1、攜程網和途牛網的本質區別(市場營銷)
途牛有著良好的信譽和客服體系,絕對不會因為客觀原因對客人造成了損失而耍賴皮,不管不問。
如果要訂旅遊線路,途牛的價格和服務方面還是非常有優勢的。
途牛在發展,對於他們自己的業務,他們做得很好,而且也在努力的做到極致。
2、途牛旅遊網的經營及盈利模式
途牛網創立於2006年10月,彼時攜程、藝龍已經是行業內的佼佼者,想要通過復制它們的模式獲得勝利的可能性已經微乎其微。「在線旅遊市場里,相比酒店機票的預訂服務,專做旅遊線路預訂的很少,玩的人少就意味著機遇。」專家以為,盡管攜程、藝龍等在渠道、產品資源等方面的優勢為後來者建立了壯大的競爭壁壘,但途牛網只做旅遊路線並對這一細分市場進行深耕細作,可以應用互聯網優勢整合旅遊產業鏈,通過呼叫中心與業務運營體系服務客戶。
途牛網先是消費了半年時光樹立了一個國內最全面的景點庫,緊接著又做了兩個頗有意思的產品,「路線圖」和「拼盤」,致力於打造國內「驢友」交換的一個公共社區。而隨著集合的人群越來越多,於敦德和他的錯誤也在途牛網成立半年後找到了明白的運營模式:國內有眾多的旅行社,將這些旅行社的旅遊線路集中在一起並且分類管理,遊客通過拜訪途牛網懂得感興致的旅遊線路,也可以向途牛網的客服咨詢,最後在途牛網完成預訂。當遊客與旅行社簽署合同時,途牛網可以獲得旅行社反饋的3%—7%的傭金。
在讓客戶滿意的同時,途牛網也一直在採用各種辦法擴展自身著名度。由於途牛網的重要客戶群是白領階層,有必定的花費才能,於是網路營銷中的競價排名成了途牛網的主要營銷手腕。據懂得,目前程牛網投入的網路競價排名營銷費用佔了總預算過半份額,而傳統推廣方法消費的營銷費用僅占總投入的30%。雖然投入不菲,不過實際的後果卻很好。2007年是途牛網競價排名營銷的第一年,在沒有積聚、沒有品牌的情形下,就取得了超過百萬元的贏利,客源中有60%—70%是沖著競價排名而來的;2008年,競價排名營銷的後果更為顯著,為途牛網帶來了近千萬元的贏利。
只有營銷是遠遠不夠的,不斷追求創新能力走得更遠。從2011年開端,途牛網把更大心思花在產品和服務上,比如以往出現的是單個旅遊路線產品,現在變成了多個產品可同時出現,力求讓客戶最簡略、最便利地找到適合的路線;增強網路數據的實時更新,確保客戶可以清晰看到所有旅遊路線的訂單數量、最新訂單、熱點訂單、老客戶評價等,以此為自己供給出行參考。
同時針對目前旅遊產品魚龍混淆的情形,途牛網還制訂了回訪制度,對所有訂單進行逐個回訪,確保服務質量,所有的回訪記載公開透明的顯示在網站上,分5項內容依據客戶的評價進行打分,並最終盤算出每個產品的滿意度,便於跟蹤晉升質量以及便利後續客戶選擇。據目前數據,客戶的總體滿意度到達了97%。
3、旅行社網路營銷探析以途牛旅遊網為例
途牛主要做的是線路,可以說是網路上的旅行社,他們主要是搶佔了網路營銷的先機,在其他旅行社還沒有意識到網路營銷的時候他們就開始做了,而且是線上線下相結合,線上接單,線下地接。
要說途牛的網路營銷這塊,除了搶佔了先機之外,其他的也沒有什麼特別的地方,我知道他們網站優化團隊有11個人,也就是給網站做SEO的,其他的網路營銷方法比如,競價,百科,問答,都在做。我想說的是,這些方法,都是建立在途牛已經進入這個行業並且在做了,搶佔了先機,互聯網就只這樣,有第一沒有第二。
如果你是旅行社,給你的建議還是不要做途牛,去哪兒,攜程,同程這樣的路子了,因為,他們都是在自己的領域做到了第一,途牛做線路,去哪兒做特價機票,攜程做酒店,同程做景點門票。你如果還想切入其中,就要網路營銷策劃分析了,這些才是他們幾家之前進入互聯網之前重點做的事情,就是網路營銷策劃,最早攜程做酒店,做機票,去哪兒就想啊,我可以做特價機票,攜程就不是我的競爭對手,這個行業我先做,就有機會做好做大,那同程就想了,機票和酒店都不能做了,我只能做景點門票了,後期的推廣全是和景點合作來做,做起來了,途牛最後才想到啊,我能做什麼,發現還剩個線路沒有人做,結果他們就做線路做起來了。
說這么多,主要就是想告訴你,進入互聯網,先做網路營銷分析,找差異,找優劣勢,找用戶痛點,而且不能和現在的已有市場競爭,是競爭不過的,好了,貌似也下不下了,有空多聯系137 6033 2837,
4、一個剛起步的旅遊網站,如何進行網路營銷
一、增加關注度,增加人氣
面對一開始沒有關注度,沒有人氣的情況下:
1、先關注,只有先關注別人,才能讓他成為你的粉絲;那要關注些什麼人呢,可以用標簽搜索,關注那些和自己所做的項目,和行業相關的一些名人,找粉絲多的關注,正因為他們微博的粉絲流量多,所以當你在他們微博進行一些動向時,就能讓那些大量的粉絲留意到你;
2、吸引注意,關注完後要如何提高你在別人微博上的關注度呢?要如何讓大家更容易的關注到自己?就像鶴立雞群一樣的道理,要想讓大家關注到我們,就要做出一些有影響力的事。而評論要做到有自己的見解,或可以幫助一些有問題的網友,分享自己的觀點,幫他們解決問題或交流一些問題,這樣才更能讓別人留意到我們,關注到我們。
3、轉微博,為什麼要轉微博呢?在你前期缺少人氣,關注度的情況下,關注那些流量比較大的微博,然後在裡面評論後,轉發他們的微博,因為他們的粉絲很多,當他們的一條微博被轉發了N次,每條微博上都有你的評論,就像蓋樓一樣,一層層的增加,這樣我們微博的展示度就大大的提高,就會有人來關注。
二、推廣我們的微博
經過了第一階段,應該就已經積累了一些粉絲,現在來就是要推廣我們的微博了,要如何推廣微博:
1、發微博
要發什麼樣的微博?要推廣自己的微博,不單單只是發表自己的東西,這樣顯得太單調,久而久之關注的朋友會覺得挺無趣。不要太官方,這是我觀察了很多高人氣的微博中得到的信息:發表一些我們項目和產品的動向,信息。這是肯定要的,我們推廣微博的目的就是要推廣自己的企業,再者就是自己的產品。
發表我們動態新聞,比如企業的一些活動,話題,會議等,都可以編輯成一條微博發上去和大家分享,一條短小精悍的微博,用了140個字就能表明我們的內容,這就是精確度的體現,能讓大家更了解我們的企業。
發表一些娛樂性的微博,比如一些笑話,健康,時尚,體育等,就好比一天的工作之餘,也要有時間讓身心放鬆一下。
發表一些名人諫言,行業管理經驗,商業信息等話題,我覺得這點挺重要的能很好的提高我們同粉絲的互動。
當我們關注度比較好了以後,在微博上發一些投票,活動,進行互動,這也是我發現在很多的人氣微博上面很重要的一個環節。
(溫馨提示:在發表一些微博時,不光只有文字,有時插入一些相關的圖片,也是提高關注的方法。眼睛是指引我們的一個很重要的器官,人們的眼睛對圖像的感應度是最強的。相信大家不管看到什麼東西,一篇文章,一個笑話,你想點進去看,首先就是要一眼看過去有能夠吸引你的內容,標題是一種吸引的方式,而利用圖片更是一種吸引人的方式,如何用圖片來吸引人們的眼球來達到大家關注這條微博的效果)
2、 熱點直播
也就是到一些相關的微博直播室進行評論,刷一些熱點問題(但是要適度,不然會讓人家覺得反感)。任何事情都要把握一個度,不能太過,太過可能會適得其反。
3、 回復粉絲
在發表微博後,不是發完就不管了,要關注一下那些評論,也就是所謂的互動有些網友可能會對我們發表的微博評論一些問題,我們要去回復他的問題,解答他們的疑問,也可以和他們互相交流下,形成良好的互動。
4、綁定官方博客
我們可以綁定自己的官方博客,這樣以來,博客上的信息也會同步到微博中。這樣就可以讓大家很快速地、隨時隨地了解到企業的動態。
一、增加關注度,增加人氣
面對一開始沒有關注度,沒有人氣的情況下:
1、先關注,只有先關注別人,才能讓他成為你的粉絲;那要關注些什麼人呢,可以用標簽搜索,關注那些和自己所做的項目,和行業相關的一些名人,找粉絲多的關注,正因為他們微博的粉絲流量多,所以當你在他們微博進行一些動向時,就能讓那些大量的粉絲留意到你;
2、吸引注意,關注完後要如何提高你在別人微博上的關注度呢?要如何讓大家更容易的關注到自己?就像鶴立雞群一樣的道理,要想讓大家關注到我們,就要做出一些有影響力的事。而評論要做到有自己的見解,或可以幫助一些有問題的網友,分享自己的觀點,幫他們解決問題或交流一些問題,這樣才更能讓別人留意到我們,關注到我們。
3、轉微博,為什麼要轉微博呢?在你前期缺少人氣,關注度的情況下,關注那些流量比較大的微博,然後在裡面評論後,轉發他們的微博,因為他們的粉絲很多,當他們的一條微博被轉發了N次,每條微博上都有你的評論,就像蓋樓一樣,一層層的增加,這樣我們微博的展示度就大大的提高,就會有人來關注。
二、推廣我們的微博
經過了第一階段,應該就已經積累了一些粉絲,現在來就是要推廣我們的微博了,要如何推廣微博:
1、發微博
要發什麼樣的微博?要推廣自己的微博,不單單只是發表自己的東西,這樣顯得太單調,久而久之關注的朋友會覺得挺無趣。不要太官方,這是我觀察了很多高人氣的微博中得到的信息:發表一些我們項目和產品的動向,信息。這是肯定要的,我們推廣微博的目的就是要推廣自己的企業,再者就是自己的產品。
發表我們動態新聞,比如企業的一些活動,話題,會議等,都可以編輯成一條微博發上去和大家分享,一條短小精悍的微博,用了140個字就能表明我們的內容,這就是精確度的體現,能讓大家更了解我們的企業。
發表一些娛樂性的微博,比如一些笑話,健康,時尚,體育等,就好比一天的工作之餘,也要有時間讓身心放鬆一下。
發表一些名人諫言,行業管理經驗,商業信息等話題,我覺得這點挺重要的能很好的提高我們同粉絲的互動。
當我們關注度比較好了以後,在微博上發一些投票,活動,進行互動,這也是我發現在很多的人氣微博上面很重要的一個環節。
(溫馨提示:在發表一些微博時,不光只有文字,有時插入一些相關的圖片,也是提高關注的方法。眼睛是指引我們的一個很重要的器官,人們的眼睛對圖像的感應度是最強的。相信大家不管看到什麼東西,一篇文章,一個笑話,你想點進去看,首先就是要一眼看過去有能夠吸引你的內容,標題是一種吸引的方式,而利用圖片更是一種吸引人的方式,如何用圖片來吸引人們的眼球來達到大家關注這條微博的效果)
2、 熱點直播
也就是到一些相關的微博直播室進行評論,刷一些熱點問題(但是要適度,不然會讓人家覺得反感)。任何事情都要把握一個度,不能太過,太過可能會適得其反。
3、 回復粉絲
在發表微博後,不是發完就不管了,要關注一下那些評論,也就是所謂的互動有些網友可能會對我們發表的微博評論一些問題,我們要去回復他的問題,解答他們的疑問,也可以和他們互相交流下,形成良好的互動。
4、綁定官方博客
我們可以綁定自己的官方博客,這樣以來,博客上的信息也會同步到微博中。這樣就可以讓大家很快速地、隨時隨地了解到企業的動態。
一、增加關注度,增加人氣
面對一開始沒有關注度,沒有人氣的情況下:
1、先關注,只有先關注別人,才能讓他成為你的粉絲;那要關注些什麼人呢,可以用標簽搜索,關注那些和自己所做的項目,和行業相關的一些名人,找粉絲多的關注,正因為他們微博的粉絲流量多,所以當你在他們微博進行一些動向時,就能讓那些大量的粉絲留意到你;
2、吸引注意,關注完後要如何提高你在別人微博上的關注度呢?要如何讓大家更容易的關注到自己?就像鶴立雞群一樣的道理,要想讓大家關注到我們,就要做出一些有影響力的事。而評論要做到有自己的見解,或可以幫助一些有問題的網友,分享自己的觀點,幫他們解決問題或交流一些問題,這樣才更能讓別人留意到我們,關注到我們。
3、轉微博,為什麼要轉微博呢?在你前期缺少人氣,關注度的情況下,關注那些流量比較大的微博,然後在裡面評論後,轉發他們的微博,因為他們的粉絲很多,當他們的一條微博被轉發了N次,每條微博上都有你的評論,就像蓋樓一樣,一層層的增加,這樣我們微博的展示度就大大的提高,就會有人來關注。
二、推廣我們的微博
經過了第一階段,應該就已經積累了一些粉絲,現在來就是要推廣我們的微博了,要如何推廣微博:
1、發微博
要發什麼樣的微博?要推廣自己的微博,不單單只是發表自己的東西,這樣顯得太單調,久而久之關注的朋友會覺得挺無趣。不要太官方,這是我觀察了很多高人氣的微博中得到的信息:發表一些我們項目和產品的動向,信息。這是肯定要的,我們推廣微博的目的就是要推廣自己的企業,再者就是自己的產品。
發表我們動態新聞,比如企業的一些活動,話題,會議等,都可以編輯成一條微博發上去和大家分享,一條短小精悍的微博,用了140個字就能表明我們的內容,這就是精確度的體現,能讓大家更了解我們的企業。
發表一些娛樂性的微博,比如一些笑話,健康,時尚,體育等,就好比一天的工作之餘,也要有時間讓身心放鬆一下。
發表一些名人諫言,行業管理經驗,商業信息等話題,我覺得這點挺重要的能很好的提高我們同粉絲的互動。
當我們關注度比較好了以後,在微博上發一些投票,活動,進行互動,這也是我發現在很多的人氣微博上面很重要的一個環節。
(溫馨提示:在發表一些微博時,不光只有文字,有時插入一些相關的圖片,也是提高關注的方法。眼睛是指引我們的一個很重要的器官,人們的眼睛對圖像的感應度是最強的。相信大家不管看到什麼東西,一篇文章,一個笑話,你想點進去看,首先就是要一眼看過去有能夠吸引你的內容,標題是一種吸引的方式,而利用圖片更是一種吸引人的方式,如何用圖片來吸引人們的眼球來達到大家關注這條微博的效果)
2、 熱點直播
也就是到一些相關的微博直播室進行評論,刷一些熱點問題(但是要適度,不然會讓人家覺得反感)。任何事情都要把握一個度,不能太過,太過可能會適得其反。
3、 回復粉絲
在發表微博後,不是發完就不管了,要關注一下那些評論,也就是所謂的互動有些網友可能會對我們發表的微博評論一些問題,我們要去回復他的問題,解答他們的疑問,也可以和他們互相交流下,形成良好的互動。
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我們可以綁定自己的官方博客,這樣以來,博客上的信息也會同步到微博中。這樣就可以讓大家很快速地、隨時隨地了解到企業的動態。
一、增加關注度,增加人氣
面對一開始沒有關注度,沒有人氣的情況下:
1、先關注,只有先關注別人,才能讓他成為你的粉絲;那要關注些什麼人呢,可以用標簽搜索,關注那些和自己所做的項目,和行業相關的一些名人,找粉絲多的關注,正因為他們微博的粉絲流量多,所以當你在他們微博進行一些動向時,就能讓那些大量的粉絲留意到你;
2、吸引注意,關注完後要如何提高你在別人微博上的關注度呢?要如何讓大家更容易的關注到自己?就像鶴立雞群一樣的道理,要想讓大家關注到我們,就要做出一些有影響力的事。而評論要做到有自己的見解,或可以幫助一些有問題的網友,分享自己的觀點,幫他們解決問題或交流一些問題,這樣才更能讓別人留意到我們,關注到我們。
3、轉微博,為什麼要轉微博呢?在你前期缺少人氣,關注度的情況下,關注那些流量比較大的微博,然後在裡面評論後,轉發他們的微博,因為他們的粉絲很多,當他們的一條微博被轉發了N次,每條微博上都有你的評論,就像蓋樓一樣,一層層的增加,這樣我們微博的展示度就大大的提高,就會有人來關注。
二、推廣我們的微博
經過了第一階段,應該就已經積累了一些粉絲,現在來就是要推廣我們的微博了,要如何推廣微博:
1、發微博
要發什麼樣的微博?要推廣自己的微博,不單單只是發表自己的東西,這樣顯得太單調,久而久之關注的朋友會覺得挺無趣。不要太官方,這是我觀察了很多高人氣的微博中得到的信息:發表一些我們項目和產品的動向,信息。這是肯定要的,我們推廣微博的目的就是要推廣自己的企業,再者就是自己的產品。
發表我們動態新聞,比如企業的一些活動,話題,會議等,都可以編輯成一條微博發上去和大家分享,一條短小精悍的微博,用了140個字就能表明我們的內容,這就是精確度的體現,能讓大家更了解我們的企業。
發表一些娛樂性的微博,比如一些笑話,健康,時尚,體育等,就好比一天的工作之餘,也要有時間讓身心放鬆一下。
發表一些名人諫言,行業管理經驗,商業信息等話題,我覺得這點挺重要的能很好的提高我們同粉絲的互動。
當我們關注度比較好了以後,在微博上發一些投票,活動,進行互動,這也是我發現在很多的人氣微博上面很重要的一個環節。
(溫馨提示:在發表一些微博時,不光只有文字,有時插入一些相關的圖片,也是提高關注的方法。眼睛是指引我們的一個很重要的器官,人們的眼睛對圖像的感應度是最強的。相信大家不管看到什麼東西,一篇文章,一個笑話,你想點進去看,首先就是要一眼看過去有能夠吸引你的內容,標題是一種吸引的方式,而利用圖片更是一種吸引人的方式,如何用圖片來吸引人們的眼球來達到大家關注這條微博的效果)
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3、 回復粉絲
在發表微博後,不是發完就不管了,要關注一下那些評論,也就是所謂的互動有些網友可能會對我們發表的微博評論一些問題,我們要去回復他的問題,解答他們的疑問,也可以和他們互相交流下,形成良好的互動。
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