1、如何成功做品牌網路營銷?
1.《致青春》
趙薇及主創、主演等一眾明星及其親朋好友如黃曉明等高調地在社交網路上互動,在把所有陣容亮點呈現出來的同時,客觀上也讓微博上用戶產生「被包圍、轉發即參與」的感覺,營銷傳播方式的結果就是出對電影先入為主的初步認知。
宣傳方充分利用了以下三種效應來將影片的信息鋪天蓋地地傳播出去:
明星效應——王菲獻唱主題曲,為電影迅速預熱;趙薇藉助好友黃曉明製造話題,呼應「青春」主題。網路上的經典段子有:「有一種感情叫趙薇黃曉明」…甚至「你神經病啊」這句台詞都無心插柳地成了新浪微博幾天內的熱點話題。
粉絲效應——《致青春》藉助明星做宣傳取得的成功是其他新導演不可復制的,「這些明星擁有很多粉絲,他們在微博上與趙薇的互動,對電影帶來的宣傳力度無法估量;
共鳴反應——電影上映後掀起的懷舊風也助票房的「大火」燒得更旺,一時間懷念青春成了網路熱門話題。 看《致青春》,感覺那個時代,那一段記憶撲面而來,每個人的青春,每個人在青春的位置,似乎都能找到影子。
2.杜蕾斯
杜蕾斯在2011年打造的「雨夜傳奇」、「兩根火腿腸的故事」以及微信的「陪聊」等等都在網路上病毒式地傳播開,並成為非常經典的社交媒體營銷案例。在社交媒體時代,沒有人願意與冷冰冰、姿態高的企業對話。杜蕾斯官方微博的第一步,就是做擬人化定位。幾經調整後,杜蕾斯逐漸變成了一個「有一點紳士,有一點壞,懂生活又很會玩的翩翩公子。」 對杜蕾斯來說,粉絲即用戶。杜蕾斯做得最好的功課之一,就是與粉絲的良性互動。對粉絲的評論,杜蕾斯的回復總是詼諧幽默。而杜蕾斯與粉絲共同完成的創意內容作品,則數不勝數。
當然,這些營銷案例都是建立在杜蕾斯已有的品牌知名度和品牌形象之上的,起到的是錦上添花的營銷效果。而且與杜蕾斯產品的特殊屬性相關,由於私密性與禁忌性,再加上精心的策劃,杜蕾斯想不火都難,但其他企業及產品模仿需謹慎。
3.瘋狂猜圖
最近兩個月,「瘋狂猜圖」的手機游戲開始在微信圈流行。這款並未在傳統游戲平台進行過多宣傳的「輕游戲」,卻利用微信朋友圈的傳播火了一把。「瘋狂猜圖」的特點是,可以把app上的游戲狀態發送到微信上,微信上的好友看到後,點擊鏈接就可以在網頁端上繼續玩。而這背後的技術並不復雜,由於微信支持了網頁的打開,僅僅需要開發一個客戶端版本和一個網頁版本就可以實現兩個版本的互通。因為涉及了品牌、電影電視、明星等8大類的題庫,並非常人能統統知曉,一旦有題目卡住,那麼求助好友模式既起到了人拉人的推廣效果、又使得玩家不會輕易流失。可以說瘋狂猜圖完全是依據游戲內容跟游戲方式(求助社交性)來完成了一次成功的微信營銷,並帶動了話題營銷。
4.小米手機
小米最新公布的數據顯示,其在2013年上半年的手機銷量幾乎相當於2012年全年的銷量,而營收較去年同期的9.5746億美元增長了一倍多。
小米手機在本質上是一個電子商務的平台,而其電商系統的本質是對用戶需求的把握。據了解,小米在米聊論壇建成了一個「榮譽開發組」,從幾萬人的論壇中抽一批活躍度相當高的用戶,大概200-300人,他們會和小米內部同步拿到軟體更新的版本。最後,內部和外部的人一起同步測試,發現問題隨時修改。這樣一來,小米就很好地藉助了外力,把復雜的測試環節很好地解決了。同時,通過MIUI論壇、微博、論壇等進行營銷,對發燒友級別的用戶單點突破,成功實現口碑營銷,避免了電視廣告、路牌廣告等「燒錢」式營銷。
消息稱,截至2013年5月底,小米的微信賬號已經有106萬粉絲,屬於企業微信賬號中的超級大號。小米自己開發了微信操作後台,通過微信聯系的米粉極大地提升了對小米的品牌忠誠度。「我們是把微信服務當成一個產品來運營的。」小米分管營銷的副總裁黎萬強表示。
小米手機每周會有一次開放購買活動,每次活動的時候就會在官網上放微信的推廣鏈接,以及微信二維碼。據了解,通過官網發展粉絲效果非常之好,最多的時候一天可以發展3~4萬個粉絲。
5.雕爺牛腩
雕爺牛腩玩的是"封測」試營業,並配合明星在微博上的各種Show及能參加封測的「榮幸」。封測這件事,本來是網路游戲界最常見不過的事兒,但移植到餐廳,好像效果還不錯。用雕爺自己的話說就是「封測直接觸發了『迷戀七個觸發器』裡面的『神秘感』。一個餐廳,能有啥了不起的呢?但你吃不到時,就會覺得格外想見識見識。猶如Facebook最初, 沒有哈佛大學後綴的郵箱,根本不讓你注冊……這下可好,所有常青藤大學的學生都拚命想擠進來看看,等一開放常青藤大學的時候,所有一二三四五六七八流的大學生們,也都想擠進來……扎克伯格輕而易舉獲得了最初的成功。」
「反正封測,一堆名人達人、美食專家、以及小明星們,為何不請來吃呢?伸手不打白吃的飯,放下筷子難罵娘。封測被邀請,多有面子?!請唄~~」再配合雕爺自己在微博上曬廚神秘方、高品質食材、極致裝修等,吊足了大家的胃口。
而餐廳一正式營業,花錢來吃的消費者,直接吃到的就是磨煉了半年的模樣,已是一個過了「磨合期」的、相對成熟的餐廳。
6.錘子ROM
錘子ROM是羅永浩社會化營銷的代表之作。從宣布做手機到錘子ROM正式提供下載,羅永浩的社會化營銷烙印始終深刻其中。
老羅羅永浩是名人,之前新東方教英語的竟然也要做手機系統?老羅的這大跨界,配合形象的廣告圖片,從一開始就吸引了大家的眼球,覺得老羅真是一個顛覆性的人物。而老羅也一直持續地在網上「興風作浪」,多次製造話題,吊足了網民的胃口,使得錘子ROM發布這一事件在當今這樣海量信息的世界裡得以持續發酵,讓網民和媒體對於錘子ROM始終保持高度的關注,並產生了極大的期許。老羅的自我營銷方式,首先就是吹牛,老羅說他的公司的未來比Google還牛。吹牛也是營銷手段的一種,而且看起來效果很不錯。別人贊也好,噴也好,反正人氣和知名度是提高了;吹產品、吹團隊、吹福利,天價辦公椅、百萬年薪找人、PM2.5補貼……鼓足了勁吹噓錘子。既能向眾人展示自己公司產品的良好形象及價值觀也能鼓勵手下人,還讓人覺得他們的團隊很和諧、很有實力,自然也能讓人覺得這樣的團隊做出來的產品也不會錯。
然後就是各種攀高枝和找墊背的,他不斷高調的向HTC、蘋果等品牌進行挑釁,吐槽其他品牌的操作系統;宣稱自家的錘子ROM將秒殺魅族Flyme和小米 MIUI,而且還是毫秒…
我們可以吐槽老羅的產品,不屑他的品格,但是不能否認羅永浩在錘子ROM營銷中取得的巨大成功。他用最低的成本,最大限度的宣傳了自己的產品
7.凡客誠品
凡客當時這個轟動一時的案例已經有些久遠了,但確實是經典。那就是2010年凡客誠品邀請作家韓寒、演員王珞丹出任凡客誠品(VANCL)的形象代言人。
韓寒版廣告語為「愛網路,愛自由,愛晚起,愛夜間大排檔,愛賽車,也愛29塊的T-SHIRT,我不是什麼旗手,不是誰的代言,我是韓寒,我只代表我自己。我和你一樣,我是凡客」。
王珞丹版廣告語為「愛表演,不愛扮演;愛奮斗,也愛享受;愛漂亮衣服,更愛打折標簽。不是米萊,不是錢小樣,不是大明星,我是王珞丹。我沒有什麼特別,我很特別,我和別人不一樣,我和你一樣,我是凡客」。
這樣個性鮮明的凡客體在豆瓣網、開心網等SNS網站上掀起了山寨狂潮,各路明星被惡搞,至今令我印象深刻的是郭德綱老師的紀梵希版及唐僧版,太喜感了。據不完全統計,當時有2000多張「凡客體」圖片在微博、開心網、QQ群以及各大論壇上瘋狂轉載。此外,也有不少是網友個人和企業自娛自樂製作了「凡客體」。
凡客這次在網路營銷上的成功得益於UGC的病毒式傳播。尤其是現在,在社交媒體上的網路推廣,一定要留給粉絲、用戶充分的參與空間,要和用戶充分互動,用戶的參與才會將話題或產品病毒似的傳播擴散開去。
2、軟文推廣營銷的發布渠道有哪些?
網路營銷的發展已經趨於成熟,口碑時代全面來臨。無論是新品牌還是有一定知名度的老品牌,在網路上的口碑和輿情非常重要,而在網路推廣的多種方式當中,軟文營銷是最經濟也是最有效果的推廣方式之一。
利用軟文營銷獲得成功的案例數不勝數。從最早期開始利用報紙投放軟文的腦白金,到現在應用互聯網投放軟文的江小白、衛龍、OPPO、一加手機、雕爺牛腩、西少爺肉夾饃等等品牌,都利用軟文營銷成功開展了一次又一次的營銷活動。軟文營銷的好處不用多說,那麼軟文營銷怎麼樣做才能更有效果呢?
軟文營銷計劃實施方案
與各種營銷方式一樣,我們在開啟軟文營銷之前,起碼要做一個簡單的軟文營銷計劃。營銷計劃當中,至少應該包含以下幾方面:
1、利用軟文營銷達到什麼樣的效果?(是事件炒作還是新聞源推廣,還是長尾詞占屏?)
2、軟文營銷的步驟如何進行?
3、寫一篇什麼樣的軟文內容?
4、投放哪些媒體?
5、投放是否達到理想效果?
軟文營銷的效果詳解
利用互聯網發布軟文,最基礎的效果就是在媒體上的傳播和展現。選擇什麼樣的媒體投放,我們放在後面講,而除此之外,一般利用軟文營銷,主要是想達到三方面效果:
事件炒作:比如春運時期,獵豹瀏覽器運用春運期間,大學生在火車上賣WIFI為主題,營造瀏覽器的開啟WIFI功能熱點,讓不少好奇的用戶選擇安裝獵豹瀏覽器。
新聞源推廣:如撰寫含有某搜索詞的軟文內容,發布到新聞源網站上,在手機或者PC端搜索時,可以在時效性模塊當中展現最近的信息,而打開相關新聞後就是我們撰寫的新聞軟文。
利用長尾詞占屏:長尾詞占屏,是結合SEO技術,與軟文營銷相結合的技術。首先我們要選取競爭度低,並且搜索量相對較高的長尾詞,圍繞長尾詞撰寫軟文內容。並且將內容發布到與之相關的垂直或者門戶網站上,發布後進行適當優化,達到長尾詞占屏的效果。
除了以上幾種推廣方式之外,還有常規的新聞軟文推廣,使品牌得到更多曝光。
軟文營銷的步驟
根據不同的效果,有不同步驟。一般分為三步:
1、確定希望達到的效果
2、確定軟文內容、主題,形式,撰寫軟文
3、在軟文平台進行軟文投放
4、效果統計
撰寫高質量的軟文內容
標題:只要能總結清楚軟文內容的標題,都是好標題。但是不要認為,自己辛辛苦苦撰寫的標題,就能得到用戶和編輯的青睞。很多新手,常常恨不得把標題全部寫成自己的產品名字或者全寫成自己品牌如何好,這樣的文章嚴格意義上來講,不算是軟文而是硬廣文案。所以軟文標題不能過於嘩眾取寵,不可過於誇大其詞。而且需要注意的是,我們在媒體上常規發布軟文時,與平時所看到的標題黨不是一回事,比如「揭秘xxx的騙局」,「99%的人都知道的事情」這類的標題,在軟文上可不是好標題。相比之下例如「網上賣的很好的xx手機,大家更看重xx功能」,或者是為用戶提供解決方案的軟文「如何正確使用凈水器」等等這類的標題才是正確的標題。
內容:我們一般把軟文發布到媒體上,都是以近似新聞性質發布。所以在內容上,軟文內容也要更像,或者直接寫成新聞稿的形式。如「某企業獲得最佳xx獎」,「xx企業張總應邀參加xx會議」,「xx新品上市,成功解決xx難題」等等,這類的文章都是正確的軟文內容。
如何選擇投放平台
現在網上的軟文投放平台很多,但是比較有規模的屈指可數,大家可以在百度上搜索一下相關關鍵詞,我就不多做解釋。我選擇的是萊媒網的軟文營銷平台,合作時間比價久了,所以習慣用他們的平台。而綠蘿軟文平台與其他幾家平台的主要區別有兩方面:
1、與正規的媒體簽約合作,所以價格更低
2、萊媒網軟文平台系統比較智能,一般排名靠前,星級較高的媒體,發布效果好,權重更高。
軟文營銷後期效果評估
在萊媒網軟文平台,發布完成軟文以後,我們可以把發布的軟文導出表格。在本地建立一個適合自己的效果評估表格。如下圖所示,我們根據預估的效果,以及最終跟蹤的效果,建立好分析表格,比如我最終想要搜索某關鍵詞,在百度首頁最新相關信息當中展現,這次一共發布了十家媒體,有八家媒體達成效果,那麼下一次發布軟文就只發布達成效果的媒體。同樣,我們為了排名,可以在發布成功以後,三個月以後再去搜索對應的長尾詞,看是否達到效果,來進行優化和篩選媒體,並且適當調整發布和撰寫軟文的策略,最終通過不斷積累,軟文推廣的效果就會越來越好。
軟文營銷是一個技術活兒,並非一朝一夕就能達到想要的效果,如同所有的營銷方式一樣,只有通過不斷優化和實踐才能掌握適合自己的推廣渠道和方式,最終獲得成功。感謝大家耐心閱讀。
3、綠茶餐廳為什麼這么火
綠茶餐廳龍井店單日客流超過1500人次,北京綠茶餐飲的客流也不少於1000人次。能有這樣的客流量,選址功不可沒。
在餐飲行業中,麥當勞、肯德基的選址有嚴密的選址流程和規劃,這樣可以大大提高由於選址問題造成的風險。
綠茶餐廳已經開了30家分店,所有分店全部盈利,迄今保持著未關店的「戰績」。經過多次嘗試,王勤松對選址已經有一定的心得。近期的幾個商戶的選址已經做到了基本可以預測營業額,根據前期調研的結果,實際營業額的誤差已經保持在10%以內。
目前,綠茶選址的經驗是與國內大型連鎖商業地產公司進行聯動,確保能與商業地產一起享受客流福利。「我們與國內大型商業連鎖地產都有戰略上德合作。」王勤松說。在選擇O2O合作平台也是一樣的道理,綠茶的品牌效應帶動的客流可以與商業地產、O2O平台線上客流形成有效的互動。
換句話說,連鎖商業地產可以提供穩定的平台、被它品牌吸引的消費人群,和良好的基礎設施建設,而綠茶餐廳的品牌效應也可以給商場帶動消費人群。此外,綠茶餐廳還與商場內的服裝品牌進行異業合作,就餐用戶可以去某個服裝品牌取得折扣。盤活了傳統商業地產的經營模式。
為降低人均消費嚴格成本控制
綠茶現在希望滿足客戶的人均消費,按城市來分,在一線城市,北上廣深中餐應該在50、60元,甚至40、50元,晚餐不超過70元,二線城市中每餐價格可能再少5元左右。
要達到這樣一個消費,就要控製成本。成本無非是三大塊:租金、人員、物料。
從租金成本這塊來說,跟商業體制合作的時候,有些企業可能覺得綠茶是有品質的,能夠帶來一部分客流量,他們會考慮在租金方面給予一定的優惠。
有一些商業地產商,會主動邀請綠茶進場,減免租金,這也是綠茶可以不斷降低成本的原因之一。
規模效應降低物料成本
「隨著綠茶規模擴大和需求量的漲,成本在不斷下降。比如以前是自己的中央廚房在設計產品,因為需求量小,又要標准化,中央廚房壓力就會增大。我們不是做工廠出身,為了保證口味,只能選擇一定程度上犧牲成本。
但是隨著店鋪越來越多,需求越來越大,就能找一些廠家進行合作。通過定標准,提設計、操作要求,來進行代加工,這樣成本就可以下降很多。比如今年我們推出福建名菜佛跳牆,很多人覺得很奇怪,一碗佛跳牆怎麼也在50、60以上,我們可以賣到38元。
要實現這點,就要採用工廠化體系。因為當一個工廠來做的時候,可以大量囤貨。普通的餐飲是現場貨,不會大量采購食材,但如果是一個工廠來做,數量大,就可以買進相對便宜的海參,干貨。然後將大量的貨物提供給綠茶進行加工,綠茶相應也可以進行囤貨,差不多用幾年時間,當它變成一個工業產品,就可以降低成本了。所以在綠茶可以用平民的價位,天天吃高大上的東西,這是我們的一個方向。」
新型體系降低員工成本
「員工成本是隨著綠茶不斷的發展而進行優化、改革。就像之前,我們在北京在華貿中心樓下創造了一個新版的綠茶。採用鍾點工系統,一家店用的40%是綠茶的員工,60%是鍾點工,這樣人員效率就會高很多。
另外,綠茶將產品減少到一半,現場控制在80個菜左右,然後不斷去更換它。餐廳小,菜餚體系也減少,但是會相應提高效率,使一家餐廳只用到40個人。
這樣的模式可能會隨著社會的發展不斷推敲。提高員工工資,激勵員工提高效率,減少不必要的員工成本。這是綠茶不斷在推進,不斷在嘗試新方法。」
利用網路數據了解客戶真正需求
「每當進入一個新的城市,互聯網的系統測評對我們是很重要的。
比如我們今年進入重慶、武漢這樣的新城市,我們不了解當地顧客真正的需求點。因為我們的價格明確度非常高,大眾點評網就會讓我們知道,什麼樣的餐廳,哪個階段的價位是最受歡迎的。我們可以通過這個數據去了解重慶最歡迎的餐廳的價位,就可以知道怎麼去進行調整,進而對未知市場的走向進行判斷。
通過門店所在城市大眾點評TOP10最受歡迎商戶的人均消費價格,綠茶餐廳參考這個價格範圍進行最終的定價,一般人均消費價格不會超過這個價格範圍的15%。
另外,我們通過自己新開店的一些營銷,再根據大眾點評網給我們的數據,比如價格啟動、評論,包括競爭對手、潛在對手等,大概分析出什麼樣的菜餚體系,價格體系是最符合當地的潛在客戶。」
經營數據提高效益
「我們餐廳裡面有時候座位會做調整,但不僅僅是簡單的桌位調整,而是整個經營計算的調整。根據翻台率,兩人位、四人位比例需要調整,這是很正常的一個模式。店鋪設計的時候,不可能有準確數據表明到底是兩個人吃飯的多還是四個人吃飯的多,那就需要根據餐廳運營的實際情況來進行調整。
綠茶一般通過三個月、六個月的經營去查看數據,來吃飯的顧客是幾人結隊來的最多、走掉多少人,再分析出整個桌子布局。根據座位實際需求,我們會進行二次調整,甚至有些店需要進行三次調整。
我們做的越精確滿坐率才會越來越高,翻台率得到的效益才會越來越高。」
餐飲的互聯網思維
「現在出現了一些利用互聯網思維打出口碑的餐廳,比如黃太吉、雕爺牛腩,還有某某大學的學生的米粉等。傳統的餐廳並不擔憂同他們競爭,畢竟市場這么大,就算是做一模一樣也不用擔憂。因為市場在變化,市場的變化是不能把控的,最終還是要理解學習新的東西。
餐飲商業模式不光是營銷就行了,還要研究它的產品對接度。我個人看,互聯網餐飲可能有它的市場,但這個市場能不能持久,還是要靠時間來證明。不光是黃太吉,包括雕爺牛腩,還有其他產品,甚至以前更舊的掉渣燒餅,都有一陣熱度,但是有些就一下子過去了,有些可能還會延長。我覺得延長一定跟產品是有關的,產品本身的質量好不好吃,受歡迎程度高不高。
但是對傳統餐飲來說,互聯網營銷是非常值得借鑒的。特別是品牌營銷,它的傳播速度遠遠大於傳統手段,讓產品一出現在市場就馬上被人所知。
網路營銷非常持續,實體店的體驗又很到位的餐飲,目前還不是特別多,可能是一個新生事物需要時間來證明。我們也是非常認可這種商業模式,期待互聯網餐飲業不斷發展。」
4、網路營銷的成功案例有哪些?
支付寶
案例名稱:支付寶錦鯉營銷
時間:2018年10月
簡介:支付寶在微博發起了一個抽獎活動 ,要抽取一位幸運兒,獲得全球免單大禮包,禮包里包括海內海外數百名商家的禮品。
請點擊輸入圖片描述
由於活動獎品含金量相當高,只選一個人,而且恰好選在國慶長假這個時間點,再加上各大合作的商家也紛紛前來自我宣傳,總共引起了300多萬網友的轉發,得到了超過2億的曝光量。
支付寶這次錦鯉營銷,結合了自身的品牌影響力,及現下正火的的轉發錦鯉的梗,再聯合各大商家一起打造噱頭,其本身就是一場相當聰明的低成本營銷策劃,且最後也帶來了百萬級別的傳播效果。
拼多多
案例名稱:拼多多砍價營銷
簡介:用戶從拼多多分享商品給好友砍價,當產品砍價到0元時,用戶便可免費獲得該產品。
請點擊輸入圖片描述
這種裂變不僅能促成高分享率,且能達到高的轉化量。從表面上看,砍價到0元,商家有所虧損,但是實際上,要「砍」到免費非常難,往往是商家和拼多多方獲得了高曝光量,收割了大量的下沉用戶。
三隻松鼠
案例名稱:三隻松鼠客服營銷
簡介:三隻松鼠最早出名的不是堅果,而是賣萌服務。三隻松鼠的客服和淘寶的"親"文化不同,親切地稱顧客為"主人"。基於用戶體驗,三隻松鼠還把售前客服分為了小清新文藝騷年組、喪心病狂組等。
請點擊輸入圖片描述
這些定位於目標消費群體的營銷方式,極大地滿足了顧客的消費體驗,此外,還強化了品牌形象,讓顧客聽到「主人」這兩個字,就想到三隻松鼠。
5、怎麼寫網路營銷策劃方案
很詳細的告訴你,only1992,你可以添加:only1992
移動互聯網時代,任何公司都有了打造出知名品牌的機會。社長結合自己的經驗及日常思考,把移動互聯網時代的品牌打造工作流程做一總結,力爭寫的有可操作性,讓有需求的童鞋照本宣科的照著操作,就能完成品牌打造的目的。
品牌策劃流程框架
品牌包含三個維度,知曉度、美譽度和忠誠度,咱們就一一來實現吧。
一、品牌定位
定位內容包括名稱、品牌訴求、品牌價值觀。品牌定位看似好像很虛,其實是最不虛的,凡是知名品牌,無不是在這三塊下很大功夫。對大部分人來說,品牌定位這塊也輪不到去操持,所以社長就簡單說下,節省篇幅聊品牌要素策劃和傳播這兩塊重點內容。
名稱定位,舉栗子,可口可樂 阿里巴巴、百度,這些名字獨一無二、朗朗上口,就是好名字。
如何定位名字,遵循獨特性、簡單易記、有故事、無歧義這些原則。具體就不再多說,因為大部分情況下,這塊工作都由老闆拍腦袋決定了。
品牌訴求和品牌價值觀,這塊也不多說,每個企業都知道這點,也都有訴求和價值觀,只不過都停留在了口號上,所以一點作用也不起。
關於品牌訴求和價值觀,做好這兩點就可以了,第一要體現在企業的日常行為上,第二要用用戶的聲音去傳播,別還傻逼般的自說自話,過時了,最最簡單的方法就是找一些顏值高的用戶,讓他們喊出你的價值觀,錄製成視頻,在到處傳播,就能讓用戶無意識的相信。
二、品牌要素策劃
這部分內容是重點,這也是最需要實操的部分,品牌要素策劃好,品牌打造就完成一大半了。
一個品牌,包含三大要素:視覺形象、品牌故事和專屬元素。下面分別描述。
1.視覺形象
這個世界就是看臉的世界。在商業領域,一樣,一個企業展示的視覺形象,決定了其在用戶心中的定位。
看下面的圖
這是小米和某工業品商城的頁面對比圖,哪個給你檔次高的感覺。
再看看這款白酒的文案;
在看看這個品牌的產品圖片;
相信很多女性看到這個圖片,立刻就認出這是初語的衣服,就是模特的白色眼影這種細小的創新,讓自己從眾多衣服中獨立出來。
上面幾張圖中的品牌是不是讓你感受到不一樣的感覺,如果是,視覺形象的品牌傳播作用就這么達到了。
視覺形象包括哪些:LOGO、網站或者APP頁面設計以及文案,產品圖片,還包括各類廣告素材的設計。這些視覺內容時刻在無形中向用戶傳遞你的檔次,所以,上任品牌總監,視覺形象優化,是你的第一項任務。當然,不是讓你去設計,你提出具體的形象要求,讓產品部門去改。
具體怎麼優化呢:差異化,差異化,差異化,重要的事情說三遍。
2.品牌故事
這個容易明白,也最不容易明白。大家是不是經常看到一些媒體對企業CEO的采訪,描述艱辛的創業經歷、辛苦的工作以及內心的痛苦,這些基本都是公關稿,事情可能是真的,只是經過文學包裝。
怎麼策劃品牌故事呢?一般從這幾個方面,產品、創始人、公司、員工、典型用戶等故事;舉栗子,雕爺牛腩花500萬買秘方,西少爺肉夾饃創始人的悲壯愛情故事,褚橙褚時健的跌宕起伏人生,阿里上市的敲鍾人之一是淘寶的重度用戶,京東劉強東親自送快遞,這些都是品牌故事。
So,品牌策劃第二步,策劃大量的故事,注意幾點,別編故事,弄大眾熟悉的事,和用戶相關,即可。
3.專屬元素
說專屬元素,有點不太容易理解,啥意思呢,就是你的這個品牌所特有的一些個東西,讓人一看到這些東西,就想起你這個品牌,或者這個東西就代表了你的品牌。
還是舉栗子吧,形象。「親,我們包郵啊」大家一聽,就想起了什麼品牌,對,就是某寶;互聯網知名堅果品牌,喊用戶為「主人」自封為「鼠小弟、鼠小妹」,快書包的「包大叔、包大嬸」;
還有獨特的產品包裝;
獨特的企業員工服裝;
差異化的產品;
看了栗子,基本明白了吧。
好,歸納:專屬元素有哪些,特有的包裝、差異化的產品、特有的詞彙、差異化的員工形象等,不止這些啊,還有很多,凡是能做到和別人不一樣的地方,就屬於專屬元素,就腦洞大開的去發散思維吧。
好吧,品牌策劃第三步來了,將你的各種和用戶接觸的環節,都整的與眾不同吧,對電商平台來說,產品包裝是最應該做成差異化的。
這些看起來很簡單,沒啥技術含量,可是一旦你堅持重復做,做到一定程度,你在用戶中的品牌形象就根深蒂固了,悄無聲息的你在用戶的意識中就有了美譽度了,用戶自己都不明白什麼時候有的這種感覺。
三、品牌傳播
品牌要素策劃完了,剩下的就是去傳播這些要素了。注意,這里有一個誤區,就是將品牌傳播理解為將品牌要素通過各類渠道傳達給用戶,百分之九十五的人是這么理解的。這種理解是非常初級的,將品牌要素傳達給用戶,只解決了品牌知曉度,離品牌策劃差的遠呢。
真正的品牌傳播是指將品牌要素內化到用戶的心智中,內化到心智,這才是品牌傳播。
看品牌傳播如何實現。我是通過達成的途徑劃分的,這樣容易可操作。
1.廣告渠道和明星代言
這是大部分人所理解的品牌傳播,可不是傳播,傳播出去而已,只解決了品牌知曉度。這個操作簡單,只要有錢就行,但是互聯網品牌一般不靠這個打造,沒錢啊,也沒必要,有更有效的途徑。
2.自有渠道
包括公司的網站、APP、各種自媒體賬號、印製的各類宣傳資料,包括實物產品本身,也是一個渠道,產品也是品牌。
這個渠道解決視覺形象傳播,概括來說,就是自有渠道的全部文案、頁面設計以及圖片這三部分,把這些整的與眾不同,就行了,就是在傳播了。
3.媒體渠道
這個也容易理解,也很容易操作,將策劃的各類故事,不斷,不斷,不斷的在媒體上推,推,推,就足夠了。
媒體類別,包括紙媒、電視媒體、網媒、新媒體及廣播媒體;當然,不同的媒體對故事的文案是有不同要求的,要有針對性的撰寫內容,這就很細節了,屬於精細化運營了。
品牌策劃第四步來了,找媒體,找媒體,找媒體,推送故事。
4.商務合作
其實商務合作,不僅能解決品牌問題,更能解決流量問題,暫不表這個,只說品牌方面的。
一句話總結商務合作,尋找知名的品牌,聯合搞活動,不知道怎麼找知名品牌,有個技巧,去百度商務合作,就會出來大把的商務合作需求,尋找合適的品牌,開始追求吧。
加入自己是在沒名氣,沒人合作,那就買吧,買合作,很多知名品牌就是靠這個盈利呢,據說滴滴打車一年僅別的品牌出的合作費就上億。
商務合作很適合打造品牌的美譽度。
5.活動
為什麼把活動列外一個品牌傳播的渠道呢?因為品牌維度中有個忠誠度,打造忠誠度,只有一個方法,那就是和用戶建立情感,而建立情感有效但是又高效的方法,就是和用戶做活動,不斷的做活動。
活動由很多,不僅包括公益活動、用戶參與活動和員工活動,任何讓用戶感覺很爽,很煽情的活動,都是可以的。
一句話,堅持做,不停做,持續做,品牌忠誠度自然打造出來。還有一個小技巧,任何活動都會是很小的一部分用戶參與,為了讓所有的用戶都產生參與感,一定,務必,必須將活動的記錄下來,然後通過所有的途徑,傳遞給每一個用戶,並確保他們打開看,藉助同理心,沒參與的用戶也會產生參與感。
6.用戶本身
其實用用戶本身這個詞並不是很准確,只是找不到合適的詞語來描述這個,就暫且用這個詞吧。
為什麼這么做呢?因為你和用戶接觸的每一個環節,包括信息上的接觸,如簡訊、產品接收,也包括服務用戶的過程,都在傳播你的品牌形象。
將和用戶接觸的每個環節都優化好,也是在打造品牌。所以,用戶也是一個渠道。
用戶本身這個渠道怎麼維護呢?說一個最便捷的方式吧,將自己和用戶所有的接觸環節全部整理出來,然後優化。
算了,做好人做到底,將一些主要的關鍵接觸點給大家也列出來吧,省的在自己去找了。
主要的關鍵接觸點有這么幾個,廣告的展示及互動,線上線下活動中的互動,發送的全部信息文案,產品寄送過程,用戶的咨詢溝通,售後服務。這些大的接觸點下面又有很多的小點,需要做的就是將每個點都做的與眾不同,最好有創新的東西以及展現出你的情感,實在沒有創新內容,做好差異化也行。
當然,除了這些途徑外,對於每個行業或者每個產品來講,應該還有特有的渠道,這就需要自己去挖掘了。
6、網路營銷的成功案例有哪些
無論什麼樣的營銷模式,適合自己的才是成功的,網路推廣的方式翻來覆去就那麼幾種,而百 度搜索引擎推廣帶來的流量是很吸引人的,除了高費用的競價排名,還可以獲得百 度搜索引擎免費的流量,比如用符合用戶搜索習慣的問答、軟文推廣,設置關鍵詞進行優化到首頁的位置,以最少的投入獲取最大的流量,我是跟推一手合作的,在推廣方面很有經驗。
7、日常生活中碰到過哪些用互聯思維進行營銷
運用互聯網產品思維的「雕爺牛腩」
雕爺牛腩是一家「輕奢餐」餐廳,—名字聽著就挺特別,開業至今剛剛3個月,很多人慕名而來,每天門庭若市,吃飯都要排很久的隊。
雕爺牛腩創辦者叫孟醒,人稱「雕爺」,他並非做餐飲的專業人士,開辦這家餐廳,被很多人(包括雕爺自己)看作一次商業風險很高的嘗試,充滿了互聯網式玩法的餐廳運作,互聯網是怎麼個玩法呢?
在菜品方面,雕爺追求簡潔,同時只供應12道菜,追求極致精神,在網路營銷方面,微博引流兼客服,微信做CRM,在粉絲文化方面,雕爺形成了自己的粉絲文化,越有人罵,「死忠粉」就越堅強,而在產品改進方面,配有專門團隊每天輿情監測,針對問題持續進行優化和改進。
8、怎樣找企業的網路營銷案例?
海爾網路營銷的成功案例 通過BBP交易平台,每月接到6000多銷售訂單,定製產品品種逾7000個,采購的物料品種達15萬種。新物流體系降低呆滯物資73.8%,庫存占壓資金減少67%。 日前,SAP公司為海爾集團搭建的國際物流中心正式啟用,成為國內首家達到世界領先水平的物流中心。 SAP主要幫助海爾完善其物流體系,即利用SAP物流管理系統搭建一個面對供應商的BBP 采購平台,它能降低采購成本,優化分供方,為海爾創造新的利潤源泉。如今,海爾特色物流管理的「一流三網」充分體現了現代物流的特徵:「一流」是以訂單信息流為中心;「三網」 分別是全球供應鏈資源網路、全球用戶資源網路和計算機信息網路。「三網」同步運動,為訂單信息流的增值提供支持。 在要麼觸網、要麼死亡的互聯網時代,海爾作為國內外一家著名的電器公司,邁出了非常重要的一步。海爾公司2000年3月開始與SAP公司合作,首先進行企業自身的ERP改造,隨後便著手搭建BBP采購平台。從平台的交易量來講,海爾集團可以說是中國最大的一家電子商務公司。 海爾集團首席執行官張瑞敏先生在評價該物流中心時說:「在網路經濟時代?一個現代企業?如果沒有現代物流?就意味著沒有物可流。對海爾來講,物流不僅可以使我們實現三個零的目標,即零庫存、零距離和零營運資本,更給了我們能夠在市場競爭取勝的核心競爭力。」 通過SAP成功實施的ERP和BBP項目,海爾物流「一流三網」的同步模式可以實現以下四個目標: 為訂單而采購,消滅庫存 在海爾,倉庫不再是儲存物資的水庫,而是一條流動的河,河中流動的是按單采購來生產必須的物資,也就是訂單來進行采購、製造等活動,這樣,從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫存。海爾集團每個月平均接到6000多個銷售訂單,這些訂單的定製產品品種達7000 多個,需要采購的物料品種達15萬余種。新的物流體系將呆滯物資降低了73.8%,倉庫面積減少了50%,庫存資金減少了67%。 雙贏,贏得全球供應鏈網路 海爾通過整合內部資源,優化外部資源使供應商由原來的2336家優化至978家,國際化供應商的比例卻上升了20%,建立了強大的全球供應鏈網路,有力地保障了海爾產品的質量和交貨期。 實現三個JIT(just in time?即時),即JIT采購、JIT配送和JIT分撥物流的同步流程 目前通過海爾的BBP采購平台,所有的供應商均在網上接受訂單,並通過網上查詢計劃與庫存,及時補貨,實現JIT采購;貨物入庫後,物流部門可根據次日的生產計劃利用ERP 信息系統進行配料,同時根據看板管理4小時送料到工位,實現JIT配送;生產部門按照B2B、 B2C訂單的需求完成訂單以後,滿足用戶個性化需求的定製產品通過海爾全球配送網路送達用戶手中。目前海爾在中心城市實現8小時配送到位,區域內24小時配送到位,全國4天以內到位。 計算機網路連接 新經濟速度 在企業外部,海爾CRM(客戶關系管理)和BBP電子商務平台的應用架起了與全球用戶資源網、全球供應鏈資源網溝通的橋梁,實現了與用戶的零距離。目前,海爾100%的采購訂單由網上下達,使采購周期由原來的平均10天降低到三天;網上支付已達到總支付額的 20%。在企業內部,計算機自動控制的各種先進物流設備不但降低了人工成本、提高了勞動效率,還直接提升了物流過程的精細化水平,達到質量零缺陷的目的。計算機管理系統搭建了海爾集團內部的信息高速公路,能將電子商務平台上獲得的信息迅速轉化為企業內部的信息,以信息代替庫存,達到零營運資本的目的。 海爾在物流方面所做的探討與成功,尤其是採用國際先進的協同電子商務系統進一步提升了海爾在新經濟時代的核心競爭力,提高了海爾的國際競爭力,給國內其他企業帶來了新的啟示。
9、網路營銷的成功案例
支付寶
案例名稱:支付寶錦鯉營銷
時間:2018年10月
簡介:支付寶在微博發起了一個抽獎活動 ,要抽取一位幸運兒,獲得全球免單大禮包,禮包里包括海內海外數百名商家的禮品。
請點擊輸入圖片描述
由於活動獎品含金量相當高,只選一個人,而且恰好選在國慶長假這個時間點,再加上各大合作的商家也紛紛前來自我宣傳,總共引起了300多萬網友的轉發,得到了超過2億的曝光量。
支付寶這次錦鯉營銷,結合了自身的品牌影響力,及現下正火的的轉發錦鯉的梗,再聯合各大商家一起打造噱頭,其本身就是一場相當聰明的低成本營銷策劃,且最後也帶來了百萬級別的傳播效果。
拼多多
案例名稱:拼多多砍價營銷
簡介:用戶從拼多多分享商品給好友砍價,當產品砍價到0元時,用戶便可免費獲得該產品。
請點擊輸入圖片描述
這種裂變不僅能促成高分享率,且能達到高的轉化量。從表面上看,砍價到0元,商家有所虧損,但是實際上,要「砍」到免費非常難,往往是商家和拼多多方獲得了高曝光量,收割了大量的下沉用戶。
三隻松鼠
案例名稱:三隻松鼠客服營銷
簡介:三隻松鼠最早出名的不是堅果,而是賣萌服務。三隻松鼠的客服和淘寶的"親"文化不同,親切地稱顧客為"主人"。基於用戶體驗,三隻松鼠還把售前客服分為了小清新文藝騷年組、喪心病狂組等。
請點擊輸入圖片描述
這些定位於目標消費群體的營銷方式,極大地滿足了顧客的消費體驗,此外,還強化了品牌形象,讓顧客聽到「主人」這兩個字,就想到三隻松鼠。
10、網路營銷成功案例,要少見的,不要向小米,蘇寧這樣的,大家都知道
那百度下鄭剛營銷,他服務300多家企業,案例多的是,也許會給你寫參考。