互聯網發展對網路營銷的發展

1、7.為什麼說網路營銷是互聯網發展的結果？

隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那麼交易也就是無本之源。正因如此，互聯網具有營銷所要求的某些特性，使得網路營銷呈現出以下一些特點：也是互聯網發展的必然
1、跨時空。 營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、多媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、互動式。互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性。互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
9、經濟性。通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10、技術性。網路營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的，企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術的復合型人才，未來才能具備市場的競爭優勢。

2、網路營銷的發展趨勢

網路營銷發展前景
網路營銷至今為止可以說有很大的發展和突破，但並不能說它是完善的。許多商家還沒有注意到網路營銷中的一些最基本也是最重要的部分。

(1)優先性
對於優先性的解釋很簡單，就是讓消費者怎樣在最短的時間了解到你的產品信息。其中的關鍵就是對於宣傳平台的選擇和運用。例如搜索引擎，很多商家注重的是其他網站信息的連接和硬性植入，但往往忽略了搜索引擎的作用。
在現在的網民中，很大一部分人都是依賴於搜索引擎去了解信息，並願意接受比較考前的信息，尤其是第一位的。所以，如果要採取網路營銷的方式，這一點是不容忽視的。搶佔先機，先爭取到消費者的眼球才是最有效的方式。

(2)簡潔性
過多的內容介紹會使得發布的信息顯得繁瑣，更會讓查詢者產生厭煩情緒。簡潔精煉的特徵概括是必須要抓住的要點，相關介紹可以在附帶的鏈接中體現。但醒目簡短的介紹是必不可少的，具有誘惑性的標題加上精煉的介紹再配以詳細的信息才能達到最好的效果。

(3)服務性
所謂服務性就是在網路營銷的過程中為網民提供最為便捷的查詢、購買服務，這不僅能夠博取消費者的好感更能建立良好的企業口碑。
網路營銷的優勢
網路在21世紀以極其驚人的速度發展成熟，而作為新的媒介平台，也必然成為眾商家的角逐之地。網路營銷所具有的巨大優勢讓網路營銷日益繁榮。

(1)空間和時間的廣泛性
網路營銷是不分地點部分時間的全范圍24小時營銷模式。它能讓消費者在任意地點任意時間看到相關的企業商品信息。這就使得消費者有更大的概率關注相關信息並能方便地自由查詢。較之傳統的電視營銷和人力營銷來講更為廣泛。

(2)營銷形式豐富
在網路營銷中，企業產品可以通過圖片、文字、視頻等多種媒體形式，多角度、多形式地進行宣傳推廣。銷售人員可以隨意發揮想像力，並用圖文等形式將其付諸實現。消費者可以短時間內全面了解相關的產品信息。

(3)高度的自由互動性
網路營銷之所以受歡迎更大的一個特點是互動性。消費者可以在網路上實現實時交流，咨詢有關內容，並根據自身喜好選擇是否接受。傳統營銷模式有很大的強制性，這樣很容易使消費者產生抵觸情緒。

(4)高效率
網路的巨大容納力使商家可以盡可能地在網路上完善產品信息與內容。人們瀏覽到的也將更為全面，為指導消費提供更權威的意見，而不必費時費力不斷更新替換信息，節省了眾多人力物力。

(5)成本低廉
這一點是網路營銷的另一大優勢，低廉的營銷成本相對減少的就是產品的成本，進而獲得最大利潤。
可以看到，網路營銷雖然在「形」上與傳統營銷手段還有著幾分相似，但在「神」上卻完全開創了自己獨樹一幟的理念。遠遠領先於傳統營銷手段的時間、空間和價格優勢為這個市場推廣競爭劇烈年代開辟了新的戰場。

3、移動互聯網的發展對網路營銷會有什麼影響

移動互聯網，就是將移動通信和互聯網二者結合起來，成為一體。是指互聯網的技術、平台、商業模式和應用與移動通信技術結合並實踐的活動的總稱。下面我根據網路營銷信息傳遞原理進行以下分析。
①信息源的形式更廣泛。移動互聯網的發展使得網路營銷從原先的PC端頁面轉移到了移動端，不受時間、地點等因素的限制，為網路營銷提供了詳盡有效的信息源。
②信息傳遞渠道多樣化。從原先網頁搜索和網頁到網頁之間的鏈接，發展到現在移動端到移動端、移動端到網頁的多樣化信息傳播，用戶可以利用朋友圈、人人、QQ空間、微博等各種第三方平台進行信息的傳播，方式多樣且縮短了信息傳播渠道，有利於網路營銷的迅速開展。
③用戶獲取信息行為更加主動。移動端的發展使用戶從瀏覽信息發展到主動獲取信息、從主流媒體到自媒體及強關系網路獲取信息，移動端現在有各式各樣的APP、微店等等，使得用戶的選擇更加多樣。
④信息傳遞的交互性增強。原先網頁上的營銷對用戶的互動性很少，但是移動端的發展可以使用戶在微信、QQ、微博等平台分享信息、交流信息，例如杜蕾斯的微博經常和粉絲互動，這都大大增強了商家和用戶的交流，有利於開展網路營銷。
⑤信息傳遞的有效性提高。在移動互聯網不發達的時候，網路上的廣告較多、信息傳遞效率差；現在手機人手一台，信息的傳播十分迅速，有效性自然提高許多。

4、網路營銷發展趨勢

隨著社會的發展，網路郵件這個詞也已經進入了人們的眼中。當我們自己做網路營銷的時候，通常都會用到郵件營銷，很多人肯定也體驗過這樣一種營銷模式。在這里，企業在選擇郵件營銷進行推廣前，要達到更好的效果，進行郵件群發就需要一定的技巧了。

關於郵件營銷，不用我多說，相信大家都熟悉的，據不完全統計只要是上過網的人98%都有自己的郵箱。郵件給我們生活帶來了很多方便，所以企業的營銷人員注意到了郵件的重要性，利用郵件營銷來推廣自己的產品。而作為商家又該如何編寫郵件來進行推廣呢？今天給大家帶來了成功的秘訣。

（一）選取一個合適的標題

首先要主題明確，主題的設計要抓住接收者的心，並認可你的郵件，才有興趣打開你的郵件。很多用於宣傳企業的郵件都不明確主題，接收者一看就認為是垃圾郵件，就會面臨刪除的厄運。

當我們收到郵件時，通常都是通過查閱郵件的標題來判斷是否打開郵件來查看內容的，一個好的標題不僅能吸引客戶的眼球，還能決定客戶是否能點開郵件內容的關鍵。郵件標題要抓住客戶的心，讓客戶迫不及待的想要點進去看看內容是否有自己所需要的。

要明確主題，選一個合適的標題，才能讓客戶感興趣。

（二）郵件內容要細心構思

在郵件內容上我們也需要加上一下個性化的東西，比如客戶的稱呼，職位，年齡等信息，也可以適當的使用郵件模板，圖文並茂的郵件內容更能夠吸引客戶的注意力，提高郵件回復率。在Rushmail郵件群發平台中，用戶可以直接使用平台的免費模板，若是還有其他需求，Rushmail郵件群發平台還為用戶提供專業的模板定製服務，用戶可以根據需求進行選擇。

（三）周期性發送郵件

研究表明，相同的內容郵件，一個月發送2-3次最好。不要錯誤認為，只要發的越多越頻繁，收件人就會對你產生的好感度越深。過於頻繁的發送，只會讓你的用戶感到厭惡。如果你不記得你一個月給收件人發過多少郵件，Rushmail郵件群發平台的統計報告可以為你省去這方面的煩惱。

（四）做好後續的郵件跟蹤

郵件營銷的目的是為了促成銷售，詳細了解客戶對我們郵件群發的接受情況，對於後續的跟蹤是很有必要的。使用Rushmail郵件群發平台為用戶提供的數據統計圖表，用戶可以根據時間查看每日，每周，每月的詳細數據，用戶還可以查看每次任務的郵件打開數，點擊數，失敗數據等詳細數據，便於企業進行分析，從而提高郵件營銷的精確性。

就比方說，在我們進行郵件發送時，如果跟蹤到打開數量，點擊數，根據數據進行分析，考慮郵件主題和內容是否需要改進或者優化等。

5、未來網路營銷的發展趨勢？

根據互連網的上述發展特點以及市場營銷環境的變化，可以預測網路營銷將會有以下的發展趨勢：
（1） 網路媒體和網路技術將更有利於產品的銷售
網路的防火牆技術、信息加密技術將更加成熟，這將有助於提高網路系統在產品銷售方面的效率。隨著電子貨幣等網上支付方式的安全推行，使網路消費者感到不安的網上付款的安全問題將會迎刃而解，從而必然會帶來網上銷售的大發展。電子郵件技術將會趨於完善，使得營銷人員可以調控郵件的字體和顏色，網路企業將能夠根據不同受眾來設計銷售信息的式樣和感覺，電子郵件將能夠發送聲音、圖像和立體效果，增加對顧客的吸引力。

電話通訊技術與國際互聯網路的結合，使網路用戶可以通過網際網路發送和接收電話信息，其成本僅為本地ISP的電話費用，是長途電話費用的一小部分。商家可以利用廣播傳達信息，也可以在顧客個人的信息中留言，即使打電話時對方不在，客戶也能在方便的時候收到信息。

上述技術的結合，將有助於網路企業實現非常好的促銷效果。例如某旅行社在網上登載了一則旅遊節目的廣告，一位有意外出旅遊的顧客看到廣告之後，向郵件自動回復系統發了一份 E-mail，即時他就收到了回復信息，看到了按照客戶需求指定的旅遊目的地的照片、資料和報價；如果這仍不能滿足他的信息需求的話，他將點擊超鏈，給商家的顧客服務代表打網際網路電話。顧客服務代表作答復時，可以給對方發送關於該旅遊目的地的帶有聲音、圖像和立體效果的文件，使顧客在自己的家裡就能聽著優美的音樂，觀賞到旅遊景點的風景，閱讀到飯店的菜單，看到旅館房間設備的真實照片。對於旅行社所提供的這些具體的服務信息，將會使客戶十分滿意而難以抵擋其誘惑力。
（2）營銷決策趨於理性化
本世紀70年代，美國的西蒙和馬奇等人創立的決策理論提出了許多有意義的模型，對決策的過程、決策的准則、方法和程序化決策及非程序化決策等作了分析。但限於計算方法、計算機和通訊技術等因素的制約，特別是決策對象往往和人相關聯，使得商家在追求最優決策目標方面困難重重。互聯網技術的發展，使西蒙和馬奇等人創立的決策理論有了實現的可能，主要表現為：
a. 企業服務的對象：
網路消費者的理性化購買與消費行為增強，頭腦冷靜、擅長理性分析是網路用戶的一個顯著特徵，他們不易受潮流影響和輿論左右、善於綜合分析如價格、性能、質量、維護、可靠性等許多因素之後再作決策。因此使忽視顧客理智與情感的傳統型營銷策略必然會受到強烈沖擊。
b.市場調研效率的提高為理性決策奠定了基礎：
任何一個科學決策及完美的營銷方案都是建立在對市場細致周密的調研基礎上的，因為離開了市場調研，缺乏必要的數據，就無從談論科學。市場調研的內容包括了對消費者、競爭者以及整個市場情況的調查及分析。在傳統營銷模式下，除非大的公司投入巨額資金，否則很難進行規模較大的市場調研。在信息科技高度發展的今天，網際網路為企業的市場調研提供了強有力的工具，其優勢表現為：
.網路上的信息傳輸速率非常快，而且能及時地傳送到聯接上網的網路用戶上，保證了網路信息的准確性和及時性；
.客戶只要擁有計算機、數據機、電話線等硬體，就可以在公司站點上發出電子調查問卷，提供相關的信息，然後利用計算機對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析，這無疑會大大減少公司的人力、物力耗費且快速高效；
.公司站點的訪問者一般都對公司產品有一定的興趣，這種基於顧客和潛在顧客的市場調研結果更為客觀真實，能較准確地反映消費者的消費心態和市場發展趨向。
c. 網上的電子商場將興旺發達：
將商場或企業的商品以多媒體信息的方式通過互聯網路供全球消費者瀏覽和選購，是國內外許多大商場和大企業正在使用的促銷方式。通過互聯網路，顧客雖然無法獲得親臨現場的感覺，但可以看到商品的圖像、文字介紹、技術參數指標、同類產品比較等，價格和售後服務內容也一目瞭然，最主要的是將大大節省顧客的時間和精力。對企業來說，網路商場與傳統的商場相比具有不需店面租金，可以減少商品庫存的壓力，降低銷售、管理、發貨等環節的成本，經營規模不受場地的限制，便於收集顧客的信息等等很多優點。例如號稱世界第一書店的亞馬遜書店即是網上商店的成功者，它經營的圖書達310多萬種。而 CVC國際公司在網上建立了名為 Shop-pers Advantage的購物服務站，它能提供從微波爐、汽車到玩具和床上用品等25萬多種品牌的商品，消費者每年交納50美元人網費後，就能以比零售價低10％一50％的優惠價購買物品。上述種種絕非傳統銷售容易做到的。
d.網路廣告將大有作為：
與傳統廣告相比，網路廣告所表現出來的優勢是明顯的：
.網路廣告的空間幾乎是無限的，其傳播范圍遠遠大幹傳統廣告，如網際網路可以把網路廣告傳播到本身所覆蓋的所有國家和地區；
.網路廣告成本低廉，大約僅相當於傳統媒體的 l／10；
.網路廣告可以實現了即時互動，克服了傳統廣告強勢灌輸的缺點，實現了發送者和受眾之間的即時雙向交流；
.網路廣告促成消費者採取行動的機制主要是靠邏輯、理性的說服力，因此具有更高的效率。
.網路廣告的這些優勢決定了其在網路營銷中將有很大的發展空間，在互連網上發布網路廣告將成為企業最重要的網路營銷活動。根據美國互連網調查公司的研究報告，2000年全球的網路廣告的總額已經達到89億美圓，預計到2004年將達到243億美圓。所以，網路廣告將成為企業營銷者特別注意的促銷方式。

6、移動互聯網的發展對網路營銷會有什麼 影響

移動互聯網就是將移動通信和互聯網二者結合起來，成為一體。在最近幾年裡，移動通信和互聯網成為當今世界發展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業務，它們的增長速度都是任何預測家未曾預料到的!

7、網路營銷的發展前景

網路營銷是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。信息化的網路時代，網路技術的高速發展、網民數量的激增，網路在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；可以說互聯網改變了我們的生活環境！而網路營銷是適應網路技術發展與信息網路年代社會變革的新生事物，網路營銷也憑借其諸多的優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。就前景來說是非常不錯的！

8、目前影響網路營銷發展的因素有哪些

一.技術與基礎設施對網路營銷的制約
技術與基礎設施的制約主要是這樣三個方面的問題:
(1)配送渠道問題。這是中國發展網路營銷的又一瓶頸。基於互聯網的企業營銷活動僅僅實現了網上溝通、訂購、支付，企業還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。
(2)電子支付體系滯後問題。電子支付是指從事電子交易活動的當事人使用安全電子手段通過網路完成貨幣支付與使用價值的轉移。在我國當前的情況看，電子支付還是網路營銷活動的重要瓶頸，許多網路客戶仍然是網上訂購、網下支付，這就不能算是真正的網路營銷。
(3)企業信息化管理水平的制約問題。我國企業的信息化管理水平與網路營銷發展的要求還有相當的距離。因為缺乏先進、高效的管理信息系統的支持，企業在生產、庫存、財務、客戶管理等許多環節就缺少相應的信息支持與資源共享，網路營銷就不易開展。
二.有關法規對網路營銷的制約
在目前我國網路營銷的角度看，市場准入、安全認證、用戶隱私權、電子支付、稅收征管、知識產權保護、電子廣告等等的問題迫切需要得到解決。如網路安全問題，在經濟信息化不斷加快的過程中，違法犯罪分子日益猖獗地利用計算機網路進行欺詐活動，據美國的有關報道，每年因網路安全問題造成的經濟損失近百億美元。網路安全不僅損害企業利益，有時也危及國家利益，因此在這方面的立法工作非常迫切。又如知識產權保護的問題，網路資源共享是互聯網的主要特徵之一，所以知識產權保護問題是網路營銷活動中經常要涉及到的問題，包括專利權、商標權、著作權、商業機密、專有技術在網上的使用與保護問題。
三.社會文化環境對網路營銷的制約
社會文化環境對於企業市場營銷活動面臨的是一種軟約束，我國影響網路營銷的社會文化因素有：
1.消費者對網路營銷的認知問題。由於人們根深蒂固的傳統消費思想的影響，加上當前網路營銷發展中存在安全、支付、配送等諸多問題，造成上網人數多而參與網路營銷活動的人少。有關調查顯示，在經常光顧汽車網站的訪問者中，真正想在網上購車的顧客不到5%，網上信息再完整、再真實，還是更相信看得見、摸得著的真品，這種大眾化的消費心理阻礙了網路營銷的發展。
2.人們對網路營銷的認知問題。我國部分企業認識到發展網路營銷是謀求企業競爭優勢的重要手段，而有一些企業仍處於觀望等待之中。有一些企業雖然建立起了自己的網站，但沒有及時更新相關信息，訪問率很低，有的甚至成為空殼網頁。
3.現行的商業文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規體系尚不完整的今天，市場上充斥著欺詐、假冒偽劣、拖欠貨款等醜行，誠信經營的理念受到嚴重挑戰，這不僅破壞了市場經濟秩序，也嚴重影響了合法經營者與消費者的交易熱情與消費熱情，許多人慨嘆：面對面的交易都受騙上當、防不勝防，在網路這樣一個虛擬的環境中豈不更加危險？有這樣的心理是可以理解的。可見，現行的商業信用問題也是阻礙網路營銷發展的重要原因。
4.網路營銷的人才制約問題。自網路營銷引入中國以來，對相關專業人才的培養就一直在進行著。特別是那些既懂得所在行業的業務知識、又掌握計算機網路技術應用、同時還了解市場營銷及企業經營管理知識、外語又能過關的復合型人才嚴重匱乏。

9、未來網路營銷的發展如何?

網路營銷未來的發展趨勢

1.互聯網的發展與應用的特點
網路營銷以網路為基礎，伴隨著網路技術和信息通訊技術的發展而發展。當前的世界已進入一個網路信息社會，信息通訊技術的發展，已經使互聯網路成為一個全球性的輻射面更廣、交互性更強的新型媒體，不同於廣播電視等傳統媒體只能進行單向性的信息傳播，而是可以與媒體的接受者進行實時的互動式溝通和聯系。互連網路的信息傳播和雙向溝通的優點，是互連網今後的發展與應用顯示出如下特點：
. 網路的使用者持續快速地增長，近幾年全世界網路使用者的年增長率大於50％，根據美國市場研究與咨詢公司（eTForecasts）的研究報告，2000年全球網路使用者的人數已達3.75億人，到2004年將增加到7.19億人。而且網路使用者大多是具有高學歷和較高經濟實力的年輕人，這是最具有市場購買力的消費群體之一。
. 網路科技快速發展，骨幹網路寬頻化持續上升，光纖服務普遍化，壓縮技術更使得多媒體信息也可經由一般電話線傳輸；網路專用電腦的開發，可輕易處理復雜動畫與虛擬實境的應用需求，搜尋工具與多媒體視聽軟體的開發，將使得網路電腦功能越來越完善，而網路主要硬體設備的單位功能成本將呈指數下降趨勢，為網路的發展提供了良好的契機。
.電子商務將成為網路的重要應用，在網路上進行交易的成本遠小於傳統營銷的成本。互連網上的電子商務市場已經形成規模，單是全球的網路零售在2000年已經達到600億美圓，到2004年將達到4280億美圓，而作為網路交易主要應用的企業間網上貿易的規模將達到6萬億美圓，這是一個非常巨大的市場。
. 網路在商業、家庭與教育上的應用日趨普及，在網上的新興虛擬社會將逐漸形成。在這個虛擬社會中，使用界面將更生活化，現今社會所需處理的各項實際事物將可超越時空距離，被瞬間平行的移轉至網路上，使未來的社會更為方便、高效與多彩多姿。將使人們的衣、食、住、行、教育、娛樂等日常生活均離不開網路服務。

2.網路營銷的發展趨勢
根據互連網的上述發展特點以及市場營銷環境的變化，可以預測網路營銷將會有以下的發展趨勢：
（1） 網路媒體和網路技術將更有利於產品的銷售
網路的防火牆技術、信息加密技術將更加成熟，這將有助於提高網路系統在產品銷售方面的效率。隨著電子貨幣等網上支付方式的安全推行，使網路消費者感到不安的網上付款的安全問題將會迎刃而解，從而必然會帶來網上銷售的大發展。電子郵件技術將會趨於完善，使得營銷人員可以調控郵件的字體和顏色，網路企業將能夠根據不同受眾來設計銷售信息的式樣和感覺，電子郵件將能夠發送聲音、圖像和立體效果，增加對顧客的吸引力。

電話通訊技術與國際互聯網路的結合，使網路用戶可以通過網際網路發送和接收電話信息，其成本僅為本地ISP的電話費用，是長途電話費用的一小部分。商家可以利用廣播傳達信息，也可以在顧客個人的信息中留言，即使打電話時對方不在，客戶也能在方便的時候收到信息。

上述技術的結合，將有助於網路企業實現非常好的促銷效果。例如某旅行社在網上登載了一則旅遊節目的廣告，一位有意外出旅遊的顧客看到廣告之後，向郵件自動回復系統發了一份 E-mail，即時他就收到了回復信息，看到了按照客戶需求指定的旅遊目的地的照片、資料和報價；如果這仍不能滿足他的信息需求的話，他將點擊超鏈，給商家的顧客服務代表打網際網路電話。顧客服務代表作答復時，可以給對方發送關於該旅遊目的地的帶有聲音、圖像和立體效果的文件，使顧客在自己的家裡就能聽著優美的音樂，觀賞到旅遊景點的風景，閱讀到飯店的菜單，看到旅館房間設備的真實照片。對於旅行社所提供的這些具體的服務信息，將會使客戶十分滿意而難以抵擋其誘惑力。
（2）營銷決策趨於理性化
本世紀70年代，美國的西蒙和馬奇等人創立的決策理論提出了許多有意義的模型，對決策的過程、決策的准則、方法和程序化決策及非程序化決策等作了分析。但限於計算方法、計算機和通訊技術等因素的制約，特別是決策對象往往和人相關聯，使得商家在追求最優決策目標方面困難重重。互聯網技術的發展，使西蒙和馬奇等人創立的決策理論有了實現的可能，主要表現為：
a. 企業服務的對象：
網路消費者的理性化購買與消費行為增強，頭腦冷靜、擅長理性分析是網路用戶的一個顯著特徵，他們不易受潮流影響和輿論左右、善於綜合分析如價格、性能、質量、維護、可靠性等許多因素之後再作決策。因此使忽視顧客理智與情感的傳統型營銷策略必然會受到強烈沖擊。
b.市場調研效率的提高為理性決策奠定了基礎：
任何一個科學決策及完美的營銷方案都是建立在對市場細致周密的調研基礎上的，因為離開了市場調研，缺乏必要的數據，就無從談論科學。市場調研的內容包括了對消費者、競爭者以及整個市場情況的調查及分析。在傳統營銷模式下，除非大的公司投入巨額資金，否則很難進行規模較大的市場調研。在信息科技高度發展的今天，網際網路為企業的市場調研提供了強有力的工具，其優勢表現為：
.網路上的信息傳輸速率非常快，而且能及時地傳送到聯接上網的網路用戶上，保證了網路信息的准確性和及時性；
.客戶只要擁有計算機、數據機、電話線等硬體，就可以在公司站點上發出電子調查問卷，提供相關的信息，然後利用計算機對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析，這無疑會大大減少公司的人力、物力耗費且快速高效；
.公司站點的訪問者一般都對公司產品有一定的興趣，這種基於顧客和潛在顧客的市場調研結果更為客觀真實，能較准確地反映消費者的消費心態和市場發展趨向。
c. 網上的電子商場將興旺發達：
將商場或企業的商品以多媒體信息的方式通過互聯網路供全球消費者瀏覽和選購，是國內外許多大商場和大企業正在使用的促銷方式。通過互聯網路，顧客雖然無法獲得親臨現場的感覺，但可以看到商品的圖像、文字介紹、技術參數指標、同類產品比較等，價格和售後服務內容也一目瞭然，最主要的是將大大節省顧客的時間和精力。對企業來說，網路商場與傳統的商場相比具有不需店面租金，可以減少商品庫存的壓力，降低銷售、管理、發貨等環節的成本，經營規模不受場地的限制，便於收集顧客的信息等等很多優點。例如號稱世界第一書店的亞馬遜書店即是網上商店的成功者，它經營的圖書達310多萬種。而 CVC國際公司在網上建立了名為 Shop-pers Advantage的購物服務站，它能提供從微波爐、汽車到玩具和床上用品等25萬多種品牌的商品，消費者每年交納50美元人網費後，就能以比零售價低10％一50％的優惠價購買物品。上述種種絕非傳統銷售容易做到的。
d.網路廣告將大有作為：
與傳統廣告相比，網路廣告所表現出來的優勢是明顯的：
.網路廣告的空間幾乎是無限的，其傳播范圍遠遠大幹傳統廣告，如網際網路可以把網路廣告傳播到本身所覆蓋的所有國家和地區；
.網路廣告成本低廉，大約僅相當於傳統媒體的 l／10；
.網路廣告可以實現了即時互動，克服了傳統廣告強勢灌輸的缺點，實現了發送者和受眾之間的即時雙向交流；
.網路廣告促成消費者採取行動的機制主要是靠邏輯、理性的說服力，因此具有更高的效率。
.網路廣告的這些優勢決定了其在網路營銷中將有很大的發展空間，在互連網上發布網路廣告將成為企業最重要的網路營銷活動。根據美國互連網調查公司的研究報告，2000年全球的網路廣告的總額已經達到89億美圓，預計到2004年將達到243億美圓。所以，網路廣告將成為企業營銷者特別注意的促銷方式。

10、網路營銷的發展趨勢是什麼?

網路營銷發展前景
網路營銷至今為止可以說有很大的發展和突破，但並不能說它是完善的。許多商家還沒有注意到網路營銷中的一些最基本也是最重要的部分。

(1)優先性
對於優先性的解釋很簡單，就是讓消費者怎樣在最短的時間了解到你的產品信息。其中的關鍵就是對於宣傳平台的選擇和運用。例如搜索引擎，很多商家注重的是其他網站信息的連接和硬性植入，但往往忽略了搜索引擎的作用。
在現在的網民中，很大一部分人都是依賴於搜索引擎去了解信息，並願意接受比較考前的信息，尤其是第一位的。所以，如果要採取網路營銷的方式，這一點是不容忽視的。搶佔先機，先爭取到消費者的眼球才是最有效的方式。

(2)簡潔性
過多的內容介紹會使得發布的信息顯得繁瑣，更會讓查詢者產生厭煩情緒。簡潔精煉的特徵概括是必須要抓住的要點，相關介紹可以在附帶的鏈接中體現。但醒目簡短的介紹是必不可少的，具有誘惑性的標題加上精煉的介紹再配以詳細的信息才能達到最好的效果。

(3)服務性
所謂服務性就是在網路營銷的過程中為網民提供最為便捷的查詢、購買服務，這不僅能夠博取消費者的好感更能建立良好的企業口碑。
網路營銷的優勢
網路在21世紀以極其驚人的速度發展成熟，而作為新的媒介平台，也必然成為眾商家的角逐之地。網路營銷所具有的巨大優勢讓網路營銷日益繁榮。

(1)空間和時間的廣泛性
網路營銷是不分地點部分時間的全范圍24小時營銷模式。它能讓消費者在任意地點任意時間看到相關的企業商品信息。這就使得消費者有更大的概率關注相關信息並能方便地自由查詢。較之傳統的電視營銷和人力營銷來講更為廣泛。

(2)營銷形式豐富
在網路營銷中，企業產品可以通過圖片、文字、視頻等多種媒體形式，多角度、多形式地進行宣傳推廣。銷售人員可以隨意發揮想像力，並用圖文等形式將其付諸實現。消費者可以短時間內全面了解相關的產品信息。

(3)高度的自由互動性
網路營銷之所以受歡迎更大的一個特點是互動性。消費者可以在網路上實現實時交流，咨詢有關內容，並根據自身喜好選擇是否接受。傳統營銷模式有很大的強制性，這樣很容易使消費者產生抵觸情緒。

(4)高效率
網路的巨大容納力使商家可以盡可能地在網路上完善產品信息與內容。人們瀏覽到的也將更為全面，為指導消費提供更權威的意見，而不必費時費力不斷更新替換信息，節省了眾多人力物力。

(5)成本低廉
這一點是網路營銷的另一大優勢，低廉的營銷成本相對減少的就是產品的成本，進而獲得最大利潤。
可以看到，網路營銷雖然在「形」上與傳統營銷手段還有著幾分相似，但在「神」上卻完全開創了自己獨樹一幟的理念。遠遠領先於傳統營銷手段的時間、空間和價格優勢為這個市場推廣競爭劇烈年代開辟了新的戰場。