1、中小企業如何做好社區網路營銷
首先需要開通比較熱門的社區網站帳號
其次 挖掘企業潛在客戶並吸粉
最後,制定營銷內容
2、虛擬社區的特徵和優勢有哪些?可以利用它做網路營銷嗎
最早的關於虛擬社區的定義由瑞格爾德(Rheingole)做出,他將其定義為「一群主要藉由計算機網路彼此溝通的人們,他們彼此有某種程度的認識、分享某種程度的知識和信息、在很大程度上如同對待朋友般彼此關懷,從而所形成的團體。"
虛擬社區至少具有四個特性:一,虛擬社區通過以計算機、行動電話等高科技通訊技術為媒介的溝通得以存在,從而排除了現實社區;二,虛擬社區的互動具有群聚性,從而排除了兩兩互動的網路服務;三,社區成員身份固定,從而排除了由不固定的人群組成的網路公共聊天室;四,社區成員進入虛擬社區後,必須能感受到其他成員的存在。
虛擬社區的類型根據溝通的實時性,可以分為同步和非同步兩類:同步虛擬社區如網路聯機游戲,非同步社區如BBS等。虛擬社區最重要的幾種形式有BBS、USENET、MUD,在國內逐漸形成以BBS為主要表現形式,結合其他同步非同步信息交互技術形成的網路化數字化的社區形式。
社區是指進行一定的社會活動,具有某種互動關系和共同文化維系力的人類群體及其活動區域。虛擬社區,從網路技術的角度來看,虛擬社區,又稱為BBS(Buletin Board System的縮寫)、論壇。1978年在芝加哥地區的計算機交流會上,克里森(Krison)和羅斯(Russ Lane)一見如故,因此兩人經常在各方面進行合作。但兩個人並不住在一起,電話只能進行語言的交流,有些問題語言是很難表達清楚的。芝加哥冬季的暴風雨又使他們不能每天都見面,因此,他們就藉助於當時剛上市的數據機(Modem)將他們家裡的兩台蘋果Ⅱ通過電話線連接在一起,實現了世界上的第一個BBS。這就是原始的BBS的雛形。近年來在互聯網技術的飛速發展之下,BBS在功能得到不斷擴展,並迅速成為全世界計算機用戶的交流信息的園地——虛擬社區。從社會學的角度看,是指由網民在電子網路空間進行頻繁的社會互動形成的具有文化認同的共同體及其活動場所。
由此可見,虛擬社區與現實社區一樣,也包含了一定的場所、一定的人群、相應的組織、社區成員參與和一些相同的興趣、文化等特質。而最重要的一點是,虛擬社區與現實社區一樣,提供各種交流信息的手段,如討論、通信、聊天等,使社區居民得以互動。但同時,它具有自己獨特的屬性。
首先,虛擬社區的交往具有超時空性。通過網路,人們之間的交流不受地域的限制,只要你有一台計算機,一條電話線,就可以和世界上任何地方的人(也具備相應硬體條件)暢所欲言了。說到這里有人會說,電話也具備這種功能呀?但是,在虛擬社區中聊一個小時是打國際長途侃一個小時的經濟成本的千分之一,聊天的壓力可想而知。同時也不受時間的限制,你今天發一個帖子,不一定會有人會,但幾天以後可能上十大了。這種便利,估計電話望塵莫及!
其次,人際互動具有匿名性和徹底的符號性。在虛擬社區里,網民一ID號標識自己。ID號依個人的愛好隨意而定。例如「硬碟」,一看就是計算機硬體愛好者,「紅葉飄飄」,估計是一個有品位的人,「潛水艇」,估計是個軍事愛好者……在現實中不可能有人起這種名字。同時,由於互相不能看到對方的「廬山真面目」。所以,傳統的性別,年齡,相貌等在虛擬社區里可以隨意更改。網上有句名言:和你聊天的也許是條狗。
再次,人際關系較為鬆散,社區群體流動頻繁。社區的活力主要靠「人氣」和點擊率,吸引這些的主要是看社區的主題是否適合大眾口味。前一個好理解,在交大BBS上,一般「二手市場」,「勤工助學」,「鵲橋版」,「電影」,「游戲」比較火暴,因為這些符合大學生「沒錢」希望交友和「空虛」的特點。相比之下「資料庫」,「數學」等技術版「門可羅雀」。
最後,自由,平等,民主,自治和共享是虛擬社區的基本准則。這個特點其實和人際互動具有匿名性有關,在這里,傳統的上下級被「斑竹」代替,只要你不違反論壇條例,你什麼都可以說,俗成「灌水」 。
要想成為虛擬社區的一員,「門檻很低」一般的情況下,要使用社區提供的各項功能服務,必須在線注冊。基本流程是首先,注冊人閱讀網聯網有關法規及社區服務條款款,並提交同意申請;社區管理系統詢問注冊人的一些情況,如姓名、性別、年齡、身份證號碼、職業等等。注冊人必須如實填寫,系統能夠進行驗證。然後再取一個賬號名並設定密碼,整個注冊過程就基本完成。一旦注冊成功,便成為社區的合法居民。社區居民擁有唯一的帳號,這個帳號就是他在虛擬社區中的通行證,是社區居民相互辨別的唯一標志。在社區中「生活」,居民必須遵守社區的各項規章制度和行為准則,否則將被社區管理員開除或者被封post權!
社區(主要是BBS)主要提供以下功能:
1 社區通信。社區為每一個居民都提供了電子信箱,居民可以使用該信箱收發郵件,相互通信,有利於非同時在線時,居民的交流。有的大型論壇提供手機簡訊發送功能,更方便了網民之間的交流。當然不是免費,一般是對方「買單」。
2 聊天服務。虛擬社區為居民提供了兩種實時交互的聊天服務,聊天時除了用文字表達以外,系統還預設了豐富的表情和動作供調用(有些還能用語音進行實時交談)。第一種方式是聊天廣場,任何人都可以自由出入,談話的內容也不受限制。第二種方式是聊天室,聊天室的開設者是這個房間的主人,他可以控制談話的內容,也可以對聊天的人進行取捨。聽說在這里出了不少網路情緣。前些時流行的網路小說《痞子蔡與輕舞飛揚》的動人的愛情故事,就是發生在聊天室里。
3 張貼討論。這是虛擬社區最基本也是最主要的功能之一。居民可以在社區中主要以文字的形式自由地表達自己的思想,如提建議、討論、提問、回答問題等,這些最終都以張貼文章(帖子)的形式出現。居民還可以在社區中轉貼自己比較喜歡的小說、散文等。目前,國內的許多社區系統已經還允許居民在帖子中加入文件上傳、貼圖、表情動作等功能。這樣一來,帖子就變得豐富多彩,生動活潑。使得居民的交流更加有效。前些時候的「西北大學日本留學生事件」,主要是通過BBS發起的。遊行運動也是通過在西北大學論壇和交大「兵馬俑」發帖跟帖的形式挑起的。可見BBS在大學聲中的影響力之大!
4 投票居民在社區就某一問題發起投票或進行投票,從而對社區居民進行民意調查。同時居民在投票的過程中也張貼討論,表明自己的觀點。 這種投票要比現實的投票透明,民主,公開。其結果也真實的反映了網民的偏好。
目前在國內有影響虛擬社區主要分三大類:第一類,適合普羅大眾,以興趣愛好休閑娛樂為主,像分布在廣州、北京、上海的網易社區、天涯社區、湛江的碧海銀沙等;第二類,適合在校大學生,以大學校園學習生活為主,像清華的「水木清華」社區、北大的「一塌糊塗」社區、交大的「兵馬俑」社區等;這兩類的社區都比較大型,會員幾十萬,甚至過百萬,在線人數通常幾千,在國內有一定的影響力。第三類是各教育網站、網校,針對教師和中學生的教育社區,這類社區規模相對比較小,會員也不多。這一切說明國內的虛擬社區已有一定的影響和規模,將其應用於網路教學不僅是可能,而且很有必要。然而現階段的應用正處於起步狀態,有著廣闊的研究和發展空間。
虛擬社區和現實社區並不是完全獨立的。他們之間的關系就如同,物質和意識之間的關系一樣。網路社區來源與現實社區,虛擬社區是現實空間在虛擬空間的「投影」。首先,虛擬社區提供的服務版塊也是根據人們現實的需要而設定的;實在社區中的生活方式和觀念,規范回影響到虛擬社區的構建。其次,虛擬社區的所提供的服務是現實社區的服務的延伸和提高。傳統的利用以紙為媒介的信件傳遞,發展為email傳遞。雖然兩者介質和速度不同,但是email內容格式仍和傳統的信函格式相同。脫離現實,虛擬社區是不可能存在的。
同時,網路社區對現實社區的影響和反作用。網上的公開透明,重視個體等一系列特徵將深刻影響社會。我們應當看到民主不是一句口號,是一種生活方式、生活態度,而網路社區的許多思想法正可以用來修正現實社會管理和制度中的某些缺陷。民眾易於發表自己的意見,同時政府也可以方便地實現低廉高效的管理。網路之所以風行,在於它提供了自由天堂,在社區中不同意見相互尊重與互不排斥。通過討論和爭鳴解決問題,消除歧見。網路社區賦予每個人充分的話語權。許多政府開通了網上信箱或領導在線解答市民的問題,收到了良好的效果。
總之網路社區與現實社區是互補互動關系,從根本上是一致的。二者應該各取所長,互相彌補。網路社區使現實社區中不可能的成為可能性。網路社區空間開拓了人的思維。從網路社員的觀點來看,所謂現實性,無非是從以前的一種可能性發展而來的。二者是互補而非取代的關系。網路社區是一種對現有生活方式的沖擊,同時,它也是對現實的社會空間的發展。
任何事物都是有利也有庇。網路社區同樣有自身的局限性。首先網路社區雖然使人獲得現實社會中無法獲得的自由和放鬆,但目前網路社區的使用的成本仍是相當高的。由於我國技術發展的不平衡性,造成使用網路者事實都是文化素質高、收入高、最具社會影響力的階層,造成網路社區事實上的不平等。其次網路社區對現實社會的復制過程中,會刪除或誇大(有意或無意)一些細節,造成網路社區發展的失真和迷亂。特別是目前網路社區管理基本源於個體的良心和道德,沒有有效的法制手段,網路社區的失范問題相當突出。再次網路社區的人際關系顯得比較脆弱。藉著代號來隱匿部分的身份,網路社區的成員每個人都可以自由選擇自己的身份、立場、交流方法,並伴隨著明確的隱秘性。最後,網民如沉溺於網路社區的虛擬世界,把網路社區當成生活的實際,成為逃避現實的避風港,自然會冷淡或忽略現實人際關系,造成網民與現實的隔閡,對網民的社會生存造成不良影響。網路社區的成員常犯的錯誤就是 把理想和現實混淆,強烈的反差使他們對現實充滿了失望、誤解、憤怒、不和諧、挫折,甚至還有幾分悲哀和沮喪。如果人能永遠的「網路沉溺」而不回到現實社會中來,那麼也就什麼都不會發生,但事情沒有那麼簡單,人永遠是現實的產物,終究要回到現實中來,關閉電腦,打開窗簾,外面依舊車水馬龍,你根本不是網路中風情萬種的「大蝦」,而必須馬上到市場去買中午吃的菠菜和豬肉。所以我們要正確看待虛擬社區。 答:虛擬社區也稱為CLUB,包含的功能主要有公告欄、群組討論、社區內通訊、社區成員列表、在線聊天、找工作等。也就是在網上提供現實社區所需的各種交流手段。
3、通過網路社區如何有效開展網路營銷
1、根據公司品牌、產品的特點選擇針對性比較強的社區,作為營銷活動的主陣地。
2、確立社區營銷的目的。是為了增加品牌的公信力、知名度還是為了拉動銷售額。
3、根據目的策劃活動。做好前期的活動准備,社區的帳號、活動需要的人員、活動需要的圖片、如何策劃讓影響力更大等
4、前期多打算怎麼能讓活動的效果更好,在不違反社區的規則下(有的社區是商業性質的,可以社區管理)。
5、對活動過程做好維護,避免出現不利的情況發生。
6、活動結束做好總結,活動看是否可以復制,如法炮製在別的社區在舉行。
我之前倒是看到過一些在社區做線下活動的,不過現在要利用網路做社區活動,需要把線上和線下相結合了,線上做的活動要和線下相一致,不要給人產生誤區,記得前段時間我是跟著曹振一起做的網路社區營銷,效果還是挺不錯的
4、做社區水果網路營銷需要注意什麼
網路營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是萬維網(www)、 電子郵件(e-mail)、 搜索引擎等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。 網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。
5、BBS在網路營銷中所起的作用
1、提升品牌知名度
在論壇可能可以找到用戶的最基本需要,如旅遊興趣、路線提問相關的信息;門檻低,任何人都可以免費注冊參與,很輕松就可以發一個帖子,甚至一個表情就是一個帖子。
寬頻的普及,可以讓人時時在線;很多用戶參與BBS出於娛樂、休閑的原因;結交朋友,與別人分享,論壇的人都是活生生的人。宣傳效果會通過網友在日常生活中的互相傳播。
2、引導消費者體驗企業的產品
論壇很生動,論壇過於生動,一句「旅遊了嗎」都可以得到很多的回帖;很多用戶對某一BBS社區會產生深厚的感情;也有很多用戶除了論壇就無處可去。
從通訊工具的角度,網路的MSN、QQ、電子郵件給用戶帶來了無窮的方便,但只限於一對一地通訊。論壇的通訊能力則提高了幾十倍乃至幾千倍,前前後後有幾千個用戶在閱讀帖子並交流。並且論壇不止是通訊工具,會形成一種文化氛圍。
6、為什麼要開展論壇網路營銷推廣
論壇屬於早期網路社區最主要的形式之一,也是一個很好的推廣渠道,直到現在論壇的網民基礎還是非常大的,受眾非常廣。
利用論壇進行網路營銷推廣的優點主要有以下5點:
1、受眾廣。論壇用戶群體龐大,受眾群廣,互動性強,可人為製造影響力,可以在論壇上發布相關軟文、發帖子,把信息公開;
2、針對性強。論壇一般都有確定的主題和板塊,可以迅速准確的找到受眾人群進行精準營銷;
3、氛圍好。如果發布的軟文或帖子質量較高,可以激發網友參與度提高,達到良性循環的效果;
4、成本低。論壇營銷成本低,不需要花費大量的投入;
5、及時掌握反饋信息。由於論壇受眾精準,反饋信息也比較直接,所以可以根據反饋及時對方案或產品進行調整。
7、1、常見的百度系列推廣平台有哪些? 2、常見的社區、論壇有哪些? 3、從市場角度簡述網路營銷的
1、競價推廣(付費),問答推廣,百度百科推廣。
2、新浪,天涯,貓撲,西祠胡同,得以生活。
3、互聯網+國策被提出之後,傳統行業紛紛轉戰互聯網,什麼是網路營銷呢?網路營銷就是講傳統的市場營銷,利用網路上的各種渠道和方式進行的營銷活動,因為現在中國的網民基數是很龐大的,其次就是線上推廣相對於傳統的推廣價格要便宜且數據容易監控。但是這並不是說我們就要一心一意做網路營銷,而是將傳統的線下銷售與網路營銷相組合。爭取利益最大化。