sem項目管理流程

1、SEM的工作內容有哪些

對於一名SEMer而言，最需要掌握的能力不過兩種：時間管理和專業能力。

時間管理，指自身對日常工作內容的一個掌控。

專業能力，指自身工作能力，像數據分析、賬戶優化等。

很多競價員都對於競價的工作流程處於一個模糊的狀態，認為競價不過就是調調價格、看看網址，聊會QQ，順便調戲下競爭對手的妹子。

對此，小編表示很憂心啊。所以，為了讓大家更高效地完成工作，也使賬戶效果更完美，小編今天便來分享下百度競價員日常工作流程。

9:00~9:30統計數據

統計數據是每天首要、必要的工作。

只有將數據統計完善，才能跟昨天的賬戶效果做對比，確定今天賬戶的優化方向。

通常，可通過營銷流程表對展現、點擊、點擊率、平均點擊價格、對話等進行統計，並結合《搜索詞報告》、《關鍵詞報告》等一些數據表進行數據分析。

比如下圖，是一個營銷流程表的模板，我們可以利用excel上的功能對數據更好地進行分析。

9:30~10:30——分析數據

統計完數據後，就需要對數據進行分析。通常可利用Excel中的數據透視功能對各個指標進行對比。

通過分析，將賬戶中存在的問題進行羅列。

比如：點擊率低、展現數據出現波動、抵達率變低、訪問時長變短等等。

只要有異常的數據，全部進行篩選，並根據問題的輕重緩急、見效程度進行分類，這樣在解決問題時，便不會一頭霧水，可優先解決那些比較重要、見效比較快的問題。

10:30~12:00——解決問題

這個時間段是解決問題的時間。根據上述羅列的問題，確定其優化方案，包括但不限於：關鍵詞優化、創意優化、頁面布局、客服話術等等。

比如展現量低，可通過更改某類關鍵詞的匹配方式或拓展關鍵詞解決;若成交量低，那就需要和客服進行溝通，確定是否需要進行優化話術等。

建議這段時間先對那些較為重要的進行優化，並做好效果監控。

比如提升關鍵詞價格後，我們就需要對排名進行監控，確保它是一項行之有效的操作手法。

13:00~13:30——學習交流

上午的優化工作，可以讓你清晰的明白自己對賬戶操作的掌握程度有多少。如果自身能力有比較薄弱的地方，可以趁這段時間和同事或者主管一起溝通探討一下，補充自己的不足之處。

就拿創意舉例， 如果實在寫不出符合訪客需求的創意，找同事一起來討論訪客需求，如何針對訪客需求來進行創意的撰寫，做到最好。

這樣既增加了自己對賬戶的優化能力，又拉近了同事之間的關系。兩全其美。

13：30~14：00——效果檢測

剛開始上班，腦子可能處於不清醒的狀態，可先對上午的操作進行檢測，確定其每項操作正在向一個積極的方向發展。

注意：檢測經過調整後的賬戶，有任何變化 ，都要寫在修改問題里。

比如在進行創意優化後，效果並沒有改觀，那你就需要思考是文案不夠戳心還是需要進行其他操作等。

如果你的效果都在往好的方面發展，比如：點擊提升、對話增加等等，這說明你的修改起了效果，而且一切都向良好的方向發展，證明你上午的工作是有效的。

14：00~15:30——優化賬戶

接下來，可根據上午羅列的問題，著重處理那些不太重要的操作。

比如否詞，可利用下午時間，將賬戶內無效的關鍵詞進行否定。

這段時間，也可以對中午和同事交流的競價技巧進行小范圍的測試。所謂學以致用，才能提升的更快。

15:30—16:30——分析對手

當自己的帳戶優化做完後，一天的基本工作也就做完了。此時，就要關注一下你的競爭對手。

通常可從以下幾點進行關註：

推廣時間，做一個表格記錄一下競爭對手是在什麼時候開始推廣，什麼時候停止。我們可通過對競爭對手的推廣時間分析，來進一步確定自己的賬戶主推方向。

頁面分析，像頁面排版、文案撰寫等等，都需要我們去學習，另外還有競爭對手是否有在進行活動，以此來確定自身應對方案。

客服話術，同樣的關鍵詞，競爭對手的話術是否會比我們更好?相對，我們也可以通過了解對手的話術，與自身相結合，使其更加完美。

16:30~17:30——工作對接

在快下班時，可對今天一天的工作進行總結。

1. 我今天做了哪些工作?效果如何?

2. 羅列明天需要著重注意的事項

3. 對今天的疑難雜症進行整理

17：30~18：00

這個時候呢，馬上就要下班，心情可能有點躁動。但還是建議你收收心哈。

此時最重要的就是學習!畢竟小編尊崇的是：工作時間就是工作，就要全身心投入到工作中。

這段時間建議你去搜集些競價知識，或網路營銷理論，利用僅僅30分鍾的時間，提升一下自身能力。

當然，也可以偶爾幻想下自己升職加薪，從此走上人生巔峰，身邊美女環繞……

總結來說，上述只是一個大概的工作流程，但整體方向是沒有錯的，各位看官可根據自身情況進行小的修改。

最後的最後，小編要再向你們分享一個小技巧「如何將自身工作效率最大化」!

那就是在工作時，將相關QQ群、微信群等進行屏蔽，並將水杯備好，把一切可以影響你工作的事情都給提前弄好，然後再開始一天的工作!

努力起來吧!騷年們，競價前途很光明的，努力才是你前行之路的墊腳石。

2、SEM競價工程師的具體工作是什麼

SEM競價工程師主要就是做搜索引擎營銷的工作。通過管理競價賬戶，優化關鍵詞，有效提升企業知名度及銷售額，通過搜索引擎返回的結果，來獲得更好的銷售或者推廣渠道的工作。具體工作內容有：

一、統計前一天賬戶效果報表。

這個相對於管理整個賬戶的朋友來說是必須要做的一個報表，報表包括展現量、平均點擊價格、點擊量、點擊率，整個賬戶的咨詢量，咨詢成本。

做這個報表的目的在於與前一天(之前的任何一天)的報表進行對比分析，找出存在的問題，看展現點擊各方面有沒有比較明顯的增長或降低，給自己一個比較明確的賬戶整體推廣效果。

關注賬戶(項目計劃)下線時間，每天賬戶的預算要控制好，防止提前下線帶來不必要的損失。

二、統計前一天推廣計劃報表負責不同項目可以根據自己管理的計劃進行統計。

推廣計劃報表包括以下數據：各計劃的展現量、平均點擊價格、點擊、咨詢、點擊率、咨詢成本。首先，計劃報表可以很明確的看出推廣計劃的推廣效果，每個計劃對話量有多少，計劃消費了多少錢，咨詢成本是否在自己的控制范圍內，每日報表做對比分析，消費，展現點擊、一目瞭然。

其次，可以針對新增的臨時推廣活動有一個參考分析。再次，各計劃對整個賬戶是有密切關系的，各個計劃的變化導致整個賬戶的展現點擊咨詢的增加或降低，進而推論到整體賬戶的推廣效果，從而對賬戶統計報表提供可觀性的數據。

三、統計前一天關鍵詞報表。

統計展現量多少(匹配有關)，點擊有多少，帶來的咨詢又有多少，這個詞的平均每天對話成本。

四、實時監控賬戶(項目)消費前50重點關鍵詞。

重點關鍵詞排名情況的檢查根據不同行業，消費的重點關鍵詞數量可以多或少，20%的關鍵詞消費整個賬戶的80%的費用，同時這20%關鍵詞帶來80%的轉化，這就是競價推廣的28定律。時刻關注這些重點詞的展現點擊轉化情況，關鍵詞的質量度，排名的穩定性。

五、關注品牌詞的保護。

被競爭對手購買品牌詞是再正常不過的啦，所以每天抽出一小部分時間進行品牌詞的維護，一經發現競爭對手做自己的品牌詞，可以和競爭對手溝通解決或直接向客服投訴，要求有關品牌關鍵詞下線，如果對手還是不肯罷休，只能以其人之道還治其人之身。

六、根據統計工具進行無效搜索詞的否定。

導出搜索詞報告進行否詞。不同的匹配模式會帶來不同的搜索詞，尤其是廣泛匹配模式的關鍵詞，針對的是廣泛受眾群體，帶來的是比較泛的流量，點擊訪問的針對性不足。

轉化率不如精確匹配和短語匹配。所以無效的搜索詞必然會比較多，尤其是出現比較多的無效詞，我們可以否定。

七、挖掘和拓展新詞。

搜索詞報告與有效咨詢詞相結合，找出轉化好的關鍵詞，百度下拉框，百度指數、從中挖掘出一些符合搜戶習慣的詞。

這個根據實際情況不同行業具體問題具體分析，看數據量的大小，醫療行業可以1-2星期做一次拓展，其他競爭沒有那麼激烈的可以半個月或一個月做一次。

八、分時段關注賬戶的消費情況。

每個項目的推廣每天都有高峰期，實時關注賬戶的消費情況避免短時間過多消費或者不能消費。與之前同時段的數據作對比，找出消費過高(過低)的計劃對應的單元、關鍵詞，檢查匹配、排位、有沒有問題。

一個熱門炒作的關鍵詞出現可能會在短時間觸及投放的關鍵詞(或廣告創意)帶來大流量的沖擊，消費過多。

在管理賬戶過程中不小心的操作導致暫停或刪除計劃、單元及關鍵詞導致消費不出去;關鍵詞(高消費關鍵詞)排位不穩定導致消費問題。

九、分時段關注商務通數據。

關注商務通，可以掌握推廣效果，防止惡意點擊，帶目的性去關注流量走向。

十、關鍵詞質量度，創意優化。

以最低的成本帶來最高的投資回報率(ROI)，關鍵詞質量度好，出價就可以相對少點，質量度很大的決定因素就是創意的最好壞，好的創意可以帶來好的質量度。

每天可以設定自己的一個目標，優化多少個計劃或單元，首先重點優化消費高的重點詞，後期一步步優化其他。(微信回復質量度，有質量度優化完全方法)。

高級競價員每天都做什麼？

十一、分析賬戶計劃關鍵詞周(月)報表。

一段時間的推廣最能表現出推廣效果，周/月報表非常有必要做，做完之後要用心去分析，為一周或一個月的時間里推廣做一個總結，找出不足，加以改正；找出優秀的策略，繼續保持。

參考資料來源：百度營銷學院——高級競價員每天都做什麼

參考資料來源：百度營銷學院——競價推廣之SEMer日常工作流程

參考資料來源：網路——sem賬號管理

3、sem是什麼？

SEM，英文全稱為「Search Engine Marketing」，中文譯為「搜索引擎營銷」，它包括搜索引擎廣告和SEO。
SEM，即搜搜引擎營銷，包括搜索引擎廣告和SEO，它是藉助搜索引擎這個平台，在互聯網上進行推廣與優化的手段，往往是用戶在搜索引擎上搜尋某些內容時，會看到我們做的SEM的網路營銷信息，從而實現了我們的某種轉化目的。
對於一些需要快速佔領市場的網站項目而言，建議選擇SEM比較好。SEM能夠獲取即時流量、方便測試轉化、投放精準關鍵詞、預估IPO精準、打造品牌。
希望我的回答對你有所幫助，如滿意請採納哦，謝謝！

4、如何制定一個優秀的整合sem營銷計劃

一、選擇搜索營銷計劃的范圍

工作范圍：單獨業務部門還是公司所有品牌

1、SEM規模

靈活性：小型公司比大公司策略調整更為靈活

知名度：大公司的品牌營銷具有極大優勢

資源：大型組織營銷費用龐大，但是用於新事物慎重，復雜網站設計影響SEM

2、分析組織架構

功能性組織：數量少、相似產品銷售給同樣顧客，組織內部因工作內容而被分為若干個團隊，往往屬於中小企業，此時實施搜索引擎營銷的關鍵在於各個功能團隊之間的合作。

產品導向組織：公司因產品差異而被細分了很多的商務職能部門，生產銷售留給了產品部門，每個產品擁有自己的站點，往往屬於多產品推廣的大型公司，實施的重點在於分別培訓各個產品站點的網站團隊，使網站團隊的成員對新的標准和工作程序達成一致。

跨國組織：具有非常強大的，集中管理的全球性品牌，但各個國家下屬組織對SEM實施都有實際控制，實施關鍵在於關注各個國家的本地化搜索。

企業集團：高度分散、各個子公司自治，各個子公司擁有自己的獨立站點，擁有自己的品牌，實施關鍵在於給每個獨立的公司設立單獨的搜索項目。

3、最終決定搜索引擎營銷計劃的范圍

考慮因素：所在組織類型、組織中角色、公司規模、自己工作技能

涉及內容：覆蓋企業、覆蓋部門、覆蓋國家、覆蓋子公司、說服主管、說服網站團隊

二 分解工作

1、SEM團隊構成：

核心搜索團隊：相對於選擇的SEM工作范圍而靈活變化

外圍搜索團隊：組織的現成團隊，如技術開發團隊、內容編輯團隊、競價管理團隊

2、SEM營銷任務構成以及任務實施方法

選擇搜索引擎營銷策略—核心團隊決定

確定目標搜索引擎—核心團隊決定—區域性搜索除外（不同國家、不同地區差異）

做關鍵詞計劃—核心團隊決定

管理競價—競價管理團隊決定

優化內容—內容編輯團隊執行

開發技術—技術開發團隊

確定標准—核心團隊確定基本標准、外圍團隊調整完善

選擇搜索營銷工具—核心團隊決定

報告評測標準的結果—核心搜索團隊

三 選擇方法

1、選擇外部SEM服務商，還是自己組建SEM團隊

考慮因素：

公司文化-是否能說服主管選擇SEM服務商

預算—是否能請的起外部SEM公司

專業技能—核心搜索團隊成員自身工作技能

時間—SEM啟動到產生效果的時間價值

質量—是否能夠帶來很好的銷售效果

2、如何確定一個適合自己的SEM服務商

制定自身對SEM服務的要求；

自然搜索經驗

付費搜索經驗

搜索策略

關鍵詞計劃

技術專業性

業務可靠性

面談和確定SEM供應商：

面談前，制定SEM服務商專業能力評分卡

關注SEM服務前的網站審計

關注SEM服務商的站點評估和執行策劃書

關注SEM服務公司工作的靈活程度

關注SEM公司提供的客戶服務團隊—成員僱傭時間、崗位級別

3、獨立實施搜索營銷計劃機會與潛在風險

存在機會：工作方法由內到外，根據組織的實際情況，准確的確定SEM營銷任務優先順序；

通過內部培訓員工，可以組建一個強大、有忠誠度的SEM營銷內部團隊；

潛在風險：專業人員尋找存在難度，內部團隊關鍵員工流失，執行出效果時間。

四、規劃成本

1、自然搜索優化成本

總成本=產品線數量*單一產品線需要優化網頁*單個網頁優化成本

2、付費搜索成本

總成本=關鍵字系列*每個關鍵字系列關鍵字數量*關鍵字實際消耗（價格）

3、人員成本

總成本=管理人員成本+自然搜索引擎人員成本+付費搜索人員成本

謝謝，希望幫到您！

5、SEM如何發揮最大價值

　SEM，顧名思義，搜索引擎營銷。互聯網從業人員都清楚，SEM現在是企業營銷手段之一，更是占據了競爭激烈行業的營銷經費大頭。
本文是針對SEO或SEM從業人員，想必大家SEM都不陌生，就是花錢買排名買流量，這里不做多解釋。
那麼如果這個詞放在企業管理面前是陌生的，可以百分百的說這個企業沒有跟著時代進步，即便的概念不懂，何談發揮該渠道的價值！

SEM即互聯網搜索引擎營銷，包括了互聯網要付費用的推廣平台，也包含了互聯網線上的免費推廣平台，什麼是推廣平台，就是你的產品可以嫁接到網路上時，要在頁面上發送自己的文章，然後通過這個互聯網網路的載體傳播到客戶視線，這里很多的用語都涉及了白話文，因為還有很多蘇州網站設計企業管理者針對SEM不是很理解，或許只是知道網路營銷就是花錢買廣告，或者說是電子商務，然而SEM的價值，這些企業領導應該知道，因為相比線下的廣告成本，SEM的花費可能就是十分之一，以降低的成本迎合的市場，產生了利潤。
SEM如何發揮最大的價值
首先要明確互聯網營銷在市場中的定位，如果組建SEM團隊，團隊需要哪些人員，各種不同行業的SEM的團隊成員又不是相同，就我目前在的上海獻峰網站製作的SEM團隊，SEM組建的前期建設尤為重要，包括：建設網站需要的程序，製作圖片頁面的美工，設計頁面的網頁設計人員，網站文章內容的填充人員即網站編輯，網站站外品牌項目的推廣人員即外推專員，收費平台即搜索引擎競價人員。顧客到頁面進行咨詢，需要的顧客線上接待人員。
再到網路部門的導航者即網路運營者等這些人員是組建一個完整團隊必須的崗位，不排除外包團隊。
SEM發揮最大的價值在於各崗位有條不紊的銜接，從市場角度來定位網站頁面設計到專題，在到付費項目關鍵詞推廣和免費關鍵詞推廣，到各崗位應該有的效率指標來分析各崗位對市場定位是否准確，能把頁面的轉換率做到最大化。
從每個月的數據報表中來看問題，可以反映每個崗位的工作效率和經驗水平，如果數據分析到前端網站關鍵詞的著陸頁面，用戶進入頁面跳出率非常高的話，那說明從競價專員到美工到程序在到編輯，這幾個環節里必然有一個崗位出現問題。 或者多個崗位對市場的定位和自己品牌、項目都未能做到市場適應化，未能吸引顧客的那種消費慾望，那就是失敗，SEM能否發揮最大的價值，在於對市場的敏感度，這個之前我們談及到，各崗位都需要在自己的專業技能中提升對顧客的消費慾望，站在顧客的角度看自己的產品，那SEM的價值會發揮它最大的價值。
可能有很多做網站的大部分精力在於SEO，但是作為企業的領導要清楚，SEM對於企業的發展有著舉足輕重的作用。同時，既然網路推廣公司做了SEM，那麼SEM團隊經理就要明白如何實現的SEM的價值最大化，畢竟點擊一次可不少錢啊，何況還有惡意點擊。
希望採納不足可追問