客的關鍵地位去分析訪客的心理，訪客喜歡什麼，訪客想看什麼，怎麼想的，通過分析這些來確定如何做出營銷型誘餌，符合產品營銷的著陸頁，勾起用戶的購買慾望，做到關鍵詞—創意—-頁面相呼應。
競價著陸頁的主要作用：
（1）、直接向訪問者傳遞了公司和產品的信息。
（2）、用戶搜索點擊進入的第一個頁面，給用戶的第一印象非常重要。
（3）、直接影響到用戶的需求和購買動機。
營銷型著陸頁的主要優勢：
（1）、網站營銷優勢比原來更強，產品更吸引眼球和點擊。
（2）、通過網站接到客戶的電話和咨詢數量比以前多。
（3）、網站競價推廣成本更低，轉化率更大，效果更好。
頁面版數：根據選用單搜索引擎的個數決定，如同時選用2個百度推廣賬戶，則製作2版頁面，做到頁面不重復！

9、效果監控與評估
（1）、單獨頁面：單獨的競價頁面，觀察和監測用戶訪問的流量和咨詢量，精準地掌握競價的真正效果。
（2）、單線電話：在一般人眼中，有400全國統一號碼的企業，都是大企業，申請400號碼，用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象，可以考慮單線電話進行監控。
（3）、在線客服：如商務通，QQ等。
（4）、留言板：可以考慮製作一個在線電子訂單系統，用來專門接收從競價來的客戶詢盤。
分析市場行情，當前的大概轉化及成本，以此為基礎線，不斷優化，使轉化率和轉化成本接近或低於市場平均標准！按當前醫療行業成本看，如預算5000/天，預估效果數量為：25-33條/天。

10、數據統計
每天早上整理詳細的項目消費報表，及效果數據！

4、做SEM優化有哪些環節是比較重要的

數據整理，數據分析。

競價推廣是一個完整的體系，涉及到的環節眾多，可謂一環扣一環。在這眾多的環節中，數據分析算是重中之重，因為它既是對上一步工作的總結，又要為下一步的工作指出方向。可以說，不會分析數據你的賬戶推廣就是寸步難行。

可一旦要開始分析數據，又覺得千頭萬緒，不知道從哪裡下手合適。今天我們就分別從賬戶、網站、咨詢三大環節來討論一下收集什麼數據、怎麼進行數據分析。

1

賬戶層級

賬戶層級的數據分析可以概括為五個環節六個維度四個方法。

五個環節

其實不管是賬戶、計劃、單元還是關鍵詞都可以分為這五個環節來進行對比的。比如以時間為維度，按日、周、月或者年度數據進行同比或者環比的分析，發現哪個層級出現問題再找出對應的解決辦法。

另外再推薦一個方法，就是把層級的數據擴散 。

展現量：預算、時段、地域、關鍵詞數量、匹配模式、搜索指數、出價等

點擊量：創意、排名、出價、質量度

訪問量：網站速度

咨詢量：網站速度、用戶體驗、咨詢電話入口

訂單量：咨詢話術、口碑、負面、品牌、產品

六個維度

考核推廣效果的標準是什麼？CPA和訂單量。那營銷的目的是什麼？以最少的投入獲得最大的訂單量。預算和訂單量，可以從六個維度來進行預估和分析。

投放在哪個平台（百度、360、搜狗、神馬…），每個平台預算多少？

投放在哪個地域（全國還是部分地區），每個地域預算多少？

投放在哪個終端（PC還是移動），每個終端預算佔比多少？

投放在哪個時段，每個時段預算多少？

投放在哪個產品（主要產品和輔助產品），每個產品預算多少？

投放在哪些詞上（品牌詞、通用詞、產品詞、競品詞、人群詞），每種詞預算多少？

通過獲取各個緯度的數據進行對比分析，就可以找出重點，把費用和精力放在主要的緯度上。

四個方法：

趨勢分析法

主要是按時間周期對各層級數據的波動幅度進行分析得出行業在不同時間段的規律，比如淡旺季，比如早晚流量趨勢等

比重分析法

主要是計算各緯度的數據佔比，如地域佔比，PC端佔比快速掌握公司的核心推廣產品、渠道、以及地域等

二八分析法

這里主要是對關鍵詞分析。例如消費或者轉化佔比80%的詞，需要用80%的精力來關注，進行重點監控。

四象限分析法

高消費高轉化：重點監控，降低CPC；高消費低轉化：增加轉化，不行就暫停刪除

低消費高轉化：增加流量曝光，提價，拓寬匹配模式等

低消費低轉化：增加消費，增加轉化，精力暫時放後

2

網站層級

網頁的各緯度數據包括頁面載入速度、用戶體驗以及咨詢工具等的好壞直接影響到頁面轉化率，所以我們要通過這些數據來驗證是不是因為網頁的問題導致推廣效果出現波動。今天主要介紹一下利用百度統計的熱力圖和事件分析工具來優化網頁設計。

以顏色變化展現訪客在頁面上的點擊分布情況

展現訪客對頁面上的鏈接點擊的次數

通過熱力圖和頁面點擊圖的設置，就可以查看該區域點擊的來源信息，可以通過來源類型、搜索引擎、搜索詞、地域、瀏覽器、推廣關鍵詞等多個維度查看，然後根據分析到的結果對頁面進行優化設計。

事件轉化

從前期的搭建賬戶，關鍵詞選擇到後期的創意撰寫頁面引導，我們最終的目的，不過也就是吸引訪客點擊咨詢，從而留下線索甚至成交。那麼把各類咨詢入口設為事件分析的目標就顯得尤為重要。咨詢入口的樣式布局以及彈窗跳出的時間和頻率不同，都會影響到訪客事件點擊的數據不同，我們可以根據不同的分析情況進行有針對性的優化。

3

咨詢層級

競價員和客服，有時候就像冤家，經常互掐。出現問題也會彼此推脫，要麼說推廣效果不好，要麼說是咨詢轉化能力太差。到底誰勝一籌，一切要以數據說話。

考核客服的標准，就是套電率/套電量以及預約/訂單量。套電量和訂單量會隨著競價流量的變化而變化，但是關於轉化率的問題兩個部門確實相互影響相互制約。對於客服部門來說，話術，心態和流程是重要的三個環節。關於咨詢的數據分析就是查看各個咨詢人員的轉化數據情況是否有波動，咨詢數據是否分配合理，對話的數量和質量，以及一些細小環節數據，比如漏接率，邀請率，接線反應時間，回訪的頻率等。

作為競價推廣的重要因素，賬戶、網站、咨詢，每一個節點都需要進行嚴密的數據分析。先明確分析的目的，然後收集並整理好數據材料進行分析找出問題所在，才是數據分析正確的打開方式。

5、SEM有點擊沒轉化怎麼辦

首先要先確定我們的推廣存在哪個問題，如果存在多個問題，則需要確定哪個問題最嚴重。
確定流量是否存在問題
操作如下

從賬戶後台下載搜索詞報告

打開搜索詞報告，按照點擊降序排列

分析搜索詞是否靠譜
拿這組數據來看主營業務是做面館加盟，但是現在很多都是跟加盟無關的搜索詞，這些搜索麵食的人群可能只是想吃面，並不是想加盟開店。當他們進入到我們的網站發現並不是他想找的內容，絕大部分人會默默離開。
我們做競價推廣就是獲取高意向客戶，如果流量本身出現問題，引入的流量跟你自身的業務不相關，那麼出現有點擊無對話的情況也不難理解了。
解決方法：
刪除賬戶中意向比較低的關鍵詞
根據搜索詞報告將意向低的流量進行否詞
如果關鍵詞意向比較高，但是搜索詞意向低可以採取收縮匹配的操作。
在引流的環節，我們要確保通過競價推廣帶來的流量都是意向客戶。

抵達率分析
當競價推廣帶來的流量都是有購買意向以後，就要保證這些訪客點擊廣告後能夠順利的進入我們網站。這就涉及到一個關鍵性的數據：抵達率

如果你的競價推廣抵達率只有32%，也就意味著你花了100次點擊的錢，只有32個人進入到網站，那68%的錢就白白打了水漂。這樣的浪費非常可惜。很多人並沒有重視抵達率。
抵達率在百度統計可以查看，如果抵達率低於90%都需要分析一下原因，誰都不想自己的推廣費用白白的浪費。導致抵達率低的原因主要有：

網站打不開
網站長時間打不開比較容易發覺，短時間打不開的情況需要我們的注意，很少人有監控網站，偶爾出現短時間打不開的情況很難察覺，給大家推薦 「360網站服務監控」，可以實時監控我們的網站，一旦出現打不開，會有簡訊提醒，非常實用。
網站打開速度慢
這個會跟網站空間有關，也可能是網站中存在錯誤的腳本代碼，或者體積非常龐大的圖片都會影響打開速度。最好用一個靠譜的伺服器，然後讓懂技術的人幫忙檢查一下網站的代碼是否有問題。
統計代碼安裝錯誤
實際推廣中我們會在百度統計添加多個網站來進行數據統計，統計代碼安裝錯誤，代碼重復添加，或者沒有把所有頁面都添加統計代碼等代碼安裝的問題也時有發生，如果發現網站數據出現異常一定要檢查百度統計代碼是否安裝正確。
惡意點擊
惡意點擊是很多競價員比較頭疼的問題，因為有很多種惡點的方式，所以很難完全屏蔽，如果這篇文章點贊數量超過100，我明天寫一篇屏蔽惡意點擊的文章。
解決方法：
需要確定我們的抵達率是不是有問題。
如果抵達率比較低，需要逐一確定具體是什麼原因導致抵達率比較低。
最後確定原因逐一解決抵達率的問題。
抵達率是很多人容易忽視的問題，一定要重視起來。
流量和頁面相關性分析
我經常說流量和頁面要門當戶對，有時候我們明明花大價錢買來的精準流量沒有很好的轉化，很有可能是訪客的搜索意圖跟頁面內容 「驢唇不對馬嘴「。
流量承載分析

了解自己的搜索詞報告的搜索意圖
這組數據我們看到很多樓盤價格的搜索詞，已經算是比較精準的流量了。但是這些搜索詞卻指向了一個樓盤的列表頁，訪客很難找到具體樓盤的信息。如果訪客沒有很快找到自己想要看到的內容就很有可能會離開頁面。
解決方法
我們需要根據搜索意圖設置相關的著陸頁面。
讓訪客第一時間看到想要看到的內容。
滿足訪客的心理預期，才能提高訪客咨詢的幾率。
頁面轉化能力分析
想要讓訪客有很好的對話效果，除了控制流量以外。頁面的轉化能力也非常重要，很多競價員的精力放在賬戶優化，很多不具備頁面優化的能力，所以經常會遇到優化的瓶頸，如果你怎麼優化賬戶也沒效果，不如從頁面中找找問題。

用戶體驗
讓訪客很舒服的瀏覽頁面，頁面的設計風格和頁面的排版都是很重要的，頁面中不可以用圖片打不開、變形、模糊不清，這些非常影響用戶體驗。

攻心文案
競價頁的訪客大多都是第一次訪問，在短時間內抓住訪客的興趣點是件很難的事情，可以把自己模擬成訪客，如果你都沒有興趣把著陸頁面仔細看完，也就別指望訪客能對你的頁面產生興趣了。較強的攻心力需要非常了解訪客需求，針對每個需求點做不一樣的轉化設置。

引導按鈕
在頁面中增加引導按鈕是非常重要的轉化手段。因為現在訪客對彈出窗口非常反感，基本彈出就關掉了。訪客的注意力是集中在頁面內容，如果在頁面的頭部、中部、底部適當的增加引導對話的按鈕，效果會提升很多。

浮動窗口
最近百度在禁止自動彈窗和浮動窗口，證明這樣的引導對話方式其實是非常影響訪客的用戶體驗。減少浮動窗口，提高用戶的瀏覽體驗，適當的彈出窗口反而會提升對話效果。

總結
通過以上的分析，我們發現有點擊沒對話不僅僅是流量的問題，裡面涉及到賬戶、承載、頁面三個環節，而且需要我們具備流量控制、流量分析、頁面抵達分析、頁面承載分析、頁面轉化分析等多種能力組成。想要解決這個問題需要進行很多細節的完善。

6、SEM推廣賬戶轉化效果不太好要怎麼辦

轉化好不好需要數據對比才知道，不同行業不要拿來比，行業不同，可比性不大
轉化不好有兩個原因，第一個是你的賬戶有問題，第二個是你的落地頁有問題，
首先檢查一下你的賬戶，賬戶問題主要就是分析數據，看下搜索詞有沒有問題，訪客軌跡是否正常，如果都比較正常那大多就是落地頁的問題了
落地頁是否是鏈接到產品相關的內頁了，還有頁面內容的質量，是不是客戶想看的等等……