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保險網路營銷的概述

發布時間:2020-09-21 18:58:39

1、人身保險網路營銷的概念和特點

人身保險屬於服務業,作為服務產品當然也需要進行產品的營銷。人身保險營銷是壽險公司為實現其經營目標,滿足人們對人身風險保障的需求、依據市場環境、利用各種營銷技術和策略、與保險營銷對象對行溝通並達到說服保險營銷對象投保保險的目的的運作過程。其中,包括對保險市場的開發、費率的合理釐定、保險營銷渠道的選擇、相關信息的收集整理、保險產品的推廣以及相應的售後服務等一系列活動。
人身保險營銷(廣州營銷外包)是與人身保險市場有關的人的活動,其主要作用是識別和鑒定目前尚未被滿足的市場需要和慾望,估量並確定其需要量的大小,來選擇本公司能夠最好地為其服務的目標市場,以決定適當的產品服務計劃。它是一個動態的管理過程,是一個險種從設計前的市場調研到最終轉移到保險消費者手中的整體過程。這和常說的人身保險推銷(policyselling)有著本質的區別,人壽保險的推銷只是營銷過程的一個階段。與其相比,人身保險營銷有以下特點:
1.人身保險營銷具有比人身保險推銷更廣泛的內涵。前者不僅包括後者,還包括人身保險市場研究、預測、售後服務等其他的內容。
2.人身保險營銷更注重人身保險公司在整個保險市場上的長遠利益,它不僅僅是單純的銷售活動,還非常注重本公司的形象,為本公司今後的發展做出預測和決策;而人身保險推銷則偏重於眼前的短期利益,是一種短期行為。
中國農村小額人身保險大會3.人身保險營銷始終以客戶的最終利益為目標導向,為不斷滿客戶的需要而開展活動;而人身保險推銷則把重點放在人身保險產品上,是為了進行現期銷售產品而進行的活動,二者的活動重點有很大的區別。
4.人身保險營銷是一種整體營銷行為,從開始調查,探測人身保險市場上的需求到進行相應的險種設計、險種安排,直至最後對投保人銷售和售後服務,這是一整套的營銷活動,是一系列的方法;而人身保險推銷則主要是採用各種短期的促銷手段來推銷人身保險產品,其進行活動的時空范圍都相對狹窄一些。
5.人身保險營銷在不斷滿足客戶需要中通過對投保人提供全方位的服務而獲取收益,其利潤最大化的方式是通過博得投保人的滿意而達成的;人身保險推銷只是通過直接銷售獲得收入源,繼而獲得利潤。
6.人身保險營銷還具有人身保險推銷所不可比擬的廣泛的功能,主要包括:
(1)它能充分識別人身保險市場上尚未滿足的各種投保需求和潛在需求,並能准確估量出這些需求量的大小;
(2)它能准確描述人身保險市場的現狀,確定其公司所處的市場營銷環境,並據此做出相應的生產計劃或進行戰略調整;
(3)它能收集到有關人身保險市場的信息,開發設計新的險種以增加其吸引力,擴大業務量並滿足客戶需求;
(4)它能對公司的內部環境和外部環境做出准確分析,並協調其經營目標,保持本公司的穩定經營,並逐年增加收益;
(5)它能運用先進技術或數理模型對其經營活動做出准確的預測和決策以保證其產品的順暢銷售,收入的穩定增長;
(6)它在進行公司的整體營銷活動中可以組織各種策略組合,如險種搭配策略、銷售渠道策略、費率差異策略、售後服務優化策略等;
(7)它能及時分析人身保險市場的變化,以及其競爭對手的情況對本公司情況進行准確定位,保證在激烈競爭中的穩固的地位。
而人身保險推銷主要是增加保單的銷售量來保證人身保險公司的穩定經營。

2、關於保險網路營銷

網路營銷是不分行業的,保險網路營銷一樣可以做,只是網站的相關製作要按行業的實際情況來做,五洲科創在這方面做得挺好的,如果有需要,你可以向他們咨詢。

3、網路銷售保險有哪些優勢?

由於保險產品具有網上銷售的可操作性,作為一種全新的經營理念和商業模式,具有選擇廣泛、降低成本、無地域時間限制和保護隱私的特點
中國互聯網的高速發展,已將網路保險推到了我們面前。面對中國加入世貿組織使中資保險公司位於外資競爭的前沿,不容懷疑的網路化趨勢給中資保險業的提升帶來了契機。然而,網路化只是趨勢,它並不能改變中國傳統保險業的不成熟和營銷手段的幼稚,傳統保險營銷業務近年雖發展速度迅猛,但營銷方式卻略顯呆板和單一,如果不從傳統內涵上改變營銷模式,網路保險似乎只是一種時髦和擺設。
在目前各保險公司普遍推行的是保險代理人營銷機制,在這種營銷機制中,客戶完全處於被動地位,大多情況下是通過保險營銷人員的講解了解保險知識,缺乏與保險公司的直接交流。這樣就會導致由於營銷人員急於獲取保單而一味誇大投保的益處,隱瞞不足之處,為保險業的長遠發展埋下隱患。而且,目前保險營銷人員的素質也不夠高。據中國社會事務調查所(SSIC)調查結果顯示,北京市有19%的人因為「保險營銷人員素質太差」而拒絕保險。保險營銷人員的素質不高和目前保險營銷中推行的人海戰術,使大約10%的居民對保險推銷人員採取「緊閉門戶,置之不理」的態度。保險營銷人員的整體素質不高也導致約66%的居民不了解保險,保險業的發展因而受到很大程度的影響。
網路時代的到來迫使各保險公司面臨新形勢下營銷手段的變化與調整,其中對於網路這一新工具如何運用將成為關鍵。目前通過網路銷售保險產品正在逐步成為現實,但總體而言,在網路上進行保險銷售可以說尚處於初級階段,而且是低水平的。多數保險公司對於網路保險的認識處於摸索階段。不過,由於保險產品具有網上銷售的可操作性,作為一種全新的經營理念和商業模式,具有選擇廣泛、降低成本、無地域時間限制和保護隱私的特點。對於傳統保險公司來說,網路營銷可以有效降低成本、減少運營風險,還可以最大限度地滿足客戶的個性化需求。因此,其前景為業內人士所看好。
目前,保險業對互聯網的興起所產生的反應及舉措大致可分為兩種情況:一是世界各國保險公司中的大多數都已主動採取行動,建立各自的網站,逐步將公司的營運同網路接軌,擴大了保險公司直接面對客戶銷售的范圍;另一方面表現為保險公司利用個人電腦和互聯網為顧客提供優質的服務。
對於網路保險這一趨勢,了解行業目前的狀況,借鑒國外出色的營銷模式,以及專家、媒體的報道分析,對於國內剛剛處於起步和摸索階段的網路保險業是大有裨益的。

《國際金融報》 (2004年06月30日 第十五版)希望對你有幫助

4、我國保險網路營銷模式

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

業務代理模式...和直銷差不多...簡單的說就是金字塔模式現在的保險分傳統模式和新型的外資模式傳統模式就是所謂的金字塔模式,一級榨一級,你能增員...

5、保險業網路營銷的研究背景

不同於此前的直播招募保險代理、直播科普保險干貨,近日水滴保險商城創始人沈鵬、平安集團首席保險業務官陸敏、華夏保險總精算師李建偉變身主播「直播帶貨」,更是賦予直播以互聯網營銷模式的新身份。

不同於「口紅一哥」、「淘寶一姐」直播推薦的口紅、食品、個護等快消品,保險作為一種無形的產品,其價值在於保單中包含的保險人對未來的承諾,且該承諾是否兌現存在不確定性,因此其開發、設計、備案、銷售都處於嚴密的監管之下,以保護保險消費者的合法利益。

因此對於直播賣保險這一新興模式,首先需要釐清其合法合規問題,而後才是商業效率最大化的問題。

1、直播賣保險合規嗎?

《互聯網保險業務監管暫行辦法》明確:對保險機構通過即時通訊工具、應用軟體、社交平台等途徑銷售保險產品的管理,參照適用本辦法。因此直播賣保險也需符合相關監管要求,銷售資質、銷售范圍、銷售人員、銷售文本等都應符合保監會有關規定。

從直播後台看,電商直播平台、社交直播平台、泛娛樂直播平台等都不具備銷售資質——保險機構僅可將直播平台作為展示公司形象、推介保險產品、介紹保險服務、普及保險知識、宣傳保險理念的渠道,為通過自營網路平台、第三方網路平台等訂立保險合同、提供保險服務提供流量入口,萬萬不能越界。

從直播前台看,主播需具備展業資格、「持證上崗」,並在直播過程中確保產品介紹合規准確——保險機構需承擔起直播營銷行為管理的主體責任,且對直播營銷行為的管理要求不得低於其他互聯網渠道保險營銷有關規定。

針對直播帶貨中可能出現的保險銷售誤導、不實信息傳播問題,河北銀保監會也於6月1日印發《組織開展自媒體保險營銷宣傳全面排查和專項治理工作》,要求各保險公司和專業保險中介機構對照監管要求開展全面排查。這也啟示保險行業盡早做好自律工作。

2、直播賣保險有效嗎?

直播賣保險將保險產品交易與互動直播形式進行融合,是通過直播帶來流量從而實現保險銷售的全新模式。其所具備的海量用戶、線上場景、沉浸體驗都賦予保險營銷以高效。

首先,龐大的用戶體量是直播營銷變現的前提。中國互聯網路信息中心發布的第45次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示,截至2020年3月,我國網路直播用戶規模達5.60億,其中在2019年興起並實現快速發展的電商直播用戶規模已達2.65億。

其次,新型的消費場景是直播營銷變現的依託。直播依靠以險企高管為主力的「明星型」主播、以精算師為代表的「專家型」主播、以自媒體大V為大流的「實力型」主播,通過重構「人、貨、場」關系,一方面為保險產品銷售創造線上化場景,另一方面也為融入線上化場景的碎片化保險定製提供契機。

最後,沉浸的消費體驗是直播營銷變現的支柱。研究表明,沉浸式體驗會顯著影響網路購物者的購物體驗。移動直播給觀眾帶來了臨場感和虛擬體驗,實時互動給觀眾帶來了自主感和交互體驗,這都提升了消費體驗與用戶粘性,推動直播營銷快速發展。

3、直播賣保險怎麼做?

保險機構在踴躍嘗試直播賣保險時,還需透過現象把握本質,方能高效開展工作。

直播是工具,電商是基礎。直播是電商迭代創新的方式之一,直播賣保險歸根結底也是保險電商化的路徑之一。電商渠道在新冠疫情期間展現了頑強的生命力,也將成為疫情結束後保險業經營的有力抓手。2020年政府工作報告還指出,電商網購、在線服務等新業態在抗疫中發揮了重要作用,要繼續出台支持政策,全面推進「互聯網+」,打造數字經濟新優勢。保險行業更應加快電商化進程,積極採用直播等創新工具。

直播是形式,產品是內核。雖然銷售的形式變成了直播,但消費者對於保險產品的需求卻不會輕易改變。一方面,保險機構應加強直播保險產品管理,不得違反社會公德、保險基本原理及相關監管規定;另一方面,保險機構也需一如既往地對銷售、承保、理賠、退保、投訴處理等業務環節嚴格管理,為直播售出的保險產品提供不次於其他銷售渠道的客戶服務。

直播為賣貨,帶貨方長遠。賣貨致力於短期出售保險產品,帶貨則旨在發揮主播對於保險產品的長期帶動作用。因此保險機構應不僅僅在單場直播中「以保費論英雄」,還應持續優化場景聚焦、商品展示、咨詢答復、主播導購、銷售實現全流程,充分發揮直播中的情感、價值和品質效用,打造「引流→激活→留存→變現→裂變」的營銷閉環。

直播正加速成為新的商業基礎設施,也將迎來自身基礎設施建設的加強。另外值得期待的是,近期中國商業聯合會發布通知,要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。隨著技術賦能以及監管加碼,直播或將為保險行業開啟嶄新而寬廣的天地。

6、網路營銷的概述是什麼?

網路營銷界來中,傳統的營銷經典已源經難以適用。消費者們君臨天下,媒體是傳統傳播時代的帝王,而YOU才是網路傳播時代的新君!在傳統媒體時代,信息傳播是「教堂式」,信息自上而下,單向線性流動,消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代,信息傳播是「集市式」,信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長,博客、論壇、IM、SNS……藉助此,每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」,傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」:營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」,而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變?清華總裁班網路專家劉東明在《網路整合營銷兵器譜》中提出的網路整合營銷4I原則給大家指出了最好的指引。<錢途商機網>更多的網路資訊與知識!

7、保險網路營銷要如何做

可以適當的引流到網站。我比較喜歡問答、軟文推廣,用戶自己根據需求搜索產品關鍵詞,而我們根據產品關鍵詞進行專業的提問和回答,當答案被採納後。別人搜索類似關鍵詞時,就會看到該答案,從而增加流量。我找的是推一手公司,每個月做幾百的量,也花不了多少錢,效果還好。

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