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星巴克網路營銷調研報告

發布時間:2020-09-22 20:17:22

1、來一份網路營銷結課報告,字數不限

隨著社會不斷進步與科技發展的速度不斷加快,全球已經正式邁入了數字化時代。在日趨激烈的市場競爭中,傳統的企業營銷模式顯然已經無法適應這種新型商務模式的沖擊。因此,企業面臨這種現狀時需要積極吸納電子商務這種新的商務模式調整自己的網路營銷策略。本文在電子商務模式的背景下對我國電子商務的網路營銷現狀進行分析並提出一些可行性措施解決其存在的問題。
在激烈的市場競爭中,Internet技術的不斷發展與應用推廣讓企業的營銷形式也發生了根本性的變化。我國企業為了能夠迅速適應這種情況,就將電子商務引入到網路營銷中以不斷調整營銷模式,讓企業獲取更大的利潤。
一、電子商務與網路營銷的定義
1.電子商務的定義
根據專家學者的歸納,電子商務是指在全球互聯網的大環境下,世界各地的商貿活動可以通過網路的形式進行不謀面的交易,如瀏覽器/伺服器等網路媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快,電子商務的支撐技術也在不斷更新換代,現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網路通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
2.網路營銷的定義
網路營銷實質上是電子營銷和線上營銷(互聯網上),這種營銷模式是指充分藉助互聯網這個新興媒介對廣大網路用戶展開的一種營銷策略,盡可能的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關於網路營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網路營銷是建立在Internet的基礎上,利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之,網路營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標,以最小的成本獲取最大的經濟利益並保證企業的穩定持續發展。
二、我國網路營銷的存在的問題
1.網路營銷觀念落後
我國很多企業在面對B2B[ B2B(Business To Business)是指一個互聯網市場領域的一種,是企業之間的營銷關系。]這種新興的網路商務模式時顯然表現出很多的不適應,由於我國傳統的營銷模式根深蒂固,企業的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網路營銷剛剛起步,所以出現許多概念設計還沒有得到完善,在整體的戰略規劃中缺少科學、合理和充分的規劃。大部分的企業還只是處於信息發布狀態,網路銷售目的不明確,只是為了追趕所謂的時髦,而沒有真正注意到顧客需要什麼,不注重企業的品牌價值,忽視網路市場的供需變化,沒有將網路營銷的作用發揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網路營銷行業尚處於起步階段,我國的網路交易支付機制尚處於研發階段,能夠保證電子貨幣進行安全交易的系統還有待完善。目前,我國的網路營銷交易採取的「網上購物,線下付款」的交易形式,這種交易形式極大影響了互聯網營銷的長遠發展,也讓技術研發人員在進行網路營銷系統的進一步改進時遭遇現實中的阻礙。從技術的角度看,交易的安全保證是網路營銷系統發展的關鍵性的部分。由於互聯網本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素,所以顧客在進行網路購物時隨時都可能出現詐騙、虛假等危險情況。同時,企業也害怕網路營銷會將企業的商業機密泄露或者擔心消費者的虛假購物等情況的出現。由於人們對網路支付交易的不信任,也在一定程度上制約了網路營銷的發展。
3.網路營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經有了一段時間,但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網路營銷受阻。顧客由於在長期生活中受到傳統購物觀念的影響,不會輕易購物如:眼見為實、耳聽為真等。網路營銷的方式也讓顧客對相中的產品的真假難以仔細鑒別,從而讓顧客在購物時產生猶豫。同時,由於人們都有虛榮的心理,網上購物無法彰顯購物者的經濟水平,不能因為購物這種行為而受到尊重。
三、控制性策略
1.樹立正確的網路營銷理念
企業在網路營銷方面要樹立正確的營銷理念,如大市場營銷、綠色營銷和社會市場營銷理念等。企業再進入網路市場前要積極的運用經濟、公共關系和心理技巧贏得參與者的合作,在激烈的競爭環境中搶佔先機。企業也要將經濟利益與環保有機聯系起來,減少企業在營銷中對環境的破壞,盡量保持人與自然之間的和諧。同時,企業也需要具有靈敏的網路市場變化感,對消費者需求的變化及時作出反應,在滿足消費者需求的基礎上要將企業的長遠利益考慮在內,保證企業的平穩健康發展。
2.建立健全支付交易安全系統
一個高效、安全的網上交易支付機制對於整個網路營銷來說重中之重,只有保證整個網路營銷的過程是在一個安全的環境下進行,才可以有效地促進營銷量的增長和新的交易模式的研發。技術研發人員在進行支付交易安全系統改進時,要將電子郵件泄密和用戶身份認證的問題考慮到系統設計中,運用SET和SEL這兩類安全機制將支付安全交易系統的層級進一步提升,加強消費者的賬號信息和交易信息的機密性和完整性,保證消費者在網上能夠放心的進行電子交易。
3.加強品牌建設
品牌建設提高的是企業的知名度,對企業自身講是一種寶貴的無形資產。企業需要加強其在網路營銷領域的品牌建設,讓自身的知名度具有擴散力和凝聚力,充分的吸引消費者到自己的網路虛擬門戶選購商品或者咨詢相關的事宜。企業在進行網路門戶規劃時,也要注重布局科學、層次明顯的網站頁面設計,保證每天都可以把企業產品的最新信息在門戶發布。同時,我國企業在線上和線下要進行多渠道、多方式和多角度的品牌宣傳,讓消費者通過任何渠道都可以隨時感受到企業的存在。

2、網路營銷調查報告怎麼寫???

調查的方向是什麼,網路營銷可是一個相當大的范疇 追問: 沒規定,我只要一個範文參考就好!哪個方面都可以 回答: http://www.wm23.com/resource/R09_data.htm 這裡面有一些 指向性 比較鮮明的,你可以參考下 追問: 謝謝!

3、網路營銷調研怎麼寫?

1、明確調研目的——收集客戶資料還是收集競品資料或者是競爭對手某一市場活動情況;

2、選擇調研場所——根據調研目的選擇調研場所,這個沒有標准答案;

3、選擇調研方式——純粹瀏覽非第一手信息,訪談,問卷,投票等方式的運用,可以是單獨用一種,也可以混合使用,視具體情況而定;

4、調研實施;

5、形成調研報告。

如果需要咨詢專家,搜索「職商 業務培訓」,在相應欄目下可以找到更具體的方法,同時也可以進行一定程度的免費咨詢。

4、咖啡店市場調研報告

中國主要城市連鎖咖啡店調查報告

中國主要城市連鎖咖啡店調查報告
報告類別:調查報告
行業分類:食品煙草\菲酒類飲品
調查地點:北京、上海、廣州、天津、沈陽、濟南、南京、福州、廈門、深圳、杭州、青島、大連、成都、武漢、西安、昆明、重慶、鄭州、哈爾濱
調查時間:2001年
調查方法:媒體監測
樣本數量:1000種媒體
樣本情況:報紙、雜志、電視、廣播、電影院、戶外廣告以及網路等
調查機構:《國際廣告》雜志社
報告來源:中商網 報告內容: 咖啡是中國民眾高階層的彰顯性消費 喝咖啡的人比較追求流行時髦、求新求變、具有獨特風格、喜歡發達國家的生活方式和品牌,也比較在乎享受,譬如重視商店的氣氛、喜歡過浪漫的生活。 喝咖啡在中國大陸仍可說是一種特殊的生活方式。進一步分析飲用咖啡的比例和人口特徵的關系,我們發現,小學程度的城市居民喝速溶咖啡的比例只有8.1%,初中程度的有27.7%、高中程度有24.2%、中專/技校程度的有27.8%、大專程度的有32.5%,而大學以上程度者喝速溶咖啡的比例則上升到最高點,達35.8%,不論重度、中度或輕度消費者的比例,均有隨教育水平而提高的現象。
此外,家庭月收入和喝速溶咖啡的比例也成正比。家庭月收入在1999元人民幣以下的居民,只有7.9%的比例有飲用速溶咖啡的習慣,但是到了月收入8000元以上的家庭,消費者飲用速溶咖啡的比例卻高達42.5%。
教育水準、家庭月收入和飲用速溶咖啡的頻率呈現顯著的正相關,意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象徵優勢階層的生活方式。所以盡管上海星巴克一杯咖啡要價22元人民幣,人們還是趨之若鶩,看來喝咖啡不但是一種生活享受,更是一種彰顯性消費(conspicuous
consumption)。可以預見,隨著大陸經濟的繁榮昌盛,追求這種彰顯性消費的民眾將越來越多,無論是老闆,還是職員,甚至包括學生,越來越多的人將走進咖啡店。

上海地區喝速溶咖啡人口比例最高 雖然上海並非是個人收入最高的大陸城市,但是根據中國市場資料庫CMDB在2000年針對速溶咖啡產品所進行的調查,上海民眾的飲用比例是全國最高的。大陸20個主要城市居民過去一年內喝過速溶咖啡的人口比例是24.7%,而上海民眾卻高達42.7%(參見圖一)。此外,上海居民每天都喝速溶咖啡的重度消費者有5.2%、每周至少一次的中度消費者有21.5%,均明顯高出其他城市。由此不難看出,星巴克連鎖咖啡店能夠在上海成功搶灘並非偶然。
根據同項調查,過去一年內喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區除了上海之外,還有昆明、廈門、杭州和天津,20%以上的地區則有南京、大連、深圳、福州、廣州、西安、鄭州、青島、武漢和北京。調查顯示,速溶咖啡飲用率較高的地區,當地居民對咖啡的接受度較高,是連鎖咖啡店進軍的好地點。我們認為,重慶、哈爾濱、沈陽和成都這四個地區的民眾飲用速溶咖啡比例最低,這四個城市的咖啡市場將比較難打開,其他城市是進攻的重點。

台灣連鎖咖啡店的市場區隔 調查顯示,台灣連鎖咖啡店已走向分眾的市場區隔,這對大陸的咖啡市場是有重要的借鑒意義。 根據2000年EICP的調查數據,過去三個月去過的連鎖咖啡店前五名依序是真鍋(7.1%)、伊是咖啡IS
CAFé(4.3%)、星巴克Starbucks(3.8%)、丹堤(3.7%)和西雅圖(2.8%)。上榜的有美式/歐式風格,有走日式路線,也有國人自創的品牌。
比較星巴克、丹堤和真鍋這三個品牌的連鎖咖啡店,他們的服務方式和價位各有各的特色,可以用來分析連鎖咖啡店怎麼走出不同的市場區隔。真鍋是走高價的日系咖啡連鎖店路線,主打日系「黑咖啡」系列以及花式咖啡系列,一杯咖啡要價多在新台幣100至200元間。星巴克專賣美式、義式,以及加上大量牛奶的咖啡,有50元起價的本日咖啡,也有100元左右的拿鐵或卡布其諾。丹堤咖啡則是標榜平價咖啡,門口招牌斗大的「35元咖啡」。標榜35元就可以喝到專業的好咖啡,是其最吸引人之處。
價位和服務方式的確形成市場區隔。三種品牌的消費者年齡層分布有很大的不同。星巴克最主要的顧客群是25-29歲,佔了29.4%,而丹堤咖啡是以30-34歲為主,真鍋咖啡的年齡層分布較廣,尤其是中壯年以上的消費者也有一定的比例。若以職業來分析,星巴克的主要顧客群是以學生和專業技術人員,丹堤咖啡以事務工作者的消費人口最多(24.5%),真鍋咖啡則是自營者為主(26.0%)。這和他們的服務方式、價位等都有關聯。
二三十歲的學生和專業技術人員會去星巴克排隊,點一杯本日咖啡或拿鐵,為了喝到一杯專業的咖啡,不在乎多等一會兒。一杯本日咖啡就可以在布置精美的咖啡店消磨一個悠閑的午後。三十多歲的事務工作者,會在丹堤喝一杯35元咖啡或用餐,然後在咖啡的提神下再去工作崗位沖刺。而中壯年老闆級的人物會選真鍋這類日系高價咖啡店,因為真鍋有服務人員帶位、點餐,和老闆的身份也相稱。
綜上所述,我們認為,中國大陸的速溶咖啡市場潛力巨大、前景喜人;台灣咖啡市場這種市場區隔、人員分流的發展態勢反映了中國咖啡市場的發展方向;隨著中國經濟的發展和大陸生活水平的提高,連鎖咖啡店即將走入大街小巷,為各階層所津津樂道。

5、星巴克的社交網路營銷能成功的創新性應用有哪些

(1)通過社交網路,進行線上品牌推廣,推動線下消費轉化
(2)通過網上社區,鼓勵線上反饋,改善線下服務
(3)通過免費網路,提供上網服務,吸引線下消費

6、網路營銷的調查報告.

估計又是學術派的,哪有現存的東西呀,

1,分析你研究的行業,可從熱點網路事件來做,
2,分析你的競爭對手都是做什麼的,要有差異化。

CPS (實際安裝並收費成本) cps就是以實際銷售產品數量來換算廣告刊登金額,相比CPC,CPM的惡意點擊更進一步。CPs廣告 網路廣告是近幾年來隨著網路的興起和普及才成長起來的新型廣告模式,由於它藉助Intern et為媒體工具,因此在收費模式上有別於傳統廣告,在國外,有每行動成本〈CPA〉、每購買成本〈CPP〉、每千人印象〈CPM〉、千人點擊成本〈CPC〉更科學,更能為企業節約廣告費用。

CPS的成功。證明廣告走向實效,不是一個自然而然的過程,而是市場選擇的必然結果。現代商業發展的規律讓我們看到了「優勝劣汰、適者生存」的生態法則在市場領域的實用性。實效營銷一定會成為企業的必然選擇。因此,我們不可能坐等所有塵埃都落定的時候再採取行動;如果是這樣的話,所有的營銷行為都無異於慢性自殺——消耗資金,浪費時機,錯失機會。

最佳實施模式CPS (cost per salse)以實際銷售產品數量來換算廣告刊登金額。 傭金的計費方式為銷售類型,即按照到達廣告主指定的營銷效果監測點的總有效業績進行計費。費用設定為固定金額每筆,也可以是按照產品銷售額的百分比提成。
很多人將營銷策劃當成能決出回生的靈葯,無論多麼體質孱弱甚至是奄奄一息的品牌,好像一有了營銷策劃馬上就能煥發新生、聲壯如虎;好友好多人將比當成點石成金的絕技,不論什麼自治愚鈍、空洞無物的品牌,好像只要菁妮一點,馬上會顯出十足黃金呈色,光耀閃眼。銷售是營銷唯一的目的,營銷只講實效。實效營銷主義最直接的概括就是:把品牌變現。品牌不是目的,變現才是真理。品牌存在唯一的目的就是將其變現,以最大限度、最好程度地達成銷售。
「按效果付費」、「不花錢而賺錢」的網路營銷模式。通過WEB聯盟營銷專業平台按營銷效果(如銷售或電話引導等效果)支付傭金,達到節約營銷開支,提高營銷質量;會員站長則通過投放放匹配的VNS產品廣告而獲取傭金分成,達到長期收益。
當聯盟網站的訪客看到網站上的廣告後產生的點擊並到達鏈接頁面、下載、注冊或購買等各種後續行為。 我們根據廣告發布後網站訪客對廣告產生的後續行為數量(即效果數量)與會員站長進行費用結算,而不是根據廣告觸及的網站訪客數量進行費用結算。 我們 在系統內發布廣告活動時,必須明確告知每個廣告活動的營銷效果要求和單位效果結算價格。
CPS營銷優勢
1、精準定向:渠道定向 (精確定位到每個渠道 ,通過對VNS序列號段安裝分析,分配訂制指定渠道商的客戶端文件,直接鎖定目標用戶群.) 軟體定向 (根據不同訪問者對YG VNS 產品的需求提供不同版本的產品.) 網站類型定向 (讓目標廣告只展示在相符和的網站類型上,增加廣告關聯度.)
2、成本極低:
以同樣的廣告價格,創造出更好的廣告效果,由於其獨特的鎖定目標客戶的投放方式,針對性極強,有效地避免了廣告浪費,讓營銷成本降低10倍!
3、傳播廣:
我們的目標是覆蓋各種類型的網站,只要有人投放YG VNS產品廣告,就意味著我們的產品在對方家網站上做廣告。這些網站包括全國知名門戶站點以及地方網站、行業網站等。
4、發布最快:
廣告一經審核,即刻展現在目標受眾面前。審核廣告是為了規范廣告發布規則,
5、透明消費:
廣告商可以查看詳細的消費記錄,系統可隨時動態的生成渠道、時段、廣告類型和日期等途徑的統計報表,報表樣式簡潔清晰,讓我們輕松掌握每一條廣告的投放情況,每一分錢的支出情況。

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