網路營銷效果方面

1、網路營銷具體有什麼作用？

網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動（包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等）的總稱。

網路營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先，網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高營銷信息傳播的效率，增強營銷信息傳播的效果，降低營銷信息傳播的成本。

其次，網路營銷無店面租金成本，且有實現產品直銷，能幫助經營者減輕庫存壓力，降低經營成本。在網上，任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。

2、大家是如何評價網路營銷這方面的？

一個企業建立了自己的網站，並且開展了一定的推廣之後，怎麼知道網路營銷是否有效果呢？網路營銷必不可少的一項工作是對其效果進行評價，可分為事後評價和網路營銷活動過程中的控制，事後評價反映了網路營銷活動的綜合效果，過程式控制制則是網路營銷目標得以實現的保證，因此，網路營銷的評價應該將事後評價與過程評價相結合。

網路營銷綜合效果評價

正確評價一個項目的前提是否合理是評價指標的體系，由於網路營銷還處於初級階段，理論和方法體系都在不斷的發展之中，建立一種完善的網路營銷評價機制並非易事。網路營銷可以量化的評價有時並不容易獲得，即使對於一些可以量化的指標，也不一定能夠直接反映經營業績。例如，網路營銷對於銷售額的貢獻率是多少？對於品牌形象的提升產生了多大效果？這些都是難以量化的，雖然我們可以檢測到從某個搜索引擎每天的訪問者數量，或者某個網路廣告的點擊數量，但這些訪問者或者點擊數最終產生了多少效益，仍然很難評估。因此，我們提出了綜合評價網路營銷效果的思想。

在《網路營銷概要》連載第一期中，曾介紹了網路營銷的八種基本職能，這些職能構成了網路營銷體系的基本框架，對網路營銷效果的評價問題，實際上也就是對網路營銷各種職能的綜合評價，網路營銷的總體效果應該是各種效果的總和，即網路營銷的根本目的在於企業整體效益的最大化。如在企業品牌提升、顧客關系和顧客服務、對銷售的促進等方面，因此，需要用全面的觀點看待網路營銷的效果，而不僅僅局限於銷售額等某些個別指標。

為了說明用利潤指標評價網路營銷的局限性，這里引用調查公司Jupiter Media Metrix的一組數據。為了評價零售商的電子商務戰略，Jupiter Media Metrix在2001年8月份進行了一項調查，研究結果表明，僅用利潤指標評價電子商務戰略是不全面的，但69％的零售商都用在線銷售額和利潤來評價互聯網投資的效果。Jupiter的研究發現，如果考慮到非直接在線交易帶來的收入，比如網站對銷售的促進等，那麼實體商店網站的投資收益率（ROI）將比僅僅考慮在線銷售高出65％。也就是說，用在線銷售額評價模式，ROI將被低估近2／3。

Jupiter的研究也發現，網站在促成銷售方面很有價值，因為有45％的消費者在某商場購物之前會事先到該商場的網站中查詢產品信息，實體商店盡管將網站同樣也看作一個銷售渠道，但對於網站的服務投入很少。這主要是由於對電子商務戰略的評價方法存在問題，因為有46％的零售商將銷售額作為網站是否成功的指標，23％的公司用利潤來評價。

其他有關互聯網應用狀況的調查也表明，在中國傳統企業上網過程中，初次建立網站的企業往往對於獲得更多銷售抱有較高的期望，但對網站功能往往沒有明確的認識，通常強調網頁的美觀和價格，隨著互聯網應用的深入，當企業需要對原有網站改版和升級時，企業對網站的要求要相對明確，並且希望在多個方面發揮作用，如銷售促進、顧客關系、網上調查等。由此可見，網路營銷是一個綜合性的經營策略，網上銷售只是其中的部分內容。

對網路營銷效果綜合評價實際上仍然是對於網路營銷正確認識的問題，現在很多人對於網路營銷的認識還比較片面，往往將網路營銷等同於網上銷售，或者僅僅認為是對網站的推廣，對網路營銷功能和內涵的片面理解限制了網路營銷效果的綜合評價，往往會強調建立網站之後可以帶來的銷售額，或者注重網站的訪問量、頁面瀏覽數等流量指標。

網路營銷過程評價

網路營銷過程評價也就是對各種網路營銷活動進行及時的跟蹤控制，以保證各種網路營銷方法可以達到預期的效果，同時對網路營銷方案的正確性和網路營銷人員的工作成效也是一種檢驗，因此對網路營銷過程評價也是非常重要的，這也是不少企業往往容易忽視的地方。一個完整的網路營銷方案包括網站規劃和建設以及各種網路營銷方法的實施，因此，對網路營銷過程評價包括網站設計、網站推廣、網站流量等方面。

（1）關於網站設計的評價

網站是網路營銷的基本工具和根據地，所以，營銷功能是企業網站的第一要素，一個企業網站的功能和基本內容是否完善，是評價網站設計的最重要指標。除了功能、風格和視覺設計等取決於網站本身的特定要求之外，在網站的設計方面，有一些通用的指標，主要有：主頁下載時間（在不同接入情形下）、有無死鏈接、拼寫錯誤、不同瀏覽器的適應性、對搜索引擎的友好程度（META標簽合理與否）等。

（2）關於網站推廣的評價

網站推廣的力度在一定程度上說明了網路營銷人員為之付出勞動的多少，而且可以進行量化，這些指標主要有：

登記搜索引擎的數量和排名：一般來說，登記的搜索引擎越多，對增加訪問量越有效果，同時，搜索引擎的排名也很重要，一些雖然在搜索引擎注冊了，但排名在第三名之後，或者在幾百名之後，同樣起不到多大作用。

被其他網站鏈接的數量：在其他網站鏈接的數量越多，對搜索結果排名越有利，而且訪問者還可以直接從鏈接的網頁進入你的網站。實踐證明，在其他網站作鏈接對網站推廣起到重要作用。

用戶數量：用戶數量是一個網站價值的重要體現，在一定程度上反映了網站的內容為用戶提供的價值，而且用戶也就是潛在的顧客，因此，用戶數量直接反映了一個網站的潛在價值。

（3）網站流量評價指標

獨立訪問者數量：指在一定時期內訪問網站的人數，每一個固定的訪問者只代表一個惟一的用戶。訪問者越多，說明網站推廣越有成效，也意味著網路營銷的效果卓有成效，雖然訪問量與最終收益之間並沒有固定的比例關系。

頁面瀏覽數：即在一定時期內所有訪問者瀏覽的頁面數量，頁面瀏覽數量說明了網站受到關注的程度，是評價一個網站受歡迎程度的主要指標之一。

每個訪問者的頁面瀏覽數：即在一定時間內全部頁面瀏覽數與所有訪問者相除的平均數。這一指標表明了訪問者對網站內容或者產品信息感興趣的程度，如果大多數訪問者的頁面瀏覽數僅為一個網頁，表明用戶對網站內容或者產品顯然沒有多大興趣。

用戶在每個頁面的平均時間：即訪問者在網站停留總時間與網站頁面總數之比，這個指標的水平說明了網站內容對訪問者的有效性。 盡管可以監測到網站的流量、反應率等指標，但這些本身並不直接代表網站有多成功或者失敗，也不能表明與收益之間有什麼直接關系，只能作為相對指標，比如與同一行業的平均指標，或者全部上網者的指標相比較，而且指標本身也很難做到精確。盡管網路營銷效果難以准確評價，但這些評價指標可以從在一定程度上說明一個企業為之投入的努力以及網路營銷的成效。

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3、網路營銷的基本職能表現在八個方面？

1網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一，通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。

2網站推廣。獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎，尤其對於中小企業，由於經營資源的限制，發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業雖然有較高的知名度，但網站訪問量也不高。因此，網站推廣是網路營銷最基本的職能之一，是網路營銷的基礎工作。

3信息發布。網路營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段，將企業營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作夥伴、公眾等群體傳遞，因此信息發布就成為網路營銷的基本職能之一。互聯網為企業發布信息創造了優越的條件，不僅可以將信息發布在企業網站上，還可以利用各種網路營銷工具和網路服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。

4銷售促進。市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持，網路營銷也不例外，各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段，這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持，事實上，網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值，這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。

5網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等，因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

6顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等，在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網路營銷的效果，因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。

7顧客關系。顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用，以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略，網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段，增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。

8網上調研。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點，網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一，合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。網上市場調研與網路營銷的其他職能具有同等地位，既可以依靠其他職能的支持而開展，同時也可以相對獨立進行，網上調研的結果反過來又可以為其他職能更好的發揮提供支持。

4、網路營銷工作具體做什麼

因為不清楚你的崗位做什麼，可以跟你說現在各個網路營銷崗位的具體工作做些什麼！你也可以選擇相關方面發展的~

一、技術類

1、網站架構師：網站系統、功能、模塊、流程的設計師。

2、網站模板設計師：主要是把設計好的網頁製作成一個網站的模板。

3、網站維護工程師：管理和維護網站以及根據需求完成網站信息的更新和信息資源的整合成為他們的分內之事。除此之外，精通 CSS、HTML 等語言 ，熟悉資料庫應用，有一定美工基礎能獨立進行網站設計和製作。

4、網頁設計師：設計製作網站的各個網頁。

5、網頁前端工程師：負責網站實施工作，就是把網頁設計圖切成靜態頁面，然後再添加上網站程序。

6、網站測試工程師：負責網站功能的使用情況，並與相關部門合作優化網站功能。

7、網站管理員：負責內部各類信息處理，協調網站各部門間的合作。

8、搜索優化工程師： 負責公司網站針對搜索引擎優化工作的計劃和履行。制訂公司網站 SEO 技巧實行規范。針對指定要害詞，對搜索引擎收錄情形進行剖析。收集本站要害詞在搜索引擎中的地位的信息。收集並分析競爭對手的搜索引擎收錄情形信息。剖析收集到的要害詞數據，將成果利用於搜索引擎優化及演算法剖析。

職位要求： 熟悉頁面結構對 SEO 的影響 熟悉外鏈工作，了解SEO基礎知識（如 PR 、搜索引擎收錄）知道目錄提交、博客、論壇、書簽等方式擁有互聯網資源者優先良好的語言溝通和技術文檔溝通能力，有手動建設的外鏈的經驗、有網站運維管理工作經驗。

二、市場方面

1、網站編輯：負責網站頻道信息內容的搜集、把關、規范、整合和編輯，並更新上線；管理和維護社區，完善網站功能，提升用戶體驗；收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息；組織策劃社區的推廣活動及相關業內文章撰寫；協助完成頻道管理與欄目的發展規劃，促進網站知名度的提高；配合技術、市場等其他部門的工作；信息的加工，信息的採集；專業的編輯，以及網頁的推廣。

2、網站推廣主管：指導並管理推廣專員通過電話、網路等方式與其它網站溝通並確立合作夥伴意向；指導並管理推廣專員歸納、篩選、整理客戶資料，及時跟蹤及處理客戶反饋，幫助處理內部事物性工作，維護客戶關系，促進滿意度的提升；直接向總經理匯報。

3、網站策劃師：
（1）網站架構策劃和設計：
> 負責制定網站的設計風格、架構設計和欄目規劃；
> 整體把握網站運營理念，負責網站建設方案策劃的制定與修改；
> 負責網站各個頻道產品的設計和規劃，協調整個網站的設計和規劃；
> 負責網站功能流程策劃及頁面內容規劃；
> 提出網站欄目構想，作出詳細策劃和撰寫方案；
（2）網站建設協調與監督：
> 負責網站建設的實施跟進及進度效果監控，包括網頁設計和技術開發的跟進；
> 進行整體策劃中的分項策劃，協調各部門工作人員按照計劃完成網站的整體製作；
> 與網站技術人員及設計人員進行溝通，協助網站製作人員搭建網站框架及美化工作；
> 負責網站美工和網站開發部門的質量，並對最終開發產品質量負責；
（3）信息收集與整理：
> 按計劃對網站內容結構進行規劃與管理；
> 負責網站內容的採集、編寫和整理；
（4）需求分析：
> 負責網站用戶行為的分析並不斷完善基於網路的業務流程；
> 對網站相關數據進行統計，進行網路產品需求分析；
> 收集競爭對手的商業資訊、剖析案例，分析整理競爭公司的網站策劃特點；
> 協同各部門參與市場調研、情報收集、分析與預測，提出發展建議和設想；
（5）網站市場推廣：
> 負責網站活動的策劃、推廣等工作；
> 制定網站的合作拓展模式並負責實施；
> 保證網站的整體設計最大化貼近用戶；
> 負責設計有針對性的應對競爭的產品方案並有效實施；

4、市場調研分析師：通過指導和培訓調查員、進行預調查、組織實施實地調查，對客戶市場調研方案的設計、策劃、實施跟蹤與後期評估，撰寫調研報告和行業分析文章，參與管理數據的整理和分析過程，為企業提供服務對象及競爭對手的第一手信息，為企業做出正確決策提供強有力的數據支持。

5、產品策略分析師：與互連網產品團隊密切配合，負責該產品的規劃、設計、實施以及運營；建立完善的門戶產品和電子商務系統，並持續對其進行跟蹤評估分析，提升用戶體驗；完成相應產品策略研究或評估報告報告，協助行業運營專員做好類目調整；用戶需求調研，收集反饋意見並分析、篩選，對用戶使用行為進行分析；市場競爭分析，分析競爭對手產品，及行業內外所有相關產品等。

6、網站推廣員：資料收集與統計；網路推廣分析診斷；針對性提出有效的解決方案及實施計劃；網站推廣效果的跟蹤和評估方法；如果必要，可以進一步提供網站推廣策略與推廣效果的分析建議。針對網站本身的特點及行業狀況進行系統分析；·針對網站不同發展階段特點制定針對性的推廣計劃；·提供有效利用各種網站推廣工具和方法的具體建議；·通過合理規劃讓有限的資金發揮最大的推廣效果；·可進一步將網站推廣效果分析與網站訪問統計分析相結合，提供深度分析報告。

7、公關宣傳策劃：指組織通過公共關系策劃和實施達到理想的宣傳狀態和標准。是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求，分析現有條件，謀劃並設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳宣傳方案的過程。

8、廣告媒介經理：同時接觸公司的最高層和最低層。一方面企業通過媒體發出的聲音必須代表著企業的核心戰略、核心品牌定位，任何細小的工作都是為了最終的目標不偏離。另一方面，媒介公關經理又必須操心最細枝末節的東西，包括新聞通稿中透漏的銷售數字，以及新聞發布會發言席的位置擺放等等。

三、運營方面

1、網站運營總監：負責企業網站運營管理、網站戰略決策及網站運營計劃監控的網站運營管理崗位，其主要職責在於網站戰略目標決策及監控，協調運營團隊整體工作。網站運營總監在互聯網行業業內企業擔任著非常重要的角色，這個職務決定著以互聯網為依託的一個企業整體運營的決策權，也可以說相當於公司的常務總經理。

2、網站運營經理：負責網站的整體規劃、構建，管理網站頻道及合作資源的整合，參與市場行為的策劃；負責網站的建設以及定期的維護與更新；負責客戶的開發；設計網站運營維護的標准化運作流程，提高頁面瀏覽率，提高網站知名度；制定工作計劃，監督、指導團隊進行工作，實現高效率運作；參與宣傳活動主題策劃、文檔的撰寫。

3、網路渠道經理：負責國內各地網路市場的銷售管理；負責建立和完善各地的網路代理商銷售網路，按時完成公司下達的銷售任務；負責代理商銷售團隊的建設、人才培訓；負責協助代理商發展更多的經銷商，並維護他們之間良好的合作關系；負責及時處理所轄區域各種突發事件等。

4、網路商務拓展：即電子商務拓展，公司的發展來制定跨行業的發展計劃並予以執行，和上游及平行的合作夥伴建立暢通的合作渠道，和相關政府、協會等機構溝通以尋求支持並爭取資源。

5、外銷工程師：建立與維護國際銷售渠道；制定公司年度銷售計劃，確保業績實現； 負責對銷售合同、應收貨款的跟蹤與跟進；定期分析市場與客戶情況，建立穩定的客戶關系。

6、外貿市場策劃： 針對企業和產品的實際情況，進行市場戰略目標體系的策劃；研究市場的宏觀方面的信息，包括市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等，並收集產品與市場信息；制定、規劃公司品牌策略，包括新產品的定位、營銷方案及整體設計，提升品牌銷量；負責企業形象、品牌形象、商業化包裝的策劃與管理，組織、編制大型市場規劃、設計方案，指導製作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。 其核心競爭力—知識要求：具備市場營銷、廣告、傳播或相關專業本科以上學歷，能夠獨立組織制定市場規劃、市場銷售策略、產品拓展等工作。 技能要求：有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；具備大型活動的現場管理能力，有較強的表達、理解與公關能力以及團隊合作精神。

經驗要求：具有三年以上相關職位的從業經驗。有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務
談判經驗。

四、其他

1、電子商務師：指利用計算機技術、網路技術，通過專業的網路商務平台等現代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。

2、網路營銷顧問：為傳統企業或網路企業提供網路營銷人員培訓、網路營銷規劃、網站建設規劃 網站診斷、搜索引擎優化等網路項目策劃咨詢、網路營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案，或代為施行以求達到預期目的的一種網路商務活動。一般認為：網路營銷顧問是為企業提供適合企業資源的網路營銷解決方案，代為執行或者輔助指導企業進行網路營銷策劃、實施、監督和管理，利用信息化手段開展網路營銷以提升企業在網路時代競爭力的專業網路營銷人才或機構。

3、資深外貿專家：主要負責外貿銷售、策劃的顧問。

4、網店店長：負責網店的開設宣傳、網店裝修設計宣傳、在線客服、提高信用等級、關鍵詞優化等。
希望能幫助你更好地進行職業規劃~

5、網路營銷的基本職能有哪些方面？

網路營銷的基本職能主要有八項：

1.網路品牌

網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。

2.網站推廣

網站推廣是網路營銷最基本的職能之一，是網路營銷的基礎工作。

3.信息發布

網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一，也是網路營銷的基本職能。

4.銷售促進

大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

5.網上銷售

網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

6.顧客服務

互聯網提供了方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ，到郵件列表等各種即時信息服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

7.顧客關系

良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

8.網上調研

網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

6、評價網路營銷效果可以從哪個方面入手

可以從四個方面來評價效果
一、產品或者品牌知名度
就是 產品或者品牌知名度，通過一段時間的網路推廣後，市場上的目標人群對這個產品或者品牌，是不是在提升，是不是越來越多的人知道了這個產品和品牌，從百度指數和相關大數據平台可以反映出來.
二、實際產生的價值
就是說通過推廣後實際賣出去的產品價值是多少，可以確定這個網路營銷推廣方法是否得當
三、市場佔有率
就是說你的產品或者品牌在同類產品中市場佔有多大份額
四、相關產品或者品牌的聯動效應
你 的這個產品和品牌的相關產品是不是有一個大的變化
此觀點只代表好挖科技總經理也就是作者個人意見，不作其他用途，在此聲明
2017.6.2於廣州市

7、從以下幾個方面分析網路營銷和傳統營銷的區別？

網路營銷與傳統營銷之間的差異，從如下四個方面闡述：

1、 產品及產品策略。
2、 價格及價格策略。
3、 促銷及促銷策略。
4、 銷售渠道及策略。

8、網路營銷有什麼作用

網路營銷的作用（職能）

1.網路品牌

網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
2.信息發布

網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一
3.銷售促進

大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，還可以有後續咨詢，跟蹤等後期服務。
4.高效的顧客服務

互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等。
5.穩定的顧客關系

顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果，良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。

網路營銷具體方法有很多，比如seo網站優化，網站推廣，網路廣告以及其他的網路營銷方式通過這些手段可以達到網站訪問量的增加，從而有一定的網站咨詢量，最後就會陸陸續續有一定的客戶上門量，最後達到營銷效果。

9、網路營銷對傳統營銷的沖擊有哪些方面？

1、網路營銷對傳統營銷的沖擊網路營銷，做為一種全新的營銷理念和營銷方式從根本上改變了傳統營銷的思路和格局，動搖了傳統營銷的理論根基和管理章法。勢必對傳統營銷形成巨大的沖擊。它象一股強電流，將激活傳統營銷的每一棵神經，使它震顫和動盪，呼喚和引領傳統營銷的改革和再造。前不久，思科的研究機構公布了《網路影響力》報告。該報告調查取樣來自美國、歐洲等信息化高度發達的地區。報告給了正處在社會信息化初級階段的國家和地區一個最有力的發展網路的理由：那就是互聯網在為你實實在在地省錢，為你實實在在地帶來了客戶機遇，為你打開了渠道之門，為你的明天創造更多的財富。
報告中，首次採用效應估算方法，將與互聯網技術直接相關的成本節約量轉換為生產力的提高值，評估指標為企業和機構當前的和預計的成本節約及收入增加量。結果表明：
「截止到2001年底，網路商務的引入已經為美國的企業節約了1550億美金的成本，為歐洲企業節約了900億美元成本。預計到2010年的十年間，還將為美國企業節省3730億的資金，為歐洲公司節省1500億開支」。
經過對被調查的2千多家企業的分析，有54％的公司認為，正是採用了新技術和基於互聯網的方案，使得客戶滿意度上升。57％的企業認為IBS增加了公司產品對客戶的吸引力。另外對客戶的忠誠度和保持力也有不同程度的增加。
然而，這種成效不是一種靜態的。它是在一種沖擊和震顫中實現的。
這種沖擊的能量和震顫的力度是巨大的、突出表現在以下幾方面。
（1）對價格優勢的沖擊
網路營銷將有力的沖擊傳統營銷中的企業定價的原則和辦法。使企業利用市場的封閉性進行高價銷售的優勢將不復存在。價格對比網站的出現，將使企業主導的定價優勢發生重大的傾斜，顧客將成為價格確定的主體。
（2）對品牌策略的沖擊
網路技術的出現，對傳統的廣告品牌學形成了巨大的沖擊。品牌意識，品牌理念都被賦予了許多新的內涵。品牌概念已經發生了戰略轉變。品牌已經成為一個企業的技術創新能力、資源運作能力、品質管理能力、市場拓展能力、企業文化建設能力和網路經營能力的綜合反映。特別是對於品牌資本化和品牌在市場進入中的巨大沖擊力，我們必須重新審視和認識。才能更好地運作和把握網路營銷中的品牌戰略。
（3）對渠道策略的沖擊
網路營銷對渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現在傳統營銷中廣告障礙的消除，更表現在對種種市場壁壘的沖擊，網路的穿透力，將沖破地區封鎖和渠道控制，網上信息、網上商店、網上路演、網站的吸引將打開一切進擊的路線。同時將對分銷商手中的渠道進行整合。其力度、氣勢、效果全是我們史料不及的。
（4）對傳統營銷方式和生產方式的沖擊
網路的沖擊力不僅對傳統營銷方式造成了沖擊，對生產方式也造成了沖擊。以書籍的生產和出版為例。傳統書籍的生產從確定選題到出書，到把書布滿市場，再到書店上架，需要很長的時間。電子出版物則可以極大地縮短產品的生產周期，提高生產效率。一種新的正在美國興起的「即時」出版業務，48小時之內，成書就可到顧客手中。不僅如此，而且可以任由顧客對產品的批量和數量進行選擇。按需付費下載，美國作家《騎彈飛行》小說發行的第一天，就被下載了400,000份。這樣的市場進入速度是傳統出版所不可想像的。
電子出版物網上營銷的優勢，不僅表現在可以快速的進入市場，而且可以迅即拓展市場。遼寧出版集團與美國高新技術上市公司——秦通公司聯手，共同推出的「掌上書房」，就像一台手持電子游戲機，竟可以容納相當於紙質圖書10萬頁的內容；而且裡面的內容還可以從網路上下載，離線閱讀40個小時。
因此，它能以更大的優勢迅速地進入市場。進行批量銷售、捆綁銷售。這種新型銷售模式產生的最直接的結果是市場佔有率的迅即擴大。正是這種發展，使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結，個性化市場的擴展。　
由於這種沖擊具有普遍性，這種震顫具有擴展性。因此，有關沖擊力的描述，不是這樣一個篇章所能論及的。但是這種沖擊的普遍性，震顫擴展性的效果，卻是我們在網路營銷中，可以實實在在體會到的。
2、網路營銷與傳統營銷的整合
網路營銷既然對傳統營銷形成了巨大的沖擊，那麼網路營銷為什麼又會和傳統營銷進行整合呢？其實，這是一個問題的兩個方面。網路營銷的沖擊作用，是在網路的激流面前沖擊那些影響網路平坦化的不適應部分。沖掉的是河床中高處的泥沙。
網路營銷又要和傳統營銷進行整合，是由於網路營銷是從傳統營銷中發展和站立起來的。傳統營銷中的龐大客戶資源，不會、也不可能在一個早上全部進入網路時空。勢必有一個漸進的過程。在這期間，他們同樣具有產品資源，又需要原料資源。他們更加飢渴的切盼營銷信息，更加焦急的需要找到進銷渠道。因此，網路營銷中整合這些資源是必然的趨勢，又是網路進擊能力吸納和擴大網路營銷隊伍的一種合理的必然的要求。在網路營銷的過程中，由於其自身發展中的一種不完善性，交易雙方也會有選擇的挑選一些傳統的，但是，是習慣的、穩妥的、安全的方式（如網下支付）作為網路營銷的一種完善和補充，以完結全部交易過程。從以上的分析中，我們看到了一種現實的需要。但是，更重要的是新的生產力發展的需要。網路營銷的巨大誘惑力，會使傳統營銷擁抱網路，正是在這種擁抱中，新技術的滲透力和網路營銷的穿透力，會形成一種合力，對傳統營銷進行並實現著整合。
高新技術迅猛發展，使企業營銷活動面臨新挑戰
1.產品生命周期進一步縮短，市場供求的不確定性突出。產品的生命周期通常經過導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，它和市場供求關系構成了營銷活動研究的重要內容和實施的基礎條件。在知識經濟時代來臨之際，科學技術的發展日新月異，從而不斷推動著產品的更新換代，使得產品生命周期呈現出日益縮短的趨勢，加速了營銷策略的轉換，愈發增加了營銷工作的難度。
2.銷售渠道發生了巨大變革，營銷距離拉近，營銷空間在不斷拓展和延伸。知識經濟時代的臨近推動了渠道的變革，起初的影響來自新型的貿易方式一電子數據交換（EDI），即通過電子計算機和通訊網路來處理文件。這種貿易方式又被稱為無紙貿易。網際網路開辟了一個前所未有的網路空間，在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中，人們可以進行創覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型渠道的突出優勢在於其便捷性和透明度。但網上銷售畢竟是一個新生事物，在其發展中不可避免地存在著各種各樣的困難。包括消費者心理障礙、網路堵塞、支付安全、售後服務等等
3.調研技術更先進，促銷手段更豐富，網路營銷嶄露頭角。過去，企業進行市場調研常常要藉助中介，或派調研人員到市場中訪問並進行手工的信息收集、統計、匯總。而信息技術的滲透改變了這種傳統的落後局面，使調研呈現出科技化、便捷化及准確性、時效性的特點。整個調研過程都是在網上進行的，實現了調查無紙化，節省了大量的訪問時間和調查費用，效率得以大大提高，滿足了企業經營決策對時限、費用的要求。
更有企業利用自己的銷售網路直接進行調研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的營業收入近1200億美元，居全球最大500家公司排行榜的第百位，它在信息技術的應用方面不僅歷史悠久，而且經驗豐富。在它遍布世界的數以千計的連鎖店中，通過計算機檢測商品條形碼系統的使用，商店可以隨時掌握商品進出的情況，清楚每種商品的庫存、價格及利潤、暢銷程度等。
網路營銷與傳統營銷的最大區別，在於它是利用網路來研究顧客要求，從而建立營銷方案，實現與消費者的雙向互動溝通。
4.消費者進入生產過程，需求個性化充分展現。信息技術的進步為生產製造商提供了CAD（計算機輔助設計）、CAM（計算機輔助製造）、CIM（計算機集成製造系統）和DSS（決策支持系統跨產品開發、製造、決策手段。消費者和生產者之間的關系與傳統相比發生了微妙的變化，他們不只是經濟上對立的買賣雙方的關系，某種程度上甚至兼有合作夥伴的成分。
5.產品的高科技化強調服務的知識性、全面性，無形資本在競爭中舉足輕重。在歐美發達國家，以知識為基礎的產業已經在國內生產總值中占據相當大比例。專家估計，2010年信息科學技術中的軟體、生命科學技術、新能源和可再生能源科學技術、新材料科學技術、海洋科學技術和有益於環境的高新技術產業的產值將全面超過汽車、建築、石油、運輸和紡織等傳統產業。產品中科技含量的增加，使得消費者對其服務的需求遠不止通常的安裝、維修那麼簡單。服務的要領更加廣泛，意味著貫穿售前、售中及售後的全面服務。而良好服務的投資與代價也是昂貴的，而且加強服務自然會出現新問題。
6.營銷管理組織有待再造，營銷隊伍建設需要加強。企業的競爭即市場的競爭，所以現代管理工作的核心就是市場營銷。企業的營銷組織能否對動態市場做出迅速、准確的反應，直接影響到整個企業的興衰。在當前信息社會，國際經濟環境的變化、市場空間的擴展、營銷技術的改進和銷售渠道的變革，都對企業營銷組織提出了新的要求。
確保高新技術企業營銷管理順利實行的對策
1.培養一個良好的高新技術產業發展環境，政府應做好以下工作：（1）實施「產業化」工程。「產業化」稅到底不是哪個部門能做的，它涉及到方方面面，最終還是要回到市場中去，政府要做的是全力建立一個高新技術產業發展的優良環境和培育平台，將政府的管理定位在高新技術產業的中前期工作上，「下游」的事情一定只能讓市場去做。
廣州市全面推進科技體制改革，圍繞高新技術產業化制定、出台的政府法規有13個之多，內容覆蓋科技投入，吸引人才，技術創新和成果轉化等高新技術的全過程。廣州市在加強科技支撐體系建設方面，打破部門界限，充分發揮市場內外大院大所和高新技術優勢，共建研究基地取得突破性進展，投資1000萬元與暨南大學共建「生物醫葯研究基地」，投資700萬元支持華南師大與廣州經濟開發區共建工業化試驗項目，推進華中理工大學與金鵬公司組建通信技術研究等等。
（2）建立人才的吸引機制。政府盡可能與國際接軌的政策和相應的待遇吸引，留住一批尖子人才，明確提出給人才發展的機會和空間，在知識入股方面，不注重所謂「評估體系」，而強調市場認定法，技術入股可突破35%，雙方認定便可注冊。
2抓住「高新技術」這個關鍵
（1）技術發展階段的策略。新技術剛剛問世，有的還處於試產階段，很多企業對技術還不了解，需要做大量的宣傳工作，技術雖新但不一定實用，使用的代價和技術要求較高，有購買力的企業不多，這一階段技術所有者的策略是：
①「快」的策略。要盡可能縮短研究開發期，以便在短期內迅速進入市場，包括技術轉讓市場、技術產品市場，打開局面，為進入成熟期打好基礎。
②開發目標市場，搶先經營，以確保在該領域的領先地位。在技術商品即將問世之時，就要爭取權威人士和新聞媒體對該技術商品展開宣傳，使消費者在盡可能短的時間內了解和熟悉這個新技術商品。比如百龍礦泉壺技術在研究開發的同時就千方百計去開拓市場，當產品研究成功並能批量生產時，就已有了目標市場，產品立即進入市場。可是與百龍礦泉壺同時起步的東北某廠卻只是埋頭研究，待研究成功後才抬頭來找市場，而此時市場已被百龍搶先佔領了，最後這個廠被白龍兼並了。
（2）技術成熟階段的策略。技術日益成熟和完成，使用成本也大幅度下降，技術買方越來越多，競爭也更加激烈，這時技術賣方應採取抓住時機迅速轉讓技術的策略。這對於不願意承擔自己生產產品的市場風險的技術供方較適合，因為好的技術生產的產品不一定能盈利，它還和企業的管理、市場開拓能力密切相關，盡快轉讓技術直接獲利，也是一種明智的選擇。比如有一種新產品專利「塑料錫劇」，發明人為了抓住時機迅速促銷，就在電視台上做了半分鍾廣告，結果有十幾家企業先後找他要求轉讓技術，一下子就打開了門路。國際上許多企業都很重視直接轉讓技術，如麥當勞、可口可樂。本田汽車。
（3）技術衰老階段的策略。這時已出現更新的技術取代了該項技術或該技術已在社會上全面推廣，市場容量在縮小，價格不斷下跌，技術市場壽命即將結束。這一階段的營銷策略有：
①集中策略。集中企業的人力、物力、財力將力量集中在最有潛力的幾個細分市場上，縮短營銷戰線，做進一步的促銷努力。
②延長技術壽命策略。通過向較落後的國家或地區轉讓技術，許多技術可以延長壽命。如紡織品、塑料製品、某些電子元件的生產設計技術在美歐等發達國家早已淘汰，發達國家便通過投資或技術轉讓方式向香港、韓國等新興工業化國家與地區轉移技術，當這些技術在新興工業化國家與地區被淘汰時，又被轉讓到中國、越南等發展中國家。
③丟棄策略。即企業停止落後技術的營銷，及時撤出市場，開發其他更新的技術，以尋找和發展新的市場機會，趕在競爭者前面鞏固自己的市場地位。
3.大力發展電子商務，拓展網路管銷空間
網路營銷不僅僅是一種技術手段的革命，而且還包含了更深層的觀念革命，它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、遠程全球營銷、虛擬營銷等各種營銷方式的綜合。網路營銷大體上可分為四種策略：
（1）消費者的需要和欲求策略。網路營銷不僅要利用計算機的聲盲、圖象等多媒體功能，將產品的性能、特點顯示出來，還要在了解不同消費者的個性需要方面多下功夫。①開辟網上交流站，了解消費者需要和市場趨勢，尋找市場機會：②設立意見留言板，允許消費者在網上對自己訂購產品的顏色、式樣提出要求；③提供服務系統，依據產品銷售品種，及時提供有關產品的服務信息。
（2）消費者為滿足其需求而願意付出的成本。這對於成熟理智的現代消費者來說，商品價值與預期價格聯系起來已成為一個復雜的方程式，因此營銷工作不僅要考慮生產成本和市場上同類產品的價格，還要了解不同消費者的成本構成，不能僅據表面現象來降低或提高價格。具體做法：①提供價格服務區，同時也提供同類商品市場價格，便於消費者了解行情，為其做出理性判斷提供必要的信用；②設立價格討論區，對一些新產品或即將上市商品進行消費者可接受價格的調查，為商定製定價格提供依據。
（3）方便消費者策略。網路營銷不僅要以寄售或銷售代理為問答產品的查詢和訂貨，而且要了解不同類型消費者購買方式偏好，制定不同銷售通道，方便顧客。可以有如下幾種做法：①提供各種售後服務；②通過以電腦網路為主體的新型信息網路通路，輔之以信用卡等方便手段；③改變傳統的一次性優惠卡，適用於商品，有效期可延長。
（4）消費者進行雙向溝通的策略。網路營銷不僅藉助網路廣告進行促銷，擴大企業知名度，而且要與消費者進行平等的雙向溝通，根據消費者信息反饋進行自我調查，反復循環，實現對消費者與市場的雙贏。主要做法：①寄發直接信函，在節假日給顧客所在Email信箱送節日賀卡加深感情；②建立虛擬辦公室，在網路已公告公司舉辦的各項公益活動，從而在公眾中樹立良好形象。
網路營銷是依賴於傳統營銷的，而她又是傳統營銷的發展新階段。無論高科技企業還是傳統渠道營銷企業都應該掌握好網路營銷這個機遇和技術，相信是能擴大企業現有業績的！專家學者門對電子商務的胞貶不一，關鍵看我們經營者的思路，如何應用電子商務，如何讓企業的營銷渠道無縫整合。努力吧中國的企業家們，把生意做到網上，並不是那麼難！關鍵是人們的意識，只要你們努力了，也就成功一半了。
可見，網路營銷對傳統營銷的改革與創新是不可小視的，但是我認為網路營銷不能取代傳統營銷，但是他對營銷手段的改革與創新將永遠進行下去。