1、網路營銷市場調研的基本步驟有哪些？
一、網路經常性搜索。網上搜索是利用搜索引擎進行，利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料，如大型調查咨詢公司的公開性調查報告，大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等發布的調查資料，政府機構發布的調查統計信息等等。
二、同型產品站跟蹤法。網上每天都在出現大量的市場及商品信息，在網路營銷中要多收集這類網站的信息，採取進時跟進的做法，對網站的信息進行有效的捕獲，也就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤，對有價值的信息及時收集記錄。
三、豐富郵件列表。企業可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料，將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發送，通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表，將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。
四、網上調查表。企業網站本身就是一個有效的網上調查工具，然而，網站的網上調查功能常被許多企業所忽視，浪費了從顧客那裡直接獲得有用信息的機會。在網站上設置調查表，訪問者在線填寫並提交到網站伺服器，這是網上調查最基本的形式，廣泛地應用於各種調查活動，這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
網路市場調研一般包括以下幾個步驟：
（一）明確問題與確定調研目標 明確問題和確定調研目標對使用網上搜索的手段來說尤為重要。網際網路是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時，你可能無法精確地找到你所需要的重要數據，不過你肯定會沿路發現一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網上的信息搜索的定律：在網際網路上你總能找到你不需要的東西。其結果是，你為之付出了時間和上網費的代價。 因此，在開始網上搜索時，頭腦里要有一個清晰的目標並留心去尋找。一些可以設定的目標是：
1.誰有可能想在網上使用你的產品或服務？
2.誰是最有可能要買你提供的產品或服務的客戶？
3.在你這個行業，誰已經上網？他們在干什麼？
4.你的客戶對你競爭者的印象如何？
5.在公司日常的運作中，可能要受哪些法律、法規的約束？如何規避？
（二）制定調查計劃 網上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說，要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。
下面就相關的問題來說明：
1.資料來源：確定收集的是二手資料還是一手資料（原始資料）。這將在本節的相關內容詳細介紹。
2.調查方法：網上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。
(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網上論壇（也可稱BBS，電子公告牌）的形式進行。
(2)問卷調查法可以使用E-mail（主動出擊）分送和在網站上刊登（被動）等形式。
(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組，分別賦予不同的實驗方案，控制外部變數，並檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。這種方法與傳統的市場調查所採用的原理是一致的，只是手段和內容有差別。 例如：2000年6月，拉拉手網站和中央電視台信息部等一些新聞媒體單位聯合推出「中國首屆網上購物測試」活動，結果發現在配送等環節存在著明顯的地區差異。
3.調查手段：
(1)在線問卷，其特點是製作簡單、分發迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。
(2)互動式電腦輔助電話訪談
在市場調研的整個過程中，網路營銷學認為，由於收集市場信息資料工作量最大，耗時最長，企業通過網路不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑，而且增加了獲取第二手資料的渠道，互聯網在市場調研中的優勢在收集市場資料階段更加明顯。那麼，在企業網路市場調研時，常用到一些調研方法，有如網路經常性搜索、同型產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上調查表等等，擴展相關知識：http://tseot.com/?p=450
2、網路營銷市場如何細分
我們來討論網路營銷中市場細分中的三大原則：
（1）可衡量性原則：
進行市場細分就是為對一部分市場進行全面和徹底的開發與運用，那麼在做細分市場時一定要考慮到可衡量性，也就是說要有可控性。主要表現為：對要明確了解到細分市場上消費者對商品需求的差異性的各項要求，通過產品或服務反映和說明讓消費感覺到你的差異。
對細分後的市場范圍清楚界定：如對生產資料市場進行細分，則可選擇最終用戶、用戶規模和生產能力、用戶地點等因素作為細分標准。
對市場容量的衡量：在細分市場後作為企業就要明確細分范圍內的市場容量是多大，因為細分市場就是為了對市場進行全面徹底的開發和利用。
對市場潛力的衡量：成功營銷最大的定律是就不斷開發新的有需求的市場，對於很一個商品來說不是所有的地區都有無限的市場，所以在細分市場時我們除了考慮到現在有的市場容量，還要考慮在將來的很長一段時間內，對於這個細分范圍內還有很多潛在的市場需求。
（2）可占據性原則：
不管多麼好的市場如果你的企業或是商品沒法佔據這塊市場，那麼再細分也是沒有意義，所以細分市場時一定考慮到企業進入這個市場有多大的一定量的銷售額。根據這一要求我們要從各個細分市場的規模、發展潛力、購買力等方面進行著手，通常說在企業對營銷策略和商品有絕對信心時，市場的規模、發展潛力、購買力等方面越大，那麼你的企業進入這個市場後占據性就會更強，銷售額就會更大。
（3）相對穩定性：
我想任何一個企業在做一項產品或服務時都想在進入市場後能夠有一個長期、穩定的市場。所以一定要考慮佔領後的目標市場要能保證企業在相當長的一個時期經營穩定，避免目標市場變動過快給企業帶來風險和損失，保證企業取得長期穩定的利潤的。
網路營銷市場細分的三大原則一定要追求精、准、可控。
3、網路營銷應該如何做
App網路營銷推廣戰略基本定調為：線上導流量、新媒體做品牌、線下做擴展。
一款成功的應用，開發APP只是第一步，比前者更重要的是「養」APP，APP就像是一個需要不斷包裝和投入的「明星」，需要不斷製造「話題」來吸引用戶，靠一版版的優化升級和足夠的內容、活動來支撐，否則很快就會泯滅於人們的視野中。因此，比APP開發更難的是後續的運營和推廣。
4、怎樣做網路營銷批發市場
想要做好網路營銷批發模式。要做好以下三件事情。
1.精準的目標客戶群定位。研究好批發客戶的需求，疑慮。
2.網路推廣。通過免費的和付費的推廣方式，將產品大量的推廣出去。
3.網路運營。組建專業的網路團隊，讓網路營銷的效果穩定化。
5、網路營銷應該如何做？
現在的企業網路營銷缺乏「營銷」概念，企業往往認為網路營銷僅是做好企業網站便是網路營銷，一開始缺乏「營銷」思維。網站固然是基礎，但「網站的建設」不等同於「網站推廣」；「網站的推廣」也不等同與「網路營銷」。更有甚者，打開不少中小企業的門戶網站，常常可以發現網站規劃雷同、信息陳舊、視覺較差等問題，背離了中小企業做門戶網站的初衷。由於網站建設水平低下、運營機制不夠完善、投放方式不夠精準與網路營銷難以整合等問題，導致企業投入了大量人力、物力、財力，效果卻不理想。
把網路營銷等同於網站營銷；
把企業門戶等同於營銷型網站；
把網管等同於網路營銷專業人員；
把免費關鍵詞優化的作用等同於付費廣告；
把流量等同於銷量，以為網站有流量就等於有銷量；
那該如何做網路營銷呢？（一）充分了解消費者和自身產品
與其說是營銷產品不如說是研究「人性」，營銷的過程無非是對消費者「人性的探究」絕大多數企業都有隨看別人是如何宣傳如何營銷的，用在自己身上最多也是對個別語句、詞語進行簡單修改，就開始到處投放。雖然有不少企業在這種營銷活動中投入了大量的金錢和精力，但是他們最終卻沒有得到最初預計的效果。這類營銷方式歸類為「山寨」營銷，對消費者了解不夠深入，不能挖掘出他們深入的個性化或者統一性需求，自然不能做出打動他們的營銷。而對自己的產品不夠了解，就不能找出自己的優勢，進行差異化營銷推廣。千篇一律的營銷不可能吸引消費者的目光，面對一堆沒有差別的產品，消費者只能以價格來區分，這樣的方式不但不利於營銷，而且會對品牌造成傷害。
（二）有針對性的特色策劃
到了消費者真正的需求，也全面了解了自己的產品優勢，選擇合適的角度、合適的表達方式將會在很大程度上決定營銷的關注度。合適的角度和表達方式，即要求企業將挖掘出的消費者深層次統一需求和產品的某項特寫進行有機結合，針對消費者的單個或者多個需求設計能夠在這個點上打動消費者的個性化方案，從而達到精準營銷的效果，提升網路營銷推廣的目標消費群體到達率。
（三）投放在最恰當的位置。
1、分析自身優勢以及競爭對手，適時推進付費廣告業務開展，截取更多精準流量；例如搜索廣告、信息流廣告、短視頻廣告等，而且要選擇流量大的平台，例如某度、某某頭條等，流量大，才能尋找到更多潛在人群；
2、網站關鍵詞優化「搶占」自然排名，通過SEO優化網站，使得用戶在搜索關鍵詞時，企業的網站能適時呈現在用戶面前；
3、全方面搶佔B2B網站或分類信息網站、微博、視頻、新聞排名等位置，樹立企業良好「名片」，通過在行業或信息網站、視頻網站、新聞軟文等發布公司信息帖、產品信息，「引導」客戶通過行業主動找到企業並直接聯系企業，或者通過帖子進入企業網站：這樣就實現了全網覆蓋「壟斷模式」；
關於網路營銷的實施方法有很多很多的，千萬不要盲目去投、一味地模仿，只會適得其反，一定要有制定好計劃，有策略的實施！
6、網路營銷如何做市場調查
網路市場調查的方法是基於網路，針對特定營銷環境而進行的調查設計、收集資料和初 步分析，並為完成交易目的所採取的途徑、步驟和手段.網路市場調查的方法目前呈多元化 趨勢，不同的方法具有不同的特點和適用條件。企業在進行網路市場調查時，應根據調查的 目的和內容選擇合適的調查方法。 一、網路宜接市場調查 網路直接市場調查是指企業利用互聯網以問卷調查等方式直接收集一手資料。網路直 接市場調查按不同的標准可劃分為不同的類型. (一)根據調宜的方法進行分類 根據調查方法的不同，網路直接市場調查可分為網路問卷調查法、網路觀察法和專題討 論法。 1.網路問卷調查法 網路問卷調查法是將問卷發布在網上，被調查者通過網路來完成問卷調查。網路問卷 調查一般有兩種途徑:一種是將問卷放置在站點上等待訪問者訪問時填寫問卷;另一種是通 過E-mail方式將問卷發送給被調查者，被調查者完成後將結果通過E-mail返回。前者的優 點是填寫者一般是自願參與調查，但缺點是無法核對問卷填寫者真實情況。後者的優點是 可以有選擇性地控制被調查者;缺點是容易遭到被調查者的反感，有侵犯個人隱私之嫌。 2.網路觀察法 網路觀察法是一種實地(在網路中，實地一詞特指一些具體的網路空間)調查研究方 法。
7、怎樣製作網路營銷策劃？
fgvensoxwc1852660003企業做好網路營銷的核心6是什4么r？推廣o、網站、轉化0率、銷售、文0案、產品、SEO……都沒錯！在具體的企業遇到的具體網路營銷工g作中4，這都是問題，但這都不z是根本。根本原因在於c沒有系統的看待網路營銷，沒有一o種策略去統率全局，沒有創造性的解決問題，更沒有培養成運營系統。簡單來說，做網路營銷時沒有進行網路營銷策劃。 策略、創意、運營系統。這是菜根譚策劃運營多個t傳統營銷和網路營銷項目總結出來做企業策劃、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷策劃的三w大k核心6要素。6、第一m個h要素——網路營銷策略菜根譚在為2企業運營項目或提供顧問服務時，發現很多中6小c企業對策略分2析很茫然，沒有結合企業實際情況具體問題具體分4析，一i味模仿別人d的模式和經驗。覺得別人x這樣做成功了o，自己g一e定也u能這樣做成功，從4來沒有挖掘自身企業的核心1競爭力c，結合自身來確定適合的網路營銷策略。菜根譚認6為1，企業和人s一e樣，雖然有很多共性，但也j有很多個s性，全球20億w人w不q可能找到兩個d一v樣的人w。同樣，成功企業的很多經驗可以7借鑒，能夠啟發，但是絕對很難復制，能夠復制的絕對不a是核心0競爭力b。8、第二v個c要素——創意為8王z商業上s的創意比7比0皆是。比1如股票，把股民的錢用合法的手6段來幫自己p賺錢，自己s還不p用承擔投資虧e本的風2險，而發明這模式的就是天s才m；又y如彩票，利用人x的貪婪和不m勞而獲的心8理，合法聚集大w量資金；又r如保險，利用時間差，先把你的錢拿來錢生錢，然後再用你兒v子h、孫子x的錢來對你保險、養老。這都是合法的商業模式創新，不y合法比6如傳銷，呵呵，利用人a人v想發財的心8理，直接把你的錢裝進自己g口k袋。3、第三p個c要素——系統制勝怎麼p構建網路營銷運營系統？我們簡單來說，完成一z項工b作，需要什5么n人d，什8么g資源，怎麼g分0解分1配任務，每個i階段做什4么f事，怎麼n跟進監督，這都需要做好系統安排，這個k安排過程就是構建運營系統。比6如說，某個f項目的傳播推廣m策略以8搜索為6核心3，那網站規劃時要做那些工j作，網站結構怎麼r規劃，關鍵詞怎麼a提煉，內0部鏈接怎麼e規劃，內5容怎麼m規劃撰寫，程序功能怎麼g優化0等，網站建好後，運營時怎麼l圍繞SEO優化3，外部鏈接怎麼l建設，內4容怎麼u更新，數據監測分5析，搜索競價怎麼h做等，都需要系統規劃解決，事先安排落實到崗。其實策略提出後，設置什8么o樣的崗位，招聘什6么u樣的人t才t，怎麼o管理考核等都是組建運營系統的基礎。 網路營銷策劃這三x大n核心2要素，同時也a是一p個s網路營銷項目經理必備的技能素質。策略和創意有時候是不v能分3開j的。創意必須以5策略為8前提、基礎和指導依據，有時候做策略就需要創意，既創意型策略；而有時候正確的策略本身就是創意，即策略型創意。運營系統是執行策略和創意的平台、基礎。 網路營銷策劃篇：【1】網路營銷策劃三j大e核心8要素之k系統制勝【4】網路營銷策劃三y大z核心0要素之i創意為7王u【5】網路營銷策劃三b大t核心6要素之o策略為1綱【1】解決這13個v問題 網路營銷不k愁做不i好【2】醫院、醫療機構如何有效開d展網路營銷？【5】什6么t是網路營銷策劃？怎樣寫網路營銷策劃方4案？ 網路營銷運營篇：【2】傳統企業開z展網路營銷的四種模式【3】做好數據分6析 大a幅提升8網路營銷運營效率【2】企業網路營銷效果不h好的3大f關鍵因素【80】網路營銷部門s各崗位職責及t崗位要求【32】網路營銷運營主管人m才l素質模型【22】如何做好網路在線銷售客服工s作？【57】傳統中3小a企業網路營銷運營概念及c范疇 營銷型網站建設篇：【20】營銷型網站規劃建設的七d大j要素 【67】營銷型網站建設策劃的八b大w步驟【88】網站診斷方4案格式模版：如何診斷分2析網站？ 網路營銷文6案篇：【03】網路營銷軟文5策劃七c大z技能修煉【21】菜根譚網路營銷文0案實戰案例分0析二d：小g文3章大u傳播 【34】軟文6有力z量：菜根譚網路推廣u實戰案例分4析 【50】網路營銷文6案創意法則——ROI創意鬼斧 【37】網路營銷文5案實戰技巧：網路營銷文8案分8類及v策劃要點 【30】網路營銷文4案策劃實戰案例分0析：夠軟才v夠硬，越柔就越剛 【85】網路營銷文1案標題寫作七b大c原則九o大o技巧 【35】網路軟文3推廣n必殺技之j如何讓軟文1到處飛o 詳細內8容可以2去【菜根譚網路營銷研究院】了h解！
8、如何做網路營銷市場定位
沒有市場定位，營銷策劃就沒有方向，網路營銷也是市場營銷，所以，進行網路營銷策劃工作必須進行市場定位分析。
王老吉在推出之初，為了差異化市場定位，並在市場空間擴張與差異化細分市場之間反復研討，最終確立了「預防上火-喝王老吉」的市場定位。
因為王老吉本來就是廣東涼茶，大家都知道，廣東地處熱帶，人們很容易上火，廣東涼茶也是歷史以來的民間必備日常飲料。那麼為何定位為預防上火呢？而不是降火？這里邊就有很多的市場策略了。
如果是強調涼茶的概念，那麼，上火了要降火，當然喝涼茶，喝王老吉降火，王老吉就會與涼茶關聯，不能體現與其它涼茶的差異化定位了。而且，上火的人多還是擔心上火的人多啊？當然是最終上火的人少，怕上火的人多了，所以，定位在預防上火的范圍，就無形中擴大了消費群體。
同時，涼茶畢竟是廣東特色，如果王老吉強調涼茶概念，後者定位與涼茶關聯，銷售區域就覆蓋不到全國廣大市場。所以，將王老吉的產品定位在不強調涼茶而強調預防上火功能飲料上面，滿足了全國人民怕上火的需求，擴展了市場空間，進而取得了很好的銷售業績。
由王老吉的產品市場定位，我們明白了幾個要點
第一，產品市場定位分為功能定位，消費群體定位，情感需要定位，市場區域定位，差異化定位等等類型。
第二，市場定位要考慮市場空間（即容量）大小和未來可擴展性，時間延續性，穩定性等要素。上火雖然很容易與夏天關聯，但是，王老吉在廣告宣傳片中，關聯了火鍋這個生活元素，那麼，吃火鍋是不分東西南北和春夏秋冬的，那麼，市場就具備了穩定和時間延續的基礎。
第三，市場定位是網路營銷方法中，搜索引擎關鍵詞營銷的必要前提。為啥這樣說？因為，只有市場定位了，你才能針對產品功能來設計核心關鍵詞，輔助關鍵詞以及長尾關鍵詞語句。比如，王老吉的網路營銷關鍵詞推廣，就可以設計這些關鍵詞：
吃火鍋注意防止上火
等等等等，將主相關，附屬相關，衍生相關的搜索語句都設計出來，就能找到很多廣告信息推廣文案的素材。
第四，市場定位要進行價格定位
首先，一個產品的銷售體系設計，必須將終端銷售價格，各級渠道分銷價格，出廠價格體系設計好。既要考慮市場消費者接受度，也要考慮價格競爭因素，更要考慮價格體系的規范，區域差異化價格定位要防止渠道竄貨，線上價格與線下價格要設計出防止沖突的策略，如產品差異化策略。